東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　社是である「感謝の気持ちを忘れず、常に相手の目線に立ち、心を込めて考え行動する」ことや「法人の想い」を玄関や事務室に掲示しています。職員は「社是・保育理念」などを記載したカードを携帯し、週次ミーティングや社員総会などの際に全職員でそれらを唱和し、日々の保育の中で生かせるように努めています。また、入園のしおりの中には、保育理念や指針などを明記しており、保護者には入園説明会や入園式、保護者会などで説明し、周知を図っています。

　施設長をはじめ職員の責務については、職務分担表や運営規程に明示し、これらの責務については年度初めの定例ミーティングを通して、職員一人ひとりに伝達し確認しています。施設長は園の最終責任者として職務を自覚し、正しい判断と統率力をもって、常に建設的に運営にあたることや園の管理責任者として日常の運営を統括しています。また、施設長は区内の保育園園長会や本部の施設長会議などへの出席や本部の保育マネージャーとの折衝など、園を代表して自らに課せられた職務を果たしています。

　法人の重要案件である中・長期計画や人事、設備投資、保護者対応などは、法人本部で審議され、決定しています。その決定の経緯や内容については毎月開催される施設長会議で伝えられ、施設長が速やかに昼礼ミーティングや定例ミーティングで説明し、職員に周知しています。また、日常の保育や行事計画については、年次別のクラス担当者が原案を策定し、施設長に報告したうえで定例ミーティングで決定しています。こうした決定事項の保護者への周知は、保護者会や運営委員会で説明したり、文書掲示や文書を配付したりして伝えています。

　保護者会や保護者面談のほか、運動会やクリスマス発表会など、親子行事後のアンケートなどを通して、保護者から出された意見、要望については職員間で共有し、早急な対応に努めています。改善例として金曜日夜の夏祭りは時間帯を考慮して土曜日に変更したり、園内行事の優先席を2列にして幅を広げたりしたことなどが挙げられます。職員に対して、施設長は目標シートや職員との定期面談・各種ミーティングでの発言内容から、職員の思いを確認し、各職員の意向を単年度の事業計画などに反映しています。

　地域の保育ニーズや保育事業に関する情報は、認可保育所施設長会、地元小学校、商店会、近隣保育園、保・幼・小連絡会などに出席して、情報交換などを通して地域の動向や福祉に関する情報の収集に努めています。区の巡回指導や区・法人のホームページやインターネットからも福祉関連の情報を収集しています。また、事業環境などに関しては、法人代表から社員総会などを通して行政や福祉業界の最新情報などが得られます。そのほか、施設長は収集した情報を選別して、適宜職員に伝達しています。

　理念、ビジョンの実現に向けた中・長期計画は、法人本部で策定されています。法人としての課題は保育サービスの質の向上、人材の育成、保育環境整備、地域振興などが主な柱になっています。それらに沿って、園としての単年度計画が策定されています。事業計画は運営の基本方針、組織管理、安全・防火管理、課題解決への取り組みなどに細分化されています。本年度の課題として「新型コロナウイルスを乗り越える」という前向きで強い気持ちと意志を「越（えつ）」と表現し、ひと回り大きな自分への成長を意識して日々の保育の中で実践しています。

　職員が守るべき法、規範、倫理などは、就業規則の服務心得や保育基礎マニュアルの中に保育士の心得、手順や個人情報保護規定などに明記されています。それらに基づき保育環境や子ども、保護者に対して保育者としてのあるべき姿について週次・定例ミーティングなどで話し合っています。園では「子どもを中心に据え、家庭や地域との信頼関係を築き、環境を通して人や物とのかかわりを大切にする」という視点から日常の保育を実践しています。法人代表は、社員総会の機会に、理念の実現に向けた方向性や課題、保育上の心得などを職員に伝えています。

　苦情解決の仕組みは、入園のしおりに明記し、保護者に周知しています。苦情や意見があった場合は、真摯に受け止め、苦情解決の手順に沿って解決に向けて早い時期に利用者の意見や要望を聞き、対応しています。また、虐待については、日々の保育の中で職員は虐待関連マニュアルや虐待に気づくための園内研修を実施して、子どもへの不適切な対応や虐待にあたる声かけなどがないように確認しています。家庭での虐待が疑われる場合には、施設長が法人本部や行政、外部専門機関に報告し、対応するようにしています。

　施設見学に来られた方への施設案内や育児相談などを随時受け入れ、ていねいに対応しています。園の行事などには地域の方に参加を呼びかけ、昨年度は園の専門性を生かした子育て相談会を4回実施しました。また、地域の祭りには、土曜保育の子どもたちを連れて楽しく参加し、区内の保育園4園と地域交流会を昨年度は3回行いました。そのほか、保育実習生を受け入れていますが、ボランティアについてはマニュアルを整備して、いつでも受け入れる体制を整えています。

　子どもの安全を最優先に環境整備を進めています。危機管理に関する各種マニュアルを整備し、安全確保のため園内外の安全点検を定期的に行っています。また、消防計画に沿って、避難訓練や消火訓練などを毎月1回行っています。また、事故や事件につながらないようにヒヤリハットについても記録し、定例ミーティングで報告しています。昨年度は不測の大災害に備えて、人命の安全を確保しながら保育の継続や早期再開に関する事業継続計画（BCP）を法人として作成し、職員に定例ミーティングなどで周知しました。

　園で取り扱う情報に関する規程などは運営マニュアルの中に含まれており、これを基準として情報管理が行われています。書類など紙媒体の情報は内容に応じて保管ルールがあり、児童票などの個人情報を含む記録類は施錠管理して、施設長が管理状態を確認しています。パソコンの利用によるデジタル情報については、アクセス権の設定などのセキュリティ管理が行われ、外部メモリーの使用に関しても規定に沿って行うようになっています。

　個人情報の取り扱いは、個人情報保護規程の中で個人情報の利用目的や開示申し出への対応方法などを明記しています。園では、入園時に個人情報について、子どもの名前や写真を園内掲示や園便り、ホームページなどに公開しても良いかどうかの同意書を保護者から得ています。また、新任職員の入職時研修では、人権や個人情報に関する取り扱いについて説明し、守秘義務に関する誓約書の提出を求めています。

　園が必要とする人材像として「子どもたちに恥じることのない人間であること。感謝の気持ちをきちんと言葉で伝え、謙虚に人の言葉に耳を傾け、受け入れられる職員であること」を明示しています。職員の採用計画は、法人が一括して行っていますが、人材会社が行う就職説明会、区主催の就職フェアに、園としても必要な場合は参加、協力できるようにしています。職員の友人、知人に応募を勧めたり、就職希望者には園の見学や施設長面談を実施しています。新入職員には、適性や能力、他の職員とのバランスなどを考慮して配置が図られています。

　職員が年度初めに作成する「自己目標シート」に基づき、施設長は職務に対する姿勢や目標を把握したうえで、随時職員と面談しています。そのうえで施設長は職員の資質や能力向上の観点から、法人のキャリアパス階層の基準に記載された法人内の職員育成研修や行政、保育機関が主催する外部研修への受講を勧めています。外部研修後には研修報告書を提出し、園内研修では受講者自らが講師となって研修成果を発表し、職員全員の理解を深めています。

　職員一人ひとりが自己目標シートの「目標、課題、対策欄」に一年間で取り組んだ内容に対し、年に3回、進捗状況を振り返って自己申告し、その後施設長と面談しています。施設長は、職員各自の目標の達成度を確認し、次の課題設定に意欲的に取り組めるように支援しています。施設長は、職員が一定期間に遂行した役割、実施度、貢献度などの具体的な事実を法人本部に報告しています。最終評価は、社員総会の中で法人代表から職員一人ひとりにフィードバックが行われ、処遇に反映されるなど、職員のやる気向上につなげています。

　ホームページやパンフレットには、保育園の概要に加えて、園の運営方針、保育理念を載せて、保育の基本姿勢をていねいに伝えています。ホームページやパンフレットは、法人で編集、変更の検討がされており、随時必要に応じてバージョンアップができる体制になっています。本年度は、登園自粛期間中に、Wｅｂ上で誕生日会を発信したり、面談を行うなどの新たな取り組みも始まっており、時勢に合わせて体制を整えていけるように努めています。

　区のホームページには、入所定員、開所時間などの基本情報を掲載して、入所を検討する方々に情報提供を行っています。区が発行している保育所案内の冊子にも、同じ情報を提供しています。園のパンフレットは、区役所内の保育園情報コーナーに置き、手に取ってもらえるようにしています。新型コロナウイルス対策の基本的な取り組みについて、区から随時連絡があることから、その方針に沿って園内環境を整えられるようにして、適切な保育を行えるようにしています。

　見学対応は、見学者の希望に添えるように土曜日も含め複数設定日を設けて、都合に合わせて選んでもらえるようにしています。本年度の園見学は、玄関先での対応を取っており、園内の様子などを撮影したビデオを見てもらいながら説明を行っています。見学者には、社是、理念・方針、法人の想い、保育士全員が全園児にかかわる「全員保育」、子どもを主体に考えて心を受け止める「真心保育」など、法人の理念に沿って保育が展開されていることを伝えて、入園希望者に園の保育の実態を理解してもらえるようにしています。

　新入園児の保護者には、重要事項説明書に沿って説明会を行い、基本的なルールや、体調不良時の対応、必要な持ち物などを伝えています。個人面談では、事前に配付した「児童票」「入園契約時面談調査書」に記入された成育歴や家庭環境、配慮点などの確認を行い、気になることはないか事前に聞き取っています。面談は、入園後にクラスを受け持つ担任が担当し、保護者の要望や子どもの特性を聞き取っています。面談の結果はミーティングで共有し、全職員が把握できるように努めています。

　保護者の就労状況は個人面談で把握し、保護者の都合に合わせて慣れ保育の期間を設定できるようにしています。初日は、短時間の滞在から始めて、給食、午睡、おやつと、子どもの様子を考慮しながら、徐々に延ばしていくことで、無理なく環境に慣れていけるようにしています。入園開始直後は、保護者との連絡を密に取るように努め、家庭での様子を把握しながら、散歩の時間や午前寝を取り入れるなど、その日の保育を適宜変更できるようにすることで、子どもの負担軽減を図っています。

　途中退園する子どもには、保育士がミニアルバムを作成してお別れ会を行うなど、園での思い出を大切にしてもらえるようにしています。卒園児は、夏祭りや運動会に招待をして、夏祭りではゲームや買い物を楽しんでもらったり、運動会では地域の方々といっしょに競技に参加してもらったりするなど、園に足を運んでもらう機会を設けています。保護者には、新しい環境で不安があればすぐに相談してほしいという思いを伝えており、送迎時や別途個別に面談を行うなど、対応できる体制をとっています。

　子どもの毎日の様子は、「クラス日誌」「個別指導計画」「連絡帳」などに記入をして、成長過程を残していけるようにしています。1歳児、2歳児クラスは、2か月に一度、3歳児クラス以降は2、3か月ごとに一度、「発達経過記録」を作成して、一人ひとりの成長の様子を把握できるようにしています。発達経過記録は、排泄、食事、着脱、清潔、運動、言語、遊びなど年齢に合わせた領域について興味や関心、できるようになったことをチェックできる様式を採用して、苦手な所がないか適切に把握しながら、成長を促していけるようにしています。

　全体的な計画は、本部で作成、見直しがされ、事業の目的、保育方針、保育目標などを反映させています。全体的な計画には、小学校入学に備えて「幼児期の終わりまでに育ってほしい10の姿」に近づいていけるよう、年齢に合わせた教育的な学びも盛り込み、さまざまな体験を通して成長していけるようにしています。また、園では毎年テーマを決めて取り組んでいます。本年度は「新型コロナウイルス感染症などに罹患せず乗り越える」「緊急事態やさまざまな困難を乗り越える」「今の自分を乗り越え成長する」などの意味を込めて、「越」としています。

　毎日昼ミーティングを実施して、前日からの申し送りも含めて、子どもに関する情報を共有しています。ミーティングに出席できない職員には、クラス内で報告を行い、全職員に漏れなく伝えられるようにしています。その他の会議としては、毎月の定例ミーティング、週次ミーティングを実施して、行事に関することや、各クラスの子どもの様子の報告、月案の振り返り、計画の見直しを行うなど、園全体で子ども一人ひとりに関する情報を共有しながら、職員が共通の対応をとれる「全員保育」を目ざしています。

　子どもの発達に合わせて、自由保育の時間には自分で遊びたいことに取り組めるように、おもちゃや素材、絵本などの配置を工夫し、興味のあるものを手に取ることができるようにしています。保育室内に複数の遊びが展開できるよう、机ごとにおもちゃを変えたり、おままごとコーナーやブロックコーナーをマットなどを利用して作るなど、子どもたちが遊びに集中できる環境設定を行っています。子どもたちの発達や興味に合わせて、おもちゃや絵本は定期的に入れ替えを行って、より発展的な遊びにも取り組んでいけるようにしています。

　特別な配慮が必要な子どもの支援は、保護者と連携を取りながら、一人ひとりの発達、興味、その日のきげんなどを考慮して、無理なく進めていけるようにしています。本年度は中止ですが、例年区の巡回指導は年4回程度あり、保育の様子を実際に見てもらいながら、指示の出し方や、ほかの子どもたちとのかかわり方などについてアドバイスをもらい、例えば視覚的にもわかりやすいように指示に写真をつけるなど、すぐに対応しています。療育センターなどに通っている子どもがいる場合には、保護者から話を聞いて同じ指導や環境に整えるようにしています。

　近隣の小学校とは、学校交流を通して、グループ遊びや教室で学校の雰囲気を味わうなど、入学を楽しみにできる機会を設けています。全体的な計画に「10の姿」を記載し、これらを意識しながら、入学後もスムーズに生活が送れるように日々の保育を大切にしています。日課では、12月ごろより、5歳児クラスでは徐々に午睡の日を少なくしていき、無理なく午睡なしでも過ごせるようにしています。文字の練習や、塗り絵、迷路、文章力が身につくようにその日の出来事を書くなど、机上の活動も取り入れて入学に備えています。

　登園時には、「登降園申し送り表」にある体温、身体状況(けが、あざなど)、上下の洋服の色、ヘアゴムやマスクの有無などを記入して、受け入れを行った職員以外にも子どもの様子がわかるようにしています。備考欄には、保護者からの伝達事項や朝の様子などを記入して、昼ミーティングで共有しています。体調不良後の登園の際には、家庭での療養の様子や園で配慮すべきことを聞き取り、日中の保育の内容を軽めにする、休息を取れるようにする、給食の内容を消化の良い物にするなど、個別の対応を取っています。

　子ども一人ひとりの発達に合わせて、食事の進め方や、衣服の着脱、トイレトレーニングなどは、無理なく楽しく進めていけるようにしています。本園は1歳児クラスからの園になるので、離乳食対象の子どもはいませんが、そしゃく力に個人差があるため、個々に合わせた硬さ、大きさで提供して、食べやすくしていることを保護者にも伝えるようにしています。トイレトレーニングについても、まずは座ってみることから始めて、トイレを楽しい所だと感じてもらえるようにして、無理なく次の段階を用意できるようにしています。

　降園時には、全園児連絡帳にて、その日の様子を記載しています。クラスの様子については、ホワイトボードにどこに散歩に行ったかなどを記載して、家庭での会話につながるようにしています。本年度は、新型コロナウイルスの影響で、登降園の際に保護者は玄関までの送迎となっており、園舎の中に入れないため、持ち物などのお知らせや、行事の写真を玄関の見やすい所に掲示するなどの配慮をしています。限られた職員で、登降園の対応を行っていることから、担任職員とのコミュニケーションをいつも以上に取っていくように努めています。

　全園児を対象としたインターナショナル保育では、季節に合わせた単語、歌など、身近なものから楽しく学べるようにしています。3～5歳児クラスでは体育指導、4、5歳児クラスには専用のボールを使用して、ゴルフの姿勢やターゲットに当てて集中力を高められるよう、ゴルフアカデミーを導入するなど、独自の活動を盛り込み、子どもたちの可能性を引き出していけるようにしています。外部講師による専門的な指導を取り入れて、ふだんの保育にはないかかわりを経験することで、興味・関心を広げていけるようにしています。

　戸外活動では、季節ごとの花、植物、昆虫、水の流れなどの変化を実際に目で見たり、触れたりできる時間となるようにしています。拾ってきたさなぎがちょうに羽化したり、かぶとむしを幼虫から育てるなど、生き物の成長を見守れる環境を設定しています。本年度は新型コロナウイルスの影響で、公園遊びを十分に楽しめない環境下ですが、どんぐりを拾いに行く、機関車を見に行くなど、他園と目的地が重ならないように配慮しながら、戸外活動を実施して体力強化ができるようにしています。

　地域の保育園5園とは、「地域交流会」を設定して運動会の遊戯を披露したり、こま回し、ゲームをするなど、集団での遊びを体験できるようにしています。近隣の系列園4園とも、ゲームやすごろく作り、公園遊びをいっしょに楽しむなど、ルールのある遊びを楽しめる機会を設けています。ふだんの遊びの中でも、中あて、イス取りゲーム、なんでもバスケットなど勝ち負けのあるゲームも取り入れていくことで、うまくいかなかったときの気持ちの調整を、集団活動を通して学び、気持ちの立て直しができるように支援しています。

　行事は、季節感や日本の文化を大切にするとともに、子どもたちが楽しみながら参加できるようにしています。行事ごとにテーマを設定して、各クラスがテーマに合わせた演目を披露することで、一体感のある行事となるようにしています。テーマは、子どもたちが日ごろ親しんでいる絵本などから取り入れて、イメージを湧きやすくしたり、関心を持ったりできるものにしています。4歳児クラス、5歳児クラスなどでは、複数の演目の中から自分たちでやりたいことを決めていけるようにするなど、自主的に取り組めるようにしています。

　本年度の夏祭りでは、5歳児クラスが縁日の内容を子どもたちで考えました。綿菓子、たこ焼きなどの縁日で売るものを、お花紙やストローなどで手作りしたり、ゲームの景品を作ったりするなど、準備段階からかかわっていくことで、成し遂げることを経験できるようにしています。運動会の演目では、踊りの振り付けやイメージなどを子どもたちの考えも盛り込んでいけるようにするなど、自信を持って取り組んでいけるように働きかけています。話し合いの中では意見が通らないこともありますが、ほかの人の声にも耳を傾けられるように支援しています。

　行事に向けて取り組む様子については、玄関に写真を掲示し、園便りやクラスだよりで、目的や成長している姿を伝えることで、保護者の方に期待を持ってもらえるようにしています。インターナショナル保育や体育指導は、保護者参観日を実施して日ごろの保育を見られる機会も設けて、安心につながるようにしています。本年度は、保護者参加の行事が中止になったり、行事を縮小する場合には保護者の参加の有無がはっきりしない状態ですが、経過報告や変更の連絡などを早めにする、行事の様子をWｅｂ配信するなどの対応を取っています。

　家庭的な雰囲気でゆったりと落ち着いて過ごせるよう、2歳児クラスまでの小さい子どもは保育士と1対1でのかかわりを持てるようにして、安心して過ごせるように配慮しています。延長の時間には、木製パズルやドーナツおもちゃなど、いつもとは違うおもちゃも用意して、特別感を感じてもらう、やりたいことに集中できるようにするなど、環境を整えらえるようにしています。子どもに疲れた様子が見られた際には、落ち着いて過ごせる空間や、場合によっては休息を取れるように促すなどして、無理なく過ごせるようにしています。

　延長保育の様子については、次の日の昼ミーティングで申し送りを行い、一人ひとりの様子について職員で共有できるようにしています。翌朝、担任に伝えたいことがある場合には、メモを残して見てもらえるようにしています。登降園申し送り表には、クラス担任から保護者に伝えてほしい内容を記述して、漏れなく必要な事柄を伝えていけるようにしています。帰る時間によって保育室を分けたり、別室で補食や夕食を保育士とゆっくりとれるようにするなどの配慮をして、最後まで残る子どもが寂しくならないようにしています。

　給食では、苦手な食材を少しでも食べてもらえるよう、好きな物といっしょに食べられるように工夫し、食べられた時には職員もいっしょに喜ぶなど、子どもの気持ちを前向きにできるようにしています。完食できるよう、最初に食べられる量を考えて、減らす申告をできるようにすることで、食べ物を大切にする気持ちも育てていけるようにしています。時には好きな友だちの隣で食べられる機会を設定するなど、楽しい雰囲気の中で食事を楽しめるようにしています。

　毎月法人全体の栄養士が集まり、栄養士会議を実施しています。各園の良かった点、改善点などの意見を集めて、より良い献立を提供できるように努めています。献立は、旬の食材や行事にちなんだ伝統食を盛り込み、食材そのものの味を大切にした調理を基本としており、季節ごとの日本の文化も伝えています。保護者には、毎月の給食便りに各クラスの様子を掲載して、子どもたちがどのように給食を楽しみにしているか、どのように給食を提供しているのかを理解してもらえるようにしています。

　食育計画は、4期に分けて各年齢ごとに目標、ねらい、環境構成などを明確に定めたものを作成することで、発達に合わせた学びや経験ができるようにしています。期の終了時には評価を行い、適切に実施できているかどうかを確認しています。例年は3歳児以上のクラスでは、毎月クッキング体験を計画し、とうもろこしの皮むき、キャベツのざく切りなど食材に触れる活動や、ゼリー、バター、ジャム、アイスクリーム作りなど、食材の形態が変化する内容を盛り込んでいますが、本年度は新型コロナウイルスの影響により中止となっています。

　事故チェックリストには、散歩時、保育室内の環境、午睡時など、保育中の事故になりやすい事象を事前に確認して、環境を整えられるようにしています。子どもたちにも、散歩先の遊具の安全な遊び方を実際に触って説明をしたり、公道での安全な歩き方を横断歩道や信号を実際に渡りながら伝えるなど、視覚からも理解してもらえるようにしています。看護師は在勤してませんが、法人の看護師が作成している保健便りに記載している手の洗い方、鼻のかみかたに沿って、保育士が子どもに日ごろから正しい方法を伝えています。

　嘱託医が行う定期健診の際には、健康管理のみではなく発達相談もできる関係性を構築しており、何かあった際には相談しながら、保育環境を考察できるようにしています。歯科衛生士による検診も年2回実施しており、4、5歳児クラスが正しい歯の磨き方を学び日々実践できるようにしています。療育など専門的なケアを受けている子どもについては、療育先の指導について情報を共有しており、園と指示の出し方などが異ならないようにするなど、子どもが混乱しないような環境を整えています。

　保護者には、入園時に乳幼児突然死症候群予防についての、園での午睡時の安全確認の方法を伝えています。季節に応じて流行する感染症や、子どもの成長に大切な朝食をとる必要性、季節に合わせた衣服の着用の仕方などを、保健便りに掲載して家庭でも健康管理を適切に行ってもらえるように促しています。インフルエンザなどの流行性疾患が発生した時には、クラスと病名を玄関に掲示して、手洗いとうがいを強化してもらえるようにしています。本年度は、玄関先でのアルコール消毒を追加するなど、感染を拡大させないようにしています。

　運動会では他の学年とチームになって保護者競技を行う、保護者会では子どもについてテーマを決めて全員に発言してもらえる機会を設けるなど、保護者同士が顔なじみになれるような機会を設定しています。本年度は保護者会が、新型コロナウイルスの影響で実施されていませんが、Wｅｂ上でビデオ会話を実施して、自粛期間中でも保育士と面談ができるようにするなど、保護者の不安を少しでも軽減できるようにして、家庭での生活を園といっしょに乗り切っていけるように支援をしました。

　夏祭り、運動会、クリスマス会、大きくなった会など大きな行事の後には、保護者アンケートを実施して、保護者からの意見を伝えてもらえるようにしています。保護者からは行事の時間設定や、家族席や優先席への配慮、感染症の状況を知りたいなどの意見が挙がったことから、一つ一つに解決・対応策を示して改善できるようにしています。また、個人面談では子どもの4月からの成長を伝えて、できることが多くなっていることを伝えるようにしており、保護者からの要望や家庭での様子も聞き取るようにしています。

　本園のある区は、緊急事態宣言中の4月13日から5月末まで臨時休園の対応となったため、特別な理由がない限りほとんどの子どもが、家庭で過ごすことになりました。臨時休園中は、歌、手遊び、パネルシアターや親子で遊べる室内遊びを配信するなど、家庭でも楽しく過ごせるような支援を行いました。登園再開にあたっては、感染拡大防止のため、職員室や玄関には飛沫飛散防止のシートを貼る、消毒、マスク着用の徹底、おもちゃの消毒の頻度を増やすなど、園での取り組みについて伝えて、保護者にも協力してもらえるようにしています。

　法人の系列園4園とは、「幼児交流会」を実施してゲームや公園遊びをいっしょにするなど、いつもとは違う友だちともかかわれる機会を設けています。近隣園5園で実施している「地域交流会」でも、近隣の公園に集合してゲームやこま回しなどをいっしょに楽しみ、小学校入学に備えて顔なじみの友だちを増やしていけるようにしています。近隣の公園にある機関車を見に行ったり、消防署を通った際には近くで消防車を見せてもらったりするなど、地域資源を活用しながら子どもたちの世界が広がっていけるようにしています。

　夏祭りや運動会には、卒園児や地域の方々を招待して、行事に参加してもらえるようにしています。運動会の地域競技には、例年多くの方々が参加していっしょに楽しんでもらっています。園が商店街のお祭りに参加するのを、毎年子どもたちは楽しみにしており、貴重な体験ができています。ハロウィンでは、仮装して商店街を回るなど、地域の方々に温かく見守ってもらえる環境となっています。今後は、敬老の日の高齢者施設への訪問や、消防署の訓練見学などを行っていきたいとしており、地域資源を活用していけるように目ざしています。

　入園時に、個人情報保護に関する法人の取り組みについて説明を行い、承諾書にて確認を行っています。区や医療機関などの外部と個人情報についてやり取りする際には、必要最低限の情報照会に止めることで、子どもの情報が流出しないように法人全体で取り組んでいます。写真掲載に関する確認も文章にて行っており、公開する範囲については保護者の同意内で対応することとしています。写真掲載については、承認を段階的に設定することで家庭に合わせた選択ができるようにして、個々の家庭の姿勢を尊重できるようにしています。

　子どもの羞恥心に配慮した取り組みとしては、おむつは周囲から見えない指定の場所で行っています。1歳児クラスから、仕切りのあるトイレを使用できるようにして、落ち着いた環境を整えています。夏場の水遊びは室内で行いますが、着替えの際にはカーテンを閉め、周囲の高いビルなどからの視線を遮れるようにしています。室内での着替えの際には、マットの上や保育室の隅でするように声かけをして、パンツ一枚にならないように繰り返し伝えて、自分たちで気づいていけるように支援しています。

　職員は保育基本マニュアルなどの内容を、職員会議や外部の研修で学び、知識を得ています。虐待が疑われるような場合には、子どもの様子を注意深く観察したり、日常会話から話をさり気なく引き出したりして、職員で情報を共有しています。疑わしい際には、必要に応じて子ども家庭支援センターと連携を取りながら、子どもの変化を見逃さないようにしています。日ごろから精神的な乱れや、身体のあざや傷、着衣の汚れなどがないかどうか、洋服に隠れている部分についても注意深く観察して、子どもが発しているサインを受け止められるようにしています。

　マニュアルは本部にて作成、編集を行っており、毎年見直しを行って、現状に合わせた内容にしています。系列各園から、マニュアルに関して疑問点や改良点などがある際には、法人の施設長会議に上げて、改変の是非について議論しています。法人マニュアルではカバーできない、園独自のマニュアルについても毎年見直しを行っています。本年度はプール、慣れ保育、また新型コロナウイルス感染防止対策として、消毒の方法や頻度、手順などについて改訂をして、環境を整えるようにしています。

　マニュアルは、保育、給食、児童虐待、危機管理防災、個人情報保護に関する基本方針、子どもの権利擁護などを整備して、業務の標準化を図っています。保育に関するマニュアルには、保育マニュアルと保育基礎マニュアルが整備されており、日々の細かい保育についても、マニュアル化して保育の質を保てるようにしています。本年度は、避難訓練マニュアルの改訂を行ったり、全体的な計画に、「幼児期の終わりまでに育ってほしい10の姿」を追記するなど、現状に即したものに変更してより良くしていけるようになっています。

　職員は、「感謝の気持ちを忘れず、常に相手の目線に立ち、心を込めて考え行動せよ」という社是、法人の想い、理念、方針を記載したカードを常に携帯しており、毎日昼ミーティングにて読み合わせを行っています。本法人の保育姿勢は、子ども主体の保育、子どもにかかわる全ての人たちの幸せを大切にしており、読み合わせを行うことで、日々の保育の振り返りをしています。保育士は、子どもだけではなく保護者も大切にできるように目ざしており、日ごろからのコミュニケーションを大切にしています。