東京都福祉サービス第三者評価  評価結果





評価結果基本情報

評価年度 令和2年度
サービス名称 認証保育所A型・B型
法人名称 有限会社コスモス
事業所名称 Coco-ro保育園
評価機関名称 特定非営利活動法人 NPOとうきょう福祉サポート

コメント

利用者アンケート調査は、無記名方式として保育園を通じて各保護者へ手渡しで配布していただき、回収は、第三者性を高めるため評価機関に直接返信できるよう、切手付きでそのまま投函できる返信用封筒を添えて行ないました。職員用アンケートも同様に、返信用封筒と共に配布し、個別に投函できるよう配慮しました。訪問調査日にはWEBカメラ会議のシステムを利用し、リモートで法人代表と園長からお話を伺いました。


(内容)
 Ⅰ 事業者の理念・方針、期待する職員像
 Ⅱ 全体の評価講評
 Ⅲ 事業者が特に力を入れている取り組み
 Ⅳ 利用者調査結果
 Ⅴ 組織マネジメント項目(カテゴリー1~5、7、8)
 Ⅵ サービス提供のプロセス項目


公益財団法人東京都福祉保健財団
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Ⅰ 事業者の理念・方針、期待する職員像

1 理念・方針  (関連 カテゴリー1 リーダーシップと意思決定)
  事業者が大切にしている考え(事業者の理念・ビジョン・使命など)

園は理念、方針を、1)子どもの安全。2)保護者の安心。3)経営・運営の安定。4)保育スタッフの技術向上。5)保育スタッフのチームワークの5項目を掲げている。さらに、児童福祉法及び子どもの権利宣言に基づき、子ども一人ひとりの人権を尊重し健やかな成長発達を進め、父母が安心して子どもを預けられ、働き続けることができる事を保障する。子どもを真ん中に、父母と保育者が一緒に子育てを行い、子どもの最善の利益を守る保育を目指し、保育士が働き続けられるよう環境を整える。地域で子育てをしている保護者への子育てのセンター的役割を担うことに取り組んでいる。サービス提供の大切な考え方として、子どもが楽しめる空間を設定するため、日々のコミュニケーションをきちんと図り、保護者との対話を重視、適切なニーズを掴み、提供する事に力を入れている。待機児童問題や家庭保育における保護者のストレス、保育を楽しめない保護者の心理的不安、地域子育て環境の変化など様々な問題を充分把握しながら保育実践を行うこと。地域に開かれた保育専門施設であり、その存在を確かなものとし、地域貢献に力を入れることを園長以下全職員が取り組む事を目指している。

 
2 期待する職員像  (関連 カテゴリー5 職員と組織の能力向上)
  (1)職員に求めている人材像や役割

園では、職員に対し、社会人として、保育者として、会社員としてのバランスを持った感覚を期待している。さらに、子どもにとっての最善の利益を守る事のできる人材を求めている。子どもは、家庭という最も安心できる環境から、保育園という社会に歩みを進め、社会の第一歩として、「Coco-ro保育園」を選択、確実な成長と豊かな発達を願っている。職員は、選ばれた園という自覚を持ち、一人ひとりの子どもに寄り添いながら、成長と発達を見守り、支援して欲しいと考えている。また、保護者にも目を向け、就労状況や様々な家庭環境を充分把握しながら、保護者が安心して保育を楽しみ、子どもの成長する姿を共に喜び合い、確かな発達する姿を実感出来る事への支援を実践して欲しいと考えている。また、保育所保育指針における保育の目標として、保育所は子どもが生涯にわたる人間形成にとって極めて重要な時期に、その生活時間の大半を過ごす場であり、子どもが現在を最も良く生き、望ましい未来を作り出す力の基礎を養うための保育を行うことを掲げている。園長以下全職員が、子どもは勿論のこと保護者への支援を精一杯行うことを求めている。

 
(2)職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)

園では、職員に対して、保育の専門家として、子ども、保護者に接し、責任感ある対応を求めている。さらに、日常的な社会生活においても、責任感ある行動を期待している。子どもは、これから、どのような人生を送るのか、そして、どのような人々と交流をするのでしょうか。家庭という最も安心でき、楽しい空間を飛び出し、社会と言う大空に飛び立ちその翼を広げ第一歩が「Coco-ro保育園」である。そのことを、職員は充分理解、把握しながら、社会人の代表として、接することを期待している。保育所保育指針における養護と教育の一体的保育を目指し、子どもの確実な成長と豊かな発達に繋がる取り組みに努力して欲しい。子ども一人ひとりに目を向けると共に、保護者支援への視点を忘れることなく、一寸した表情や発言などにも目をむけ、保護者が家庭保育を楽しめることへの支援を行って欲しい。園では、様々な子どもと出会い、互いに心と身体を思いっきり使い、子どもの珠玉の時間が繰り広げられる。子どもの限りない未来が夢多く、幸福を実現できることを願い、園長以下全職員が力の限り支援、応援する事を期待している。

 


Ⅱ 全体の評価講評

全体の評価講評

特に良いと思う点
1 職員の定着率安定につなげる為、在職職員を大切にする方針を掲げ、法人としての姿勢と職員の意欲を向上への取り組み

園では、人材不足の経営課題に直面し、法人として在籍する職員の定着率向上を目指し、職員の環境改善や意欲向上へ方針を定め、法人代表自ら、職員会議へ毎月参加し、経営情報をオープンにして現状を理解してもらい、コミュニケーションという視点で、現場職員との意思疎通や園の方針を直接伝えている。また、LINEでの職員との個別相談や、個人面談も法人代表が直接園外の話しやすい環境で対応するなど、職員と関わる機会をもち信頼関係を築くことで、職員の定着率に結びつけている。法人代表の人は財産としての取り組みは良質。高く評価したい。
2 入園希望者等への対応、入園時の安心のスタート、修了後の継続的な支援等、契約開始から終了までの丁寧な関わりの取り組み

見学時には保育の様子が伝わる写真ファイル等で保育方針や園の特徴、料金等を丁寧に説明、入園を急ぐ、発達の悩み等に寄り添い、待機中の育児相談対応等も紹介、入園時には慣らし保育の重要性を説明し協力頂くと共に、マンツーマンや充分なスキンシップで心の安定、降園時には笑顔で過ごせた事を保護者にも報告する等安心のスタートに注力している。中途退園や修了時にはお別れ会等セレモニーを開催しアルバム等を贈呈、相談や夏祭りの招待等で継続的な支援に繋ぐ等開始から修了後迄子どもの健やかな成長を支援する良質な取り組みを評価したい。
3 地域子育て機関としての役割を意識した地域の資源活用や地域の方々と関りを深める取り組みを行っている

地域の子育て専門機関としての役割を意識し地域資源を活用、交流できる場に積極的に参加している。毎日の散歩で子どもたちは公園や商店街等で地域の方々とご挨拶、今年度はコロナ禍で行事開催は限られているが、昨年は夏祭りやハロウィン、地域で開催されるクリスマス会等で、沢山の地域住民に子どもたちの笑顔を届けている。見学等で来園する子育て世代の子育ての不安や悩みに傾聴、必要があれば専門機関にも繋いでいる。中学生の職場体験やボランティアも受け入れ、卒園児との交流も続けている。積極的な地域との関りは良質であり、高く評価したい。

さらなる改善が望まれる点
1 ホームページや玄関前掲示、説明資料等で園の情報等を提供、園の取り組みや入園説明に活用出来るツール作成等の更なる充実の取り組み

園の情報はホームページ、園の玄関への掲示、行政の保育冊子等で地域に紹介している。HPでは園の保育方針や料金、入園対象や所在地等の施設概要を伝え、系列姉妹園等にもアクセス可能とし選択の利便に対応している。見学や入園時には一日の過ごし方や年間行事、持ち物等の資料を準備して解り易い説明に努めている。一方、園長は見学時や入園説明会等で配布し持ち帰り、説明に活用できるパンフレットや入園のしおり等が必要と考え、系列姉妹園等の取り組みを参考に準備中である。一目で園の保育がわかるツールの作成を期待して見守りたい。
2 職員の育成にあたり、個人面談を中心に人材育成計画を策定して推進しているが目指すもの指標の目安になる記録等へのさらなる取り組み

園では、人材育成にあたり、個人面談を実施、本人と話し合いながら、進むべき方向性や目標を面談の中で示し、進捗や達成度を確認しながら、研修計画等の見直し等も行っている。職員の評価も個人面談を元に、反省会や園長の評価等を総合して、評価とし、給与規定にて職位毎の処遇を規定し、それに沿ってキャリアアップに繋げている。しかし、指標としてのツールや目安の設計が曖昧な面もあり、職員本人にも解り易い指標があれば意欲に繋がることも考えられることから、今後の指標としての記録や解り易いツール等の工夫への取り組みに期待を寄せたい。
3 子どもが食の大切さを様々な体験から実感し、積極的に楽しみ、健康的な食に接する事への食育への取り組み

年間を通しての季節行事には、様々工夫を凝らした行事食を提供し、行事と食の関係性についても伝えている。玉蜀黍や蚕豆の皮むき等、野菜に触れるクッキング保育に取り組み、蒸しパンやピザを献立に親子クッキングにも取り組んでいる。野菜の栽培は現在環境面で難しいことから実施していないが、その代わりに、ブルーベリー狩りや芋掘りに取り組み、農家の方々との豊かな交流と楽しい収穫で非日常を味わっている。クッキング保育や野菜やキノコの栽培など工夫を凝らし、子どもが食の大切さを実感する食育への取り組みに期待を寄せたい。

Ⅲ 事業者が特に力を入れている取り組み

1 ★ 経営状況の開示と毎月1回の職員会議には必ず設置者が同席する取り組み

園では設置者との信頼関係の構築に関しては日常のコミュニケーションと、毎月1回開催される職員会議への出席、経営状況の情報開示、個人面談(随時)を実施しています。狙いとしては「風通しの良い信頼できる設置者の下で保育業務に勤しんでもらいたい」を主旨としています。また園長の職員への指導も功を奏しており離職率はかなり低減され安定しています。職員のチームワークや法人理念、方針の理解等園運営に大切なことを伝え、職員の忌憚のない意見を受け留めながら、全員の信頼構築に努めている。
関連評価項目(職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる)
2 ★ 子どもの豊かで確実な成長・発達に合せた保育への取り組み

園は、0歳~3歳までの家庭的な保育園であり、職員はどの歳児クラスの状況も把握し、発達に応じた声掛けや関りを行っています。また子どもの成長には家庭との連携が不可欠である為、保護者とのコミュニケーションを大切に考えています。保育の目的の一つである生活自立に視点を置き、生活の基礎の基礎となる事柄を活動に加えながら、子どもが楽しみながら、身につくような保育に取り組んでいる。生活自立の基本「あいさつ」は一番の基本で、保育士全員が見本となり伝えている。
関連評価項目(子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている)
3 ★ 日本の文化の継承も含めた行事も大切に考え、子どもに伝える取り組み

園では、クリスマスやハロウィンなどの行事も楽しい変化なので大切に考えて実施していますが、日本の文化であるお正月の杵臼を用いたお餅つき、実際に神事で使用された獅子舞、節分、七夕など日本独自の文化を子どもたちに経験してもらいその伝統を継承してもらう礎の構築も含めて行事を実施しています。 子どもが興味、関心を示しながら、積極的に参加できる取り組みとして、本番の前には、絵本や紙芝居、飾り付け、行事に関わる制作等に取り組み、興味を刺激している。
関連評価項目(日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している)

Ⅳ 利用者調査結果

調査概要
調査対象:評価開始時点で在園する子どもは31名。その全員の保護者31世帯に対してアンケート調査を行ないました。

調査方法:アンケート方式  
利用者アンケート調査は、無記名方式として保育園を通じて各保護者へ手渡しで配布していただき、回収は、第三者性を高めるため評価機関に直接返信できるよう、切手付きでそのまま投函できる返信用封筒を添えて行ないました。

利用者総数 31人
利用者家族総数(世帯) 31世帯
アンケートや聞き取りを行った人数 31人
有効回答者数 29人
回答者割合(%) 93.5%

総括
総合的な感想としては、「大変満足」が18名、「満足」が9名で、合わせて回答者の93%に達しています。自由意見では、「細かく一日の様子を教えてくれるので、安心して預けられています。どの職員さんも子どもへの接し方がとても丁寧で良いと思います。はっきりと伝えることが出来てない感謝の気持ちを先生方に届くといいと思います。」「先生方の存在が子どもだけでなく親にとっても支えになっています。毎日大変な中、一人一人と密に関わってくださっている先生方には、感謝しかありません。」「いつも小さな悩みや子どもの成長を一緒に考え、喜んでくれる先生ばかりなので安心して預けることが出来ています。子どもの成長と、その時の気持ちを大切にしてくれるので、子ども自身が納得して何事にも取り組めていると思います。先生方がいつも元気で活気にあふれる園だと思います。」などがあり、保護者から園への感謝の思いや、信頼感、保育サービス全般への満足度の高さがうかがえました。

利用者調査結果

1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
はい 28人  どちらともいえない 1人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が28名で、97%になっています。自由意見では、「家庭だけでは限界がある。家庭では体験させてあげられないことをしてもらえて嬉しい。餅つきやスイカ割などのイベントなど。」などがありました。
2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
はい 28人  どちらともいえない 1人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が28名で、97%になっています。自由意見では、「造形やリトミックなど、外部の先生を招いての内容もあり、子どもも楽しみにしています。」などがありました。
3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
はい 28人  どちらともいえない 1人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が28名で、97%になっています。自由意見では、「いつも栄養を考えたおいしい食事を提供してくださり、また、食育という事でトウモロコシの皮むきやスイカ割なども経験させて下さり、感謝です。」などがありました。
4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
はい 25人  どちらともいえない 3人  いいえ 1人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が25名で、86%になっています。自由意見では、「芋ほりやブルーベリー狩りやハロウィン、地域の方と連携して行っている行事もあり、子どもたちも楽しそうです。」などがありました。
5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
はい 25人  どちらともいえない 1人  いいえ 0人  無回答・非該当 3人 
「はい」の回答が25名で、86%になっています。自由意見では、「前もって家庭状況を把握してくれて、急な変更にも対応してくれます。」などがありました。
6.安全対策が十分取られていると思うか
はい 22人  どちらともいえない 6人  いいえ 0人  無回答・非該当 1人 
「はい」の回答が22名で、76%になっています。自由意見では、「対策は万全だと思いますが、やはり大きな通りの目の前なので少し不安です。」などがありました。
7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
はい 24人  どちらともいえない 3人  いいえ 0人  無回答・非該当 2人 
「はい」の回答が24名で、83%になっています。自由意見では、「基本的には週末開催で、さらに早めに案内してくれるので日程を調整しやすいです。」などがありました。
8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
はい 27人  どちらともいえない 1人  いいえ 1人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が27名で、93%になっています。自由意見では、「連絡帳への記載や、園での直接の相談でいつもアドバイスをいただいています。」などがありました。
9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
はい 21人  どちらともいえない 7人  いいえ 0人  無回答・非該当 1人 
「はい」の回答が21名で、72%になっています。自由意見では、「しっかりと掃除や消毒が行き届いており安心出来ます。」などがありました。
10.職員の接遇・態度は適切か
はい 26人  どちらともいえない 3人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が26名で、90%になっています。
11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
はい 29人  どちらともいえない 0人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が29名で、100%になっています。自由意見では、「細かな怪我も教えてくれる。厳しすぎるのではと思うくらい感染症などの対策をしてくれています。」などがありました。
12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
はい 18人  どちらともいえない 3人  いいえ 0人  無回答・非該当 8人 
「はい」の回答が18名で、62%になっています。自由意見では、「トラブルの際は何度も説明と謝罪がある。」などがありました。
13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
はい 28人  どちらともいえない 1人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が28名で、97%になっています。自由意見では、「嫌なものや苦手なものは無理にやらせず、子どもの出来る範囲で少しずつ慣らしていってくださるので、とても助かっています。」などがありました。
14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか
はい 24人  どちらともいえない 2人  いいえ 0人  無回答・非該当 3人 
「はい」の回答が24名で、83%になっています。自由意見では、「きちんと話が出来ているので、言われたくないことなどは共有されず、しっかり守られていると思う。」などがありました。
15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
はい 26人  どちらともいえない 2人  いいえ 0人  無回答・非該当 1人 
「はい」の回答が26名で、90%になっています。
16.利用者の不満や要望は対応されているか
はい 21人  どちらともいえない 3人  いいえ 1人  無回答・非該当 4人 
「はい」の回答が21名で、72%になっています。自由意見では、「対応をお願いするとすぐに動いてくださり、レスポンスは早いと思う。」などがありました。
17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
はい 14人  どちらともいえない 5人  いいえ 3人  無回答・非該当 7人 
「はい」の回答が14名で、48%になっています。

Ⅴ 組織マネジメント項目(カテゴリー1~5、7、8)

※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー1  リーダーシップと意思決定
  サブカテゴリー1  事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている
  評価項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している 実施状況
  標準項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
  標準項目2 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
  評価項目2 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている 実施状況
  標準項目1 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
  標準項目2 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
  評価項目3 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している 実施状況
  標準項目1 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
  標準項目2 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
  標準項目3 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
講評
一人一人に向き合い第二の家になるよう、職員会議を中心とした理念の浸透と実践

方針としてお子さんの安全を第一にあげ、「子ども一人一人と向き合い第二の家のように」を理念として大切にしている。職員へは入職時の他に、職員会議で、命を預かる揺るぎない姿勢と責任感について、具体的実現の方法など意見交換の場を持ち、技術やチームワーク向上の基本方針と共に理念の浸透を図っている。保護者の安心にも重点を置き、運営委員会等で方針説明の他、少人数の園ならではの子どもだけでない保護者へのきめ細かいサポートでアンケートでも高評価を得ており、方針の周知と実践に繋げる取り組みを行っている。

法人代表・園長・主任が経営層としての役割を果たしながら、園運営を牽引

園長主任会議を置き、園運営への意識共有を図りつつ、園長とが中心となって主任がサポートを行っている。法人代表も、定期的に園を訪問して園長支援の他、毎回職員会議に出席し現場職員との意見交換で、経営層と現場の意思疎通を改善し、法人代表の園外での職員個人面談で、個々の背景や悩みをサポート、円滑な運営のための役割を担っている。個人面談で、職員の意志を確認しながら目指す方向を示し、職員アンケートでも方向性が見えてきた等の意見も伺え、園長は直接保育へ入り職員指導等、実務へ繋げる支援を行っており、園運営を牽引している。

職員会議を中心に据え、重要課題の検討・決定、漏れのない周知に努めている

重要な課題に対して、法人運営に関わる内容、例えば定員の変更等に関しては、法人代表から園長へ相談、検討し、法人代表が決定後、職員会議にて園長が経緯と共に説明、文書として配布し周知している。園では園運営の中核として職員会議を位置付けており、職員の人事等や実務に関わる重要課題は、毎月の職員会議で決定し、日々の会議の中で、報告周知されている。決定事項は必要に応じて保護者にも、年2回運営委員会や保護者会だより、文書等で配布して伝え、玄関の掲示ボードに貼り出し、漏れのない周知に努めている。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー2  事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行
  サブカテゴリー1  事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
  評価項目1 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している 実施状況
  標準項目1 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
  標準項目2 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
  標準項目3 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
  標準項目4 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
  標準項目5 事業所の経営状況を把握・検討している
  標準項目6 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
  サブカテゴリー2  実践的な計画策定に取り組んでいる
  評価項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している 実施状況
  標準項目1 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
  標準項目2 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
  標準項目3 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
  評価項目2 着実な計画の実行に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
  標準項目2 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
講評
経営環境と園運営を整える情報収集と抽出で対策へ結びつける取り組み

園では保護者とのコミュニケーションを大切に考え、日々の対話、保護者会アンケートを収集分析、フィードバックを行い意向を捉えて子どもと家庭の個々を尊重した支援に繋げている。職員からの待遇等への意見等に対し、処遇改善の検討等を行っている。商工会参加や警察署など公共機関とも連携して地域情報を収集し、東京都認証保育所協会へ加入し業界動向を得て、保育園の保険保証問題などリスクへの対応に活かしている。運営委員会、職員会議で経営情報を積極的に開示し、一緒に課題検討するなど信頼構築にあたり、経営環境の整備にあたっている。

理念や方針を実現のため、経営課題に基づき、計画を策定している

法人としての理念や方針を実現するため、中長期計画として、立地改善や安定した事業継続のための経営課題への取り組みなどを構想している。単年度計画に際して、抽出された課題を踏まえたた計画を策定、実施している。事業計画では保育要請学校との連携を始め、特に職員の定着を見据えたキャリアアップ や技術向上には力を入れており、人材育成に置いて管理者育成のための専門的研修やマネジメント研修を取り入れた計画策定を行っている。個別スキルアップのための年間研修計画、リスクマネジメントの一環としての避難訓練計画などを策定している。

園長を中心に、個人面談、職員会議を通して計画の推進にあたっている

園全体の計画に対しては、園長が月毎に進捗を把握し、職員会議で確認した上で見直しを図っている。避難訓練等、安全に関する計画は園長を防火管理責任者としておき、園長が管理実施し、安全対策を職員と図りながら随時見直しを行っている。職員育成に対し、個人面談を年2?3回及び必要に応じて実施し、進捗や達成度を職員と確認しながら、本人の意向を踏まえて話し合いながら、園長と共に今後の方針や見直しを行っている。目標管理に関して管理シートを取り入れるなど、法人としてのボトムアップも必要と考えており、今後の取り組みに期待したい。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー3  経営における社会的責任
  サブカテゴリー1  社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる
  評価項目1 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
  標準項目2 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
  サブカテゴリー2  利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている
  評価項目1 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている 実施状況
  標準項目1 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
  標準項目2 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
  評価項目2 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている 実施状況
  標準項目1 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
  標準項目2 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
  サブカテゴリー3  地域の福祉に役立つ取り組みを行っている
  評価項目1 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
  標準項目2 ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
  評価項目2 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている 実施状況
  標準項目1 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
  標準項目2 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
  標準項目3 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
講評
実践に即した様々な研修で意識を高め、個人を尊重した保育へ繋げている

保育人としての教育は新任研修や全国保育士会倫理綱領、人権に関する冊子の読み合わせ、職員会議内で付箋等を使い後からの抱き抱えはどう感じるかなど、実践を想定した研修を行い日常保育に活かしている。入職時、守秘義務に関する覚書を交わし、コロナ禍の臨時休園時の特別保育において保護者職業が耳に及ぶ等の実例を通した研修を行う他、マナー研修を実施している。クラス担当を超えた体験研修を通して、年齢に対応した感じ方等への理解を促し、職員会議内で態度や姿勢について相互に確認する機会を設けるなど、個人を尊重した保育に努めている。

ご意見への即時対応と虐待防止への職員の意識向上で子どもへ安心した保育提供

保護者の声は、アンケート、日々の対話から得ており、噛みつき等に対して即時園の対処や謝罪、難しいご意見も運営委員会に図り、ご意見のあった場合は速やかな対応を行い、保護者からの評価も高い。苦情窓口は重要事項説明書に明示し、園内にも掲示して周知している。虐待防止へは、健康チェック表、着替え時視診、休園明けの子どもの様子から家庭の様子も確認、疑いがある場合は子ども家庭支援センターに繋ぎ、ご家庭に合わせ相談窓口を紹介している。職員へは勉強会や研修、支援センター巡回時の内部研修等、子どもを守る意識を高めている。

見学者への相談支援、地域機関との連携で、地域の中の園として貢献している

園の情報は、ホームページ、行政の保育園案内、幼稚園へのパンフ配布、運営委委員会などで提供し、広く開示している。ボランティアや実習生は要望があれば受け入れ体制を整え、守秘義務等の説明をしている。園では見学を随時実施しており、見学者から子どもの成長などの相談を受け、必要に応じて専門機関への紹介等を行っている。また、AEDの貸し出し、学校110番など地域への貢献も行っている。認証保育所事業者連絡会、地域ブロック会、行政、教育委員会と連携し、地域のコロナ対策などを議論し、地域の課題解決に協力している。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー4  リスクマネジメント
  サブカテゴリー1  リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる
  評価項目1 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
  標準項目2 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
  標準項目3 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
  標準項目4 リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
  標準項目5 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
  サブカテゴリー2  事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
  評価項目1 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている 実施状況
  標準項目1 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
  標準項目2 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
  標準項目3 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
  標準項目4 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
講評
職員会議を通じて共有、リスク対策を図り、安全な保育環境の提供に努めている

法人としてリスクへの優先順位は広く全般を方針とし、リスクそれぞれへの対策を法人統一マニュアルに基づいて、職員会議を通じで講じている。特に交通量の多い立地から散歩時の安全対策は子供飛び出し注意の看板設置と職員意見でベストの反射板、赤色点滅誘導棒を採用、危険箇所を園長が確認し、交通安全指導など、園独自の対策をとっている。危険物、SIDSチェック、ヒヤリハットは健康チェック表に記載して共有し、環境チェックを実施している。感染症では換気を重視、侵入に対して催涙スプレーの用意、災害に備え備蓄等対策を実施している。

法人統一マニュアルに沿ったリスク管理と定期的見直しでリスクマネジメントを実施

事業継続計画は法人として法人統一マニュアルにて運用し、園独自に策定している。マニュアル類は、新年度に定期的な見直しを園長と行っている。園内マニュアルは園長が月毎に確認を行い、必要に応じて随時見直しを行っている。コロナ感染症対応として、手洗い・消毒手順の変更などPDCAを実施している。職員へはマニュアル配布・説明を行い周知している。職員会議で、エピペン研修、誤飲研修、消防署によるAEDや救命講習も行い、職員へのリスクへの対応力の向上に努めている。保護者へは引き取り訓練を実施し、入園時、保護者会で説明している。

情報管理基準を定め、漏洩防止対策を実施している

情報管理は運営規定に定め、個人情報に関する取り扱いを明示し、保護者からは契約時「個人情報についての覚書」を頂いている。秘密情報は施錠庫にて管理し、必要に応じて園長の許諾で閲覧を可能とし、園外への持ち出しを禁じている。データの管理は秘密情報のあるパソコンと職員用パソコンを別に用意し、アクセス権を園長に定め、管理を徹底している。職員へは個人情報に関する研修を実務に即して園内で行い、漏洩防止に努めている。情報開示について、重要事項説明書にて説明し、同意を頂くなど、管理基準を定めてリスク回避への対策をとっている。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー5  職員と組織の能力向上
  サブカテゴリー1  事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる
  評価項目1 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている 実施状況
  標準項目1 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
  標準項目2 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
  評価項目2 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している 実施状況
  標準項目1 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
  標準項目2 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
  評価項目3 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
  標準項目2 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
  標準項目3 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
  標準項目4 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
  評価項目4 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
  標準項目2 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
  標準項目3 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
  標準項目4 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
  サブカテゴリー2  組織力の向上に取り組んでいる
  評価項目1 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
  標準項目2 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
  標準項目3 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
講評
多方からの採用ルートと在職職員の意欲向上による人材確保で安定した運営に努めている

園では社会人・保育人としてのバランスを持った責任感のある人を求める職員像とし、人材派遣会社の活用で広く募集を行っている。保育士専門学校との連携により実習生を受け入れる他、保護者の採用も行っている。在職中の人材を大切に考え、法人代表は毎月の職員会議への出席、個別相談等で、コミュニケーションの機会を多く設け、信頼構築に努め、園長の職員指導の工夫等と合わせ、離職率低減に繋がっている。必要に応じて姉妹園への異動も実施している。キャリアパスは、給与規定に示され、連動して個人面談によって人材育成計画を策定している。

多様な研修と姉妹園交流保育等の職員の育成で保育の質の向上を図っている

職員会議を活用した多様な園内研修と行政等主催の外部研修を、専門性、役職に合わせ個人別研修計画策定して実施し職員の育成に努めている。研修にあたり、パート活用で研修時間を確保する工夫も行っている。個人面談でその成果を確認し、本人と相談しながら計画を進め、見直しを行っているが、成果の指標としてのツールや目安の設計が曖昧な面もあり、今後の導入に期待したい。園では、合同保育を朝、夕取り入れる他、姉妹園との交流保育を行い、園内、園外で指導する職員と共に互いに対応への気づきを与え、職員の質の向上を組織的に支援している。

多機能を備えた職員会議を中心として意欲向上、組織力向上へ取り組んでいる

個人面談、反省会、日常の様子等から職員を評価し、給与規定に基づき、適切な処遇への対応を行っている。有給休暇取得において、子ども優先を理解してもらうよう努め、シフト管理を園長が行い本部でチェックしている。法人代表は気軽に職員から個別相談をLINEにて受け、意識を把握し、意欲の向上にも努めている。多様な機能を備えた職員会議は、気楽に発言できる環境で人間関係の構築、研修発表でスキル共有、気づきの共有、行事合同推進でチームワーク発揮の場として、意欲の向上と共に、組織力の向上としての役割を担っている。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー7  事業所の重要課題に対する組織的な活動
  サブカテゴリー1  事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている
  評価項目1 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)
前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ) 「子ども一人一人と向き合い第二の家のように」という園の理念と方針、お子さんの安全、保護者の安心、経営・運営の安定、保育スタッフの技術向上、チームワークの実現の為に、保育士の確保を目標としたことは、適切であった。3年前からの地区周辺に保育園が急増したことによる保育士の不足を背景としており、一人で抱えるお子さんの人数や、職員のシフト枠増加による負担増などがあり、安定した保育が厳しい状況にあり、改善が急務の重要課題であったと推察できる。取り組みとして、保育士専門学校へのアプローチを開始し、訪問を重ね、直接就業担当者と面談して状況を確認し、今後の方針を考慮する参考となったとしている。その後、方針として在職人材の離職率を下げ安定させること、新規の外部応募先の開拓、派遣会社への登録を目指し、これを実行した。離職率低下のために法人代表が職員会議への出席や経営状況の開示で風通しを良くし、信頼関係の構築に努めた。結果として、離職率の低減が得られ安定してきたと同時に、法人全体として学校から2名、派遣会社・紹介会社から5名の採用を果たした。今後も在職人材の安定した就業環境に努め、人材配置や働く環境を中心に進めて行きたいとしている。
評語
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
法人代表の想いである、人の命を預かり、揺るぎない姿勢と責任感を持って、休みなく働く現場、保育業界としてどの事業所も抱える大きな課題であると思う。心のゆとりを持ってこそ、の方針の実現になると考える。今回の取り組みは、経営層の立場での一見、固定した取り組みに見えたが、職員への二次的成果が多数上がっていることは評価したい。まず、不安を抱える職員に対し、会議への毎回の出席、LIENでのやりとり、園外へ連れ出してカフェ等での法人代表による個別相談など、コミュニケーションというツールを使って、職員との信頼関係を構築し、不安の払拭につなげている。また、職員同士も行事の準備等での互いの手助け、シフト等の譲り合い、助け合いが見られた。このことは、職員間での信頼構築に大きく繋がり、今後の保育にも良い影響をもたらすものと思われる。課題の選定、取り組み、結果を得ての振り返り、今後の方針のプロセスは適切に行われている。今後、在職人材のさらなる定着のための環境整備への取り組みに期待したい。 
  評価項目2 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)
前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ) 理念、方針実現のために、目標として「保育サービスの充実と職員不足のギャップをどう埋めるか」を課題として設定している。設定の理由として、少子化が進む中において特色のない保育園の利用の敬遠傾向が窺われるため、保育サービスの充実を意図している。実際の取り組みは職員と共に進めている。リーダー的職員が中心となり、職員同士の意見交換によって、サービスの充実という目標に向かって試行錯誤を繰り返している。その取り組みの一例として、保護者の少し無理のある保育時間の要望に応じて、リーダー職員が自ら、不足していると思われる配置に入り、カバーしている。また、手作りおもちゃの制作を積極的に行っている。他に、姉妹園で実施のダンスをリモート配信してもらった、お泊まり保育の企画など、多数の取り組みを行っている。その結果、子どもの表情が良い方向に変化して、職員は愛情が大切ということに気づきを得た。職員の表情も和み、一定の成果を得ることができた。今後、活躍したリーダー職員が異動するため、個人面談などで後任を選定し取り組みを続けるとしている。
評語
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
今度は組織そのものではなく、サービスに視点を当てた目標設定を行っており、方針の実現により近い目標設定であり適切であった。園全体、職員で話し合い進めていく方法で、職員はもとより、子どもたちにも大きな変化や気づきを得られたことは評価したい。リーダー職員の投げかけで、手作りおもちゃへの協力が始まり、チームワークの向上に繋がっている。また、様々な提案を実践していく過程で、達成感や充実感、やる気の向上にも貢献しているように思われる。また、子どもの表情そのものに変化が現れたことは、それらの取り組みが、子どもの心を捉え、サービスの向上という観点からも成果となっている。子ども変化は職員にも大切な気づき「愛情が大切と実感した」という感想からも、職員の成長に大きく貢献した取り組みであったとお思う。今後も保育サービスの向上への取り組みが継続されることで、組織としての園のレベルアップにも結びつくと思われ、継続を期待したい。目標の設定からPDCAのプロセスを適切に回していた。 

Ⅵ サービス提供のプロセス項目(カテゴリー6)

カテゴリー6 サービス提供のプロセス
  サブカテゴリー1 サービス情報の提供
  評価項目1 利用希望者等に対してサービスの情報を提供している 実施状況
  標準項目1 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
  標準項目2 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
  標準項目3 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
  標準項目4 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
  標準項目5 事業所のサービス利用が困難な場合には、理由を説明したうえで、他の相談先紹介など支援の必要に応じた対応をしている
講評
保育方針や年間行事、姉妹園にもアクセスできるホームページ等で情報提供している

ホームページで園の情報を提供、ほのぼのと温かみのある色彩や愛らしいカットを使用、「子どもが自分らしく居られる場所として丁寧に愛情を込めて子どもの成長を見守る」との園の保育方針、施設概要や料金、子どもの笑顔満載の年間行事等を紹介している。通りに面した玄関入口は思わず足を止めたくなるようなやさしい季節感のあるカットで装飾、空き情報、入園対象年齢等を掲示し園の存在を伝えている。HPは姉妹園にもアクセス可能とし、施設概要を載せた簡便なリーフレットを幼稚園に置いてもらう等、入園希望者等への選択の利便に対応している。

行政への空き情報提供、関係機関からの情報収集や共有等の連携に努めている

園の空き情報を毎月行政の担当課にメールで報告、行政のHPに掲載され地域に反映されている。また、行政が発行する保育冊子にも情報を掲載し提供している。東京都認証保育所協会、地域の保育園連絡会ブロック会に参画、例年は行政等も同席し制度や指針の変更内容の説明や確認、所在地域の子どもを取りまく課題やニーズの理解、虐待防止や感染症対策等の学び、互いの園の取り組み等を共有、発達に関する課題や学びは家庭支援センターや発達支援センター等と連携、加入している地域の商工会議所のイベント等にも参加し地域に園の存在を伝えている。

要望に寄り添う見学、見学者の個別の事情に配慮した支援に繋ぐ対応に取り組んでいる

見学等は希望者の都合に応じて園長が対応、希望が無い場合には10時や13時半頃をお勧めし、時間をかけた説明と活動の様子等を余裕をもって見て頂ける様に配慮している。保育の様子が伝わる写真ファイル等を用い、保育方針、一日の過ごし方、年間行事、保育料、小さな園こその行き届いた保育や円滑な意思疎通等を説明、質問にも応じて疑問が残らない対応に努めている。入園を急ぐ等は近隣園の情報や姉妹園の紹介、発達や家庭保育の悩みには寄り添い必要に応じ相談機関等を紹介する等個別の事情に配慮し、待機中の育児相談対応等も紹介している。


  サブカテゴリー2 サービスの開始・終了時の対応
  評価項目1 サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている 実施状況
  標準項目1 サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
  標準項目2 サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
  標準項目3 サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
  評価項目2 サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている 実施状況
  標準項目1 サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
  標準項目2 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
  標準項目3 サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
講評
重要事項説明書等で園の基本ルールを説明、同意を頂いて契約し、意向等は記録している

入園前には契約書や重要事項説明書、園の過ごし方や持ち物等を紹介する資料等を読み合わせて説明し、内容を充分理解した上で署名・押印を頂いている。元気に過ごす為の生活リズムや身体の清潔等の大切さ等をお伝えし、入園準備品について説明、病気や体調不良時の対応や緊急連絡先等を確認して園と家庭の連携をお願いしている。見学から入園迄の期間が空いた場合には再度の見学、面談を要請、面談等では子どもの出生から入園までの様子、家庭の情報等を伺って児童票に記録、家庭での子育て観等も把握して個人別月案と保育に反映している。

保護者と慣らし保育の重要性を共有、細やかに関わりながら安心のスタートに繋いでいる

面談や契約時には子どもの心の安定に繋がる慣らし保育の重要性を説明、保護者の納得を頂き、初日は9時から10時でスタートし原則5日間の協力を依頼、細かな計画をたて、水分や食事の摂取、午睡、感情表出が出来ること等を完了の目安としている。手放せないタオルや玩具等の持参も認め、見える所に置いて安心、マンツーマン対応や抱っこやおんぶ等で心の安定に繋いでいる。送迎時には泣いていても、園では元気に過ごせた様子等をカメラに収めて保護者にお見せする等で保護者の思いにも配慮、新しい生活の安心のスタートを支援している。

中途退園や修了では新たな門出を祝い、その後の生活へのエールの気持ちを伝えている

引越しや転園等、中途転園の子どもは各クラスでお別れ会を行いアルバム等を贈っている。年度末には2歳児とその保護者が出席して修了式を行っている。卒園児はしっかりと自分で歩いて修了証の授与を受け、修了証を保護者にありがとうの言葉と共に届け、制作物やアルバムの贈呈、卒園児の歌、保育士のハンドベル、保護者代表の謝辞、集合写真の撮影等々、子どもの成長を実感する感動の時間を共有している。在園児とはお別れ給食会の機会も持っている。保護者には何時でも相談に来れる事を伝え、夏まつりにも招待する等支援を継続している。


  サブカテゴリー3 個別状況の記録と計画策定
  評価項目1 定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している 実施状況
  標準項目1 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
  標準項目2 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
  標準項目3 アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
  評価項目2 全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している 実施状況
  標準項目1 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
  標準項目2 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況(保護者の意向を含む)の変化に即して、作成、見直しをしている
  標準項目3 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
  標準項目4 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
  標準項目5 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
  評価項目3 子どもに関する記録が行われ、管理体制を確立している 実施状況
  標準項目1 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
  標準項目2 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
  評価項目4 子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している 実施状況
  標準項目1 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
  標準項目2 申し送り・引継ぎ等により、子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報を職員間で共有化している
講評
子どもや家庭の状況、健康状態等の推移などを把握して所定の用紙に記録している

出生から入園までの子どもの様子や家庭の状況等は入園時に利用申込書や児童票で把握し、入園後の園での様子や日々の活動、子どもの状況は週案・保育日誌に記録し保育に繋げている。毎朝受け入れ時には保護者から前夜からの家庭の様子を伺い、視診、連絡帳の記載内容等で子どもの様子を把握、身体的な状況は健康チェック表に記録してその推移を把握している。保護者の「個性を伸ばしたい」等の子育て観や「お友達と仲良くできているのか」等の心配事は保護者会、保護者と園の要請で随時行う個人面談等で確認し、月案、週案、個人別月案に反映している。

保育の実践の振り返り、子どもの状況等を評価し、各保育計画や個人案等を見直している

園では保育所保育指針に基づき各計画を作成、3月に振り返りを行って全体的な計画や年間保育計画を作成、月案、個人別月案は毎月末に、週案は週末に其々園長に提出している。園長は「行事等はねらいが明確になっているか、個別計画はその子の発達に見合った内容になっているか」等を助言している。週案には雨の日の取り組み等も明示、子どもの数や健康状態等で計画を変更する場合には都度園長に相談して変更実施している。各計画は保護者会、毎月の園だより、個人別月案は送迎時や個人面談等で保護者に開示し、保護者との連携に繋いでいる。

子どもの様子を申し送りや連絡帳で把握し共有、職員会議等で議論を深めている

職員間の情報共有は朝礼、毎日の午睡中の時間を有効活用した申し送り等で取り組んでいる。日々の子どもに関する情報は健康チェック表、複写式の連絡帳、週案・保育日誌に記録し、申し送りはクラス代表が集まり全クラスの情報共有で職員全員が園全体、子どもの状況を理解して適切な関わりが出来るようにしている。職員会議は研修や外部会議の報告で制度や保育の現状の理解、保育スキルのアップ、行事の内容や進め方等、園の全般に関わる内容を検討、日々の保育実践に繋いでいる。健康チェック表に申し送り欄を設け、確実な情報共有に努めている。


  サブカテゴリー4 サービスの実施
  評価項目1 子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている 実施状況
  標準項目1 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
  標準項目2 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
  標準項目3 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
  標準項目4 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
  標準項目5 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
  標準項目6 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】 小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携を図っている -
講評
子どもの全体像や発達の状況にあわせ子どもの興味を喚起する環境提供を工夫している

子どもの全体的な姿は児童票、登園時の保護者報告や連絡帳、活動や子どもの様子、健康状態は週案・保育日誌、健康チェック表、発達チエック表等に記録、把握している。発達に合わせた玩具や絵本、遊びを選べる玩具配置、散歩で交番や商店、お年寄りと挨拶、犬や猫の動き、おたまじゃくしの成長に興味津々、季節の花や風の音、長靴を履いて雨の日散歩、芋ほり等収穫体験、伝統行事や手遊び、楽器や造形等を通し、人、もの、ことへの興味や関心に働きかけている。微細運動や身体を動かす機会の提供等で一人ひとりの発達に応じた支援に取り組んでいる。

合同保育等で互いの違いを自然に受け入れ、心を育む保育実践に取り組んでいる

年齢や文化・習慣の違いを自然に受け入れる保育に取り組んでいる。散歩の支度等では年上児やお友達の様子を真似て靴下や靴を掃く、上着に袖を通しボタンをはめる等に挑戦、合同保育では年上児が年下児を抱っこやなでなでで慈しみ、玩具を貸したり、遊び方を教えたり、年上児と同じ遊びに挑戦する等の微笑ましい姿が見られている。ハロウィン等の行事や絵本等を通して他国の文化に、行事に因んだ給食で外国の食習慣に触れる等の機会を提供している。要請があれば意思疎通に工夫し外国籍の子どもや保護者も積極的に受け入れる用意がある。

子ども同士の行き違いは保護者にも説明し理解を求め、気持ちを受け留め仲介している

園では保護者や発達センター等関係機関との連携、巡回相談の助言等を受けながら、特別な配慮を要する子どもが他の子どもと関わりながら共に成長することを支援している。噛みつき等は保護者会で言葉で気持ちを表せない子どもが通る成長過程である事を伝え理解を促し、怪我の予防を最優先に、加害児・被害児両者の思いに寄り添い、「どうしたかったの、痛かったね」等と気持を言葉に代えて伝え仲介している。被害児童の保護者には事実を報告し謝罪、加害児童の保護者には同じ事が続く場合には面談等でその原因等を共に考え対応策を講じている。

  評価項目2 子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている 実施状況
  標準項目1 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
  標準項目2 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
  標準項目3 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
  標準項目4 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
講評
毎朝の対話、検温・視診、連絡帳等で家庭での様子を把握、24時間の安定に努めている

登園時には保護者から子どもの前夜からの様子を伺い、連絡帳に目を通し、検温や顔色、活気、皮膚状態等を視診して受け入れている。休日の翌日は誰とどのように過ごしたか等も伺い、体調が万全ではない場合等は食欲や機嫌、保護者の意向を擦り合あわせ、戸外遊びや夏季のプール、食事、午前寝等の配慮の要否を検討し日中の保育活動に反映している。連絡帳は24時間の時系列で食事や睡眠、入浴、更に園での過ごし方を記入、家庭と園の夫々の様子を記述する複写式書式を使用、子どもの成長の一こまが記される個人記録としても活用している。

個人差を尊重し計画に位置付け保護者と連携し基本的な生活習慣の自立に取り組んでいる

基本的な生活習慣の習得は個人差に配慮、年間・月間・週間計画に位置付け丁寧に取り組んでいる。各年齢の発達の特徴、生活習慣の大切さ、生活自立は個人差がある事等を入園説明会や保護者会等で伝え、0歳の月間計画に成長の過程を明文化し支援指針とし、手洗いの習慣や午睡前の着替え、トイレトレーニングは排尿間隔やトイレに座っていられる等でスタート、食事は手掴みからスプーン、フォークに家庭と連携して進めている。登降園時の挨拶、頂きます等のマナー、玩具の片付け等は保育士を手本に習得、出来た時は思いっきり褒め喜びを共有している。

午睡は子どもの状況に配慮、降園時の伝達に工夫して家庭保育の楽しみに繋いでいる

午睡は一人ひとりの状況に配慮、1歳位迄は子どもの体力等に合わせ午前寝も取り入れている。眠れない子どもは職員が寄り添いトントンする等眠りを誘い、眠れない子供は布団で静かに絵本をみながら身体を休ませている。起床時は自然の目覚めを待つようにしている。降園時は「お帰りなさい。お疲れ様」と保護者を労い、「出来た事、褒められた事、興味を持った事」等を具体的に伝えている。初めての寝返り、あんよ等は「そろそろかもしれませんね」と予告、初めて瞬間に立ち会う喜びを家庭で体験する等、家庭保育の楽しみに繋がるように配慮をしている。

  評価項目3 日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している 実施状況
  標準項目1 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
  標準項目2 子どもが人と関わる力を養えるよう援助している
  標準項目3 子ども一人ひとりの状況に応じて、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
  標準項目4 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
  標準項目5 子どもの心身の発達が促されるよう、戸外・園外活動(外気浴を含む)を実施している
  標準項目6 生活や遊びを通して、子どもが自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
講評
子どもの楽しい遊びは自主、自発性を尊重し、人と関わる力の育ちへの取り組み

本年は、コロナ感染予防対策として、活動を自粛している。戸外保育の基本を散歩に置き、散歩先など子どもの声も受け留め、週案に位置付け、行き帰りで、近隣住民と自然な挨拶、街探検では交番のおまわりさんと触れ合い、八百屋に買い物体験等人との関わりを学んでいる。散歩先の遊具を活用、自主的な遊びに繋げ、身体発達に生かしている。室内活動では、ミニカーやブロック、ぬいぐるみ等好きな玩具を手に取り楽しめる環境があり、本棚も手が届くように設置している。子どもを観察、子どもの興味、主体性、自発性発揮に取り組んでいる。

子どもが言葉や表現力を豊かな遊びの中から習得、楽しめる活動への取り組み

子どもの豊かな感性、創造力等、発達を意識し実践。毎日、朝の会やお帰りの会で出席を取り、皆でご挨拶、切り替え絵本や読み聞かせ、紙芝居等を取り入れ、大人が美しい日本語を使用し、子どもの見本となり、言葉の大切さを伝えている。毎月の制作活動は、野菜スタンプ等、季節や行事を意識、子どもの感性と創造力を十二分に引き出し、アルバムや持ち帰り、贈る物等楽しんでいる。造形やリトミック等月2回外部講師により活動、カスタネットや太鼓、マラカス等音楽に取り組んでいる。日々の練習成果を披露する運動会やお遊戯会等に取り組んでいる。

子どもの社会性を考慮した戸外、園外活動、気持ちの調整に繋げる生活自立への取り組み

戸外活動の基本は散歩で、交通ルールを学び、近隣公園や交番、八百屋さんに買い物体験等街探検、ハロウィンには商店街に繰り出し、楽しんでいる。カエルを発見、帰園後図鑑で確認、ブルーベリー狩り、小学校体育館での運動会、夏のプール等園外で活動している。手洗い、うがい、洋服の着替えはズボンの置き方、手の通し方等も楽しみながら生活自立に取り組んでいる。トイレトレーニングで順番を待つ、玩具の譲り合いや順番で遊ぶ、季節の共同制作や散歩等友だちと交流、食事マナー、日課の中で正しい挨拶や感謝等を伝える心の調整に繋げている。

  評価項目4 日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している 実施状況
  標準項目1 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
  標準項目2 みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
  標準項目3 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
講評
子どもが興味、関心を示し、意欲的に参加する季節感ある年間行事への取り組み

子どもが主役の行事活動に取り組んでいる。本年は、コロナ感染予防対策として、外出、交流行事を自粛、園内行事に留めている。七夕や運動会の飾り付けを子どもが中心に行い、行事前、絵本や紙芝居、歌、手遊び、制作等で気分を盛り上げ、意欲的な参加に繋いでいる。端午の節句は、こいのぼり制作、こいのぼりランチを楽しみ、七夕では、保護者に協力戴き、短冊作り、子ども皆で季節を味わった。クリスマスはお遊戯会、パプリカダンスやジングルベルを楽しみ、DVDで保護者に披露している。節分では、豆まき体験等、豊かな実践を高く評価したい。

子どもが皆で協力しながら、達成を実感、良い想い出に繋がる行事への取り組み

子どものよい想い出に繋がる、季節感ある日本の伝統的な年間行事に取り組んでいる。経験者、未経験者を各クラスで1名選び行事担当にしている。企画は、子どもの日頃の発言や興味を持った事などを参考に、行事企画書を作成、実践。ブルーベリー狩りや芋掘りなど、皆でわくわく畑に出掛け、協力したり、初体験にドキドキしながら、食育にも繋がる行事に参加している。行事終了後は、全職員で、振り返り、次に繋げている。夏には夏祭り、西瓜割りを楽しみ、お月見、小学校体育館での運動会、正月は魔法で餅つき等達成感の実感に繋げている。

子どもが保護者と関わりながら、協力し合い交流、人間関係性の発達に繋がる取り組み

子どもが保護者の協力を得ながら交流、人間関係性等、発達に繋がる取り組みがある。日々散歩で行き来する商店街では、ハロウィンやクリスマスで近隣の方々に笑顔を贈り、クリスマス飾りに参加、子どもの姿は、誇らしげである。母・父の日には夫々手作りのプレゼント、運動会では、リレーや借り物競争など保護者競技に参加頂き、子どもに頑張る姿を披露している。クリスマスは、お遊戯会、、パプリカダンスやジングルベル合奏等DVDで保護者に頑張った姿を披露している。獅子舞にビックリ、餅つき等。子どもの負担を考えた行事への実践を評価したい。

  評価項目5 保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている 実施状況
  標準項目1 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
  標準項目2 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
講評
異年齢児との豊かな遊びを通して、思いやりや慈しみを育む保育実践

朝と夕、異年齢児による合同保育が行われ、メンバーによってはクラス別保育を基本にしている。遊びは、子どもの自主性を尊重し、好みの玩具やお気に入り絵本を提供。大きな子どもが小さな子どもと一緒に遊び、遊びの上手な子どもが教え、大きな子の真似をして挑戦等で楽しみ、時には掃除をお手伝い、豊かな世界が展開している。数少ない玩具は特別感、頑張ったご褒美に提供。ままごとやミニカー、ブロック等コーナー保育で遊び込める環境を提供、お友だちと一緒に遊ぶ、同じ玩具が好きなお友だちとは仲良し等の空間提供は良質。子どもの安心が伺える。

「おとうさん、おかあさん、おかえりなさい」子どもが安心にお迎えを待てる環境の提供

子どもが落ち着いて保護者を待てる環境を提供している。子どもが安心できる、抱っこやおんぶ等出来る限りスキンシップを多く取り入れている。また、遊びに少し疲れた子どもには、少し横になるなど、静かな環境を提供している。思いっきり遊び、ゆっくり休む、静と動のメリハリある保育が行われている。お腹が空くと元気が無くなり、寂しさに繋がる事から、希望により、簡単な補食を提供している。保護者には、子どもの頑張った姿や出来た事を出来る限り多く伝え、保護者の楽しい家庭保育に?いでいる。また、時間が許せば適宜、保育相談も行っている。

長い保育時間を、楽しく、学びながら豊かな発達に繋げる保育形態への取り組み

延長保育計画は全体的な計画や年間指導計画に位置付け、細かくは設定せず、職員の自主性に委ねている。0~2歳までのクラス別保育を基本に、様々な保育形態を提供している。散歩は、クラス別や合同等適宜実施している。年間行事は、制作や紙芝居、絵本の提供などはクラス別で取り組み、行事本番は全クラス合同で取り組んでいる。朝、夕は異年齢児による合同保育で、豊かに交流している。近隣保育園とお楽しみ会や消防体験で交流、系列園との合同行事交流等は、子どもの人間関係性や自己肯定感など良い発達に繋がる体験、検討に期待したい

  評価項目6 子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している 実施状況
  標準項目1 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
  標準項目2 メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
  標準項目3 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している                                                                                        
  標準項目4 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
講評
「良い匂い、給食何だ」笑顔の子どもが楽しく、頬張る給食等への取り組み

散歩等の活動を積極的に行い、お腹を空かせ食を楽しんでいる。食前の手洗い、手掴み、スプーン、ファーク等、生活自立に取り組んでいる。献立は、系列園と独自に栄養士が行い、薄味で、食材の自然な味や出汁の旨味、香りや彩り、食感等を大切に提供している。主食はご飯、うどんやパン、パスタ等多彩で、主菜や副菜は毎日重ならない献立で、野菜や魚、肉等多彩な食材を使い、沢山の経験食材を目指している。子どもの体格に合わせ、テーブルの高さを3段階用意、着席は自由席、雰囲気や仲良しを大切に夫々のペースを尊重した給食に取り組んでいる。

子どもの健康的で、美味しい、笑顔に繋がる食への取り組み

様々な活動は季節や行事、暦、日本の伝統文化等、子どもの興味を視野に入れている。七夕には星のはるさめスープ、お月見団子、クリスマスのお楽しみ特別メニュー等行事食に取り組んでいる。保護者へ毎日給食サンプルを提示、レシピも配布、給食・離乳食献立表の他、園だよりで、行事食紹介、人気メニュー紹介等、家庭での楽しい食事に繋げている。給食は卵、乳完全除去で、アレルギー対応として、除去や弁当持参等で、テーブル環境やトレイや食器等細かく対応している。好き嫌いには、視覚的に刺激を与え、形態や好きな物と一緒に提供等工夫している。

皆で収穫等子どもが様々な体験を通して、食の大切さを実感出来る取り組み

行事食や誕生日食、食に関する絵本や紙芝居等に加え、ブルーベリー農園での収穫体験やさつま芋掘りに取り組み、給食やジャム等おやつで楽しむ等、子ども自身が収穫した野菜や果物を大切にする食育本来のねらいへの実践は秀逸。日頃の子どもの発言や喫食状況等を考慮、お気に入りメニューも提供、おかわりは自由で、達成の実感を提供している。玉蜀黍や蚕豆の皮むきや季節のクッキング保育、蒸しパンやピザに挑戦する親子クッキング等に取り組んでいる。野菜栽培は現在、環境的に難しい状況であり、苦慮している。工夫に期待したい。

  評価項目7 子どもが心身の健康を維持できるよう援助している 実施状況
  標準項目1 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
  標準項目2 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
  標準項目3 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
  標準項目4 子どもの入退所により環境に変化がある場合には、入所している子どもの不安やストレスが軽減されるよう配慮している
講評
健康や安全に関する興味を広げ、予防、防止にも取り組んでいる

子どもが自分の健康や安全に興味が持てるよう保育を実践している。散歩時職員は危険な場所を子どもたちに分かり易く伝えている。うがい手洗いが何故必要なのか絵本等を活用、興味を引き出し、栄養価のある給食を残さず食べることで元気な身体を作れることも日々伝えている。子どもの興味を引き出す絵本等の働きかけと、活動後のこまめなシャワーや手洗い、うがい等で病気や感染の予防に努めている。また、換気や消毒、玩具やバギー、室内や公園の環境等の点検、避難訓練の実施等で子どもの健康やけがの予防、防止に取り組んでいる。

嘱託医や専門機関と連携が取れる体制作りと健康維持に取り組んでいる

嘱託医や専門機関と連携、子どもの状態に沿った健康支援ができる環境を整えている。子どもの日々の健康は朝の視診で咳や目やに、機嫌等を確認、検温、食欲、午睡状況、排泄等を健康チェック表に記録、観察している。医療的に配慮が必要な場合は嘱託医や専門機関と連携が取れる体制を作り、エビペン等緊急時対応薬の預かりも実施している。身体測定は毎月、嘱託医の健康診断年2回実施、降園時保護者に書面、口頭で伝達、予防接種は母子手帳共有で把握、成長を一緒に見守っている。また、消防署を招いての救急救命研修受講等、積極的に取り組んでいる。

保護者と子どもの健康情報を共有、入退所時は子どもの心に寄り添う保育に繋げている

子どもの健康は保護者と登降園時の会話や連絡帳、園だより、保護者会、保育参観等で情報共有、予防に努めている。SIDSや感染症、慣らし保育の大切さは、入園前の個別面談等で説明、情報を伝達共有している。コロナ等感染症情報は、公表されるニュース等の情報も含め速やかに保護者に提供、注意喚起している。午睡時は仰向け寝で0、1歳は5分・2歳以上10分間隔でブレスチェックと様子観察を行っている。また、入退所の情報は保護者に伝達、在園児には新しく入る、退所する子どもの情報を早めに共有、子どもの心に寄り添う保育に繋げている。

  評価項目8 保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている 実施状況
  標準項目1 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
  標準項目2 保護者同士が交流できる機会を設けている
  標準項目3 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
  標準項目4 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
  標準項目5 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
講評
保護者の個々の状況を受け留める支援と保護者同士関りを深める交流の場を提供している

園では家庭の状況や保護者就労状況等個々の事情を受け留め、随時工夫し対応している。土曜保育の提供や急な残業等の事情には柔軟に対応、補食の準備が整わない場合はお菓子等を提供できる体制を整え、準備が必要な提出物等は早目に連絡する等配慮している。今年度はコロナ禍で実施していない行事もあるが、夏祭り、運動会、保護者会や保育参観、親子クッキング等、保護者参加行事を多く用意している。保護者会等では子育ての悩みや不安等、保護者が一緒に考え共有できる話題を選び、保護者同士の関わりが深まる機会と交流の場を作っている。

保護者との信頼関係作りを大切に、丁寧な取り組みを実践している

園では保護者との信頼関係がより良い保育に繋がると考え、丁寧な取り組みを行っている。日々の対話では子どもの様子を共有しながら保護者の様子に気を配り、悩みや不安を抱えていないか配慮、思いを共感することを大切にしている。連絡帳には丁寧に返信、細かな内容は降園時に対話で直接伝えている。園から伝える大切な事柄は伝え忘れを防ぐため、文書配布を必須としている。子どもの様子が気になる保護者には個別に保育参観等を提案し、子育てについての相談等を丁寧に聞き取り、発達の専門的な助言や家庭保育のアドバイスを行っている。

家庭保育に繋げる対話や子育て情報の発信、養育力向上への取り組みを行っている

子どもの発達や子育てに役立つ情報等、安心して子育てができる情報を発信、共有している。日々の対話では子どもの成長を一緒に喜べる話題を提供、家庭保育に繋がる関心を持って貰えるように働きかけている。年度当初の保護者会では法人理念を共有、保護者会や運営委員会、園だよりを活用、園の方針や季節、発達に合わせた保育や子育て情報を発信、家庭と園が共通認識を持ち子育てできるように取り組んでいる。保護者会や保育参観、人気メニューを親子でクッキングの機会等を提供、園の保育や他児の様子を共有、発達に合わせた養育力向上に繋げている。

  評価項目9 地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている 実施状況
  標準項目1 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
  標準項目2 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
講評
地域資源を積極的に活用した保育を実践している

人との関りを大切に育める地域環境を活かし様々な地域資源を活用、保育に活かしている。毎日の散歩では近隣の公園に出かけ、季節の移り変わりを感じ、図書館では土曜保育用の絵本を借り子どもたちに読み聞かせ、商工会議所のクリスマス会に招待され、地域の方々と季節行事を楽しみ、近隣保育園の消防署を招いた行事に参加、他園の子どもたちと楽しい時間を過ごしている。畑に出かけ芋ほりやブルーベリーの収穫体験、コロナ禍で園内実施の運動会も例年、地域小学校体育館を借りる等、積極的な地域資源の活用を取り入れた保育の実践は良質である。

地域に子どもたちの笑顔を届ける保育と地域交流の場を広げている

園では園外の方々との交流の場を作り、子どもたちの交流機会を広げている。近隣商店街では八百屋さん、散歩の行き帰りには交番のおまわりさんや近所のお年寄り等と挨拶で交流している。今年度はコロナ禍で行事の開催は限られているが、昨年、様々な取り組みで子どもたちと地域との交流を図っている。ハロウィンでは子どもたちが仮装し近隣商店街に出かけ、地域の方々から沢山の声掛けを頂き、子どもたちの笑顔を届ける充実した交流の時間を過ごしている。夏祭りには学校帰りの兄弟児等も訪れ、模擬店を楽しみ子どもたちと触れ合っている。

地域の子育て支援や地域との関係を深め協力し合える体制作りに取り組んでいる

園では地域の子育て支援や地域の子育て専門機関として意識した取り組みを行っている。入園希望の保護者には、見学時園の情報を細かく発信、個々の育児の悩みに耳を傾け、必要に応じて家庭支援センター等に繋いでいる。卒園児は例年夏祭りに招待、学校帰りには立ち寄り交流を図り、在園児、卒園児が互いの成長を喜び合える豊かな時間を過ごしている。中学生の職場体験やボランティアも、受け入れられる体制を整え、地域の認証保育所連絡会にも参加、学校110番やAEDを設置、地域の方々との関係を深め、協力し合える体制作りにも取り組んでいる。


  サブカテゴリー5 プライバシーの保護等個人の尊厳の尊重
  評価項目1 子どものプライバシー保護を徹底している 実施状況
  標準項目1 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
  標準項目2 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
  評価項目2 サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している 実施状況
  標準項目1 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
  標準項目2 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
  標準項目3 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
講評
個人情報保護の確実な運用、子どもの羞恥心を意識した日常的な保育の徹底

法人として、個人情報保護方針を持ち、職員、保護者、ボランティアなど園に関わる全ての関係者にその方針を伝え、同意書などを取り付け、徹底に取り組んでいる。子どもの羞恥心に関しては、おむつ交換はロールカーテンやパーテーションを活用し、視線を遮り、着替え、トイレなど意識しての対応に心掛けている。また、おもらしなどは、大きな声を出さず、さり気無く着替えを促すなど、子どもの気持ちに配慮している。さらに、子ども同士の気持ちの行き違いなどには、適宜仲介、代弁などを含め、静かな環境を作り、対話、子ども自身の納得に繋げている。

子どもの心に寄り添い、気持ちや価値観を尊重しながら、生活習慣を身に付ける取り組み

子ども一人ひとりの価値観やこだわり等を把握、尊重しながら保育を行っている。子どもへの声掛けは、「ちゃん」「くん」を基本に、入園時の聞き取りで保護者の意向を伺い、希望に添う形で行っている。園の保育方針の一つに、無理強いせず、子どもの気持ちを大切にする保育があり、実践されている。日常的に子どもの意思の尊重が行われている。また、朝の挨拶から、おやつや給食のいただきます、外から帰った時やトイレの後は、手洗い、遊びで使った玩具や絵本のお片づけなど様々な活動における生活習慣が身に付くことを目指した保育が行われている。

子どもの気持ちを大切に、虐待防止、育児困難家庭など特別な対応への確実な取り組み

園では、子どもの気持ちを大切に日常の保育を行っている。子どもの家庭での虐待などの未然防止として、保護者の表情などに視点をあて、対話での変化などにも注意、対応している。登園時や着替え、トイレ時の視診を確実に行い、身体的観察を行っている。現在、虐待事例や育児困難事例は無いが、万が一を考え、職員に対して、虐待などの研修を実施、虐待に関する通報体制の確認と整備が行われている。「虐待予防チェックシート」を整備、運用している。園長は、虐待など子どもの人権に関わる重大事例には、毅然とした態度で接することを指導している。


  サブカテゴリー6 事業所業務の標準化
  評価項目1 手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている 実施状況
  標準項目1 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
  標準項目2 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
  標準項目3 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
  評価項目2 サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている 実施状況
  標準項目1 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
  標準項目2 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている
講評
手順書やルールなどを整備し、標準的な保育業務を目指した取り組み

園では、どの職員も一定のルールや基準に従い、日常的な保育、関連業務を行っている。そのための拠所として、業務に関するマニュアルや手引き、各シフト毎の業務手順書を基本に日常業務が遂行され、加えて病気対応、防犯、重大事故発生時、アレルギー対応、虐待防止、感染症対応、緊急嘔吐物、食中毒対応など各種緊急時におけるマニュアルが整備されている。また、保育環境整備に関しては、保育室やトイレの掃除や玩具などの消毒、午睡時使用の上掛けの衛生など様々な保育に付随する業務のルールを整備し、全職員が対応している。

園の質向上に繋がる、全職員のスキルアップ、良質な保育を目指した取り組み

園では、職員会議の一環として、園内研修を実施している。また、情報の共有の場も学びの場であり、職員会議、園長・主任会議、調理会議に加え、午睡時間には、各職員によるミーティングを実施している。保育の質向上への対応として、職員のスキルアップに力を入れている。職員に対する年間研修計画を作成している。現在その実施に当たっては、課題を感じ、次年度は、職員が希望するテーマを抽出、そのテーマに沿った職員研修を実施したいと考えている。今後の有意義なスキルアップへの取り組みに期待を寄せたい。

常に質の高い保育を提供することを目指した、弛まぬ保育の一定水準確保への取り組み

各職員からの意見を受け留め、改善が必要と認めたときは、意見を取り纏め、実施に繋げている。子どもの喫食時、口の周りが赤くなり、そのことを記録するものが無いことに気づき、日誌をつけることに取り組むなどの事例がある。園長は、職員に対して、「目に見えない育ち」を伝えている。また、子どもの基本を知ることを目指し、付箋を使って「元気で明るい子どもって」をテーマに、知識向上に取り組んでいる。さらに、子どもの発達の記録である成長の記録へのコメントなどで助言をし、毎日の連絡帳に目を通し、保護者対応についての指導を行っている。