東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

入園のしおりには園の特色のほか概要が記されており、キリスト教精神に基づく保育目標・保育理念は、事業計画書・ホームページにも掲載され広く周知が図られている。「職員同士が確認しあいながら・行政と協力しながら」認可保育園としての責務をまっとうすべく、職員が一丸となって運営にあたっている。

園長以下各職務の内容が記された職務分担表が作成されており、組織の明確化が図られている。クラス担任職員の負担を考慮し、職員配置についても希望を聞きながら組織の醸成にあたっている。保育士としての経験年数・本園での経験年数など職員ごとの違いに配慮し、話し合いをもって決定がなさており、更に職員と確認しながら業務の執行や組織運営に努めていく意向をもっている。また衛生安全・安全対策・食品衛生等の係についても内容と職務を明記し、縦割りのクラスに横串をさして運営の向上を図っている。

乳児会議・幼児会議・職員会議を中心に重要事項や方針の伝達にあたっており、正規職員以外が参加する「第二職員会議」も開催されており、情報が行き渡るよう配慮している。また法人・園の重要事項については、管理職による三役会議を開催して決定しており、緊急に話し合う必要がある場合は随時開催・決定がなされている。

行事後にはアンケートをとり、日々の連絡ノートでのやりとりを通じて保護者の意向や子どもの希望を把握するよう取り組んでいる。また保護者からの意見に対しては検討・回答・記録・職員への周知・想定等に努めている。しおり・重要事項説明書が丁寧に作成されており、入園時の説明に注力し、理解を深めてもらえるよう取り組んでいる。

年度の事業計画が策定されており、職員体制のほか行事、会議、職員研修、保健、危機管理等の計画が明示されている。具体的保育内容のほか、年間行事・保健計画・環境整備・職員育成について計画立案されている。事業計画は事業報告の作成をもって振り返りがなされており、クラス毎の年度末評価を掲載し、園と子どもたちの活動を周知している。

園の方針、全体的な計画に沿う形で年間・月間・週間指導計画が策定されている。子ども主体になっているか・集団と個別とのバランスがとれているかに留意しており、園独自の取り組みをとりいれながら計画が立案されている。トライアンドエラーを方針として掲げ、職員が試行錯誤しながら子どもたちの成長にとってふさわしい保育を実践できるよう取り組んでいる。

入園時に配布するしおりには、相談・苦情受付担当者、受付責任者が記載されており、あわせて第三者委員、行政の担当課を明記し、外部にも相談が出来る旨を明確にしている。また意見箱を設置し、誰もが意見をあらわすことができる環境も整えている。保護者からの問い合わせや相談は、その経過と応対内容を詳細に記録した書面が保管されている。

子どもたちの安全・権利について守られるよう入職時・日々の保育の中で指導にあたっている。職員にとって当たり前になっていることが事故や権利侵害の芽になることを認識しており、ヒヤリハット等の分析についてもその後の解釈や説明が統一されたものとなることへの留意を指導している。また園内の指導ばかりでなく、園外研修等を活用して職員の気づきをうながせるよう取り組んでいる。

市内の認可保育所の園長会や保幼小連携の会合への参加を通して地域の児童福祉のニーズや情報を得ており、運営への参考としている。その他自治会の子育て支援への取り組みにも参加し、地域への後援にあたっている。今冬からの新型コロナウィルスへの対策は迅速な対応はもとより、他園からの情報を収集し足並みをそろえるなど配慮にあたっている。

毎月の避難訓練は、地震・火事を中心に実態を想定した訓練となるよう取り組んでいる。不審者対応についても訓練を実施しており、課題等の検討にあたっている。近隣での火災に対しては複数の避難場所を設けるなど対策を講じており、時間帯を変えて避難訓練を実施するなど今後の目標を認識している。各種点検についても期間と項目が定められており、安全安心な環境となるよう取り組んでいる。

また感染症蔓延防止のため、手の洗い方については子どもたちに改めて指導をしており、親しみやすいかたちで浸透するよう工夫に努めている。新型コロナウィルスへの対策についてはもともと保護者が入室しない送迎様式をとっていたことから迅速かつ適切な対応がなされており、保護者に対しても協力を要請しあらためて健康チェック、検温、消毒等に留意している。

園児および家庭の個人情報を含む重要書類は鍵のかかる書庫にて保管し、個人情報保護規程のもと適切な運用を図るよう取り組んでいる。ソーシャルネットワーキングサービスによる写真掲載も個人が特定されないよう配慮がなされており、ホームページは保護者専用のログインページを設ける等情報の保護にも配慮している。また職員に対して情報保護の服務について明示し指導にあたっており、積極的な情報発信とともに情報の保護を適切にすることが心掛けられている。

年度ごとの職員配置は、職員の希望を重視し、乳児クラスに対しての配慮や保育のつながりを考慮し、園全体の人員体制を決定している。また職員同士が励まし合い・刺激し合いながら互いに成長できる環境をつくることを理想としており、学卒者や若い職員の採用については複数名で採用することを思案している。

働き方改革の趣旨を考慮し、有給休暇の取得・希望休の設定等ワークライフバランスのとれた就業環境整備に努めている。また緊急事態宣言下においても職員の負担の平準化に考慮した対応に努めている。情報共有のため、会議の種類や回数が増えることによる職員負担増を懸念しており、休息への配慮していく意向をもっている。

行政、関係団体からの研修案内に対して職員体制等を考慮しながら外部研修への参加がなされている。研修受講後は、職員会議で発表し、園全体で知識を活かせるよう取り組んでいる。キャリアアップ研修・プール衛生・芸術学校・ことば遊び・栄養管理等様々な研修に参加しており、実践保育に役立つ研修受講を今後も続けていく意向をもっている。また園内研修は救護、プール、アレルギー、不審者対応等々のリスクマネジメントを中心に行っており、園の子どもたちの安全を優先する姿勢を理解することができる。

ホームページが開設されており、園の概要・入園案内を掲載するなど誰でも情報を得られる機会を提供している。明るい装丁のページには、イベント・年間スケジュール・給食など園での生活が分かる内容が盛り込まれており、保育内容を理解できるものとなっている。更に見やすく、園を理解してもらえるよう現在ホームページの改訂を進めている。

ソーシャルネットワーキングサービスにより散歩や行事の様子が発信されており、毎日の保育風景をみることができる。ホームページの更新よりも比較的手軽にアップすることができ、外国に住む家族等でも気軽に見ることができるなど日々の保育内容を伝えるツールとして機能している。子どもたちの写真は特定できないよう配慮されている。

入園希望者等見学者には、午睡時間ではなく午後の時間帯に訪問してもらい、在園児がおやつを食べている姿や遊んでいる姿をみてもらい、入園後の生活をイメージしてもらえるよう努めている。新型コロナウィルス感染防止のため、現在は１日１組、検温等の実施、室内に入らず実施しており、質問への回答等により園への理解を深めてもらえるよう取り組んでいる。

入園のしおりを重要事項説明書の別綴じとした様式にしており、1日の流れ、緊急時対応、苦情相談体制、延長保育、感染症対応等が細かく記載されており、具体的・詳細な記述は本園の丁寧な保育姿勢と重なる。登降園時間、送迎時の車両進行方向等々の留意事項や園でできること範囲について書類を使用しながら説明をし、個別・全体の説明会を経て入園を迎えている。

入園時には一定の慣れ保育を設定しており、子どもも保護者も新しい生活に慣れてもらえるよう配慮しており、家庭での様子を細かく聴取しながら進めている。また就労や子どもの状態にあわせて柔軟に対応しており、短縮や延長など家庭と連携しながら取り組んでいる。チェック表による寝る姿勢の確認など安全に生活できるよう職員の留意をもって保育に臨んでいる。

小学校への見学、保幼小の会議への参加等により他園と連携し、保護者・子どもの心配をなくし、安心して接続期を迎えられるよう取り組んでいる。氏名を書けるようにする・着替えを自分でできるようにする・立って上履きをはけるようにする等々の小学校からの要望を聴取し、就学への準備を進めるよう努めている。職員が手厚く保育を実施していることの裏返しとして子どもたちがマイペースに過ごす傾向を認識しており、今後も一人ひとりにあった接続期の過ごし方を検討していく意向をもっている。

入園時には、子どもの健康・生活状態、家庭の状況、緊急時連絡先等を書面で提出してもらい、基本情報として把握・保管されている。また入園後は、年齢により定められた期間ごとに「発達の記録」が準備されており、子どもの成長や目標が記載されている。職員それぞれの経験を活かし、子どもたちの成長を細かに記録するよう取り組んでいる。

年齢・領域ごとの目標を定めた全体的な計画が作成されており、これをもとに年・月・週ごとに指導計画が策定されている。子どもたちの成長・発達の期間・ねらいを定めることにより職員が意識していくことを計画策定の意義として捉え、職員への指導に努めている。また保護者に対してはしおりや園だよりに掲載し、園の方針を理解してもらえるよう取り組んでいる。

クラスごとに連絡用のノートが設定されており、子どもについての伝達事項や業務連絡について記載している。ノートによる伝達だけでなく、口頭や電子機器でも申し送りと連絡をし、確実な連絡となるよう取り組んでいる。また職員会議では情報の共有に注力しており、自身の担当クラスでない子どもについても把握し、園全体で対応できる体制の構築に努めている。

子どもたちが自由にかつ集中して遊べる環境を設定しており、子どもたちが好きな遊びを把握し、発達や興味に応じた時間を創出できるよう取り組んでいる。乳児の好きな歌、幼児の友だち同士での刺激など細かな把握をしており、一人ひとりに対する保育のねらいをもって取り組んでいる。遊びや活動について月・週単位の保育計画の立案により季節への意識、主体性の醸成等を大事にし、健やかに成長できるよう見守られている。

既製品のおもちゃも用意をしているが、子どもたちの創造力と想像力を活かした遊びができるよう職員に指導している。子どもたちの感性を活かしながら展開していけるよう工夫しながら日常の遊びが見守られている。また室内だけでなく、戸外活動においても遊具がある公園とない公園での活動などねらいをもって行われている。

外国籍の利用者に対しては、伝え方や連絡ノートを工夫するなど丁寧な対応を図り、保護者・子どもともに「園生活において困ることのないよう」・「食事を初めとした生活全般に対して徐々に慣れていけるよう」努めている。また配慮の必要な子どもに対しては行政機関との連携、巡回指導等の活用を通して支援し、保護者と歩調をあわせた対応となるよう取り組んでいる。異年齢保育についても大きなテーマを掲げるだけでなく、日常の小さなふれあいを大切に場面場面での関わりを持てるよう取り組んでいる。

送迎時には保護者に家庭での様子を聞くなどコミュニケーションを図っており、連絡帳でのやりとりを通して信頼関係を構築するなど家庭との連携を大切にしている。登園時の視診において顔色・健康状態を確認し、その場で保護者に対して家庭での様子を聴取するなど対応を図っている。また子どもの送迎は玄関にて行っており、保護者の負担軽減と安全かつ確実な受け渡しとなるよう取り計らわれている。

子ども一人ひとりの発達・状態・意識を見ながら基本的生活習慣が身に付くよう取り組んでいる。トイレトレーニングについても子どもの興味を捉え、タイミングを考慮して行われている。家庭のスタイルや意向を尊重し、「保護者と連絡を密にしながら・子どもの発達・発育に鑑みながら・保護者がどのように捉えているか観察しながら」一人ひとりへの対応を図っている。

季節による寝やすさや年齢による睡眠時間の違いなどに配慮し、午睡や休息が取られている。また子どもによって起床の早さ、体調の良し悪しも毎日違っており、その子その子に対応しながら快適な生活が送れるよう努めている。休息の大事さを理解してもらい、家庭での睡眠とのバランスをとりながら子どもの生活状態を見守っている。

小学校就学後は、大きな集団での活動・時間割での学習など環境の変化が伴うことから移行時のストレスを緩和できるよう取り組んでいる。皆の前で発表をする機会の創設、時間を区切っての活動、公園での他園との交流など工夫した取り組みがなされている。小学校では鉄棒を利用することが多いことから鉄棒のある公園に行くなど配慮に努めている。

季節を感じ、自然を感じられる取り組みとして楽しみながら戸外活動が行われている。また親しみやすく、楽しい散歩マップが作られており、午前中を中心に散歩に出かけている。園庭のスペースや遊具が限られていること、ダイナミックな活動をより増やしていけるよう園庭の遊具、雨天時にも活動できる室内の装備の見直しも検討している。

食事や遊びなど生活の中で習慣を習得できるよう指導に取り組んでいる。就学後は給食時間が短くなるため、しゃべらず集中して食べる「もぐもぐタイム」の実施など工夫を凝らした取り組みがなされている。食事時のマナー、椅子の高さ、座って食事に集中することなどを指導し、食事を通して共同生活や基本的生活習慣を学べるよう努めている。

年度において行事が計画されており、しおりやホームページにて公表されている。もちつき、豆まき、七夕など季節と伝統に配慮した行事が様々に行われている。またキリスト教の精神に基づく養育を行っており、クリスマス礼拝祝会、イースター礼拝、花の日礼拝、収穫感謝等も行われている。本年度は新型コロナウィルスの影響から縮小や自粛をしており、衛生環境を考慮しながら子どもたちが多様な経験をできるよう努めている。

行事への取り組みにより日々の保育が犠牲になることのないよう配慮しており、子どもの成長や発達を第一に考えた保育の実践にあたっている。行事に追われ、本来の保育から逸脱することのないよう・本末転倒とならないよう検討がなされている。またお泊まり保育については一晩園で過ごすことにより、子どもたちに自信をもたらし、貴重な経験として継続して取り組んでいる。新型コロナウィルスの影響からクッキング保育等を自粛しており、終息後の再開が待たれる。

年度で計画された行事は速やかに保護者に伝え、就労の都合をつけてもらい、なるべく多くの方々に参加してもらえるよう配慮している。また園内の行事のほか、子育て支援事業である「あそぼう会」も計画されており、併せて皆で楽しめる行事となるよう取り組んでいる。新型コロナウィルスの感染防止にあたり、卒園式の人数制限、保育参観や懇談会の中止等を講じており、子どもたちの成長を伝える機会が減少することから個別でのコミュニケーションや連絡帳でのやりとりを通して補うよう努めている。

保育時間が長くなる場合には、姿勢を楽にしたり、床でごろごろしたりとゆとりをもって過ごすことができるようにしており、子どもの疲れに配慮することを優先している。また柔らかい素材のクッションやマットを使用し、子どもたちがリラックスできるよう配慮している。空気清浄機による衛生、床暖房やエアコンによる温度調整、木を基調とした内装など快適に過ごすための環境が整備されている。

夕方からは異年齢による合同保育が実施されており、子どもたちが多様な体験が積めるよう取り組んでいる。また長時間保育になることを考慮し、すごろくやゲームなど落ち着いて遊ぶことができる活動を取り入れるなど配慮に努めている。補食の提供・水分補給等子どもの健康に配慮しており、夕食の申し込みについても規定し対応している。何より子どもたちの気持ちを大事にしており、保護者のお迎えの時間や状況をつい言ってしまわないよう心掛けられている。

２歳児以上からは調理活動が計画されており、皆でピザやおかしをつくるなど楽しみながら活動がなされている。またプランターで野菜を栽培し、成長を観察する・収穫して食すなど身近に食べ物を感じ、感謝の気持ちが醸成されるよう取り組んでいる。園児と一緒に味噌を仕込むことに取り組んでおり、できた味噌を使用して味噌汁をつくる・お泊まり保育時の食すなど子どもたちが食に興味をもつよう・家庭ではなかなかできないことを実施するよう取り組んでいる。

高齢児については、皆で楽しく食事をすることと同時に食事のマナーを覚えるために集中して食べる時間として「もぐもぐタイム」を設けており、就学に向けスムースに移行できる準備を整えている。また「野菜を多く・和食を中心・季節感あふれる献立」が立てられており、栄養のバランスに対しても配慮するよう取り組んでいる。味付けなど一手間加えることで野菜を食べるようになるなど家庭でできない工夫をもって子どもの味覚を広げられるよう取り組んでいる。

食物アレルギーのある子どもに対しては調理指示書をもって除去食を提供しており、トレーを別にするなど誰にでもわかる確実な方法にて対応している。またアレルゲンを使用しないメニューを多用するなどの工夫にも努めている。別館への食事の移動についても保温に配慮しており、温かいものを温かいまま食べられるよう取り組んでいる。

手洗い・うがいの励行など感染症予防や衣服の調整など日常より子どもたちに声をかけ、健康への取り組みが習慣となるよう指導にあたっている。またケガの防止に対してもヒヤリハット報告書、事故報告書を作成しており、要因の分析や反省点を抽出し、職員会議等での情報共有もって予防に努めている。看護師は０歳児の健やかな成長を導くと共に園全体の安全・衛生管理に対しても中心に対応を図り、子どもの健康と安全の確保に取り組んでいる。

医療機関による健康診断と歯科検診を実施し、子どもの健康について連携して管理にあたっている。健康診断の結果報告、園だよりでの情報提供等を行っている。また行政の巡回指導を利用し、気になる子どもについては指導を仰ぎ、医療機関、保護者と連帯しながら子どもの発達を見守っている。また新型コロナウィルスへの対応については食事時の対面アクリル板の使用をしていたが、飛沫の方向性を検討し、隣同士での感染対策に切り替えるなど対応を図っている。消毒による手荒れの防止など配慮し、細部にわたって健康に留意するよう努めている。

午睡時には顔の向き等定時のチェックを実施し、安全に睡眠がとれるよう取り組んでおり、記録とその確認がなされている。午睡時間についても子ども一人ひとりの健康状態に配慮し、休息の必要性を考慮しながら対応を図っている。また投薬については原則として行っていないものの、子どもの健康を考慮し、やむを得ない場合は事前の打ち合わせをし、看護師を中心に対応を図っている。

「子育ておしゃべり会」と題された会が開催されており、保護者が集まり、フリートークにより保護者同士が子育てによる相談や悩みを話し合ったり、職員が外部研修で学んできたことを紹介したりするなどの活動がなされている。なかなか保護者同士の交流が持てない中、貴重な機会となっていたが、新型コロナウィルス感染防止のため、現在は中断している。また懇談会・保育参観についても同様であり、終息後の再開が待たれる。

保護者会が組織されており、保護者の負担にならないよう配慮しながら役員の就任のお願い等がなされている。園児へのプレゼントの検討等がなされており、保護者同士のつながりを持つことを目的としている。また、本評価に伴う利用者調査において「保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか」・「保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか」の２項目について「はい」の回答が100パーセントとなるなど高い支持が得られていることが理解できる。

形態を変えつつも歴史ある園として地域との交流が多様になされている。高齢者の会合における踊り披露、地域の小学校との交流、「あそぼう会」による子育て世帯の招待、出前講座の開催、夕涼み会における地域の方々の招待、敬老の日における在園児祖父母への出し物披露など地域の方々との交流を通して様々な体験ができるよう取り組んでいる。新型コロナウィルスの影響から自粛等の取り扱いをしており終息後の再開が待たれる。

保護者代表・外部委員・事業者による運営委員会が開催されており、意見交換等がなされている。保護者代表は各クラスより1名ずつ、外部委員は法務・労務の専門家、第三者委員は自治会、社会福祉協議会より参加しており、専門性と地域性をあわせもつ知識と経験を有する方々に参加してもらっている。園の運営について地域の方々から意見をいただき、運営を適切な方向へ導くよう見守られている。

重要事項説明書において秘密保持を謳い、業務上知り得た秘密を外部に漏らさないことを約している。また個人情報の外部提供については、個人情報保護規程にて第三者への提供を原則禁止、重要事項説明書にて小学校等への情報提供の際には保護者の同意を得ることを明示している。個人情報保護の取り扱いについては、特に細かく指示し、私語から漏洩することのないよう職員に注意喚起している。

お泊まり保育時のシャワー、プール活動、着替え等の際には周りから見えないよう配慮に努めており、子どもが安心して過ごすことができる環境づくりに努めている。また子どもの気持ちを尊重した保育を実践しており、丁寧な話し方、感情的にならない接遇を日々心掛けるよう指導にあたっている。年長児については就学を控え、着替え等について更に指導していく意向をもっている。

登園時や着替え時の視診など子どもの健康状態について常に注視しており、子どもの安全・安心な暮らしの確保に努めている。異常を発見した場合には行政や関係機関への相談を通じて対処を図り、適切な対応と協調した支援に努めている。

事故防止、災害対応、感染症対応、プール活動等のリスクマネジメントを中心にマニュアルが整備されており、就業規則・個人情報保護等諸規程とあわせて業務の標準化が図られている。また職務分担表や係などの役割が明示されており、各職務に対する責任が明確化されている。監査等での指導を参考にしながら充足をしており、法令・指針・環境の変化に合わせて衛生管理・アレルギー対応等の変更を明記している。

職員会議、第二職員会議、そのほかクラス会議・給食会議などが設定されており、職員間の話し合いをもって運営をすすめていく方針がとられている。マニュアルの見直しや子どもの情報共有などがなされている。経験の浅い職員にとって保護者対応・緊急時対応については不安も多く、管理職・ベテラン職員が付き添いながら経験を積めるよう指導にあたっている。