東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　保育理念では「子どものために」、保育方針で「自己の主体性の形成を促す」を掲げた保育を行っています。職員には法人の入社オリエンテーションで「保育所保育指針」とともに周知し、全体的な計画にも掲載し職員は指導計画策定の際に確認しています。各クラスミーティングでは短時間ですが、毎回理念について話し合っています。保護者にも理念を掲載した「重要事項説明書」を入園説明会で配付し、保護者会でも説明するとともに、玄関にも掲示しています。日常保育の中で月の保育目標などについてクラスだよりで伝えています。

　運営規程に、園長は園の業務を統括することが明記されています。これに基づき、園長は園内の業務では園長、主任、副主任、クラスリーダーによるリーダー層の会議で相談しながら、職員会議、給食会議をリードし、指導計画の作成の指導、保護者や苦情の対応、人事労務管理などを担っています。園長は区との窓口となり、区の私立園長会などにも出席し、法人との調整業務も担っています。事業報告、事業方針の策定も担当し、職員へ指示、周知徹底や、運営委員会に出席して園運営の状況の説明を行うなど、園全体をリードしています。

　事業計画・事業報告作成や人事、設備投資など重要な案件は、園長が起案し、法人の了承を得た後、職員会議で周知しています。重要事項については、主任やリーダー層の会議の意見や、職員の声を踏まえ、決めるようにしています。職員には職員会議で決定経緯を説明し周知しています。新型コロナウイルス感染症の感染防止の対応や幼児の遠足で公共交通機関利用をやめる際には、主任、リーダー会議の意見を踏まえ園長が決定し保護者に連絡し、園内掲示で知らせるとともに、必要な場合は口頭でも説明しています。

　行事アンケートやご意見箱、朝夕の登降園時の保護者との会話などから、保護者の意向を把握し、日常会話や職員会議の中で出される事業や保育に関する職員の意見も把握しています。2019年度は法人の保護者アンケートを園でも実施しました。区や私立園長会、発達支援センターなどから子どもの動向を把握しています。法人から提供される財務資料や経費明細などから経営の状況も把握しています。これら把握した情報から、新型コロナウイルス感染症の感染防止対策や保育士の定着など、園の課題を抽出しています。

　園は開園して2年目であり、職員の異動が多い状況も考慮し、当面は園運営の安定化を最大の課題としているため、中長期計画の策定には着手できていませんが、年間事業計画は策定しています。地域の子育て支援、子どもの成長・発達に合わせたコーナーづくりなどの環境設定、保育内容の充実、さまざまなリスクへの対応など抽出した課題を事業計画に具体化しています。予算編成は法人が行っており、幼児用の楽器の購入など計画に必要な予算は法人と相談しながら、そのつど確保し計画を進めています。

　事業計画は業務分担表に基づき全職員が担って推進しています。業務分担表にはクラス担当のほか、事務・用務、保育環境、食育などの通常業務の担当を決めています。行事は行事ごとに担当係を決めて取り組んでいます。毎月の職員会議で、各業務の報告、行事の取り組み状況の報告が行われ進捗を確認し反省を行っています。今年度の計画は保護者支援、子ども一人ひとりの成長に応じた保育などを重点として取り組んでいますが、目ざす目標、達成度合いを測る指標の明示は今後の課題となっています。

　法人の入社時オリエンテーションで、人権の尊重、個人情報保護、守秘義務、法令遵守などのコンプライアンスについて周知しています。就業規則の「服務」に法令遵守、守秘義務などを明示しています。また報道や区などの情報から事故など他施設の不適切な事例を職員会議で共有しています。苦情解決制度は重要事項説明書に掲載し玄関にも掲示し、いつでも相談できることを保護者に周知しています。タイムカードの使い方について周知徹底してほしいとの要望では、職員会議で話し合い、改めて保護者に周知しました。

　虐待防止に関しては児童福祉法などの法令遵守、人権擁護、虐待防止などについて職員に周知するとともに、法人の入社時オリエンテーションで、理念に基づく保育姿勢についても周知しています。毎月の職員会議で不適切保育防止マニュアルに沿って、「ダメ」などの否定語を使うのではなく肯定語に言い換えて声掛けをするなど折に触れ話し合っています。また、虐待の4類型などの理解、虐待防止、子どもの権利擁護について話し合っています。虐待の疑いがある場合には子育て支援総合センターと連携できる体制を整え、組織的に防止に取り組んでいます。

　園のホームページや区のガイドブックという広報誌に園情報を提供しています。実習生、ボランティア受け入れマニュアルを作成し、担当者を決める受入れ体制を整えていますが、実績はありません。散歩で近隣の公園に遊びに行った際には、園と地域の子どもがいっしょに遊べる機会をつくっています。私立園長会や要保護児童対策会議に参画し、地域の一員としての役割を果たすため、地域の虐待防止の取り組みに協働して取り組んでいます。

　園ではリスクを洗い出し、感染症、子どもの事故、地震、火災、水害、不審者の順に優先順位をつけています。それぞれについて保育内容マニュアルの中の危機管理、園外保育マニュアル（地震、事故など緊急時対応）、防災計画、自衛消防土砂災害組織編成表、避難訓練年間計画に、それぞれの対処法や職員体制などを明示し、その内容は職員、保護者、災害関係は消防署、不審者対応は警察署など関係機関に周知されています。しかし、災害などの事後の事業再開の手順など事業継続計画は策定されていません。速やかに策定の検討をされると良いでしょう。

　子どもの事故が発生した場合は、事故発生時のフローチャートに基づき、事故報告書に記録し、当面の処置とともに原因の究明と再発防止策について緊急のミーティングも含め職員会議で話し合っています。園独自のけが記録簿、ヒヤリハット報告書を作り、軽微なけがの場合や事故が起きた場合でけががないなど軽微な場合も記録し、再発防止策に努めています。これらの報告書は運営法人や職員会議に報告し、再発防止策を確認するなど、事故の再発防止策、予防策について話し合い事故の防止に努めています。

　園では職務規程の中の文書の取り扱い、文書の管理、記録の整備に基づき文書を管理しています。経営に関する情報は鍵付きの書棚や引き出しに保管し、それらは必要なとき、必要な職員がいつでも使えるようになっています。パソコンはID、パスワードでアクセス権限を区別し管理しています。法人の個人情報保護規程、園の個人情報の取り扱いにおける確認ならびに誓約書には個人情報の利用目的や開示請求への対応を明示しています。職員、実習生やボランティアにも誓約書を提出してもらいます。

　運営規程に「倫理観に裏付けられた専門的知識、技術と判断をもつ」という人材像を定めて、これに基づき、紹介会社、WEB、求人フェアへの出展、園独自の友人紹介キャンペーンなど工夫して人材を確保しています。採用は法人で行い、配置は園長が、保育技術、新人とベテランのバランス、本人の希望を考慮して行っています。園長、主任、副主任、専門リーダー、職務分野別リーダー、保育士、看護師、栄養士などの給与制度の仕組みはありますが、処遇改善などに対応をしつつも、キャリアパスはありません。

　園長による年1回の意向確認のための面談で職員の希望や個別の課題を把握し、園長が研修計画を策定しますが、今年度は新型コロナウイルスの影響で、個人別の研修計画の作成ができませんでした。研修計画に基づき乳児・幼児の保育、虐待防止、保健衛生、施設長などの外部研修、法人研修に全職員が参加し、非常勤職員も「嘔吐処理」など園内業務についての園内研修を受講しています。主任には力を発揮できるよう園長業務の経験や来年度から研修担当を任せるなど支援しています。受講後は研修報告書を提出し、職員会議で報告、回覧し共有化しています。

　職員会議で不適切な保育について話し合い、子どもの状況に即した接し方について検討し実践するなど、意見を取り入れ、意欲や働きがいの向上に取り組んでいます。園は月単位の変形労働制に基づき、勤怠管理システムデータをもとに園長が労務管理を行い、シフト体制は主任が作成しています。休暇は希望通り取得でき、残業も少ない時間で収まっています。毎年全職員との園長面談で翌年の希望などを把握し、意向に沿うよう業務配置に生かしています。法人には同期会があり、園では年度末の交流会を行うなど人間関係の構築にも努めています。

　法人のホームページでは「教育を通じて社会に貢献する」という法人の理念をはじめ施設の特長を案内しています。「各園の紹介」の当園のページでは、3階建て園舎の内外や子どもたちが使用する木製テーブル、おもちゃ棚の写真とともに園の基本情報として定員や開園時間、連絡先、地図などを掲載しています。また、「周辺の公園では、都会でも季節の植物などとふれ合える緑豊かな環境です」と地域環境についても伝えています。

　パンフレットで園情報を見やすくまとめ、玄関に展示し見学者に渡しています。A4サイズ両面用紙を三つ折りにしたパンフレットには、保育理念をはじめ保育目標、保育方針を掲載するほか園舎の外観の写真と地図で所在地を示しています。概要や0歳児、1、2歳児、3、4、5歳児ごとの成長に合わせた一日のスケジュール、主な年間行事予定、利用料金、嘱託医の紹介など情報をコンパクトにしてわかりやすく案内しています。そのほか園情報は区の認可保育施設一覧の冊子に掲載され、入園希望者に届けています。

　入園希望の見学者には、見学希望日や時間帯に柔軟に対応しています。昨年度は、見学会を月2回程度開催していましたが、今年度は、新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止策として、個別に対応し、見学者が重なっても3組以上にはならないよう調整をしています。園長が案内をしながら、子どもがのびのびと遊んでいる様子や保育士とのかかわりを説明して、各年齢の子どもの作品を紹介することで発達に添った保育を提供していることを伝えています。園のパンフレットを渡し、質問にも応じています。

　入園前に全体説明会を行い、基本的ルールや重要事項を説明して、同意したことを書面で確認しています。入園が内定した保護者には、園から連絡をして場所の確認のためにも重要事項説明書と面談に必要な書類を取りに来てもらい、最初のコミュニケ―ションを交わします。そして、全体説明会と個別面談を同日に行い、都合のつきやすい土曜日に設定するなどの配慮をしています。当日は園長が、重要事項の説明として保育方針や基本的な園のルールについて話します。個別面談後には、重要事項の説明をした確認として同意書にサインをしてもらっています。

　新入園のための面談は個別に行い、子どもの成育状況、家庭状況を書式に基づいて聞き取りをしています。事前に保護者には記載をしてもらっていますので効率的に面談ができます。面談は、3つのブースで同時に行い、離乳食の子どもにはその進み具合によって今後の段階の説明をしています。さらに、保護者から聞き取った子どもへの配慮や要望などを職員は記述し、入園当初の慣れ保育については、保護者の都合を考慮しながら保育時間を延ばしていくことを伝えています。安心して通園してもらえるように考慮した面談となっています。

　子どもにとって、入園の際の新しい環境の変化が、過剰なストレスとならないように慣れ保育を行っています。慣れ保育の目安としては、0歳児は2週間、1，2歳児は10日間、3歳児以上は1週間としていますが、保護者の就労の関係や子どもの様子しだいでは延長したり短縮も可能です。また、慣れ保育のための予定表を用いて計画を立てながら柔軟に対応をしています。新入児には自分の思いを出せ、興味のあるおもちゃで遊び、安心して楽しい時間となるようにしています。保護者にも、安心してもらえるよう園での様子を詳しく伝えるようにしています。

　児童票として家庭環境や入園までの生活状況、健康状態、離乳食の段階などを法人作成の書式に保護者が記載し、入園前の個別面談で職員は確認をしています。特に、「入園までの生活状況」の書面では、ミルクや食物のアレルギーを確認し、授乳の仕方や好き嫌い、食欲も把握します。そのほか、排泄や睡眠、好きな遊びも尋ねて、保護者の意向や心配なことも確認し記載をしてもらいます。保護者と園とで子どもに関する情報の共有をしたうえで、書類は適切に管理し、ほかの職員にもポイントを押さえて伝達し、子どもの保育計画作成に生かしています。

　各種保育指導計画は、全体的な計画を踏まえ作成しています。年間保育計画は、クラスごとに子どもの姿やねらいを考慮し養護と教育の各領域ごとに立案し、そのほか食育や健康・安全配慮、保護者への支援、地域、長時間保育、行事も見通しを立てています。そのうえで月間保育指導計画や週案を立てます。また、0～2歳児は、子どもの姿やねらい、保育内容、配慮・環境構成など一人ひとりに対して計画しています。日誌は、3～5歳児はクラスごとに記載し、0～2歳児は複写式の連絡帳で保護者と子どもの状況を共有し計画作成などに反映しています。

　子どもの状況や保育内容について「保育の振り返りシート」を用いて、職員全員で情報共有に努めています。保育の振り返りシートは一人ひとりに寄り添った対応がどの職員でもできるようにすることと、クラス保育間の調整のために活用しています。毎月の職員会議の前に各職員はこのシートを把握しているため、保育の振り返りや連絡事項、来月のねらいなどを効率的に伝え合います。また、毎日、昼礼では、日々の子どもの変化や家庭からの伝達事項などをクラスの代表から周知し、欠席者は記録用紙に確認印を押して伝達漏れのないようにしています。

　子どもの興味や関心に応えようと、やりたい事がやりたい時にできる環境作りに取り組んでいます。おもちゃ棚は、木製の安全で低いもので、取り出しやすいように設定をしています。0歳児は広い空間でぬいぐるみなどのおもちゃをめがけてはいはいするなど、体を動かせるようにしています。1、2歳児はままごとを充実させ、牛乳パックで手作りの新幹線でごっこ遊びを展開させています、4、5歳児はぬり絵や折り紙、指先を駆使するブロック、色を意識しながらパーツを形どる知育玩具などが豊富で、それぞれの発達や興味に寄り添い提供しています。

　お互いを尊重できるよう異年齢でのかかわりが持てるように取り組んでいます。4、5歳児は、パーテーションを開けてお互いの気配を感じながら生活をしています。主な活動は、クラスごとですが、夕方からは合同保育としコーナーを設定しています。同じ興味を持った異年齢がそこに自発的に集まって遊び、4歳児は刺激を受けたり、5歳児は時には手伝ってあげたりしてお互いの違いを尊重できるようにかかわっています。そのことが、外国人の子どもも多くいるなか、自然に親しめ認め合える心の育ちにつながっています。

　下駄箱には3歳～5歳児はあえて個人マークのシールを貼らず、ひらがなの名前だけを頼りに出し入れするようにし、生活の中で自然に文字に興味を持てるよう配慮しています。また、法人独自の教育プログラムを通してさまざまな経験を増やしていこうと考えています。実施人数を工夫しいろいろな素材を体験することで、机上での学習ではなく、生涯忘れない能力である非認知能力を就学前に大切にしたいと園は考えています。感染症拡大防止策として小学校との連携や交流ができない中、小学校への円滑な接続を目ざし園でできることを探り取り組んでいます。

　登園時、降園時に保護者と子どもの生活状況を共有するよう努めています。登園時は、一人ひとりの子どもと向き合い、保護者にも健康状態の把握を口頭でします。0～2歳児は、連絡帳でのやり取りがあるため、前日の降園時から今朝までの状態を担任は詳しく確認をしています。また、降園時には、保護者に口頭で様子を伝えるようにしていますが、お迎えの集中している時間帯は話せないことがあります。その際は連絡帳で読み取ってもらったり、3～5歳児は主な活動を記載したホワイトボードを見て子どもとの会話のきっかけになるようにしています。

　基本的生活習慣が身につくように保護者と子どもに援助しています。保護者会で1年間の見通しや目標を伝えていましたが、今年度は新型コロナウイルス感染症拡大防止策として保護者会の開催ができない代わりに、クラスだよりを毎月発行し、クラスの活動や、生活面での報告、発達段階に沿った基本的生活習慣についても掲載をし保護者に伝えています。そのうえで、一人ひとりの発達を見通したタイミングで保護者に個別に声を掛けています。3歳クラスでは、家庭と園とで連携し、一斉に箸への移行をしないで、一人ひとりに対応し徐々に取り入れています。

　午睡は、一人ひとりの体力と生活リズムを考慮しています。基本は、クラスのデイリープログラムに沿って一定の時間帯に設けています。その中で、あまり午睡を必要としない4、5歳にも、昼間の疲れをとるよう一旦は横になることを勧めますが、無理に寝かせるのではなく、その子どもなりに対応をしています。また、5歳児は年明けから段階的に午睡時間を短くし、就学に向けた生活リズムを身につけていきます。感染症拡大防止策としては、お互いの頭がくっつかないように交互に横になるなどの工夫をしています。

　自由に好きな場所で好きな遊びを選んで遊べるようにしています。発達に合った遊びができるように、0、1歳児は、種類別のおもちゃ収納かごは布製で安全に配慮をし、自分で取り出しやすいように環境整備しています。4、5歳児は作りかけのブロックや完成品を1週間程度展示する場を決めて、継続的な遊びに発展できるようにしています。また、水遊びでは友だちと水かけっこを夢中でしながらも、今度は花壇の草に水をかけてあげる遊びに発展するなど自発的な体験を思いきり楽しみ、満足感と開放感から優しい気持ちの芽ばえにつなげています。

　リズム遊びや体操、製作活動などを取り入れ子どもの表現が豊かになるよう援助をしています。リズム遊びはそれぞれの表現を認め意欲が高まるようにし、音楽に合わせた体操で体を動かす楽しさを感じるよう援助します。また、製作を月1回実施し、夏では、0歳児は指スタンプで黒い種に見立てたすいかを、1歳児はスタンプとクレヨンでひまわり、2歳児は絵の具でアイスクリームを表現しています。3歳児はのり貼りをして魚、4歳児はお花紙でアイスクリーム、5歳児は絵の具をにじませ、かめを製作しさまざまな素材を経験できるようにしています。

　四季折々の自然に触れるようにし生きものや草花を見つけて小さな発見を楽しめるようにしています。大きい子どもは虫かごを持ってちょうやばったを追いかけ走り回ったり、0歳児の室内では、大きな圧縮袋に水を張り、その中のスポンジの魚やキラキラしたビーズをつかもうとして、その水の冷たさやさまざまな感覚を興味津々で楽しんでいます。また、部屋ではかたつむりを飼育し「かたちゃん」と名前をつけてあげ、子どもたちが親しんでいました。しかし、死んでしまうと「殻が乾いたからかな？」と、思いを馳せその後地面に埋めてあげていました。

　行事は年齢やねらいによって参加対象や参加の仕方を考慮して主体的に取り組めるように援助をしています。伝統行事や誕生会などは、より子どもが理解し楽しめるようにと見直しをしています。例えば、前年度まで誕生会は0～5歳児でいっしょに集会をしていましたが、今年度から3～5歳児だけの会として、0～2歳児はクラスごとに行うなど興味や集中時間に配慮した取り組みをしています。七夕にちなんだ「七夕の会」など伝統行事も、年齢によって小さな集団で絵本や紙芝居で楽しめるようにしています。

　行事を通してみんなで協力しやり遂げる喜びを味わえるよう取り組んでいます。昨年度までは、親子で参加だった夏祭りは、今年度は感染症拡大防止策として子どもだけで実施するようにしました。5歳児はアイスクリーム、4歳児はわたあめ、3歳児は魚を作りお店屋さんをし、5歳児は加えて小さいクラスの子どもを案内し、ゲームやお店を回ったり主体的に活躍できるようにしています。また、昨年の運動会は、散歩中もだれかが運動会の遊戯の曲を口ずさむとやがて大合唱になってしまうほど、みんなで協力する楽しさを感じられるようになっています。

　行事に向けた子どもたちの様子を伝え、保護者も楽しみにできるよう配慮をしています。大きな行事の運動会や発表会では、クラスだよりに子どもたちの準備している様子や見どころを伝えています。特に運動会に向けての4、5歳児のクラスだよりは詳しく掲載をして、写真入りで鉄棒を楽しんでいる様子や取り組んでいるプロセスを伝えたり、見どころを担任の熱い目線で掲載をしています。さらに、発表会に向けても、劇や歌、合奏についての子どもたちが挑戦していく子どもたちの姿をつづって、親子で行事に期待を持てるよう配慮があります。

　保育時間の長い子どもが落ち着いた雰囲気の中で過ごせるように工夫をしています。朝と夕方、延長保育は、合同保育を行っています。子どもの人数に応じて合同保育に入る時間帯を調整して安全に配慮し年齢や興味に応じた遊びが楽しめるようにしています。特に、0歳児には、朝は8時からクラスでの単独保育となり、夕方は1歳の誕生日を迎えた子どもから延長保育に入りますが、18時まで自室での保育をし安全に配慮をしています。延長保育では、補食と19時以降のお迎えの場合に夕食を提供し、ゆったりと食べられるようにしています。

　日中から同じ環境で飽きてしまわないように、おもちゃや部屋の環境を変更しています。延長の担当職員は、日中の活動を把握して子どもの様子によって設定しています。専用のブロックなどを活用したり、くつろげるじゅうたんで絵本を読むなど工夫しています。また、小さい子どもが大きい子どもの遊びをまねしたり、大きい子どもが小さい子どもの世話をしながら、少人数でいつも同じ子どもたち同士のアットホームな雰囲気を楽しめるようにしています。

　食を通して季節を感じ、楽しい雰囲気になるように配慮しています。成長に合わせた木製のテーブルやいすを使用し落ち着いた雰囲気を大切にしています。0～2歳児は少人数グループで職員の介助を受けながらも自分で食べる意欲を持てるようにしています。3～5歳児は、職員といっしょにテーブルを囲み食材や季節感、作り方、食事のマナーが身につくような話をしながら楽しく食べています。また、月に1度ランチョンマットを提供し「二十四節気」の季節の区分を伝え、例えば8月は処暑で使用し暑さが和らぐことに気づけるようにしています。

　献立は、1か月単位で献立表を作成して毎日違ったメニューを提供しています。しかし2週間後には、同じ食材でも別の献立メニューを体験できるようにして、調理方法を変えたら食べられたという経験も期待しています。食物アレルギーのある子どもには、除去食の提供があります。誤食防止策として、その子ども専用の献立表に保護者の確認を得て、日々の食事の提供の際には、色付きの食器やトレー、別テーブルを使用し、調理間や調理と担任、その子どもと除去食の一致を確認をするなど取り組んでいます。

　「食育年間計画」を各年齢で立案し、栽培活動やクッキングを通して食への意欲や関心を高め、マナーや食具について継続的に援助できるように取り組んでいます。昨年はオクラを栽培しましたが、今年度は新型コロナウイルス感染症の影響による休園期間があり、苗の植え付けの時期を逃してしまいました。しかし、その分積極的に食材に触れる活動を工夫し野菜スタンプを楽しんだり、とうもろこしの皮むきの手伝いをしています。また、調理職員が子どもたちの目の前でホットプレートを使って焼きそばを作り、食作りを身近に感じられるよう工夫しています。

　「年間保健計画」を立てて発達や季節ごとに子ども自身が健康や安全、衛生に関心が持てるように取り組んでいます。手洗いの仕方を知らせる際は、手に専用のスタンプを押して消えていればきちんと手洗いができていることを確認できるような指導を工夫し、今年度は、感染症拡大防止策として特に力を入れています。また、トイレのスリッパを脱ぐ位置に気づけるように、足型の目印を床に貼って脱ぎ履きをスムーズにできるよう環境を整えたり、トイレの使い方を「せいけつなつかいかたってなーに」と子どもといっしょに考えていくようにしています。

　看護師が毎朝各クラスを回り、子どもの心身の健康状態の把握や衛生安全について声掛けをしています。子どもの登園時の様子を見たり担任から報告を受け看護師は、子どもたちの心身の健康状態を把握したうえで気になることは園長に報告をしています。また、クラスの状況では、手洗いや鼻かみ、咳エチケットなど年齢に応じた声掛けをしています。そして、食が細い、よく顔にけがをするなど子どもの状況事例は、嘱託医が健康診断で来園した際に相談をして、保護者とも共有するようにしています。

　保健関係の掲示コーナーを設けて、保護者にいち早く情報を届けています。園内で発生した感染症の情報や季節ごとに気をつけたい健康や安全に関する情報は、玄関の所定の壁にわかりやすく掲示しています。毎月各家庭に発行している保健だよりには、詳しい季節柄の健康情報を掲載しているため、保健コーナーにも掲示しています。そして8月は「熱中症に気をつけましょう」と大きく題し、症状や予防方法が記載してあります。そのほか暑さ指数も日々掲示し、活動内容の根拠にもしています。

　保護者一人ひとりの子育てや就労については、それぞれ違った事情があると認識をして柔軟に配慮しています。特に延長保育の急な申し込みについては、午後1時までをめどに受け付けていますが、それ以降も補食・夕食の提供にこだわらなければ保育は可能で、そのうえで仕事を調整してもらっています。また、感染症拡大防止策として、今年度は、園だよりの6月号に6月の保育必要人数の確認や、散歩について、水遊び、個人面談の延期についてなどいち早く情報提供をして、保護者に子育てや就労の見通しが持てるように配慮しています。

　連絡帳や保育参観などの取り組みで子どもの発達状況の共有を保護者としています。0～2歳児は連絡帳で保護者と職員とで子どもの状況の共有がつづられています。例えば、0歳児の保護者から「初めて青のりを食べて、大丈夫でした」との記述に対して、「食べられる食品が増えてよかったですね」と応答的に記載をしています。子育てのパートナーとしていっしょに喜べることは、保護者にとって心強いことです。また、11月の土曜日に保育参観を設け、子どもたちの遊びを見てもらい保護者に理解を深めてもらえるようにしています。

　各種たよりの発行で保護者が育児や子どもを巡る生活について、共通認識を深められるように取り組んでいます。園だよりでは、園での今後の予定やお知らせを掲載し、クラスだよりでは、クラスの子どもの姿や月の目標、遊びのエピソードなどをつづっています。給食だよりは食により心身を育てていくことを目ざし、「孤食」についてのコラムを連載しています。冷や汁そうめんのレシピも掲載し、いっしょに食べて食を進ませ心もはぐくんでいけるように発信をしています。保健だよりでは、季節柄の子どもの健康や感染症について詳しく掲載をしています。

　地域での楽しい体験を重ね、いろいろな人や職業に触れ、地域や社会とかかわる機会を持てるよう取り組んでいます。近隣の公園を利用することは日常で、時には消防署に行き、清掃工場では0歳児も散歩カーのまま進んでいくことができるほど快く見学できるよう協力を得られています。子どもたちは、勤労感謝の日にちなんで、消防署には消防車、清掃工場には清掃車のちぎり絵をみんなで作って感謝の気持ちを込めてプレゼントします。商店街にも渡すと、商店では飾ってくれ子どもを大切にしてくれる地域の温かさの中で子どもたちは成長をしています。

　地域の方に協力してもらえるよう行事を企画しています。ハロウィンの時には子どもたちはパレードをして、園で用意したお菓子を事前に近隣の方に渡して子どもたちに配ってもらいました。地域の方にもたくさんの協力をしてもらい雰囲気を楽しんでいます。また、子どもたちの成長を見てもらい、これからも見守ってもらえるよう町会長を卒園式に招くようにしています。昨年度の3月は、新型コロナウイルスの影響により園内だけでの行事となってしまい、今年度も地域の方とかかわることが難しい状況ですが、できるところから取り組むこととしています。

　子どものプライバシーを保護し、発達に応じ羞恥心に配慮した保育を行っています。入園時に、個人情報の取り扱いについては、「個人情報を管理し、画像・映像、小学校などへの情報提供を適切に行っています」と説明し、「承諾及び誓約書」に保護者が同意しサインをしてもらっています。また、子どもの羞恥心に配慮をした保育をして、裸にならない着替えの仕方をしたり、水遊びは近隣からの目隠しのシートを設置しています。そして特に5歳児の女児のシャワーの介助には、同性の職員が必ず行うなど発達に応じた対応もしています。

　人権を尊重し子ども一人ひとりの気持ちを受け止めて保育を行うように努めています。新人職員は、入職前に人権に関する研修を受け、日々の実践の中でも理解を深められるようクラスや会議などで意見交換を行うようにしています。そして、職員が保育について自己点検・自己評価をし、特に子どもとのかかわりでは、一人ひとりの思いをくみ取るようにしています。ほかの職員の不適切な保育に遭遇した場合でも園長に相談したり、書式シートを用いて対応する仕組みがあり、今年度は、職員間の良好な人間関係のうえで子どもの尊厳を大切にしています。

　虐待防止研修や育児困難家庭への支援に向けた研修に参加し、職員間でも情報共有しています。また、虐待については、園長が専門の知識を有し実務経験があるため、報道で知り得た情報を速やかに発信して職員の虐待事例の基礎知識と意識向上を図っています。あわせて、園長は、日常的な言葉掛けについても「子どもが言われていやがるような言葉を使わない」との視点で、子どもを巡るおとなたちへメッセージを発しています。在園、卒園にかかわらず子どもの安全のために、子育て支援総合センターとのネットワークもスムーズに構築する仕組みがあります。

　マニュアルで明確化して、職員が閲覧できるようにして業務の標準化に取り組んでいます。法人作成のマニュアルは、保育理念、保育計画、保育の内容についてと、感染症・衛生管理、事故防止・事故対応、危機管理などがあり、業務の標準化を目ざしています。事務室の所定の場所に保管をして職員の誰でもが閲覧することができます。ただ、マニュアルの変更点や園で見直した点については、その都度マニュアルに加筆していってはいかがでしょうか。法人でのマニュアルの改定の時期には、より活用しやすいマニュアルの再編成に反映しやすいものとなります。

　衛生管理マニュアルや事故対応マニュアルを確認した看護師や園長は、ポイントを押さえて職員会議や日々の昼礼にて職員に伝えています。そのうえで、嘔吐処理やAED（自動体外式除細動器）を使った訓練などをしています。特に、嘔吐処理マニュアルについては、各トイレに設置してある嘔吐処理のグッズとともに、安全な処理の仕方を写真でわかりやすいフローチャートにし、慌てずにだれもが活用しやすいものとしています。業務の向上のために緊急時の手引書はわかりやすいものとし、職員間で連携してマニュアルを活用しています。

　保護者や職員の意見を引き出し、検討しより良い保育環境となるように取り組んでいます。連絡帳や日々のコミュニケーションで保護者が話しやすい雰囲気にし、玄関には意見箱も設置しています。園は、意見を受け止め、検討して環境の改善に努め、例えば「クラスの掲示物がわかりにくい」との保護者の意見には、内容ごとに場所を決めて掲示をするようにしました。また、けがのあった場所や職員から出たヒヤリハットを職員会議で周知し、園舎の見取り図に危険箇所として落とし込みハザードマップも作成して、安全な保育につなげています。