東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

事業目的・方針と共に事業所が目指す保育理念「子どもが現在を最もよく生き、望ましい未来を作り出す力の基礎を培う」を規定しています。保育方針として「子どもの個性をありのまま受けとめ、思いを分かち合い、励ましながら自信につなげていく保育」「スキンシップを持って保育者との愛情・信頼感を高め、心の交流を深める保育」の２点を掲げています。その他、保育目標として「・自信が持てる子・心身ともに健やかな子・自分と友達を大切にできる子」など３項目を設定し、これら理念や目標を達成する為に、知、徳、体を育む環境設定を行っています。

理念・ビジョンは重要事項説明書やパンフレットなどに記載されています。ホームページにも詳しく載せられ周知が図られています。保護者に対しては、保護者会で説明がされています。新入職員については、新人研修で詳しく説明がされるほか、職員に対して、就業規則や重要事項説明書、マニュアルを使用して会議や園内研修においても説明がされ周知が図られています。その他、利用者に対する基本的な対応の考え方である「六つの心」についての説明をしています。理念や目標については、絶えず目に見える場所に掲示しておく事も必要と思われます。

園長は、毎月本社で行われる運営会議等で話された会社の方針について、現場の職員にも理解して貰うために職員会議等で説明を行っています。本社経営陣の考える理念を達成する為の保育と現場の職員が行う保育が同じ方向に向かって行われるよう指導を行っています。職員に対して、笑顔、感謝、チームワークが大切である事を絶えず話し、事業所をリードしています。また、職員に対する個人面談を行なったり、積極的に保育に参加するなど職員との接点を多く持ち、話し合いの機会を確保し、ストレスの軽減、やる気や能力の向上を図っています。

保護者に対して毎年行事ごとにアンケート調査を行っておりますが、本年度は、コロナ禍の中行事が行えない状態となっています。アンケートを行う際は、行事内容や保育内容について質問し要望等も記入して頂いています。アンケートについては、集計し保護者に対して集計結果を配布しています。職員アンケートも実施しており、末端の職員の意見が本部に届くような体制を取っています。福祉事業の動向については、経営層は私立認可事務連絡会議や幼保小中ブロック会議に参加し、地域の福祉事業に関する情報を集約・分析しサービスの向上に努めています。

中期経営計画が、行政の方向性を見極め、計画の変更も視野に入れ立てられています。保育については、本年度で開園５年目にあたり、開園時に立てた５年計画の目標の達成について反省を行い、次の５年計画を立てる時期となっています。年度ごとの計画については、保育園事業計画書が立てられると共に、予算書も作られ計画を実施しています。本年度は、「一人ひとりの個性を受け止め、自己肯定感を高めていける保育の実践。安心で安全な環境を基本として、子ども達が伸び伸びと過ごしながら生活習慣を身につけていく。」を目標に保育に取り組んでいます。

職員会議で年間目標を決め、現場職員による課題の明確化を図り年度末には、反省会を実施し次年度以降の参考としています。園の年間目標、クラスで策定する期ごとの目標を考え達成を目指しています。年間の計画は、行事の計画等を年度末にたて、担当者を決めて対応しています。計画推進にあたっては、マニュアルを参考にしたり、本社で開催される園長会議において話し合うとともに、グループ内他園の事例や注意点を参考に実施しています。職員一人ひとりの計画推進を図る為に、チェックリストが作成され、内容について園長との面接が行われています。

チャイルドステージの保育園全体としての保育の質ガイドラインが作成されています。チェリッシュあおぞら保育園もこのガイドラインに沿って職員の全体研修や園内研修が行われています。ガイドラインには、子どもの権利の尊重、保育者に求められる資質、保育上のNG事例集、職員としてのたち振る舞いなどが記載されています。その他、就業規則の服務規律には基本原則、服務心得、持ち込み持ち出しの禁止事項、教育訓練等についても記載されています。新入職員に対しては、入職時に、社内研修等で指導されています。

保育内容に関する相談・苦情については、重要事項説明書およびホームページに面接・文書・電話・メールの方法で受け付けることを記載し、保育園対応窓口のほか本社対応窓口、保育園以外の相談先や区の連絡先も書かれ周知が図られています。保護者からの相談・苦情については、登降園時の話し合いや連絡帳、行事後のアンケート調査などで把握され、解決に取り組んでいます。利用者の意向は、担任の職員から園長に報告し、迅速に対応できるようにしています。また、利用者意向に対するフローチャートが作られそれに沿って迅速に対応が行われています。

透明性を高める取り組みとして、全園での研修を行う他、第三者評価の受審やホームページ、園外に貼り紙をする等の取り組みを行っています。ボランティア受け入れは、実習生・ボランティア受け入れマニュアルが作られ、基本姿勢を明示しています。受け入れに際しては、担当者を決め、オリエンテーションにおいて注意点等について話しており、ボランティア２名、保育実習４名を受け入れています。また、園行事に地域の方に来てもらったり、老人ホームへの訪問や乳幼児相談会、保育相談会などのお知らせをポスターで掲示し地域貢献活動を行っています。

侵入者対策として、保育園に入る扉の施錠を徹底して行うと共に民間警備会社との契約も行っています。刺股も用意され訓練が行われています。乳幼児突然死症候群の対策についても、自動体外式除細動器（AED)を設置し、職員は使用できるよう講習を受けています。防災訓練も毎月想定を変えて行っており、災害時の保護者への連絡方法についても対策が立てられています。事故報告書やヒヤリハットノートも作られ、月ごとに集計し対応策を検討しています。感染症や事故などのリスク予防を目的としたマニュアルを作成し、保護者にもお知らせしています。

子どもに対する情報を共有していこうとする意識が職員に見られ、共有する手段についても、フロア会議、クラス会議、リーダー会議、担任会議、職員会議と多くあります。会議に参加出来ない職員に対しても議事録の内容を確認して、捺印する事で全職員が情報の共有できる体制が作られています。また、園児や保護者について収集された情報は、事務室にファイル化され、鍵のかかる書棚に保管し管理されています。書類は、定期的に整理分類が行われ使いやすいようにされています。個人情報を取り扱う際の注意点について、職員へ周知が行われています。

個人情報の基本理念や利用目的などについての規定がされており、入園前に保護者に対して重要事項説明書を使用して説明を行い、契約書に署名捺印を頂いています。園だよりでの写真使用に関しても保護者に許諾を得て実施しています。個人情報の保護を徹底させる為にマニュアルを作成し、職員に対して内部研修等を行い、周知が図られています。また、書類の園外への持ち出し禁止、USBの使用禁止が徹底して行われており、園で使用されているパソコンはパスワードが設定されており、園長が管理しています。

職員の採用は、就職相談会、学生向けの見学ツアー、保育実習などを利用して面接を行うと共に、本社人事部による採用試験が随時行われています。期待する人材像である、「自分はこの保育園で何ができるかを考え、行動し常に役立っているという実感を味わいながらモチベーションを上げ、課題を前向きに捉え、臨機応変に対応できる職員。コミュニケーションを大切にし子ども・保護者・職員に対し温かみのある対応で信頼できる職員。」を基準に採用しています。人員配置については、本人の希望を聞き、園長、主任と相談し配置をするように努めています。

職員の能力向上を目指して全体研修や外部研修に参加し、個別の育成計画・研修計画も策定されています。育成計画には昨年度の評価・反省、本年度の重点目標及び対象研修が園長と面接の上記載されています。その他、職員自己チェックリストが作られ、能力向上を図る為の独自の取り組みとして行われています。チェックリストは、共通・保育・専任分野に分けられ、共通分野は、言葉づかい・意欲・積極性等を採点し、保育分野は、計画性や保育に対する詳細な取り組みを自己採点しています。また、新人に対しては、オンラインでの指導も行われています。

人事考課制度が行われており、成果に応じて昇給、昇進等が行われています。福利厚生制度としては、社会保険の加入、週休２日制、記念日休暇、健康診断、インフルエンザ予防接種、エプロンの支給等が行われています。会社が借りて本人が住む事が出来る借り上げ社宅制度も実施され、単身者には家賃補助も行っています。退職金制度もあり、勤続年数により誕生日にプレゼントも贈られています。また、職員面談、職員会議、フロア会議で話し合える職員関係を構築していくために、様々な職員と話す機会を多く作るよう心掛けています。

チェリッシュあおぞら保育園は平成２８年１１月に認可保育園としてスタートし、５年目を迎えました。利用希望者への情報提供は、ホームページと重要事項説明書、入園の案内で提供しています。ホームページでは施設概要で開園時間・対象年齢・定数などを知らせて、保育室や給食室などを写真で案内しています。重要事項説明書では、保育理念、保育目標の「自信が持てる子・心身ともに健やかな子・自分と友達を大切にできる子」を掲げ、他に、毎日の保育の流れ、入園時に準備するもの、健康管理について、年間行事等を丁寧に紹介しています。

５年目を迎えたあおぞら保育園は見学者もどんどん増えて現在約60名の見学者がいます。まず見学は電話で受け付けています。見学時間は、午前は１０時３０分から、午後は１５時３０分から、いづれも子どもが活動している時間帯に決めています。重要事項説明書を手渡して園長が案内しています。子どもがどんな遊びをしているか、子ども同士の関わりや、子どもと保育士との関わりなどを見てもらっています。コロナ禍の見学なので廊下からの見学にしています。行政機関には、区からのアンケートに応えたり、ホームページに募集案内をお願いしています。

２月に入園が内定している保護者に電話で確認し、入園に必要な書類一式を送付して入園説明会に持参してもらっています。３月の面接までに園医による健康診断を受けてもらっています。入園説明会は、園長が行い、保護者に再度重要事項に沿って保育理念、毎日の保育の流れ、年間行事予定、緊急時の対応方法など説明し、保護者の理解を得るようにしています。面接は提出した書類を基に園長、主任が行い保護者の意向や子どもに対する不安、保育園への要望などを聞きとり児童票と一緒にファイルしています。同意書の提出は面接時に行っています。

入園した子どもの支援に必要な個別事情は提出書類に記載された出生状況、入園までの生活状況、（食事・睡眠・排泄・着脱など）、家庭状況表、健康記録など面接時に聞き取った内容によって把握しています。個々の子どもの状況を職員間で共有して受け入れ態勢を取っています。今年の慣らし保育はコロナ禍の中で行うことになり９月になって慣らし保育が終わり日常生活を取り戻すことが出来ました。人見知りの強い乳児は担当制をとり安心して保育園生活に移行できるように援助しています。サービス終了時には運動会に招待し、毎年大勢の参加があります。

子どもの心身状況や生活状況等は家庭状況表、入園までの生活状況表、入園時の面談表、健康記録、発達経過記録をまとめて児童票にファイルして把握しています。発達経過記録には６カ月未満～１歳３カ月の９月までは毎月、９月から３月までは２カ月毎に、１歳４カ月から～２歳は２か月毎に、３歳児は３か月、４～５歳児は４か月毎に個々の発達を継続的に捉え、定期的に記録するとともにその都度保育者の配慮点を明示して次の目標を策定するようにしています。保護者や子どものニーズについては、担任会議や職員会議で情報を把握するようにしています。

全体的な計画から年齢別の年間指導計画を立てて、その下に月案・週・日案に反映させて活動計画を立てています。年間指導計画は期別毎に評価反省を加えています。月案は全園児クラス全体の計画と個別計画を立てています。週案は、家庭との連携を記入して評価反省を加えています。日々の記録は保育日誌に記録しています。全体的な計画は、発達の著しい乳児の３つの視点を取り入れて丁寧な計画を立てています。計画の見直しは、週案、月案は策定時に、年間指導計画は年度末に評価反省し新担任で次年度の計画を策定しています。

保育計画は保護者会やクラス便りなどで保護者にわかりやすく伝えていますがコロナ禍で保護者会が出来ないときがあり、お手紙で今後の予想される子どもの姿などを知らせる事ができました。計画の内容や個々の記録は、支援する全職員で共有し活用するようにしています。職員会議・担任会議・フロア―会議・リーダー会議・給食会議などを定期的に開いて一人ひとりの子どもの情報を職員間で共有化しています。また、子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報は、毎日行う引継ぎ会議やフロアー会議で報告して全体に周知しています。

子どもの発達過程や生活環境は、記録や会議で確認して一人ひとりの子どもの全体的な姿を把握するようにしています。子ども一人ひとりの発達状況については会議の中で共通理解がもてるように話し合い、全職員で日々の保育に活かせるようにしています。保育園生活の中で子どもたちが主体性を発揮して周囲に働きかけが出来るように保育士達は常に子どもの動きを見ながら何が必要かを話し合い、子どもたちに必要な保育環境の改善に力を入れています。各保育室には、年齢に合わせて絵本が並び、お絵かき、保育士手作りのおもちゃが沢山ありました。

朝、夕の合同保育では異年齢児が一緒に遊ぶ合同保育になっています。子ども同士が年齢や習慣、文化の違いなどを認め合い互いに尊重し合えるように働きかけています。各クラス保育計画の中に、行事や散歩、自由遊び時に異年齢保育を設定しています。昨年から実施している子どもの気持ちを尊重した選択制保育は各クラスとも異年齢で活動しています。さまざまな活動の中で年上の子どもは年下の子どもの面倒を見る姿が見られ、互いに思いやりと憧れの気持ちが育まれています。保育目標の「自分と友達を大切にできる子」に繋がっています。

配慮を必要とする子どもには、巡回指導を受け個別計画を作成して、職員会議の中で子どもの様子を報告し、全職員が連携して支援できるようにしています。年齢や発達過程で生じるトラブルについては、年齢によって子ども同士互いの気持ちがわかり合えるように支援しています。就学への取り組みについては小学校へ行って給食の体験をしました。今年の年長は第一子が多いので小学校の先生が来園して保護者にアドバイスをしていただく機会を予定しています。また就学に向けて保護者の悩みなどをプリントにしアドバイスをもらえるよう取り組んでいます。

コロナ禍の中で朝夕の受け渡しは玄関で行っています。降園してから登園までの家庭での様子と登園してから降園までの保育園での様子は連絡帳アプリを使って報告し合っています。従来の連絡帳と内容はほとんど変わりませんがアプリになったことで活動中の子どもの姿を写真で見る事ができます。乳児は個別に一日の様子を伝えています。幼児は連絡帳アプリで一日のクラスの活動の様子を写真とコメントで伝え、個別対応もしています。利用者調査では、「クラスフォトや連絡帳で情景が浮かぶように記載されているので安心です」とありました。

クラスの保育計画は、基本的生活習慣につい発達段階を踏まえた計画を策定しています。乳児期からの着脱や食事、トイレトレーニングは無理せず興味をもって身に付くように家庭と連携し、話し合って進めています。０歳児は「お散歩に行くよ」と言ったら帽子や靴下を持ってきて自分でやろうとし、できた時はうれしそうな表情を見せています。休息は個々の状況を見ながら落ち着いて休める配慮をしています。５歳児は１０月の運動会が終った頃から午睡をしないで過ごしていますが長時間保育の子どもが多く、その日の活動によって仮眠する事もあります。

保育士たちは、子どもたちが自主的に活動に取り組めるよう、環境設定や保育内容について常に話し合っています。朝や帰りの自由遊びではコーナー遊び（おままごと・絵本・ブロック・制作など）を充実させ、好きな遊びを選択できる環境を設定しています。子どもたちは友達と一緒に大人の模倣をしたり、お家ごっこをしたり、イメージを共有しながら言葉のやり取りも盛んです。遊びながら友達との繋がりを感じ、みんな楽しく遊ぶためのルールや決まりを作り、守ったり、ぶつかったりしながら自分の気持ちを調整できるように援助しています。

保育士も子どもたちも、あおぞら保育園独自のカラーを表現した保育に取り組んでいます。今年はコロナ感染症で自粛期間があり、保育活動の中でも多様な制約がありました。保育士達が一丸となって子どもたちが楽しめる遊びを検討しました。公園で砂場遊びが出来なくて、保育園の狭いスペースに抗菌砂を用意して交代制で砂遊びを楽しみました。保育士手作りの縫いぐるみやおままごとグッズは乳児クラスに大人気です。幼児クラスはマグネットや組み合わせカードなど、自分で考えて遊ぶ保育士の愛情たっぷりのおもちゃが沢山あります。

１歳児の散歩ではどんぐりや、木の実、葉っぱが落ちてるのを見ると夢中で拾って「きいろ、あか、おおきいね」等言葉で特徴を教えてくれます。２歳児は「だるまさんが転んだ」やかけっこを楽しみ帰りに図書館にも行きました。３歳児は秋探しが好きで、どんぐりを袋一杯になるほど拾っています。４～５歳児は公園で鬼ごっこや戸外ならではのルールのある遊びを楽しんでいます。選択制保育で２～３歳の異年齢でお散歩と部屋で遊ぶ子どもに分かれ、散歩では落ち葉を拾って図鑑で調べたり、落ち葉が水に流れる様子を見たり鷺にも出会いました。

今年はコロナ禍の中で入園式、夕涼み会、運動会などの行事は中止となり保育園ではコロナ禍でも子どもの成長を促す取り組みを検討しました。子どもたちの期待に応え形を変えて行い達成感を味わえるよう取り組みました。夕涼み会は、輪投げ、ごっこ遊び、かき氷も食べました。運動会は、幼児クラスでパラバルーンやソーラン節も踊りました。生活発表会はクラス単位で行う予定です。保護者が参加しなくても子どもたちは精いっぱい練習して頑張り達成感を味わっています。保護者はアプリで見て工夫して取り組んでもらってると喜びの声がありました。

勤労感謝の日は保育園出入りの業者の方や、非常勤の方に「ありがとう」の感謝状を贈りました。ハロウィンはお家から好きな洋服を着て登園、異年齢で手をつないで歩きました。毎月の誕生会は４～６月生まれの子どもは自粛中でお祝いができず７月に２回に分けて行いました。他に端午の節句、七夕祭り、七五三、お正月、豆まき、ひな祭りなどがあります。伝承遊びデーも楽しみにしています。５歳児のお別れ遠足は子どもだけで近隣の公園で遊んでお金をもって買い物をする等園外学習を予定しています。行事ごとの製作活動も楽しみの一つになっています。

年度初めに年間行事予定表を保護者に配布するなど、事前に知らせる事で行事へ参加しやすいよう配慮されています。また、園便りでも前もって知らせています。保育園と家庭で協力し合う行事は、今年はコロナ禍の中で実施する事が出来ませんでした。保育園では子どもたちの期待に沿えるように形を変えながら子ども達だけで楽しめる行事を行い、保護者にはアプリで配信して成長を見てもらい好評を得る事ができました。これら取り組みにより、保護者と保育園との信頼関係がしっかり深まっていることを今回の利用者調査のアンケ―トで知る事ができました。

長時間保育への配慮は「全体的な計画」の中に、「ゆったりと過ごせる環境の設定に心掛け、子どもの発達経過、生活リズム及び心身の状態に充分に配慮する」と明記しています。朝夕の保育は、正規職員がローテーションで担当していますが、子どもたちの情報は毎日の引き継ぎやフロアー会議、職員会議で共有化し、個々の子どもが安心して過ごせるように配慮しています。保育時間は7：15から18：15で、それ以降19：15までが延長保育です。お迎えのピークは17～18時で、今年は降園が早めに終了しています。延長保育の申請者は3名です。

朝夕は全園児合同、乳児・幼児のグループに分かれる時間があります。異年齢交流ができる時間にもなっています。子どもたちが楽しく遊べる保育環境を用意するように配慮して、ままごと、絵本、ブロック、製作などのコーナーを設けたり、曜日によって異なる玩具にするなど工夫しています。玩具の大きさにも気を付けて、乳児が小さな玩具を飲み込んだりしないようにしています。誤飲チェッカーでチェックして対象年齢を制限して使用しています。活動量の違いなどにも配慮しています。少人数の集団となり、子どもたちは集中して遊ぶことができています。

食育計画は「食と健康」「食と人間関係」「食と文化」「命の育ちと食」「料理と食」を柱として各年齢ごとに目標を立てています。全ての活動の基本は“楽しく”です。栄養士が献立を作成し、日々のラウンドや給食会議で子どもの喫食状況や人気メニューを確認しています。出汁を活かし素材の味が分かるように薄味に調理して、野菜の彩りも大事にしています。誕生日メニューや行事食も楽しめるよう工夫を凝らしています。現在は「食べる」「待つ」のグループに分かれて間隔をとって食事をしています。子どもたちは落ち着いておいしそうに食べていました。

今年度は卵、乳、ゴマにアレルギーを持つ子ども4名、乳糖不耐症の子ども1名が在園しています。除去・代替食を提供し、毎月の献立表で除去・代替の食材を保護者と確認しています。毎日、調理者間、調理者と保育士、保育士間でのトリプルチェックを行い、除去・代替が無い日も「無し」を確認して誤食防止に努めています。また、離乳食については「離乳食食材表」で初期、中期、後期、完了期ごとに保育園で使用する食材を列記し、家庭で2回食べたことを確認しながら進めています。アレルギーを起こしやすい食品をチェックする目的にもなっています。

今年度予定の、オカラと豆乳、梅ジュース、コーンパン、きのこおにぎり、クッキー、ふりかけなどの調理活動は区の指導で中止になりました。食育教室では三色食品群や外国料理のお話をして、明日の給食を三色食品群に分けられるキットが給食室前に用意されています。食べてみたい外国料理はインド料理に決まり、ナン、ひよこ豆のカレー、パラススープを食べました。制約下でも工夫して、鏡餅作り、乳児の野菜教室、干椎茸や切干大根の戻し作業、蒸しパン作りなどを計画しています。レストランごっこやありがとうパーティーもできたらいいなと思います。

新型コロナ感染拡大の中で休園、登園自粛などの期間を経て園内での感染予防対策をしっかり行っています。保育室の換気に努め、子どもの手洗い・うがい、職員は手のアルコール消毒、室内用具・玩具の次亜塩素酸ナトリウム消毒、マスク着用などを徹底しています。子どもの検温は午前・午後2回行い、健康チェック表で咳、鼻水、頭痛、のど痛、倦怠感なども確認して注意をしています。保護者には、園だよりの「新型コロナウイルス感染防止についてのお願い」で、「家族に感染者が出た場合には報告して、自宅待機で経過観察をするように」と要請しました。

子どものケガ防止を図ってヒヤリハットを記載し、1ヶ月間の事故レベル、年齢、発生曜日・時間・場所に関する集計結果報告を作成し、毎月職員会議で周知しています。また、日常的に医療的なケアが必要な子どもはいませんが、保育中に医療的ケアの必要が生じた際は、看護師が受診の判断をしながら嘱託医と連携して対応することになっています。昨年はアレルギー・アナフィラキシー対応としてエピペンを預かるケースがあり、職員もエピペンの練習をしました。緊急時の対応方法のマニュアルが作成され、各クラスに置いていざという時に備えています。

子どもの健康状態、体温などは連絡帳アプリで毎朝保護者から送信され確認しています。さらに、保護者と連携し子どもの健康維持を図れるように丁寧な情報発信を行ってます。毎月の「ほけんだより」では登園前の健康チェック、新型コロナ・インフルエンザ・風邪の症状の比較、吐瀉物の処理方法などについて知らせました。感染症については医師の意見書が必要な病名などを重要事項説明書で告知しています。乳幼児突然死症候群予防の睡眠チェックは全園児に行い、0歳児にはお昼寝センサーを導入しタブレットで呼吸の確認をして対策強化を図っています。

保護者の子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援ができるように、入園時面接、送迎時での会話、個人面談などを通して理解を深めるようにしています。保護者からの残業や兄弟の通院などによる急な延長保育の申し出にも快く応じています。3月からは、紙媒体だった連絡帳に代わるツールとして連絡帳アプリを導入し、毎日更新するクラスフォト配信と併せて保育の様子を伝えています。現在はコロナ対策で玄関での受け渡しになっていますが、連絡事項のタイムリーな発信とともに「日頃の子どもの様子をよく把握することができる」と保護者に好評です。

保護者参加行事として夕涼み会、運動会、生活発表会、保護者会、保育参観があります。こうした行事は保護者同士の交流の機会であり、同時に職員にとっても子どもの発達を保護者とともに喜び、保育活動への理解を得る場でもあります。今年は中止という状況を余儀なくされていますが、そうした中でも、保護者から「子どものため、保護者のためを思って工夫してくれるのが日々伝わってきます」という職員への信頼の声が寄せられています。保護者からの意見や感想を聞く機会として、アンケート（行事や保護者会・保育参観）、運営委員会も行ってきました。

子どもの発達や育児などについて保護者と職員が共通認識を持つためにさまざまな取組みを行ってきました。6月予定の保護者会は各クラスの資料を届けて取組みに替えました。初めての取組として定期的に相談している心理士に保護者の心配事を聞いてもらう機会を設けました。昨年のアンケートにあった「年長児の就学準備への不安を解消するリサーチはありがたかった」という意見を引き継ぐ形で、今年は玄関に小学1年の教科書を置いて保護者に見ていただけるようにしています。墨田区の「幼保小中一貫教育プログラム」で準備され保育園に届いたものです。

チェリッシュあおぞら保育園は京葉道路と総武線に囲まれて両国と錦糸町の間に位置しています。近くには南北18５0メートルもある大横川親水公園があり、芝生や噴水、広場や池、それぞれが子どもたちの格好の遊び場になっています。四季折々に自然とのふれあいを楽しんでいます。遊具で遊べる公園、広っぱの公園もたくさんあり、小さい子も大きい子も動き回って遊んでいます。乳児クラスの散歩コースには消防署や交番があり、消防士さんやお巡りさんとエールを交わし、消防車にも乗せてもらいました。子どもたちは地域の中で多様な経験をしています。

開園から5年、地域との連携強化を進めています。昨年の運動会は近くの堅川中学校の体育館をお借りしました。近隣の高齢者施設との交流、児童館での交流もあります。夕涼み会には地域の工場からお神輿の材料を提供していただいたり、ボランティアのマジック披露もありました。幼保小中ブロック会議に参加して5歳児の就学準備を進めています。地域の子育て支援では試行錯誤しています。子育て相談のポスターを貼り告知しましたが参加を得られず、再度「手作りおもちゃを作る」を企画しましたがコロナで中止になりました。実現への再検討を期待します。

子どものプライバシー保護を徹底できるように、プライバシーポリシーを明示し、さらに保護者には書面で利用目的を示して同意を得ています。利用目的には「保育所児童保育要録」も含まれ、保護者の同意を得ないで第三者に保人情報を提供することはないことを確認しています。発達支援センターの療育に通所する際の情報については保護者とよく話し合って確認をとっています。また、子どもの羞恥心に配慮するために、排泄交換は決まった場所で行う、身体測定はカーテンで目隠しをして男女別にする、着替えは上下別にする、などに注意を払っています。

「子どもの個性をありのまま受けとめ、思いを分かち合い、励ましながら自信につなげていく保育」を保育方針の一つとして日常保育の中で子ども一人ひとりを尊重するようにしています。今年は、子どもが自己肯定感を高めていける保育の実践に重点を置いています。子どもが自分を大事にできるように、自信を持てるように、「子どもの気づきに共感する」「できたことを認める」「否定語は使わない」などを心掛け働きかけています。同時に、選択制保育を充実させ、子どもが「やってみたい、やりたい」と自分で考え選択できるような環境整備も進めています。

子どもや保護者の生活習慣や価値観を職員間で共有し、配慮した保育を行うようにしています。虐待防止や育児困難家庭への支援については、職員全体で共通理解が持てるように新人研修でも理解を深めるようにしています。虐待防止マニュアルには人権項目が追加され、職員の子どもへの対応について明確にされました。保護者には「保育園には、虐待が疑われる場合、通告する義務があります」と重要事項説明書の「虐待防止のための措置」項目で伝えています。これまで事例はありませんが、子どもや保護者の心身状況を日々注意深く観察するようにしています。

サービスの基本事項は重要事項説明書や全体的な計画で示し、手順書として、危機管理、安全管理、災害対応、児童虐待防止、個人情報管理、苦情対応などで構成された「保育マニュアル」、「保育の質ガイドライン」「職員教育プログラム」があります。新型コロナウイルス版が新たに追加されました。今年度は事業内の人事異動で園長、主任の交代があり、新人職員が半数近い状況で新たな1年のスタートとなりました。園長には前任の主任が就任し、これまでの蓄積がしっかり引き継がれ業務水準の確保がなされています。新人研修はオンラインで行われました。

サービスの基本事項や手順については、系列園の連携体制の下で見直しを図り、マニュアル類も追加、改訂を重ねながら充実化させてきました。合同の運営会議、園長会議で検討して決定しています。主任会、看護師連絡会、栄養士連絡会もあります。園長が園の問題を相談できるトラウトサポーター制度も導入されました。園内においても見直し・改善を図っています。連絡帳アプリの導入とそれに伴う重要事項説明書の改訂がされました。運営委員会での保護者の意見やヒヤリハット事例などで業務の見直しが必要な時は見直すための検討会を開き改善しています。

毎日の引継ぎ、毎月の職員会議、フロアー会議、担任会議、給食会議を行い、必要に応じてクラス会議を開き、そこで常に意見を出し合える関係ができています。今年は新人育成に重点を置きながら、保育テーマ「気づきを大切にする保育」、職員テーマ「共に楽しむ」を立てて園全体のサービス向上を目指しています。また、事業体も職員が働きやすい環境の整備を進め、コンプライアンスホットライン、メンタルヘルスケアを設立し、職員が自分の悩みを個別に相談できる窓口を作っています。本社からは事業計画の説明も行われ現場職員の理解が進みました。