東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園の理念や方針を職員浸透させるため、事務室、休憩室、保育室に理念、方針などを掲示いつでも、思い起こす事ができる。新年度打合せの会議で全職員が、理念や方針を読み合わせ確認を行っている。新入の子どもの保護者については、入園前に配布する保育園案内に記載し入園前から伝えるとともに、在園の子どもの保護者に対しては、入園の日の集いで説明し、年度当初のクラス懇談会で説明している。また、園だよりやクラスたよりで日々の様子を知らせている。

園長は、理念・ビジョン、基本方針などの実現に向けて、自らの役割と責任を、園の理念や大切にすることとともに、新年度打合せの会議や採用後配属してきた時に伝えている。月に2回実施する職員会議でも伝えるようにしている。市の人事評価に基づき個人面談を行っており、目標設定や評価とともに、園長の役割や各職員の役割と責任についても伝えている。その際に、個人の目標設定に対しての助言と、期待すべき役割を提示して、職員が取り組むべき方向性を示し、職員の力が発揮できるように役割分担をしている。

重要な案件の検討や決定はあらかじめ手順が決められ、職員会議や経営層の打ち合わせで園としての方向性を出し、必要に応じて起案後、決裁を受けている。重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について、定例の職員会議で周知している。必要に応じて、臨時職員会議を行っている。市または担当課からの重要な事項のお知らせは、懇談会・父母会などで伝えている。内容について全世帯に周知できるように手紙を配布している。必要に応じて個人面談や説明会を行うとともに、園だよりに載せたり、懇談会で説明している。

保護者の意向を確認し、運営に反映させるため、父母参加行事では意見や感想を提出してもらい、意向を把握している。また、保護者からの連絡帳や日々の相談や雑談から意向を拾い出し、必要な事柄は経営層に伝えたり、会議で検討している。職員の意向や意見を取り入れるため、職員会議や幼児打ち合わせでサービスに関する職員の意見を出し合い、検討している。また、人事考課の面談で職員の意向意見を聞いて検討している。さらに、職員会議の中で行事ごとに、振り返りを行い、次回へ生かすようにしている。

地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握するため、保育課からの情報を、園長会や事務連絡会で共有している。必要に応じて園でも検討している。必要な場合はケース会議に出席するするとともに、要保護児童対策実務者会議へ公立5園の代表が出席し情報収集し、全園で共有している。行政や業界など福祉事業全体の動向について情報を収集し、分析するため、保育課からの情報や要保護児童対策地域協議会の情報を園長会や事務連絡会で共有している。

令和2年度から令和6年度までの中・長期計画を策定している。策定した中・長期計画にもとづいて、年間計画などの短期の計画を作成している。年間事業計画などこれより短期の計画を作成している。年間計画はさらに、期計画や月間計画などに細分化され、計画が着実に推進している。計画が着実に実行できるように、年間の計画に沿って進捗の確認をしている。さらに、クラスは月ごとに、係は半年ごと、全体では期ごとに反省を行い一年間で目標達成している。保育課が保育園費の予算編成を行い、次年度の計画作成をしている。

全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべきことなどを周知し、理解が深まるように、さくら保育園職員手引書に記載している。全職員に配布し、読み合わせを行っている。新入職員に対しては、採用後のオリエンテーションで伝えている。全職員に対して、守るべきことが遵守されるように取り組み、さくら保育園職員手引書の読み合わせをして、遵守されているか、定期的な確認としている。「市立保育園の保育内容」にも明記している。

苦情受付の仕組みについては、入園時に配布する入園のしおりに明示し、入園の日に説明している。在園児には年度当初の懇談会で説明している。園内にはご意見箱を置きご意見があれば検討し早急に返事している。連絡帳や保護者との会話などで受け取った要望に関しては、経営層に伝えたり、職員間で共有し解決に向けて話し合いをし、運営に反映させるようにしている。利用者の意向や意見は主査が受けつけ、園長、保育課と速やかに解決に向けて取り組む仕組みを設けている。保育課へ直接きた意見は公立5園で共有している。

園の透明性を高めるために、事業所の活動内容を地域に公表し、市立保育園として3年に一度の第三者評価を受審している。また、ホームページで園紹介をしている。ボランティア、実習生及び見学・体験する中学生などの見学・実習の受け入れ体制を整備したうえで、社会福祉協議会からのボランティアの依頼を受けている。個人的に希望する人も、社会福祉協議会に登録をしてもらい、受け入れている。また、公立5園の看護師がファミリーサポートセンターの協力会員に向けた出張講座を行っている。

園で考えられるリスクを洗い出し、計画的に避難訓練、緊急時対応の訓練を実施して、正規職員だけでなく、全職員が対応している。不審者訓練実施とマニュアルの作成を行い、園内研修でけがやアナフィラキシー緊急補助治療に使用する緊急用のキットの対応訓練を行っている。訓練後、参加した職員の動きや気付きなどをもとに改善している。小さなけがの報告、ヒヤリハット報告を集計してリスクを把握し、周知している。リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、小金井市公立保育園防災の指針に定められ、今後の活用が期待される。

個人情報の取り扱いについては、職員に年度当初の打ち合わせで確認をしている。新規採用者・実習生・ボランティア・体験学習はオリエンテーション時に伝えている。市の規定・ルールについては毎年確認できていない。情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、整理・管理している。メール配信サービスについてはアクセス権限を設けているが、その他についても規則の整備が期待される。個人情報に関する書類については鍵付きの棚に保管し、持ち出し厳禁にしている。ＳＤカードの取り扱いは鍵のかかっている棚で管理している。

園が求める人材の確保ができるよう、市役所担当課と職員課で連携を取り、毎月不足している人員数を報告し、職員配置を依頼している。会計年度職員時給制については園長が面接をして判断している。異動に関しては、各園の将来の人材構成、現状を考慮して、担当課課長の判断で行われる。園内の担任の配置は個人の経験、希望、全体のバランス等を配慮し会議で検討し決定している。職責または職務内容に応じたキャリアパスは、市の人材育成基本方針にそって周知している。人材育成は職員課が行う新任研修に参加したり、園内で担当を決めて行っている

長期的な展望（キャリアパス）と連動した、市の人材育成基本方針にそって、正規職員は小金井市職員としての研修、保育関係の研修、自主研修に参加している。会計年度任用職員含めた全職員が救急救命研修と全体研修（任意）に参加している。子どもの対応や衛生面については、看護師が職員に対して園内研修で伝えている。また、新入職員に対しては、市のチューター制度により、指導体制を整え、新人だけではなくチューターとなる事で、中堅職員の成長も促している。職員の育成の成果を確認するため、個人別の面接を行い、計画へ反映している。

研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化については、今年度はコロナ感染症関係で研修に参加できていないことと、会議時間の短縮や、密にならないなどの理由から行っていない。前年度は月2回の会議の最初に、学んできた内容を共有する時間を作っている。各職員の気づきや工夫は、会議や打ち合わせを設定し、話し合いの場を設けて共有している。クラス打合せ、幼児打合せ、職員連絡ノート、保育打合せ、全体打合せ会議などでテーマを設定し、小グループに分かれて意見を出し合って、保育や業務の質の向上を図っている。

利用希望者などに対して、市のホームページ、市報、入所案内等で情報提供し、その内容は市の保育課が必要に応じて更新している。各園に保育施設等入所案内を置き、利用希望者からの問い合わせに対応している。見学会は前年度は7回行って、保育園見学時にパンフレットでも伝えている。さくら保育園パンフレットは随時中身の見直しをしているが、日本語のわからない方や会話の不自由な方などに対し、内容や表現が適切か確認することを期待したい。さらに、児童館などの関連機関との連携を図る事も期待したい。

園の情報は、毎月園長会で報告し、保育課への報告や情報提供をしている。保育園見学は例年、園の概要を説明して質問などに答えた後、園舎内の見学を行っている。今年度はコロナ対策でホームページを充実して実際に見学しなくても園の様子が分かるようにしている。例年は問い合わせの電話対応時、園庭開放やおへやであそぼうの案内を行い、園の様子を知る機会を伝えている。また、保育園と保育課で利用希望者への案内に違いがないように情報の共有をしている

入園の内定が決まると事前に記入してもらう書類を利用者へ郵送し、2月中旬に新入園児面接を行っている。面接では、記入してもらった書類をもとに保育・保健・栄養・事務関係の各分野で確認を行い、子どもの状況や保護者の要望などを記録している。準備する物については、年齢ごとに実際の物を見せながら、わかりやすく説明している。重要事項説明書については改めて入園の日と春に行う各クラスの懇談会で説明をしている。個人情報の確認書についは、説明後に保護者にサインをもらい同意を得ている。

入園前に保護者が記入してきた書類及び新入園児面接時の記録をもとに個別情報や要望を担当者が把握し、保育を開始している。子どもが、無理なく保育園生活に慣れていけるよう少しずつ保育時間を延ばしていく「慣れ保育」を行っている。基本的には1週間で計画を立て、子どもの様子を見ながら保護者と相談し調整している。初日は保護者も一緒に過ごしてもらい、園での食事や保育内容をみてもらう機会にもなっている。冷凍母乳についても相談に応じており、子どもが入眠できない場合などお気に入りのタオルなどを預かり、安心できるよう対応している。

就学に向けて、5歳児である年長保護者対象にこんだん会を行っている。こんだん会では、園で保育所児童保育要録や支援シートを作成し、進学する小学校へ提出することなどを保護者に説明している。また、5歳児は小学校や学童保育所に見学に行き就学に向けた不安などを和らげるよう配慮している。毎年、卒園後1年目の秋に行うさくらまつりの案内を卒園児に送り、卒園後も保育園との繋がりを持つことで支援の継続性に努めている。

子どもの心身状況や生活状況等は、入園前に保護者に記載してもらった書類とその書類をもとに入園面接で保護者に確認した子どもの状況や保護者の要望を児童票としてまとめて把握している。児童票は、一人一人管理されており、入園前から卒園までの子どもの様子や配慮点、保護者の要望などが記録されている。連絡帳のやりとりや送迎時のコミュニケーションを大切にし、子どもの様子や保護者の要望などの情報収集に努め、日常の保育に繋げている。

年間指導計画は、全体的な計画に沿って養護と教育の各領域を考慮して作成している。指導計画は、クラス打ち合わせで現状を把握し、月案の反省から見直し、次計画の作成を行っている。個別の配慮が必要な子どもに対しては、年齢にとらわれずその子に会った計画をたて、期ごとに反省見直しを行っている。年度当初の懇談会は例年4，5月の土曜日に設定し、より多くの保護者に参加してもらえるよう配慮している。懇談会では、指導計画を年齢別、クラス別に大切にしたいことを説明し、例年は送迎時にいつでも見る事ができるよう廊下に掲示している。

子ども一人一人に関する保育に必要な情報は、児童票、月案に記載し、保護者との個人面談の記録は個人面談記録に記載している。アレルギーのある子どもに関してはアレルギー対応委員会を栄養士、園長、看護師、担任で行い記録をしている。毎月のクラス打ち合わせは、クラスにかかわる全職員で話し合いを設け、保育に活かしている。3～5歳児はクラス打ち合わせと別に幼児打ち合わせを毎週行い、クラス間の連携を図っている。決まったことは会議で報告し、職員連絡ノートを活用して共有している。

発達の過程や生活環境などは、児童票や面談記録、保護者とのやり取りを行っている連絡帳、保育日誌などより子ども一人一人の状況を把握している。特別な配慮が必要な子どもの小児科医による相談日では、保護者と共に子どもの育ちを共有している。また、巡回相談で必要なアドバイスを受け職員間で話し合いを行い、日常の保育に活かしている。療育センターや保健センターなどの関係機関と連携をとる体制も整っている。

子どもが主体的に好きな遊びを集中して行えるように、室内はブロック・ままごと・机上・積木などの各コーナーに分かれている。好きなおもちゃを自分で選んで遊び、遊び終わったら片付けがしやすいように写真や絵を表示するなどの工夫をしている。3～5歳児クラスになると、事務室まで出向き人数報告を行ったり、収穫した野菜を給食室まで届けたりするなど保育士以外の職員が子どもと積極的に関わる機会を設けている。

子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう、3～5歳児クラスは異年齢保育を行っている。年齢が上の子どもは、年齢が下の子どもに対してやさしくする気持ちがうまれ、下の子どもは上の子どもにあこがれる気持ちが育まれている。就学に向け、年度当初と冬の5歳児の懇談会では、就学支援シート、保育所児童保育要録について保護者に説明している。異年齢保育の利点として、5歳児が小学校や学童保育所の見学に行った際に前年度同じクラスで活動した子どもがいるため安心感も生まれている。

登園時には、子どもと顔を合わせながら笑顔であいさつを交わし、体調やキズなどについての確認を保護者と行っている。また、毎日の連絡帳で家庭での子どもの様子を確認している。いつもと変わった状況があった場合は各クラスの引継ぎノートを活用し、職員間で情報が伝わるようにしている。降園時には、その日の子どもの状況を連絡帳で保護者に伝えている。子どもがケガをした場合や体調不良などいつもと違う様子があった場合には、保護者に直接対面して伝えている。

食事・排せつなどの基本的な生活習慣の獲得に向け、子ども一人一人の発達の状態を考慮しながら援助している。健康面では看護師が、栄養面は栄養士や調理師が中心となり担任と連携して直接子どもに関わり伝えている。また、懇談会や個人面談では、園での子どもの姿とともに、食事や着脱、排泄などの基本的な生活習慣の獲得に向けた取組内容を保護者に伝え、家庭と園が連携して子育てができるように努めている。

休息や午睡は、登園時に保護者から確認した情報と、子どものその日の様子や体調に応じて、子ども一人一人に配慮し、状況に応じた対応をしている。眠れない子は無理強いせず布団に横になることで体を休めることの大切さを伝えている。乳児はその日の体調や様子を見て睡眠時間を調整している。5歳児は就学に備えて卒園前には午睡の時間をなくしていき、家庭での睡眠を十分に取る大切さを伝えている。

室内は、ブロック・ままごと・机上・積木などの各コーナーに分かれており、子どもの自主性、自発性を尊重し遊びこめる時間と空間を提供している。絵本や玩具は定期的に入れ替え、遊びに変化をつけている。個人のお絵かき帳や、工作コーナーを設け、自発的に制作活動ができる環境にしている。乳児は月齢や発達に合ったおもちゃを用意し、定期的に入れ替え、興味関心がもてるようにしている。保育日誌には子ども一人一人の遊びの様子などが記録され、保育に活かされている。

子どもが言葉による伝え合いを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう、日常的に家族や自分の事、休みの日の経験など、コミュニケーションをとりながらゆっくり話を聞くようにしている。生活発表の場では、自分の事を話す経験を通して、表現することの喜びを味わえるようにしている。また、様々な表現遊びが楽しめるよう、月案に音楽、体育、造形などの計画を立てている。子どもたちは自主的に畑で実際に見た野菜を描いたり、ダンゴ虫を折り紙で壁画にしたりするなど、その時の子どもの声を形にして、豊かな心が育まれる保育を展開している。

園では季節折々の草花を育て、いつでも子どもたちの目に触れる環境をつくっている。子どもたちは草花を観察し、実際見たものを図鑑などで調べたり、摘みとって色水作りをしたり、興味関心を広げている。0,1歳児と2歳児は専用の庭スペースがあり少人数や月齢で分かれてゆったり遊べるようにしている。集団遊びは年齢別に分かれたり簡単なルールを変えたりしながら取り組んでいる。また、5歳児は、集団あそびやアイデアを出し合ってルールなどを決め、発展した遊びが楽しめるような活動日をつくり集団生活や友だちとの関わりを楽しんでいる。

季節ごとの日本古来より伝わる端午の節句や七夕、節分などの行事は、由来と意味を年齢ごとにわかりやすく伝えながら子どもたちに伝承し、季節の楽しみを味わうようにしている。例年は、地域のお祭りなどに行った子どもたちの経験から、縁日ごっこを行っている。どんな屋台があったかなどを子どもたちが相談しながら、焼きそばやかき氷、りんごあめなどの食べ物のお店、的あてや金魚すくいなどの遊べるお店を異年齢の各クラスで制作し、クラス間交流をしながら楽しんでいる。この取組は秋に行っている「さくらまつり」にも繋がっている。

例年、5歳児はお泊り保育を経験している。友だちと一緒に園に泊まることで友情を深めたり、自信をつけたり、活動を通して仲間意識を深めることをねらいとしている。テーマをもとに目標に向けて活動をすることで、達成感を味わい友だちとの絆を深めている。また、秋のさくらまつりでは日本の伝統である太鼓の発表を行っている。5歳児は練習を重ね、揃いのＴシャツを身に付けみんなの前で披露し、やり遂げる喜びを味わえる取組となっている。

子どもが意欲的に行事などに取り組めるよう、保護者の理解や協力を得るため行事のねらいや目的を、園だよりやクラスだよりを通して保護者に伝えている。また、行事後は園だよりやクラスだよりを通して行事に取り組む子どもの姿を伝えている。掲示板には、写真やコメントなどを添えて紹介しながら親子でコミュニケーションをとる機会をつくっている。親子で参加する行事後は保護者へのアンケートを配布し、次年度に活かしている。

保育時間の長い子どもが安心できるよう、朝・夕それぞれの保育時間帯は同じ職員が保育を担当している。夕方の延長保育にかかる子どもたちには補食を提供し、つい立やござなどを使ってほっとできるスペースを作り、穏やかな気持ちで保護者の迎えを待てるよう配慮している。延長保育の時間帯は当番体制で行うため、ケガや保護者対応など必要に応じて園務日誌に引継ぎ事項を記入し、翌日の早番職員や担任が確認する仕組みになっている。

在園時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう、通常遊んでいる玩具の他に、延長保育用の玩具を用意し特別感をもたせ変化をつけるなどの工夫をしている。だんだんとお友達が帰っていく中、遅くまで残る園児の寂しい気持ちを配慮するために、送迎の際、保護者は室内への立ち入りをしないようにしている。子どもたち一人一人に寄り添い、楽しく落ち着いて遊べるような環境を作りに努めている。

子どもたちが、正しい姿勢で食事が食べられるよう子ども一人一人に合わせて背あてや足台などで椅子の高さを工夫している。また、テーブルごとに少人数分かれて、落ち着いて食べられる環境を整えている。保育者は全体が把握できる位置に座り、適宜声掛けをしながら食事の進み具合を確認している。量や好き嫌いは無理強いせず個別に対応しており、食べきれる量にしたり、一口だけでも食べられたら褒めたり、子ども一人一人に寄り添っている。子どもが楽しく安全に食事ができるよう配慮している。

献立会議では、担任から子どもの様子を聞き取り、形態や味付け等の改善につなげている。離乳食会議を毎月行い、個別の対応を行っている。季節に合った食材で、日本の郷土料理や世界の料理を保育園児向けの味付けに変更し提供している。子どもたちには、献立の由来やエピソードをその国の挨拶や国旗なども交えながら地図や地球儀を使って説明している。食育計画では、野菜の栽培や収穫体験、年齢別のクッキングなどの計画が立案されており、子どもたちが食への興味関心を深めている。

アレルギーのある子ども用の食事は、完全除去食と代替食の提供を行っている。アレルギーのある子どもが、みんなの提供されている食事と見た目が変わってしまって悲しい思いにならないよう、なるべく原因食材を使わない献立をたてている。園での献立は、写真掲示やレシピ集を保護者へ提供している。利用者調査からも給食がおいしいとの声もきかれている。園では、保護者に家庭での食事の大切さを伝えていく工夫が必要と捉えているため、より一層の取組に期待したい。

子どもが自分の健康や安全に関心をもち、病気やけがを予防できるよう2歳児の後半から定期的に保健指導を実施している。年齢や季節に応じて、手洗いうがい、咳エチケット、歯みがきのしかた、おしりふき、プライベートゾーンについてなど、看護師が中心となり、子どもたちにわかりやすく伝えている。5歳児と5歳児の保護者には、「うまれてきてくれてありがとう」という取組を行い、子どもたちは命の大切さや自分と自分以外も大切にすることを学んでいる。子どもたちが、母親への感謝の気持ちを伝える場面も見られ、意義のある時間となっている。

医療的ケアが必要な時には、「医療的ケア実施に至るまでの流れ」に沿って対応している。準備された書類に、主治医と保護者に記入してもらい、その後、書類をもとに面談し、同行受診を行う流れとなっている。ケアについては、書類、同行受診をもとに検討している。医療的ケアを実施する職員は、必要に応じて同行受診をし、医療的ケアの実施方法を学ぶ体制になっている。緊急時の対応は個別に検討し、全職員に周知している。緊急時対応の場面を想定し、研修も実施している。

入園時には保護者に書類を提出してもらい、入園前の子どもの健康の様子を把握している。日々の健康面については、連絡帳や送迎時に保護者と確認し情報共有している。在園中の身体測定、健康診断結果、予防接種記録などは、「けんこうのきろく」を通して保護者とやりとりをしている。園で流行中の感染症については、掲示板やほけんだより、懇談会で周知している。SIDS予防については、入園時のアンケートをもとにリスクを把握し、0歳児は5分おき、1,2歳児は10分おき、3～5歳児は15分おきに午睡チェック表の項目を確認しサインしている。

入園時には必ず面接を行っており、入園後は全世帯と1年回、個人面談を行い保護者の事情を把握している。また、面談以外でも連絡帳等で把握し可能な限り保護者の希望に対応している。例年、子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る目的として、クラス懇談会、年長懇談会で年齢別の発達についての内容を盛り込んだ内容を伝えている。また、クラスの掲示物で保護者に向けた育児のアドバイスを提供している。

保護者同士が交流できる機会として、クラス懇談会、秋に行うさくらまつり、父母共催学習会、茶話会、プレイデーなどが開催されている。茶話会では年齢やクラスの枠を抜けた保護者と職員のおしゃべりの会の意味合いを持ち、子育てでの悩みや、子どもの育ちや日常のあそび、保育についてなどテーマを決めて話したり、テーマを決めずフリートークを行ったり、保護者同士で同じ悩みを共有し、先輩保護者がアドバイスするなど有意義な時間を過ごせる場となっている。

身近に祖父母がいない園児が多くなるなか、例年であれば、年3回、2か所の近隣の高齢者施設を訪問し、お年寄りと過ごす機会をつくりふれあう経験を行っている。また、近隣中学校2校とふれあい体験を行い、中学生のお姉さんやお兄さんと遊びを通して交流し、職員以外の人との関わりの時間をもっている。通常であればボランティアの受け入れも積極的に行っており、子どもたちが多様な体験や交流ができる機会を確保している。

毎年、秋に行うさくらまつりには地域の人の参加を呼び掛けている。地域の子育て世代が利用できる園庭開放は月曜日から金曜日まで毎日行っている。地域支援として、0～2歳児の親子を対象とした「おへやであそぼう」の取組では、園のホールを使って、保育士や看護師、栄養士などの専門職が一緒に遊んだり、育児相談に応じたりしている。また、子どもたちが命の大切さを学び、心身ともに健やかに育つことに繋がっている「うまれてきてくれてありがとう」の活動を近隣の小規模園へ看護師が出向き行っている。

子どもに関する情報について他機関とやり取りを行う際には、保護者に目的と方法を説明し、承諾書にサインをもらい同意を得ている。子どもの羞恥心に配慮するために、衣類の着脱の介助、指導の際は、0歳児の時から全裸にならない着替え方をするようにし、身につくようにしている。幼児クラスでは、自分の体を大切にすることをねらいとして「プライベートゾーン」について学習している。紙芝居を使い、シャワーやトイレの場面ではプライベートゾーンを見たり見せたりしてはいけないことを子どもたちにわかりやすく伝えている。

園では、保育方針の一番に「子ども一人一人の人格を尊重して保育をおこなう」と明記しており、日常の保育の中で子ども一人一人を尊重することを大切に捉えている。年度当初には、職員間でさくら保育園手引書の読み合わせを行い、日常の保育の中で子どもの思いをきき、気持ちに寄り添う保育を心がけている。子ども同士のトラブルの際は一番に子どもの気持ちを聞くことを心がけ、子どもが安心して良いことも嫌だった気持ちも伝えられる関係性に努めている。

子ども一人一人の成育歴や保護者の多様な価値観を受け止め、子どもの成長を支援するために、新入児面接では、家庭での生活習慣や保護者の意向、大切にしていることなどを聞きとっている。思想信条により食べられないものなどがある時には、相談に応じている。虐待防止に向けて、職員はできるだけ市の関係機関主催の研修に参加し、理解を深めている。育児困難家庭へは、園全体で関わり支援を行うように努めている。

園の保育や運営の基本事項や手順について明確にするために、日常の業務の手引書やマニュアルを作成して、さくら保育園手引書、保健マニュアル、アレルギーマニュアル、給食マニュアル等で明確に示している。保育や運営の基本事項や手順が、定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか、年度末にかけて、次年度に向けての手引書見直しを行い、正規職員が全員関わり追加や訂正を行い作成している。職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用できるように、正規職員だけでなく全職員に配布している。

各種マニュアルは、改変の時期や見直しの基準が定められ、行事や係りの仕事などはその都度反省、見直しをし、年度末にはまとめて見直している。保育内容については、期の反省や、年度末反省で次年度への必要な見直しを行っている。手引書、安全マニュアル等、保育所にかかわることは全職員の意見を取り入れて改訂しているところ。一つにまとまっていることで、異動職員や新入職員の活用に活かせるようにしている。見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案を取り入れるため、保護者からでた意見は職員会議などで共有し検討している。