東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　法人の保育方針である「心豊かに愛情深く、子どもの生命と人格を尊び、子どもの目線で保育を実践すること」や保育理念などが、全体的な計画や事業計画などに掲載されています。職員は「社是」「保育理念・指針」を記載したカードを携帯し、社員総会や各種ミーティングの開始時には、全職員でそれらを唱和し、職員が日々の保育の現場で生かせるようにしています。また、保護者には保育理念や保育方針などを入園のしおり、ホームページなどに明示して知らせたり、入園説明会や保護者会で説明したりして周知を図っています。

　経営層である施設長の業務は、施設長の心得・役割や運営規程の中に明記されています。施設長は園の最終責任者としての職務を自覚し、正しい判断力と統率力を持って常に建設的な態度で運営にあたることや、園の事務を掌理し、園の管理監督責任者として日常の保育運営を行うことが明示されています。また、施設長は地域の認可保育園連絡会や幼保小連絡会、外部の各種会合や法人の施設長会議への出席、保育事業部のマネージャーとの折衝など、自らに課せられた職務を果たしています。

　園の重要な案件については、園内の職員会議で検討のうえ原案を作成したり、保育事業部のマネージャーと相談しながら、稟議書や企画書などを起案し、法人本部の役員会で決定しています。こうした決定事項については、速やかに各種ミーティングで職員に決定の経緯や内容を詳しく説明し、園内での周知、徹底を図っています。保護者に対しては、園だよりなどの配付物や、保護者会や保護者代表が出席する運営委員会で説明したり、園内に文書を掲示したりして伝えています。

　保護者の意見、要望等については、毎日の送迎時の対応のほか、連絡帳や個人面談の機会などを活用して聞き取るようにしています。また、第三者評価による利用者調査、保護者会、運営委員会や行事後のアンケートなどを基に、保護者の意向を把握し、必要な対応につなげるようにしています。保護者からの意向を受けて昼食を挟んで行っていた運動会を時間を早めて午前中で終了するようにしました。職員に対しては、施設長が定期的に面談を行ったり、会議での発言や日常の会話を通じて職員の考えや思いを聴取し、実現できるように取り組んでいます。

　施設長は区内の認可保育所園長会、行政機関が主催する各種会合に参加しており、そこで多くの情報が得られます。区のホームページやインターネットからも保育関連の情報を収集しています。法人が複数の施設を展開していることから、法人の施設長会議などで伝えられる情報もあります。さらに施設長は法人代表、保育事業部のマネージャーから最新情報の提供や指導を受けて、保育業務を進めるうえでの参考にしています。その他、施設長は入手した情報の中から必要性を精査して、定例ミーティングで披露したり、回覧などで全体周知を図っています。

　理念、ビジョンの実現に向けた中・長期計画は、法人本部で策定されています。法人としての課題は、保育サービス質の向上、人材の育成、保育環境の整備、地域振興などが大きな柱になっています。中・長期計画に沿って、園の年度単位の事業計画が作成されています。事業計画は、日常の保育の中から、各クラスや調理などの取り組みに対する前年度の振り返りや保護者の意向も参考にして、定例ミーティングなどでの討議を重ね、今期の計画に生かすようにしています。年間保育計画や行事計画に沿って、職員各人は自分の役割に責任を持って実行しています。

　保育業務の従事者として守るべき法、規範などは、就業規則の服務心得や保育基礎マニュアルの保育士の手順、個人情報保護に関する基本方針などに明記されています。施設長は「子ども一人ひとりの心をしっかり受け止めながら真心保育を実現するには」という視点から問題を提起し、全職員と定例、各種ミーティングを通じて話し合い、日常の保育の中で実践しています。また、法人代表は系列全園や本部職員が集まる社員総会の中で、理念の実現に向けた事業の方向性や課題、保育上の心得などを職員に熱心に伝えています。

　苦情解決の仕組みについては、重要事項説明書に明記し、入園時の説明会や保護者会で保護者に周知しています。苦情や意見があった場合は、真摯に受け止め、苦情解決の手順に沿って、解決に向けて早い時期に保護者の意向を聞き対応しています。また、虐待防止については、園内研修を実施したり、各種ミーティングの場で、虐待防止マニュアルに沿って、内容の周知を徹底しています。特に子どもへの不適切な対応や声かけがないように確認しています。虐待が疑われる場合には、施設長が対応し、法人本部や外部機関とも連携し、解決に努めています。

　園では地域子育て支援として、保育の専門性を生かして適切な支援や助言ができるように年間計画を策定しています。特に保育園見学会を年4回計画し、入園を検討している保護者を対象に、子どもの成長発達、集団生活、給食や食に関する相談会、各種質疑応答などを実施しています。また、地区の保育園、幼稚園、小学校とも連携し、子ども同士の交流や情報交換を行っています。さらに園にはボランティア規定が整備され、昨年度は専門学校からの実習生や高校生の保育体験、その他、地域読み聞かせボランティアを受け入れています。

　子どもの安全安心が最優先の課題です。園の安全管理については、各分野別にマニュアルやガイドラインを整備し、年間計画に従って担当者が取り組む仕組みが作られています。避難誘導訓練や救急救命講習を定期的に実施しています。園内外の事故については事故記録簿に、事故に至らないものはヒヤリハット報告書に記載し職員が共有し、再発防止や安全対策を講じています。昨年度は、不測の大災害に備えて法人として保育の継続、早期再開を含めた事業継続計画を作成したり、危機管理防災マニュアルの更新を行い、職員に定例ミーティングで周知しました。

　児童票や職員、保護者の個人情報の入った書類は、事務室の鍵のかかる書庫で保管しています。鍵は施設長が保管し、事務室には職員以外の立ち入りは禁止しています。年度末には児童票や健康カードなどの確認をしていますが、新しい情報があるごとに随時更新しています。園のパソコンには最新のウイルス対策やそれぞれパスワードを設定しています。記憶媒体（USBメモリー）は一括管理し、園外への持ち出しは禁止しています。不要になった書類は裁断機にかけて廃棄処分しています。

　保護者には入園時に個人情報の利用方法を伝え、「個人情報書類の提出と利用目的についての同意書」の提出を受けています。職員には入職時に就業規則や個人情報についての説明を行い、守秘義務に関する誓約書の提出を得ています。また、職員を個人情報保護や人権に関する研修に派遣し、園内のミーティングの中で発表させるなど、職員の理解が確実になるよう働きかけています。そのほか、保育実習生、ボランティアにも守秘義務の必要性を説明し、誓約書を提出してもらっています。

　園が求めている人材像として「感謝の気持ちを忘れず、常に相手の目線に立ち、心を込めて考え行動する職員」を、また、職員に期待することとして「子ども一人ひとりの心をしっかりと受け止めながら心を込めて保育する職員」を明示しています。こうした職員の採用は法人が一括して行っていますが、人材会社が行う就職セミナーや求人説明会には、必要に応じて、職員を派遣しています。園での採用予定者には施設長が面談や現場研修をしています。採用された新人職員に対しては、適性、能力やほかの職員とのバランスを配慮して配属を決めています。

　園では、経験年数に応じて身に付けてほしい職務内容と、それぞれの研修目標が明示されています。こうしたキャリアパス制度の中で、経験年数や個人の力量に応じた個人別育成計画が作成されています。職員の希望と園の必要性を考慮して、外部研修を年3回保障するほか、法人研修や園内研修など研修内容は多岐に及びます。外部研修受講後は研修報告書を提出し、園内研修では受講者が自ら講師になって研修成果を発表し、職員全体の専門知識や保育スキルの共有化を図っています。

　職員は「目標、課題、対策シート」に基づき、1年間で取り組む課題を明記し、年3回それらの達成度を振り返って自己評価しています。こうした目標シートに沿って、施設長は職員一人ひとりと面談の機会を持ち、一定期間の目標や達成状況を確認し、次の期間につなげるよう支援しています。それらの結果は、施設長が職員各自の役割の実施度、貢献度、がんばり度などに関するコメントを添えて法人本部に報告しています。最終評価については社員総会の中で、法人代表から職員一人ひとりにフィードバックが行われ、職員のやる気向上につなげています。

　理念・方針、保育の特徴などについては、入園案内やホームページで詳細をわかりやすく伝えて、園の概要を理解してもらえるようにしています。ホームページでは、理念・方針に加えて、園の保育の基本姿勢である子ども一人ひとりの心を受け止める「真心保育」についても説明を行い、園の保育の特徴を伝えています。本年度は、新型コロナウイルスの影響で、登園自粛をしている子どもや保護者に向けて、誕生日会を発信するなどの新たな取り組みも始めて、より利便性を高めていけるようにしています。

　園は区に、定期的に空き情報を報告したり、区の事務連絡会に参加して、区内の情報を把握して、適切な保育を提供できるようにしています。区のホームページには、運営方針、保育理念などの基本情報が掲載されており、入園を希望する方々は、他園と比較しながら入園を検討できるようになっています。また、園のホームページへのリンクも貼られており、より詳しい保育内容について情報提供を行っています。

　見学希望者には、土曜日も含めた複数曜日対応できるようにして、多くの方の希望に沿えるようにしています。例年は、説明会を実施して大人数での説明をしていましたが、本年度は1組ずつの個別対応にしたり、園内の見学はなしにして、説明を行うのみとして、感染予防にも対応しています。見学の際には、保育の特徴である真心保育や、体育指導、インターナショナル保育の説明や、職員の人数配置が多いことから、子どもへのケアが手厚いことなどを伝えて、園への理解を深めてもらえるようにしています。

　新規入園者には、重要事項説明書に沿って入園説明会を実施して、基本的なルールや、体調不良時の対応、持ち物などを伝えています。個人面談では、事前に配付した「児童票」「入園契約時面談調査書」に記入された成育歴や家庭環境、配慮点などの確認を行い、スムーズに新生活がスタートできるようにしています。保護者からの要望についても、面談で聞き取るようにしており、アレルギーなどの対応についても確認を行っています。聞き取った内容は、職員ミーティングで周知をして、園全体で統一の対応が取れるようにしています。

　保護者の就労状況を個人面談で聞き取り、個々に合わせて慣れ保育の期間を設定できるようにしています。モデルパターンとしては、2週間程度の期間を設けて、最初は1時間の滞在から始めて、食事、午睡と段階を踏みながら、子どもの様子に応じて延ばしていけるようにしています。週初めの月曜日は、前週の金曜日と同じ時間を過ごせるようにスケジュールを組んで、子どもの負担を軽減するようにしています。入園直後は、保護者との連絡を密に取るようにして、家庭と連携して保育内容を考察できるようにしています。

　途中退園などで園を去る子どもには、お別れ会やミニ卒園式で手紙や製作物を渡して、新しい環境に気持ちよく旅立てるように支援しています。保護者にも、個別に相談に乗るようにして、転園後も何かあったら連絡を取れるようにしています。卒園児には、夏祭りや運動会に招待をしたり、年賀状を送るなどして成長を見守れるようにしています。本法人は、「15歳までの一貫教育」を掲げており、卒園後も園にいつでも寄ってもらい、心のよりどころとして機能できるように目ざしており、継続した支援を目標としています。

　子どもの毎日の様子は、クラス日誌、連絡帳などに記載をしています。発達の過程については、児童票や年齢別発達経過記録にて、排泄、食事、着脱、遊び、運動、言語など分野ごとにできるようになったことをチェックしていくことで、発達の状況を総合的に把握できるようにしています。1、2歳児クラスは毎月、3歳児クラスからは年4回発達記録に追記をする仕組みで、子ども一人ひとりの発達の様子や、興味関心について記録をして、保育内容を考察できるようにして、発達を適切に促すようにしています。

　全体的な計画は法人本部で作成されますが、毎年「課題」を園で決定して、各種指導案に反映するようにしています。元気で明るい子どもの姿や成長していく姿を保護者とともに見守っていきたいという気持ちを込めて、本年度の課題は「すこやかに」としています。全体的な計画と連動して、年間指導計画、月案などの各種計画書は、子どもの成長を適切に把握しながら立案しています。年間指導計画は、各クラスのリーダーが立案しますが、各職員に配付をして園全体で共有し、担当以外のクラスについても把握できるようにしています。

　園内の会議としては、毎週の週次ミーティング、月1回の定例ミーティング、毎日の昼ミーティングを実施して、子どもに関する情報を共有できるようにしています。法人本部主催の会議は、施設長会議、栄養士会議、クラス担任会議、乳児・幼児会議があり、法人全体で情報や気づきを共有して、園の保育に生かしていけるようにしています。毎日昼にミーティングを実施することで、その日のうちに各クラスの様子や、保護者からの要望などを共有しやすくなっており、統一した対応を職員が取れるようにしています。

　子ども一人ひとりの発達については、日々の保育や保護者とのコミュニケーションから把握するようにして、発達に合った保育を提供するようにしています。年齢に合わせたおもちゃや、絵本を用意することで、子どもが興味関心をもって、自分から遊ぼうとする意欲を引き出せるようにしています。法人では、子ども一人ひとりの心を受け止めることを大切にした「真心保育」を基本姿勢としており、毎日の保育の中で、子ども一人ひとりに寄り添い、主体性を伸ばしていけるような支援や、声かけを実践するようにしています。

　特別な配慮を必要とする子どもには、保護者や各関係機関の専門家と連携を図りながら、特性に配慮した保育を考察できるようにしています。区の巡回指導を受けて、カードで指示を書くことを実践したり、落ち着いて着替えや遊びができるよう専用のスペースや、おもちゃを用意するなど、クラスの中で落ち着いて過ごせるように支援しています。その日の子どものペースやきげんに合わせて、別室で過ごしたり、散歩では他クラスに合流したり、流動性を持たせるようにして、徐々にできることを増やしていくような支援を行っています。

　入学に備えて、地域の小学校と連携を取りながら、身に付けてほしい生活習慣など必要な情報を収集できるようにしています。近隣の小学校に招待してもらい、1年生と遊んだり、学校生活について教えてもらう機会を設けて、入学を楽しみにできるようにしています。園生活では、1月ごろより午睡を減らして、字、めいろ、パズルなどの机上の活動を取り入れたり、家庭でやっているドリルなどをもってきて取り組めるようにしています。4、5歳児は、郵便屋さんごっこで手紙交換をするなど、楽しみながら文字や絵に触れられるようにしています。

　登園時には、いつもと違う様子がないかどうか、顔色、体調、傷の有無などを「登降園申し送り表」に沿って、確認しています。検温は、家庭と登園時の2回実施して、体調の変化を見逃さないようにしています。保護者にも、口頭で朝の様子の聞き取りをして、コミュニケーションを取るようにしています。現在は、新型コロナウイルスの感染拡大予防の対策として、玄関での送り迎えを基本として、保育室内には入れないようにしていることから、時間帯によっては混み合うこともありますが、ていねいな対応ができるように取り組んでいます。

　子ども一人ひとりの発達に合わせて、食事のペースや食具を変更していくようにして、楽しく食べてもらえるように支援しています。栄養士が、連絡帳を毎日確認しており、食材の進め方や家庭食のアドバイスを行って、家庭とも連携していくようにしています。トイレットトレーニングも、興味を持っていけるようにして、楽しく取り組めることを基本としています。本年度は、コロナウイルスの影響で、9月に入ってようやく全園児が登園したことから、個々に合わせて休息を取れるように、例年よりも気をつけて保育にあたっています。

　降園時には、その日の様子について、保護者に口頭でも伝えるようにして、園であったことを把握してもらい、家庭での会話につなげてもらい、子どもの成長をいっしょに喜んでもらえるようにしています。職員から、保護者にコミュニケーションを取っていくように心がけることで、何かあった際には気軽に相談してもらえる関係性を、構築できるようにしています。例年ですと、園内に、クラスごとにその日の様子を掲示していましたが、本年度は玄関での送り迎えとなっていることから、全園児連絡帳にその日の様子を記載する形に変更しています。

　手作りおもちゃは、牛乳パックの電車、ペットボトルのガラガラ、紙コップでお城を作るなど、年齢に合わせた物を用意して、子どもの興味が広がっていくように工夫しています。子どもの興味や発達に合わせて、保育士がおもちゃや絵本を選定して、入れ替えることで、飽きずにいろいろな物に興味を持ってもらえるようにしています。保育室内は、牛乳パックで作ったパーテーションで仕切るなどして、複数の遊びが同時に展開できるようにして、やりたい遊びに集中して取り組めるような環境設定を行っています。

　散歩や、3歳児以上のクラスでのリトミック、ドッジボール、運動会ごっこなどは、異年齢で行っており、いつもとは違う友だちとのかかわりの中で、互いが学び合える機会となっています。園独自のプログラムである、インターナショナル保育、体育指導では、集団活動を取り入れて、約束やルールのある中で、みんなで楽しく学べるように指導しています。インターナショナル保育は、歌や踊りなどを、英語で楽しく学ぶ機会となっており、異文化や言葉への理解を深めていけるよい経験となっています。

　戸外活動では、花や植物を見にいく、地域を知るなど、目的を持って出かけるようにしています。天気が良い日は、毎日散歩に行くようにして、楽しく体力強化ができるようにしています。本年度は、公園での遊びに制限がかかることも多いことから、目的地に行って遊ぶよりも、少し遠くの公園まで歩いてみるなど状況に合わせた変更をして、できる範囲で取り組めるようにしています。公園も多い環境ですが、本年度は他園と重ならないようにとの通達が区から出ており、計画通りにはいかないこともありますが、臨機応変に対応しています。

　行事には、体育指導で学んでいる前転や後転、側転などの動きを演目に取り入れたり、クリスマス会にインターナショナル保育で学んだ英語の歌を披露するなど、日ごろの保育の成果を見てもらえるようにしています。本年度はお泊まり保育が中止になりましたが、夜まで保育園に滞在できる、日帰り宝さがし会に変更しました。宝さがし会では、子どもたちにどんなことをやりたいか、意見を聞き取りながら具体的な計画を立てていくようにし、職員もいっしょに協力しながら作り上げることで、楽しい行事を実行することができました。

　本年度の夏祭りでは、お化け屋敷、かさじぞう、お店屋さんなどテーマに沿って各クラスで出し物を考えました。5歳児クラスのお店屋さんは、お餅、射的、かき氷などの製作から、販売までを子どもたち自身で作り上げていくようにしました。お店の看板も、子どもたちが、字や絵で装飾をして、協力して製作しました。製作の過程では、友だちと意見が食い違ったり、自分の意見をうまく伝えられないこともありますが、職員が仲立ちをして互いの気持ちをくみ取れるようにして、友だちといっしょに作り上げていけるように支援しています。

　保護者には、クラスだより、連絡帳などで各行事のねらいやテーマ、取り組みの過程を伝えて、子どもの成長を実感してもらえるようにしています。保護者参加の行事は、土曜日や日曜日、夕方などに実施して、保護者が参加しやすいようにしています。保護者が参加できない行事では、動画を取って配信するなど、子どもたちの頑張りを見てもらえる機会を増やすようにしています。本年度は、保護者参加の行事の中止や、縮小が予測されていますが、変更点などは早めに知らせを出すことで、気持ちよく協力してもらえるようにしています。

　延長保育の時間は、日中よりも子ども一人ひとりに寄り添えるようにして、やりたい遊びをやりたい場所で、ゆっくりとできるように配慮しています。延長保育の時間には、別室でキッチンセットを使っておままごとをしたり、ボール遊びもできるようにするなど、ふだんできないこともできるようにして、特別感を味わってもらえるようにしています。子どもが好きな音楽を流して、楽しい雰囲気の中お迎えを待てるようにしています。希望者には、補食や夕食の提供を行い、家に帰ってゆっくりしてもらえるように配慮しています。

　昼ミーティングにて、延長保育を利用する子どもの様子を、職員間で確認し、延長保育の時間の過ごし方について検討できるようにしています。疲れている様子があった際には、ゆっくりと過ごしてもらえるよう、職員が一対一でかかわり、愛情を感じてもらえるようにしています。夕方の時間が寂しくないよう、保育士がていねいにかかわることで、子どもの気持ちを満たしていくように目ざしています。日中からの連絡事項は、登園申し送り表などに記載して、担当の職員から保護者に漏れなく伝えられるようにしています。

　子どもの成長に合わせて、椅子やテーブルを変更して、正しい姿勢を身につけられるようにしています。食具は、一人ひとりの成長に合わせて導入していけるようにしており、最初はお箸とスプーンを併用して使えるようにするなど、無理なく進めていけるようにしています。昼食時には、クラッシク音楽を流して、落ち着いた雰囲気の中で食事が取れるようにしています。自分で食べられる量を最初に申告してもらい、完食できるように支援することで、給食が楽しい時間となるように配慮しています。

　法人内の栄養士が集まって、毎月栄養士会議を実施して、各園で出た意見や、改善点を出し合いながら、より良い献立を提供できるように努めています。献立は、旬の食材や行事にちなんだ伝統食を盛り込むなど、日本の文化も伝えていくようにしています。食が細い子どもや偏食気味の子どもなど、気になる場合には、栄養士が個別に栄養相談に乗ったり、家庭での食事も大切にしてもらえるように働きかけています。懇談会や、夏祭りでは、園の食事やおやつを食べてもらう機会を設けて、保護者の安心につなげていくようにしています。

　食育計画は、4期に分けて年齢ごとに作成することで、発達に合わせた学びや経験ができるようにしています。期の終了時には、評価を行い、計画と実行に差異がなかったか確認をしています。通常ですと、3歳児以上のクラスでは、毎月クッキング体験を計画していますが、本年度は中止となっています。代わりに、日帰りの宝さがし会では、うどん作りを足で踏むことから体験するなど、できることを行っています。食事のマナーや、箸の使い方、三色食品群の理解など、食の知識を学び、興味を引き出していくようにしています。

　子どもが自分自身で、健康管理を意識できるよう、手洗い・うがいの習慣化、食後の歯ブラシの使い方などを繰り返し伝えています。子どもたちは、ポシェットにタオルとハンカチを自分で携帯して、必要な時に使えるようにしています。散歩時には、ブランコを使っている時は前後に入らない、滑り台の階段では押さないなど、遊具の安全な使い方を伝えたり、砂場で遊ぶ際には保育士が確認をしてから遊ぶ、公園では保育士の目の届かないところにはいかないなど、ルールを守って安全に過ごせるような援助を行っています。

　嘱託医による健診の際には、子どもの発達について相談をして、必要に応じて専門機関を紹介するなど、医療機関と連携を取って保育にあたるようにしています。療育などに通っている子どもについては、保護者、療育先の先生と情報共有を行いながら、総合的な保育を提供できるようにしています。保育室内を安全に保てるよう、「事故防止チェックリスト」にて危険個所の確認、保育環境の整備を行っていますが、万が一事故が発生した際には、事故報告書を作成して職員間で共有し、再発防止につなげていくようにしています。

　保護者には、入園時に園での健康管理の方法や、乳幼児突然死症候群予防のための、午睡時の呼吸・体位の確認方法について説明を行っています。子どもたちの健康管理については、「健康と安全の年間計画」を作成して、季節に応じて流行する感染症の予防や、拡大を防ぐようにしています。保健だよりでも、保護者に向けて家庭での健康管理の方法や、病気の特徴などを伝えて、家庭と協力体制が取れるようにしています。感染症が発生した際には、玄関に疾病名と発生したクラスを掲示して、注意喚起を行っています。

　保護者同士が顔なじみの関係になれるよう、運動会では保護者リレーを実施して、いっしょに盛り上がれるようにしています。保護者会では、自己紹介に加えて悩みを共有できるようにする場を設けるなどして、横のつながりが広がっていくようにしています。本年度は、4月から登園自粛期間に入ったため、web上で保護者と子どもと対面して、話す機会を設けたり、誕生日会を配信するなど、制限がある中でもできることをしながら、保護者とのコミュニケーションを取れるようにしています。

　個人面談では、日ごろの子どもの様子を伝えて、成長を理解してもらえるようにしています。保護者からは、家庭での様子や配慮点を聞き取るようにして、保育に役立てていくようにしています。運動会、夏祭り、大きくなった会、クリスマス会の後には、保護者アンケートを実施して意見をくみ取るようにしています。行事の計画を立てる際には、前年度のアンケートに目を通して、保護者から出た要望について改善策を検討し、対応できる事はすぐに変更して、小さなことでも伝えてもらえる関係性を大切にしています。

　行事は、年度初めに年間行事予定を配付して、予定を立ててもらえるようにしています。行事の取り組みについては、園だより、クラスだより、連絡帳、掲示板、口頭など、さまざまな手段で伝えて、子どもの頑張りやできるようになったことを理解してもらい、行事をいっしょに楽しんでもらえるようにしています。本年度は行事の変更、中止が予測されており、9月から登園を始めた子どももいるなど、例年とは違う年になっていますが、個別支援計画をしっかりと作成して、子ども一人ひとりに合わせた支援を、保護者といっしょに考察するようにしています。

　近隣にある消防署や警察署、電車を見にいくなど、地域にある資源を活用した散歩を実施して、子どもの知識や好奇心を刺激するようにしています。近隣にある拠点園とは、定期的に交流をしており、近くの寺のグランドに集まってレクリエーションをするなど、入学に備えて、顔なじみの友だちを増やしていけるようにしています。散歩の際には、近隣の商店街を通って、八百屋に挨拶をするなど、地域の方に見守ってもらい、いっしょに育ててもらえるような環境を作っていくようにしています。

　卒園児や地域の方々に運動会に参加してもらう機会を設けて、いっしょに楽しんでもらえるようにしています。園庭がない園なので、園庭開放や園内開放は行っていませんが、見学の際には育児相談に乗るようにしています。例年ですと敬老の日には、「ありがとうの会」を開いて、子どもたちの祖父母を園に招待して、交流を持っていましたが、本年度はプレゼントを渡すのみの予定となっています。近隣にある大きな寺で、毎年行われる豆まきに参加するなど、地域のさまざまな人と交流できるようにしています。

　区などの行政機関や医療機関などの外部機関と、個人情報についてやり取りする際には、必要最低限の情報のみとすることで、子どもの情報が安易に流失しないように法人全体で取り組んでいます。入園時に、個人情報保護と写真掲載に関する確認を、文章にて行い、同意を得た範囲で対応することとしています。写真掲載については、承認を段階的に設定することで、家庭に合わせた選択ができるようにして、個々の家庭の姿勢を尊重できるようにしています。

　子どもの羞恥心に配慮して、オムツ交換は周囲を覆って外から見られないようにし、トイレは年齢が上がると扉付きの個室タイプの物を用意しています。夏のプール遊びは、洋服を着用して行い、着替えは園舎の中で行うことを徹底して、外部からの視線にも配慮するようにしています。着替えの際には、パンツ一枚にならないように伝えて、子どもたちが徐々に気をつけていけるようにしています。子どものペースに合わせた支援を大切にしており、ゆっくりな子どもにも自分でできる喜びを経験していけるようにしています。

　虐待防止に関しては、入社前の研修や園内の勉強会にて、随時学べる体制を整えています。子どもの様子について、いつもと違う、荒れているなどのサインが見られた際には、職員間で情報を共有して見守りを行うとともに、必要に応じて子ども家庭支援センターなどの関係機関とも連携を取れるようにしています。園内では、児童虐待防止推進月間に合わせて、虐待に関する冊子などで情報を共有して、虐待や育児困難家庭の支援についての理解を深めていけるようにしています。

　マニュアルは法人本部にて、作成、編集を行っており、毎年見直しを行って、現状に合わせた物にしています。各園から、マニュアルに関して、疑問点や改良点などがある際には、法人の施設長会議に挙げて、改変の是非について議論するようにしています。園内のチェックリストについても、必要に応じて変更できるようにして、安心・安全につなげるようにしています。本年度は、コロナウイルス感染予防の観点から、トイレのサンダルの洗浄、エアコン、扇風機の掃除を追記して、感染拡大を防ぐようにしています。

　マニュアルは、保育、給食、児童虐待、危機管理防災、個人情報保護に関する基本方針、子どもの権利擁護などを整備して、業務の標準化が図れるようにしています。保育に関するマニュアルには、保育マニュアルと保育基礎マニュアルが整備されており、保育マニュアルは、朝の受け入れ、オムツ交換、環境整備、お迎え時の対応などについて、基本姿勢を載せて本園らしい保育を提供できるようにしています。保育基礎マニュアルは、デイリープログラムに沿って、注意点やねらいを記載して、日々の保育を適切に運営できるようにしています。