東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

本園は、開所７２年を迎える歴史と伝統を誇る保育園である。この間、市内で最初に一時保育を始めるなど地域ニーズに積極的に応える保育事業を展開している。また、近年の保育を取り巻く環境の変化に対応するため、保育理念・保育方法・保育目標の見直しを行った。保育理念に「乳幼児の愛着関係を大切にして遊びや生活の中で、様々な体験を積み重ね、生きる力の基礎を身につける」を掲げ、保育目標に「明るい子」、「自分で考え子」、「やさしい子」を掲げて保育に取り組んでいる。保育理念等は事業計画、パンフレット、園のしおりで明示している。

就任２年目の園長は、職員や保護者の声に耳を傾けながら、時代の変化に対応した事業運営に取り組んでいる。新保育所保育指針を踏まえ保育理念や保育方法、保育目標を見直した。また、組織の再編に努め、連携の取れた責任ある組織体制を構築し、組織図・職務分担表を職員に周知している。園長は、職員会議などの他、新たに運営委員会・昼礼等を設置開催し園として取り組む方向性を全職員に明示し、理念・方針の実現に向けて職員が力を結集してＰＤＣＡサイクルに基づく実践活動ができるよう、主任保育士と役割を分担し保育園をリードしている。

組織図や職務分掌を職員に提示し、組織間で連携のとれた責任ある体制を職員に周知している。一方、職員会議などの他、新たに運営委員会、昼礼を設置し課題取組の強化、情報共有の充実を図った。主任と６人のリーダーで構成する運営委員会は重要課題を検討し、昼礼は主任・幼児・乳児の各リーダー、栄養士、看護師、非常勤職員の代表が集まり毎日１５分程度の立ち話で行い情報の共有を図っている。重要事項は運営委員会で検討し、職員会議で決定している。決定した内容は職員会議や昼礼で周知している。利用者には保護者会や園だよりで伝えている。

園では保育所を取り巻く様々な状況について情報を収集・分析し事業課題の抽出に努めている。利用者ニーズについては、保護者懇談会に向けてアンケートを実施し、各行事の感想、園への希望、困っていることなどを聞いて改善等に生かしている。職員の意向は諸会議や個人面談、日常の会話を通じて意見や要望を聞いて検討している。一方、地域ニーズや福祉全体の動向は、各種団体からのメールや園長会、園長常任理事会、行政説明会などから情報を収集している。園の経営状況は理事会開催に合わせて進捗状況を整理分析し、理事会に報告している。

法人と保育所一体の事業計画を毎年策定している。２０１９年度の事業計画では、冒頭、園を取り巻く現状を分析し運営方針を掲げている。以下、施設関係では、保育の理念、職員関係、児童処遇関係、施設の整備計画、災害対策、保護者関係、地域との関係、特別保育実施計画を載せている。別途、年間行事計画、役割分担表を作成している。別途、保育の全体計画も作成しているが、中長期計画は未作成である。現在、園では、保育環境の改善や保育方法の見直し、職員の質の向上等を課題に継続的に取り組んでいる。中長期視点に立った計画の策定を期待したい。

理念方針の実現に向けて、計画を着実に実行するうえで必要な推進方法等は事業計画に記している。計画では理念・方針、職員配置、職員構成と職務分担、職員会議、研修計画、保育内容などを明示している。別途、園長・主任・各リーダーとの連携組織図、係活動・委員会活動・行事担当との連携組織図、職務分担表を作成し計画推進の方法を明示している。計画の実行に当たっては、職員会議や各クラス会の他、運営委員会及び昼礼を新たに設置し、計画の進捗状況を確認・見直しを行い、着実に事業を進めている。

職員が遵守すべき規範・倫理等については就業規則の他、運営規程などを作成し定めている。運営規程では、運営方針で子どもの意思及び人権の尊重を掲げている。また、職員行動規範ともいうべき、園独自の「上長淵保育園　　保育指針」を策定し、この指針に基づく保育活動に取り組んでいる。「子どもが楽しめる場所」、「親が安心して預けられる場所」を基本に、子どもが主体の保育を目指している。職員会議では「接遇」の向上を含め人権の向上について説明している。また、「服務・個人情報の管理等」については、職員会議で事例を示し説明している。

苦情解決や虐待防止については、運営規程で基本的な対応方針を定めとりくんでいる。苦情相談については、園のしおりに、「ご意見・ご要望の解決のための仕組みについて」と題した苦情対応のフロー図を載せて、苦情受付担当者、苦情解決責任者、第三者委員を掲載し、遠慮なく相談するよう記し伝えている。虐待防止については職員会議で啓発等に努めている。苦情解決や虐待防止の取り扱いに関しては、運営規程で基本的対応方針を定めているが、規程やマニュアルの整備には至っていない。今後、マニュアル等の整備を期待したい。

園は創立７０年を超える歴史と伝統があり地域には本園の卒業生も多い。地域とともに歩んできたとの認識のもと、園は透明性を高める中で地域に根差した運営を推進している。保育実習生、看護実習生、職場体験実習生、夏ボランティアなどを多数受け入れる一方、一時保育や園庭開放、特養ホーム訪問など世代間交流の実施、地元のシルバーボランティア登録者による園の「さつま堀り」に参加し園児との交流を行っている。地元の自治会長や囃子連、神輿連、体育委員会と連携し、地域の市民運動会では園長が審判長を務めるなど地域との連携を深めている。

防災・危機管理委員会及び感染症予防委員会を設置開催し、事故・感染症・侵入・災害などリスク管理に取り組んでいる。防災・危機管理委員会は毎月開催し、年間避難訓練計画に基づいて毎月避難訓練を実施している。不審者対応では警察署立会いのもと防犯訓練を行っている。一方、ヒヤリハットマップを休憩室に掲示し、ヒャリハットが発生した際には各職員がマップ上のシールを張りマーキングを行い、年度末に集計・分析し対応している。また、自主点検チェック票にもとづき委員会メンバーが毎月チェックしている。

園では、事業を行う上で必要な様々な情報を収集し蓄積している。この情報を適切に管理するため、園では運営規程に「文書の章」を設定し、文書の取扱、文書の管理、記録の整備について基本的対応方針を定めている。就任２年目になる園長は、文書管理に係るルールを説明し、自らが実践する文書管理に基づいて説明しているが、明文化された取り扱い規程類は未整備となっている。今後は、さらに適正な情報管理の取り組みに向けて、文書及び電子情報に係る情報の収集、利用、保管、廃棄などの取り扱いに関する情報管理規定の整備・周知を期待したい。

個人情報の取り扱いについては、運営規程で秘密保持を定めている。また、個人情報に関する方針（プライバシーポリシー)及び個人情報保護規定を作成し、情報の保護に努めている。園のしおりの綴じ込み資料として、個人情報に関する方針、個人情報の取り扱いについてを掲載し、個人情報の利用目的や開示請求についての対応方法を記し、入園時に利用者に説明している。その際、写真掲載・掲示についての使用の同意の有無を取っている。写真以外の情報を第三者に提供する場合は、その都度同意を得るように努めている。

園では職員に求める人材像をもとに人材の確保育成に取り組んでいる。募集は青梅市保育園協会のホームページなどを活用している。職員育成に向けて園では都のキャリアアップ補助や国の処遇改善手当に対応した取り組みを行い、職員全員の処遇改善を図ると共に、主任・副主任・リーダー等の階層も設定している。研修にあたっては、年間研修計画のもとキャリアップアパス研修への派遣、青梅市保育園連合会や東社協などが実施する外部研修等に派遣している。指定・希望研修の両面から、事業課題や個人の状況に応じたテーマの研修に派遣している。

園長は基本方針を職員に明示しつつ、職員の声が園運営に反映できる職場づくりに努めている。連携の取れた組織づくりを進める一方、新たに運営委員会や昼礼を設定し、職員の意見や提案は出来るだけ運営に反映できるようにしている。また、園長は、個別面談を年３回行い、園の目指す方向について職員と意見交換し意見のすり合わせを行う一方、個人的に困っていることも話せる機会を作っている。就業状況にも、目配りし働ききやすい環境づくりに配慮している。職員からも、有給がとりやすい、園長は小さな質問でも話にのってくれるなどの声が聞かれる。

就任２年目の園長は、職員の声に耳を傾けた運営を行っている。就任１年目から職員から要望のあった責任ある組織体制の再編に取り組んでいる。園長を中心に各部署ごとにリーダーを配置したタテの連携組織、担当を中心としたヨコの連携組織化を図る一方、職務分担表を見直し職員の役割と責任を明確化した。一方、課題検討の充実化や一層の情報の共有化に向けて、新たに運営委員会及び昼礼を設定した。また、職員会議で、年齢別のワークショップを行うこととした。この結果、ＰＤＣＡも順調に機能し始め、職員からも称賛する声が多く寄せられている。

市のホームページの子育て支援の項目からアクセスすれば市内の各認可保育園のホームページにリンクしている。また、市保育事務協会のホームページからは、利用申し込みの手順についての流れをフローチャートで案内している。園のホームページでは、園の紹介、活動内容、特別事業、年間行事などが分かるように紹介している。パンフレットは、三つ折りでコンパクトにまとめて、保育理念、保育目標、沿革、保育内容、年間行事などを載せている。また、行事の案内は、地域の掲示板にポスターを掲示させてもらっている。

ホームページは、「みんなの居場所」上長淵保育園というタイトルで、子ども達の遊ぶ写真やイラストを使い、明るい子・自分で考える子・優しい子という保育目標、大切にしたい三つの遊び（言葉遊び・音感遊び・運動遊び）、保育活動の紹介、年間行事、特別事業、給食など、見やすく分かりやすく紹介されている。パンフレットは市役所、市民会館、病院等にいつも置いてあるので、行けば手に取って見ることが出来る。また、保育園の利用希望者には、特別保育事業の出前保育・なかよし広場の案内のチラシを一緒に渡している。

利用希望者の問い合わせや見学には、常に丁寧な対応に努めている。園の見学については、曜日や時間帯などは出来るだけ見学者の要望に沿うようにしている。対応は主に主任が行っている。見学希望は、０歳児の保護者が多いので、乳児の保育を中心に見学の案内と説明をしている。説明に際しては、パンフレットや園のしおりを基に行っている。さらに、保育目標、開所時間、有料の特別事業などについても案内をしている。また、大切にしている三つの遊び（言葉遊び・音感遊び・運動遊び）についても、保育の見学をしながら実感してもらうようにしている。

入園に関しては、市の子育て推進課の利用決定後、保育園に連絡があり、園では、それを受けて３月中に入園・進級児の説明会を行っている。説明会では、園のしおりを基に、一日の流れ、園からのお願い、食育・給食・健康について、各クラスの様子、持ち物などについて説明をしている。その後、園長、主任、担任による個人面談を行っている。その際、事前に保護者に記入してもらっている園児名簿、家庭調査票、保育希望調査票、健康調査票をもとに面談し、確認した内容を面談表（健康・生活・食事）に記録している。

保護者に対しては、説明会や面談を行うことで入園前の不安や心配を軽減するように努めているが、子どもにとっては、生まれて初めて親と離れて見知らぬ所で過ごす第一歩である。そのため、面談時に慣れ保育の目安を説明し、１時間程度から少しづつ時間を延ばし、給食、昼寝、おやつまで徐々に園で過ごす時間を延ばして、大体８日目位で１日園で過ごせる様に、子どもの様子を見ながら柔軟に対応している。また、不安な気持ちを受け止め、名前を呼んだり、声かけ、スキンシップなどで、子どもが安心感を持てるように取り組んでいる。

サービスの終了は、殆どが５歳児での卒園時である。小学校への入学が近くなると、学区内の４つの保育園で小学校へ見学に行き、学校の雰囲気を味わっている。小学校には、卒園児の保育要録を持参し、園児の様子を伝えている。また、７月の「かみながっ子祭り」、９月の運動会では卒園児にも参加を呼び掛け、気兼ねなく園に来てもらえるようにしている。また、現在、法人の理事・監事・評議員の多くは本園の卒園児でもあり、１９４８年に事業を開始した本園は、地域に根差した園運営が行われており、継続性のある支援が可能になっている。

入園時の提出資料で子どもの心身の状況や生活状況を把握している。園児名簿では、緊急連絡先、家族構成、送迎時間、送迎者情報など。健康調査表及び乳児健診・健康診断表（では、検診状況、既往歴、予防接種、体質などを記入するようにしている。他に、家庭調査表、保育希望調査票、児童票などで子どもと保護者・家庭の状況を把握している。また、個人面談においては、園作成の面談票（健康・生活・食事）での聞き取り、乳児は、発達状況、授乳、離乳、排せつ、睡眠について記録し、子どもや家庭のニーズを把握している。

園では保育理念として、「乳幼児の愛着関係を大切にして遊びや生活の中で、様々な体験を積み重ね、生きる力の基礎を身に付ける」、保育目標として「明るい子・自分で考える子・やさしい子」を掲げている。また、重点的に取り組む保育の柱として①健康を守る②食育を推進する③異年齢児との交流④人権を大切にする⑤共に育ちあう⑥保護者とともに進める⑦地域の文化や交流、などを挙げている。その実現のため園では、養護と教育の領域からなる全体計画（保育過程）を策定し、それを踏まえて各年齢の年間指導計画を作成し、月案、週案につなげている。

指導計画は、保育日誌、週案、月案ごとに振り返り、次に繋げている。具体的な支援内容については児童票で、乳児は複数担任なので相互にチェックし記録、幼児は養護、教育、食育、健康について３期に分けて発達状況を記録し、評価している。また、職員間での情報の共有については、園児名簿、児童票、家庭調査表、健康調査表などは書きかえたり記載して職員会議・昼礼等で周知し、共有している。昼礼は、非常勤職員も参加することで、情報の共有がしやすいような取り組みをしている。

子ども一人ひとりの発達の過程や生活環境は入園時提出の児童票、家庭調査表、健康調査表、面談票（健康、生活、食事）、面談票（乳児）、離乳食喫食チェック表等を基に面談で確認、記録している。記録された情報や日々のやり取りの連絡帳、登降園表連絡欄などで子どもの様子を把握し、家庭と園の連絡を密にしながら子どもの全体的な姿に沿った保育を行っている。日々の子どもの様子は保育日誌に記録されている。12月の1歳児の姿では絵本が大好きな子どもたち「おはよう」の挨拶と同時に絵本のコーナーに入って「○○読んで～！」と言葉で伝える。

子どもたちが自分の思いや気持ちを自由に発揮してそれぞれの遊びや活動に主体的に参加できるよう室内や園庭の環境に工夫や配慮を反映し整えている。室内では子どもが自分の好きな遊びを選べるようにコーナー遊びを設置し、発達や興味に合わせて一人で、または友だちとの関わりを持ちながら主体性を育めるように保育環境を整えている。園庭の環境では固定遊具の橋やベンチの設置、山や砂場、草花や木々の配置など様々な配慮と工夫がされて子どもが好きな場所で好きな遊びを色々体験できるよう整えられている。

子どもたちは日々の生活の中で楽しい遊びや活動経験を通じ助け合ったり、思いやったりして互いを認め合い仲間意識を育てあっている。異年齢活動を取り入れ遊びや食事などを一緒にして楽しんでいる。発達の問題など配慮を必要とする子どもには個別対応を行い巡回指導の臨床心理士と相談しながら生活などクラスの中で共に成長できるよう支援している。成長の過程で生じる子ども同士のトラブル（けんか、かみつき等）には状況把握を丁寧に行い互いの気持ちを大切に受け止めながら、相手の気持ちにも気付けるような言葉かけを行っている。

登園時の受け入れは必ず保護者と会話を交わして連絡帳や登降園表連絡欄の記載内容の確認や視診を行い、保護者からの伝言や気になる様子や子どもの体調などを直接聞いて、家庭での子どもの様子を確認している。受け入れ時の子どもの情報は昼礼で職員間の共有をしている。前日の様子などから子どもの体調によって園庭や散歩などの戸外遊びを控えたり、配慮食に変更するなど必要な配慮を行い保育に反映して援助している。連絡帳を通じ保育園と家庭での子どもの様子を丁寧に伝え合い連携を図り個々の子どもに応じた支援と保育に努めている。

発達過程を踏まえ子どもの意欲や気持ちに添いながら基本的生活習慣の習得に向けて子どもの育ちを援助している。食事、睡眠、排泄、着脱等の基本的生活習慣の自立は個々の発達状態に合わせ、家庭での様子の聞き取りや保護者の意向に配慮し園と家庭と連携しながら進めている。トイレトレーニングは個々の排尿間隔を一覧表に作成して把握し子どものタイミングでトイレに誘っている。着脱は自分で、の気持ちを受け止めながら援助を行って自分でできた満足感から自信や意欲が育つよう配慮している。食事ではスプーンがしっかり使えてから箸に移行している。

子どもたちの生活リズムの中で午睡、休息時間に配慮を行っている。子ども一人ひとりの生活リズム、睡眠状況は朝の受け入れ時に把握し、寝不足や体調が良くない等に配慮し必要な場合には午前寝など子どもに合わせた対応を行っている。就寝は年齢に応じて時間帯をずらして行い、午睡はうつ伏せ寝など睡眠時の見守りを睡眠チェック表に記録し、S??Sに配慮している。4歳児後半から午睡なしになるが個々の子どもの状況に応じて必要な配慮を行っている。お迎え時には保護者とのコミュニケーションを丁寧に行い、子供の様子やエピソードを伝えている。

子どもたちが自発的に遊びたい意欲を培えるよう配慮した絵本や遊具を用意している。季節や成長に合わせ興味や関心を持っているものの状況を見ながら子どもの発達や興味に沿った遊びができる保育環境を整えている。絵本やままごと等のコーナー遊びを設置している。子どもたちは自分の好きなコーナー遊びを選び、友だちと仲間になって遊びを展開している。職員が時間をかけて考え保育環境を整えた園庭では、山の斜面を登って橋を渡ったり、砂場遊びをしたり、ベンチに座っておしゃべりを楽しんだりと好きな場所で思い思いに遊びを楽しんでいる。

音感遊びや体操教室で体を使っての表現を楽しんだり、制作活動を通じて自分の思いを表現できる機会を整えている。音感遊びでは季節の歌や手遊びなど友だちや大人と関わり合いながらリズムを体感し、リズム遊びやリズム体操、合奏などで友だちと合わせる楽しさを味わい生活発表会で披露している。体操教室ではマットや跳び箱など体を動かす楽しさを体感している。制作活動では身近にある素材で作品作りをしたり色鉛筆やクレヨンで描画し自分の気持ちを表現している。外を歩く時には交通ルールがあることを伝えてルールや約束を守る力を育んでいる。

園は山や川など自然に恵まれた環境にあり、川遊びやハイキングを行って季節の移り変わりを身近に体感している。また、緑豊かな園庭で季節や自然の変化を感じている。集団の中でも一人ひとりに目を配り、様子を把握しながら子どもに応じた働きかけや声掛けを行い、子どもたちはいろいろな行事や体操教室などに無理なく参加している。仲間との?がりを大切にし、集団活動に関わりたいと思えるような環境作りに配慮し保育を進めている。子どもたちは運動会や生活発表会などの行事に参加してリレーや合奏、劇遊びなどで集団的な関わりの経験を重ねている。

子どもたちが興味を持って考えを出し合い行事へ主体的に取り組めるよう配慮している。主な園行事は遠足、かみながっ子祭り、運動会、生活発表会、お茶会、誕生日会などがある。かみながっ子まつりや運動会、生活発表会などの行事は日々の遊びの中からアイデアを出し合ったり、繰り返し練習を積み重ね取り組んでいる。かみながっ子まつりで折り紙や牛乳パックで作ったものがお土産になったり、生活発表会では子どもが毎日歌っている季節の歌から選曲して披露したり、興味を持った絵本の物語ごっこ遊びや劇遊びを発展させて発表している。

行事の中で子どもたちの思いを十分汲み取り子ども自身がみんなで協力し力を出し合ってやり遂げたことを喜び味わえる行事を目指し実施している。運動会、生活発表会などの行事の内容は子どもたちと話し合い、意見などを取り入れて決めている。生活発表会の劇遊びでは全員で協力して衣装や大道具を作ったり、セリフや動きを覚えて表現したり友だち同士息を合わせて進め、それぞれの役割を協力してやり遂げ互いに喜び合っている。運動会では体操教室で挑戦した事柄や集団活動のリレーなど協力し力を出し合いやり遂げた達成感を子どもたちは味わっている。

保護者には園のしおりで年間行事予定を配布している。保護者参加の行事は日程を参加しやすい土曜日に設定している。行事の案内は手紙によるお知らせ、園だより、クラス便り、掲示板、一斉メール等で行い、行事の内容や意味を分かり易く説明し留意事項等を記載し、子どもの様子や取り組みなどを知らせている。運動会や生活発表会などで子どもたちが協力し合い頑張る姿を見る体験を通して感じる感動や充実感から行事への理解が深まり協力を得られるよう取り組みを行っている。行事後のアンケートで意見や感想を聞き次回の反映へ活用している。

生活リズムの中で長時間保育の子どもがゆったり落ち着いて寛げる環境になるよう配慮している。生活リズムの連続性に配慮し、個々の疲れや思いを受け止め情緒安定を図り、心身ともにゆったり過ごせるよう、家庭で過ごす夕方を意識した室内環境に配慮し、マットなどを置いている。時間による保育室の移動を少なくし遊び慣れた保育室で安心して過ごせるように配慮して、延長保育から乳幼児が合同保育になる。園庭に出て友だち同士で体を動かして遊んだり、ブロックやままごと、絵本コーナーで静かに過ごしたりと思い思いの遊びを楽しんで過ごしている。

異年齢交流は異年齢クラスで散歩に出かけたり給食を食べたり、他のクラスに出かけてのコーナー遊びなどいろいろな機会があり交流を楽しんでいる。異年齢保育は3・4・5歳児のクラスをグループに分けておこない、縦割り保育を実施する中でそれぞれの年齢が集中して遊んだり、異年齢の関わりを楽しめるよう配慮している。朝の受け入れ時と延長の時間には異年齢の合同保育を行い子どもたちは好きな遊具やおもちゃ、絵本で遊んでいる。絵本や遊具等は年齢に応じて用意し楽しめる配慮がされている。

各保育室の食事コーナーは、クラス毎にテーブル等の配置を工夫し落ち着いて食事ができるよう配慮している。乳児クラスは食事と遊びのスペースを分け、食事は1対1から子どもの発達に応じて保育士が関わり落ち着いて食べられるよう配慮している。幼児クラスは当番活動で配膳や食事の挨拶を行い友だちと一緒の食事を楽しんでいる。行事食やバイキングなど子どもが興味を持って楽しめるメニューを用意している。季節の行事食は七夕、お月見、クリスマス会等があり、行事に因んだ食材や盛り付けで子どもたちは行事と食べ物の関係を理解し味わっている。

アレルギー除去食、体調に応じた配慮食、月齢や発育に合わせた離乳食など必要に応じた個別の対応を行い食事を提供している。食物アレルギーの有無は入園時の面談で確認し、医師の指示に従った「生活管理指導表」の提出で除去食を提供している。離乳食は乳児の食欲、成長や発達状況、家庭での食習慣などを考慮し無理なく進めている。初めての食材は家庭で試食してから使用している。味覚を育てる乳幼児期の食事作りを意識して素材の味を大切にした薄味の調理や出汁を使い旬の食材を多く取り入れた献立を作成し季節に合わせた給食を提供している。

食についての関心が深まるよう調理する前の食材を見たり触れたりしている。食育は充実した農業環境での栽培活動、食農を行いキュウリ、ピーマン、トマト、スイカ、ジャガイモ、サツマイモ、大根、大きなかぶ等の苗や種の植え付けを行い、観察、収穫、とれたてを食したり調理して給食で食している。4・5歳児は毎年、手作り味噌作りを行っている。秋には出来上がった味噌をいろいろなクッキングに活用している。5歳児のクッキングでは苗から育てた米、手作り味噌、畑からかぶなどの野菜で具沢山汁と魚の解体での経験から焼き魚の食事作りをしている。

看護師はクラスに出向いて健康な身体の話や手洗い、うがい、歯磨きの具体的なやり方を伝えている。日々の生活の中での手洗いやうがいの大切さを知らせ、病気の予防・防止に役立つことを伝えて体に関心を持ち自分を大切にできるよう援助している。危ない遊び方を伝え園庭や室内それぞれに気を付けること、けがをした時などには「けがをしないようにするにはどうしたらよいか」など、問いかけの形で話をし怪我や病気への注意を促している。散歩など外出するときには安全に歩くためのルールを子どもたちに確認し具体的な危険について伝えている。

看護師は毎朝各クラスを巡回して健康チェックを行い子どもたちの状況を把握し、健康日誌の記載や毎月の身体測定等で健康管理を行っている。日々の子どもの健康状態は保護者からの伝達や連絡帳の記載内容、受け入れ時の視診など健康観察で確認、把握している。嘱託医との連携で毎月の0歳児検診、年2回の全園児定期健康診断、6月は歯科検診・眼科検診を実施している。医療的ケアを必要とする子どもへの対応は嘱託医と相談して行い、場合によっては嘱託医と園長、看護師、保育士等で話し合いをしてより良い支援の検討を行っている。

園のしおりで乳幼児に多い感染症やS??S（乳幼児突然死症候群）の情報、保育園で気を付けていることや行っている事柄などを説明している。乳児クラスには行政のS??Sのプリントを配布し、園での予防の取り組みについて説明を行っている。保健だよりを発行し子どもたちの健康状態や保健行事、インフルエンザ等季節の感染症の症状や対応の注意を喚起する情報を提供している。感染症情報は保健だより、掲示板、メール発信等で状況を保護者に周知し理解と予防に繋げている。S??S対応として0歳児の睡眠時は午睡チェックセンサーを使用している。

保護者個別の事情は個人面談、連絡帳や日々の会話から把握し、職員は情報を共有し保護者に合わせた支援を行っている。就労や病気、子育ての悩みなど保護者個別の事情を踏まえて状況に応じて園長、主任、担任等が面談し柔軟に対応し支援している。急な残業などあらかじめ取り決められた利用時間を変更する必要が生じた場合等には柔軟に対応している。日々の送迎時に交わす会話などのやり取りから保護者の状況や子どもについて具体的な様子を聞き、子どもが園生活を家庭との連続性を持って安心、安定して過ごせるよう支援している。

保護者参加の行事は土曜日に設定し参加しやすいよう配慮している。かみながっ子まつり、運動会、生活発表会などの行事は多くの保護者が参加し交流を深める場となっている。保育参加やクラス懇談会では子どもの様子や育ちの姿を保護者が実際に目にしたり、保育士から子どもたちの成長や運動会、生活発表会などの行事への取り組みの姿、友だちとの関わり、日々のエピソードなどを聞いたりして話題を共有し、保護者同士の交流や職員との交流を深めている。保護者との信頼関係を大切にし交流する機会や時間を多く持てるよう努め取り組んでいる。

子どもの発達や育児などについては個人面談や懇談会等で子どもの育ちの理解を深め共有している。園だより、クラス便り、保健だより献立表などで園の情報を発信し、保育園の目指している保育を伝え保護者とともに子育ての取り組みを進めている。子どもの発達や成長を感じることが出来るように保育参加を開催し、保育士と一緒に保育に参加してママさん保育士、パパさん保育士を体験している。保護者との信頼関係の構築は日常の対応の積み重ねであることを職員間で共有し、連絡帳でのやり取りや朝夕の対応を丁寧に行うなど配慮して取り組んでいる。

近隣の公園や小学校、消防署等多くの施設、地域資源を活用している。就学に向けた小学校訪問は学校見学や小運動会に参加し交流の機会としている。交通公園では道路の渡り方や交通ルールについて学び体験している。地域の中学校から職場訪問、職場体験、高校生のインターシップ、専門校の保育実習、看護学生の受け入れを行って多様な体験や交流の機会となっている。シルバー人材センターから食農体験の収穫時に保育ボランティアとして支援に来てもらい交流を行っている。地域の公園だけでなく近所の家の庭を見せて貰い、花を頂くなど日々交流している。

園の行事のお知らせは地域の老人会や子育て支援家庭等に地域だより、ポスター掲示、ホームページ等で参加の呼びかけを行っている。参加を呼び掛けている園の行事はかみながっ子まつり、運動会、生活発表会などがある。園庭開放やプレママさんの保育所体験などは地域の方との交流を体験する機会となっている。自治会行事の七五三祝い、小学校の運動会、高齢者福祉施設への訪問など地域と関わる機会に参加し、地域の方々と触れ合い子どもたちの体験や生活の幅を広げている。

個人情報については、園の運営規定３９条（秘密の保持）、個人情報管理規定に明記している。入園説明会では、園のしおりに綴じてある「個人情報の取り扱いについて」、「個人情報に関する方針」に基づいて説明をし、ホームページ、パンフレットなどへの写真の掲載、行事、保育園での写真等の掲示を拒否する保護者のみから使用を認めない旨の文書をもらっている。子どもの羞恥心への配慮では、乳児のおむつ交換・着脱のコーナー、の設置、おもらしの時は耳元で話しトイレに誘導したり、プールの着替えは男女別、身体測定は肌着で行うなどしている。

指針で「子どもが楽しめる場所」「親が安心して預けられる場所」として掲げている。乳児では落ち着いた雰囲気作りをして、子どもが安心して過ごせる居心地の良い環境を作る事。食事、排せつ、睡眠、着脱全てにおいて、家庭と連携を取りながら一緒に進めていく。幼児では子どもの気持ちを受け入れ、子どもの自尊心を傷つけないような声かけ、必要以上に大きな声で保育をしない、呼び捨てニックネームで呼ばないなど、日常の保育の中で一人ひとりを尊重する保育に取り組んでいる。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

連絡帳により、日常の子どもの様子が分かるので、朝ご飯を食べていない、寝る時間が遅い、いつも同じ洋服を着ているなど、ネグレクト（虐待）の恐れがある場合や新入園児で配慮が必要な園児がいた場合は、市の家庭支援センターと連携して支援する体制を整えている。年２回臨床心理士の巡回があり、園だよりで直接相談出来ることを、保護者に伝えている。また、園では、運営規定２９条（児童虐待防止法遵守）に基づいて、職員を虐待の研修に参加させ、職員会議等で研修の報告をしてもらい、職員間で共有するようにしている。

保育園が提供しているサービスのマニュアルや業務マニュアルは、標準類（規則、規程、マニュアル等）一覧として整備されている。マニュアル類は、職員休憩室に置いて、職員がいつでも閲覧出来るようにしている。また、提供している保育サービスの月案、週案等の計画が基本事項や手順にズレがないか園長と主任が確認している。マニュアル類が整備されているが、マニュアルを見ないで他の職員に聞く場合があり、マニュアルの活用に課題があり、さらに、マニュアルの見直しや必要なマニュアルの作成も必要であると園では認識している。

保育士ではなく子どもが主体となる新しい保育を目指し、先駆的な取り組みをしている園に交代で職員を派遣し現場実習している。園の保育指針の２つの柱は園長が示したが、具体的な内容は職員が作成した。また、新入職員、経験の多い職員、非常勤職員も含め、保育が標準化するよう各委員会・係を立ち上げて実践の記録を残し、継続的な取り組みが出来るようにしている。前年度には、職員の原案による緑ある庭、子どもが思い切り体を動かせる庭、自然のある庭をテーマに全面的な園庭改修を行った。今は、園庭の安全で有効な活用を工夫している最中である。