東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

基本理念・保育理念などは、事務室に掲示して適宜職員が確認できるよう配慮し、今年度は開催できていないが年度初めに法人の方針説明会で説明し共有している。基本姿勢として人は財産という考えでチームを整え、「安心・安全・安定」を目指して取り組んでいる。「職員の手引き」を各職員に配布し、ビジネスマナー・社会人として・保育の基本事項などを職員会議・新人研修にて伝えている。「園のしおり」を保護者に配布し、基本理念、保育理念・方針を入園前面接・説明会で説明しており、保育活動の目的・内容などと合わせて周知し共有につなげている。

「職務権限規定」を職員に配り、各職種の職務内容、役割と権限などを共有し互いに協力して保育活動を実践している。法人全体の組織図を用いて意思決定の流れを明示し、職員間での共有を図り、円滑な園運営につなげている。保育活動がスムーズに進むように努め、保育内容の向上と提供、クラスの運営などを目指して、チームづくりを基本とした各委員会を中心に検討・協議を行い、理念の子どもたちの幸せを第一に考えた保育を進めている。園長を中心に主任・副主任が連携して保育活動にあたり、職員間の協働体制などを活かした取り組みを行っている。

重要な案件は法人幹部会議にて検討・決定されており、職員会議、主任・副主任会議、リーダー会、クラス会議、各委員会、各プロジェクト会議などが行われている。各協議内容などは園長・主任などが確認し、決済を受けて決定され、職員会議・リーダー会などを通じて周知・共有され、出席できない職員には回覧して伝えている。保護者会では行事や園内の改修などの説明・報告を行い、意見・要望等は議事録と合わせ必要に応じて保護者向けのお知らせにまとめ配付・掲示して伝えている。また、メールシステムを活かして行政のお知らせなども発信している。

保護者が参加する夏祭りや親子遠足、運動会などの行事の後にはアンケート調査を実施し、意見や感想などを把握して次の行事の内容の検討やこれから検討する行事の日程調整などに活かしている。保護者からの意見や要望などを収集し、園だよりなどを通して取り組み姿勢や考え方、対応内容などを返すことで保護者との情報・意識の共有が図られ、より多くの意見が集まるようになってきている。送迎時の会話などを通じて意向などを聞き取り、直接言いにくい保護者に配慮し意見箱を設置しており、要望にはできるだけ応えるように努めて取り組んでいる。

定期面談やアンケートを行い、職員の意見・意向などを収集し、業務削減への対応、職員配置や再編成などを検討に活かし、取り組めるものについては協議を進め、ICT化の導入、就労環境の改善などを図っている。地域との関係を大切に催事などに参加したり、協議会や連絡会、私立保育園園長会などに参加し、地域の育児家庭の状況や保育施設の役割を再確認して、事業継続計画の作成や避難計画の見直しにつなげるよう進めている。保育の質の向上・キャリアパス・職員育成・雇用対策などの関連情報を活かして、園の運営・保育活動などに取り組んでいる。

年度ごとに活動内容を示した事業計画が策定され、園を取り巻く社会情勢や園舎の修繕・整備などに関する対応なども含め、職員間で共有されている。チームを中心とする保育が進められ、各プロジェクトチームでの検討を行い企画から実施に至るまでを担い、年度末には振り返り・反省を行って次の計画策定に活かす流れができている。基本理念や理想としてビジョンはあるが人材不足や現状との格差があり実践につながらない現実も見られることから、実現に向け具体的な取り組みを職員全体を含め検討し中長期計画として取りまとめ共有することも検討されたい。

職員会議や新人研修で職員の手引きや就業規則を確認し、社会人としてのあるべき姿・職務の心得を共有して行動方針、「責任」「信頼」などの共有に努めている。法人方針説明会にて職員間での認識を高めるとともに第三者評価を定期的に受審し、保育の質向上・組織のまとまりにつなげている。利用者調査も行い園からの回答なども伝えることでより意見が寄せられてきている。また、事業計画に次世代の育成を明示し、実習生やボランティアを受け入れて中学生の職場体験も予定しており、地域との関係性構築にも活かされ地域に根差した保育園となっている。

苦情対応の項目を「園のしおり」に明示し、窓口を設けて相談解決責任者、受付担当者、第三者委員の連絡先の情報を周知している。入園説明の際には重要事項説明書を用い保護者に説明し、保育内容などともに理解をいただいている。保護者からの要望などにはできるだけ迅速な対応に努め、相談・苦情などへの対応体制を整え適正な対処を行っている。セルフチェックリストを用い人権擁護に努めアンケートでの再確認を行い子どもの人格を傷つけることが無いようその都度互いに注意したり、フロア会議の中でも言葉遣いの振り返りを行い意識共有をしている。

年間計画を策定し、園庭開放を行い、保育体験や身体測定・子育て相談ができる「わくわく広場」を開催するなど、地域の子育て家庭に向けた支援にも努めている。地域の催事には子どもたちと参加するなど、歴史のある園として認知度も高く、地域との関係性を大切にした取り組みを行っている。ホームページでの情報発信や改修を行った外部掲示板での園児の制作展示や行事のお知らせ、子育て広場・園見学の案内などを行っている。また、関係機関などと連携を取りながら情報の共有を図り養育困難家庭への対応にも努め、フードドライブにも参加している。

荒川に近いという園の立地状況を踏まえ、子どもたちの安全・安心の確保を第一に水害による被害の抑止に向けた対応策などを考慮し、避難計画の見直しなどを検討している。毎月の防災・避難訓練を行い、実践の振り返りと消防署などの関連機関との連携を図りながら年間防災計画を策定し、防災・防犯に関する研修の立案・実践を進めている。安全チェックの実施、ヒヤリハット・インシデントの検証・分析を行い、子どもたちの安全確保に向けて職員間で共有している。安全対策と保護者へのお願いを「園のしおり」に掲載し、理解と協力に活かしている。

子どもたちの安全を確保し安心して園生活が送れるよう、防災や消防、不審者対応などのマニュアル・手順などを定め、的確な対応につながるよう職員間で共有し訓練などを行っている。事業継続計画の作成に向けた意識は高まってきており、情報交換会や園長会の研修などにも参加して現在取りまとめを進めている。また、ヒヤリハットの情報は日報で都度記録され園長が分析を行い、場所や時間・要因などを口頭で伝え共有している。今後は結果を取りまとめて図化するなど、園のリスクの優先度検証に活かし、リスクマネジメントにつなげることも期待したい。

個人情報管理規定を定め、個人情報の重要性や機密性などに配慮した園運営を行い、職員の手引きには守秘義務を含めた情報管理を明記している。園で使用するパソコンは使用できるものを限定しパスワードを設定してアクセス権限を制限しており、ウィルス対策ソフトを導入し適正かつ徹底した情報管理に努めている。事務室内の施錠ができる書庫に児童票など機密性の高い書類を保管し、施錠を徹底して持ち出しができないように考慮している。保育活動での子どもたちに関する記録や情報などは電子データ化を進め、適宜共有・活用できるようにしている。

人材採用に関しては法人内に雇用担当者を定め、積極的な人材確保につなげるよう努めている。養成校を訪問して進路担当者と情報交換を行ったり、民保協のフェアなどにも参加している。「職員の手引き」にはあるべき姿・期待する職員像が明示され、職員会議などで確認・共有を促している。年度当初の方針説明会では法人の人材育成に関する取り組みを伝え、外部研修への積極的な参加・内部研修の開催、ＯＪＴの実施、施設間交流などを行っている。また、経験年数・資質や適正、職員面談などを踏まえ園全体のバランスを考えた職員配置に配慮している。

年間研修計画を策定し、職員の参加希望を考慮して保育のシフト体制に配慮して可能な限り希望に合わせて研修に参加できるよう工夫している。個人面談をもとに意向や希望などを踏まえ資質や能力などを活かした育成を心がけ、能力向上につなげる支援に努めており、新任職員向けのものや職種を分けたものを実施している。職員間の共有につながるよう、研修後には報告書を取りまとめ資料とともに回覧するなどしている。今後は研修成果が保育活動や子どもの成長などのどこにどのように活かされたのかを職員間で振り返り・共有する機会も検討されたい。

職位・等級に応じて期待される役割、求められる能力、必要な研修などを記載したキャリアパスが定められ、説明会などを行い職員間の理解の促進・共有に向けて取り組んでいる。職員の希望及び面談結果、自己診断結果などを反映し、キャリアパスを活かした個別の人材育成計画の策定検討も進められたい。また、チームを主体とした考えのもと、保育の質の向上、チームワークを高めるための方策を取り入れ、各リーダーを中心に検討を進め、食育・玩具教材・絵本・運動・音楽・絵画のプロジェクト活動と合わせ、子どもたちの幸せにつながるよう進めている。

園の利用を希望する保護者に対しては、園のホームページを新たに立ち上げ、園長メッセージをはじめ、基本理念や保育理念、保育方針の他に、園の概要として園児定数、行事やデイリープログラム、職員数などが掲載され、わかりやすく提供されている。区のホームページのほいくナビゲーションの私立保育園一覧表に、保育理念、保育方針、保育目標、開園時間、定員、アクセスなどが記載されるなど、様々な方法で情報の提供をしている。

園の周辺の壁には掲示場が設置され、園の行事のポスターや子育て支援事業の「わくわく広場」の日時や内容、赤ちゃん駅事業などを掲示し、地域に向けて情報を発信している。また園舎の門の入り口の掲示板にも、保護者向け掲示として、園の行事内容や行政の情報、コロナ禍の対応などの情報を伝えるなど周知できるようにしている。町会や長寿会（老人会）には、毎年園の年間の行事内容を持参し、行事を開催する時には町内の掲示板にも貼りだすなどして近隣に周知してもらっている。

見学の希望者には電話で問い合わせをしてもらっている。見学者には希望の日時を聞き、できるだけ希望に添うように対応している。見学者は１回２組とし、午前は１０時からと１１時からの２回、午後は１５時から１回の見学者に対応している。「えんのしおり」を見学者に渡し、園長が園内を案内し、保育活動や子どもの様子を説明している。見学者からは、おむつの処理の仕方、布団やシーツの持参についての質問が寄せられ、丁寧に応えている。分園もあることから、希望する場合には案内をするなどの対応をしている。

入園の決定は行政から２月の上旬に保護者に連絡があり、入園に関する書類は各家庭に郵送をしている。２月の下旬には、分園との合同説明会と個人面談を実施している。合同説明会では、入園のしおりをパワーポイントにして、園のルールや保健安全管理、個人情報の取り扱いなどの内容を視覚的にわかりやすくして、園長が説明をしている。同意書があり、朝の引き渡しや薬の取り扱い、園からの緊急連絡の他に、個人情報の使用目的などの同意を保護者から提出してもらうようにしている。

入園前の子どもの状況は、事前に保護者に郵送した保健記録、健康の記録、生活の記録、食生活調査アンケートなどの決められた書式に、面接当日保護者が記入し持参するので、保育士と看護師で面接を行い内容を詳細に確認している。書類の備考欄に保護者から聞いた、子どものことで気になる事や保護者の就労状況を記録している。面接で得た子どもの個別の情報は保育時間や食事などの生活状況の他に備考欄には個別の事情を記入し資料にして、３月の卒園式終了後に会議を開催し、保育士、看護師、栄養士が参加して情報を共有している。

新入園児は他園からの転園も多いことから、入園の面接時に保護者の就労に配慮して、慣らし保育ができる期間を確認している。園としての目安は１日目は２時間からスタートして、その後はミルクを飲める、水分が取れるなどを基準に、個別の状況に合わせて実施して、子どものストレスが軽減されるように配慮している。慣らし保育中の職員体制は、登園する時間がはっきりしているので、当番体制を厚くするなどの配慮をして保護者の話を聞くなど、不安の軽減に努めるようにしている。

子どもの生活状況や心身状況は、日々の様子は連絡帳や保育活動の中で把握し、保育日誌に記録している。毎日の子どもの健康状態は保健日誌に、病児・外傷児、持参薬に関する事項欄などに記録されている。年２回行われる定期健康診断の結果や毎月の身体計測の結果は身体計測カードに記録され、保護者に伝えられている。子どもの発達の姿は定期的に個別の児童票に記録し把握できるようになっている。個人面談は年１回行われ、指導計画との関係で面談に反映させた方がいい時には、事前にクラス会議をして内容を共有し保護者に伝えられている。

全体的な計画は今年度作成し、クラス別の指導計画に活かせるようにしている。毎月第１週のクラス会議で気になる子の検討や反省をして、クラス１名が参加する全体のクラス会議で報告をして問題点を共有している。会議の内容は記録をクラスごとに配付し、回覧をして確認できるようにしている。非常勤職員にもクラスで見てもらうようになっている。全体的な計画の保育理念や保育方針の内容が園のしおりに掲載されている。保育理念や保育方針と違うので、早急に検討をして、統一した内容にし、園の方針をさらに深め指導計画に活かすことを期待したい。

毎朝８時３０分から朝礼を行い０歳児と１・２歳児、幼児、調理から参加し、園長を中心に５～１０分程度の事務連絡を行っている。クラス別の連絡事項ボードがあり、早番、遅番、延長番への子どもの健康面を含めて記録して、当番勤務の職員を通して、保護者に伝えられている。事務室には業務連絡日誌が備えられ、日常の業務で気づいたことがあれば記入するようになっており、園の情報が日々集約できる書類になっている。また、この日誌にはクラスから翌日の早番に、保護者に対して確認してほしいことがある時に記入するようにしている。

子どもの発達過程や生活状況などによる日常的な姿は、保育日誌や指導計画などに記録され、児童票は０歳児と１歳児は毎月、２歳児は２カ月に１回、３歳児から５歳児は年４回、５領域を踏まえて記録されている。指導計画の作成や保育日誌などの記録は電子化され、事務の軽減に取り組んでいるが、職員がまだ使い方に慣れていないこともあり、指導計画内容の表記についてはまだ課題がある。保育日誌に特記事項の欄を設け、怪我や体調などの健康面の記録をしている。

保育室にマットやゴザを敷いて、コーナーを作りままごと遊びやブロック遊びができるようにしたり、テーブルで絵を描いたり、粘土で遊ぶことができるなど、多くの選択肢を用意して自由に遊べるように環境を工夫している。朝夕の時間は混合で過ごす経験から行事で縦のグループで活動する機会をつくって楽しめるようにしている。５歳児は赤ちゃん当番として、テーブルのグループごとに１歳児と２歳児の部屋に行き、午睡前の着替えや寝かしつけを手伝うなど、小さい子どもへの思いやりの気持ちが育つようにしている。

個別に配慮が必要な子に対しては、毎月の指導計画の作成と要支援日誌に日々の様子を記録している。毎月1回の心理判定の巡回相談を受け、助言や指導があり、その子にあった丁寧な関わりができるように保育に活かしている。発達過程で起こる子ども同士のトラブルに対しては、職員が対応に困っている時には、対応方法について意見を交わし試すなどして共有するようにしている。子どもの気持ちに対しては、子どもが自分の思いを伝えることができることが大事だと考え、１対１で話して聞き出し、思いを受けとめ共感するようにしている。

朝の受け入れ時には、タッチパネルで登園が確認できるようになっている。子どもの健康観察をして、保護者からは子どもの体調などの変化を口頭で聞き、０歳児から２歳児は連絡帳の内容を確認している。事務日誌に記録された前日の体調などに対して、保護者に家庭での様子の詳細を聞き取るようにしている。保護者から伝達された内容はクラス毎の連絡ボードに記録され、クラス担任に伝えられている。８時３０分から行われる朝礼でも報告がされ、事務日誌に記録し職員間で共有できるようにしている。１歳児室に受託室を作り、受け渡しに活用している。

保健だよりを年４回発行したり、給食だよりは季節にもよるが年間１０回は発行し、食事や睡眠の大切さを伝えるようにしている。年２回保護者懇談会を開催し、年齢の発達の資料を配付するなど情報を発信し、生活習慣に対する理解を深める機会にしている。クラスだよりは毎月発行し、基本的な生活習慣の園での具体的な取り組みの様子を発信するなどして、家庭での取り組みを促し、身につくように援助している。５歳児の午睡は年内は実施し、年明けから徐々に寝る時間を短くしていき、就学に向けた生活に慣れて行けるようにしたいと考えている。

降園時には０歳児から２歳児は連絡帳に子ども様子を記録し、渡している。３歳児から５歳児はクラスの入り口のホワイトボードに保育活動の様子を記入し、迎えに来た時に見ることができるようにしている。子どもの健康面を含む連絡がある時にはクラス別の連絡ボードに記入されているので、保護者に伝えている。日中の様子で変わったことがない時には、変わりがなかったことを伝えるようにしている。当降園時の保護者対応は当番勤務の職員が行うが、重要な伝達事項がある場合には、担任が直接伝えるようにするなど、役割分担を明確にしている。

朝夕は、園庭で自由に遊ぶ時間を大事にしている。毎週金曜日は、クラスでの朝の集会が終わると、キラキラタイムとして室内や園庭など自分の好きなところで、自由に遊びを選択して、午前中の時間をたっぷり遊べるようにしている。子どもたちは泥団子を作り、職員が続きの遊びができるように保菅場所を作るなどの工夫をすることで継続した遊びの保障になっている。生活の中で静と動の切り替えができるように、戸外で遊ぶ時間を十分に取り入れた活動を工夫してる。

分園の職員と合同で運動・制作・絵画・音楽のプロジェクトチームを作り、例えば、運動では体幹を鍛える体操や絵画では鉛筆の持ち方を知るなどの活動に取り組み、クラスの保育活動で意識して活かしている。クラスでは絵本の読み聞かせをして物語のその後を聞いたり、絵カードを使って言葉遊びを楽しんだりする機会をもっている。５歳児は行事の取り組みの時に、グループでの話し合いをして、どんな内容の行事にするのかや教材を選ぶなど、言葉による伝え合いの経験をするなどの機会を大切にしている。

園舎の周辺には２０カ所の公園があり、園内にはこれらの公園の特徴を書いたマップが掲示されている。天気が良ければ戸外に出かけるようにして、木の葉や木の実などに触れたりできる公園に多く行くようにしたり、広い公園ではマラソンをして身体を動かすなどの活動にも取り組み、自然に触れる機会を大切にしている。今年はコロナ禍の中で農業体験の芋ほりには行けないため、職員が収穫をして、子どもたちは芋に触れて遊んだり、制作に活用するなどの保育活動を予定している。

行政から、プールや運動会の中止、発表会のやり方など行事についてのお知らせが届き保護者には周知している。園として取り組み方法について職員と話し合っている。プールについては、半分ずつプールに入るなどの密を避けるように管理をすればリスクは少ないと考え実施している。運動会は例年だと近隣の学校を貸してもらうなどして実施していたが、今年は、子どもの成長を観たいという保護者の想いもあるので、運動会ごっことして園内で実施することを、８月の園だよりで知らせている。

年間の行事では、夏まつりや運動会、発表会などの保護者参加の大きな行事を土曜日に実施している。これらの行事の時には太鼓や組体操、合奏、劇などを披露するために、みんなで協力して練習する機会を多くして、興味が持てるように取り組み、本番の時にはやり遂げた満足感と喜びを味わえるようにしている。今年の運動会の取り組みにあたっては、年齢のねらいがあるので、職員間でどのようなことをするのかを事前に話し合いをして、クラステーマを設けたり、縦割りのグループの競技を入れるなど工夫して楽しめるようにしている。

年度の初めの保護者会で年間の行事予定表を配付し、説明をしている。毎月の園だよりやクラスだよりで、行事が近くなると再度詳しいお知らせをしている。クラスだよりや毎日の活動を知らせるホワイトボードにもクラスの取り組みの様子を記録し知らせている。保護者が参加する行事は土曜日に実施し、参加しやすいように配慮している。運動会などの大きな行事は、事前に保護者のお手伝いの協力を募り実施している。今年は行事のやり方について、園の考え方や実施方法などの情報を発信し、理解し協力を得られるようにしている。

保育時間の長い子は全園児合わせて２０人前後なので、安心して遊べるように、２歳児室のアコーディオンカーテンで保育室のスペースを仕切って、カーペットのスペースで遊ぶ子と机上で絵を描くなどして遊ぶ子などに分かれて遊ぶようにしている。１８時以降は正規職員で当番を行い、迎えに来た保護者に対応できるようにしている。１８時過ぎになると補食の提供をして落ち着いて過ごせるように配慮している。子どもの人数が減っていく時間になるので、保育者とゆったりと過ごす姿が見られている。

子どもの人数により、０・１・２歳児と幼児に分かれて過ごすなどの配慮をしている。延長保育用に玩具入れがあり、静かに座って遊べる玩具を選んで提供している。利用状況で幼児が多い場合には、幼児向けの玩具を出すなど遊びを変更している。当番職員はクラス毎の連絡ボードに記入してある連絡内容を確認しながら丁寧に伝えるようにしている。保護者に子どもの様子を伝える時に何もない時には変わりないことを伝えているが、日中の様子は伝えられなくても、目の前の子どもの様子を観察して伝えるなどの工夫を期待したい。

０歳児は椅子の付いた一人用のテーブルに座り、１対１に近い関係で落ち着いて食事ができるように配慮している。１・２歳児は、テーブルに自分のマークがついているので、座る場所がわかり、安心して食べることができるようにしている。食器は陶磁器を使い、大きさは年齢に応じて持ちやすい大きさにするなどの配慮をしている。献立は本園と分園の栄養士が交代で作成している。毎日の喫食状況はクラス担任が気づいたことを献立表や検食日誌に記入し翌月の献立作成に活かしている。栄養士会は法人３園の栄養士で年３回行われ情報交換をしている。

食物アレルギーの提供の時には保護者からの申請に基づき、医師からの生活管理指導表の提出を受けて実施している。アレルギー児の献立はアレルゲン別に作成し、提供できるようにしている。提供時には調理室で個別に名前と除去食品名が記入されたトレイにアレルギー児用の食事を載せ、上にラップをかけ、ラップに例えば、卵アレルギーの場合に除去か代替の片栗粉にしているなどの表示をして、調理室で確認をしている。その後、調理室と担任、クラスでは担任同士が確認をするなどトリプルチェックをし、テーブルを離すなどして誤食を防ぐようにしている。

月１回本園と分園合同で食育に関するプロジェクトチームが集まり、年間の食育計画を作成している。プロジェクトチームでは子どもたちが楽しく食べる環境づくりや完食を目指すなどのねらいを立て、食育の目標を作成している。保育所保育指針にある５つの食育指針に基づき、月毎の食育活動を計画し活動を楽しめるようにしている。おにぎりやみそ汁、ホットケーキを作って食べるなど、子どもたちは調理活動を通して、食への関心を深めたり、調理室の前のボードには今日の給食のメニューが記入され、食べる意欲につながるようにしている。

戸外に出かける時の配慮として、子どもに歩く時の約束事項「お・ま・か・せ」（お友だちと手をつなぐ、前の人と間をあけない、壁側を歩く、先生の話を聞く）を伝え、事故防止に努めている。また、公園での配慮として、遊んではいけない場所として砂場や先生のいない時のブランコや滑り台、木の枝での戦いごっこなどを上げ怪我の防止の声かけをしている。年間保健計画を作成し、保健行事や衛生内容として計画されているが、目標にある、事故防止や感染予防に対して、子どもたちへの具体的な指導の内容や時期を明示することが必要と思われる。

子どもの薬を預かる際、特別の事情がある場合には看護師による与薬面談をしている。薬の説明書を持参しているかは、早番の職員が確認している。安全管理委員会が定期的に開催され、議事録にまとめられている。ヒヤリハットの振り返りやインシデント・事故報告の振り返りをして、繰り返し起きている事案の検討をしている。公園の危険個所を実際に行って再点検をしたり、委員会終了後には園内の安全の巡視をするなど、安全管理を徹底している。安全管理委員会で話されたことは職員会議で報告されると共に、議事録がクラスに配付され回覧し周知している。

感染症が発症した時には門の入り口の掲示板や２階の階段通路に、感染名、症状、感染期間などの情報を掲示し、子どもの様子に気をつけてもらえるようにしている。定期健診を年２回、歯科検診を年１回実施し、毎月行われる身体計測の結果も含め健康カードで保護者に伝えられている。乳幼児突然死症候群の予防の為、午睡の確認を０歳児は５分おき、１・２歳児は１０分おきに体位や呼吸状態を確認し、午睡チェック表に記録している。コロナのガイドラインを基に、登園基準や登園の判断などの情報を臨時の保健だよりでメールを通じて発信し、周知している。

保護者の急な残業での延長保育などの申し出に対して、補食は１７時までの申し出に対応することになっているが、多目に用意するなどして、緊急の場合にも補食を提供できるように配慮している。保護者からは「柔軟に対応してくれるので、安心して仕事ができる」「スポット利用だけど柔軟に対応してもらい助かっている」などの声が寄せられている。降園時には迎えに来た保護者に対して必ず声をかけるようにして、健康面での伝え忘れがないように配慮している。

例年は、年度の初めには全体保護者会とクラス懇談会を開催し、保護者同士が知り合う機会をつくっている。年１回の父親保護者会が開催され、毎年の積み重ねでおやじの会として発足し、会が開催される時には会場として園を提供して、交流できる後押しをしている。玄関のフロワーにご意見箱を設置したり、利用者調査の結果は、園だよりに掲載するなどして、風通しのよい園運営を心がけている。保護者参加の行事が年４回行われるので、実施後には保護者から感想のアンケートを寄せてもらい、次年度の実施に活かすようにしている。

クラス懇談会の時には、年齢別の発達の姿の資料を作成して保護者に配付している。また個人面談の時にも子どもの育ちについての確認をするなどして、共通認識が持てるようにしている。保育参加や保育参観は、保護者の希望する時にいつでも申し込んでもらえるようにしている。子どもの姿の見て欲しいところを見てもらえないという悩みがあるので、見どころを知らせるなどの検討が必要と感じている。子どもの姿をWebを通して知りたいなども声もあることから、今後の検討としたいと考えている。

地域にある図書館には、５歳児が本を借りに行ったり、警察署や消防署には勤労感謝の日を機会に仕事を見せてもらったり、救急車に触れたり、消防自動車に乗せてもらうなど楽しい経験になっている。老人施設が、地域に３カ所あるので１施設に年１回は訪問をして、歌を歌うなどしての交流の機会をもっている。子どもたちは地域にある様々な施設を訪問するなどの多様な交流や経験を通して、生活の幅を広げる機会になっている。

夏まつり（友和まつり）や運動会の時には、園内外の掲示板はもちろん、地域の掲示版にも行事のお知らせのポスターを掲示させてもらい、地域に知らせている。町内会には行事へのお誘いの招待状を持参するなどして、配付している。地域子育て支援事業として「わくわく広場」を年５回開催し、園舎内外の掲示板や地域の掲示板にもポスターを貼りだし、知らせている。老人会の提案で、こまやお手玉を使ったむかし遊びを行うなど、地域の人と交流しながらの楽しみを経験している。

法人として、個人情報保護規程を定め、個人情報の目的を明記し、情報の保護・管理に努めている。園のしおりには個人情報の取り扱いにつての記載があり、子どもの記録や保護者との連絡のための記録、緊急連絡簿、保険証などの使用目的などを明記して、保護者会などで伝えている。保育活動を安全かつ円滑に行うためにということで、朝の引き渡しのこと、薬の預かりのこと、怪我や発熱などの緊急連絡のこと等が記載された同意書を、保護者から提出してもらっている

子どもたちの羞恥心に対して、玄関前で行うプール時には周辺にビニールシートをつるして園外から見えないようにしたり、屋上のプールの使用後には幼児は体にタオルを巻くなどの配慮をしている。トイレにはドアをつけてプライバシーが守られるようにし、トイレ使用後にはパンツやズボンを身につけることを促している。訪問時に１歳児か２歳児クラスが沐浴室でシャワーを浴び、体を拭いているところに遭遇し、子どもたちは全裸で保育室に戻って行った。パンツやおむつを身につけさせるなど、年齢が低くてもプライバシーを大事にした対応を期待したい。

虐待防止の研修は、年１回は行われるので、職員が参加し、職員会議で研修資料を配付し報告をしている。日常の保育の中で気になるケースがある場合には、子育て支援センターに報告をして連携が取れるようにしている。園内研修で職員の子どもに対する言葉づかいや呼び捨てなどに対して、振り返りをする機会をもっている。子どもの権利に対しての理解を深める機会やチェックシートを活用するなどして、職員一人ひとりの言動を振りかえるなどの学びをする機会をつくり、机上だけだなく実践的に展開することを期待したい。

法人全体の不審者マニュアルや虐待防止マニュアル、災害マニュアル、実習生やボランティアマニュアルなどの他に、園独自に当番マニュアルやプール遊びの手引きなど１０種類以上のマニュアルや手引書が整備され、活用して業務の水準化が図れるようにしている。マニュアルは各クラスに配布されているので、職員は必要に応じて内容を確認できるようになっている。現場の状況を見ながら副主任を中心に随時見直しが行われている。例えば、子どもの登園状況が落ち着いてきたので、増やしていた当番体制を見直すなどが行われている。

サービスが定められた手順に沿って行われているのかの、日常的な業務を点検するしくみの一つは、戸締りチェックリストを使ったり、施設内安全管理チェック表を活用し、園舎内の安全に配慮できるようにしている。調乳室のチェック体制や調理業務にあたる職員に対しては日常の個別の健康チェックや給食室の衛生管理の点検を行うようになっている。朝の早番の業務内容がハードになっていることから、早番の時間にやらなければならない仕事なのかの見直しの検討をしている。

保育活動に対する見直しは、クラスリーダーがクラス担任の目標や反省を把握し、必要な助言を行っている。保育の目標や毎月の職員会議での指導計画の反省を踏まえた見直しをしたり、年度末には年間指導計画の反省をし翌年の計画に活かせるようにしている。保育の見直しの中で、水遊びの後にシャワーを使って体をお湯で流す場所が２階にしかないため不便だという意見があり、１階にもお湯の出る場を設置することで生活の流れがスムーズになるなど、職員の意見を反映した改善が行われている。