東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

グローバルキッズ大崎園は、首都圏を地盤とする(株)グローバルキッズが運営する保育園である。企業理念は「子どもたちの未来のために」、保育理念は「豊かに生きる力を育てる」である。園では、企業理念、保育士倫理綱領を事務所内に掲示し、見える化を図り、職員が意識して保育にあたるように心がけている。保護者には入園面接時に企業理念を個々に説明し、懇談会や個人面談時にも園が目指す保育を説明し伝えている。「えんだより」、保育園向けICTシステムでの配信も活用して、理念・方針の浸透を目指している。

園長は、法人の「職務権限規程」、「職務分掌規程」に基づき自らの役割と責任を認識している。法人本部での会議や日々送られてくる情報は職員会議で伝達し、併せて掲示や回覧等で職員に周知している。園内で生じた問題は、すべて全職員に経緯や状況を説明し、法人本部とも連携を取りながら対応策を全職員で検討し、具体策を園長が決定している。園長は、職員の保育中の態度や対応を見て、園の目指す方向や職員自身の保育方法を振り返り、会議や面談を活用して職員に伝え、自ら気づくことが出来るように工夫してリーダーシップを発揮している。

法人本部において、重要な案件はプロジェクトチームの検討会議、リーダー会議を経て施設長連絡会にて各園へ伝達される。園長は職員会議で伝達し、職員とともに重要事項を園での具体策まで落とし込んで検討し、会議欠席者には会議録にて周知している。疑問点や改善点がある場合には法人本部とも連携して検討している。園では保護者に対しても重要事項については丁寧に伝達することとしており、保護者の疑問や意見も吸い上げ、素早く対応することとしている。保護者会や運営委員会等も活用するようにしている。

園を取り巻く環境について、保護者からは夏祭りや運動会、生活発表会等の終了後にアンケートを配布し回収して意向を把握している。保護者会や運営委員会、個人面談でも意向を把握している。職員については会議や面談等を活用して意見を聞き、園に対する要望や将来のキャリア構想等も把握している。地域の福祉の現状については、区の私立園長会や法人本部の全社会議で情報を収集し把握している。把握したニーズや検討内容を踏まえ、園としてどのように対応すべきか職員会議やチームブック作成会議で話し合い、課題を抽出した。

法人本部作成の中長期計画を園も同様とし、中長期計画をベースとして単年度計画を立案している。本年度は職員会議で全員で話し合い、チームブックとしてまとめ上げた。目指す保育のポイントは、丁寧な保育、自己肯定感、学びを生み出す保育等とし、保育目標、保育方針を設定した。チームビルディングとしてなりたいチームの姿を明示し、個々の役割に落とせる活動をテーマごとに設定した。全職員で全園児を保育するという信念を全員が持ち、計画を作成することでビジョンが明確となり、方向性や課題について共通認識を持つことが出来ている。

事業計画は、「全体的な計画」で示された具体的な保育を実現することを目指している。今年度の最重要事項は、子どもを見守る環境設定、保護者支援、巡回訪問相談、地域の子育て支援等である。全職員で作成したチームブックで指標を作成した。一年間を４期に分けて目標に対しての達成度を確認している。園長は法人本部とも連携して事業計画達成状況を確認している。職員会議やミーティングを通じて計画の進捗状況を共有し、見直しも実施している。毎月の支出状況は本部に送付され、フィードバックされる。予算の進捗状況は職員会議で周知されている。

職員は入職時に法人本部にて社会人として守るべき法、規範、倫理等をコンプライアンスブック等で研修を受けている。園でおこなう職員会議等においても法、規範、倫理を遵守することを確認している。事務所に「保育士倫理綱領」を掲示し、常に意識することを求めている。法人本部作成の「保育基本マニュアル」「GK保育」は職員に配布され、企業のビジョンや保育内容の理解を深め、職業意識の向上につなげている。法人本部から定期的に配布される「お願い事項」にも遵守すべき事項の記載がある。

保護者は意向を法人本部に伝え、苦情相談もできることを説明している。園のエントランスには「ご意見箱」を設置して意見を収集している。収集した意見は職員会議において全員で検討し、「ご意見ご要望報告書」を作成して保護者にフィードバックしている。虐待に関しては、職員は入社時に法人本部にて虐待について研修を受け、園においては職員会議や面談で日常注意すべき点について確認をしている。虐待に関する情報は関係機関に伝え、関係機関からも情報を提供されている。行政主催の研修にも参加して研修内容を共有している。

ボランティアや実習生について学校や法人本部経由で依頼を受け、事前に園長が面談し、園全体を把握し理解してもらったうえで各クラス担任が対応している。地域の福祉ニーズに基づき、園見学や一時保育を実施し、近隣の園長会や区の主催する要支援児童対策地域協議会にも参加している。警察署や消防署、清掃事務所とも連携して、子どもたちに交通ルールを守り防災意識の大切さ等を知ってもらうようにしている。地域の高齢者のデイサービスとの交流を通じて高齢者とのふれあいも経験する機会を得ている。

園は、事故・感染症・不審者・災害等を重大なリスクと考え対応している。本部作成のマニュアルに基づき、リスクを未然に防ぐことを第一とし、発生した場合は速やかに対応するとしている。毎月の避難訓練と年1回保護者も対象とした引き渡し訓練を実施している。保育園危機管理マニュアルの中で事業継続計画が立案され、地震・風水害・火災等の危機について、園児の安全確保を第一として避難、関係者への報告、保護者への引渡しを定めている。大規模災害時の園の運営再開に向けた職員の具体的役割、保育の再開に向けた心のケア等は作成中である。

ヒヤリハット報告書や事故報告書を作成し、職員会議で要因と再発防止を検討し、対策を立てている。最近は事故が減り、ヒヤリハットの報告が少なくなっていることから、職員に改めて注意喚起する必要があると園長は考えている。感染症について「感染症対応マニュアル」に基づき早期発見に努め対応している。保護者に対しては入園時に、集団生活で感染の恐れもあるため、家庭で感染症の疑わしい症状がみられた時は登園前の受診をお願いしている。インフルエンザ等の感染症に罹って回復し登園する際は医師が記入した登園許可証の提出を求めている。

職員は入職時に本部での情報管理等の研修を受けて園に配属され、情報管理規程に基づき「機密情報、個人情報に関する誓約書」を提出している。園で情報の利用方法やルールを学び、収集した情報は必要時に活用できるように整理し、重要書類として事務所内の鍵付きの書棚で管理する。PC３台にはパスワードを設定し、園長PCは園長のみがパスワードを管理している。各クラスで使用するタブレットの保育ICTシステムは個人ID・パスワードで管理し、PC・タブレットは鍵付きの書棚で管理している。園長は職員会議等で情報管理の重要性を伝えている。

職員の採用は本部の採用グループが園と連携して行い、各園の状況により配属される。園内での配置は経験年数や年齢、適正等を考慮し、園長がエリアのマネジャーと検討し決定している。園では０歳児クラスには常時看護師を配置し安全対策も重視している。他園への異動については本人の適性等を考え、エリアマネージャーや本部とも連携して本部が決定している。本年度より転勤登録制度が導入され、職員の勤務地意向を原則反映し、法人として転勤可能者を予め把握し、転勤をスムーズに実施することで保育の質の向上や運営の安定を図っている。

人材育成計画については、本部作成の職務・職責一覧に基づき、長期的な展望としてキャリアパスが定められている。職員は目標設定・評価シートに自身の目標を具体的に記載している。園長は、行政や本部実施の多様な研修を受講できるように環境を整え、園内の課題を抽出した園内研修も予定している。職員面談や日常の会話の中で、職員の思いを聞き相談に乗るなどして、職員の意向を確認しキャリアアップに必要な研修等の受講を職員に助言している。園長は、職員の目標や希望、適性を見極め職員の計画策定の支援と育成に取り組んでいる。

職員から出た気づきは全職員で共有し職員会議で対策や改善方法を話し合い、保育に取り入れている。各課題や取り組むテーマごとにチームを作り、リーダーを中心に取り組んでいる。各自が率先して自身の役割を見つけようとする姿勢があり、協力体制ができている。互いの気づきや学びをそれぞれ共感、共有し、より良い保育を実践しようとすることで、チームとしての組織力が強化されチームワークの促進が図られている。園長は、保育に関しての互いの課題等について、更に活発に意見を交わすことができれば、チーム力がより強化されると考えている。

法人は、２００６年５月に開設し、都内及び近郊と関西圏の各市内に約150か所の認可や認証などの保育園を経営している。その他、学童保育、児童館、児童発達支援事業所の各事業も経営している。大規模な法人経営のメリットを生かして、全園共通のリーフレット、ホームページ、各種のSNS等を活用して、法人全体の取り組み情報を発信している。ホームページに掲載している園の情報は、建物内のカラー写真、開園時間、保育目標、保育方針、延長料金の案内がある。現在、事業所独自のリーフレットを見直しており、近秋に完成する予定である。

園への入園申し込みは行政が窓口となっている。そのため、園独自情報提供の場は限られており、近隣にある児童センターの職員が毎月来訪された時に紙媒体の情報を提供するようにしている。利用希望者等に対して、活動内容が分かり易く伝えられるように、見学時の口頭説明には各行事の写真や絵などを用いる工夫をしている。リーフレットは、玄関内に配架している。今後、コロナウイルスの収束を見据えて、施設開放、育児体験や保育体験など、地域や利用希望者のニーズに合わせた子育て支援の充実を計画しており、地域との開かれた連携を目指している。

入園希望者等からの問合せや見学依頼があった際は、園長か主任が担当者として対応している。担当者が不在の場合は、連絡先を確認して、後で担当者から連絡をするようにしている。昨年までは、毎週水曜日に１日５組を上限として見学会を実施していた。今年度は、新型コロナウィルスの感染対策のため、曜日を限定せず、１日１～２組の少人数で実施している。これまでに利用希望者等から関心が多かった英会話教室について、実施場面に合わせた見学日時が設定できるように柔軟な対応も行っている。今後も個別の希望に合わせた見学等の対応を計画している。

入園時は、入園前に配布した入園に関する児童票や緊急連絡カードなどの書類一式に事前に記入してもらい、書類を活用して入園前の個別面談を実施している。面談時は、重要事項説明書、個人情報の取扱いに関するご案内兼同意書、登降園時に関する同意書類の説明をして同意を得ている。面談後は、新入園児面談報告書に記載して入園後の保育に活用している。また、18カ月未満児は、栄養士と看護師が入園前個別面接に同席をして、ミルクの回数、離乳食の内容、食物アレルギー、体調面等を確認し、安全に利用ができるように職員間で情報を共有している。　

入園当初は、事前に記入をした児童票等や新入園時面談での情報を活用して不安やストレスが軽減できるように配慮している。また、利用開始直後は、家庭の状況や子どもの個々の様子に応じて、「慣れ保育」を一定期間実施している。慣れ保育の実施期間中は、保育時間、給食、おやつなどの摂食の様子等を専用の日誌に記録している。慣れ保育の期間は、個別の状況によるが、０歳から２歳までは約２週間程度、３歳以上は約１週間を目途にしている。0歳児は最初の時期は、２日間程保護者同席にて環境に慣れるようにし、子どもたちのストレスに配慮している。

サービスの終了時は、移行する機関を不安なく利用できるよう、個別の状況に応じて面談を実施したり、各書類を提供したりなどの配慮を行っている。法人内の他園に転園する際は、児童票を引き継いでいる。卒園時は、小学校に保育要録の送付に加えて、電話で引き継ぎを行うこともある。個別の状況によっては、保護者・教育委員会・小学校とで面談も実施している。卒園後も、夏祭りや運動会等の各行事を案内して参加を呼び掛けている。その他、保育園の前が通学路となっているため、子ども同士の待ち合わせ場所になっていたり親子で遊びに来ることもある。

子どもたちの様子を把握する方法は、入園時に保護者に記載してもらう児童票、日々の連絡帳や保育日誌、年２回の保護者との個人面談等からの情報を活用し、子どもの心身状況や生活状況等を把握している。児童票では入園前の生活状況を確認、入園後は２～３か月毎に年齢毎の発達経過記録を記載している。また、保育ICTシステムを活用した保護者向けアンケートも実施している。毎日の振り返り、週１回のクラス会議、月１回の保育計画会議と職員会議、期毎と年度末の会議を行い、一人ひとりの課題の把握と改善策を全職員で検討している。

園では、年齢毎の年間保育指導計画を作成している。4半期毎にクラス担任が見直しをして職員会議等で共有している。年度末に全職員で見直しをし、次年度の計画の作成に取り入れている。特別な配慮が必要な子どもに対しては、個別指導計画、個別日誌を作成している。保護者への保育目標の周知方法は、毎月発行している「えんだより」や保護者会で説明をしたり、玄関ホールや各クラスに掲示して周知をしている。各クラスの保育目標は月案、週案に落とし込み、クラス会議で内容を検討し、職員間で共有、保育の実践につなげている。

日々の保育の様子は、２歳児までは連絡帳、３歳児以上はクラス毎に日々の様子を掲示して保護者と共有している。園内では、クラス毎に保育日誌を作成しているほか、個別の児童票には指導計画の保育内容の推移を含め、年齢別に２～３か月毎の様子を、特記事項を記載する発達経過記録に記載している。育児困難家庭等、特別な配慮の必要な子どもについては、個別の経過状況日誌が整備されている。クラス単位の振り返り、週・月毎のクラス会議や全体会議等、口頭での引継ぎ、クラスに配備されているICTシステムで確認をして共有している。

入園前には面談を行い、児童票と併せて、体質・健康面・食事・睡眠などを記載する「新入園児面談報告書」に記録し、子どもの様子を職員間で共有するようにしている。入園後は、日々の保護者との会話を大切にし、各家庭の様子や変化を把握している。週に1回の「職員会議」を通して子どもたちの様子を共有、「クラス会議」「乳児会議」「幼児会議」を通して翌週の週案のすり合わせをし、日々の保育に生かしている。職員会議の議事録は、すぐにタブレットを通して欠席した職員も内容が確認できるようにしている。

園では、日頃より異年齢での活動を多く取り入れており、自然と子ども達がお互いの違いを認め合いながら生活している。その中でも職員はお互いを理解できるようにする声掛けを心がけている。発達の過程で生じるトラブルについては、年度始めの保護者会を通し、それぞれの年齢で生じやすいトラブルについて保護者に伝えている。また、職員は子どもの様子を見て、事前に間に入り「かみつき」等を防ぐようにもしている。けんかや思いの衝突については、危険が無い限り見守り、子ども達が解決することが難しいと判断した際には仲裁に入るようにしている。

園での生活は基本的に「自由保育」としており、子ども達一人ひとりの興味や関心を大切にし、必要に応じて保育環境の設定をしている。職員は、水遊びの際に「お舟を浮かせたら楽しいね。でもないから作ってみようか」など、子どもの興味のきっかけを作るようにしている。小学校との連携としては、近隣の小学校に５歳児が給食を食べに行く「給食体験」、昔遊びを体験することのできるイベント、「学習発表会の見学」などに参加している。入学予定の小学校には「保育要録」を作成して提出、必要に応じて直接口頭で子どもの様子を伝えるようにしている。

職員は、登園時に子どもの顔色、保護者の様子、普段と違う様子はないか等を見ながら受け入れをするようにしている。泣きながら登園してくるなど、普段と様子が違う場合には、子どもが落ち着くまでそばで寄り添うようにしている。園では保育ICTシステムを利用しており、連絡ノートは１６時に公開され、多くの保護者は連絡ノートを読んでからお迎えに来ている。子どもを保護者に引き渡す際には、「健康観察記録」を確認しながら、その日の食事・遊びの様子、怪我について等を直接口頭で伝えるようにしている。

トイレトレーニングは、子どもの様子を見ながら個別に保護者に声掛けをし、家庭と保育園で足並みを揃えて行うようにしている。手洗いは、０歳児から職員が手伝いながら実施、うがいは2歳児クラスから、歯磨きは、３歳児クラスになる少し前に看護師が虫歯についての話をしてから始めるようにしている。箸については指先を使う遊びを取り入れ、指の力がついてから使用するようにしている。園では小学校に入る前までに生活習慣が身についていることを目指し、子ども一人ひとりが無理せずに身につけることができるように支援している。

午睡については、０歳児クラスでは家庭での生活リズムに合わせて園でも過ごすようにしている。１歳児以上も、一人ひとりの生活リズムを大切に考えており、午睡時に寝られない子どもについては、５歳児クラスで一緒に過ごすことができるようにしている。４歳児クラスの後半からは午睡を選択制にしており、その日の体調などに合わせて起きて過ごすこともできるようにしている。夜自宅でなかなか眠ることが出来ないなど、家庭から相談を受けた際には、子どもの成長や心身状態などを考慮した上で園での午睡時間を調整するようにしている。

園では、4つある保育目標の中で「自分を自由に表現できる子」「好奇心を持てる子」を掲げているほか、「非認知能力の向上」を目指して保育に取り組んでいる。「自由遊び」を基本として、子ども自身が遊びを選択し、熱中して満足いくまで遊びこめるようにしている。戸外遊びの際にも、可能であれば室内で遊びたい子どもが園に残ることができるように配慮をしている。異年齢で過ごす自由遊びを基本とした生活の中で、子ども達は自然に一日の流れを身につけ、時計を読むことができる５歳児を中心としてメリハリのある時間を過ごしている。

２０１９年１０月から異年齢で過ごす自由遊びを中心とした保育を始めた園では、それぞれのクラスの特徴を生かして、製作遊び、廃材遊び、などに取り組むことができるコーナーを整え自由に遊べるようにしている。２階のホールでおこなう集団活動では、参加したくない子どもに対しては無理強いせず、子どもが自ら参加しやすい環境を作るよう、活動している傍で過ごすことができるように配慮している。集団活動では、子ども達の「やりたい」という想いを活動に組み込み、子どもが主体性や意欲を持って参加できるように工夫をしている。

園では、区立図書館から各クラス５０冊ずつ絵本を借り、季節ごとに入替えを行っている。子ども達がいつでも手に取りやすいように配置し、職員は読み聞かせ等を通して言葉を育み、子ども達の言葉や行動を受け止めて気持ちを代弁したり、ごっこ遊びを通して言葉の発展を楽しむようにしている。子ども達がカブトムシの幼虫を育てたいと希望した際には、命を育てることについて子ども達に考えさせ、子ども達は図鑑を調べて育て方のマニュアルを作成した。また、羽のうまく開かなかったカブトムシを通し、命の大切さや個々の違いについて学ぶことができた。

園では年間を通して季節の行事や地域との交流など、様々な行事に取り組んでいる。取り組みにあたっては行事の完成度ではなく、取り組みの過程での成長を大切に考えている。今年度はコロナウィルスの影響で保護者の参加はできなかった夏祭りでは、７月のひと月を「夏祭り月間」として、３～５歳児がやりたいことを決め、「にんじゃやしき」「わにわにパニック」「バナナとり」のお店を子ども達が作ることにした。３グループに分かれて子ども達が意見を出し合い、段ボールや紙に色を塗ったりしながら力を合わせてお店を作り上げた。

２０１９年１０月から「遊びの中で培われる力を養いたい」という想いから「自由保育」に取り組み始めた園では、「自由に遊んで良い」と言われた子ども達に当初戸惑う姿も見られた。行事だけではなく、日々の生活の中で３～５歳児が一緒になって廃材などを利用した工作に取り組んだり、大人がきっかけを作り子ども達が発展をさせながら遊びに取り組む姿が見られている。その中で譲り合いの心が芽生えたり、年長児は生活の流れを自然と意識して片付けを始めるなど、年少児をリードして生活する姿が見られるようになった。

行事を開催する際には、写真を利用して保護者に取り組みの様子を伝え、子どもの姿や想いを共有し保護者も楽しみに当日を迎えることができるようにしている。また、夏祭りや運動会などの保護者参加の大きな行事は、年度始めに保護者に渡す「年間行事予定表」、「えんだより」などで事前に日程を伝えているほか、朝夕の送迎の際に保護者の目につく場所に大きく掲示を出したり、メールを配信して保護者に情報を伝えるようにしている。運動会での準備には保護者の協力も得られている。行事後には保護者アンケートを実施し翌年の行事開催の参考にしている。

園は７時半～２０時半までを開園時間としており、１８時半以降を延長保育の時間としている。日頃から７時半～８時半と１８時以降は乳児・幼児を合同保育しており、９時～１７時は乳児は各クラスに分かれて、幼児は縦割りで活動をしている。日頃から縦割り保育をしていることで、担任以外の職員も子ども達と一緒に過ごすことができているため、保育形態が変わっても子ども達は安心して過ごすことが出来ている。乳児については、出来る限りその日の職員の中で慣れた職員が担当することで、安心して過ごすことができるように配慮をしている。

日頃から自由保育に取り組んでいる園では、常に好きな遊びに取り組むことができるようにしている。１７時まではホールでボール遊びをして過ごすなど、身体を動かすことができるようにしている。一方、ブロックなどの机上遊びのできるスペースや、１対１での絵本の読み聞かせなど、延長の時間帯には、思いおもいにやりたいことをしながら過ごすことができるようにしている。補食は１８時半以降に「おにぎりやヨーグルトなどを提供し、夕食は１９時以降に提供をするようにしている。

幼児クラスでは、朝の会でその日の昼食メニューを読み上げ、三色の食品群を伝えるようにしている。食事は無理強いをせず、食べる量も子ども達が選ぶことができるように配慮している。子どもの日にはハンバーグで鯉のぼりを型どるなど、ひな祭り、子どもの日、七夕、クリスマスなどには、目で見ても楽しい食事が出来るように提供している。園では１か月に２度同じメニューを提供する２サイクルメニューを取り入れており、栄養士は子ども達の食べる姿を確認し、２度目では野菜の切り方などを変える工夫もするようにしている。

食物アレルギーの対応は、本部作成の「食物アレルギー・未食対応マニュアル」に基づいて完全除去対応としている。保護者からアレルギー対応の希望があった場合には主治医からの書面を含めた5点の書類を提出してもらい、保護者との栄養士・保育士・看護師にて面談の上で対応を開始する。実際に食事を提供する際にはピンク色の「食物アレルギー児専用食器」を使用し、除去食品を記載したプレートを含めた全てをトレーに乗せた上からラップを被せ、調理室から職員が受け取る際と、職員が担任に渡す際に口頭で確認した上で提供するようにしている。

園では、年間食育計画を作成し野菜の栽培や皮むき等、実際に食材に触ることができるような食育に取り組んでいる。玄関前では、パプリカやゴーヤ・ラディッシュを栽培しているほか、サンドイッチやおにぎりのクッキングなどもおこなっている。今年度は新型コロナウィルスの影響で実際にクッキングには取り組むことができないため、トウモロコシの皮むきを見学した後、皮を使用してのコースター作りをしたり、野菜スタンプなど、できる範囲で行っている。また、行政から食育バランスゴマを借り、栄養士がバランスの良い食事についての話をしている。

職員は、子ども達に自分の身体について知ってもらいたいという想いから、看護師・栄養士・保育士がそれぞれ耳の話、骨の話、身体のしくみ、などの話をしている。一年に２回、手の洗い残しを目で見て理解できる道具を使用し、子ども達に上手な手の洗い方を伝えたり、歯磨き指導を行い子ども達に健康について伝えるようにしている。また、職員は子ども達に対して日常生活の中で安全について伝えるようにしているほか、日々の散歩では地域との関わりを広げ、警察署の方に交通安全教室を開いてもらうなど、様々な体験を通して子ども達に安全を伝えている。

園では、消防署と連携して通報訓練・AED訓練を、警察署と連携して不審者対応訓練を職員が受けている。看護師が中心となり、嘔吐処理の園内研修をおこなっているほか、必要に応じて園独自のマニュアルを作成している。保護者に対しては、感染症発生時には園内の掲示で周知している。本社で作成している「保健だより」に園独自の情報を付け加えて園の状況により合わせた情報提供をしている。園長・主任・看護師は、消防庁の上級救命講習を修了している。

SIDS（乳幼児突然死症候群）については、入園前の面談で必ず説明を行い、午睡チェックについても説明を行うようにしている。また、０・１歳児クラスには保育室の入り口に掲示をして保護者に注意を呼び掛けている。食物アレルギーによるアナフィラキシーショックのための緊急補助治療剤についての預かりはないが、職員は３年に１回はアレルギー研修に必須で参加し、トレーナーによる練習をおこなっている。現在は医療機関と直接連携を取り合う場面はないが、持病などにより定期通院している家庭には、経過を丁寧に聞き取るようにしている。

園では、保護者の急な残業に対応することが出来るように、補食は当日の１５時までの連絡で対応をしている。夕食については、法人本部としては１週間前までの連絡で行うこととしているものの、園独自の対応として保護者の仕事の状況も考慮し、前日までの連絡で対応をするようにしている。また、年度始めには年間行事予定表を配布し、行事開催の前には「えんだより」や園内への掲示を通して保護者に予定や子ども達の取り組みの様子を伝え、予定の再確認をおこなっている。年に２回の保護者会は土曜日に開催するようにしている。

園では、保護者同士の交流の機会として年に２回の保護者会（クラス懇談会）の中で自己紹介など、お互いを知ることのできる機会を設けている。また、運動会では親子競技や親子ダンスを、夏祭りでは親子で盆踊りを踊る機会を設けている。保護者会ではそれぞれの年齢の子ども達の今の姿、どのように成長していくのか、予想される子ども同士のトラブルなども伝えるようにしている。年に２回個人面談をおこない、担任と保護者でゆっくりと話をする時間を設けている他、全職員が全園児の様子を把握し保護者との信頼関係を築くことができるようにしている。

今年度は、新型コロナウイルスの影響から、保育園ではなく自宅で子ども達が過ごす期間が長く続いた。その期間に園では、子ども達に向けてインターネットで職員が歌を配信したり、連絡帳でも使用している保育IＣTシステムを使用して保護者に向けて「食」や「睡眠」についてなど、保護者と子どもの発達についての共通認識を得ることができるような取り組みをおこなった。また、子どもと保護者が一緒にクッキングや工作を楽しんだり、絵本を楽しむことができるような情報を提供した。

園では、区立図書館の本の貸し出しを利用し、３か月ごとに園全体で２５０冊の本を入れ替えて季節や行事の本などを子どもが読むことができるようにしている。散歩で近所の方々との挨拶から始めた交流が広がり、警察署の方々による交通安全教室の開催につながったり、子ども達の様々な職業の方への興味から、勤労感謝の日に清掃局の職員にお手紙を送ったところ、環境学習の開催の機会を持つことが出来ている。体験学習や環境学習が子ども達の興味を広げており、段ボールを使用してゴミ収集車を作るなど、遊びにも広がっている。

５歳児は、地域のデイサービスセンターと定期的に交流を行っている。訪問時には歌を歌ったり、クリスマスにはハンドベルの演奏をおこない、おじいちゃんおばあちゃんから手作りのメダルをもらうなど、普段なかなか交流することのない高齢者との貴重な交流の機会となっている。また、地域の小学校とは５歳児が小学校入学に向けての取り組みとして、給食体験、学習発表会の見学や、実際に小学生と交流するお祭り、昔遊び交流会などへの参加を行い、楽しみに小学校入学を迎えられるような取り組みをしている。

園では、地域との交流から子ども達に様々な体験を得る機会を設けている。５歳児が近隣の商店に実際に買い物に出かけたり、他園と連携し散歩先で５歳児が交流をするようになるなど、積極的に地域に出ていくことで、子ども達が多くの職業の方等と交流を持ち興味を広げる機会を得ることができている。一方で、今年度は「事業計画」の中で「施設開放」「育児体験」「保育所体験」等地域の子育て支援を目指していたが、新型コロナウイルスの影響で開催することができずにいる。今後、安全に開催できるようになった際の取り組みに期待したい。

「子ども一人ひとりの思いを尊重する保育」を実践するため、個人情報保護や羞恥心の配慮に力を入れている。入園時に「個人情報の取扱いに関するご案内兼同意書」を説明、同意書を交わしている。利用中に外部とのやり取りが生じた際は、随時、登園時に説明をしたり、連絡帳を活用し同意を得ている。職員向けには、「個人情報管理規定」があり、取扱いに関する体制や基本ルールが明示されている。羞恥心の配慮は、おむつ替え時にスペースを区切る、幼児用トイレはドア付個室、着替えは男女別に部屋を分けたりパーティションで区切る等の配慮をしている。

保護者との登園時のやり取りや面談時に、保護者の価値観や家庭での生活習慣の状況や意向をくみ取るようにしている。しかし、子ども自身にとって負担となることや成長過程に配慮が必要と思われることは、職員間で対応を話し合い、その結果を保護者と共有をしながら一人ひとりに応じた保育を実施している。また、チームブックで「人権に対する考え方」から目指すポイントを明確化し、1年間を４期に分け、振り返りをしながら、日々の実践に取り入れている。行政が主催している研修に参加した後は、研修報告書の閲覧や伝達などで共有している。

園の虐待に関する研修は、数年前に行政が主催した研修会に参加をして職員向けに周知を行っている。その他、チームブックで「人権に関する考え方」の項目で、保育時の声掛けや対応、場面などに関する配慮について記載されている。しかし、虐待を取り上げた内容には至ってない。そのため、今後は、子どもの気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待を受けている疑いがある子どもの情報、虐待を受けている事実を把握した情報の対応方法などについて、常日頃から職員の気づく「目」が養えるように虐待防止に取り組む勉強会や研修会の実施が望まれる。

法人本部が主体で作成している法人全体の指針となるGK保育や保育基本マニュアル（保育指針、保育マインド・姿勢、保育実践、職務心得・身だしなみ・コミュニケーション・文書管理）は、各職員に配布されており、必要時に確認をできるようにしている。各種の場面に対応したマニュアル（保健衛生、危機管理、感染症、プール遊び管理など）、ガイドライン（食育、離乳食、清掃・衛生など）等は各事業所に配備されている。園では、毎日の振り返り、週と月毎のクラス会議、毎月の職員会議や研修等で、手引書類の内容の点検や確認を行っている。

園で活用しているマニュアルやガイドラインは、法人本部が作成している。園で必要となる手引書等は、職員会議等で現場の実情に合わせて独自に作成している。それぞれの手引書類は、年に1回、年度末の職員会議等で見直しをして改定を行っている。また、新型コロナウイルスの感染対策など、新たな課題に対しては随時、保育士・看護師・栄養士がそれぞれの専門性を生かしながら、園独自のマニュアルの作成を行っている。また、保護者とは、日々の連絡帳や登園時の声掛け、行事や保護者会等でコミュニケーションを図りながら意見を吸い上げている。

令和元年１０月に保育内容の大幅な見直しを実施し、職員が一丸となって、子どもたち一人ひとりの思いに寄り添い、声に耳と心を傾け　「子どもの主体性を見守る保育」の実践に取り組んでいる。見直しの一つとして「異年齢児の自由遊び」を取り入れたが、見直しをする以前のクラス単位の保育を行っていた時と比べて、異年齢児の関わり合いから、相手を思いやる気持ちが芽生えたりなど、子どもの成長にも良い効果が出ている。また、子どもたちが主体性をもって遊びこむことができるようになっている。