東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

「一人ひとりと向き合う笑顔のコミュニティ創り」の法人保育理念を掲げています。法人内の保育園名共通の「ケンパ」には「ケンケンパのできる路地裏を子どもたちの手にとりもどそう！」の思いが込められています。今年度再着任した施設長は、「子ども最優先」の保育内容と民族・国籍・宗教・文化・しょうがい・発達などさまざまな違いを認め合える保育の枠組みの提供を常に考え、「楽しい学び」「出会いの場」となる保育をするよう職員に話をし、職員は実践につなげています。

職員は入職前に、正職員、非常勤職員に拘わらず、法人研修を受講します。研修は、法人理念、ケンパの信条、職員の心得、各種マニュアルなど職員業務に必要なことを網羅したガイドブックを一人ひとりに配付し、法人が目指していることを伝えています。入職後も毎年法人内集合研修があり、振り返りの機会としています。園長は、定期的な個別面談のほか、会議等で意識づけを図っており、職員の発言や保育の姿勢から理念、方針を理解しているかを確認しています。

保護者にはスクールガイド（重要事項説明書）配付時説明のほか、懇談会や運営委員会で園が目指していることを伝えています。毎年行っている施設自己評価はエントランスに掲示をしています。開園から3回行った定員増加、分園の開設、今年度完成した園舎・園庭の増築、園内に来年1月開設予定の重度のしょうがいのある子どものためのデイケア事業所の準備など重要な案件は早めに情報開示するよう努めました。利用希望者の園見学の段階から、今後あるいは進行中の重要案件について丁寧に伝え、入園後の齟齬が起こらないようにしています。

保護者からは、日々の子どもの送迎時、運営委員会、クラス懇談会、個人面談などで意向・要望を把握しています。それらをどのように保育や、運営に取り入れ保護者の気持ちに添えるか検討しています。園見学者からは「習い事をして欲しい」という地域ニーズが聞かれます。その他にも三鷹市立園長会や三鷹市長との懇談の機会がありますが、その際に情報交換をしたり、三鷹市の動向を把握しています。新型感染症の大流行で大きな影響がある中、三鷹市の保育の継続をする方針に加え、保護者の状況も考慮し、園は休園をしませんでした。

法人理事長が策定した中長期計画に基づいた園としての単年度の事業計画を作成しています。定員増（平成24年4月の開園から3回）、分園開園（平成30年4月）、園舎の増築、園庭拡張など計画的に取り組んできています。しょうがい者福祉事業としてのデイケア事業所の開設は、地域ニーズの高さや三鷹市の動向と相まって進められ、来年1月、重度のしょうがいのある子どものための「ケンパ井の頭チャイルドケア」として定員5名でスタートする予定です。

組織図に園運営（行事は都度）に必要な役割りを職員間で分担し、目標達成に向け活動しています。全体で計画の進捗状況を確認する機会はありませんが、その代わりに職員の個人面談を年2回定期的に行っています。自分の役割が何かを明確にし、一人ひとりが目標を持って仕事に取り組めるよう施設長はフォローしています。また、毎月の事務処理等やらなくてはいけない業務に関しては、本部がチェックをする仕組みを設けることでミスを未然に防ぐようにしています。

適正な経営・運営のため、職員が守るべき法・規範・倫理などは「就業規則」に示しているほか、全職員に配付しているガイドブックに心得など記載しています。法人内の人権研修のほか、他施設で起きた不適切な事例や、新聞やニュース報道などを職員会議などで取りあげています。子どもの気持ちをくみ取り、受け止め、共感するように心がけています。虐待の予兆を見逃さないように、良く観察することを職員間で確認しています。虐待が疑わしい場合や見守りが必要な時には、児童相談所、子ども家庭支援センターなど関係機関と連携を図ることとしています。

保育内容に関する相談・苦情解決体制として、受付担当者は施設長、解決責任者は理事長であり、第三者委員の氏名・連絡先と園以外の相談窓口の三鷹市子ども育成課の連絡先とともにスクールガイド（重要事項説明書）に明記しています。園エントランスにも掲示し、周知を図っています。年2回の運営委員会、クラス懇談会、個別面談など保護者と意見交換をする機会としています。職員は保護者と送迎時などのコミュニケーションを心がけ、信頼関係を築くようにしています。苦情の内容に応じて施設長及び主任が対応にあたり、早期の解決を心がけています。

地域に開かれた園として、毎月の三鷹市立園長会、年1度の三鷹市長との懇談会など連携を図っています。地域の幼保小連絡会議で園だよりなどの交換をし、活動内容を開示しています。また、新型感染症の流行で今年度は見合わせていましたが、地域ボランティアによる絵本の読み合わせの再開に向け話し合っており、「リモートで行っては」との意見が出ています。その他、実習生や体験学習のを受け入れもしています。子育て支援事業に関しては一時保育を実施していますが、地域ニーズに応え、且つ園で取り組み可能な具体案の更なる検討も期待されます。

保育業務に必要な各種マニュアルは運営法人が作成しています。地震・火災に備えての避難訓練、通報訓練、消火訓練のほか、警察の協力を得た不審者侵入など、毎月想定を変え実施しています。分園近くには神田川が流れており、水害について対策を検討しています。施設安全担当の職員を中心に、避難訓練は全職員が連携をして、安全対策をし、子どもも参加することで意識を高めています。保育中の子どものケガや事故については、事故報告書、インシデントに分け、それぞれ原因を探り改善策を検討しています。

職員は、法人が定める「個人情報管理規定」に基づいた対応を行うことを入職時に誓約書を取り交わしています。実習生の受け入れにあたっても園の方針、利用者への配慮などを十分説明しています。園内で扱う情報の管理についてはＩCT化が進められています。園での個人情報管理責任者は施設長で、施設長専用のパソコンについては、施設長のみ使用可で、施設長の責任で管理をしています。保育や子どもの記録の入力に関しては、保育士の有資格者が行うこととしています。その他、各書類の取り扱いに関しては、保管期間を定め、適切に管理しています。

個人情報の取り扱いについて入園時に保護者に説明し、写真の取り扱いや肖像権についても触れ、同意書に署名・捺印を得ています。保護者から子どもの写真撮影及び掲載に同意を得られない場合には、行事などの販売用の写真にその子どもが写りこまないよう注意を払っています。なお、保護者間のSNSによる連絡や投稿については園の管轄外となっており、保護者の判断に委ねることを基本としています。

必要な人材の確保については、正職員は法人主体、非常勤職員は施設長判断で採用をしています。法人として期待する、民族・国籍・宗教・文化・しょうがい・発達などさまざまな違いを認め合って「今」が共有できるような人材の確保に努めています。施設長はクラス編成、個々の経験年数など全体のバランスや本人の希望を考慮し、人員配置を行っています。園は、異業種からの転職、外国籍、しょうがい者雇用のほか、職員の年齢層にも幅があり、多様な人材を確保しており、園が目指していることの実現に必要な人材構成になっていることが窺えます。

職員個別による目標設定と達成度の施設長面談による評価、施設長・主任・班長による毎月の「評価項目一覧」を活用した評価などを行っています。職員にどのような知識や技術を習得する必要があるか検討した研修受講については園長が職員に勧め、資質向上を行っています。個別の自己評価を他の職員が評価することで自己評価を客観視する取り組みもあり、具体的に人材育成を行っている確認ができました。今後は、キャリアパスに基づいた体系的な人材育成計画の策定及びそれに連動した総合的な人事管理体制の構築が期待されます。

クラス運営に関してはクラスに何が必要なのか、子どもの年齢、発達に適切な指導になっているかなど職員は責任を持って対応しています。判断が難しい場合の最終的な結果責任は、施設長が負う体制になっています。その他、職員体制として、主任、班長、副班長による職員への助言や指導といったリーダー的な立場での役割りのほか、施設安全、言語・表現、保健・療育、栄養・食育については担当を決め、それぞれ活動しています。働きやすい環境作りにも取り組み、職員一人ひとりとのコミュニケーションを大切にし、意欲と働き甲斐の向上に努めています。

保育園を利用希望する方へ園の情報を分かりやすい内容で情報提供しています。園のパンフレット、ホームページ、ブログにて保育理念、基本方針、園の一日の流れ、行事などを記載しており、イラストや写真を掲載して分かりやすく紹介しています。法人のスローガン・目指す社会像・活動の使命・標榜する子ども達が遊びから学びへ発展できるよう環境設定について保育の４つの特色などが記載されています。

園の情報は、行政や関係機関に提供し、三鷹市のホームページから園のホームページや「みたか子育てMAP」へリンクされており、所在地や園の情報が閲覧できる仕組みになっています。また、子育て支援センターなどの行政や関係機関にも冊子を置いています。子育て中の入園を希望者が自宅で手軽に園の情報を得ることができます。入園希望者は園の設置主体、基本開所時間、延長保育、クラス別定員、園の保育の特徴、保育方針、行事、園の平面図、案内図、最寄り駅など基本情報を得ることができます。

利用希望者の問い合わせに、園長、主任、リーダーが対応していますが園長不在な場合でも主任やリーダーが園長と同様に対応できる体制になっています。見学時の質問に対して丁寧に対応し、園の理解を得られるようにしています。利用希望者が不安にならないよう丁寧な対応、具体的に分かりやすい内容で説明しています。利用希望者の見学は個別の都合に合わせて柔軟に対応しています。

入園予定の保護者には、入園前の個別の面談と園の概要説明を行っています。入園時にスクールガイド（重要事項説明書）について法人の保育方針や切れ目のない子どもの育ちについて、系列園共通の保育の特色や施設概要、食事面、保健、日々で使用する物品、基本保育時間、延長保育時間、各種の料金、災害時の緊急連絡体制や対応について利用開始に保護者へ丁寧な説明をしています。日々の生活においての依頼事項を各クラスのから説明を行っています。スクールガイドやクラスでの説明を受け、同意書へ捺印することになっています。

入園前の面談の際、子どもや家庭の情報を個別に把握し、、聴き取り情報を各種様式へ記録し個別ファイルにて管理しています。入園前までに子ども、保護者などの家庭環境について各種会議などで情報の共有を行っています。入園前までの生活状況、心身の発達、保健、アレルギーの状況などを把握し、乳児でのミルク、午睡、１歳児以上の食事、睡眠、排せつなどの年齢に応じた状態の確認、生活面において個別の要望や対応について家庭の支援についても全職員で支援する姿勢を整えています。

サービス利用開始直後に発生する子どもの不安やストレスが軽減されるように当日の子どもの様子を保護者へ丁寧に伝えています。保護者の就労に合わせて相談しながら無理のないように慣らし保育を行っています。慣らし保育の期間は短時間の保育時間とし園でスムーズに生活ができるようにしています。子どもの心情に合わせて職員配置を多くするなどして子どもに寄り添い配慮し不安軽減を行い子どもや保護者の安心に繋げています。サービス終了時は、子どもと保護者の不安軽減、支援の継続性、切れ目のない発達の連続性を視野に入れて保育しています。

子ども一人ひとり心身の状況や生活状況は、入園時の面談で児童票や各種の提出書類に記録されており、個別や目的別ファイルにて管理し把握しています。連絡帳、健康記録、、アレルギー面談等子どもの発達や状況の変化を把握し、発達記録、保育日誌など所定の様式に記録しています。連絡帳はICT化の活用を行い、保育ソフトを使い情報の共有化を図っています。保育ソフトでは日々の子どもの記録を写真とエピソードを載せたドキュメンテーション記録を使い保護者へ子どもの様子を閲覧することで活動内容の見える化を図り安心に繋げています。

全体的な計画は保育目標、方針を基に目標を掲げ擁護と教育の各領域を考慮して年間指導計画を作成しています。年間指導計画から月案、週日指導計画をクラス別に作成しています。職員会議、クラス会議などでの各打ち合わせ会議などを通じて子どもの状況を職員間で共有し指導計画に生かしています。月末には個人やクラス全体を振り返り、指導計画の評価、反省、振り返りを行い、課題をサービス場面に明示し、保育士の働きかけで変化した内容を記録に残し次の計画案へ反映しています。

各クラスの担当、栄養士、園長、主任、看護師が参加し子どもや保護者の様子を共有し、個別に配慮しています。「視診表」へは個別の子どもの健康状態や保護者配慮について全職員で共有し、内容報告を行い個々の子どもや家庭に合わせた対応など行っています。視診表以外では「全体周知ノート」を活用し全職員が勤務時に必ず確認を行うことで全職員での園内での情報共有を図っています。全クラス共に保育ソフトにて（連絡帳）子どもの状態を把握し、日々の家庭との連携に努めています。

全体的な保育計画を基に発達の課程や生活の環境を背景にしながら一人ひとりの全体的な姿を把握した上で、保育計画を立案し実践しています。子どもの主体性を育むために、人、もの、事に興味関心を持ち、働きかけができるよう、コーナー遊びの設定や玩具の種類など環境を工夫しています。朝夕方の合同保育時には、子ども同士が年齢を超え、互いに尊重する心が育つように、職員が必要に応じて声掛けを行ったり、見守りながら配慮しています。

個別支援日誌を活用し配慮を要する子どもの記録をしています。週ごとでねらいと配慮を定め、子どもの様子や家庭との連携なども記録し、地域の関係機関とも連携し支援の仕方や手立てについて指導を受け、全職員で取り組み発達の支援を行っています。子ども同士でのトラブルなどでは、職員が子どもに個別に話を聴き、気持ちを汲み取り、代弁するなどして解決に繋げられるよう年齢に応じた言葉かけを行っています。年齢に応じて内容は様々ですが、一つひとつの問題を子ども同士の関わりを重ねることで、解決につなげる力が育まれるようにしています。

ALT（外国語を母国語とする外国語指導助手）の資格を持つ職員が講師となるイングリッシュタイムでは、2～5歳児がテーマに沿い工夫をこらしたゲームなどに英語を織り交ぜながら外国の文化を楽しめるようになっています。異年齢保育も活溌に行われ、3歳児以上の保育室で日常的に異年齢の子ども同士が関わり、様々な遊びが展開されるようにコーナー遊びの設定を行うなどしています。遊びの中で自然な形で社会性が芽生えたり、活動が発展できるように工夫を凝らすことで社会性の育みへ繋がっています。

朝の受け入れ時に職員による視診を保護者と一緒に行い子どもの健康状態を把握しています。保護者に家庭での様子を聞いています。職員はシフト勤務のため担任以外の職員が対応することもあるため、視診表へ記録し、職員間での伝達なども行い、伝達に漏れがないように確認し確実な伝達を行っています。降園時には、一日のエピソードを保護者一人ひとりへ伝えています。園は登降園時での保護者とのコミュニケーションを大切にし、個々の保護者へ合わせた対応をしています。

保護者へ各クラス会で子どもの発達等やクラスの保育内容等を伝え発達の見通し等が持てるようにしています。登降園時に子どもの姿を伝え家庭との連携を図りながら生活習慣の自立へ繋げています。子ども一人ひとりの発達の状況に応じ生活の切り替え場面にて手洗い、うがい、着脱に取り組めるように子どもに合わせた声掛けを行い促しています。ベンチやティッシュを備え付け、棚などに自分のマークを付け自分で取り出せるようにすなど工夫をしています。様々な工夫が生活の中で整備されており生活習慣の自立が自然な形で身につくように工夫されています。

子どもの一日の生活リズムに配慮し安定した睡眠に繋げています。乳児は午前寝をしたり、夕方に少し寝るなどし、短時間でも休息できるようにしています。保育室の明るさの調整をするなど、0歳児は5分、１.2歳児は10分おきに呼吸の確認と体位、顔の向き、顔色などを確認して乳児突然死症候群予防に努め、環境作りをしています。入眠時に職員がタッチングコミュニケーション等でスムーズに眠れるようにしています。早めに起きた子どもは静かに過ごせる環境を整え対応し、年長児は1月から就学に向けて睡眠時間を調整し生活リズムを整えています。

世代間交流の中で絵本の読み聞かせをしてくれる方が近隣から定期的に来園し子ども達と交流しイメージを膨らませ、感じたことを自分なりに表現するなどして楽しんでいます。職員は子どもから発する言葉からお話を聞き、ごっこ遊びやわらべ歌を歌ったりして言葉のやり取りへ発展させ、楽しんでいます。流行りのうたに合わせ踊ったり、体操、手遊び、楽器遊びなども楽しんでいます。季節ならではの遊びを取り入れて小麦粉粘土、寒天、絵の具など感触遊びも楽しでいます。夏は氷、泥遊び、水遊びプール遊びを楽しんでいます。

朝、夕の合同保育の際、マットなど敷き、遊びの設定を行い、一人ひとりが遊びこめる環境を整えています。コーナー遊びの設定により子どもの自主的に遊びこめる意欲を引き出しています。保育士からの声掛けにより子ども達からの自発的な遊びのアイデアを引き出せるようにしています。異年齢保育を通じて、野菜などの栽培物を育てたり、様々なふれあい体験をすることで豊かな感性や情緒の安定、小さな気づきや思いやりを育んでいます。日常会話の声の大きさをを言葉ではなく視覚から伝わる工夫も行い、生活の見える化も行っています。

散歩等を通して、季節の変化を五感で感じれるよう園外活動を行っています。日々の遊びの中でも図鑑を見て自然物の観察や落ち葉拾い、虫探しを取り入れています。野菜の栽培から収穫まで行い日頃の水やりなどを通し成長していく過程の変化を子どもたちと追いながら発見と喜びを感じています。保育士は子ども同士の関わりの中でお互いの気持ちが分かりあえるよう状況に合わせ子どもの気持ちを代弁し友達と関わり、楽しく遊べるように援助しています。異年齢交流を通して自分より月齢に低い子どもを可愛がり、優しく接っするなどの関わりをしています。

日頃の保育の中で経験したこと、感じたことや体験したことを年齢別や異年齢活動へ取り入れています。テーマを決めることから子ども達のアイディアや話し合いにて子どもが主体となり決めています。話し合いを基に事前に製作へ取り組んだり、役割、表現方法などを考えるなどして、当日まで子どもが期待感を持ち、主体的に取り組んでいます。夏にはチャレンジしてきたことなど発表し合い、お互いに褒め合うなどして自己肯定感が育まれるように取り組んでいます。

一年を通じて日本の伝統文化を四季折々に感じられるよう年間行事計画を立て、子ども達が生活の中で自然に触れ、感じることができています。春から子どもの日、七夕、正月、節分、ひな祭り、などの行事を通じて全園児が集まり、パネルシアター、紙人形劇などで行事の由来を話し、行事に合う歌を歌い、子ども達の製作を紹介したり掲示して季節感を感じています。春や秋の遠足では様々な季節の事象を見たり、肌で感じたりしています。公園へ出かけたり、交通機関を利用することで公共のマナーを知る機会を設けています。

保護者と毎日の送迎の関わりの中で、信頼関係を築きながら些細なことでも話せる関係づくりを行っています。行事の際は事前に保護者へねらいや個々の役割を伝え理解と協力が得られています。子どもが意欲的に行事に取り組めるように保護者と連携を取り、行事の際は事前に保護者へねらい個々の役割を伝え理解と協力が得られています。ホワイトボード、園便りなどでの子どもの活動の様子など報告し、行事の見える化を図ることで理解が深まり協力が得られています。年間行事計画を配付し園便りにも行事予定を記載し参加しやすいように配慮しています。

延長利用する子どもはお互いに顔見知りということもあり親しみ、安心して過ごすことができています。幼児は乳児のお世話をしたり、ブロックでの遊び方を教えたり、小さい子は大きい子の真似をしたり新しいことにチャレンジするなど各年齢に応じた関わりが見られ発達を促しています。保育時間が長くなる子どもの数が少なくなり、寂しくならないように保育士が傍に寄り添い、安心して過ごし、くつろげるよう好きな遊びを見つけて自分がしたいことができるように配慮しています。

延長保育は遅番の先生が担当しています。長時間保育では保育士がシフトにより担任以外で保育を行うことがあるので、初めての延長保育では、子どもの様子によっては担任がシフトを変わるなどして子どもに配慮し安心に繋げています。職員会議などで子ども全員の共有を行っているため延長保育時間に他クラスの子どもへ関わることで子どもの様子を把握する機会にもなっています。職員からの口頭による丁寧な説明と保育アプリにて写真付きで活動内容が見えるようにし、連絡ミスのないようにしています。

日中の活動で体を動かしていることもあり、夕方の延長保育の時間ではできるだけリラックスして自分の遊びに集中できるように環境に配慮しています。保育室の棚を活用し環境設定を行い、各コーナー遊びの設定箇所へマットを敷くなどして遊びを自分で選び取れるようにしています。体調不良や眠気がある子どもへはマットのスペースで横になるなどゆったりと過ごせるように工夫しています。絵本のコーナーではじっくりと絵本を見るなどして過ごしています。

食事時の前にいただきますの挨拶をし、子どもが楽しく落ち着いて食事がとれるような雰囲気を作っています。通常幼児は当番がメニューの紹介をするなどしています。栄養士が季節に応じたメニューを提供しています。国産の食材を使い、食材の味を生かして薄味に仕上げています。食事中に栄養士が子ども達の食事の喫食状況を確認し、残食を毎日チェックして給食日誌に記録しています。毎月の食を通じた国際理解の活動と連動したメニューも取り入れています。2歳児以上は職員と一緒に食事を取りながらおいしさを共感し楽しめるようにしています。

食物アレルギーは生活管理指導票の基、医師の指示書通りに除去、代替食をの提供を行っています。事前に保護者と面談を行った後、提供しています。食事の提供時には給食担当者と配膳担当者等の複数で除去内容を確認し、個別専用トレーやテーブルを別々に配膳しています。誤食、誤配膳がないように努めています。職員も担当者が食事の開始から最後まで付くようにしています。離乳食は「食品調査票」の記入を依頼し家庭で食していない食材を提供しないようにしています。必要に応じて送迎時に保護者と面談し子どもの状態に合わせ無理なく進めています。

給食会議を定期的に開催し日頃の喫食状況の報告や食育についての活動や取り組み、振り返りを行い翌月へ活かしています。献立は２週の繰り返し献立となっており、子どもが苦手食材があっても2回目に同じ献立が来ると少し口にできたりと苦手な物が食べれるようになっています。栄養士が喫食状況を日々確認したりすることで味付けや切り方、大きさなどの工夫を反映させるようにして食が進むように配慮しています。また、毎月の「ランチトリップ」後の給食の時には、紹介した外国の料理や日本の都道府県の郷土料理を味わえるようにしています。

散歩前に園外での危険なことを伝え目的地まで事故等ないように声掛けし約束ごとを話しています。公園に到着したら必ず公園内での約束事を話してから安全面に配慮し活動するようにしています。室内でも、安全面について年齢や発達に応じて保育士が言葉かけを行い怪我の発生予防に努めています。保健指導を随時行い、外出、食事、排せつ後の手洗いの指導を行い未然に予防できるようにしています。今年度は排せつ後の紙の長さ、拭き方について指導し、手順を絵や説明を玄関前にも掲示して保護者と共有することで保護者からも好評をいただいています。

毎朝、受け入れの際、全身の視診を行い保護者から様子を聞き、「視診・申し送り表」に記録して、降園まで職員間での引継ぎにて確認し看護師が毎日定期的に各クラスをラウンドしています。子どもの健康状態を把握し担任からの情報収集を行い、健康面について必要に応じて対応しています。入園面接で聞き取った各家庭のかかりつけ医や個別に配慮が必要な既往歴などを把握し、事務室内に医療機関など緊急連絡先一覧を掲示し、体調の急変、怪我などの適切な対応に備えています。

保健の情報を玄関ホールにて掲示し、園内で流行の感染症などについて情報提供して注意喚起しています。情報のみだけではなく各感染症の特徴、潜伏期間、症状など詳しい情報を掲示し子どもの健康管理に努めています。当月の保健関連行事や自治体、保健所等からの発信される情報物なども随時更新しています。毎月の保健だよりには、内科、耳鼻科、眼科、の各健診内容、発熱時のケアや夏の感染症。虫よけ、虫歯予防、防災週間、目の愛護デーについてや季節毎に保健行事も随時行い家庭との連携の一環として子どもの健康管理について情報を提供しています。

入園前面談にて保護者の就労形態、通勤時間、祖父母の支援が得られるか、職場環境など聴き取りし保育時間や慣らし保育、延長保育を決めています。急な保育時間の変更、補食追加も柔軟に対応し保護者の各事情に配慮しています。登降園時の保護者とのコミュニケーションの積み重ねを通してお互いが信頼できるように保護者の職場や家庭の状況について傾聴したり、保護者の子育てに関する様々な不安や悩みを軽減するために相談にのったり助言をし、安心して子育て出来るように支援しています。

入園後の子どもの成長過程を定期的な面談にて保護者と共有しています。年2回懇談会を通じ全保護者へ子どもの成長や子育ての見通しなど発信しています。懇談会では子どもの発達や育児などについて話し合い、保育士と保護者と共通認識を得ています。懇談会では保護者同士が交流できるようになっており、同じ子どもを持つ保護者同士が子育ての悩みなど共有しコミュニケーションの機会にもなっています。行事や連絡帳ツールの保育アプリコドモンや登降園の時にも子どものエピソードを共有することで保護者との信頼関係を深めています。

年に2回の保育参加、参観では保護者が子どもの様子を見て、保育活動を通じ保護者も保育体験をすることで子どもの成長や理解、園についての理解を深めています。園での我が子の姿を見ることで家庭では見られない姿をみることができ子育ての手立ても知ることで子育ての向上に役立てています。様々な国の生活、文化を知る「ランチトリップ」についての取り組みのガイド役を保護者が受けたり、父母会として運動会の準備の手伝いをするなど園活動への保護者の協力が得られています。毎月の園便りへ情報発信が、保護者の園理解の一助となっています。

年長児は午睡をしない年明けからは、園の近くで開催される移動図書館まで足を運び好きな本を借りています。そのスタッフたちと顔見知りになることで、子どもたちから積極的に挨拶する姿が見られます。地域ボランティアが月4回（新型感染症の拡大の影響でお休みの時期あり）幼児クラスに読み聞かせや紙芝居などを提供してくれています。クリスマス会ではサンタの役となり子どもたちを楽しませてくれています。他団体の人々も出し物を披露する場面もあり、子どもたちが地域資源を活用し、地域とふれあう取り組みを積極的に行っています。

散歩や公園遊びの時は、出会う地元の人々とあいさつや言葉を交わします。ハロウィン行事は近隣のお店の協力を得ており、子どもたちは「トリック・オア・トリート」と言いながらお菓子をもらいます。その後、年長児がお礼の手紙を渡すなどし、地域に自然な形で溶け込んでいます。また、近隣の自立支援施設の方が定期的に来園しています。子どもたちは車イスに乗せてもらったり、しょうがいのある人の生活について教えてもらうなど、法人の共通保育目標にある「互いの違いを認め合う」の実践に繋げられるような機会も設けています。

園の行事に地域の人へ参加を呼びかけることで、園の行事への沢山の参加があります。子ども達は職員以外の大人や世代を超えて、卒園児などと交流し、異年齢児童との交流なども楽しんでいます。在園児、卒園児などの家族の参加が多数なため、夏祭りなど大きな行事は2部制にするなどして参加者全員が参加できるように企画しています。地域や卒園児の多数の参加においても一緒に楽しんでいます。

法人より入職すると虐待防止、保護者支援、個人情報保護などについての冊子を配布され常に見られるように個々に携帯しています。子どもの権利を擁護し「生活調査票」を基に一人ひとりの子どもの意思を尊重し保育を行っています。一人ひとりの子どもの声に耳を傾け本人の意思を尊重しながら保育をしています。職員会議や昼の打ち合わせや各会議にて子ども一人ひとりの情報を共有し、個々に合わせた保育を行っています。

登降園時の子どもや保護者の様子や着脱時の子どもの身体の状況、食事や水分の摂取状況など、保育中の様々な場面において虐待等の兆候の早期発見に努めています。必要な場合は、行政、児童相談所、子ども家庭支援センターなど関係機関との連携を図ることになっています。虐待についての発見、通報を含む対応については入職時に研修にて言及しています。また「虐待対応マニュアル」に定められていますが、その見通しや組織内で確認することが課題にもなっています。マニュアルの周知を含め虐待等に関する組織的な啓発の必要性も認識されています。

子どもの保育活動で撮影した写真を外部の業者へ依頼しています。写真販売システムや園内での個人情報の取り扱いについて、入園時に保護者は承諾書を提出しています。着替えの際、外部から見えにくい場所で着替えたり、ロールカーテンを下げるなどして配慮しています。夏のプールや水遊びでは、目隠し用にプールの前にタープをつけたり、園庭の柵に目隠しを付けたりして子どもの水着姿が外部から見えないように配慮しています。排せつトレーニング中などでズボンが濡れた際は、こっそりと着替えシャワーなどで清潔にして配慮しています。

入職時に職員全員に配付される「保育ガイドブック」に、法人共通の基本方針や保育の考え方、環境設定や遊び、活動、安全衛生や食育などの保育全般、虐待、個人情報保護など、保育者としての職業倫理や保育現場で実務手順が定められています。入職時と毎年の法人合同の研修にて確認するようになっています。ハンドサイズの手引き書として「ケンパ職場のルール」には挨拶の励行、基本的な心得が記載されています。保育士やトイレには、心肺蘇生法や嘔吐物など即座に対応できるように安全関連マニュアルが掲示されています。

職員による「全体周知ノート」へ随時記入し毎週のランチミーティングや毎月の職員会議などを通じて安全衛生面を中心とした注意喚起を行っています。その中で最も重要な子どもに対する職員の言動に関する指導がされています。職員会議では行事の企画検討、振り返り、子どもや保護者への配慮、保育活動、環境設定等の検討、研修報告、事故報告など様々な活動においてのPDCAを行い、次の活動へ活かせるようにしています。定められた基準により自己や他者評価により、職員に求める技術や能力が課題をクリアすることで向上する仕組みになっています。

保育所保育指針を基に感染症、事故防止、など外部研修へ参加し、会議などで受講の成果として報告しています。消防署によるAED研修、看護師による嘔吐処理の手順の指導、安全衛生面の内部研鑽を行い職員の資質向上に努めています。法人からの「施設安全、衛生点検表」による安全・衛生の点検を毎月実施しています。乳児、幼児の各様式に安全チェックリストがあり、各保育室の安全、園外保育先での安全面について全職員がチェックし破損の早期発見や事故予防に努めています。