東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　ＨＰ（ホームページ）では、保育園を含む学園全体の学長メッセージ「変化と挑戦」を、園では「豊かな感性と愛情をもって慈しむ」を理念に明示しています。玄関には3項目の園目標を掲示し、新入職員には、パンフレットと就業規則を配布するとともに、園長が説明しています。4月に職員が新年度の個人目標を作成する際には、改めて理念・方針を参考にしています。保護者には、入園オリエンテーションで保育園のしおりを配付し、園長・主任が説明するほか、年2回の保護者会でも年度方針などを説明して、理解を深めています。

　年度初めの会議で、本年度の運営体系を明確にし、全職員で確認しています。組織図では、園長・主任ほかクラス編成および事務主任、看護師、給食、用務など、職務分担表では3役（園長・主任・事務主任）の役割と業務内容を、会議体は職員、クラスリーダーなど各会議の開催頻度および担当業務、時間帯などを定め、職員の理解と、円滑な運営に資しています。園長は、私立園長会、区の地域協議会ケース会議など対外活動にも参加し、「多様な価値観を生かし活躍ができ、働きやすい環境づくり」をポリシーに日々取り組んでいます。

　通常の保育業務や解決可能と判断する事案は、園長が決定します。給与・処遇・採用・主任以上の人事、規程の改廃、新しい事案で一定の金額以上の支出は理事長決裁を要しています。園長判断の困難な事案や、トラブルの可能性のあるものは事務局次長と協議します。これらの手順はフローチャート化によりいっそう明確になるでしょう。コロナ対策などの緊急重要案件は評議会、理事会で審議されます。職員には職員会議で、保護者には代表2名参加の拡大運営委員会（ほかに、園代表2名、学識経験者１名参加）で決定事項の周知を図っています。

　保護者に向けた行事後のアンケート、玄関のご意見箱、保護者会や送迎時の会話などから多くの要望や、意見を把握します。年3回開催の拡大運営委員会にも要望や意見は報告し、ニーズを集約した結果、電子錠、地震速報装置、防犯カメラなど実践的アクションを起こしています。職員の意見は職員会議や拡大運営委員会ほか意見を積極的な聴取に努め、3役（園長・主任・事務主任）が共有し、事務室のLED照明、保育室の引き戸工事などに反映しています。商店街や祖父母からの情報、品川区の情報誌、保育月刊誌などからも福祉ニーズを把握しています。

　中期3か年計画は「地域社会のつながり、人とのつながり、安全・安心を体感できる園づくり」を3本の柱として、各政策を細分化し計10項目に区分、現状と取組方針を詳述しています。これらに伴う要員や修繕計画などは年度ごとに計画していますが、取組方針の区分は検討中です。単年度計画は、この中期計画に沿い、例えば中期計画の一つ「保育の質の向上」としては、2019年度事業計画に2歳児のリトミックを楽しむ、などを課題として策定しています。事業損益は法人で行い、園長は執行責任者として、課題の抽出と解決に努めています。

　3役の職務分担に並行し、予算・勤務割当、環境整備・保健衛生・研修など主要業務の担当を定め、計画の着実な遂行に努めています。また、保育の重要な業務、行事担当は年間16テーマを設け、担当となるクラスや責任者を配し、充実した実施を目ざしています。達成度の指標化については、現状では、定員対利用率、損益計画書、固定資産整備、修繕計画の段階にあります。進捗状況の検証は、指導計画は指針に沿い、行事計画はテーマごとに、保育全般については年3回の拡大運営会議で保護者や学識経験者の意見も参考に計画の見直しを行っています。

　職員には入職時に、保育士の心得、就業規則を配付、園長・主任が説明、「身だしなみ」「ことば」「大切にすること」「年齢に対応する、動き方、かかわり方」などを学んでいます。保育指針は園内研修を受講、就業規則は特に遵守事項の変更時には周知を図っています。人権擁護は、区の研修により、また保育士会のチェックリストで悪い結果は反省、改善し共有しています。入園時には、苦情受付体制を説明、第三者委員も紹介し体制を整備していますが、ほとんど苦情はありません。虐待は職員相互に確認し、事案発生時には区のケース会議に繋げています。

　園のＨＰでは、保育目標、概要、案内図、カラー写真で園児の日々の活動、年間行事など、さまざまな園の情報を紹介しています。また、園の外看板には、看護師の身体測定への参加、季節行事の見学や今月の行事予定などを掲示して、地域住民に案内しています。現在、実習生は法人系列の高校からの来訪、同キッズクラブの子どもとの触れ合い活動など、例年それぞれ約20名を受け入れています。実習生に向けては、参加の心得などは事前の指導を受けてもらい、園では園長・主任からも実習の心得やクラブ活動の指導を行っています。

　年間約30名ほどの見学者が来訪し、その際、離乳食などの子育て相談、看護師による身体測定なども行っています。86園による私立園長会を月次で区が開催しており、子どもに関連する地域情報や制度の改訂などを共有するほか、相互の情報交換などが行われています。また、児童家庭相談を含む区の子育て上のさまざまな課題についての取り組みには、当園も参加するほか、虐待などの事案で必要に応じた連携をとっています。そのほか、近隣保育園とは、2歳児の交流行事に協働で参加し砂場で遊ぼうなどを企画しています。

　優先順位が高いリスクとして、事故・感染症・災害などが発生時の影響が大きいと認識し、マニュアルで各対応方法を整備、共有しています。事故・感染症は保健マニュアルで、消毒の徹底、食中毒、急病・事故・救急時などの対応を定め、新型コロナウイルス対策についても記載しています。また、事案により対応訓練を行い、事故発生時には緊急対応や経過を記録し、再発防止に努めています。災害には地震・防災行動マニュアルを定め、避難、引き渡し訓練などを行い、保護者の協力も得ています。各種チェックリストによる点検も定期的に実施しています。

　災害を想定した、食糧備蓄、毛布・布団・発電機・職員用安全靴などの準備は整備済みです。事業継続計画は、地震対応を想定して原案を策定しています。園舎が被害を受けた場合、状況にもよりますが近接する法人系列の高校・幼稚園の使用が可能か、また区の承認が得られるかどうか調整中です。保護者には、非常食、避難場所・引き取りについては説明していますが、事業継続方法についての細部の対応策説明は今後の課題です。事業継続は最終的には区の指示如何で、園として可能であっても決定は困難で、保護者にもそのように伝えています。

　文書規程により、園長および主任がさまざまな文書を管理しており、機密情報は個人情報保護規定により園長が施錠管理しています。職員は、必要な情報を事務室内で自由に閲覧できるほか、個人情報については園長の許可を得て、就業規則の守秘義務を遵守したうえで閲覧することが可能です。実習生などは知り得た情報の守秘義務を派遣元の学校で遵守徹底を指導されています。パソコン上で管理する機密情報にはパスワードを設定し、事務室内での閲覧を可能としています。情報公開規程に準じて情報開示の申し立てを可能としています。

　採用は処遇条件など理事長が所管し、人材の選定については園長・主任が参画し協調性、勤務条件を含め本部と協議しています。採用活動は法人系列の学校が主体で、ハローワーク、都の福祉人材センター、人材派遣業などを活用しています。人材の配置は4月を基本に欠員補充を組み合わせ、系列幼稚園からの異動を含め経験度・バランスを配慮しています。キャリアパスの文章化は未完ですが、3クラスに各1名のリーダー、サブリーダーは制度改定を参考に5年を基準に2名を、職員は主任までの職位に応じた手当を周知し、研修制度などに参加しています。

　人材育成のフローでは、2月に新年度の希望クラスを、2月末には園長面接を行います。面接では、今年度の個人目標・自己評価結果を参考に、個人の評価と反省、課題の整理、希望研修などを話し合います。3月中旬から下旬にかけて、園長の勤務評価（視点は専門性の能力・勤務態度に区分）、理事長への報告後に研修計画の立案を開始します。研修は個人別の課題と希望、役割に合致した能力（キャリアアップ）を主題に園内外の研修で編成します。非常勤職員も希望に応じ園負担で受講できます。指導者の支援は、組織の直接の上下関係を重視しています。

　勤務評価結果は、園長、理事長が協議し育成・処遇に反映しています。処遇は概ね園長が委嘱され、サブリーダー以上の役職は園長が起案し理事長承認で決定します。夏季休暇10日を含む有給休暇取得は事務主任が管理し、職員の取得状況は約50％で、バランスよく取得できるよう図っています。健康管理は法人の看護教諭が担当、ストレスチェック規程を年１回実施、必要に応じて軽減の指導を受けています。研修成果の共有、会議で各自が事前に考え発言できるように相互研鑽しています。今回の職員自己評価でも職員の意欲が高い結果となっています。

　ホームページで園の雰囲気をわかりやすく伝え、掲示板には園だよりを貼るなどの取り組みで園情報を発信しています。ホームページには、よちよち歩きを意味する「とどらぁ」を由来とした0～2歳児の園であることを冒頭で明示し、概要に加え、行事、遊び、食事、音楽高等学校の併設保育園として学生との触れ合いがあることを掲載しています。特に、「遊び」では、主活動としてのリズム、戸外、製作の様子を写真を交え説明しています。また、園舎外の掲示板には、園だよりの「とどらぁだより」や行事予定を掲示し、地域に確実に情報を届けています。

　区役所の保育課入園相談窓口にも園のパンフレットを提供し、閲覧に供しています。パンフレットは、A4版両面印刷を3つ折りにして園情報をコンパクトにまとめています。その内容は、案内の地図や園目標、年間行事、一日の流れ、行事、保育時間などです。そして、当園の目ざす「あいうえお」として愛情、意欲、美しい言葉、笑顔、思いやりを掲げ保育で大切にしているテーマも紹介して、興味を持った保護者がイメージしやすいようにしています。地域住民や、区役所へ入園相談に来訪した保護者にも園の情報が伝わるよう工夫しています。

　入園希望の見学者には、柔軟に対応し、ていねいに質問や子育て相談も受け付けています。電話での問い合わせで、見学希望者の要望に添うようにし、特に希望がない方には落ち着いて案内できる午睡時間の14時15分からを勧めています。今年度は、感染症拡大防止策として部屋の外から見てもらっています。主任やクラスリーダーが対応し、パンフレットや掲示している週案で保育内容を説明しています。また、年間の行事や日常の散歩、製作などの写真をファイリングして玄関に常設して、視覚に訴え園の生活が理解できるよう取り組んでいます。

　入園の内定後、顔合わせも兼ね面談書類を保護者に取りに来てもらっています。その後、個別面談と嘱託医による健康診断を実施しています。また、両親で園を理解できるよう3月下旬の土曜日にオリエンテーションを開催し、園長が「保育園のしおり」に沿って重要事項を説明するほか、園の理念や方針、園のルールなどを伝えています。さらに0～2歳の「子どもの心と体の発達の目安」の用紙で育児の姿や将来が理解してもらえるよう話し、安心して入園を迎えられるよう配慮しています。

　子どもにとって、入園の際の新しい環境の変化が、過剰なストレスとならないように慣れ保育を行っています。入園前の個別面談の際に、慣れ保育への理解を得て就労開始の1週間前より2時間程度から保育を始め、子どもの様子で保育時間を徐々に長くしています。一斉に慣れ保育を開始しないことで職員は一人ひとりとかかわることができます。新入児には家庭と同じようにおしゃぶりなど心の支えの物も受け入れ、保護者には、保育初日の抱っこされたり、子どもが興味を持っている様子を写真に撮って見せ、保護者にも安心してもらうよう取り組んでいます。

　転園に際して子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮しています。0～2歳児クラスの園として、3歳児からの転園を意識し、3～5歳児クラスがある保育園と交流し、その環境に触れたり楽しい経験を重ね、期待を持って転園できるように配慮しています。また、転園児とは、公園などの散歩先で出会ったり、園の運動会に転園1年目に招待をしたり、他県や海外に移転した卒園児からは近況の手紙も受け取り、園は、継続的な交流を大切にし支援をしています。感染症拡大防止策として、交流園との活動の工夫を検討しているところです。

　全体的な計画は、養護と教育の各領域を考慮して作成しています。園の特色ある教育と保育は、表現活動や英語で遊ぼう、学生との触れ合いで、「元気で明るい子ども、心豊かな子ども、自分を素直に表現できる子ども」を園目標とし掲げています。また、3～5歳児や小学校への接続も見通しを持って計画しています。それを踏まえ、各担任は年齢ごとの年間指導計画を年間を4期に分け各領域の内容を立案し、期ごとにねらい、経験する内容、食育、環境構成の項目ごとに評価反省しています。今後、評価反省を生かし次の期への計画の修正や加筆を期待します。

　子ども一人ひとりの具体的援助内容や保育の経過を記録しています。入園時に子どもと家庭の状況を把握し、保育を進めるうえでは個別に「月・週案」様式に2週間ごとに子どもの姿や発達に添ったねらいを立て、日々の様子を記載し、１週間ごとにねらいを評価反省しています。例えば、身の回りのことをやりたいという意欲が出てきた様子から、ねらいを立て、ほめてあげさりげない援助をするとズボンをはけるようになったなど、保育の意図がわかる計画となっています。また、経過記録は、発達の確認をし、健康、養護、教育を記載し保育に生かしています。

　少人数の園の特色を生かして、子どもや家庭の状況などは、すぐに職員間で情報共有をしています。保護者からの伝達や各クラスの状況が少人数であるため伝わりやすく、すぐに声に出して確認し合えています。指導計画や子どもの発達状況については、月1回の職員会議にて資料を職員に事前配付し周知し検討をし合っています。そして、2週間ごとにクラスの打ち合わせを持って、担任間で子どもの状況や保育内容を再確認しています。また、日々の職員体制、行事、連絡事項は、事務連絡表の様式に記載し、職員は必ず読んで確認した印を押しています。

　職員のかかわりや、保育環境を整え子どもの興味関心を高められるようにしています。職員は一人ひとりの子どもをよく理解して意識してその子どもに合ったていねいなかかわりや言葉かけ、表情、態度で表し、子どもの良い部分を言葉にしたりスキンシップを大切にしています。そして、発達に即した環境を提供し、0歳児は、はいはいなど体を動かす安全や衛生に配慮し、1歳児は、少人数でじっくり遊べるよう、2歳児はごっこ遊びの発展となるようコーナーを設け充実を図っています。また、季節にも対応し、猛暑の折は、氷や寒天遊びを行いました。

　異年齢の子どもたちの遊びを見たり、いっしょに遊ぶ機会を設けて楽しんだり、優しさや思いやりに自然とつながるようにしています。0歳児は、ランチルームを通して1、2歳児の様子を見て、楽しんで刺激を受けています。そして、1、2歳児は、ランチルームが0歳児の隣であるため、「泣いてるね」と心配したり、大きな声を出して眠りを妨げないように「赤ちゃん寝るから、シーね」と気遣っています。また、1、2歳児は、低い棚で仕切られた隣同士であるため、お互いの遊びに興味を持って見ていたり、行き来をして遊ぶこともあります。

　子ども同士のかかわりの中でぶつかり合いも大事なこととして見守ったり、保護者にも理解できるよう説明をしています。人とのかかわりを経験していく時期には、みんなで一つの遊びをする楽しさも知りますが、反面、自我の確立に伴い衝突はあり、いっしょに遊ぶ、遊ばないなどの「いざこざ」は遊びの日常として、ぶつかり合いも繰り返し経験していくことを大切にしています。その際は、しっかり見守り、その気持ちに寄り添いながら職員はかかわっています。そして、そのことを保護者会のレジュメで、きちんと保護者に説明し、理解を得ています。

　登園時には、子どもの生活の連続性に配慮して家庭での子どもの様子を保護者に確認しています。子どもと保護者へ明るく挨拶し、子どもには今日の予定などを話し「楽しみね」などと声かけをしながら反応を見て、心身の状態を観察しています。保護者からの連絡事項は職員間で引き継ぎ、連絡帳も活用して、24時間の生活リズムが把握できるよう健康状態や食事、排泄などについて家庭と園とで情報を交換しています。今年度は、感染症拡大防止策として玄関で受け入れを、その中でも短時間で子どもの気持ちを大切に受け止めるよう配慮をしています。

　0歳児では1対1のかかわりを大切にし、優しい語りかけで援助しています。自分でやりたがるようになると、環境を整えさりげない介助をしています。2歳児くらいになると、友だち同士でいっしょに着替えの洋服を選ぶ機会を作ったり、「手伝ってあげる」などで様子を見守ったり、職員がやってあげ過ぎないことも意識します。こうしたポイントを保護者にその都度伝えるほか、保護者会では発達の見通しを伝え、3歳児が生活習慣を身につけたうえで、スムーズに転園できるよう個人差を考慮し支援しています。

　降園時は保護者とのコミュニケーションを大切にし、子どもの様子を直接保護者に伝えています。少人数の利点で職員はどの子どもとかかわり様子がよくわかるので、担任以外の職員でも子どものエピソードを伝えることができます。そして、今回の利用者調査では、「親が気が付かないこともよく教えてくれる」「楽しくしていた様子を伝えてくれる」などの意見が複数あり、保護者の安心となっていることがわかります。また、職員からの話をきっかけに、保護者も気になることや家でのことを話しやすいため、園長も交え対応していく雰囲気を作っています。

　発達の道筋に沿い、それぞれの興味で遊び込めることを大切にしています。0歳児は、職員がかかわり安心して興味を広げられるようにし、1歳児は、少人数グループでそれそれのペースを大切にしています。2歳児は、遊びが発展できるように、職員はそのきっかけを作って、例えば、変身ベルトを作っておくと、子どもは身に付けて、体を動かしヒーローになりきり、遊びが数人で広がっています。ままごとではチェーンリングなどでパスタや焼きそばに見立てイメージを広げ、絵本の中で男の子がやんちゃを重ねる話を読むと「だめよ！ごっこ」が始まります。

　表現活動の充実を図って、自己表現をできる保育を心がけています。音楽学校保育園としてリズムや、わらべうた、リトミックなどを実施し、特に歌は、シンプルで語りかけるような歌や、手遊び歌など子どもがまねしたり歌いやすいもの選んでいます。製作活動は、切ったり、貼ったり、描いたりしてさまざまな材料を使い、作る楽しさを工夫しています。また、外部講師により2歳児は英語の時間を設け、歌ったり踊ったりして楽しく英語に触れ、「作って遊ぼう」の時間は、1歳児から職員以外の人との触れ合いも兼ね、作って遊べる楽しさも感じています。

　四季折々の自然の変化を感じ、子どもが発見する喜びを大切にしています。2歳児は、子どもが自分で手作りした「虫めがね」を散歩で使い、発見につなげています。じっくりと葉っぱや虫、石ころをのぞき込むと、意識が集中し観察力の高まりにもなり、口々に「あった！」と心躍る体験を重ねています。そして、公園でカメやカモを見たり、0歳児でも外気浴や砂を触わり五感を使っていきます。また、園舎ではかぶとむしの幼虫の世話をしたり、さつま芋を玄関外で麻袋で育て、園全体でずっと生長の様子を楽しみにし、秋の芋ほり体験につなげています。

　子どもが行事に対しイメージを持ちやすくするために行事や季節の歌や絵本などを取り入れています。園では、年間を通して日本の伝承行事や文化を大切にし、集会前から歌や絵本、紙芝居などを取り入れ、年齢に応じてスタンプや絵の具などを使い関連した製作も積極的に取り組んでいます。そして、夏祭りでは、ちょうちん作りとして2歳児は水性マジックに霧ふきをし、趣のあるにじみ絵をし飾った後は家に持ち帰って楽しんでいます。また、個人の行事である子どもの誕生日当日も大切にし、皆で集まり、ロウソクを立て歌い、お祝いの時の写真も飾ります。

　行事後も、余韻を楽しんで遊んでいかれるように配慮をしています。特に、運動会等保護者もいっしょに楽しめる行事は、その後も家庭でたくさん褒めてもらったり、大きくなったことを喜んでもらえるので大切に企画をしています。行事は、その日だけで終わらせることなく、例えば、運動会の踊り、演目などを運動会ごっことして行事後にも余韻を楽しめるようにしています。そして、保護者に引いてもらったダンボールで作った電車は、しばらく日常の中でも遊んでいます。行事で、楽しかったという思いを重ね、次への遊びへの意欲や展開につなげています。

　保護者には、園だよりやお知らせを通して行事を親子で楽しみにしてもらえるようにしています。園だよりでは、行事への取り組みをクラスごとに知らせ、行事にちなんだ季節の歌の紹介もしています。そのことで、親子の語らいの中で行事や季節、日本の伝承文化を意識したりいっしょに楽しみにしてもらうようにしています。また、七夕には、短冊を保護者に書いていっしょに飾ってもらったり、家庭で行われなくなりつつある伝統行事にも触れてもらっています。今年度は、感染症拡大防止策として保護者参加の行事については、参加の仕方を工夫しています。

　保育時間が長くなった子どもも、じっくりと職員がかかわりくつろいだ雰囲気に配慮しています。日中からも、子ども一人ひとりに寄り添った保育を心がけているために、子どもにとってゆったりとした雰囲気となっています。そのため、長い保育時間となってもくつろいで過ごすことができます。夕方の時間帯からは、いつも同じ非常勤職員がいるため、シフト職員と協力して子どもとじっくりかかわって遊び、子どもは安心して迎えを待つことができます。また、0歳児は、ずっと0歳児室での保育でいつもの環境で安全で安心です。

　子どもが延長時間帯も楽しめるようにお話を見たり、好きな遊びをしたり工夫をしています。18時に1階の部屋で合同保育とし、集まった際にはみんなで見られる大型絵本などいつも雰囲気が違う教材で楽しんでいます。その他の遊びでは、延長保育専用の個人で遊べる積み木やパズル、絵本を用意し、年齢に応じ夕方なりの落ち着きと静かさを大切に過ごします。また、眠くなってしまった子は眠りを保障するほか、楽しみな補食もおかわりを用意しますが、その後の家庭での生活リズムに配慮し、眠りの調節や食の量を一人ひとりに配慮しています。

　ランチルームで、家庭的な雰囲気の中で、楽しく食事がとれることを大切にしています。ランチルームを配することで、遊びの部屋とは別にして食事をより楽しめるように工夫をして、0歳児から順に10分程の時間差を設けて、互いの気配を感じながら食卓を囲みます。そして、年齢に合ったテーブルと椅子で安定した姿勢にも配慮しています。離乳食は、保護者と相談をしながら無理なく進めています。また、感染症拡大防止策で職員はマスクを外せないため、咀嚼の仕方は家庭で意識し見せてあげてほしいと、今年度は特にお願いをしています。

　栄養士の指導に基づいた手作り給食を実施し、安全でおいしい食の提供に心がけています。2週間サイクルの献立表で1回目で食べられなかった食材や料理法も2週間後に食べやすいよう工夫しまた提供するので、食品に慣れて食べられるような配慮となっています。そして、子どもの小さな体調不良にも、牛乳をやめたり、油を控えたり、可能な限り柔軟に対応を心がけています。また、アレルギーのある子どもの食にも配慮し、誤食防止の対応策を講じて、例えば、個別献立表でダブルチェックし、専用の食器、アレルゲンを記載したトレーも使用しています。

　「食育年間計画」を作成し、新年度には新入園児個々の状況に応じ無理なく食をすすめ、基本的な食事のマナーを身につけられるように配慮しています。2歳児は栽培やクッキングの食育活動を実施しています。トマトや枝豆などを植え、水やりをしながら赤くなったトマトの数を何とか数え、あちこちの職員に知らせる子どももいて栽培物の生長や収穫の喜びを体験します。また、クッキーやピザなどクッキングも楽しんだり、お月見のお供えは、今年度は紙粘土で作り、さまざまな大きさでごつごつ、つるつると個性豊かなお団子が三宝に飾られていました。

　子どもには大人に守られるだけでなく、自分の体に興味を持って自分でも気をつけられるようになってもらいたいと考えています。「年間保健計画表」に基づいて、特に、手洗いやうがいは、健康教室として看護師がやり方を指導し、その後も、手洗いを職員がいっしょにやって見せたり、手洗いの仕方の表を流しの横に掲示すると、子どもたちも一生懸命に手洗いを実践して、感染症対策をしています。また、散歩の際には、交通ルールを知らせたり、危険な遊び方を自分でも意識できるようにその都度言葉がけし、取り組んでいます。

　0～2歳児の園であるため、職員が安全や衛生的な環境の提供のために関係機関と連携し配慮をしています。看護師は毎月の嘱託医による健康診断では、子どもの心身の発達上の相談をしたり、地域で流行している感染症の情報を得たり連携をしています。また、AED（自動体外式除細動器）の訓練で高等学校の養護教諭の指導を受けるほか、エピペン（アドレナリン自己注射）訓練も実施しています。そして消防車が来る避難訓練も取り入れ、子どもには、「おかしも」の安全な避難の仕方の用語をわかりやすく伝えています。

　保護者と連携をして子どもの健康維持に努めています。SIDS（乳幼児突然死症候群）の予防対策として、ポスターを貼り保護者にも啓発をしたり、園での睡眠チェックで確認したうつぶせ寝などの子どもの入眠時の特徴などを、家庭でも意識をしてもらうように個別に保護者に話します。また、看護師は毎朝、全園児の健康状態の把握に努めているため、園での体調の変化に速やかに対応することができます。その際は、保護者に発熱だけでなく、咳や下痢などの様子を電話でのやり取りで早めに伝えて、保護者に対応をしてもらいやすいように配慮しています。

　保護者同士が出会ったり、子育てを家庭だけでなく、みんなで育てていくことを感じてもらえるように支援しています。保護者会では、育ちの道筋を園から説明をしますが、子ども一人ひとりがそれぞれ個性を持っていることを共感し合い、安心した子育てにつなげています。開催にあたり、資料を作成し保護者に渡し、欠席者には当日の記録も渡し理解を深めてもらっています。また、運動会やお別れ遠足などの行事で、保護者同士のコミュニケーションを重ねていく機会としますが、今年度は感染症拡大防止策として、開催方法を工夫しているところです。

　子育ての話や相談をしてもらえるように、保護者と園で日々のコミュニケーションを大切にしています。朝夕には、その日の子どもの様子を伝え合うとともに話しやすい雰囲気を作り、子育てや気になることなどを話してもらえるようにしています。さらに、1人20分程度の個人面談を設け、落ち着いた雰囲気で日常の保護者と職員の良好な関係性を基に、有効な話し合をしています。また、連絡帳では、家庭での様子に職員は共感し、子どもが嫌がることについての保護者の記述には、「○○ちゃんのペースで、興味が湧くと良いですね」などの応答しています。

　各種たよりや保育参加などを工夫して、保護者と共通認識を持てるようにしています。毎月の園だよりでは、行事の予定や各クラスでの子どもたちの様子を伝え、クラスを並べて掲載することで発達の道筋がわかりやすくなっています。そして、避難訓練の様子も掲載して、園が万一に備えている取り組みを周知し、また、年に数回食育だよりを発行し、トマト栽培などの食育活動を伝えたり、人気メニューのレシピなどを掲載し、保護者に喜ばれています。ほけんだよりでは、感染症の症状や予防法などを情報を伝えて、安心して預けてもらえるようにしています。

　地域の一員として子どもたちが地域で豊かな経験ができるようにしています。地域に見守られ、子どもたちは地域に積極的に出ています。例えば、近隣保育園との交流では、園で経験できない砂場で遊んだり、3歳以上の子どもがいる園の環境に触れています。また、散歩の途中には豆腐屋さんや肉屋さんに寄り、近隣の方との挨拶を楽しんでいます。児童センターや図書館など公共の施設も利用し、そこでのマナーを感じながら経験の幅を増やしています。そのほか、2歳児はスタンプ製作のため、野菜の買い物体験もして地域に温かく受け入れてもらっています。

　併設保育園としての特色を活用して、多くの人との交流をしています。女子高校生のキッズクラブのボランティアが定期的に来園しいっしょに遊び、子どもたちは喜んでいます。同時に幼ない子と触れ合うことの少ない学生たちにとっても、良い体験となっています。高齢者デイサービスへの訪問もして、手遊びやダンスを披露して触れ合いの機会としています。２才児は近隣の保育園と交流し、散歩先で「また会えたね」「いっしょに遊ぼう」など友だちの輪を広げています。しかし、今年度は感染症拡大防止策で触れ合うことができず、代替えを検討しています。

　個人情報保護の取り組みと子どもの羞恥心に配慮した保育を行っています。入園の際に、プライバシーポリシーに基づき、個人情報の保護と適切な使用について説明しています。そのうえで、誕生会や園だよりなどで写真や名前などの利用を保護者に確認をし同意書にサインをしてもらっています。また、子どもの羞恥心に配慮したり、子どもの気持ちを尊重し、着替えは個別に行ったり、おもらしにも速やかにそっと不快感を取りのぞくなど援助があります。ただ、衝立やカーテンがありますが、出入り口でのオムツ交換はさらなる工夫が必要でしょう。

　一人ひとりの生活リズムに配慮し、子どもの気持ちに添ったかかわりを大切にしています。「ありのままを受け入れ、子どもの安全基地であること」などを明記した「保育士の心得」を作成し、職員に配付し年度初めに職員間で確認して、子どもの意思の尊重に努めています。今年度は、「子どもの権利条約」や「保育所保育指針」の根拠を抜粋し、それに合った対応事例などを「子どもの人権について」としてまとめ、園内研修で活用しています。そのほか、人格を尊重するかかわり、子どものやる気を育てる肯定的な言葉かけなどの振り返りを実施しています。

　虐待防止への理解を深めるため、毎年代表が外部研修を受講して、職員会議で報告をし職員で情報共有を図っています。また、園長は「こども家庭あんしんねっと協議会」に出席して地域の情報を共有して職員に伝え、報道などで知り得た情報も速やかに職員間で話題にし、園内の振り返りにつなげています。さらに、全国保育士会の「人権擁護のためのチェックリスト」を活用し、「まっててね」などの言葉を使って対応してしまうことがあるなど、職員は子どもとのかかわりに不適切な対応がないかを確認するとともに、人権擁護について理解を深めています。

　業務の標準化を図るためマニュアルを作成しています。離乳食及び食事献立や水遊び・沐浴について、不審者対応、行事、散歩マニュアル等があり、これに基づいて業務を遂行しています。マニュアルは、所定の場所に保管し、いつでも閲覧できるようにしています。特に、保健マニュアルは、感染症対策として、衛生管理方法について活用しています。しかし、今後は、業務の変更事項があった際に、その都度最新の情報に改訂し、経験の少ない職員でもマニュアルを活用し、安定的に業務に取組めるよう、環境を検討したいと考えています。

　業務の基本事項が手順に沿っているかをチェックリストで点検したり、必要な場所に手順書を貼ったりすることで、確実に決められた手順で遂行できるようにしています。朝夕の業務確認の自主管理点検確認簿や、室内外の安全点検チェックリスト、公園チェック、プール指導・管理日誌等を用いて安全で安心な保育環境の確保につなげています。また、嘔吐処理の手順を各トイレや沐浴室の処理用品のそばに貼り、いざという時に慌てずに確実に処理をして、感染拡大防止に努められるようにしています。

　業務の標準化だけでなく、さらに業務の向上を目ざしています。特に、常に園が保護者の立場に立って耳を傾けているため、保護者は意見を出しやすく、それが保育環境の改善に向いていきます。また、保護者参加の行事後や毎年保護者アンケートをとったり、クラスの代表と園との話し合いである拡大運営委員会でも方針の説明に加え、意見を聴いています。例えば、今年度は運動会の時間の考慮や感染症拡大防止のため玄関での受け入れをするようにしました。保護者の意見を取り入れ、職員の日々の保育環境整備などにより、保育の質の向上に努めています。