東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園は平成２４年４月に開設された。首都圏を地盤とするグローバルキッズの経営する保育園である。園の理念は「子どもたちの未来のために」であり、基本方針は「やればできるを合言葉に一人ひとりの挑戦する気持ちを大切にし、寄り添い、導いていく保育」である。園では月１回の職員会議において、クレド、チェックリスト、保育所保育指針、GK保育を順番に唱和している。クレドは廊下の壁面に大きく貼りだしている。保護者に対しては入園面接時に理念等を重要事項説明書にて説明し、保護者会でもレジュメを配布して浸透を図っている。

園長は職員会議で、全社会議で決定した事項等について説明している。会議の中では職員全員が意見を述べることが大切と考えており、職員の意見に込められた思いを受け止め、園としての向かうべき方向性を示している。園長不在の場合は主任が代行するが、園内で生じた問題はすべて全職員に経緯や状況を説明し、本部とも連携を取りながら対応策を全職員で検討し具体策まで落とし込んでいる。園長は主任・乳児リーダー・幼児リーダーが定められた役割を果たすことを求め、言うべきことはしっかり伝え、園運営が円滑に回るように努めている。

法人本部において、重要な案件はプロジェクトチームの検討会議、リーダー会議を経て施設長連絡会にて各園へ伝達される。園長は職員会議で伝達し、職員と共に重要事項について園での具体策をどうするかをフロア会議でも話し合い、職員会議で園の状況に合わせて、どのように対応するか煮詰め、園長が具体的な対策を決定している。会議欠席者には会議録にて周知している。園では保護者に対しても重要事項については丁寧に伝達することとしており、保護者の疑問や意見も吸い上げ、保護者会や運営委員会、園内掲示板等を活用して周知している。

園を取り巻く環境について、保護者の意向は保護者会、運営委員会、行事終了後のアンケート等で把握している。職員の意向は、職員のヒヤリング時や日々の会話の中から把握している。地域の福祉の現状は行政との連携や新聞の地域版等から把握している。福祉事業全体の動向は法人本部からの情報を参考にしている。園の経営状況は全社会議で確認している。把握した情報から園として対応すべきニーズや課題を抽出している。園長は、子どもが減っているとともに育児能力の低下状況を踏まえて、安心して利用してもらえる保育の実践が課題と認識している。

園は中長期計画は法人本部作成のものと同様とし中長期計画をベースとして単年度計画を立案している。単年度計画は職員会議で全員で話し合い、チームブック方式で作成した。目指す保育ビジョンは「子どもの学びを生み出す保育」であり、保育目標は「意欲をもち、最後まで諦めない子」等とし、保育方針、保育方法、実践計画、食育計画を定めている。組織作り方針は「良くて強いチームビルディング」である。実践計画は年間を４期に区分し具体的な施策を決めている。チームブックにより年間指導計画も見直している。

園が目指す方針に基づいた計画を推進するため、行事を行う際は職員の役割を明確にした行事スケジュールを作成している。園長は行事の責任者を決め、責任者が司会・進行をして自由に意見を出し合い、任務分担表を作成している。役割分担は、原則責任者が決め、個人交渉はしないこととしている。変更点や言うべきことはフロア会議や職員会議、カリキュラム会議で周知し、行事準備の進捗状況を適宜話し合い見直しをしている。行事については事前の話し合いは入念に行い、行事後は必ず反省会を行い、次年度への申し送りも欠かさず記録している。

職員は入職時に法人本部にて社会人として守るべき法・規範・倫理の研修を受けている。園では年度初めに職員全員がコンプライアンスマニュアルに基づき、eラーニングで研修受講している。毎月の職員会議で法・規範・倫理を遵守することを確認し、職員は日常的に機会をとらえて話し共有している。法人本部作成のGK保育は全職員に配布され、企業のビジョンや保育内容の理解を深め、職業意識の向上につながっている。本部から定期的に配布される「お願い事項」にも職員として遵守すべき事項の記載があり、回覧や休憩室の掲示で周知している。

保護者には入園時に重要事項説明書の中で苦情相談窓口について説明し、法人本部の苦情相談窓口も知らせている。園の玄関に「ご意見箱」を設置して意見を収集し、収集した意見は職員会議で検討し、早期解決に努めている。年3回の保護者会や運営委員会でも意向を伺い職員会議等で速やかに検討し対応している。職員は入職時に法人本部にて虐待について研修を受け、園において職員会議や面談で日常注意すべき点について共有している。虐待に関する情報は児童相談所や警察署等の関係機関に伝え関係機関からも情報を提供され連携している。

園は透明性を高め地域との関係づくりとして、地域の保護者が見学に来た際、園独自の手作りの小冊子「あそびの森」を貸し出している。「あそびの森」には園での保育の状況や製作物等が写真で掲載されている。園児は近所のお店で野菜等を購入したり、買物時にはお店の方と言葉を交わし手紙の交換等もしている。小中学生の職場体験も受け付けており、実習生の受け入れは「実習・ボランティア注意事項」に基づいて行われ、ボランティアも積極的に受け入れている。行政の要保護児童対策地域協議会等の地域ネットワークにも参加している。

園は事故、感染症、侵入、災害を重大なリスクと考え、本部作成のマニュアルに基づき、リスクを未然に防ぐことを第一として対応している。園では、園児が毎日外出する機会を持つことを大切にしており、散歩コースや公園の遊具等で危険個所は写真に撮ってファイルに納め「危険個所マニュアルヒヤリハット」として職員で回覧し共有している。公園の工事等で注意すべきところも常に把握して、事故を未然に防いでいる。災害については、事故・災害マニュアルに基づいて対応し、事業継続計画については、復旧後の職員の配置等作成中である。

園は、感染症については感染症対応マニュアルに基づき早期発見に努め対応している。園児には手洗いを励行し登園時から発熱等に注意を払い定期的な検診も受けている。保護者に対しては入園時に、集団生活で感染の恐れもあるため、家庭で感染症の疑わしい症状がみられた時は登園前の受診をお願いしている。インフルエンザ等の感染症に罹って回復し、登園する際は医師が記入した登園許可証の提出を求めている。事故防止については職員会議で身の回りの危険や事故報告書を検証し、事故に至るまでの要因と再発防止を検討して共有している。

職員は入職時に本部において情報管理の研修を受けて園に配属され、情報管理規定に基づき「機密情報、個人情報に関する誓約書」を提出している。園で情報の利用方法やルールを学び、収集した情報は必要時に活用できるように整理して、重要書類は事務所内の鍵付きの書棚で管理する。PC3台にはパスワードを設定し、園長PCは園長のみがパスワードを管理している。各クラスのタブレットのITシステムは個人のID・パスワードで管理し、PC・タブレットは鍵付きの書棚で管理している。園長は職員会議等で情報管理の大切さを日頃から伝えている。

常勤職員の採用は本部の採用グループが主体となり、各園の状況により配属される。非常勤職員は園で募集している。園内の配置は経験年数や年齢、適性等を考慮し、園長がエリアのマネジャーと検討し決定する。園長は特別な才能や技術等にとらわれずチームを組める保育士を求めている。他園への異動については本人の適性等を考え、マネジャーや本部と連携して決定している。本年度より転勤登録制度が導入され、職員の勤務地意向を原則反映し、法人として転勤可能者を予め把握し、転勤をスムーズに実施することで保育の質の向上や運営の安定を図っている。

園はキャリアパス制度に基づいて人材育成を行っている。職員は本部の研修を参考に自身の計画を作成し、キャリアアップに必要な研修を履修している。園長はOJTにより職員一人ひとりが責任を持ち役割を果たせるように指導している。例えば保護者会では、担当者は一人で企画・立案してレジュメを作成し、当日説明をするところまでを一人でできるよう支援している。運動会でも担当者は企画・立案を一人で行い、各プログラムの実行者を指名し、全員で協力してプログラムを作成している。園長は日々職員にワンポイントアドバイスを与え支援している。

園では職員が研修で学んだ内容をレポートにして職員会議やフロア会議にて報告している。また、日頃の気づきや工夫についてもフロア会議や職員会議、カリキュラム会議等で話し合い、意見交換して情報共有している。お互いの気づきをその場で伝えあうことでより一層の理解が深まるよう積極的な意見交換をしている。チームブックの作成や年間指導計画の見直し等にもチームでの活動が生かされている。残業をしなくても済むように常に先のことを考えて相互に協力し合いながら仕事を進めている。園は開設以来残業0を継続している。

ホームページ、法人統一のリーフレット、保育園が作成したパンフレット「あそびの森」の3媒体で園に関わる情報を発信している。ホームページでは「子どもたちの未来のために」を企業理念とした法人全体の概要、リーフレットでは保育の特徴、入園に関するご案内を掲載している。「あそびの森」では「遊ぶことは生きること、教育とは人となり」と園の保育の考え方、それを支える人的、物的、遊びの環境を整えていることを伝えている。0～5歳児それぞれの日常の保育や様々な行事など子どもが生きいきと活動する姿を写真と分り易い表現で紹介している。

定期的に区の入園相談係を通じて入園に関わる空き情報を伝えており、区ホームページに掲載されている。「あそびの森」では延長保育、一時保育、保育見学等の区の各種子育てサービス案内及び、区保育課や園の電話番号を掲載し、利用できるよう希望者に貸し出している。子ども育成課、警察署、小・中学校、保育園、幼稚園、民生委員、区子育て支援センター等で構成される区要保護児童対策地域協議会や区私立保育園園長会、法人の全社会等で折に触れ保育園情報を発信している。在園児の保護者に向けてアプリで月2回子どもの活動を配信している。

利用希望者からの問い合わせには全職員が対応している。本年度は感染症の流行で見学は行われていないが、通常のケースでは見学は見学希望者の希望の日程に合わせて行い、園長はじめ4名の職員が対応している。子どもが生き生きと活動する金曜日の朝のリズム遊びの見学を推奨しているが、希望に合わせて月～金曜日の15時半から子どもの活動の様子が実際に見られる時間帯を案内している。子どもの意欲や達成感を見学者が感じ取れる保育を実践していること、保育方針や年間行事について説明し質問に答えている。

新入園児の保護者には入園前に個別の面談を行っている。保育園での生活上の基本ルール、その他の重要事項を入園のしおり・重要事項説明書等で説明している。保護者が事前に記入した入園時提出書類（児童票、健康問診票、入園までの生活状況、緊急連絡カード、食品調査票、食物アレルギー確認書など）を受け取り、内容を確認しながら子どもや家庭の事情、意向を聞き、「面談確認事項」に記録している。併せて、保育中の怪我や病気への対応及び個人情報保護に伴う写真や名前の掲載に関する「同意書」に印をもらっている。

保護者から提出された書類や聞き取った内容の記録はファイルに綴じて保管している。共有すべき事項は「表」にして職員間で共有している。ファイルは事務所の鍵付き書庫に保管しいつでも確認でき、文書や記録を更新した時は、職員会議で周知している。不安で泣くのは一時であり、通常は慣らし保育は行わないケースが多いが、希望により不安やストレスを緩和・軽減するために親子の慣らし保育を実施している。子どものみでなく親子一緒に来園し、最初は1時間、次に2時間、3回目は昼食まで園で過ごす仕組みで育児休業明けの1週間で実施している。

途中で退園する子ども・卒園を迎える子ども・保護者の不安の軽減を図るため細やかなコミュニケーションを取るよう努めている。気軽に来園できるよう声かけや、行事を知らせる手紙等で園とのつながりを大切にしている。個別に保護者からの相談を受け不安を軽減できるようアドバイスしている。近隣小学校とは年間の交流があり親しみを感じるようにしている。卒園式には4歳児と5歳児が歌でかけ合い、プレゼントを交換している。入学式の後には卒園児がランドセルを見せに来るなどの交流もある。途中退園の場合は寄せ書きのプレゼントをしている。

入園時には、児童票をはじめ事前提出書類で子どもや保護者の状況を把握し、それらの記録は個別若しくは目的別ファイルにて管理している。入園後は、日常の保育の振り返りをはじめ、定期的な身体測定、健康診断・歯科検診、アレルギー面談など子どもの発達や状況の変化を把握し、園日誌や保育日誌、経過記録など所定の様式に記録している。また、連絡帳や送迎時の会話を通して家庭での子どもの様子や保護者の要望、課題を聞いている。これら子ども一人ひとりの各種記録や情報からニーズを分析し、課題を設定して個別支援計画に反映している。

本部が主唱するチームブック方式で職員全員が話し合い保育課程を作成した。保育ビジョン、組織作り方針、地域に対する方針をテーマに園の実態に合わせた意見を寄せ合い実践計画として保育課程を作成している。指導計画は、年・月・週単位で作成し、それぞれの期間の終了時に評価、見直しを行い、子どもの発達や状況の変化に応じた内容にしている。0～2歳児及び気になる子どもには個別指導計画を子どもの発達状況を踏まえて作成している。保護者には、園だよりや保護者会、個人面談の際に現状や今後の目標などを伝え意向を確認している。

指導計画や児童票をはじめ発達経過記録等は統一した様式を用いて記録している。文書や記録類は個人別や目的別に分類・整理し、ファイルに保管している。指導計画の内容や子どもの記録は計画表に基づき、月案会議、職員会議、フロア会議で良い点や問題点を出して話し合い、計画に基づく保育を展開している。家庭での変化や情報は申し送りノートやクラス会議、フロア会議、職員会議を通して全職員に周知している。会議に不参加の職員には直接伝え、職員全員が子どもの情報を共有し、一人ひとりの子どもに寄り沿う保育ができるようにしている。

入園時には「児童票」及び、園独自で作成している「新入園面談表」を利用して入園前の子どもの様子や生活環境を把握、入園後には日々の保護者との会話や、年に2回実施する保護者面談を通して生活環境や日々の子どもの姿を把握し、毎週水曜日に開催している「職員会議」を通して共有し保育を行うようにしている。日々の取り組みでは、子ども達の興味関心に合わせ園内のいたる所に世界地図、国旗、動物などのポスターなどが掲示され、絵本や図鑑なども自由に手に取ることが出来る場所に置かれており、興味を広げられるようにしている。

園では異年齢でおこなう縦割り保育を積極的に取り入れており、早朝・夕方・土曜日保育の際には合同で過ごしている。また、朝の会は２歳児以上が合同でおこない、歌を歌ったり、3歳児以上は日直を交代で担当し、人前で話しをする練習として一人で皆の前で発表することにも取り組んでいる。異年齢でグループになり活動をする中で、お互いを尊重することを身につけると共に、年長児に憧れる気持ちが芽生え、年長児は年少児に対してやさしい気持ちが芽生えるなど、お互いの違いを認め合いながら日々過ごすことができるように支援している。

成長の過程で生じる子ども同士のトラブルについて、まだ言葉を通して気持ちを伝えることが難しい年齢の場合には、職員が間に入り気持ちを伝えるようにしている。言葉で伝えることができる場合には、この年齢でしかできない経験であるため、相手がどのように思うのか、やられたらどのように思うのかを知る機会として職員は見守るようにしている。園では年に５・６回、定期的に小学校との交流会を実施しており、年長児は給食体験や、６年生と一緒に入るプール体験、音楽会や学芸会の見学を行い小学校生活を楽しみに迎えることが出来るよう支援している。

登園時には、「おはよう」の声掛けと共にスキンシップを取りながらいつもと違う様子はないか視診をしている。保護者からは健康状態、怪我などについて確認し、泣きながら登園するなどいつもと違う様子の場合には、年長児には「どうしたの？」と保護者の前で声掛けし、子どもから答えてもらうようにしている。降園時には、保育ICTシステムを利用した連絡帳を１６時半頃に配信、お迎え時にはその時の子どもの様子を口頭で保護者に伝えるようにしている。保護者に口頭で伝える事柄は、「申し送りノート」を利用して伝え漏れのないようにしている。

基本的な生活習慣については、家庭と連携を図り、子どもの発達に応じた支援をするようにしている。トイレトレーニングは１歳から開始し、子どもに応じ寝起きなどのタイミングにトイレに連れて行くことを始めている。３歳児クラスでは幼児プールに入るためにはオムツが外れていないといけないためそれを目標に子ども達は一緒にオムツを外す練習に取り組んでいる。また、お箸の練習はスポンジをつまむことから始め、豆つまみなどにも日頃から取り組むようにしている。実際に食事では４歳のお誕生日にお箸を使い始めるようにしている。

園では、「食べることは生きること」として子ども達に「食」の大切さについて、食育などを通して伝えているほか、幼児を対象に毎月「健康の話」をおこない、「手の洗い方」「脳みその話」など、身体や衛生の大切さについて子ども達に伝えている。午睡については、年長児については小学校の入学準備として秋以降は午睡をなくすようにするものの、一人ひとりの様子に合わせて睡眠時間を設けることも可能としている。生活習慣については各家庭の生活リズムも尊重しながら、子ども達の姿を通して保護者にも規則正しい生活の大切さを伝えるようにしている。

園では、あそびの森の中で『「遊ぶことは生きること」とし、発達の過程や状況に合わせて環境を整え、「自分で」「自分が」「自分から」選んで夢中で遊ぶことにより達成感や幸福感を得られるようにしています』と記載しており、子ども達がいつでも手に取ることができるように、塗り絵、おままごと、パズル、絵本、豆つまみ、ブロック等のコーナー保育を設定し子ども達が好きなコーナーで夢中になり遊ぶことができるようにしている。年長児になると、自分で染めて編んだ縄跳びを使い練習を始め、子ども達は夢中になり自宅でも練習する姿が見られている。

園では、朝の会から始まり、ピアニカの練習、リズム遊び、英語で遊ぼう、ソーラン節の練習など、日々の活動の中に多くの集団活動を取り入れている。ダンスが苦手、雰囲気が苦手、など、様々な理由から活動に関わることが難しい場合には無理強いすることはせず、職員が声掛けを行いながら気分が乗った際に参加することができるように支援している。当番活動や異年齢交流などを通して子ども達が関わりの中から、見て学び、「次は自分ができるようになるぞ！」と、闘争心・競争心・向上心を育てることができるように工夫している。

クラスごとに毎月制作を壁面に掲示している。訪問時は秋の制作として、５歳児クラスでは焚火の壁面制作を掲示しており、子ども達が作った焼き芋、落ち葉が飾られていた。また、運動会では年長児が半纏を纏い「ソーラン節」を竹太鼓を叩きながら披露したり、２月に行う「春を呼ぶ会」では、職員が劇の台本を作り、年中・年長児が衣装を着て発表をしている。また、たまねぎ、クチナシの実、赤紫蘇を使用してさらしを染めて自分の縄跳びを作ったり、年長児がデザインして縫った雑巾を後輩にプレゼントするなど、様々な活動を通して多くの経験をしている。

園では、日頃から異年齢保育を取り入れることで、周囲を見て学び、自然と憧れや競争心、向上心を持って遊びに取り組むことが出来るように支援をしている。年長児がえんじ色の半纏を着て運動会の大トリで披露する「ソーラン節」や鉄棒などは毎年の伝統になっており、年少児たちの憧れになっている。また、縄跳びや夏のプールでは、プールカードを作り、目標を持って取り組み最後には「がんばったで賞」をもらうことで、自分の努力の成果を感じることができるようにしている。保護者からは自宅でも練習する姿が見られるとの声も聞かれている。

年長クラスになると取り組む縄跳びでは、自分たちで「さらし」を切り、「クチナシ・赤しそ・玉ねぎ」で染め、染めたさらしで縄をよって練習に取り組んでいる。また、毎朝おこなう雑巾がけで使用する雑巾は、前年度の卒園児がひと針ひと針心を込めて刺繍を施してプレゼントしてもらった雑巾を使用することを伝統としており、「やりたい！」という気持ちを引き出している。また、年長児が使用するお手紙ファイルと鉛筆、消しゴムは、子ども達が自らの足でお店に行き選び、自分でお金を払って購入したお気に入りを使用するようにしている。

園では、年間行事予定表を年度始めの保護者会で配布し、一年間の予定を立てやすいように配慮している。行事前には「えんだより」に加え、口頭やお知らせボードを使用して行事に取り組む子どもたちの様子を載せ、保護者も楽しみに当日を迎えることができるようにしている。「運動会」「春をよぶ会」等、保護者の参加する大きな行事は土曜日に開催することで多くの保護者が参加をしやすいように配慮している。また、日頃から朝の会の発表などを通して、子どもたちは日頃から人前に出る機会を持つことで、自信を持って発表をできるように工夫している。

園は７時半に開園し、２０時半までの保育をおこなっている。１７時半からは延長時間となり全クラスの合同保育としている。保育時間の長い子ども達が夕方のんびりと安心して過ごすことができるように、１７時からは絵本の読み聞かせを行い、延長時間に入るようにしている。園では日頃から異年齢保育に取り組んでいることもあり、職員は全てのクラスにまんべんなく関わりを持っているほか、職員会議を通して子どもの情報を共有している。普段からふれあいがあることで子ども達はどの職員になっても安心して過ごすことが出来るように支援している。

延長の時間には、補食としては「おにぎり、パンケーキ、サンドウィッチ」などの軽食を、夕食も事前の申し込みで提供をしている。３・４・５歳児は、折り紙や塗り絵など、椅子に座って取り組むことのできる遊びを中心に、自由に遊ぶことのできる時間を設けゆったりと過ごすことができるようにしている。眠そうな子がいる場合には横にならせてあげたり、０歳児については、抱っこやおんぶをしながら、安心して過ごすことができるように配慮している。

３・４・５歳児クラスは、毎日職員が朝に決めたグループごとに、その日のテーブルで５歳児が中心となり食事をするようにしている。食事は小学校就学に向けて２０分程度を目安に子ども達が時計を確認しながら食べるようにしている。苦手なものについては、ひと口は食べるように促すものの、無理強いをすることはせず減らすようにしている。子ども達が楽しく食事をすることができるように、節分には鬼の形をしたおにぎり、クリスマスにはブロッコリーでクリスマスツリーにするなど、ワクワクする仕掛けも設けられている。

食物アレルギーの対応は、本部作成の「食物アレルギー・未食対応マニュアル」に基づいて完全除去対応としている。保護者からアレルギー対応の希望があった場合には主治医からの書面を含めた5点の書類を提出してもらい、保護者と栄養士・保育士・看護師の面談の上で対応を開始する。実際に食事を提供する際にはピンク色の「食物アレルギー児専用食器」を使用し、除去食品を記載したプレートを含めた全てをトレーに乗せた上からラップを被せ、調理室から職員が受け取る際と、職員が担任に渡す際に口頭で確認した上で提供するようにしている。

食育の取り組みとして、園では年長児が給食の食材の買い出しに商店街の八百屋さんに出かけたり、食材の皮むきにも取り組んでいる。栄養士による「食べると酸っぱいものはなあに？」などの野菜クイズや、お月見団子づくりをして飾りつけをするなど、食材に触れる機会を持っている。また、年長児の縄跳び作りでは玉ねぎ、クチナシ、赤紫蘇を使用してさらしを染めているほか、赤紫蘇ではジュースづくりも行い、縄跳びが完成した後に赤紫蘇ジュースで乾杯をするなど、様々な取り組みを通して子ども達の興味を広げている。

園では、看護師や保育士等が毎月交代で「健康の話」を３．４．５歳児に向けておこなっている。「手の洗い方」「脳みその話」など、１年を通して伝えることで、子ども達に自分の身体について知ってもらい、子ども達が自分で病気やケガを防ぐことができるように支援をしている。また、職員は、公園などで子ども達の様子から危険な場面を見つけた際には、子ども達を集め「〇〇が危なかったけれどもどう思う？」と問いかけ、子ども達にどのようにしたら良いのかを考えさせ、安全について考えることができるように支援している。

園では、毎月行う身体測定に加え、嘱託医による健康診断を０歳児は毎月、１歳児以上は年に２回受け、歯科検診は年１回実施している。また、行政、警察、消防、児童相談所、子育て支援センター、小・中学校、保育園、幼稚園、民生委員等が集まり開催される「要保護児童対策地域協議会」に参加しており、育児困難家庭や、支援児等の支援について連携を行う事のできる関係を築いている。看護師は感染症の流行前に園内で職員に対して感染症対応の研修を行うようにしている。

保護者に対しては、毎月配布する「ほけんだより」を通して、感染症や子どもの健康についての情報提供を行っている。園内には、乳幼児突然死症候群の予防啓発のポスター、虐待予防の啓発ポスターを掲示している。園の玄関を入ってすぐの壁面には、上級救命講習を修了している職員の案内をしている。園では、保育目標に「元気でたくましい子ども」を掲げ、「食べることは生きること」「たくましい心と身体・賢い脳を育てる」として、食育や毎日の全身運動に取り組み、子ども達の健康維持に向けて取り組んでいる。

入園直後の「慣らし保育」については、希望者のみ実施しており、実施する際には、慣らし保育に保護者も参加してもらい、子どもは安心して過ごし、保護者は園で子どもがどのように過ごすのかを知った上で預けることができるようにしている。また、日頃から保護者との会話や連絡ノートの中でのやりとり、年に２回の個人面談などの中で各家庭の状況や、就労についても把握するように努めている。保護者の急な残業などによる保育時間の延長については、電話で対応をしているほか、土曜日保育などについても事前の連絡で柔軟に対応するようにしている。

保護者と保育についての共通認識を図るため、年に３回、４・９・２月の保護者会に加え、運営委員会を２回実施し、園行事や各クラスの活動について伝えている。保護者会では保育方針・各クラスの目標、子どもの様子をまとめたスライドショーを上映している。日頃から園の廊下は、子ども達の写真を沢山掲示をしているほか、毎月保育室内には子ども達の作品を掲示し、生き生きとした子ども達の様子を伝えている。職員は各家庭のあるがままを受け止めることを心がけることで、保護者が安心して子どもを預けることができるようにしている。

園では、各家庭の価値観や生活リズム、子育て方針を尊重するようにしている。園の考え方を直接伝えるのではなく、園の生活を通して子ども達の変化していく姿を保護者にみてもらい、保護者に間接的なメッセージとして伝えるようにしている。また、夜遅くまで起きていることで日中眠くなり、園の活動に参加することが出来なくなってしまう場合などには、保護者に「眠くて園の活動に参加することが出来なかった」という事実のみを伝え、保護者自ら気づきを得ることができるようにしている。園ではいつでも、保育参加・保育体験が出来ることを伝えている。

園では、積極的に地域に出ることで子ども達が様々な経験をすることができるようにしている。３・４・５歳児は地域のお祭りに合わせて自前のお神輿を担いで練り歩き、その脇を０・１・２歳児がついて歩き神社に参拝、神主さんにお祓いをしてもらっている。また、５歳児は自分のお道具箱に入れるファイル、鉛筆、消しゴムを歩いて買いに行き、自分でお気に入りを選び、自分で購入する経験をしている。給食の食材を商店街の八百屋さんに買いに行くなど、地域の方々とのふれあいを大切にするようにしている。

日常のお散歩の際には、周囲の方との挨拶を心がけ、公園では地域の方がいれば一緒に遊ぶことができるように声かけをしている。いつも挨拶をしている消防署では、消防士さんに運転席に乗せてもらう経験もすることが出来ている。定期的に開催される近隣の小学校との交流では、５歳児が給食体験、６年生と一緒にプール体験を、音楽会や運動会、学芸会の見学にも参加することができている。また、入園希望者の案内の際にリズム遊びには、見学者も一緒に参加することができるようにしており、保育園体験のできる貴重な時間となっている。

入園時には園内の掲示、ホームページやパンフレット等に子どもの写真等の使用について、保護者から「同意書」を提出してもらっている。また、広報誌など外部に対して使用する際にはその都度承諾を得ている。職員は入職時に個人情報保護に関する規則を遵守し、守秘義務について誓約書を提出している。オムツ交換は場所を決め見えないように、おもらしは周りに気づかれない配慮をしている。プールの際にはラップタオルを使用して着替えをし、上にＴシャツを羽織るなど羞恥心の芽生えを育み、プライバシーに配慮している。

寄り添い導いていく保育を実践し、「やればできる」を合言葉に子ども一人ひとりの挑戦する気持ちを育んでいる。子ども一人ひとりの言葉に耳を傾け、些細なことにも対応し寄り添う保育ができるよう職員一人ひとりが心がけている。個々の成長や発達に応じ分り易い言葉で話しかけ、遊びや生活を援助し、やったらできるという実感を味わえるようにしている。毎日の階段雑巾がけ、豆つかみ、縄跳びなどの遊びや活動から、見て学びやって覚えて喜びや達成感を味わっている。子どもに寄りそい意欲を育て、誇らしい気持ちや達成感を味わい自立へと導いている。

登園時間が遅かったり、食事づくりをしていない家庭など、それぞれの家庭の生活習慣を受け入れ、遅刻してきた子どもが園の活動に自然に入れるよう配慮したり、食事の取り方など基本的な生活習慣が身につけられるよう援助している。朝の受け入れ時には傷や発疹、子どもの様子を視診し、保護者に確認して子どもの安全を保護者も意識できるようにしている。虐待やネグレクトなど会議で話し合っているが、虐待の定義、起きた場合の対応や予知・予防への取り組み、育児困難家庭への支援など虐待に関する体系的、定期的な研修が必要と思われる。

園が提供するサービスの基本事項は「重要事項説明書」等で明確にし、保育援助の手順書として「ＧＫ保育ガイドライン」「保育基本マニュアル」があり、職員会議で音読し、各自携帯している。危機管理、感染症など各種マニュアルは本部で統一している。職員は入職時の研修や年間を通して実施される本部研修を受講し、標準化を図る取り組みがされている。これらマニュアルや基準書は事務所の書庫に保管し、随時活用している。新入園児面接手順、各種行事などは園独自の工夫や手順をまとめた手順書であり、必要に応じて見直している。

本部作成のマニュアルは、会社の全体会議の意見や提案を踏まえて、担当部署が１年に1回の全体的な見直しを行い、改善・改正を行っている。園作成のマニュアルや日々の保育での再検討は問題があればすぐに修正や見直しを行い、状況に応じた手引きがない場合は新たに作成している。本年度は新型コロナウイルスに関わる対策のため、看護師による感染症の復習を行い、手洗い、うがいなど子ども向け手引絵図の掲示や消毒の強化が図られている。防災訓練に関わる計画については季節の到来前に見直しや計画の再確認をし、通報や避難の訓練を行っている。

日々の保育を標準的に実施していくために申し送りノートの活用やクラス会議、フロア会議、カリキュラム会議、職員会議を行い、情報の共有を図っている。会議では日々の保育の変更点、再検討事項、行事の振り返りを行い、一人ひとりの発言を大切にし、見直しを次回に生かしている。参加できない職員には議事録を回覧し、変更点など周知を図っている。保護者面談、行事アンケートや運営委員会の意見など保護者からの提案を次年度につなげている。運動会でのダンスについて「子どもの踊る位置を教えてほしい」など保護者からの提案が出されている。