東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　法人理念や方針、保育目標などは、運営規程、事業計画や入園のしおり等への記載、ホームページへの掲載などにより、職員や保護者へ幅広く周知しています。職員の心得、業務マニュアルなどは、全職員に配付し、いつでも確認できるようにしています。また、職員には、職員採用時の説明や日常保育を通して、園長、主任が具体的に保育実践と連動させて話をするなど、理解が深まるようにしています。保護者には、入園説明会や園便りを通じて、園で大切にしていることなどがイメージできるようていねいに説明し、理解を深めています。

　園での経営層は、園長、主任保育士、副主任保育士です。園長はじめ職員の責務については、運営規則や職員分担表に明示し、年初の職員会議の際、園長を通して職員一人ひとりに確認しています。園長は園の業務を統括し会計事務に従事すること、主任保育士は園長を補佐し、保育内容について保育士を統括すること、副主任保育士は主任保育士を補佐し、保育の質の向上を推進することなどを担当しています。また、園長は法人の理事として理事会や保育園園長会、地域の会合に出席するなど、自らに課せられた職務を果たしています。

　園の重要案件である人事や保護者対応、大規模な設備投資などは、法人の理事会で審議され、決定しています。それらの決定内容については、園長が速やかに職員会議で説明したり、申し送りノートを活用して職員に周知しています。日常の保育については、年齢別のクラス担当者や各種委員会などで原案を作成し、職員会議に諮り、園長の承認を得て、決定しています。このような決定事項の保護者への周知については、保護者懇談会などで説明するほか、文書掲示や園便りなどの文書を通して伝えています。

　保護者の意見、要望については、毎日の送迎時の対応や連絡帳、個人面談などから聞き取るようにしています。また、保護者懇談会や行事後の感想、意見などを基に、保護者の意向を把握し、必要な対応につなげるように努めています。職員に対しては、職員の作成した目標カードやダイレクトノートなどに沿って、園長は随時職員と面談の機会を持ち、各人の考え方や思いを聞き、そこに必要な事項を加味して、できるものから実現できるように取り組んでいます。さらに本年度受審した第三者評価結果を、今後の園運営の参考にしたいと考えています。

　地域の保育ニーズや保育環境に関する情報として、園長は市の保育園園長会や民生委員、自治会、小学校、保育関連団体の会合などに出席し、意見交換などを通して、地域の動向や福祉に関する最新情報を収集しています。また、社会福祉協議会などの主催する外部研修に職員を多数派遣し、情報の収集、課題やニーズの把握に努めています。地域子育て支援事業に来園する利用者の声を、次年度の計画に反映させています。入手した情報は必要性を精査して、職員会議で職員に披露したり、回覧などで全体周知を図るようにしています。

　本園は昭和47年に地域の要望から開園した長い歴史と伝統に恵まれた認可保育園です。当地区では少子化現象が進行していますが、本園は「選ばれる保育園」として、主に保育サービスの向上、人材の育成などを重視した単年度の事業計画、全体的な計画、年間カリキュラムなどの保育、行事計画が策定されています。今回の審査で、中、長期の方向性を示す書類は確認できましたが、今後は保育環境の充実、子育て支援などの地域貢献、人材確保・定着・育成など、園としての中、長期の視点に基づく具体的計画の策定が望まれます。

　職員は入職時に園長から就業規則等の基本事項の説明を受けるとともに各種規定やマニュアルを基に、業務全般についての確認が行われています。職員心得には、園として大切にしていることや、職員としての保育姿勢や保護者対応などの基本事項が詳しく掲載されており、園長や主任から具体的な説明を行っています。日々の会議でも、子どもの権利擁護や職員倫理等に関連する質問を投げかけたり、話し合いを通じて、理解を深められるようにしています。また職員の自己評価でも年2回自らを振り返る機会を設けて、園長との面談につなげるようにしています。

　保護者からの要望や苦情に対しては、「苦情解決の仕組み」を入園のしおりなどに明記しています。苦情があった場合は、真摯に受け止め、解決に向けて、早期に個人面談の実施や意見、要望を聞き対応しています。また、虐待防止対策について、毎年職員を虐待対応研修に派遣したり、職員会議の場で虐待関連マニュアルに基づき、内容の周知を徹底しています。職員は子どもへの不適切な対応や虐待にあたる声掛けがないよう留意しています。虐待が疑われる場合には、園長に報告し行政や外部専門機関に報告するなど、迅速に対応しています。

　園の2階部分には、子育てひろば「すこやかルーム」が併設されています。職員が専門性を生かして子育てのパートナーになり、子育ての不安や悩みの解決をサポートする子育て相談を行っています。子育てひろばでは施設や園庭を開放し、園の各種行事に地域の方も参加しています。育児講座では看護師や栄養士が担当するものや出産を迎える人の保育所体験などを年間計画に沿って行っています。外部講師によるエアロビクスや陶芸教室、また、一時保育ランチルーム、地域の高齢者との世代間交流、ボランティアや保育実習生などを受け入れています。

　園の安全、安心、子どもと職員の命を守るためにリスクマネジメント委員会を設置し、あらゆるリスクへの対応や予防の徹底に力を入れています。感染症に関しても感染症委員会を持ち、看護師を中心に子ども、保護者に注意を喚起し、啓発活動を展開しています。防災委員会では、地震や火災、台風、大雪などの状況を想定して、対応を検討しています。特に不審者対応訓練は年間計画に基づき、毎月1回あらゆる場面でも職員が連携して、子どもの命を守る行動がとれるように訓練を実施しています。その他、危機管理対応業者とも契約しています。

　個人票や子ども一人ひとりの成長記録、職員の履歴書などの入った機密書類は、事務室の鍵のかかる書庫で保管、管理しています。園のパソコンにはパスワードを設定して、アクセスに制限を設けています。パソコン内の情報は記憶媒体（USBメモリー）も含めて、外部に持ち出せないようにしています。また、児童票などを更新する場合は、書庫から持ち出すことになりますが、経営層の許可を必要としています。指導計画やマニュアル、報告書などの各種書類は、ファイル別に活用しやすくしています。

　個人情報の取り扱いは、「個人情報保護規程」を定め、個人情報の利用目的や開示申し出への対応などを明示しています。園内ミーティングでも情報セキュリティのテーマを取り上げ、個人情報に関する意識を高めています。保護者に対しては、入園の際、個人情報の利用目的について詳しく説明しています。園では子どもの名前や写真を園内掲示や園便り、ホームページに掲載していますが、保護者に公開に関する同意書の提出を求めています。また、新任職員や保育実習生についても、守秘義務の必要性を説明し、誓約書を受け取っています。

　園では「入所している子どもたちは我が子と思い、一人ひとりに惜しみない深い愛情を持って保育する人」を求めています。園の採用活動は、ハローワーク、人材紹介会社や職員の友人、知人、実習生や派遣元学校への声掛け、ホームページなどに求人依頼をしています。しかし現状では、人材確保と定着性の向上が園にとっての大きな課題です。応募者の採用試験は、作文、面接を主体に選考し、応募者と園長が合意のうえ、採用を決定しています。また、新人については、本人の適性、能力やほかの職員との年齢バランスなどを考慮して配属を決定しています。

　園には経験年数に応じて身に付けてほしい職務内容とそれぞれの研修目標が明示されています。この制度の中で、経験年数や個人の力量に応じた個人別育成計画が作成されています。職員からの希望と本人の職務内容、園での必要性を考慮して、外部研修に積極的に参加することを勧めています。また、園では「心を育てる保育、一人ひとりを大切にする保育」を意識して、各職員が自己目標を設定し、園内研修で振り返りを行い、問題点や課題について検討しています。その他、職員は年に2回、保育内容の自己評価チェックを実施し、資質向上に努めています。

　園には自己目標、キャリアパス制度など、職員のやる気を引き出す取り組みがあります。自己目標は個人別に年度目標を記載し、定期的に進捗状況を確認しています。期末には職員の希望調査を実施しています。これらの資料に基づき、園長は職員一人ひとりと定期的、または随時に面談を行い、次年度の課題設定につなげるようにしています。また、本年度から職員が園長に意見、要望を記載し、情報交換できるダイレクトノート制度を採用しています。その他、職員の健康面では、有給休暇の取得や残業時間の削減を促すなどの取り組みに努めています。

　園のホームページはトップページで芝生の園庭と園舎、運動会での様子、園庭での遊びなどから自然に恵まれた環境の中で子どもたちが活動している様子を伝えています。また、園の概要、園の生活、保育内容、食育、子育て支援の各項目でも写真で園での子どもたちの活動状況を伝えています。パンフレットでは、園の概要、保育目標、年間行事予定、0、1、2歳児、3～5歳（異年齢）児の保育で大切にしていることや年齢別の活動などについて写真でも示し、保育の中でお手伝いをしていることなどをわかりやすく伝えています。

　行政のホームページや保育園利用案内、子育て支援ガイド、児童の一時預かり事業、子育てひろば事業に園の情報を提供しています。保育園利用案内では、園の保育方針、目標、自主的事業（一時、定期預かり事業、地域子育て支援拠点事業）、その他、職員の状況、案内図を利用希望者に伝えています。子育てひろば事業「すこやかルーム」の案内は、園のホームページにリンクし、「すこやかルーム」の状況も見ることができます。子育て情報誌「さんぽみち」は子育てひろば実施施設と健康センターに設置、配付しています。

　利用希望者の園見学の問い合わせには都合の良い時間を指定してもらい柔軟に対応しています。見学者への対応は基本的に一家庭ずつとし、ていねいに案内するように心がけています。園長が園舎内を案内しながら、保育理念、保育目標、育児担当制の乳児保育、異年齢児交流保育、一人ひとりを大切にする保育を行い心を育てる保育を大切にしていること、そのための環境づくりや職員配置を行っていること、離乳食や給食について、園庭は芝生のため裸足で遊べ、0歳児もハイハイして遊べることなど、園で大切にしている保育を伝えています。

　今までは入園説明会を開催し入園が内定した保護者一同に向けて「入園案内」に基づき重要事項について説明していましたが、今年度は新型コロナウイルス感染症対応のため、個別に重要事項の説明を行い保護者からの質問にていねいに対応しています。また、園舎内の案内をしながら保育理念、保育方針をふまえての保育の方法、保育の仕方などを説明しながら保育室内の環境、おもちゃ、給食の食器や盛りつけなども見てもらっています。個人情報の取り扱いや3～5歳児保育料無償化による給食費の徴収などについても説明し、同意書をもらっています。

　個人面談では、児童票、面談表、予防接種記録票などに基づき園長、保育士、看護師、栄養士が対応しています。子どもの成育歴や家庭環境、発達に関する情報、既往症、予防接種歴、アレルギー等について情報を聞いています。入園前の健康診断は嘱託医に来園してもらい行っています。慣れ保育については、子どもにとって保護者と離れ、急な環境の変化は大きな負担となることを話し協力が得られれば、2時間程度の保育から受け入れ、子どもの状況など保護者と連携しながら徐々に時間を延ばし、一週間ほどで通常の保育ができるようにしています。

　卒園、転園時は保護者に保育園運営に対する理解と協力に感謝の意を伝え、子どもには園生活で過ごした思い出のつづりやアルバム、友だちからの手作りプレゼントなどを手渡し、退園後も成長を見守り続けていくことや、何かあれば遠慮なく相談に来てくださいと伝えています。卒園、転園後は子どもたちに往復はがきを出して、夏祭りや運動会などの行事に招待し、参加を呼びかけています。夏休みには新一年生に向けて陶芸教室を開くなど、卒園後も交流を図り、子どもの成長を見守っています。

　子どもの心身の状況や生活状況などは、入園時に保護者から提出されている児童票、面談表、予防接種記録票、嘱託医による健康診断書などや、家庭と園で記録する連絡帳や園で記載する保育日誌、個人別記録などで把握しています。保護者から提出されている面談表では、園への要望、知らせておきたいことや心配なこと、子どもへの思いが記載されています。アプリ対応のため、日誌での個人記録は個人別の記録に自動記載されるようになっています。3～5歳児は個別に毎月の成長記録や3か月ごとの成長記録を「気づき」として記載しています。

　全体的な計画をふまえ、0、1、2、3～5（異年齢）歳児の年間指導計画、月案指導計画、週案計画と3、4、5歳児の年齢別の週、日案を作成しています。各指導計画はその年度の子どもの成長発達や集団の特性などを考慮し、養護と教育の各領域において柔軟に対応し立案しています。0～2歳児の保育日誌は出欠状況、主な活動、環境構成及び配慮事項、個人記録、保育、保健、家庭連絡と各園児の健康状態、食事など子どもの様子を記載して一人ひとりの子どもの状況を把握しています。週案は2週間分を掲示して保護者に見てもらっています。

　日々の子どもの状況は年齢別の「受け入れ表」に申し送り事項を記載し、口頭でも伝えるようにして全職員で共有しています。アプリでの個別記録も全職員が閲覧できるようになっています。会議として、職員会議と保育士会議、給食会議、離乳食会議は月1回行い、乳児会議、幼児会議は週1回、年齢別会議（グループ会議）、ケース会議は必要に応じて行い、子どもにかかわる情報など、全職員に周知徹底すべき内容があれば各会議で報告し、職員の共通認識、共通理解を図り、職員間で共有しています。

　保育室内は絵本、積み木、ままごと、机上遊びの4つのコーナーで環境設定し、年齢ごとに発達の援助につながる内容のもの、季節や時事に関したものなどを配備し、子どもが自分で遊びたいものを選んで遊び込めるようにしています。モンテッソーリ教具も導入し、玩具棚の高さ、おもちゃの配置は、各年齢に応じて子どもの視線を考慮して一人ひとりが集中して遊べるように設定しています。室内遊びでの3つの約束、他人の迷惑にならないように、手先や指先を使い静かに遊ぶ、自分が使ったものは元にもどすと子どもたちに伝え、見守り、援助しています。

　3～5歳児は異年齢児交流保育を行い生活、遊びをいっしょに過ごしています。登園から食事までは異年齢で過ごし、午後の時間は年齢別での活動（絵画や制作、戸外遊びなど）を位置づけ、日常生活の手伝いや遊びの中で子ども同士が育ち合えるように子どもの個性に応じた援助や支援をしています。また子どもたちがホットケーキを焼いて友だちにふるまうなども日常的に行われています。子どもの状況、成長発達、子どもへのかかわり方など日々の保育の中でのかかわりをエピソード記録として全職員で取り組み、意見を交換し保育の質の向上に努めています。

　就学前には小学校主催で近隣の3園の5歳児といっしょに小学校を訪問しています。一年生の子どもたちといっしょに伝承遊びを楽しんだり、お祭りへの参加を企画してくれていたり、その年度により、5歳児が喜ぶように小学校で工夫してくれています。お祭りでは、お化け屋敷もあり、上級生が手をつないでいっしょに入ってくれるなど、5歳児が入学への期待がもてるようさまざまな企画をしてくれています。園での成長発達、かかわりなど、保護者と連携をとりながら小学校に伝え、円滑に就学できるように支援しています。

　受け入れ時は「変わりありませんか」と声をかけて、健康観察をていねいに行い、家庭での様子を確認するように心がけています。前日休みだったり、けがなどがあった場合は必ず様子を聞き、担任へ連絡するようにしています。全年齢、登園前の検温やきげん、食欲など健康調べに毎朝記入してもらっています。園でも登園後、全園児検温しています。保護者からの伝達や、気づいたことなど、受け入れ票に記載して、口頭でもクラス担任に伝えるようにして伝言もれのないように努めています。

　基本的生活習慣の大切さは保護者には、園便りやクラス便り、保健便り、給食便りなどで知らせています。離乳食や箸の使用、排泄の自立などは、保護者と連携をとりながら、一人ひとりの成長発達に応じて援助しています。遊びの中で手先、指先をたくさん使って遊べるようなおもちゃや生活の中での行為など、遊び、生活の中で自分でできるような援助を心がけています。手洗いや歯磨き、栄養指導などは、絵本や手作り紙芝居などを活用して子どもたちにわかりやすいように伝えています。

　降園時は引き継ぎ時に申し送られた、受け入れ票の伝達事項に基づき、けがや友だちとのトラブルなど必要なことは確実に伝えるようにしています。また、できるだけ、子どもの成長が感じられることや、嬉しかったこと、楽しかったことなどを伝え、子どもの成長をともに喜び合えるように努めていますが、保育の状況やお迎えが重なった場合など十分な対応ができないこともあります。受診したけがや事故の場合は、園長、主任が対応し、詳細を説明し、降園後も担当者が家庭に電話を入れるなど様子を聞くこともあります。

　日常生活の中で、主に4、5歳児は食事の配膳、調理、拭き掃除、掃き掃除、洗濯、整理整頓など、生活に必要な手伝いを日々主体的に行っています。5歳児は当番活動として絵本や棚の整理、水やり、鉛筆削り、ほうきとちりとり洗い、ぞうきん干し、手洗い場の清掃なども行っています。職員が声をかけなくても、気がついた子どもから始めています。3～5歳児は異年齢児交流保育の中でさまざまな経験をしながら、思いやり、優しさ、譲り合い、わがまま、感謝、悔しさなどの思いを体験しながら、仲間の中で子ども同士が育ち合っています。

　年齢別の活動として、リトミック、茶道、和太鼓、英語、陶芸などを楽しんでいます。リトミックは2～5歳児が行い、リズム感、姿勢保持、集中力を養っています。和太鼓は週1回、4、5歳児が外部講師より指導を受けています。茶道は5歳児が月1回、園で用意している着物を着て季節の花を飾り、挨拶、歩き方、お辞儀の仕方などの基本から主任が指導しています。年度末にはお茶会を開き、一人ひとりがお点前を行い、自分の保護者にお茶をふるまっています。英語は外部講師により、5歳児が楽しんでいます。

　芝生の園庭には園舎から裸足で出られるようになっています。園庭には多数の樹木、草花があり、ブルーベリーやヤマボウシは果実が実ると食べています。花や葉、木の実などはままごとに使われています。てんとうむしやだんごむし、せみやとんぼなどの虫も身近に触れ合っています。山や川など自然に恵まれた地域で、散歩にも多く出かけ、四季折々の季節の変化を感じながら探索活動や自然観察を行うなど、豊かな体験をしています。プランターで野菜や稲を育てたり、畑での作物の栽培、収穫も経験しています。

　園での大きな行事として夏祭り、運動会、生活発表会、リトミック発表会があり、例年は夏祭り、運動会は親子でいっしょに楽しんでいますが、今年度は新型コロナウイルス感染症予防対策のため、夏祭りは平日に子どものみで楽しみました。運動会は3～5歳児のみ、年齢別に親子レクリエーションとしました。例年和太鼓の発表も運動会のときに行っていますので、今年度は園庭で行い保護者に見てもらいました。生活発表会とリトミック発表会については、内容や実施方法を検討して行います。

　保育室の受け入れコーナーにはカレンダーを掲示し、その日の予定や行事の予定などイラストといっしょに記載し、子どもたちに見通しがもてるようにしています。大きな行事については子どもたちも楽しみにしています。日常の遊びから5歳児を中心に、できるだけ子どもたちの思いや意見を取り入れて展開し作り上げていくようにしています。生活や遊び、一つ一つの活動の目的や意味をていねいに話して聞かせ、やり遂げるためにはどうしたらよいのか考えさせたり、経験させたりして、みんなで力を合わせること、協力することの大切さを知らせています。

　年間行事予定は年度初めに保護者に配付しています。行事に対する園の考え方は入園案内で「行事への取り組み、その考え方」として保護者に伝えています。保護者には「職場を休んで参加していただく行事はなるべく減らす方向で検討してきたこと、子どもたちの園での遊びや生活を見てもらうことも必要と考えていること、見てもらえることがうれしいと思う子どもの心を考えて開催していること」などを伝えて理解を得ています。また、子どものストレスにならないよう、体力を考えた内容、自主性を育てるような内容にしていることを伝えています。

　園では18時から19時までの1時間延長保育を行い、保育室は1歳児室を使用し、体を休められるようにソファーやじゅうたんを活用し、くつろいで過ごせるようにしています。異年齢の子どもがかかわり合いながら楽しく過ごせるように、絵本やふだんは使っていないおもちゃで遊んだり、遊びの続きがしたい子どもは、各クラスからおもちゃを持ってきて遊ぶこともあります。子どもたちが楽しく過ごせるように、雨の日は体操遊びをしたり、触れ合い遊びで遊ぶなど、子どもたちの状況をみながら落ち着いて過ごせるようにしています。

　早朝に登園する子どもについては、連絡帳や保護者からの聞き取りで睡眠や食事の様子などを把握し、給食の時間、午睡の時間までに補食が必要な場合は午前のおやつを提供したり、食事時間を早くして午睡をさせるなど子どもの状況に応じて対応しています。補食の提供については保護者の要望をあらかじめ聞いておき、提供するようにしています。補食は18時半に水分補給とともに提供しています。

　0歳児は担当の保育士と、1、2歳児は同じ友だちといっしょに担当の保育士と決まったテーブルで食事をするようにして、落ち着いて食べられるようにしています。3～5歳児は例年は5人ほどのグループで職員もいっしょに食事をしていましたが、今年は感染症予防対策のため、テーブルの位置を考え、友だち2人が並んで食べられるようにしています。テーブルには5歳児の当番が整えている季節の花と人数分のナプキンを配備して雰囲気づくりをしています。ナプキンは食後口を拭き、その後食器を拭いてから片付けるようにしています。

　園の食事は、安全でおいしい食事の提供を目ざし、天然素材のだしを使用し、和食を中心に旬の食材を多く取り入れ、素材の味を生かし薄味で調理した季節感のある献立を提供しています。園の畑で栽培し収穫した野菜を使用すると子どもたちはよく食べています。日本の伝統行事の時には行事食の提供もしています。毎月給食会議、離乳食会議を行い、保育士、栄養士、調理員が献立、形態、味付け、食材の切り方など情報交換を行い、子どもたちの喫食状況などから検討しています。

　「食育指導、食育年間計画」を作成し、調理活動や栽培活動、年齢に応じたマナーを身につけられるように指導し、5歳児は月1回栄養士が三色食品群について話し、食材と体の関係について伝えています。畑では、じゃが芋、にんじん、ピーマン、トマト、きゅうり、大根、いちご、えだまめ、なすなどの栽培、収穫や、プランターでの稲作、梅ジュースや干し柿、切り干し大根、みそ作りも行っています。その日の給食で使う野菜を栄養士が切り方のカードをつけ、4、5歳児が包丁で切り、調理室に届けるなど、日常的に調理活動を行っています。

　年間保健計画に今年度は新型コロナウイルス感染拡大防止策として、子どもと職員の最低一日2回の体温測定、保護者の園舎立ち入り禁止、図書コーナーの閉鎖、次亜塩素酸ナトリウムを使用した環境の消毒などの対策を策定し、マスク着用やていねいな手洗いの大切さを伝えています。健康教育として身のまわりの清潔、健康維持、病気予防のための生活習慣を理解し身につくようにしています。手洗い指導は3～5歳児にはブラックライトを使って気づかせています。歯磨き指導は健康センターから講師を招き指導しています。

　医療的ケアの必要な子どもを受け入れる際には保護者との面談、担当医師からの詳細な説明を聞き、行政とも相談して受け入れ可能な場合は、担当の看護師を配置し、関係機関と連携をとり保育する体制を整えています。食物アレルギーのある子どものアナフィラキシーに対する補助治療剤を預かった場合は使用の仕方についてマニュアル化し、職員全員で練習用の補助治療剤を使用して使い方を確認するようにしています。今年度は特に、次亜塩素酸空気清浄機の設置や園内の換気に配慮しています。全職員がアルコールを携帯し、必要に応じて使用しています。

　毎月保健便りを発行して、子どもが健康に過ごせるように保護者へ働きかけています。4月の保健便りでは、一日を元気に過ごすポイントとして生活リズムを作る（早起き、朝ご飯、朝の排便、体を動かす、早く寝る）をわかりやすく伝えています。新型コロナウイルス感染拡大防止策として基本は手洗い、咳エチケットであること、3つの密を絶対に避けることなどをイラスト入りで具体的に伝えています。看護師は常にさまざまな情報を発信し注意喚起、啓発に努めています。園で感染症の発症が見られた場合は保護者に速やかに連絡し予防に努めています。

　入園時に家庭の事情、勤務時間、通勤に要する時間などから保育時間を決定しています。各家庭、保護者に応じた支援ができるように信頼関係を築き、支援しています。家庭の事情や急な残業、交通事情など、電話連絡による急な保育時間の変更にも柔軟に対応しています。保育園はひとつの大きな家と考えているため、今までは全保護者と子どもは園の玄関から出入りしていましたが、今年度は感染症予防対策のため、園庭から各クラスへの登園、また各クラスから園庭への降園とし、保護者の園舎内への立ち入りは禁止しています。

　今年度は感染症予防対策のため登園を自粛している家庭には、1週間に1回は電話を入れて子どもや家族の状況を把握したり、自宅で遊べるように、年齢に応じてぬりえや模様切り、迷路や折り紙など、おもちゃや教材を各家庭に届けました。子どもとの過ごし方に困っていた家庭や子どもを預かっていた祖父母にもたいへん喜ばれたとのことでした。子ども用のマスクも職員が手作りして、一人ひとり模様の違うマスクを子どもたちに届け、こちらも子どもがとても喜んでくれたということでした。

　例年、保護者懇談会や保育参加、給食の試食、吉野汁など保護者同士が情報交換し、交流できる場がたくさんあったのですが、今年度は新型コロナウイルス感染症予防対策のため行えず、個人面談を予定しています。吉野汁は、例年、保護者には年齢ごとに、おにぎり作り、すいとん作り、野菜切りを担当してもらい、協力して作る保護者にとっても、子どもにとっても楽しみなイベントのひとつだったのですが、今年度は検討中で、このような状況の中でできる方法はないかと模索しているところです。

　近隣の公園など、よく遊ばせてもらっている公園のごみ拾いは、主に4、5歳児が月1回行い、ごみ拾いを通して子どもたちはごみの分別や、「ごみを公園や道路に捨てちゃいけないよね」と公衆道徳を学んでいます。子どもたちは、神社や山、川、沢、池への散歩や探索など、豊かな自然の中でさまざまな経験をしています。かいこの飼育を子どもとともに行い、近隣の畑へ桑の葉を取りに行き、まゆになる過程までの観察や、生命の誕生や終わりに遭遇するなど、子どもたちは生き物の飼育を通しても、心がより豊かに育つ大切な機会となっています。

　地域の子育て支援を実施しているため、例年、園庭や子育て支援室での交流がありましたが、今年度は行事への招待もできず、高齢者施設への訪問もできない状況です。例年、吉野汁や餅つき会、夏祭り、和太鼓発表会交流会など地域の方や高齢者施設の方など楽しみにしてくれていましたが、今年度は交流を控えています。例年、3月には「卒園感謝の集い」に3～5歳児の祖父母と地域の親子を招待していましたが、今年度の開催は今のところ未定です。

　個人情報の取り扱いについては、入園時に入園案内で説明し、同意を得るようにしています。個人情報の利用目的を示し、「保護者の同意なく目的以外には利用いたしません」としています。また、「法令で定める場合を除き、第三者への提供はいたしません」としています。そのほか「写真やビデオなどの撮影については、行事の写真をメディアに流出しないこと、園内に掲示した写真の撮影はご遠慮ください」と伝え、園便りやパンフレットなどで子どもの写真を使用するときは保護者から了解を得ることを伝えています。

　1歳児クラスよりシャワーの際はカーテンでほかから見えないように配慮しています。今年度はプールは行えない状況ですが、プールを行うときにはシートで目隠しをし、ほかから見えないように配慮しています。下着を濡らして替える時はトイレの個室を使用するなど、ほかから見えないような場所で行うようにしています。着替えや、衣類を一枚着せて実施している身体測定は、ほかから見えない環境にして行っています。身体測定やシャワーの際、今は年齢別で行っていますが、今後は年齢別、男女別で行うようにするということでした。

　園では保育理念、保育目標に基づき「心を育てる保育」「一人ひとりを大切にする保育」を合言葉に、全職員が共通認識、共通理解を深め、同じまなざしで子どもたちを見守れるように努めています。育児担当制の乳児保育と幼児の異年齢児交流保育での生活の中で、子どもたち一人ひとりがありのままの自分を認めてもらいながら、生活、遊びの中で友だちとのかかわりや、集団活動などを経験することで、自己肯定感がもてるように見守り、子ども同士が育ち合えるように支援しています。虐待防止、育児困難家庭については園内研修を行い理解を深めています。

　園独自の「業務マニュアル」「職員としての心得」を作成し、全職員に配付しています。年度初めには読み合わせを行い心新たにしています。子どもへの援助はどの職員が行っても同じようなやり方で援助できるようにと、着替えの仕方、おむつ交換の仕方、食事の準備などは実習をしながら周知徹底しています。「職員としての心得」では、姿勢、態度、身なり、電話の対応の仕方、言葉遣い、子どもに対すること、保育者同士で確認しておきたいこと、保護者とのつきあいで確認したいこと、園長への報告などを詳しく掲載し、業務の標準化に努めています。

　マニュアル検討委員会を設置し、年間計画を作成し、定期的に開催し、内容の見直し、変更事項について確認し、職員会議で全職員に周知徹底、更新しています。今年度は感染症予防対策のこともあり、熱中症への危険を危惧し、熱中症対策について園内で実践研修を行いました。熱中症で倒れた子どもがでたことを想定して行っていると、実践の中で、ほかの子どもへの対応はどうしたらいいのか、マニュアルの読み合わせでは気づかなかったことに気づくことができています。マニュアルは非常勤職員にも配付し周知徹底に努めています。

　保護者からの意見、要望は主に、ご意見箱や連絡帳、個人面談、必要に応じてのアンケート調査で収集するようにしています。職員からは、各種会議や個人面談で意見、要望を出してもらっています。園長は日常的にも保護者、職員に声をかけて意見に耳を傾けるよう心がけています。親子遠足は行っていた時期もありましたが、仕事を休めない保護者がいることなどからなくしました。紙おむつの処分方法については要望により、園で処分することとしました。駐車場が暗いという意見から照明を設置したなど、検討後、可能なかぎり対応しています。