東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園が目指している目標の実現に向けて、家庭等の理解が深まるように保育園のしおりや経営計画などを配布して区の保育理念を説明している。当園の目標については、事務室、各クラスに園だよりが掲示されており、新入園時説明会および保護者会で分かりやすく説明されている。さらに、各クラスにも理念や保育方針などを掲示し、園の目指している保育の姿勢を園だよりやクラスだよりで明らかにしている。園の目標を職員が理解し、課題解決を進めるために、保育園のしおり、経営計画、園内確認事項を配布し、課題をクラスの中で話し合うようにしている。

経営層の役割や責任の表明および意志決定手順等については、園内確認事項やR2年度保育確認事項にまとめた事務分担表などに明記している。園運営の全般的な方向性についてはR2年度保育確認事項に明記して役割や責任を明らかにしており、特に保育園経営計画は園運営の方向性を詳細かつ明確に目標も設定して表明したもので、区のホームページでも公表されている。決定事項の周知に関しては、職員会議にて園長会の報告を行い、区の方針や取組を周知している。

園の運営遂行の際に経営層と職員が一体となって意志決定して行くために、園内確認事項やR2年度保育確認事項には各種会議の位置づけと対象者などが明記されている。案件ごとに各会議で提案と検討を行い、決定は正規職員の職員会議で行われている。非常勤職員に対する連絡事項や会議結果の周知は各クラス担任からの報告や回覧文書や連絡ファイルで行っている。また、非常勤職員は勤務時間や曜日等が様々のため、一同で集まり会議を開催することができず情報の共有が難しい状況となっているため、周知方法の工夫に期待したい。

保護者の意向把握については、保育園運営に関するアンケートを実施し、保護者の意見や要望を真摯に受け止め、職員で共有し園運営に反映している。アンケート結果及び改善点は文書で報告している。主管課からのアクションプラン、コロナ感染症に関する情報等、速やかに職員に周知し、情報の共有を図っている。新型コロナ状況下で保護者が育児に行き詰まらないような対策や課題については、早急に解決に向けて取り組んでいる。

地域レベルや福祉・保育全般に関する情報の把握・分析に関しては、開かれた学校づくり協議会、要保護児童対策地域協議会などを通じて行われている。地域や福祉事業環境の学習や理解の面では、区による長期的視点に立ったきめ細かな分析や方針設定が行われており、保育園経営計画に明記されている。特徴的な地域との関わりの一つとして、家庭的保育者を毎月訪問し、現状やニーズを把握し、情報提供や保育アドバイス等を行っている。家庭的保育者を含めた福祉・保育全般に関する潜在的な課題についての掘り起こしにも期待したい。

保育事業に関する中期計画に関しては、区の方針をもとに、独自の3か年計画を作成し実践している。園オリジナルの年間計画としては総括した保育経営計画や全体的な計画と部門ごとに運動遊び計画や読書活動計画、音楽活動計画、食育計画、保健計画などの年間計画を年間指導計画にまとめ、現場の活動に反映させている。短期の計画としては月案や週案、ケースによっては個別支援計画などを作成しながら保育の実践に取り組んでいる。

守るべき法や規範、倫理などについては、全職員対象に園内研修の中で人権について学び合い、確認している。区の教育・保育ガイドラインの再読及び振り返りシートを活用している。また、常勤、非常勤職員対象のOJTを実施し、研修報告書で確認している。定期的に福祉サービス第三者評価を実施しており、区のホームページにも方針や取組を明らかにしているなど、透明性のある組織運営が行われている。ボランティアに関しては中高生の体験学習や看護実習生、保育体験の受け入れが行われている。

保護者の苦情に対応するシステムである苦情解決第三者委員制度については、入園説明会や保護者会で苦情解決制度を説明や、園のしおりや園内掲示で周知しており、アンケート結果でも認知度（60%）を得ている。利用者の意向（意見・要望・苦情）の把握は、事務所前に意見箱を設置して行っている。利用者の意向に対する対応方法として、保護者との話し合い、職員対応、改善策は全職員で共有して取り組んでいる。また、その記録はファイルで保管している。

当園は、開かれた学校づくり協議会、要保護児童対策地域協議会、子育てネットワークの参加など、地域の方と情報共有や協力体制を組んでいる。要保護児童対策地域協議会個別ケース会議に参加し、様々な機関と共に発達や養育支援が必要な家庭の連携支援体制を組んで保育にあたっている。幼保小ブロック会議に参加し、子どもを取り巻く課題に向けて取り組んでいる。さらに、地域で子育てをしている家庭にマイ保育園制度や地域活動、一時保育等を実施している。定期的に家庭福祉員宅へ訪問したり園に招いたりしている。小規模保育所連携事業を行っている。

園のリスクの捉え方は、命にかかわることを一番に考えており、園児、保護者、職員、施設に関して、対応、改善を継続的に繰り返し、安全対策を講じている。このように組織的にリスクをマネジメントできる素地を持っているので、園のリスクにおける潜在的な課題を洗い出すことで、より一層のリスクマネジメントに期待したい。そして、優先順位の高さに応じた、リスクに対し必要な対策を講じていくことが新たな進展に繋がっていくのではないだろうか。リスク回避の策として事故発生時には事故簿やヒヤリハットを作成し園内で周知し再発防止に努めている。

大規模災害を想定した訓練や地震発生時の役割分担の見直しなど、災害時への対応について常にシミュレーションを行っている。警察や消防などと連携し、警察指導のもと防犯訓練を実施し、消防署の指導のもとAED操作や消火訓練を実施している。感染症や侵入などの事故に対しては各種マニュアルに沿って予防対策実施している。災害発生時の職員体制について確認し、園長不在時の代行順を示している。事故発生時には事故発生の様子や改善に向けてなど全職員で要因を検討し、共通認識を持つようにしている。

パソコン内の情報は個人のパスワードで管理している。庁外からの情報は、セキュリティを高めており、重要案件に関してはアクセスパスワードを使用している。個人情報保護に関する研修を受講し、取り扱いは職員会議や会計年度任用職員会議及びオリエンテーションの中で伝えている。入園時及び年度当初に「区立園における個人情報保護の方針」を配布し説明している。園独自の個人情報に関する同意書を作成し、保護者より同意をもらい、管理している。開示請求があった場合は、対応する仕組みがあるが、保護者へのわかりやすい説明は期待したい。

目標による管理及び自己申告書による面接の際、園の状況や職務内容、進捗状況を確認しながら、指導、助言をしている仕組みが、職員の能力向上に寄与している。園は「たくましく　生き抜く力を　育む」を大切にした保育を行っているが、この考えを職員育成にも展開し、主体的に協力し合い互いに高め合えるようにしている。目標による管理面接時に、要望や個別の悩み、相談を受けている。また、園評価、自己評価の中で、改善点、取り組む姿勢等評価し、意欲向上につなげている。

職員一人一人が自分の力を発揮して働くことができる職場となるよう、様々な場面でリーダーシップが取れるような役割分担を作成している。園内研修を通じて、保育を語る場を作り、子どもを多角的にみる力を養うとともに互いを認め合い、チーム力で保育を行える職員集団を目指しているため、職員がのびのびと保育を行うことができる。現場で言いにくいことがあっても、面談などの場で職員の本音を引き出すなどのきめ細かい配慮もあり、現場職員を大切にすることがめざす保育の実現につながっている。

毎月発行している園だよりの作成が職員の能力向上の重要な機会となっている。職員会議やミーティングの場で報告や、定期的に会計年度任用職員と自園が大切にする保育の視点で、話し合いが行われている。全職員が同じ方向を向いて保育をするためには、コミュニケーションがとても重要と考えている。個別、クラス毎、乳児、幼児別、プロジェクト等、小グループでの話し合いを多く持ち、自分の意見が出しやすい環境を作っている。全体での共有を会議の場とし、情報の共有や共通理解が得られる工夫をしている。

区のホームページには、園の所在地、入所定員、利用対象、利用方法、利用時間などが配信されている。また、区の保育園のしおりは日本語版だけではなく、外国籍の方にも対応した英語・中国語・タガログ語・韓国語でも作成しており、丁寧な情報提供が行われている。園からは、保育園のしおりや保育園経営計画が発行されている。地域に向けては、地域支援事業の案内を保育園外掲示板や主管課、保健総合センター、小学校に掲示するほか、ふれあいキッズデーの場でも園の特色を紹介している。

園で行われている子育て支援事業の日程や地域向け行事内容が記載されている保育園で一緒にあそぼ！や、園独自で作成し、内容を簡略化して見やすくした「あだちマイ保育園」のお知らせを、児童館や保健総合センターへ提供している。また、施設見学は随時問い合わせに応じ見学者の希望日と園の行事等調整を行い実施している。また、廊下に掲示されている、行事の際の写真を見てもらい、園での行事への取り組みや、保育内容などを丁寧に説明している。一時保育利用に関しては、登録する時にサービス内容を丁寧に伝えている。

入園面接、説明会の実施にあたり、職員間で保育園のしおりの読み合わせを行い、共通認識で保護者に説明している。入園内定者に2月に健康診断、3月に入園説明会を実施している。個人面接では事前に配布した児童票を基にした生活状況や家庭状況、健康記録で一人一人の状況を確認をして追記している。説明会では保育園のしおりで保育方針や、利用に関する重要事項を説明している。入園時に必要な持ち物は、入園説明会時に見本を展示して職員が説明している。説明会で個別に説明した内容の確認をし、保護者から同意書に署名をいただいている。

入園説明会、面接や健康診断時の子どもの様子、家庭の状況を考慮して無理なく園生活に慣れるように保育時間を説明して柔軟に対応している。乳児（0～2歳児）は受け入れを担当者が行い、愛着関係を築くことで、保護者の安心につなげている。子どもや保護者の不安を理解して、気持ちに寄り添い、一日の様子を送迎時に口頭や写真掲示や、連絡帳・ホワイトボードで伝えている。子どもが転園するときは、保護者の了解を得て転園施設に情報を伝えている。小学校就学時は、保育所児童保育要録を作成して子どもの情報を伝えて滑らかな移行につなげている。

入園時の面接で記載してもらった書類をもとに確認しながら、ききとりをして面接をしている。個別の状況を児童票の成育歴、家庭状況や健康面から詳しくききとり、児童票に追記している。食物アレルギーの有無、個別に配慮が必要な場合はマニュアルの手順に従って面接をして、必要な書類に記載し把握している。面接後は面接記録で職員会議で子どもや保護者の情報を職員周知している。

全体的な計画は養護と教育（健康、人間関係、言語、環境、表現）の各領域や園の特色保育を入れて作成している。年齢別の年間指導計画から月案、週案、月案個別計画を立て日々の保育に活かしている。0～2歳児、支援を要する子どもの個別計画は保護者と面談し、要望を入れて作成している。指導計画は月ごとに担任で振り返り、職員会議で報告し意見交換をして合議をしている。5歳児は幼保小接続期カリキュラムで作成し、就学まで育って欲しい10の姿に①～⑩の番号を項目別に付けている。全クラスは室内の環境図で環境構成のポイントを記載している。

個別の状況や要望は、入園面接や朝・夕保育の送迎時の保護者とのやり取り、連絡帳、個人面談で把握して個人の児童票を作成している。心身状況や生活状況、発達状況、発達推移は一人一人の児童票に記載して把握している。0～2歳児は毎月、個別指導計画をクラス担任が振り返りを行い、次月の立案をしている。発達支援児は園生活支援シートを作成し、年度当初に発達状況を確認して保護者の希望を入れて立てている。長期、短期の目標から保護者と共に振り返り、目標を見直しながら、年度末には一年の成長を確認し合っている。

年度当初の保護者会で園長が保育方針、保育目標、担任が年間の年齢別指導計画や保育の進め方を説明している。保護者会に参加できない保護者には資料をもとに、個別に説明している。園だより、クラスだよりで月の目標や保育の内容、子どもの様子を写真を使ったり、分かりやすい言葉で説明している。指導計画は月や期ごとにクラスで振り返り、課題を出し合い月初めの職員会議で意見交換をして保育に活かしている。途中で計画の見直しをした場合は、赤字で修正をして職員周知をしている。

新年度は、児童票及び個別引継ぎシートで子どもの引継ぎを行い、職員間で共有している。送迎時の保護者との会話や個人面談で家庭状況を個別配慮欄に記載している。月案作成は担任間で子どもの姿を確認し、配慮が必要な場合は、月案の個別配慮欄に記入している。0～2歳児は連絡帳で、3～5歳児は日誌の中で子どもの状況や発達を把握して、次月の目標や保育に活かしている。人権を尊重し、一人一人を大切にする保育で、子どもの姿をエピソードで出し合い、会計年度任用職員も含めてグループ討議し、思いを共有し保育の実践に活かすことができている。

年齢別の月間指導計画の環境図で発達段階に応じた玩具や遊具、教材を工夫し、自ら進んで遊べる環境にしている。0～2歳児は生活と遊びのコーナーを作り、手の届く棚や玩具置き場に手作り玩具を置き、子どもが落ち着いて遊べる環境を作っている。1歳児室には、ウレタンの傾斜や階段を登ったり、滑ったりができる遊具を設置している。園庭は雲梯、タイヤやビールのケース箱の組み合わせ、縄跳び、砂場や水遊びができる環境にある。廊下での遊びや絵本コーナーと、どの場所で遊んでいても、職員は子どもの遊びを見守る連携をしている。

配慮が必要な子どもについては、個々に合わせた月案や週案を立案し、クラスの一員として子どもたちと関わり、活動ができるように配慮している。子ども同士のトラブルについては、両者の気持ちを大切にした対応を心がけている。子どもの特性を把握して、行動を予測し、危険な行動を未然に防げるように環境面で配慮をしている。発達の過程で必要な友達との関わりと捉え、見守りながら、仲立ちし、必要な言葉を代弁して知らせて援助している。クラスの状況は職員会議やミーティングで情報提供している。

「登降園受け入れ引き渡しマニュアル」を職員間で確認し共通認識のもと丁寧な対応をしている。登園時は健康管理カードを利用して保護者と子どもの健康確認をしている。乳児（0～2歳児）クラスは担当が受け入れることで、小さい変化にも気づきやすく、保育の配慮につながっている。保護者からの連絡事項は、視診表に記入し漏れのないようにしている。降園時は乳児は連絡帳にその日の様子を伝え、幼児クラスはホワイトボードで活動や子どもの様子を知らせている。行事や各クラスのエピソードは写真で掲示し、保護者がいつでも見られるようにしている。

保護者会や個人面談などで、基本的な生活習慣の大切さを知らせている。家庭での様子を保護者と確認しながら、一人一人の状況に合わせて進めている。乳児（0～2歳児）クラスは担当制をとり、食事や排泄、睡眠リズムなどは個々に合わせて、丁寧に対応をしている。4、5歳児は生活リズムカレンダーを使い、親子でその大切が気付くようにしている。ほけんだよりで生活リズムの大切さを伝えたり、幼児の絵本コーナーに「早寝、早起き、朝ごはん」を子どもや保護者に、イラスト入りで分かりやすく掲示している。

家庭での睡眠の様子やその日の体調、年齢に応じて一人一人の状況から対応をしている。4歳児は保護者会で午睡や休息の方針について話し、午睡をなくして行くことを伝えている。個人面談で家庭の様子を聞き、家庭と連携して生活のリズムを整えながら、進めている。午睡を取らずに生活する際の、子どもの生活リズムや体調等は細かく確認して無理なく進めている。午睡をしない4、5歳児はクラスで好きな遊びをして過ごしている。0～3歳児は、睡眠時の子どもの顔色、呼吸などを確認して午睡チェック表に記入している。

日常の保育は保育目標を反映して構成されている。子ども達は登園と同時に好きな場所で思い切り身体を動かす戸外遊びや、室内では遊びのコーナーで意欲的に遊べるようにしている。指導計画の環境図で、玩具・用具教材棚に置く教材の種類、遊具棚の机上遊びの積み木やパズル、カードゲームなどを分かりやすく記載し、廊下もブロック遊びやままごと玩具で模倣遊びの場になっている。4歳児は、園庭で5歳児が運動遊びで行った大縄跳びをしたり、5歳児は、室内で数人が園庭で集めた落ち葉の制作をしている姿が見られた。

0、1歳児が発する声や言葉、動作に応答的に答えて、発語や言葉による表現につなげている。言葉を丁寧に受け止めて、安心して過ごし、思いついたことを表現できるように支援している。年齢にあった絵本をいつでも手に取って楽しめる環境づくりをし、言葉のやり取りや絵本のストーリーを遊びに発展させて「にこにこわくわく劇場」の劇遊びで発表会していた。廊下に楽器や模倣遊びコーナーを設け、いつでも触れる環境や興味や関心に合わせて遊べるように、いろいろな素材や用具を置いている。

運動遊び及び環境プロジェクトで園庭環境を見直し、子どもが自ら身体を動かし、自然物に興味・関心を持って遊び込めるように環境を変化させている。木々の周りの雑草地で虫探しや草花、木の葉で遊べるようにしている。1、2歳児は蟻やダンゴ虫の動きをみたり、プランターに実った野菜に触れて楽しんでいる。季節により、蟻やカマキリ、ばったなどの虫を保育者も一緒にみたり、野菜の生長、空（雲）の様子から、子どもの気づきを受け止め、共感することで季節の変化を感じられるようにしている。

行事の実施は年度末に反省及び検討をして、各年齢に応じたねらいや内容で進めている。4、5歳児は自らの経験からイメージを保育士や友達と共に膨らませて期待が高まる工夫をしている。七夕まつり、節分、ひなまつりなどは絵本やお話で年齢に合った内容で行事の由来を伝えたり、伝承遊びを楽しんでいる。誕生会は幼児（3～5歳児）全体から各クラスになり、みんなでゲームを考えて、自分でやりたい役割をして楽しんでいる。誕生児の保護者の話を聞くのも楽しみで、保護者の方も子どもたちが考えたゲームを楽しみ、一緒に誕生児のお祝いをしている。

運動会や発表会など友達と協力して取り組む機会をつくっている。5歳児は運動会では、リレーやクラス競技の他に司会の補助をする進行係、小さい子の競技のお世話係で年長児としての役割を果たしている。グループや全体の中で、つまづきを乗り越えたり、繰り返し努力する過程を大切にし、友達と力を合わせ、やり遂げる大切さを気づかせている。今年は4、5歳児の運動遊びになったが、競技に使用する用具の準備や片付けも子どもが率先して行っていた。にこにこわくわく劇場では、自分たちが決めた劇の台詞や使う小道具を作っている。

年間行事計画予定表を配布して保護者会で行事のねらいや内容を説明をしている。運動会、発表会、保護者会など保護者参加の行事は、予定表に日程を組み入れて、保護者が参加しやすいように早目にお知らせしている。保育参観や個人面談は期間を決めているが、保護者の都合を考慮して柔軟な対応をしている。日中の活動や取組の子どもの様子を写真や掲示板で知らせ、行事が近くなると、クラスごとに子どもの演目や当日の動きを説明し、協力してもらう点をお便りで知らせている。行事終了後には保護者からの感想や意見をきき、次年度に反映させている。

朝保育は8時30分までは0歳児と1、2歳児、幼児（3～5歳児）に分かれて保育をし、夕保育は17時45分までは1、2歳児は自室で18時から合同保育をしている。3歳児は17時45分まで自室で遊び、その後は3～5歳児合同保育をしている。年齢や人数で、できるだけ落ち着ける環境でゆったりと遊べるようにしている。朝・夕保育の担当は乳児の担任、幼児は幼児の担任が担当し、保育補助の配置を固定して、子どもが安心して過ごせるように配慮している。

長時間の保育室は、年齢ごとに各保育室を使い子どもが安心して過ごせるようにしている。遊びは、自ら選んで、好きな遊びが継続できるように遊具を設定している。4、5歳児は部屋の扉を開けて遊びの場を設定したり、廊下での遊びも工夫し、広い場所で異年齢が交流しながら遊んでいる。進級時の3歳児や急に長時間保育になった場合など、子どもの変化や保護者の状況により、担任や園長が直接対応し、不安を解消するよう努めている。各年齢の指導計画に、長時間保育の項目を設けて子どもへの配慮を記入し、職員で確認している。

職員は、担当制で0歳児1対1で、1、2歳児は1対2の関わりで、落ち着いた雰囲気の中で子どものペースに合わせて丁寧に進めている。年齢や発達に合わせて、テーブルや椅子の高さに配慮して、必要により足置き台などの補助具で、落ち着いて食べられるようにしている。3～5歳児はグループごとに固定して座り、メニューや食材の話題を提供しながら、楽しく食べられるようにしている。今回はコロナウイルス感染対策で蜜にならない配慮やアクリル板を利用し、できるだけ安全に楽しく食事がとれる様にしていた。

区の担当課の栄養士が作成した献立に基づき、子どもの発達に配慮した栄養バランスのとれた食事を提供している。献立は2Wサイクルで作成し、季節感を取り入れた行事食や独自献立で、食事を楽しめるようにしている。アメリカの日と称し、ハンバーガーをメインにした献立や栽培収穫した野菜や小松菜の味噌汁など、食事を楽しみ、進んで食べられる工夫をしている。栄養士は子どもの喫食状況や、保育士から食材の刻みや盛り付けの意見を次回の献立に活かしている。園での意見は区の「おいしい給食検討会」で検討されて、次月の献立に反映している。

栄養士が各クラスを巡回し、子どもたちに給食に入る野菜の実物をみせたり、触って感触や匂いをかぐなど、年齢に応じた言葉かけや方法で食材を身近に感じるように工夫している。「楽しく食べる」のねらいから園の独自献立では栄養士や調理員からの提案も多く、食べることが楽しいと感じられるように献立や盛り付けの工夫をしている。食育に関する写真掲示を増やしたことで子どもと保護者の会話が広がり、食への関心につながっている。保護者からの要望でレシピの提供や時短調理を知らせている。

年度当初に生活や遊びで、危険につながることや、ヒヤリハット報告で子どもの行動を予測した環境を整えることを職員で確認している。子どもが2階に移動する時は、手すりにつかまることや、後ろから友達を押さないことなど、その場面で危ないことを分かりやすく伝えている。4、5歳児はクラスの時間で、みんなで考えながら、危険につながる行動に気づくようにしている。看護師は、毎日クラス巡回し一人一人の健康チェックをして子どもの健康状態を把握し、健康教育で手洗い、うがいをする、風邪の予防の内容で、習慣づくようにしている。

入園面接で保護者から一人一人の健康状態、既往症、医療的ケアを要する情報から、個人の健康管理カード、個別配慮一覧表を作成している。発症時は、迅速な対応ができるように情報共有している。食物アレルギーの子どもについては区のマニュアルを基に対応し、与薬が必要な場合は、医師の指示書により園長、看護師、担任、保護者で話し合い対応をしている。園内研修で衛生管理マニュアル、アレルギー対応について、年2回、看護師を中心に学んでいる。嘔吐処理マニュアルは具体的な手順を記して全職員が対応できるように研修と掲示をしている。

子どもの健康面は、入園時の面接や書類の情報を退園まで引き継いで対応している。健康管理カードで身体測定や健康診断の情報を保護者と確認している。感染症の情報は、区医師会からのサーベイランスや区のホームページの情報を保護者に伝えている。感染症が発生した場合は、園内の感染状況をその都度掲示板で知らせている。保護者会で乳幼児突然死症候群（SIDS）についての話や園での対策を伝えている。午睡時の睡眠確認は一人一人の顔色や呼吸を確認し年齢に応じた時間で行っている。歯の健康維持は3歳児クラスから歯みがき指導を行っている。

保護者一人一人の事情は、入園面接で、聞きとっている。その後の変更は、送迎時の会話や連絡帳、個人面談、保育参観、保護者会などで把握し職員に周知している。緊急時の朝・夕保育の保育時間の受け入れは、柔軟に対応している。保護者とのコミュニケーションを大切にし、「声かけは笑顔で、一声をかける、しっかり向き合って話す」など話しやすい雰囲気づくりに心がけている。園長は、朝通用門で保護者に丁寧に声をかけて、子育ての相談にも随時対応している。保護者から、園長の声掛けで、相談ごとなど話しやすいという声が寄せられている。

保育園運営アンケートで、保育内容や保育者の関わりや環境について、保護者の意見や要望を把握している。園の方針を伝えながら、できることは速やかに改善して保護者に伝えている。また保護者参加の行事に対する意見や感想をまとめて保護者に伝え、職員間で検討し、次年度に反映させている。園での様子は口頭やホワイトボードで伝えているが、まだ十分でないことや、子どもの様子や子育ての悩みや相談で職員と話したいとの要望で個人面談を年2回にする方法にして改善を図っている。

保育参加・参観は保護者が参加しやすいように年間予定で知らせている。年間参観期間予定以外にも保護者の希望を受けて対応しているので参加者は多く、ほぼ全員の保護者が参加している。保育参観を前半、後半と行うことで一人一人の成長の様子を保護者と確認すると共に、進級や就学に向け共通理解が得られている。園だよりやクラスだよりで日々の掲示を工夫しながら、子どもの育ちや保育のねらいを知らせている。掲示した写真はファイルにして保護者がいつでも手に取りみられるようにしている。

5歳児は地域の農家で農業体験をしたり、公園の清掃美化活動に参加している。花畑図書館と連携して図書館訪問でお話し会に参加している。また、定期的に高齢者施設を訪問して、園で歌っている歌や手遊びをしてお年寄りと交流している。施設では、園や家庭と違う体験で、挨拶や言葉の使い方、行動の仕方を学ぶ機会になっている。

園行事も地域交流活動の計画に入れ、子どもたちも地域の方と楽しく交流する姿が見られる。地域の子育て支援事業のマイ保育園の登録者や、一時保育利用者が増えている。保育行事や園庭開放、身体測定等、地域の親子が気軽に園に遊びに来られる内容を計画をし、チラシやポスターの作成を工夫する等、周知方法を考えている。保育園を身近に感じ、子育ての相談がしやすい関係を築き、地域の子育て支援を広げていく計画である。地域活動は、子どもが社会の一員として活動する場が広がり、親や保育者以外の様々な人と触れ合う機会になっている。

情報の取り扱いについては、園のしおりに掲載している区の「個人情報の方針」を説明して、一年更新で保護者から同意書に署名をいただいている。子どもの情報について他機関からの問い合わせや、情報提供する時は、必ず、保護者の確認を得てから行っている。子どもの羞恥心については、新年度に人権の園内研修を行い、職員は、個別チェックシートを利用して、職員間で確認をしている。保育の中では、おむつ交換や着替えの場を、カーテンや仕切りなどで他者の視線を遮る配慮をしている。5歳児は男女に分けて着替えの場を設定している。

園長は、保育方針及び園経営計画で人権を大切にする保育、保育の中で一人一人を尊重する関わり、言葉かけを職員に周知している。保育観察をし、適宜に保育の見直しを促し、改善を図っている。職員は、保育実践振り返りシートで年2回、振り返りをして、シートを基に、クラスや職員会議で具体例を基に意見交換をしている。子どもへの声かけや、一声かけて行動に移すなど「子どもの思いを受け止めて言葉かけをする」ことを確認している。家庭の状況の変化や子どもの姿の情報は、職員間で共有し、職員会議で検討し個々に応じた保育をしている。

虐待防止や育児困難家庭への支援の理解を深めるために、都や区からマニュアルを配布し、園内研修をしている。また、都区の虐待の研修に参加して、職員会議で全職員に報告している。朝・夕保育で積極的に保護者に声かけをし、子どもの様子を伝えると共に保護者の近況を知るようにしている。保護者の生活状況の変化は、職員で共有している。子どもの様子で気になることがあれば、園長に報告して職員周知のもと慎重に確認している。疑わしい時は虐待マニュアルに基づき、区の窓口のこども支援センターげんきや児童相談所と連携する体制を整えている。

区の園長会や看護師会において、公立園共通の危機管理マニュアルや保健衛生マニュアル、保育所指導検査基準など各種マニュアルを作成している。また、各種マニュアルはいつでも取り出して参照をしている。園の保育や各種サービスの手順や水準は時期を定めて会議で検討し、内容を確認するとともに、読み合わせを行い、各職員が定められた手順や水準で業務の遂行を行っている。職員は分からないことがあった場合、いつでもマニュアルを参照をしている。

園の保育の基本事項や手順はマニュアルで文書化され、職員が一定の水準の保育を実施している。これらの基本事項や手順は、園の行事や訓練実施後に振り返りを行い、必要な変更を行っている。また、保護者からは、行事や園運営に関するアンケートなどで、園の保育に関する意見や要望をとりいれ、全職員で検討して、次年度の事業立案に活かしている。クラス内だけでなく他のクラスとの連携も行っている。疑問点は相談したい事柄が発生したときに、まずクラスで共有し、園長に相談し、問題を先送りしないしくみづくりをしている。

本園の業務水準を見直す取組として、主に制度等の改変の際、園長や主査が中心となってマニュアル等に記載されているサービス内容を確認し変更への手続きにあたっている。食事や保健に関する基準の見直しなどは区の栄養士や看護師からの情報提供に基づいてマニュアル等の変更に反映させる仕組みがある。また、行事後のアンケートや意見箱への保護者からの意見提案を尊重する姿勢が園にはある。職員の意見は面談や自己評価表をもとに園長が確認し、最終的には職員会議等で話し合われ、業務内容等の変更に関する方向性を周知している。