東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　保育理念「豊かに生きる力を育てる」のもと「子ども主体の保育」を大切にしています。ガイドブック「GK保育ブック」を全員に配付し、「大切にしていること」「子どもの発達段階」の図解を理解し、「目指す保育のポイント」ではていねいに自己肯定、保護者支援、チーム保育など読み合わせを重ね、2か月ごとに振り返り、理念・方針の確認、保育の方向性の統一を図っています。職員自己評価結果も高い水準です。保護者には入園前面談で重要事項説明書を配付して園長が保育方針を説明し、入園後も保護者会、運営委員会などで理解を深めています。

　「グレード基準保育」で園長、主任などの職責者の役割を定めています。主任・リーダー会議を定期的に開催し、どのような立ち位置で職員にかかわるか指導方法を伝えるとともに、保育士として求められる活動に理解を求めています。経営層は、「GK保育ブック」を活用し、職員が楽しみながら保育に取り組んでいるかを確認しています。園長は私立園長会、幼保小合同研修会など対外活動を行うとともに、できない事を理由にせず解決策を考えるよう指導し、良い事も悪い事もお互いに認められるようなチーム作りをマネジメントポリシーとしています。

　月例の全体会議には社長、本社及び全園長が参加し、社長講話及び新型コロナウイルス対策など本社の主な決定事項を説明しています。各園の運営は、基本は園長に権限を委譲し、災害などの危機管理や保護者対応など各施設で対応困難な事例を共有し、採用などあらかじめ必要とする人材情報を伝え本社の採用に反映するなどの連携で運営しています。職員には、園内の諸会議で本社の決定事項を伝えるとともに、申し送りノートの活用など日々に情報の共有を図っています。保護者には、掲示板、保護者支援システム、運営委員会などで周知に努めています。

　保護者からは年度初めの保護者会、写真等の掲載時に運営委員会、行事アンケートなどで情報を収集しています。職員は2か月ごとのコミュニケーションノートによる個別面談を、アンケートについては職員会議で話し合い、活発な意見交換により結果を集約しています。福祉情報は私立園長会、合同研修に参加し、行政の情報では待機児童、園内疾病、トラブル事例、感染症関係などを、近隣5園の交流、業界紙などから直接、間接の福祉情報を把握し、まず園長と主任がニーズを集約し、リーダー会議、職員会議で共有、協議し以後の保育に反映しています。

　中期3か年計画は、理念の「子ども達の未来のために」「豊かに生きる力を育てる」の実践的ニーズを踏まえ、「保育観の統一・専門性の向上」「環境整備」「地域に根づく保育園」を主要課題として、成すべき事、成果と反省結果を当年度に反映する構成で取り組んでいます。年度末には、計画の達成度、不足点、改善点、新しいテーマの振り返りなど、全職員で話し合いの機会を多くもって次年度に筆を加えています。異年齢、縦割り保育の見直し、GK保育マニュアル、保育指針のいっそうの読み合わせなど、単年度計画へ反映し成果の向上を目ざしています。

　達成度合いの指標の計数化は人事考課で採用していますが、保育内容の評価も詳細な基準を設定しています。人事考課では、自己評価、園長評価ともに目標の達成度は計数化しています。保育内容は、自己チェックノートにより、園長、主任、保育者ごとに評価基準を詳細設定し、計数化に近い運営を行っています。保育者の事例では、ていねいな保育、自己肯定感など7項目、全体で11分類を各5段階で評価し、各自が役割設定し実行するために、行動姿勢を年初に定め2、3か月ごとに振り返りを行い、全体としては同じ目標にあるかを検証しています。

　保育指針は各クラスに配付し、入職時には就業規則、個人情報取扱規程、GK保育ブックなどを配付し研修しています。就業規則の服務心得は全29項目を、GK保育ブックは「倫理観と専門性」を定め、子どもへの対応、保護者を含む距離感などを学んでいます。本社では各規程改定時は園に直接説明し、リンカーン会議では本社と職員のための会議を開催し理解を深めています。苦情には、玄関に相談窓口を掲示し、声ポストを設置して入園面談で説明しています。第三者委員も選定し、運動会の服装への指摘には年齢や種目によるとの説明で理解を得ました。

　重要事項説明書の「虐待などの禁止」に園児の人権の擁護、虐待の防止を、施設運営基準では身体的苦痛、人格を辱める行為などの禁止を明示し、職員相互に注意し合っています。加えて自治体の虐待防止マニュアルを基本に行動しています。また子どもの触診を徹底し、本部と連携して疑いのある子どもは区の保育課に連絡し、指示を得て児童相談所に連絡します。情報開示の主な活動として、ホームページやSNSなどで各園の情報を地域に発信しています。実習生などは、園長が受け入れ、方針や機密保持を説明し、主任が現場の指導をしています。

　本社が作成している地域交流情報誌は、「地域の子育て拠点」をタイトルに地域住民の利用を図っています。施設見学は随時受け付け、子育て相談に応じ、一時保育室で試食会を企画し、夏祭りや運動会に卒園児を招くなど地域の親子の子育て支援に取り組み、保育園への理解を深めてもらっています。高齢者施設を訪問し、折り紙細工を楽しみ、近隣5園とはハロウィン、ドッジボール大会を企画していましたが、コロナ禍のため延期しました。私立園長会への参加や、20園合同の研修会に園の部屋を提供するなど協働体制も整備しています。

　災害の各マニュアルを毎月の避難訓練時に読み合わせ、冷静に判断、行動できるよう備えています。年2回消防署に報告し訪問時には見学、消火器訓練、緊急時の対応などを学びます。安全リストも毎日励行し、共有と改善に資しています。感染症は看護師から園内研修で嘔吐時の消毒方法などを学び、手洗いはインクをつけ落とすまで行い、インフルエンザは複数人の場合は部屋への立ち入り禁止としています。散歩マニュアル、人数点検、遊具の点検使用マニュアルで事故予防に努め、事故報告書の共有、ヒヤリハット・建屋の安全点検も日々に行っています。

　不審者対応はマニュアルを整備し、園内保育中の対応、園外活動時対応など詳細に定めています。虐待防止について、自治体のマニュアルでは、基本的対応、虐待の早期発見、発見した場合の留意点などが定められています。事業継続計画（BCP）は、危機後の保育「保育の再開に向けて」のマニュアルを本社が策定しているところですが、これを各園に提示され、園長周知による各園の状況の書き込みなど最終版の完成を年度中に予定しています。その際、保護者への発信は連絡帳アプリの活用を検討中です。

　文書管理は各園にて行い、保存規程は本社が担当し適宜各園に指示を発しています。機密情報は園長が施錠管理し、閲覧の場合は園長の許可により事務所にて行います。その他の資料は保育室での記入を含め自由に閲覧でき、遅番の場合は機密情報を含め、その責任者が代行し、日中でも園長不在時は主任、事務員が代行しています。PCの機密情報のパスワードは園長のみ設定し、職員の必要時は口頭で伝達しています。PCの一般情報は職員は自由に閲覧できますが、実習生などは閲覧できません。個人情報の開示は入園児の契約書に明示しています。

　採用は本社が所管し、園の要望を確認し採用担当が行います。また、理念や保育方針の理解及び園、園長のニーズとの整合性を参考に取り組んでいます。求人は地域合同の説明会、SNSの利用、保育学校との連携、職員紹介などで採用活動を行っています。人材配置は10月の職員意向調査、面談結果と園長、本人との調整を踏まえ4月に本社が実施しています。キャリアパスは、「グレード基準」として保育、調理、看護の職種別に各6階級に区分し、役割、求めるスキル、取り組む姿勢を明確にし、自己開発課題の取り組みに職員は相互に支援しています。

　個人別育成計画を保育、調理、看護の各「グレード基準」で策定し、外部研修は積極的に受講の機会を設け、非常勤職員も希望があれば同様に受講できます。育成計画は4月に本人と園長の協議のもと目標を設定し、翌年2、3月に自己評価をもとに園長と面談後、人事評価を経て本社での調整を行い決定し、3月に新年度計画を策定します。園長面談では、悩みの解消、目標と反省、改善、研修受講の希望と課題などを話し合い新年度に反映しています。自己のグレードを超える上位研修の受講も可能です。組織運営は皆で支援する仕組みが定着しています。

　人材育成は本社人事の主導で取り組み、人事考課結果は賞与に明確に反映し、保育スキルのほか社会人としてのマナー、スキルを評価項目に加えています。有給休暇は50～60％取得に加え夏季休暇・誕生休日を取得し、健康管理は園長と看護師共管で、職場の声かけは園長と主任を中心に職員同士も配慮し合い体調不良などの休暇取得にも協力しています。研修報告は職員会議で報告し、実践できる課題も共有しています。会議では活発な意見交換が行われ、気になる事はリーダーが面談し園長へ、主任を含め方向性が統一された組織運営を行っています。

　法人のホームページにて、園の保育目標や保育方針、開園時間、園の定員、休園日、延長保育の料金、一時保育の料金など園の基本的な情報を紹介しています。また、ホームページより区のホームページへアクセスすることが可能です。区のホームページの保育園一覧より園の開園時間、延長保育対象月齢、園の連絡先などを確認することができます。「みなと園のことマップ」という区内の園の情報がまとめられているガイドブックに園の情報を提供しています。ガイドブックは区役所にて受け取ることができます。

　法人のホームページでは、ブログをはじめSNSを活用し、系列園で働く職員へのインタビューや、保護者へのインタビュー、子育てに関する情報、食育についてなどを写真や動画やイラストなどで紹介しています。各園の空き状況など、一目で確認できるように表記され、また、さまざまな情報がジャンルごとに検索できるようになっているなど、わかりやすく伝える工夫をしています。

　園見学は、電話で予約を受け付け、利用希望者の希望日時に可能な限り柔軟に対応しています。園見学は同じ時間に4人まで受け入れ、園長が対応しています。見学者には園のパンフレットや年間行事表を配付しています。見学の際は各クラスを案内しながら保育環境や活動の様子を見学してもらい、園での遊びや食育、カリキュラムなどの説明を行っています。園での取り組みで大切にしていることや英語や体操などの活動、おむつの処分、当日の延長保育は可能かどうかなどの質問が多く、ていねいに説明しています。

　入園前に園長が個別に面談を行い、重要事項の特に園の保育内容について、ていねいに説明をしています。また、面談の際には、給食を食べるか、手をあげてしまうなど、集団生活への不安を抱えている保護者もいるため、保護者からの質問や不安に対して、園長が不安や疑問などの解消を図るように対応しています。個人情報の取り扱いや重要事項説明書の内容に対して、承諾書の提出により保護者の同意を得ています。入園後も保護者の不安や相談がある場合は、随時面談を受け付けています。

　園長との入園前の面談は一人30分から40分程度の時間を予定しています。面談の際は、食事の好き嫌いや睡眠時間、好きな遊びや排泄状況、保護者の職場復帰日や保護者が気になっている事などを聞き取り、「入園前面談シート」に記録しています。面談の際に保護者と話し合い、慣れ保育の期間や時間を決定しています。慣れ保育の期間として1週間程度を予定していますが、入園後の子どもの様子に応じて調整しています。

　「入園前面談シート」や保護者が入園前に記入する「入園前までの生活状況」「児童票」「緊急連絡票」「健康診断表」などを基に、入園前までの生活状況や病歴、食物アレルギーについてなど、子どもの情報を把握しています。また、子どもに関する情報は申し送りを行い、職員間で共有しています。子どもの情報を基に、入園後は子どもが興味を持ったおもちゃでいっしょに遊んだり、泣いている時は抱っこをしながら優しく言葉をかけたりするなど、子どもの不安が少しでも軽減されるよう配慮しています。

　全体的な計画は園長が中心となって作成し、年度末に職員会議やリーダー会議で話し合い見直しを行っています。年間指導計画や月間指導計画、週案や個別指導計画は各担任が作成し、園長や主任が内容を確認しています。0～2歳児は個別指導計画を作成しています。また、日々の一人ひとりの様子を「個別記録」に毎日記録しています。個別に支援が必要な子どもに対して、区の発達指導巡回の際に心理士からアドバイスを受け、発達支援計画を作成しています。子どもの状況は職員会議やクラス会議などで話し合い、各計画の見直しを行っています。

　園だよりには全年齢の目標を記載しています。園だよりの「園長コラム」には、行事を通して子どもの育ちにつながることについてなど、保育内容や行事の意味などがわかりやすく記載されています。また、各クラスの出入り口にある掲示コーナーに、年間指導計画を掲示しています。保護者の見やすいところに掲示することで、見た際に疑問があったらすぐに職員へ質問できるようにしています。指導計画に沿った行事や活動の様子は、写真を掲示するなどして知らせています。

　保護者や子ども一人ひとりの状況の変化などは、申し送りや会議などで情報を共有しています。会議を欠席した職員は、クラスの職員が伝達したり会議議事録を確認するなどして共有しています。申し送りは毎朝15分から20分程度行っており、「申し送りノート」に必要事項を記録しています。申し送りノートは事務所で保管しており、遅番や申し送りに参加できない職員が出勤時や休憩までに各自確認しています。申し送りノートには確認した職員が印を押すように改善し、確実に共有できるよう体制を整えています。

　保護者に協力を依頼し空き箱や新聞紙、空き容器などの廃材を集め、子どもたちが自分の使いたいものを選んで製作に使うことができます。各クラスの遊具も棚に並べてあり、子どもたちが好きな遊びを自ら選べるよう環境を整えています。各クラスの環境は時期ごとに担任が話し合い、子どもの興味関心に合わせて遊具や絵本の入れ替えを行っています。また、遊びのスペースを職員手作りのしきりで区切り、やりたい遊びにじっくり取り組めるよう環境を工夫しています。さらに縦割り保育を実施しており、異年齢でかかわる機会を作っています。

　活動の切り替えがうまくいかないなど、配慮が必要な場合は、フリーの職員が子どもの気持ちに寄り添って対応できるよう体制を整えています。子ども同士のトラブルやけんかに対して、お互いの思いを代弁し、お互いを認め合えるようかかわっていますが、年齢によっては子どもといっしょに解決策を考えるなど、子どもの考えを引き出せるようかかわっています。また、噛みつきが起こりやすい月齢では、一人ひとりが自分の遊びに集中できるよう、ついたて付きの小さな机を手作りして用意するなど、環境を工夫して対応しています。

　5歳児は、毎年小学校の行事の見学や、1年生との交流に参加しています。1年生との交流では、ランドセルを背負う経験をしたり、勉強を教えてもらったりと、実際に1年生とかかわることで入学に向けての期待が膨らむ機会となっています。今年度は感染症拡大防止のため交流はできませんが、漢字遊びを取り入れるなど、小学校の雰囲気を感じられるよう遊びを工夫しています。卒園の際は保育所児童保育要録を記入し、直接学校教員と個々の家庭環境などを話し合う時間を設けています。話し合いは2月に実施し、担任と園長が学校教員と行っています。

　登園の際は朝の視診を行い、子どもの様子を保護者との対話や連絡ノートにて確認しています。保護者の前で職員が検温し、朝の子どもの状態を保護者とともに確認し合っています。朝の視診の様子は健康観察記録に子どもの健康状態や保護者からの伝言、けがについてなどを記録し、クラスの職員で情報を共有しています。園全体での共有が必要な際は、事務室にある申し送りノートに必要事項を記入し、朝の申し送りにて職員間で共有しています。

　手洗いの手順や、散歩先から戻った際に手洗いをする、かばんをしまうなどの身じたくの手順、食事中の椅子の座り方、箸の持ち方など、年齢に応じて身に付けてほしいことをイラストなどにして、子どもたちがそれを見て自ら気づいて行動できるようわかりやすく伝える工夫をしています。正しい手洗いの方法や歯磨き指導などは、看護師が中心となって子どもたちに知らせる機会を作っています。特に手洗いは、正しい方法が身につくよう、ブラックライトを使った手洗いチェッカーで、こまめに確認しています。

　毎日のクラスごとの活動や遊びの全体的な様子などは、玄関ホールのホワイトボードに担任が保護者向けに書いて知らせています。また、活動の詳しい内容を写真にて掲示し伝える時もあります。日中の子どもの様子は職員同士で共有し、お迎えの際に保護者に直接、一人ひとりの様子が詳しく伝えられるよう配慮しています。子どものけがの状態を知らせる際は、必ず保護者といっしょに傷の状態を確認して対応しています。

　各クラスにままごとやブロック、電車のおもちゃや絵本などが楽しめるようコーナー別にスペースを設置しています。子どもの遊びの発想を大切にするため、それぞれの遊具はいろいろなコーナーで使ってよいことにしています。職員が子どもの発達に合わせて手作りした遊具が置かれています。また、周囲が囲われた小さな手作りテーブルが用意されており、子どもたちがパズルなど自分のやりたい遊びに集中できるよう環境を整えています。子どもたちが、製作など続きにしたい場合は、続きがいつできるのかを子どもたちに伝え、続きの時間を確保しています。

　園周辺には公園が10か所程度あり、季節や活動に応じて散歩先を変えながら、天気や子どもの体調が良いときは毎日散歩に出かけています。公園では固定遊具で遊んだり、広場のある場所では鬼ごっこやかけっこ、池のある公園ではおたまじゃくしやざりがにの観察などをして遊んでいます。近隣の大学構内ではどんぐりやまつぼっくりなどの木の実を拾い、マラカス作りなど遊びの中で活用しています。園内では毎年あさがおの栽培を行っており、採取できた種を次の年に引き継いでいます。

　時には悔しかったり、嬉しかったりする感情を大切にしようと、それぞれの年齢に合ったルールのある遊びを取り入れています。3歳児では椅子取りゲームやかるた取り、4歳児ではしっぽ取りや神経衰弱カード、こおり鬼やフルーツバスケット、5歳児では泥けい鬼ごっこやドッジボールなどの集団遊びを行っています。職員は、子どもの気持ちに寄り添い、いっしょに喜んだり励ましたり、気持ちのコントロールや思いやりの気持ちが育てられるようかかわっています。日々の散歩では、交通ルールを学ぶ機会にもなっています。

　運動会や発表会、アドベンチャーゲームや、お買い物ごっこなどさまざまな行事を実施しています。行事を行う際は、子どもたちのための行事であることを職員間で再確認しながら取り組んでいます。園内の廊下を使用し企画したアドベンチャーゲームでは、森を探検するなど行事のイメージを子どもに伝え、子どもたちといっしょに必要なものなどを話し合って決めています。段ボールや廃材を使用してお化けを作ったり、ごっこあそびで使用する手裏剣を作ったりするなど行事の準備に子どもたちが携わっています。

　さまざまな行事の中で、行事に向けた準備に子どもが参加できるよう工夫しています。準備の中で友だちと協力する機会を作ったり、学年の違うクラスといっしょに行事を進め、異年齢でかかわる機会も大切にしています。お店屋さんごっこでは、お店の品物を子どもたちが分担して準備し、自分たちが準備した品物を年下の子どもが買いに来るなど子ども同士がかかわる機会となっています。異年齢が行事の中でいっしょにかかわることで、協力しやり遂げることの喜びがより感じられるようになっています。

　廃材を使用した製作を行い、行事や日々の遊びの中で活用しています。廃材の収集は保護者の協力を得て行っており、子どもたちが自分で用意したものを使用することで、意欲的に製作に取り組むなどの姿につながっています。行事の準備に子どもたちが携わる機会を多く作っています。準備の様子をホワイトボードや毎月発行しているクラスだよりで知らせることにより、子どもたちが行事に対してどんな思いで取り組んでいるかなど保護者と共有しています。

　遅番を担当する職員は、乳児と幼児を担当する職員が一人ずつ残るよう体制を整え、年齢の低い子どもも安心して過ごせるよう体制を整えています。乳児は保育士といっしょに絵本を読むなどゆったりと過ごし、幼児は広い廊下でボール遊びをするなど思いきり体を動かして遊べるように、乳児と幼児が分かれて過ごすことのできる環境を整えています。夕方眠くなってしまった子どもはベビーカーでゆったりしたり、仮眠もとったりできるよう配慮しています。子どもたちの様子は健康観察記録に記入し、遅番担当の職員に記録とともに引き継いでいます。

　長時間、園で過ごす子どもたちが楽しく過ごせるよう子どもの好きなキャラクターを折り紙で作るなど、ふだんの保育の中では作らないようなものを作って特別な時間となるよう遊びを工夫しています。幼児が思いきり体を動かして発散できるよう、広い廊下で野球をしたり、園内すべてのクラスを使って宝探しゲームをしたりとダイナミックな遊びを展開しています。職員がいっしょになって遊ぶことで、子どもが楽しく過ごせるよう配慮しています。

　夕食や補食を提供する際は、子どもの手洗い、机の消毒を行ってから提供しています。迎えの時間に重ならないよう、夕食や補食は決められた時間に済ませるよう配慮しています。時間外に残る子どもの人数に応じて、乳児クラスと幼児クラスに分かれて過ごしていますが、嘔吐や感染症が流行しているクラスは別のクラスで過ごせるよう安全に配慮しています。

　感染症拡大防止の影響により、今年度はクッキングなど子どもたちが食材に直接触れる活動ができない状況となっています。しかし、旬の食材についてや、野菜の特徴について、三色食品群についてなど、パネルシアターやイラストを使って子どもたちにわかりやすく知らせる機会を作っています。また野菜クイズを行うなど、栄養士が中心となり、子どもたちが食べ物に興味関心が持てるよう工夫して食育活動に取り組んでいます。野菜などの食べ物紹介は、玄関ホールの隣にあるマザーズラウンジに掲示し、送迎の際に親子で楽しんでもらえるようにしています。

　食物アレルギーのある子どもへの食事の提供の際は、トレーや食器の色を変え、見てわかるよう配慮しています。配膳の際は、職員が給食室に食事を取りに行き、栄養士と職員が食事の内容について声に出し確認し合っています。さらに食事をクラスに運んできた職員がクラスで子どもに食事を提供する際は、提供するメニューと提供する事を声に出してほかのクラス職員にも知らせ、クラスにいる職員同士でも共有しています。食事は食物アレルギーのある子どもに最初に提供し、両隣は間隔を取り、席を空けて誤食の防止に努めています。

　栄養士は各クラスを毎日巡回し、子どもの食事の様子や喫食状況について確認しています。子どもの食が進まなかったメニューを把握し、盛りつけや味つけ、形状などを分析し、日々細かく変化をつけ、子どもたちがより食べやすくなるように対応しています。食事の量については保護者と話し合い、家庭の考えと子どもの健康を考え、おかわりについて対応しています。ひな祭りちらし寿司、お月見団子、クリスマスのリースサラダなど行事食を提供しています。誕生日会の日は、おやつに生クリームでデコレーションしたケーキを提供しています。

　子どもの健康に関しては看護師が中心となり、手洗いやうがい、歯磨きなどの指導を行っています。感染症の拡大防止対策として、ブラックライトを使用した手洗いチェッカーで手洗い後の手の確認を行い、手に残っているばい菌について知らせるなど、職員や園児の手洗いの指導をこまめに行っています。各クラスにアルコール消毒や空気清浄機を設置し、ビル内は24時間換気が行われているなど、感染症の拡大防止に努めています。

　園内で子どもの体調が悪くなった際は、検温後に水分補給を行い、5分後に再度検温を行っています。37.5度以上の発熱が確認された場合には、保護者に連絡し、子どもの様子をみながらお迎えをお願いしています。お迎えを待っている間は、医務室のベッドで過ごし、場合によっては氷枕を使用し安静に過ごせるよう配慮しています。保育中のけがに関して首から上のけが、出血量が多い、傷口が大きく深い場合は、看護師と相談し病院を受診しています。受診の際は必ず保護者に連絡し、受信後の様子も確認しています。

　園内外で発症した感染症についての情報や、地域の関係機関から得た最新情報は、園の玄関ホールに掲示するなどして保護者に知らせています。園内で感染症を発症した場合は、病名やクラス名、発症人数、感染症の主な症状、登園許可証の有無などを掲示して知らせています。乳幼児突然死症候群の予防の取り組みとして、0歳児は5分、1、2歳児は10分おきに睡眠チェックを行っています。睡眠チェックの際は、必ず直接体に触れ、呼吸、心臓の動き、顔色、体温、口まわりに物がないかを確認しています。

　玄関ホールの脇にマザーズラウンジのスペースを設け、季節の絵本を並べて紹介しています。絵画教室で作成した子どもの製作物や、給食コーナーには食べ物についての紹介、ひらがな表などが掲示されています。送迎の際に、親子で絵本や製作物を見たり、子どもが絵本を読んでいる間に、保護者同士がおしゃべりをしたりするなど、日々の保護者同士の交流の場となっています。各クラスの掲示コーナーにも子どもたちの製作物が展示されており、子どもの作品を紹介しています。

　例年保育参加を実施することで、子どもたちの園での様子を保護者に知らせていますが、今年度は実施できない状況です。保護者に同意を得て、園内で行われた子どものみの運動会の様子が動画で配信できるよう準備を整えています。また、手書きのクラスだよりに、写真を多く利用することで、保護者により園内の子どもの様子が伝えられるよう改善しています。クラスの前の掲示コーナーには、保護者へのお知らせが掲示されていますが、保護者が確認した際にはスタンプを押すようになっており、確実に保護者に伝えたいことが伝わるよう配慮しています。

　園だよりやクラスだよりなどのお便りや製作した作品を展示し、子どもたちの取り組みや成長を共有しています。また、例年は保育参加を実施し、保護者が実際に保育の中で子どもたちとかかわることで、子どもの取り組みや成長を感じられる機会にしています。入園後は随時個人面談を行っていますが、保護者の不安や知りたいことなど時間を作って話せるよう、新たに期間を決めて面談の機会を設けるよう検討しています。

　園の近隣には10か所程度の公園があります。公園には、天候や子どもの健康状態が良ければ毎日出かけています。公園内では遊具で遊んだり、植物を観察したり、ざりがにやめだかを捕まえて園で育てるなど、子どもがさまざまな体験をする機会となっています。図書館では、職員や5歳児の子どもが絵本を借り、園で絵本を読むなど活用しています。バスを利用し、芋掘り遠足を実施しています。例年は、園周辺の園に遊びに行く機会も作っています。

　ビル全体の避難訓練を地域の方といっしょに年2回実施しています。例年は高齢者施設を訪問し、いっしょに歌をうたったり、クリスマスリースを作ったり、簡単なゲームをして楽しんだり、練習してきたソーラン節を披露するなどしています。また、園の運動会に卒園児を招待するなど交流の機会を作っています。しかし、今年度は地域の方との交流が実施できない状況にあるため、子どもたちが地域の様子を知る機会となるよう、5歳児が園周辺の地域にどんな施設があるか調べたり、手作り画板を準備し地域探索をしながらスケッチを楽しむなどしています。

　個人情報の保護については入園前の面談にて、保護者に説明し承諾書の提出をもって同意を得ています。保護者の送迎時など、園児の個人情報が周囲に漏れないように書類はクラス内の戸棚に必ず片づけるなど、目の届かないところに保管するよう配慮しています。連絡帳は家庭への渡し間違えをなくすために保護者が所定の場所から持ち帰ることができるよう工夫しています。4、5歳児では着替えの際に男の子と女の子を分けたり、おむつ交換の場所は外から見えないようにするなど、子どもの恥ずかしいという気持ちに配慮し、環境を整えています。

　昼寝をしたくない、散歩に行きたくないなどの場合は、子どもの気持ちを受け止め、職員が連携を取り静かに過ごせる環境を用意したり、室内で遊べるよう対応しています。好き嫌いへの対応など、食事がなかなか進まない子どもへの配慮について、無理強いしないよう対応しています。活動の切り替えや移動の時間など、職員が負担を感じる時間帯は、主任やフリーの職員がサポートに入り、職員が子どもに対してゆとりをもって対応できる体制を整えています。子どもへの対応については、職員会議やクラス会議で話し合う機会を設けています。

　虐待防止や家庭への支援については、年度初めに職員間で視診の徹底についてと虐待が疑われる園児を発見した場合には園長に報告し、本社と児童相談所に連絡する流れを確認しています。また、区と情報を共有し、毎日の視診を注意深く行い、保護者とのかかわり方など話し合っています。園長や主任が毎日登降園の親子の様子を見守り、保護者の様子や保護者の子どもに対するかかわりについての変化に気づけるよう体制を整えています。日ごろから個人面談や育児相談を受け付け、保護者の話を聞く機会を設けています。

　保育の基本マニュアルやGK保育ブック、運営マニュアル、危機管理マニュアル、給食マニュアル、清掃衛生ガイドライン、食物アレルギー、未食対応マニュアルなど各種マニュアルを作成し、業務の手順などを明確にしています。保育基本マニュアルやGK保育ブックは職員一人ひとりに配付され、必要な時にいつでも確認できるようにしています。嘔吐処理の手順は、各クラスに掲示し職員が手順を確認しやすいように工夫しています。新たに作成されたマニュアルについては、職員に説明会を実施し、配付することで理解を深めています。

　入社式では保育の基本マニュアルなどを活用し、一日の保育の流れについてや子どもたちの未来のために法人が大切にしている事についてなど学んでいます。園長がGK保育ブックの気になる項目を抜粋して、職員会議にて解説しながら定期的に読み合わせを行っています。読み合わせを行うことで、子どもの発達段階や目ざす保育のポイントなど、自分たちの実践している保育を振り返る機会となっています。マニュアルの読み合わせは、職員間の保育観の統一に役立っています。

　各マニュアルは職員会議にて定期的に見直しを行っています。見直さなければならない案件が出た場合には、随時職員会議の議題にあげ、職員で話し合い修正しています。今年度は新たに早番、遅番マニュアルを作成するなど主任が中心となり、職員間で手順や方法など統一されていないと感じたことは、積極的に改善に取り組んでいます。また、運営委員会議にて保護者の意見や提案を把握する機会を作っています。運動会や発表会の観覧席の工夫など、保護者の意見や提案を基に改善しています。