東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園の保育理念等は「保育の全体的な計画」だけでなく、ハンドブックや入園のしおり、ホームページに掲載しています。また、事業計画書や事業報告書の冒頭に掲載しています。職員には園内会議や毎日の昼礼の機会に事例などを取り上げて身近なものとして感じられるように説明しています。保護者へは見学会や進級説明会で説明しています。保育理念・方針などは保育サービスに関するものであり、人材確保や育成、人事、設備投資、地域関係機関との連携なども明確な位置づけを行うことが求められています。

保育事業部の中期事業計画の中で、運営システムの方針に現場第一主義を掲げ、施設長へ権限移譲し事業部の現場への管理は最小限にするとしています。また、園運営組織については、施設長、副施設長が核となることと施設長の職務・役割を中期事業計画で示しています。現状は共通課題については施設長会議などで施設長間で意向をまとめ、運営本部会議、施設長会議で意思決定した事項を施設の園内会議や昼礼などで職員に伝えています。また、法人共通マニュアルに加えて、園独自の「大岡山マニュアル」を定めて運営しています。

今回の第三者評価職員アンケートの結果によると「経営層が自らの役割と責任を職員に伝えている」ことや「自分は経営層の役割と責任を理解できている」ことに関してほぼ半数の職員が理解できていません。この間、施設長を含め、職員の異動などで入れ替えがありましたが、法人の掲げる施設長への権限移譲などの運営の変化に職員の理解が届いていないとも考えられます。法人の中期事業計画や職務権限規程等について職員への学びの機会を作るなどの対策が望まれます。

園では様々な機会を捉えて保護者の意向を把握しています。保護者と担任の個人面談の前に個人面談アンケートを実施しており、あらかじめ保護者の意向や知りたいこと、聞きたいことを把握しています。また、行事に際して参加者に行事後にアンケートを行うほか、駐輪場の使い方、園のICT化について家庭の受け入れ態勢、進級アンケートなど多様なアンケートを取って意向を把握しています。保育園情報支援システムにある保護者連絡ソフトを使い、苦情、要望、意見の投稿を受け付けたり、多様な手法を使って意向の把握をしています。

園の単年度事業計画には本部の中期事業計画にある現場(施設長)の権限強化やオンリーワン保育園構想を踏まえた方針や計画が示されていません。また事業報告書では年間活動の成果と課題が示されていません。来年度の事業計画策定に当たっては、中期事業計画とともに今年度の活動成果と課題を整理した事業報告書を作成して、その両者を踏まえた事業計画の策定が望まれます。

現状の事業計画は本部と施設長が面談して作成していますが、裏付けである予算については施設長からの備品購入や修繕などの要請を踏まえて作成しています。毎月運営本部が予算消化状況を示しており、職員会議で施設長から報告されます。そのためか、今回の第三者評価職員アンケートでは予算についての理解が深まってきていることが分かります。園会議などで丁寧な説明をし、経費節減などを呼び掛け、実践してきた成果と思われます。

保育事業部が発行し全ての職員が携帯している「ハンドブック」には理念・基本方針の他、倫理綱領、スタッフの使命、虐待防止マニュアルなどが掲載されています。職員は採用時に説明を受けて誓約書を取り交わしています。毎日の昼礼や毎月開催している園内会議で読み合わせしたり話し合いの機会を設けるなどして理解を深めています。職員アンケート結果でも殆どの職員が理解し、遵守できていると回答しています。

園では「子どもの虐待予防・早期発見・支援のためのチェックリスト」を使い、子どもの清潔、身体、態度や情緒、自傷、他害など生活面やあそび、保育者、保護者、子ども同士など対人関係や言葉など幅広く観察し、虐待の兆候を発見することに務めています。児童虐待対応マニュアルを使った研修を行うなど予兆、発見から支援まで対応方法について理解を深めています。職員自身も毎日の振返りタイムなどで自己検証を行っています。園の虐待発生事例は少なく、今回の第三者評価職員アンケートでも高い自己評価結果となっています。

新型コロナ感染症の影響で、地域の老人ホームや他の保育園との交流、関係機関の会議や研修が中止となっています。こうした中でも公立保育園による巡回保育、小学校の初任者研修を受け入れました。園としては外部との接触を最小限に留めながらも地域での役割を果たしてゆくことを目指しています。ICT活用経験を蓄積してきており、入園相談をリモート会議で行うなどの工夫もしています。経験を踏まえ、園の門の前で、地域に向けて離乳食についてのDVDを放送することや、園で作っている給食メニューのレシピを提供すること等も検討を始めています。

園では、危機管理マニュアルなどリスク関係の各種マニュアルが整備されています。しかし、事業の理念や方針、経営などを阻害する恐れのあるリスクをリストアップしそれらに対策の優先順位をつけることは今後の課題となっています。また、園の事業継続計画(BCP)は防災・避難に重点が置かれていますが、さらに重要なことは被災後の速やかな事業継続の仕組みです。停電、断水、通信途絶、保護者や職員の死傷、帰宅困難などを想定した対策が求められており、BCPの再検討が望まれます。

園では法人の策定した「個人情報保護マネージメントシステム」に基づいて対応しています。また「個人情報保護体制に関する細則」で情報の保護管理組織と責任の所在を明確にしています。さらに個人情報の管理と保護については「プライバシーポリシー」にガイドラインを示しています。職員は毎年研修を行い、個人情報保護法チェックテストを受けています。また、書類や写真などの情報は保存期間の定めに対応して、段ボール箱に納めて専門業者に依頼して焼却し、完了後廃棄証明を受け取っています。

事務室等を整理・整頓し必要なファイルを見やすく取り出しやすい環境を作りました。また、子どもの入退所時間管理なども省力化されてきています。専用のアプリケーションソフトの導入で、保護者への情報の伝達が効率化し、保護者からの苦情や要望等の受け付けも迅速、確実に行われています。さらに法人内研修をweb上で行うなど業務改善、生産性の向上に寄与しています。今回の第三者評価職員アンケートでは情報を必要な人が必要な時に活用できるかの問いに全ての職員が「できる」と回答しています。

園では昨年、職員の休職や病欠者がおり、一時、人手不足な状況となりましたが、法人系列園や本部からの支援と職員の職場復帰などによって、運営が安定してきました。こうした中で、新規採用による人材確保と育成が大きな課題となっています。運営本部では「能力開発プログラム」の立ち上げを検討しています。以前から「管理職公募システム」がありましたが、新しいプログラムでは、教務に精通する、保育の専門リーダー、管理職など本人の適性や人生計画に基づいたキャリアパスとそれに必要な研修を結び育成する仕組みです。

園では「スタッフ面談実施要項」を策定し、施設長がパートや派遣を含む全ての職員と面談して半期ごとの振返りを行い、各職員の生活状況の確認をしています。その上で「できたかな表」に勤務考課、能力考課を記入して各職員の個人目標を記載します。考課結果と個人目標に基づいて受講予定研修をリストアップし、年度末に受講実績や研修で向上した事を本人が記載して次年度につなげる仕組みです。今年度は新型コロナの爲、集合研修が出来ないこともありましたが、施設長は面談等を通じて園運営に対する個々の職員の当事者意識の高さを実感しています。

園の建物は新棟と旧棟に分かれており、施設長は職員間の意思疎通を意識的に進める必要があると考えています。そのため毎日昼礼を行い、毎月土曜日の1日を園会議の日に充て、職員全員による共働作業、情報共有、意見交換、学びの一日としています。朝8時から全体の仕事(全員で園庭の草取り)を行い、その後2時間ほど連絡事項や各クラスの園児の様子の報告、合同時間や給食、行事計画等の会議に充てています。昼食をはさんで研修やケーススタディを行い、午後4時ころからクラス会議、お部屋会議を行うなど充実した内容です。

ホームページ、しおり「ご案内」で園の情報を利用希望者等に提供しています。ホームページには、保育理念、給食、一日のスケジュール、学習プログラム、空き情報などが掲載されています。ホームページは、明るい色調で統一され、園生活の様子が写真で紹介されていて、イメージしやすいようになっています。「よくある質問」も載せ、保護者の疑問が解消出来るように工夫しています。ホームページは毎月更新し、最新の情報を提供しています。区へしおり「ご案内」を送付し、毎月空き情報を報告しています。区のホームページに園の情報を掲載しています。

入園説明会を毎月土曜日に3回に分けて実施しています。1回10人までとし、申し込みはホームページを通して受付けています。見学は施設長、副施設長が、しおり「ご案内」を用いて園内を案内し、理念や方針、保育内容、認証保育園の特色等を説明しています。イメージしやすいように朝の会や遊び、行事などでの子どもの姿を動画を用いて紹介しています。また、今までの説明会で保護者から出た質問を、項目別に整理してまとめた「よくあるご質問」を配付するなど工夫しています。説明会後には保護者の質問に答え、納得の上で申し込んでもらっています。

入園説明会で定員に空きがない場合は待機となることを説明し、エントリーシートに記入してもらっています。必要に応じて個別に相談にのり、認証園のため加配の配置が難しいなどの説明をし、大田区などの関係機関を紹介しています。体温が37度5分以上ある場合には預かれないことを説明し、病児保育を紹介しています。一時保育は定員に空きがある場合には受付けていますが、現在は定員を超えているため、一時保育をおこなっている他の園のホームページなどを紹介するなどしています。

入園の際には、一組ずつの準備会を実施しています。準備会では、園の状況や環境を見てもらい、重要事項説明書としおり（会員用）を用いて理念や方針、概要、保育時間、費用などについて説明して保護者の質問に答えています。保護者の同意を得た上で、利用契約書に署名、捺印をしてもらっています。入園・進級準備会では、クラスの保育内容や注意事項、発達の状況などの説明と入園確認書への捺印をしてもらっています。保育料など契約内容を変更するときには、進級時に変更届に署名してもらっています。

入園時に保護者の状況や子どもの生活状況、既往症などを個人カルテおよび健康カルテに記載してもらい、把握しています。準備会では、記載事項を確認し、保護者の意向を聞いています。入園直後には、子どもが無理なく園生活を開始できるよう慣らし保育を実施しています。期間は最低でも１週間を目安に、子どもの状況や保護者の職場への復帰状況などに合わせて、保護者と相談しながら柔軟に対応しています。保護者とは送迎時に子どもの様子について口頭で伝え合うとともに、毎日アプリケーションソフトを用いて情報交換しています。

１２月には、全園児に意向調査をおこない、継続の意向を確認していますが、ほとんどの子どもが継続しています。途中で退園する子どもには、担任が作成した写真を貼った冊子をプレゼントし、子どもの不安を解消するような声掛けをしています。転園後も保護者の相談に応じたり、引越し先に手紙を出して子どもの様子を聞いたりしています。卒園児に対しては、保育園での思い出をまとめたDVDをプレゼントしています。卒園後も、運動会や夏祭りなどの行事に招待して子どもの成長の様子を保護者と共有し、必要に応じて相談にのるなどしています。

子どもの心身の状況や生育歴、家庭の状況などを個人カルテ、健康カルテ、児童健康台帳等に記載してもらい把握しています。入園前の個別面談で子どもの家庭での様子や保護者の意向を聞き取っています。入園後の成長発達の様子は、生活状況の記録や成長発達記録、健康台帳、保育日誌、個人面談や送迎時の保護者との会話から把握しています。それらの情報をもとに、子ども一人ひとりの課題を明確にして目標を設定しています。進級時に個別に新年度引継ぎ表を作成して乳児・幼児引継ぎ会議で口頭で伝達し、共有しています。

クラスや子どもの状況についてクラス担任で話し合い、全体的な計画に基づく年間指導計画、月案、週案を作成しています。月案は年間指導計画に沿ったポイントが全て反映されるものになるよう意識しています。乳児及び特別な課題がある子どもには、個別指導計画を作成しています。子どもの状況に応じて法人本部が契約する臨床心理士などから指導やアドバイスを受けることもあります。月案は毎月、年間指導計画は３か月ごとに評価、見直しをしています。子どもの様子に変化があった場合には、その都度クラスで対応について話し合い、見直しています。

個人カルテ、健康カルテ、面談記録等は個人別にファイルされ、必要な時に確認することができます。指導計画や日誌、保護者との連絡などの情報はアプリケーションソフトで全職員で共有しています。週案は日誌を兼ね、毎日のクラスミーティングで振り返りと評価をしています。毎日の昼礼を実施し、日々の様子を共有し振り返りをしています。週ミーティングでクラスや子どもの様子を共有するほか、月１回の園内会議でクラス報告をするなど、密に情報共有することで全職員が全園児のことを知ることができ、風通しの良い職場環境が生まれつつあります。

「ひとりひとりを『大きな家族』の一員と認め、役割を認識させ、愛情をもって育てます」が理念の一つです。毎日の昼礼には、各クラスから保育士一人と給食スタッフ、施設長、副施設長が集まり、その日の子どもの様子等を共有しています。保育に関する計画や記録、健康や食事、睡眠に関するチェック等は、専用のアプリケーションソフトに入力し、職員間で共有しています。保護者ともこのソフトでやりとりしていますので、子どもに関する情報が一元管理され、子どもの全体的な姿を把握したうえで、保育が行えるようになっています。

発達記録は月に1度入力し、一人ひとりの子どもの発達についてしっかり把握して、保育をおこなうようにしています。月案に基づく日案も、個人別月案もソフトに入力して職員間で共有し、発達段階に応じた保育が提供できるようにしています。利用者家族アンケートにおいて、園での活動は、「子どもの心身の発達に役立っていますか」、「子どもが興味や関心をもって行えるものになっていますか」と言う2つの問いに、いずれも100％近い保護者が「はい」と答えています。園での活動に対する保護者の満足度の高さが窺えます。

発達障害が疑われる子どもについては、園内プロジェクトにおいて、チェックリストや専用シートを用いてアセスメントする仕組みを整えています。年2回、法人本部が契約する臨床心理士の巡回訪問の際、場面動画や事例検討シートを用いて対象児の特性について共有し、場面に応じた保育士の関わり方等について、助言を受け、個別支援計画書を作成、更新します。保護者への支援の姿勢等についても、フローチャートで示されています。園は、保護者と共に、子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を目指しています。

保護者とのやり取りにも用いている、専用のアプリケーションソフトの「家庭での様子」のページには、機嫌、排便、睡眠、食事等について記す欄があり、保護者は登園前に入力して送信します。担任はこの情報を確認して、子どもの状態を保護者と共有しています。登園した際には、必ず保護者と一緒に観察して、健康状態を確認しています。この際、乳児については、服で隠れている部分も確認しています。園での様子もこのソフトで配信し、保護者は迎えに行く前に子どもの様子を確認することができます。配信後の情報は、降園時に直接保護者に伝えています。

離乳食については、1か月から1か月半毎に「離乳食面談シート」を用いて、栄養士が保護者と面談して、家庭での進み具合を確認しながら、段階的に進めています。排泄については、家庭での方針を尊重しつつ、遊びの連続性等に配慮しながら、保護者と一緒にトイレットトレーニングを進めています。子どもの様子がいつもと違う等、気になることがあった場合は、家庭での様子や変化の有無、生活リズム等について保護者に確認して、子どもにとってより良い環境作りを、保護者と一緒に目指しています。

乳児の休息の長さや時間帯は、家庭での生活リズムやその日の子どもの状態に配慮しています。観察した日の乳児クラスでは、食事中に眠くなった子どもは、布団の敷かれた部屋への移動を促され、食事がすんだ後も眠くない子どもたちは、絵本を読んでいる様子が窺えました。幼児については、眠れない場合には一人で静かに絵本を読んで過ごす等、一人ひとりの状態に配慮しています。5歳児については、小学校へのスムーズな就学を目指して、今年度は11月から午睡をしないで、必要に応じて体を休めるようにしています。

法人独自の能力開発プログラムを用いてさまざまな取り組みを実践しています。このプログラムは、音楽に合わせた身体表現、童謡・わらべ歌等、動作を交えた歌遊び、えかきリズム、読み聞かせた絵本の内容を基にした、法人講師と連動して実施する活動「パレット学習タイム」等、言葉にまつわるプログラムと運動プログラムがあります。生活や季節に応じた言葉やことわざ、俳句等を楽しんで覚える活動を通して、言葉に対する感覚を養っています。また、家庭で保護者も一緒に取り組めるよう会員専用のホームページで公開されています。

幼児クラスの部屋には、子どもたちが取り出せるようにおもちゃが配置されています。一人で絵本や物語を読めるようになった5歳児は、本に自分専用のしおりを挟み、毎日少しずつ読み進められるような工夫がされています。乳児クラスでは、おもちゃの数を増やす、コーナー保育の充実等、子どもたちが主体的に、かつ遊び込める環境設定について、さらなる工夫をする意向です。人との関わりについては、幼児クラスの子ども同士のトラブルは、子どもたち自身で解決できるようできるだけ見守り、乳児の場合はすぐに間に入れるようにしています。

保育者自身が子どもたちにとって環境の一部であることを自覚して、常にモデルとなるよう、所作等を意識するようにしています。園庭と裏庭には遊具を設置せず、自由な発想で遊べるようにしています。近隣には季節の変化を感じられる公園等があり、積極的に戸外活動をしています。利用者家族アンケートの「戸外遊びや行事等により、子どもが自然や社会と関わる機会は十分確保されていますか」との問いに、「はい」と答えた人が半数程度だったのは、この夏熱中症アラートの出る日が多く、戸外活動が十分にできなかったことが影響していると思われます。

例年は、5月に親子レクリエーション、7月に夏祭り、10月に運動会、2月に生活発表会等、保護者参加の行事を実施しています。多くの保護者や卒園児が参加しており、行事への関心の高さが窺えます。今年度は、新型コロナウィルス感染症の影響で、親子レクリエーションは中止、夏祭りは平日に子どもたちだけで行いました。運動会は、例年のように小学校を利用できないため、規模を縮小して園の裏庭でクラス毎に行う等、工夫しています。演技の際の子どもの立ち位置を予め保護者に知らせることで、子どもも保護者も楽しめるよう配慮をしています。

例年9月に、法人の他園と合同で実施する、年長クラスのお泊り保育は、今年度は「パレットスペシャルナイト」と題して実施しました。リモートで園対抗運動プログラムをおこなったり、「勇気地蔵」を探しに行ったり、夕食は子どもたちが食材の買い物から始めてカレーを作って食べたりしました。例年と違い宿泊はしませんでしたが、子どもたちは、非対面での他園の子どもたちとの交流も楽しんでいる様子が見受けられました。園は、新しい生活様式を踏まえた行事のあり方を、模索しています。

行事後には、保護者にアンケートを実施しています。アンケートは専用のアプリケーションソフトで行い、結果も同ソフトで保護者に知らせています。保護者から出された意見は、次年度の行事の改善に活かせるよう、すぐに検討を始めています。今年度は、新型コロナウィルス感染症に伴うさまざまな制限により、例年とは違う方法での実施となっていますが、日常の保育の中で、子どもたちが行事を楽しみにし、期待感をもって取り組めるような工夫をすることで、子どもも保護者も保育者も楽しんで行事に臨めるようにしています。

通常の利用時間は8時～18時ですが、朝は7時から夜は20時まで延長保育を実施しています。18時31分以降の利用には夕おやつ、19時1分以降の利用には夕食を提供しています。保育士の勤務は、年間を通してほぼ固定したシフト制を採用しており、延長保育の時間は、同じ保育士が保育を受け持つことで、子どもも保護者も安心して過ごせるよう配慮しています。年間指導計画の中に、長時間にわたる保育においては、乳児、幼児共に落ち着いた雰囲気の中で過ごせるように環境を整え、迎えが来るまで不安にならないように心掛けると明記しています。

朝夕の延長保育の時間帯は乳児室で、乳幼児が一緒に過ごしています。乳児室の床は柔らかく、子どもの状態に応じて横になることもできます。この時間帯は少人数保育のため、個々に合わせた遊びを主としています。遊びたいおもちゃのある子どもはそれで遊び、折り紙で何かを作って持ち帰ることもできます。延長保育の時間は、保育士と一対一で遊べるので、特別感を味わえるようにし、より愛着関係が築けるよう工夫しています。園は今後、延長保育の時間の保育が、さらに安全なものとなるよう、静かな遊びを主とするよう徹底したい意向です。

昼食はそれぞれの部屋で、クラス毎に食べています。特におしゃべりの多い5歳児の子どもたちのテーブルには、手作りの仕切り板を立てて、感染症拡大防止策をとっています。乳児のトレイには、それぞれの名前カードとご飯等の量が記され、子どもの発達や状態等に合わせて、食べる量や時間等を配慮しています。利用者家族アンケートにおいて、「園で提供される食事、おやつは、子どもの状態に配慮し、工夫されたものになっていると思いますか」という問いに、90％以上の保護者が「はい」と回答しており、食事等に対する満足度の高さが窺えます。

法人の栄養士が作成したメニューを園で調理しています。月に同じメニューが2回巡ってくるサイクルメニューを採用しているので、子どもたちの喫食状況を確認して、次回の味付け等を工夫しています。毎月1回、絵本に出てくる料理や絵本の世界と連動した「物語メニュー」と、「郷土料理」の日を設け、子どもたちが食に興味を持ち、楽しめるよう工夫しています。年長児は野菜の栽培を通して、苦手な野菜も美味しく食べる工夫をしています。園は今後、栽培する野菜の種類を増やしたり、スタンプを作って遊んだり、栽培を保育にさらに活かしたい意向です。

食事もおやつも、すべて園で手作りしています。誕生日には、手作りケーキも提供しています。日本地図に、各地でとれる食材の絵を配した食育マップや給食の食材カード等を用いて、食材への興味関心を高める取り組みも行っています。食物アレルギーのある子どもには除去食、および代替食で対応しています。手洗いの場所を区別し、お茶もトレイも専用の物を用いて定位置で食べる等、アレルギー児への対応を徹底しています。

走る、投げる、跳ぶ、全身運動、プールの5つをテーマに、さまざまな遊びを楽しむことで、筋力や身のこなし、身体の使い方を自然と習得していくことを目指した、法人独自の運動プログラムを実践しています。乳児ついて、園ではこのプログラムを活用して、体幹を鍛える保育をさらに進めたい意向です。骨や血など体の仕組みを題材にした絵本等を用いて、子どもが自分の健康や安全に関心を持てるよう援助しています。医療的ケアが必要な子どもは現在いませんが、けが等への対応については、園の看護師や、必要に応じて嘱託医師に相談しています。

感染症予防・衛生管理マニュアルが配備され、各クラスの壁面には、食事補助手順、嘔吐処理手順、乳児クラスにはおむつ替え手順、睡眠チェック手順、調乳手順等も掲示されています。この掲示物は、イラストと大きな文字を用いて、わかりやすい作りになっています。子どもが口に入れたおもちゃについては、その場で所定のケースに入れ、その日のうちに水洗いした後、消毒しています。現在は、消毒や換気に関するタイムスケジュール表も作成して、新型コロナウィルス感染症の拡大防止も目的に、消毒や換気を徹底するようにしています。

ケンカや噛みつき、子ども同士のぶつかり等は、ヒヤリハット報告書、または事故報告書に記入し、その日の昼礼で情報を共有し、再発防止策を話し合って、迅速に対応しています。手洗いについては、動画を家庭にも配信し、徹底するよう促しています。アルコール消毒器は、保育の流れを考慮して配置場所を決め、必要に応じてティッシュや蓋つきのごみ箱をそばに配備しています。園の子どもたちの環境が大きく変化しないよう、新しく入所した子どもが泣いてしまった場合等には、別の場所で対応したり、きょうだいが一緒に過ごせるような配慮をしています。

日頃から、登校園時等に保護者と積極的に会話するよう心掛けており、その際に相談を受け、アドバイスすることもあります。個人面談は年2回、今年度は7月と1月に予定しています。土曜日の午前中を個人面談の時間として設定していますが、都合のつかない保護者については、平日に実施しています。個人面談シートを用いて、予め保護者の相談内容を把握して、効果的な面談が行えるよう、工夫しています。面談の記録は、利用契約書や健康カルテ等と一緒に個人ファイルにつづり、子どもと保護者の状況等を確認できるようにしています。

例年、保護者も楽しめる行事として、親子レクリエーションや夏祭り、運動会、生活発表会等を計画し、大勢の保護者が参加、交流しています。運動会では、保護者参加の演目を設け、子どもたちが保護者の活躍を見たり、保護者同士が一体感を感じられる場としていますが、今年度は新型コロナウィルス感染症の影響により、これらの行事は中止、または縮小し、園全体で交流する機会は設けていません。今後予定している懇談会や生活発表会については、新しい生活様式を踏まえたうえで、保護者同士の交流の仕方を検討しているところです。

各クラスから選出された保護者と施設長、副施設長、有識者と法人の担当者による運営委員会を、年2回開催しています。クラス委員は、クラス全員の保護者とSNS等で情報を共有し、意見を取りまとめて委員会に臨みます。専用のアプリケーションソフトの用い方や感染症対策について協議した他、子どもが着てきたレインコートの保管場所を、保護者の意見をすぐに取り入れて改善した例もあります。保護者同士の交流がままならない状況の中、園は保護者のストレスの高まりを感じており、できるだけ丁寧に話を聞き、相談に応じるよう心掛けています。

熱中症アラートが発令していた時期は、園の外に出ることはできませんでしたが、天候が落ち着いてからは、子どもたちはほぼ毎日、散歩をしたり、近隣の公園に出掛けて戸外活動をおこなっています。観察時には、戸外とはいえ子どもたちが密集しないよう、公園内の遊ぶ場所を他園と譲り合う様子が見られました。近隣の小学校の運動場や体育館、児童館や図書館も利用が制限されていて、地域資源の活用は難しい状況が続いています。

毎年、七夕の笹を提供してくださったり、不要となったオムツやおもちゃを届けに来てくださる近隣の方々がいます。園は、地域の方から支援していただけることに感謝し、今後は、子どもたちが感謝のメッセージを送る等の交流を検討する意向です。昨年度、近隣の老人ホームとの交流を再開しましたが、新型コロナウィルス感染症の影響により、今年度の実施は難しくなっています。そこで園は、子どもたちが書いた手紙を届ける、老人ホームの外で子どもたちがダンス等を披露する、または、リモートでの交流等、形を変えた交流を検討したい意向です。

個人情報保護方針を整備し、職員、保護者に周知しています。職員に対しては、園内会議で「個人情報保護法チェックリスト」を用いて自己点検し、確認しています。入園時にチラシ、ホームページ、案内書などの「情報の利用」および園内掲示、園外掲示の「情報の公示」で具体的な項目を明示して保護者の意向を確認し、「個人情報の取り扱いに関する同意書」に署名してもらっています。同意のない項目があった場合には、それに従い対応しています。また、小学校に保育所児童保育要録を送付する際には、おたよりで保護者に説明し、同意を得ています。

園内研修で全国保育士会の「子どもを尊重する保育のために」の読み合わせをしています。また、「人権擁護のためのセルフチェック」を用いて自己点検し、子どもへの声かけやお漏らしの対応、ジェンダーや呼び捨てなど、具体的な場面をあげて保育の見直しをしています。プライバシーへの配慮として、着替えの際にはカーテンを引く、プールの時には園庭のフェンスに目隠しする、オムツ替え時には衝立を用いるなどしています。幼児保育室は見通しがよい構造ですが、子どもが一人になりたい時には、しきりや屏風を用いて囲うなど工夫しています。

入園準備会で家庭の価値観や生活習慣について聞き取り、個々に合わせた対応をしています。宗教上の理由で食べられない食材がある時には家庭から持ってきてもらっていますが、豚由来でないゼラチンにするなど、出来るだけ一緒の食事を楽しめるような工夫をしています。児童虐待対応マニュアルを整備し、園内研修で読み合わせをし、他園の事例を挙げて話し合うなどしています。今年度は新型コロナウィルスのために参加していませんが、毎年大田区などの虐待研修に職員が交替で参加できるようにしています。

法人作成の感染症予防・衛生管理、危機管理などの各種マニュアルがあり、事務室に設置するとともに、園内会議で読み合わせをしています。保育マニュアルを担当する職員に配付しています。新任職員には、業務の手順や書類の種類と説明、感染症対策などをまとめた「大岡山マニュアル」を配付して読み合わせをし、副施設長がOJTの中で個別に指導しています。嘔吐処理、オムツ替え等の手順書を保育室に掲示するほか、スイッチに温度表示、インターホンに登園基準を掲示するなどし、いつでも確認できるようにしています。

法人作成のマニュアルは毎年見直しするほか、施設長がチームを作って日々の保育での出来事を話し合い、必要に応じて見直しをしています。見直されたマニュアルは園内会議で周知しています。園独自の手順書などは、園内会議や週ミーティングなどで話し合い、必要に応じて見直しています。見直しには、日々の保護者との会話や運営委員会で把握した保護者の意見も反映しています。保護者からの意見を受けて新型コロナウィルス感染対策の手順の見直しをしたなどの事例があります。

園内会議や週ミーティング、昼礼などでは子どもやクラスの様子について報告するとともに、事故事例や施設の不具合、業務の手順などについて意見交換し、改善に向けて取り組んでいます。子どもの動線や保育士の動きを考慮して保育室の環境構成の見直しをしたり、事故事例を受けて柱に緩衝材をつけたなどの事例があります。現在乳児の保育環境の見直しを進めていて、１歳児は園児３人に１人の保育士がついて、それぞれのペースにあわせて対応できるようにして食事も食べたい子どもから食べるようにするなど、改善に向けて取り組んでいます。