東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人は基本理念を示した上で、「子どもたちの主体性を尊重」「子どもたちに寄り添う保育」「地域との共生を重視」を保育園事業共通の大切な考え方として共有しています。これらはＨＰ等に明示され、入園時、進級時、懇談会等を通じて保護者に伝えています。職員には新人研修時に伝え、月案指導計画作成の度に決められた様式に記入させるなど記憶できるまでに徹底するようにしています。

法人の園に係る各種規程や施設長人事・予算・決算等重要事項は理事会等で議決されます。決定事項は園に伝達されると職員会議で経緯等を含め説明され、内容によっては学年ごとに話し合いがなされています。日常的な園の保育や各種事業に係る事項は、職員会議、乳児・幼児会議、関係者等で話し合われた上で園長が決定し実施しています。保護者には、懇談会、園・クラス・保健・給食等別に発行する「おたより」、園の掲示などで必要に応じて伝え、園のしおりは毎年変更点を修正して全保護者に配布しています。

法人や園の理念や方針（大切に考えていること）などについては、職員への周知をしっかり行っているところですが、園長は、これらの理念や方針が、各種計画を立案する際までは職員一人ひとりが意識して出来ていると実感しています。しかし、これよりも細かい単位である行事や日常の保育の様々な場面では、理念や方針を全体で確認しあうような場面が少ないと感じています。理念や方針をより意識するためにはこうした確認できる場でしっかりと行うことを通じて、より深い理解につなげたいとの思いがあり、今後の取り組みが期待されます。

園では苦情解決体制を整備して「園のしおり」やインフォーメーション掲示モニターで保護者に伝えています。主任が受付担当、園長が苦情解決責任者、第３者委員が任命され苦情解決の役割を果たします。園長は誠意をもって話合い解決に努めており、第３者委員に助言や立会いを求めることもできます。こうした窓口や委員は、ホームページでも公表されています。ただし、利用者調査の「外部の苦情窓口に係る周知」に係る設問では、前回調査と同様、周知率が半数に満たず低いため保護者への制度の浸透が引き続きの課題といえます。

懇談会、行事アンケートのほか、各種相談を園来訪時に受けたり、面談を通じて保護者の意向把握に努めています。把握された意見は職員間で共有され、改善できるものは速やかに、困難なものは課題を整理し次年度以降の事業に反映するように努めています。法人の経営層が替わる中で、保護者等からのご意見については、これまで以上に耳を傾け、大切にしている姿勢がうかがえます。なお、利用者調査の「要望の受付・対応」に係る設問では、７０％強の満足率であるものの、「いいえ」との回答はないことから、現状、概ね満足している姿がうかがえました。。

相談、出前保育、各種講座など子育て支援を通して子育てに悩む保護者の悩みを把握しています。児童館、小学校、高齢者施設との交流は地域の子どもや高齢者の現状を理解する良い機会となっています。公私保育園園長会では各園の抱える課題や先進事例などの情報交換や保健衛生・教育・福祉情報などが提供されており、法人や専門機関が主催する研修への参加や情報誌からの情報収集も園運営の大切な情報源としています。法人にといても情報分析・整理した福祉情報や園運営の課題等が話し合われ、問題解決に向けて取り組める体制となっています。

就業規則には、服務規定で職員が守るべき事項が明示されています。日常の会議や研修を通じて職員一人ひとりが福祉に携わる職員として責任を果たすべく指導しています。また、法人の定める各種規程については、規定集としてとりまとめられており、職員がいつでも見ることができるように整備され、保管されています。子どもの人権に関することについては、各種会議や園内研修でも随時触れており、職員間での話し合いを通じて、理解が深まるように取り組まれています。

園の機能や専門性を活用し在宅親子てに子育て支援をしています。手遊び、楽器体験など親子で楽しむプログラムや食育、保健など保護者向け育児講座、公園、児童館、図書館での出前保育「おっ外ｄｅあそぼう」、遊戯室など園内で親子で遊ぶ「施設開放」や「保育所体験」、出産を迎えるお母さんの「プレママカフェ」や育児相談も実施しています。また祭りへの参加、子育て支援コンサート等を通して地域との交流を進めています。

区主宰の保育園長会では公立・私立園長が一堂に会し情報交換や行政課題を、また幼保連絡会では就学前の子どもついての共通課題について他保育園、幼稚園、小学校と夫々話し合いができるネットワークが作られています。子育てに悩む保護者、配慮が必要な子ども、虐待などの課題に応じて専門機関（子ども家庭支援センター、要支援児通園施設、児童相談所）と連携しています。法人園長会は法人の運営する園長が集まり様々な課題を議論し合う重要な場です。園では積極的にこれらの関係機関との連携に努め、協働して課題に取り組んでいます。

各クラスで保管するマニュアルファイルには災害、事故、不審者から感染症、アレルギーなど保健衛生にわたる対応策がまとめられ、日頃から職員指導や研修に役立てています。消防署、保健所、医療機関等との連携に努め、毎月の避難訓練や警備会社と契約した防犯対策を講じています。事故報告では要因分析・再発防止策も検討されています。保護者には「園のしおり」等を通じて安全管理、健康管理、感染症の対応等に関する取り組み内容や各種ルールを伝えています。

ヒヤリハットの取り組みについては、以前から実施されているところですが、今回はヒヤリハットの事例収集から検証、再発防止などに取り組みを更にすすめました。具外的には、ヒヤリハット事例からヒヤリハットマップを作成し、どういった場所でどのような事故が起こりそうなのか、わかりやすい形で提示し、職員に直感的に理解しやすくすると共に、より対応がしっかりとできるように工夫しました。

法人は、個人情報の管理制度を「プライバシーポリシー」という形でホームページ上に公表しており、園長は個人情報管理者として「園のしおり」でプライバシーの配慮事項と個人情報の取扱いについて保護者に伝えています。プライバシーに対する取り組みや個人情報の保護や管理については、決まり通り、また十分な配慮をもって実施され、保護者からも支持されていることは利用者調査からわかっています。ただし、園が定めている開示請求の手続きは簡易であり、周知も十分とはいえないため、今後の周知等が望まれます。

法人の経営層が替わり、経営方針等が変更される中、人材の確保と育成は非常に重要な課題であると法人も園も両者が認識しています。そこで、以前から実施されていた３６０度評価等の人事関係の諸制度に対してブラッシュアップを行い、今年度からバージョンアップした３６０度評価制度がスタートしています。現在、新しい制度、様式等での運用が１年間経過していませんが、計画的に進められております。実際の成果や反省等が出そろうのは次年度以降となりますが、改善へ向けて法人全体として計画的に進められている点については、評価できます。

職員研修については、経験年数や職員面談を通じて把握した本人の意向に基づき外部研修へ派遣したり、園内の諸課題に対応するよう、園内でも研修を実施、園職員の成長が促されるようにサポートしています。この研修には、常勤職員だけでなく、非常勤職員も参加するようにしており、園全体で保育のレベルアップが図れるようにしています。研修に関しては、職員自己評価でもさらなる希望が出されるなど、職員の学ぶ意欲が旺盛であることがわかっています。今後の発展的な取り組みが望まれます。

職員自己評価では、今年度、フロア毎に責任者を決めることにより、様々な相談が行いやすくなったとの声が上がっていました。園としては、若い職員が多い中、それをしっかりとサポートし、園に定着してもらえるように工夫して取り組まれています。なお、利用者調査では、保護者はこの保育を「園のよいところ」として捉え、「熱心」「明るい」「元気」「優秀」等といった、好意的な意見が寄せられる一方で、「職員の入れ替えが多い」「ベテランが少ない」「職員の待遇が良くなるようにしてほしい」という声もあり、定着率の向上が望まれます。

園の連絡先や定員、特徴、日常の保育の様子など、園の基本的な情報については、法人が作成するパンフレットがあり、このパンフレットを区役所を通じて配付するとともに、園に見学等で訪れた来園者にも配付しています。また、園のホームページを開設しており、法人の情報や系列他園の情報とともにパンフレット記載の情報のほか、毎月の園の様子についても提供しており、パンフレットよりも詳細な情報を提供しています。

園のホームページでは、園の大切にしている考えや住所や連絡先等の基本的な情報、園の施設や設備、一日の過ごし方や年間の予定などを、掲載しています。これらの情報は、文字による説明のほか、写真やイラストも多く用いて情報提供しており、園の施設（園庭や保育室、屋上、廊下等）や設備（ビオトープや各種遊具等）、子どもたちが活動している様子などが伝わりやすいように工夫しています。また、法人の基本的な考え方をはじめ、決算や苦情解決制度などの情報も提供されており、法人の情報についてもわかるようにしています。

園の見学希望者には、原則として、事前に電話等で予約を入れていただき、１０：００以降に受け入れる形を取っています。見学時間については、見学者の要望をなるべく尊重するようにしていますが、子どもたちが様々な活動を展開している午前の時間帯をお勧めするようにして、園が行っている保育の様子が見学者に伝わるようにしています。なお、H25年度は約60名の見学者を受け入れています。

毎年３月に行う入園説明会では、「入園のしおり」を用いて、保育の方針や具体的な活動、園の基本的なルールなどを丁寧に説明しています。この入園時の説明会で伝える内容は非常に重要であることから、どうしても参加できない保護者には、個別に別日を設定し、同様の説明を行っています。こうした取り組みは、利用者調査で72.7％の保護者からわかりやすかったとの回答が寄せらる結果につながっていますが、自由回答の中で様々な要望等も寄せられているため、今後、これらの声を活かして、より良い入園説明会に改善していくことが期待されます。

入園時に実施される面談は、保育士が中心となり、内容に応じて、栄養士や看護師、園長も面談に参加して、必要な情報が洩れなく収集できる様に努めています。この面談に当たっては、保護者は所定の様式で、健康の記録として出生歴・予防接種歴・既往歴、家庭での配慮事項、生活の状況として食事・排泄・睡眠・習慣などとあわせ、緊急連絡先等について園に提出します。また、アレルギーがある場合は医師の診断書をもとに状況や対策を聞き取るなど、子どもの支援に必要な情報を丁寧に把握しています。入園説明後には同意書を提出して頂いています。

入園にあたって、園からは、午前中のみ、給食まで、午睡までなど、全体で約１週間かけて徐々に授乳、食事、睡眠等の生活を慣らす保育を提案しています。家庭の状況や、子どもの状態は様々であることを踏まえ、他園での保育経験、保護者の希望等により、方法や期間は一律ではなく、柔軟に対応しています。丁寧に時間をかけて調整することで、新しい環境での子どものストレスの軽減に寄与しています。また、保護者に対してもこまめな声掛けやノートを使ったコミュニケーションを密にして、入園直後の不安の解消に努めています。

一人ひとりの心身の発達については、保育経過記録や児童票といった書類に記録されており、０・１歳児は毎月、２歳児以降は１年を４期に分けた期毎に記録の更新をしています。また、入園時に保護者に確認した、健康の状況、生活の状況、住所や就労などの家庭状況などは、追加や変更の連絡を受ければ随時、その他は年に１回（５歳児は２回）の面談の際、更新確認を行っています。この保護者の面談の際には、保護者の意向も確認しており、指導計画の立案の際の参考にもしています。

保育を実施するにあたっての計画等については、園全体の保育方針として保育課程が、年齢別には期間（年間・月・週）に応じた指導計画があります。この計画はクラス全体で約８割が達成できるように目標設定を行い、養護と療育の両面から保育の内容等を整理して計画に盛り込んでおり、保護者にも懇談会等を通じてお知らせしています、計画の作成に当たっては、クラス担任だけではなく毎月開かれる保育カリキュラム会議を通じて園全体での検討も実施されています。保育課程は年２回、年間計画は期毎、月案は月２回内容の検証と見直しが行われています。

子どもたち一人ひとりの情報は、前述の保育経過記録や児童票のほか、日誌やクラスごとに用意されている引き継ぎノート、職員間の連絡ノートに記録しています。こうして記録した情報は、週１回開かれる職員会議や幼児会議、乳児会議などの会議を通じて口頭でも職員間に伝達され、情報の共有を図っています。また、職員自己評価では、園のよいところとして、職員間のコミュニケーションの良さ（仲が良い、話しやすい、相談・報告しやすい等）が挙げられており、良好な職員間の関係を基盤として日々の情報共有が図られている様子もうかがえます。

園では、子どもたちが自らの経験を通じて様々な気づきを得られるように活動を展開しています。行事や絵本などを通じて、外国の文化などに触れる機会を設けているほか、ネイティブの講師を招いた英語教室も実施しており、英語のコミュニケーションを学ぶ中で、英語圏の文化についてふれる活動も実施されています。また、乳児クラスでは小集団による保育が実施されていますが、自然な形での小集団間の交流が行われており、幼児クラスでも同じフロアでドアがつながっている環境を活かして交流が実施されています。

特別な配慮を必要とする子どもに対しては、個別の指導計画を作成し、必要な援助を的確に実施できるよう取り組んでおり、日常の他の子どもとのふれあいや交流を通じてお互いに成長していけるように配慮した保育が展開されています。この特別な配慮が必要な子どもの保育については、発達支援等の専門家が来園し、担当職員に対する援助の指導を実施する年2回の巡回指導も活用しながら、適切な支援ができるように努めています。

朝夕の送迎時には、職員と保護者がなるべく会話をし、当日の子どもの様子について確認・報告し合うように努めているとともに、連絡帳を使って家庭と園での体調や活動の様子を共有しています。園での子どもたちの活動の様子は、１階のエントランスにあるテレビにその日の活動の様子を”Today'sメモリー”としてスライド形式で流しています。各クラス４枚ずつの画像を用意する決まりとなっており、訪問調査時も帰りに保護者と子どもが画像を見ながら語り合う場面も見られました。

保育課程の中で年齢に応じた発達の目安を明示し、２歳までは個々の発達に合わせて基本的な生活習慣が身につく支援をしています。この保育課程から指導計画を通じて各クラスの活動に落とし込まれていますが、週の指導計画については、掲示し、その週にどのような活動を行うか保護者にも明示して、クラスの様子や今クラスで取り組んでいることについて共通の理解のもとに実施できるようにしています。

職員自己評価では、職員はこれらの取り組みついて「できている」との認識でいますが、利用者調査では、お子さんの気持ちや様子・子育てなどについて職員と相談できるかという問いに対して、約７０％の保護者から相談しやすいとの回答を得るにとどまる結果となっています。自由回答では、特にお迎え時の対応に関する意見が多く、職員が忙しそうで話しかけづらいとの意見が多数をしめています。お迎え時間は一定の時間に集中するため難しい場面もありますが、こうした声に耳を傾け、改善に向けて取り組まれることが望まれます。

保育活動はクラス別の各種計画の中で目標やねらいを明確に設定したうえで実施されています。英語教室や太鼓の活動など、教育的な視点で取り入れらている活動もあり、必要があれば専門の講師もいれて、子どもたちの利益を最善に考えたより実効性の高い方法で展開されています。こうした取り組みは、利用者調査で保護者からも支持を受けており、園のよいところとして、園の多彩なカリキュラムについて指摘する声が多数寄せられているとともに、職員自身も職員自ら自信をもって取り組まれている様子が職員自己評価からうかがえました。

園では、各クラスの保育室内はもとより、廊下やエントランス、ランチルーム等の様々なスペースに様々な場の設定を行っています。保育室の外では、椅子を置いているだけであったり、簡単なおもちゃを置くなど簡易な形での場の設定などが中心となり、保育室内では、静の場と動の場の両者を設定することを基本として、その時々に関心が高い活動の場を設定しています。年長児のクラスでは、子どもたちだけが入ることができる秘密基地のような場所も設定して、その日の子どもたちの気持ちを大切にして、自らが活動の場を選択できるようにしています。

七夕やキャンプなどの園内外での行事を実施するとともに、散歩時に拾ってきた落ち葉やどんぐりなどを使った制作活動、園庭の植栽の花を眺めたり、虫と遊ぶ、屋上庭園での野菜などの栽培活動、氷作りなど、季節ごとにその時々の自然を感じられる様々な活動が展開されています。しかし、利用者調査では、戸外遊びに関する問に対し、満足している保護者は半数に届かない結果となっています。設問別の意見数も多く、保護者の関心が高いこともわかっており、職員も説明が足りていない認識を持っていることから、理解を深めるための取組みが望まれます。

運動会や七夕会、お泊まり保育である夢キャンプや生活発表会など、季節や活動の目的に応じた様々な行事が企画され、実施されています。七夕会では年長児がクッキーづくりを行い、販売するなど、それぞれの行事にはただ参加するだけではなく、製作物を作成するなど準備を時間をかけて行ったり、行事の当日に活躍の場を用意するなど、子どもたち一人ひとりが輝ける場を作り、楽しみながら行事に臨めるようにしています。

行事の日程の設定については、４月にアンケートを取り、希望の日時を聴取したうえで行っており、年間の予定表も作成、配付して、多くの保護者が参加できるよう、また、理解して頂けるように取り組んでいます。利用者調査でもこうした取り組みが保護者から認められており、８０%を超える保護者から、日程について配慮されているとの回答を得る結果に結びついています。自由意見では、それぞれの家庭の事情によりこうしてほしいとの要望はあげられていますが、園から配慮されている点については理解されており、今後も取り組みの継続が望まれます。

園では、高齢者や同世代の子どもなど園外の人たちと交流する機会を積極的に設けており、老人ホームやいこいの家の高齢者との交流や近隣の保育園５園との「生活発表会ごっこ」の合同開催、地域の公立小学校との定期的な交流など、同じ世代から高齢者まで幅広い年齢層と触れ合う中で、子どもたち一人ひとりが成長できるようにしています。これらの交流は、園外に出向く形や園の行事に参加して頂く形の両者があり、小学校を訪問したり、園の運動会等の行事に招待する等の形で実践されています。

園の室内は、木をふんだんに使った内装となっており、机やいすもこだわりを持って選んだ木製のものが使用されています。また、季節に応じた花も室内に飾られ、落ち着いた雰囲気の中で保育が展開できるようにしています。こうした環境を利用して、保育時間の長い子どもたちもほっと落着けるように工夫しており、活動の場には必ず静の環境設定を行うほか、幼児用の玩具は延長保育用に別のものを用意する、暗くなってきたらエントランスにランプをともすなど、お迎えが来るまでの間、落ち着いて過ごせるように配慮しています。

１日の子どもの様子については、子どもたちの持つ連絡帳や職員間で用いる日誌、引き継ぎノートに記載しています。特に延長保育の時間帯への情報の引き継ぎについては、クラス別の引き継ぎノートが中心となり、クラス担任から延長保育の担当保育士へ向けてこのノートを用いた引き継ぎが行われる仕組みとなっています。延長保育の時間帯は、特に保育士の数も少なくなることから、なかなか保護者への丁寧な対応が難しくなる傾向がみられますが、職員は必ず、一言は保護者に声をかけることを心がけるようにしています。

園での給食は、乳児クラスでは、グループごとに食事する形式をとっており、子どもたちの体に合わせた椅子や机で担当保育士が見守ったり援助しながら落ち着いた雰囲気の中で食事をとるようにしています。また、幼児クラスでは、１階のランチルームにおいてバイキング形式で食事をとる形を取っており、クラスごとに時間差で食事をとっています。幼児では食事の量も自分で決め、食べられる分だけとり分けるとともに、座る場所も自由に決められるきまりになっています。訪問調査時も自由な雰囲気の中で楽しく食事している姿がみられました。

メニューについては、法人共通で旬のものを多く取り入れ工夫されたメニューとなっています。また、クリスマスメニューなど一部行事食については園独自のメニューとなっています。アレルギー対応については、原則として代替食で対応し、やむを得ない場合は除去を行っています。メニューのチェックはもちろんのことですが、配膳の際も看護師・栄養士・調理士・保育士がチェックを実施しており、アレルギー対応食はトレイ対応とするなど事故が起こらないよう、対策を実施しています。

食育については、０歳から年齢別の食育計画を立て、それぞれの年齢に応じた食に関心を持つための取り組みを考えて実施しています。食育やクッキングの活動は月１回を目途として実施され、４・５歳児は屋上庭園にある菜園での栽培活動を行ったり、クッキングの活動として、七夕会で配付するクッキーを焼くなど、他の行事とも絡めて保育士と栄養士・調理士が連携しながら取り組むものもあります。10月には法人共通で実施される食フェアーが開催され、親子で食に触れてもらうイベントも実施しています。

看護師も普段は保育に入ることもあり、保育士と一緒に保育に携わることにより、衛生面や健康面でのアドバイスを保育士に直接伝えることができています。健康教育としては、歯磨き指導や手洗い指導などを時期をみて実施しており、手洗い指導では、手洗いチェッカーなども使いながら手洗いの大切さやしっかりと手洗いすることの意味を子どもたちに伝えています。また、紙芝居や絵本などを通じて、危険な場所や行動などを伝え、子どもたちとその内容について話し合う中で、子どもたちが自らが気づき理解できるような取り組みも実施しています。

保護者に対する情報提供については、入園時の説明会において入園のしおりを使った説明の中で、各種感染症時の対応などについて説明するとともに、SIDSに関する注意喚起なども行っています。入園後は、毎月発行される保健だよりが中心となり、感染症の時期には注意を促すなどその時々で重要となる情報の提供を行っています。通園児に感染症が発生した時には、掲示にて発生状況を随時お知らせしています。なお、利用者調査では急な体調変化への園の対応については80%の保護者が満足している結果となっており、園の対応は評価されています。

SIDSの予防に関しては、お昼寝の際のブレスチェックの対象を拡大し、より丁寧な対応を行うことを今年度から取り組んでいます。具体的には、これまで、0歳児と１歳児のみが対象であったブレスチェックを、２歳児までに拡大するとともに、10分ごとにチェックする方式に変更しています。

園では、就労状況など個々の家庭の事情を考慮しながら、配慮して接することができるようにしています。日常の礼儀正しさに始まり、電話での対応なども含め丁寧に対応できるようにしています。こうした取り組みにより、利用者調査では、急な保育時間への対応について、約８０%の保護者から柔軟に対応しているとの評価（残り30%のうち20%の保護者は「わからない」と回答）を受けるとともに、保護者が大切に考えていることを聞いてくれる、職員は礼儀正しいという問いについても80%を超える保護者が満足していると回答しています。

園のしおりにもあるように、保育園は保護者にとっても学びであると園は考えており、「家庭における保育の支援」について大切に考えています。そこで、保護者や保育士が参加するおやじの会を結成し、保護者同士の横のつながりを設けたり、保育課程や週の指導計画をお知らせし、保護者にも園で実施している保育のねらいや意図を理解して頂けるように働きかけています。個人面談や懇談会、ヤギさんポスト（意見箱）、各種アンケートなど意見を表明する場も複数用意して、子どもの育ちに家庭とともに関わっていけるよう努めています。

園の夏まつりやクリスマス会などについては、園内の子どもたちだけの行事という位置付けではなく、近隣の子育て家庭等も招待し、実施されています。また、地域子育て支援の事業である体験保育等についても、園で地域の子どもたちと園の子どもたちが交流できる機会を設けています。学生の受け入れ（職場体験・保育体験・実習生）や併設の高齢者施設との交流など、幅広い年代の人々と広く交流できるようにしており、子どもたちも楽しみながら園外の人々と接することができています。

巡回指導での情報提供やホームページへの写真掲載など、外部に情報を提供する場面では、必ず保護者に同意を得るようにしています。子どもの着替えの際は、周囲からの視線を遮るようにカーテンを引くなど環境を整えるとともに、着替え中に裸になっていまわないよう着替え順に気を付けています。記録もイニシャル表示にするなど情報漏えいに対する対策が実施されています。こうした取組みにより、利用者調査でもプライバシーが守られているとの回答が85.7%を占める結果となっており、保護者から信頼されている様子がうかがえます。

子どもの気持ちを大切にした保育は、園でも大切にしているところですが、職員の子どもへの接し方については、職員一人ひとりの保育の様子をビデオ撮影し、クラスや園全体で検証する取り組みが実施されています。ビデオ撮影し、具体的な場面ごとにアドバイスを行うことで、自らが行っている保育の様子を客観的に受け止められたうえで改善できる非常に良い取り組みであるといえます。利用者調査でも、子どもは園で大切にされていると85.7%の保護者が感じており、保護者の多くが園の対応について支持している様子がうかがえます。

虐待防止については、園の日常からは身近に捉えることが容易ではない状況もありますが、報告や連絡の方法等、基本的な対応方法についてマニュアルに取りまとめるとともに、新人職員を対象とした職員研修などを通じて、職員にも周知しており、実際のケースが発生した際に確実に行動できるように体制を整えています。また、地域の関係機関ともこまめに連絡を取っており、必要に応じてスムーズに協力できる連携体制の構築に努めています。

保育等に関する様々なルールについては、法人によってまとめられたマニュアルがあり、園でもこのマニュアルを基本のルールブックとして事務所と各クラスに備えています。この法人のマニュアルでは足りない部分については、園独自のマニュアルを作成し、活用しています。これらマニュアルの記載事項の一部については、安全点検表などのチェックリストとを用いた定期的な点検を行っており、マニュアル記載事項が実際に行われているかどうかの検証を行っています。

マニュアルの定期的な改定は、年1回のマニュアル会議を通じて実施されています。このマニュアルの改定については、各種アンケートなどで把握している保護者の声にも耳を傾けるほか、職員も日頃の保育等を振り返り、改善点について出し合ったうえで改定が実施されます。また、法人では、他園での保育等のノウハウを活用できるよう、系列の関東地区の４園合同で公開保育を実施しており、クラス担任の職員が他園の保育を見学して、感想を述べ合う中で他園のよいところを学びとれるようにしており、マニュアル改定にも反映させるようにしています。