東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

開園の準備段階から理念や方針の共有を図ってきた。2月下旬の入職説明会では、法人の理事長、法人が運営する各保育園の園長、提携している社会保険労務士などにより、方向性の周知を図った。法人運営の別の園で4名の職員が研修を受け、3月下旬には全体の顔合わせを行い、4月段階で職員が揃った。そこでは、「べき論」ではなく、大切なこと、仕事として大切にしたいこと、確認したいことなどを職員の自己紹介の中で行い、当日の経験を振り返って各自で絵として表現した。

2度にわたる開園時の説明会により、地域住民や入園希望者を対象に、当法人や当園としての理念や方針、大切にしていることなどについて説明を行った。入園説明会においても改めて周知を図った。入園以降は面談や日々のコミュニケーションを通して、園運営に対する保護者の理解を図っている。

主に園外保育や運動会、保育参加、お遊戯会などの行事にあわせてアンケート調査を行い、保護者の意向を確認している。日々の連絡帳から把握したニーズは、担任→園長・主任という経過をたどって共有し、必要な対応につなげている。職員の意向は、日々のコミュニケーションのほか、年3回の面談により困りごとや思いを確認している。提携している社会保険労務士による面談も意向の把握に役立てている。地域のニーズや動向は、区や社会福祉事業団による訪問、区内の地域園長会などを活かして把握している。

開園当初に作成した中長期計画、単年度の計画により、事業運営の見通しと重点的に取り組みべき項目の明確化を図っている。保育の場面では「全体的な計画」が保育の一年の見通しとして機能している。経営面からの事業計画の必要性については、今後検討していく方針である。

共通のルールとしての各種規程類の周知のほか、職員各自の振り返りを促進している（保育内容振り返りシート）。職員間での児童名の呼び捨て（読み合わせ時を含む）、特定の児童の隔離（置き去り）、就寝時の特定の児童の他クラスへの移動、児童を引っ張る、給食の無理強い、泣くなどの変化があった児童の放置、準備時等のカウントダウン、児童からの呼び声を無視（聞こえていないふり）、児童間でのいじめや仲間外れ、口頭・連絡帳による虐待誘発の恐れのある申し出等などの各場面で各自が振り返り、不適切な言動の芽を摘むように取り組みである。

行政主催の公私立園参加の地域園長会や主任会などのほか、運営法人の園長会、主任会、関東エリア3園の主任会などのつながりを運営に活かしている。地域園長会では昨今の子育て世代の動向など、支援上の課題を共有している。ブロック別に分かれたグループ（地域別懇談会）も身近な課題を共有できる取り組みとなっている。法人内での連携は、保育無償化や働き方改革、求人などの対応が急がれる分野での協力を進めている。

事故については状況・対応・連絡・振り返り・改善策を、事故に至らない事例については概要・振り返り・改善策を、それぞれ写真とともに記録化して総括し、対応の向上を図っている。自衛消防訓練なども行っている。散歩の際は職員体制に厚みを持たせて行うことで、危険の予防や対応への備えの充実を図っている。

個人情報の取り扱いに関する方針や規程を定め、適切な管理を図っている。職員にはルールの趣旨を説明し、守秘義務の遵守を徹底している。パソコン上の記録へのアクセスや紙媒体の記録の管理なども、漏洩防止の観点から必要な措置をとっている。管理規程には利用目的を明確化し、管理方法や開示手続についても定めている。

内部研修のあり方を工夫している。「発言できる機会をいかに作っていくか」という課題意識から、会議の中での研修から、独立して研修の時間を設定することに変更した。対象も、正規職員から非正規職員にまで範囲を広げることで、情報共有を図り、スキルや意欲の向上にもつながっている。

面談は、本人の気づき、気持ちの整理、自己理解、目標の明確化、思いと行動の一致などにつながっている。提携している社会保険労務士との面談も、職場環境の現状（強みや課題）を把握する上で有効に機能している。社労士と主任の面談は、経験に基づく実践知を言語化し、次期主任を育成していくための土台作りにつながっている。園長との面談や日々のコミュニケーションも、各自の動機づけや目的意識の明確化、話しやすい環境作りなどの面で功を奏している。

園としてホームページを公開している。ここにアクセスすることで、園の概要や様々な特色、特に利用希望者のニーズに応えるものとしてプログラムや食育などの内容を案内している。概要をまとめたパンフレットは、区役所の窓口でも手にすることが出来る。

見学の際は、予約を受け付けた上で受け入れている。パンフレットなどを活用しつつ、実際の子どもの様子を見ながら園での一日の生活・活動の流れについて詳細に説明し、疑問に応え、園の保育理念の実践について理解が深まるようにしている。

入園説明会を開催し、しおりや重要事項説明書などに基づいて利用上の留意事項などについて説明している。個人面談では、子どもの生活状況などについて確認している。家族構成や送迎者、保育時間などのほか、平熱やアレルギー、かかりつけ医、既往歴などの健康・医療関連情報（児童票）、健康診断記録（健康調査票）、緊急時引き渡し票などにより把握した情報を整理し、保育実践の基礎に据えている。

児童票をはじめとする入園から退園までの一人ひとりの子どもの家庭の状況や成長過程、健康状態などに関する記録類は一括して管理し、日々の子どもの姿を踏まえて、随時追加・更新を行っている。新入園児については、個々の生活リズムに合わせてゆったりとかかわりながら、情緒の安定を図り、少しずつ新たな環境に慣れることが出来るよう援助している。しっかりとスキンシップを図り、信頼関係を築き、園や保育士に慣れることが出来るよう丁寧にかかわっている。保護者とは子どもの様子を伝え合い、互いの連携を子どもの生活の安定に活かしている。

保育の全体的な計画に基づき年齢別の年間指導計画を作成し、それを踏まえて月間指導計画や週・日案を作成している。その際は、養護と教育の各領域に渡るねらいを踏まえて日々の活動を組み立てている。一人ひとりの発達の過程を踏まえ、子ども自身の力を的確に捉え、適切な援助や環境構成となるように取り組んでいる。体調や機嫌、睡眠、排泄、食事、活動の様子などの日々の様子の観察やかかわりは、日誌や連絡帳などに記録している。

日々の記録を基に保育に対する評価を行い、職員会議において振り返りを行っている。計画の見直しは、今後着実に積み重ねて行く方針である。計画に基づく保育の実施内容は、懇談会や面談を通して保護者とも共有している。職員間では、申し送り書を活用して生活の連続性を踏まえた実践を追求している。

発達に関するチェックや経過記録は詳細な記入に努め、その内容は複数職員の検討を基にしたり、保育日誌から情報を収集し担当職員が記録し、主任・園長が確認し適宜指導に繋げている。園では子ども一人ひとりが輝き個性豊かに成長する事を願っている。日々の保育は子どもの主体性を大切にし、玩具や絵本は子どもの手が届く圧迫感のない低い高さの棚を用意し遊びを選べる環境を整え、職員は子どもの遊びを見守り一緒に遊んでほしい時や甘えたい時等は十分にその思いに寄り添っている。絵本やブロック、お絵描き、飯事等コーナー保育も実践している。

子どもたちが兄弟姉妹のように助け合いながら成長できるよう環境を作っている。異年齢保育を導入、大家族のような雰囲気の中で、愛情たっぷりに育った子どもたちは明るく人懐っこく育っている。外国籍や障害、食物アレルギー、疾患児等様々な個性を持つ子どもも、子ども同士が互いの違いを認め合えるよう、専門機関等との連携の下受け入れる体制を整えている。子ども同士の心の行き違いについては、懇談会で園の方針を保護者に説明し、互いの気持ちを受けとめ、事故や怪我に津ながらないよう配慮している。小学校との連携は来年度以降を予定している。

登園時は保育室で子どもを預かり、家庭での状況や体調を把握、対話をしながら視診に努め、気になる事はその場で保護者に確認している。情報は記録して朝の申し送りで伝達、職員間で共有している。午睡に関しては年月齢や前夜の状況を鑑み、不足の場合は食事後早めの入床等配慮し、現在在籍はないが、５歳児に関しては小学校入学を視野に、秋頃から時間を短縮し、１月からは午睡しない生活を予定している。

園では保護者に子どもの情報を細やかに伝え、信頼関係構築に努めている。生活習慣習得に向けては保護者の置かれている状況やその思いを受けとめ、互いの連携を大切にしている。生活に必要な挨拶は職員が見本になり、石鹸手洗い・ブクブクうがいは１歳児から、歯みがき・ガラガラうがいは２歳児から、箸の使用は２歳児後半から遊びの中で使い方を指導し３歳児から、オムツ外しは３歳児クラスの夏を目指している。箸の導入やオムツ外しは保護者と連携し個別に対応、専門的な視点でのアドバイスも伝え、保護者の疑問や要望には真摯に対応している。

園では、保護者が家庭保育に向き合い楽しめるように、降園時には怪我や体調の他、子どもが園で頑張った事や褒められた事等エピソードを伝えている。連絡ノートには保護者から寄せられたメッセージには必ず応え、保護者の安心に繋げている。登降園時の保護者の言葉遣いや態度、表情から専門的な視点で観察を行い、子育ての悩み等相談出来るよう園長・主任も声を掛けている。担任の不在時は引き継ぎを行い確実な伝達に努めているが職員間で情報共有が出来ておらず、間違った報告をしてしまったケースもあり、取り組みの工夫に期待を寄せたい。

子どもを真ん中に、やりたい、知りたい等を尊重、自己肯定観や発見、驚き、観察、冒険等多彩な遊びを通して学んでいる。外出は公園や散策等目的に応じて選択し実施している。年間を通しての制作活動は季節や行事を意識し、自由な発想を重視して職員は見守りに徹し、アドバイスに留め、感性を育み、保育室に掲示し、保護者と共に成長・達成を実感している。デイリーに従い、自由遊びでは、日頃の活動に基づく、見立て遊びやブロック、絵本等コーナー保育を提供している。外出での木の実や落ち葉のお土産は制作に繋げる等様々な工夫に取り組んでいる。

子どもの豊かな発達を視野に、多彩な保育に取り組んでいる。外出では地域の方々との自然な挨拶と笑顔を交わし、安全な手繋ぎ歩行、信号、車や自動車の危険を理解する等交通ルールを含め、社会参加の大切さを学んでいる。毎日の挨拶や感謝の言葉等の日常語に加え、絵本を活用し季節や生活、風物、動物等活動の切り替え等にも提供、行事前には紙芝居や季節・行事歌等で適宜言葉を理解している。CD体操やダンス、動物歩き、制作、行事の飾りつけ等表現力に繋げている。外部の専門講師により英語に親しみ、外国の文化にも触れている。

子どもの健康的な、心と身体の成長を意識した取り組みに努めている。年月齢に合わせて外出を実施、体力増強に取り組んでいる。思いっきり身体を動かし、給食、午睡と規則的なデイリーで、健康的な身体づくりに繋げている。幼児体育指導者を招き、定期的に体育あそびを実践に、子どもたちが楽しみながら全身運動を行う機会を提供している。年月齢に応じて玩具の数を調整し、トイレなどを含め、譲る、順番など、気持ちの調整につなげている。子どもの当番活動については来年度以降取り組む予定である。

年間行事は普段と違う体験ができる絶好の機会として捉え、運動会やクリスマスお遊戯会は近隣施設を借りて実施している。こどもの日や七夕、七五三、豆まき、ひなまつり等季節や日本の文化も大切にし、子どもが興味・関心を持ち自主的に取り組めるよう支援している。絵本や紙芝居、ペープサート、素話等で導入し、行事に因んだ制作や装飾作り等様々な経験を通し、皆で協力し、最後までやり遂げる事が出来るよう工夫している。運動会では親子競技を取り入れ、保護者が子どもと一緒に楽しんでいる。

朝、夕、クラスが揃うまで、年齢構成等に配慮し異年齢保育を実施している。子どもの自主性、自発性を尊重し、飯事やブロック、動物フィギュア、レール電車等子どもの選択、決定に委ね、落ち着いて楽しむ絵本等も提供している。高年齢児が低年齢児と一緒に遊び、甘えたり上手な遊びを教えて一緒に楽しみ、片づけを手伝う等、子どもの豊かな世界が展開している。夕方専用の玩具は頑張ったご褒美に特別感を与え、コーナー等遊び込める環境を用意し、疲れた子どもは休める環境や気分転換も提供している。

子どもが落ち着いて保護者を待てる保育に配慮し、子どもの安心に繋がる抱っこ等スキンシップを多く提供し、疲れたら横になってごろごろ、静かな環境を提供している。静と動のメリハリある活動を用意し、空腹は淋しさを感じる事から、おやつは炭水化物等腹持ち良くし、希望で補食、夕食も提供している。降園時保護者には、体調や怪我の他、頑張った姿や出来た事、挑戦等ポジティブなエピソードを伝え、楽しい家庭保育に繋げている。

園では各年齢毎、落ち着いて食事をする事ができるよう環境を整えている。毎月の献立は豊富な摂食食材等工夫、園内での手作り調理で、旬に心掛け、香り、彩り、旨味、歯ごたえ等五感を刺激した和食中心の薄味提供で、栄養バランス良く飽きのこないメリハリある味付けに心掛けている。子どもの食べる様子や残滓等を観察し、月１回の給食会議で献立の振り返りを実施している。ご飯と汁物は保育室で配膳し、温かい食事の提供に努めている。食物アレルギーに対しては医師による指示書を基に対応している。

様々な経験を通じて「食」に関する知識と「食」を選択する力を習得する取り組みで、豊かな人間性を育み、生きる力を身につけるために積極的に取り組んでいる。キッチンは子どもたちから見え、子どもたちの食への関心を刺激している。磁器の食器を使い、その質感を十分に感じ取り、食器を持って食べる、粗末に扱うと割れるかもしれない等を認識し食事を大事にいただく事を学んでいる。おやつは「補完食」という考えの下、蒸しパン、おにぎり、お好み焼き、ビーフン、クッキー、ゼリー等無添加で安全な自然食品で腹持ちのよい物を提供している。

園では毎月の誕生会の特別献立や様々な行事食で日本の伝統行事を伝えている。クッキングは年齢毎に月１回実施、１、２歳児は玉ねぎやとうもろこしの皮むき、３歳児以上ではピザのトッピング、恵方巻、ラップおにぎり等、併せて旬の野菜の話や食べる時のマナーについての指導を実施している。園では今後野菜の栽培や子どものクッキング、親子クッキング等「食」に関する活動を今後更に増やしていきたいと考えている。取り組みに注目したい。

保育室内は子どもが安全に快適に過ごす事が出来るよう、エアコンや加湿器等で温度・湿度に配慮し適宜換気がされている。清潔に整えられたトイレや洗面台は子どもの発達や使い易さ等を考慮し石鹸やペーパータオルを設置している。指挟み・怪我防止のための扉や家具、床暖房で足元から暖かく、手洗いも生活の中で楽しく身につくよう支援している。戸外では交通ルールや公園の遊具で安全に遊ぶ事を学び、身の回りの様々な危険に気づけるよう支援している。園では今後通話のできる防犯ブザー等を導入し、外出時の連絡ツールの整備強化を検討している。

入園時には保護者から子どもの情報を把握し、入園後は嘱託医による内科検診を年２回、歯科検診を年２回、毎月の身体計測、年２回の頭囲・胸囲測定で子どもの成長・健康状態を見守っている。日々の健康状態は連絡ノートで体温・食欲・睡眠・機嫌等を把握し、活動の中で体調を観察している。薬の預かりはしていないが、個別相談に応じている。午睡時にはSIDS予防として１、２歳児は１０分毎に、呼吸、体の向きや姿勢、咳、鼻づまり等を観察している。園内での感染症状況や行政・保健所からのお知らせを掲示して注意喚起し感染拡大を予防している。

園では７：３０～２０：３０の開園時間の中で、入園時に保護者の就労状況に応じた保育時間を決定している。急な残業や家庭状況による保育時間の延長にも対応し、１５：３０までの申し出で補食を用意し、子どもが落ち着いて保護者の帰りを待てるようにしている。６月には個人面談期間を設け、保護者の思いを伺い、家庭と園の情報交換・共有して子どもの成長を伝えている。保護者とは送迎時のコミュニケーションを大切にしており、必要に応じて個別相談に応じている。個人面談や懇談会の次年度の開催時期や回数は保護者の意向を基に見直しを考えている。

園では個人面談や保育参加、懇談会、保護者アンケート等の中で保護者の疑問や要望等に応え、質の高い保育サービスを目指し常に取り組みの見直しに繋げている。保育参加では年齢毎の生活の様子・遊び等を子どもと一緒に体験して頂き、成長に合った生活習慣習得への取り組みや玩具・絵本・歌を学び家庭保育へも繋げている。２月には嘱託歯科医による「生活リズムの大切さ」について講演会を開催し、保護者に対して食べる姿勢・うがいの大切さを伝え、歯みがき拒否時の対応や丈夫な歯を育てる食べ物等の質問に答え、保護者の安心に繋げている。

散歩の途中で出会う人や近隣の花屋さん、米屋さんと挨拶を交わし、地域行事に参加している。社協を通じて小中学生や高校生・大学生の職場体験を受け入れ、子どもたちと遊び、お世話等交流している。近隣保育園とは園長同士が連携を図っており、有名な競技場が近い事から、警察とも連携しオリンピック開催に向けてゴミや不審者への対策を講じている。次年度は子どもたちの消防署見学を検討している。子どもが茶道・華道等を通して「和」に親しむ事が出来るよう指導してくださるボランティアの募集も検討している。

園では１歳児１２名の定員のほか、５名の枠で期間限定保育を実施している。併せて職業体験として施設を開放し、専門性を活かして地域に貢献している。来年度以降、引き続き園の行事や体操、絵画のワークショップ等の活動に地域の子育て家庭を誘う計画を立てている。次年度以降は５歳児を対象にした小学校のオープンスクールに参加し連携を図っていくことを含め、交流の広がりに意欲を持っている。

入園時に保護者に向けて園の個人情報保護方針を説明して同意を頂き、併せて写真や映像等保育に必要な情報提供に了解を得ている。保育実践の中で、子どもの羞恥心に配慮した支援が出来るよう、周りからの視線に配慮し、小児用トイレはオープンな環境の為扉を閉めて介助し、３歳児は個室を使用し、お漏らしはさり気ない着替えを支援している。着替えは肌の露出を少なく「脱いだら着る」を支援し、上手な下着の始末を促している。

子ども一人ひとりの価値観や拘り等を把握し尊重しながら保育を行っている。子どもへの声かけは「くん」「ちゃん」を基本に保護者の意向を確認し誕生日当日には「おめでとう」をプレゼントしている。無理強いせず子どもの気持ちを大切に子どもの意思を尊重し、日常の観察や対話から子どもの個性の理解に努めている。必要な挨拶は職員が見本となり、外から帰った時やトイレ後等は手洗い、玩具や絵本の片付け等様々な活動における生活習慣が身につく事を目指して個別支援を実施している。様々な場面で気持ちの調整が難しい子どもに丁寧に関わっている。

園では、子どもや保護者の拘りや家庭での生活習慣について様子観察や対話を通し理解・尊重した支援に取り組んでいる。全職員が虐待防止を学び、職員の保育における勤務態度は日常的に園長・主任が見守っている。行政の虐待防止パンフレットを玄関に設置し保護者の意識を高めると共に、早期発見に向けて一人ひとりを注視している。気になる園児については状況確認し、必要に応じて行政や関係機関等と連携する体制を整えている。

法人として運営や保育の様々な場面で大切にしていることを冊子としてまとめている（ポリシーブック）。これを活かすことに加えて、現場での実情に応じた標準化のあり方を追求している。連絡ノートの書き方、保育日誌の書き方、一時保育の受け入れ、オムツ交換、手洗い、補食・夕食の提供などの各場面については、マニュアルを定めている。研修資料も会議録とあわせて綴じることで、学びの成果の共有による手順の統一に活かしている。