東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園の玄関には理念が掲示されている。職員は月に1度実施する職員会議の場で理念と保育目標を唱和しており、園の考え方を理解・浸透させることに取り組んでいる。また、日々の保育や業務の中で話し合うことで職員が園の理念を理解し実践できるよう努めている。
保護者に対しては懇談会において保育の理念・方針を伝え、また、子どもの達成感や努力する姿勢を重んじて実施しているわらべ歌や英語、運動遊び、就学前プログラム等の保育内容とその考え方等を、クラスだよりやフォトフレーム、公開保育、保育参観の場などを通じて伝えている。

園長は保育の質向上及び職員の就業環境の向上を念頭におき園運営をしており、職員研修や専門講師によるアドバイスを取り入れ、法人で実施する労務研修に参加する事等もして質の向上に取り組んでいる。
リーダー層は主任、副主任2名、各クラスリーダー、栄養士、看護師、専門リーダーで構成している。各リーダーは園での勤務経験が長いベテランであり、園の保育を支える重要な役割を担っている。園長は主任・副主任のほか、若手職員の考えや意見も積極的に聞くように心がけ、職員皆の共通理解の上で保育の向上が達成されるよう日々取り組んでいる。

園内の重要事案については、園長が主任・副主任と話し合い、職員会議で案を伝えて職員からの意見を聞き取ったたうえで決定することにしている。また、検討事項は内容により、毎月開催しているリーダー会議、職員会議、クラス話し合いの中で話し合われている。リーダー会議で検討され決定した事項は職員会議で各クラスに報告され、各クラスからの意見等はその場で出してもらい、内容によりリーダー会議で再検討などを行なっており、職員の意見を汲み取る仕組みがある。

地域や保育に関する園外部の環境や動向については、私立保育園園長会や公私立園の園長会など関係機関の会合に参加して情報を収集し、園運営の参考にしている。また、法人の園長会では研修を実施するなどで他園の園長と情報交換をして園運営に活かしている。園では園長以下、職員が他園の見学等を積極的に行い、内外の環境を把握して地域で選ばれる保育園づくりを推進している。

事業計画は、保育に関して各クラスから提出された年度の反省事項や、リーダー会議で抽出された課題等を踏まえ園長が作成している。事業計画には保育を取り巻く環境を明記し、その内容を踏まえた園の方針を記載して職員に周知している。また園の方針や子どもの状況を考慮して保育目標や職員目標を設定し、保育実施面や保健、行事等の実施事項を明確にしている。

各実施事項については概要・方針を事業計画書に記載し、例えばアレルギー児対応であれば給食、保健、クラス等で話し合い進めている。行事や誕生会、避難訓練等は毎回の担当者を年度当初に決定して計画的に実施されている。お散歩マップの見直しなど、年度の実施事項については年度末に職員の大部分が参加する会議を開催し、年間の反省を行なったうえで決定している。

新人職員には入職前に民間の団体が開催する外部研修の受講をしてもらっており、保育園で働く心がまえを学んでもらっている。園内では保育業務についてマニュアルによる説明とOJTにより指導をしている。プライバシーや個人情報保護など、職員への周知が必要な事項は日々の保育・業務の中で伝えて共通認識を持つことに努めているほか、社労士など外部講師による園内研修の機会を持って職員に伝えている。職員の姿勢や対応、保護者・子どもへの接し方については今回の利用者アンケートでも評価が非常に高い結果となっている。

苦情解決制度については受付玄関に掲示をしている。また、苦情対応については法人のウェブページで公開し、保護者には園だよりで周知して透明性の確保に努めている。園では連絡帳を保護者の思いが直接伝わるものであるため大切に考え、日常的に連絡帳などを通じて保護者の意見等を把握することに努めている。要望や相談があれば園長と主任、クラス担任で対応し、内容については記録して職員会議で共有し、対応の質の向上に取り組んでいる。

地域の在宅子育て家庭に体操イベントや人形劇、ぶどう狩りなどの行事を開放し、地域の親子が参加している。保育所体験は中清戸保育園でしか体験出来ない内容を検討し、地域の親子に提供するよう心がけて長く地域で継続してしている事業であり、また、定期的に実施している出前保育は地域に貢献する事業であるだけでなく、保育士の能力や意欲の向上にも寄与する取り組みとなっている。これらの事業については、園としても地域の中での園の役割として今後も継続して積極的に取り組んでいく意向がある。

毎月の避難訓練は多様な状況の想定をして実施されており、職員が順に担当してどの職員も対応できるよう取り組んでいる。また、各行事の際には引渡し訓練を行っている。9月の防災訓練では園舎からの避難から避難場所への移動、非常食を実際に食べることなども行い災害に備えている。
救命救急訓練はパート職員も含む職員が受講している。

警察署の協力で交通安全指導や防犯指導が行われており、防犯では子どもと職員に対し、不審者対応についての講話が実施されている。また、園周辺の安全面の見直しを警察署、市役所、保育園とで実施するなど、外部、関係機関の協力を得て子どもの安全確保に努めている。
事故予防では保育室や園内の整理整頓を意識するように心がけ、活動中の見守りを強化し、園庭の遊具や各クラスの安全点検が日常的に行われている。また、ヒヤリハットを集計し、園内のけがの状況の統計を取って事故やけがを予防し、安全性の確保と向上に努めている。

パソコンの使用はパスワードを設定して一定の制限をかけている。書類は書庫に整理して保管しており、個人の情報が記載された重要書類等は安全に管理されている。個人情報保護規程があり、利用目的や開示請求への対応を明確にしている。保護者には入園時に個人情報の利用目的について詳細項目を確認してもらった上で、それぞれの取扱いについての同意を得ており、大変丁寧な対応がされている。保育園の利用が初めての保護者に向けた説明となることも多いため、園としても具体的に分かりやすく説明をすることに留意している。

キャリアパスや人事制度については今後整備を進めていきたいという意向がある。職員構成ではリーダー層は長年勤務しているベテラン職員が多い。また、中堅職員、若手職員の活躍もあり、園としても若手、中堅がチャレンジしやすい環境づくりをしてゆきたいという意向を持っている。人材育成面では職員の目標を個別に定め、各自が毎月の評価と反省を行っており、毎月提出される「個人反省」に園長が目を通して個別にアドバイスを行っている。職員面談は全員ではなく必要に応じて実施している。

外部研修については関係機関や民間団体の研修をピックアップして積極的な参加と学習を奨励しており、職員各自が希望や現状に合った内容の研修に参加している。内部研修では年間研究として、毎年テーマを決めて行っており、今年度は安全面について取り組み、「お散歩マップ」の見直しが行われている。運動遊びや3歳児～5歳児に実施している就学前プログラムなどでは講師を招いて研修を実施しており、職員のスキルと園全体の保育の質向上に取り組み成果が生じている。

園のウェブページには、園概要や特色、年間行事予定などを記載して周知している。保護者向けにフォトギャラリーなども設けられているほか、よく行く公園などを記載した地図を掲載して周囲の環境なども紹介されている。また、パンフレットには丈夫な身体づくりや豊かな人間性を育む理念に沿って園の紹介がされており、子どもたちの遊びや活動の写真をふんだんに取り入れ、園の雰囲気や取組が伝わる内容となっている。園では専門講師による指導など力を入れている点の情報提供もして、情報提供の一層の充実化を予定している。

入り口の門の脇にある園の掲示板には園庭開放やミニ動物園など地域の子育て家庭向けの情報を掲示して園の取組を周知している。また、情報誌「あそびのひろば」を作成して、近隣の公共施設に置いてもらい園の情報を地域に提供している。出前保育を実施しており、地域に園のことを知ってもらう機会になっているほか、園庭開放やイベントなどに地域の子育て家庭が参加したときには見学をしてもらうこともあるなど、園の保育を実際に見てもらう機会が設けられている。

見学の問い合わせがあれば個別に対応している。入園希望の見学者には、他の園の見学も勧め、案内の際は、園の保育では子どもの発達をよく見て、食べることを大事にしている事、土曜日保育、延長保育、縦割り保育などで保育者が全園児に関わる機会があること、保護者、祖父母まで把握して覚えていて、安心して預けられる環境づくりに日々努めていること等、園の特長や大切にしている事を伝えている。

入園前には新入園児の保護者に災害時対応や離乳食のお知らせ、入園のしおり、生活環境アンケートなどの書類をセットで渡し、入園説明会では園のしおりに沿って基本事項や重要事項を周知している。個々の生活環境などは個別面談で確認している。面談では保育、看護、栄養がそれぞれの専門分野を聞き取って個々の子どもの生活環境などを把握しており、保護者の時間的な負担軽減にも配慮し、入園前の面接を丁寧に実施している。また、保護者の要望も面接時に確認している。

面接後～入園までの間に、保護者が記入した生活環境用紙や面接時に作成したフェースシートを園内で共有して受け入れの準備をしている。慣らし保育は保護者の就労状況などを面談で直接確認して計画的に実施している。慣らし保育期間の子どもの受け入れや降園時は必ずクラス担任が対応することなどにも配慮し、登園開始後は家庭との連続性を考慮して、子どもと保護者の不安を軽減することに努めている。

卒園児が小学校に入学した際は、入学式後に親子で来園して園に集合し、園から記念品を渡して記念の写真を撮影することが毎年恒例になっている。また、卒園後も園に相談に来る家庭などもあり、園としても卒園後のかかわりを大事にしている。
園庭脇の花壇には年長児がチューリップを植えてお世話をしている。1人が１つチューリップの球根を植え、自分の印を手作りでつけて育てており、卒園児を夏祭りに招待する際は、卒園児が植えたチューリップの写真をはがきに印刷して招待状を作成し個々に案内を送付している。

子ども一人ひとりの状況は全て児童票に記入する事にしている。保護者個別の意向等は連絡帳で確認するほか、懇談会後などに個別で話を聞いた内容等も参考にしている。保育計画は各クラスの話し合いをもとに作成され、年間計画、月案、週案それぞれの期間に応じて評価と反省を行い見直しをしている。

保育計画の見直しは職員会議において行われており、話し合いの内容は記録されている。計画を緊急に変更する場合はクラスで話し合い、その内容を園長に伝え承認を得た上で行われている。また、保育計画は保護者にはクラス便りを通じて周知されている。クラス便りには毎月のねらいと養護・教育の各項目の計画を記載しており、計画の中身を各年齢ごとに保護者へわかりやすく伝えられるよう取り組んでいる。

職員会議やリーダー会議、クラス会議で子どもに関する情報の共有をして職員が皆同じ対応ができるよう留意している。パート職員との情報共有をしてゆく方法として、職員会議には必ず1名のパート職員に参加してもらっている。配慮が必要な子の情報共有については自主的に園内部でケース会議を開催して情報共有をしているなど、子どもの状況を園全体で理解し、共有するための工夫をして統一した対応ができるよう留意している。

2歳児は時計に絵のマークをつけて、時間などを知らせる工夫をしている。また、幼児は時計に読み仮名を振って自分で時計が読めるように工夫がされているなど、年齢に合わせ子どが理解しやすいよう意識して生活できる環境に配慮がされている。
遊びでは子ども同士が互いに影響しあい、学べるようなっ環境づくりをしており、竹馬や天狗ゲタなども年齢や成長に合わせて段階的に進められている。さまざまな年齢の子が遊べるように遊具を用意しており、安全面の配慮をしつつ、限界を決めずに挑戦できるよう保育士が見守っている。

3歳児～5歳児は縦割り保育を行っている。春先は朝の時間帯に一緒に活動し、絵本を一緒に読んでもらったり、一緒に活動する機会を持っており、異年齢児の中での遊びの広がりや生活面の自立が意識出来る活動となっている。
また、3期からは1日縦割りでの活動となり、いちご、パイナップル、さくらんぼの3つのグループに分かれて活動している。年上の子はお世話係など自分の役割を各自が持ち、責任感や思いやりを持って行動することを学ぶなど、異年齢の関わりの中でともに成長できる環境がつくられている。

配慮が必要な子どもの保育にあたっては巡回相談を活用し、職員が学んでいるほか、内部で自主的にケース会議を行い、正職員全員が参加して発達についての話し合いをして支援の検討をしており、保護者に対してもアドバイスが実施されている。
かみつきやひっかき等、発達に応じその過程で生じる子ども同士のトラブルについては、子どもの密集を避ける等、環境の設定などに配慮して、防ぐ工夫をしており、環境設定と共に、年齢にあわせた応答保育を心がけて対応することにしている。

登園時は朝の受付担当者が子どもの様子を確認している。休みが続いている子の場合は担任が対応できるようにしている等、子どもの様子を詳しく把握するよう配慮している。保護者への伝達事項や確認事項は担任が受付簿に記入して、朝夕の受付担当職員が対応できるようにしており、怪我や友達との関係など担任から伝えなければいけない事については直接伝えるようにしている。
毎月の誕生日会や活動の様子はフォトフレームを利用して伝え、連絡事項は掲示で周知しており、個別に伝える必要がある場合は必ず連絡帳で伝えることにしている。

連絡帳は0～5歳児の全クラスで利用しており、大変丁寧に取り組まれている。生活習慣などは連絡帳で密に家庭と連絡し合い、また、保健だよりや給食からのお知らせを活用して全体、個々への丁寧な情報伝達に配慮がされている。情報の伝達には時間を空けず、保護者に直接伝えることはその日のうちに伝えることにしている。連絡帳は時間もかかり大変ではあるが工夫し、個別対応の１つとして大切に考えて実施している。

言葉の発達を促すために舌の体操を取り入れたり、発達に応じ歯磨き指導なども丁寧に行われている。5歳児は机で自分の物を管理したり、2歳児は箸の練習も取り入れており、姿勢や食べ方なども子どもに伝えている。また、背もたれのない椅子で背筋を伸ばす事、話を聞く事や「はい」と返事をする事、挨拶をする事等、年齢に応じて生活習慣の支援をしている。生活習慣の獲得では子どもとの約束事を明確にして、日々の積み重ねを大切にして取り組んでいる。

一日の生活ではメリハリのある時間割を意識しており、運動遊びや静かな遊び、自由遊び、製作も取り入れ、変化を持たせて活動を行っている。楽しみながら熱中できる運動遊びや豊かな感性を磨く音楽あそび、自由な発想を伸ばす制作、専門の講師による英語などを活動に取り入れている。また、就学前教育では椅子に座り机の決まったスペースを使う事に慣れる事を子どもに経験させている。

例えば音楽活動では鍵盤ハーモニカやわらべ歌、リトミック、和太鼓など、遊び方や指導の仕方については、どの活動も専門講師の指導を受け、職員は学んだ内容を保育に取り入れ、応用して実践している。また、職員は子どもたちの頑張りを励まし、子どもたちも楽しみながら、遊びを通じた体力づくりが推進されている。その取り組みの中で運動遊びは子どもから子どもへ受け継がれてきているとのことであった。

園外活動では日々の散歩のほか、春・秋の遠足、ミニ動物園、さつまいもやブルーベリー、トウモロコシ、ぶどうの収穫体験等、季節の移ろいを感じ取れる活動が行われている。また、よく整備された砂場での砂遊びや泥んこ遊び等、戸外での充実した活動が行えている。室内ではメダカの飼育やヒヤシンスの水栽培を保育室で行っている。ヒヤシンスには「りんごちゃん」「ももちゃん」などの名前をつけ、子どもたちも興味を持ちながら関われており、自然や生き物に親しみ、花が咲いたことを喜ぶなど、それぞれの取り組みで丁寧な活動が実施されている。

大きな行事では運動会やクリスマス会、お泊り保育、お楽しみ会、マラソン大会等があり、コーナーあそびやお店やさんごっこ、バイキング等豊富な行事を実施している。行事はテーマに沿って子どもたち自身が考えており、例えば、ぞう組が各クラスのプログラム紹介を行ない行事の進行役を務める、きりん組がぞう組の競技中の竹馬運びなどの準備をする、ぱんだ・きりん・ぞう組の競技、演技は総て子どもたちだけで行うなど、協力しながらその過程も楽しめる取組となっている。

夏と冬のコーナーあそびでは、夏はキャンプやシャボン玉、金魚屋さん、お風呂屋さんなど、冬のコーナー遊びではお正月の遊びを子どもが考え、主体となって実施しており、好きなコーナーで好きなだけ遊べる楽しい催しとなっている。またコーナー遊びの時はバイキングを実施し、肉巻きおにぎりなど好きなおかずを自分で選ぶこともしている。楽しく一日を過ごす中で季節感のある遊びを自由に選び満足するまで遊ぶことで、遊びこみを経験できる機会となっている。

保護者にはクラスだよりで行事についても知らせており、子どもが何の役につくかなども載せ、詳しく周知している。保護者が子どもたちを見守ってもらえるよう配慮して情報の周知などを行なっている。

朝の時間帯は保護者も忙しいため、親子ともに安心できる受け入れを行うことを心がけ、正職員とパート職員が常に連携を持つ事で、早朝や遅い時間でも保育の質を確保する事に努めている。
乳児クラスの延長保育では、決まった時間帯に勤務できるるパート職員を確保し、いつも同じ職員が保育に入る事で子どもと保護者が安心できる環境にしている。夕方は子どもの人数が多い時間帯は各クラスで保育し、保育人数が減るにつれて複数のクラスを合同にしており、落着いた環境の中で遊ぶことができるよう配慮している。

延長保育の時間帯はコーナーを作り、積み木やお絵かきなど静かな遊びをする空間を設けて落ち着いて過ごせるようにしている。各コーナーでは異年齢の子ども同士が同じ遊びを行い、楽しい時間を過ごせるよう環境設定をしている。補食は手作りの物を提供している。
保育スペースに寛げる場所として特別な空間を作っているわけではないが、職員の膝の上で寛いだり、甘えたりできるような配慮をして、子どもが安心して過ごせるようにしている。毎日同じ職員がおり、昼間の様子を知っている職員がいることによる安心感を大切にして環境設定をしている。

早朝や夕方以降の保護者への連絡については、必須事項は受付簿に全て記入し、受付担当者が伝えて問題ない内容であれば受付担当者が伝えている。また、連絡時のやりとりの内容や保護者の反応に配慮が必要な場合などは引継ぎの際に受付担当者が詳しく伝えて、連絡による行き違いなどがないよう留意している。

食事時間には栄養士がクラスの様子を見に行き、食べ具合を見て残食や苦手な食材などを把握して献立に反映している。また、新ニューを提供した際は子どもの意見も聞き参考にしている。
献立は煮物など、和食をメニューに取り入れている。味付けを子ども向けに甘めにしたり、苦手な野菜なども量などを調整して目立たないようにして提供するなどの配慮で子どもたちが食べやすいよう工夫をしている。食事中は栄養士が声をかけることで食への興味を高め、また、食材が体の中でどんな力になるかを子どもたちに話すなど、日常の中での食育を実施している。

アレルギー対応やその日のお腹の調子等体調への対応、保護者意向や異なる食習慣への対応も個別かつ丁寧に行われている。アレルギー対応では献立表を保護者に渡し、毎月食材のチェックをしてもらい漏れを防いでおり、また保護者意向にに応じた除去や、代替の食材を提供する事もしているなど、園としてできる範囲での対応をしている。
誕生日会やひな祭りなどの行事食にも力を入れており、かわいいらしい型を取ったり、いつもの手作り献立に加えて特別な献立を提供する事にしている。

年間食育計画は3歳未満児と3歳以上児に分けて詳細に作成しており、乳児は食材に触れるなど、園生活の中でさまざまな経験ができる。クッキングは3歳から開始し、茹でる、焼く、パンを作るなど、内容を毎年少しずつ変えて変化を持たせている。
ししゃもを焼く事やたけのこ、そら豆、トウモロコシの皮むき、お米炊き、きのこ汁作り等は毎年定例で行っている。また、お弁当バイキングの時は赤、黄色、緑の食材をペープサートを使ってクイズ形式で栄養士が話す等、行事を絡めた食育を行っている。

耳の日や虫歯予防デー、いい歯の日等にちなんで、手洗いやうがい、歯磨きなどの方法をを年齢に応じ劇やペープサートで子どもにも理解しやすいよう伝えて、習慣づけに努めている。また、けがや病気の予防に関しては朝のお集まりの時や季節ごとに保健から話をして、習慣として身につくよう働きかけをしているなど、子どもに分かりやすく伝え、子どもたちが自分の体を守れるよう指導をしている。

看護師が毎日、各クラスを回って子どもの健康状態を確認している。また、家庭からの連絡事項を各担任から確認して必要に応じた支援を行っている。緊急対応では個別の救急カードを用意し、通院時にも活用している。
職員には看護師から病気の特徴や嘔吐処理の方法などを伝え、早めの予防対策を心がけている。アナフィラキシーショック対応でのエピペン使用や熱性けいれん時のダイアップ使用については医師の指示のもと対応している。使用法についてはそれぞれのマニュアルを看護師が作成し、全職員に周知して緊急時の対応が可能な体制にしている。

SIDS予防では0～5歳児までの午睡チェックを行い、年齢毎に確認時間の間隔を定め実施している。０歳児は午睡チェックサービスを導入して午睡時にを使用し、睡眠時の安全確保の徹底を図っている。また、懇談会ではSIDSについて保護者に伝え、うつぶせ寝に関する注意等を行っている。
感染症については清掃、消毒等、室内の衛生管理を徹底している。懇談会のほか、保健だよりや玄関先の掲示物で保護者に情報を提供して、流行時期には状況を伝え、予防策を周知して予防・蔓延防止に取り組んでいる。

クラスの様子は毎月クラスだよりを各クラスで作成し保護者に配布して伝えている。クラスだよりには保育計画を記載し、写真も豊富に掲載して保護者にわかりやすく伝える工夫がされている。子ども個々の様子は5歳までの連絡帳を通じて伝えられている。家庭からは入園時面接や連絡帳、運動遊びの公開保育時のアンケートやその際の会話などで様子を把握しており、保護者と情報を共有し、連携して個々の状況に応じた保育に取り組んでいる。

公開保育は今年度は新型コロナの影響で中止となったが、例年、運動遊びなど実際の子どもの様子を見てもらっており、参加率も非常に高い。運動遊びの公開時は実施後に発達の話を保護者にしており、活動の目的や効果、保育の質についても保護者の理解を深めることに取り組んでいる。保護者も子どもたちの取り組みを実際に見る事で理解しやすく、協力もあるとのことであり、取り組みのしやすさにもつながっている。

懇談会では各クラスが内容を検討し、場合により保護者同士が意見交換できる場を設けている。また、懇談会の機会になるべく多くの家庭から子育てについての話等を聞き取るようにしている。
今回の利用者調査では、職員対応や保育内容、保護者支援などで保護者からの評価は非常に高い。ただし、個人面談の機会がないことや情報の提供については保護者からの意見も見られている。前述の通り情報の提供はよく行われているが、結果を参考にして改善策の検討などもしてみることを勧めたい。

年長児が実施している陶芸教室は清瀬市の陶芸会の方たちとの交流機会となっている。園としては子どもたちがさまざまな事を体験することで、子どもたちが自分の才能に気づき、その才能を発揮していくことを期待して実施している。
また、「お年寄り交流」は継続して実施している取り組みである。法人が運営する特別養護老人ホーム健光園などの施設との交流を2歳児クラスから実施しており、訪問して一緒にひまわりの種を植えたり、こどもの日や敬老の日、ハロウィンなどの行事で一緒に過ごす機会を持っている。

収穫体験では地域の農家の方に依頼して、とうもろこし、ブルーベリー、さつまいも掘りを実施しており、おやつを食べおみやげとして持ち帰っている。地域の資源を活用して親子で食育を楽しむ機会となっている。

小学校との交流では地域の保育園・幼稚園が１年生のクラスで小学校生活を体験している。ランドセルを背負わせてもらったり、黄色い帽子をかぶらせて貰ったりしており、就学に向けた連携の中で交流の機会が持たれている。
子どもたちは小学生たちに一緒に遊んでもらい、朝顔の種をプレゼントしてもらうなどの交流により、小学校入学への期待を膨らませている。また、交流後は学童保育の見学も実施されている。

園のプライバシーポリシーを入園時や懇談会時に保護者に配布し説明をしている。また、ビデオや写真などの記録物の扱いについては園における管理方法を保護者に伝え、利用については保護者の意向を確認し同意を得て行っている。
プライバシー保護のための具体的実施内容を保護者に伝えている等、保護者にとっても安心できる対応がされている。現場では着替えの仕方などについて子どもにも話して注意し、保育士が周囲の状況に注意を払ってプライバシー保護に努めており、水着ゾーンなど新たな取り組みについても子どもたちに伝えていく意向がある。

子どもの気持ちの尊重については職員会議等において気づきを共有し園全体で留意している。
保護者の価値観や生活習慣については最大限、受け入れて対応する事にしており、生活環境に基づく個々の要望も連絡帳のやり取りなどを通じて対応することにしている。

虐待発見時の対応についてはマニュアルがあり、マニュアルに沿って対応する体制がある。虐待の疑いがある子どもの情報を得た時は児童相談所や子ども家庭支援センターと連携し、相互に親子の見守りが出来るよう連携する体制がある。

業務の基本事項は「中清戸保育園マニュアル」に網羅されている。おむつや調乳、トイレトレーニングなどの保育実施面や個別計画の記入方法などもマニュアル化しており、よく整備されている。マニュアルは研修後に業務手順を変更した際など、随時の改訂がされている。マニュアルを改定したときは必ず職員全員に周知することにしており、活用してゆくための整備がされている。

年度末に年度の反省をして業務の総点検をしているほか、行事などの実施事項は実施後に都度、反省、見直しを行っている。振り返りは保育実施面、保護者の状況、保育者個々などについて実施している。継続している運動遊びや就学前プログラムは活動自体の効果に加え、日常の保育の見直しやカリキュラムの向上につながっており、子どもたちの反応を見ながら、継続して発展的に次の活動に生かしている。