東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人理念「新しい保育の創造」、園理念「無限の可能性を信じ、共に育ちあう個と公の集団」、子ども・保護者・地域への支援を謳う園方針と、子どもの「基本的生活習慣の自立」「自主性・自発性の確立」など三つの保育目標を、系列全園で掲げている。これらをホームページで社会に発信し、保護者には見学・入園時の説明や年度初めの保護者会での言及などによって周知を図っている。職員には入職時の初期教育のほか、日常の会議や内部研修等での確認、常勤職員が実務の手引きとする「ブランディングブック」への記載などによって理解と実践を促している。

毎年度の事業計画に、経営層を含む各職位・職種の職務分掌が示され、より具体的な日常の実務と担当者・実行時期などを一覧化した役割分担表が策定されている。経営層はこれらに定められる職責を踏まえ、運営や保育の統括、職員への指導や保護者・行政対応などの園の管理者としての業務に従事している。園長作成の事業計画には、保育や保護者・地域支援、組織運営・人材育成において今年度注力する事柄と具体的な取組内容、組織テーマ「認める」とその実践方針や、園の近未来像を示す5か年の長期計画などが掲載され、職員に配付・説明されている。

運営や保育などの園全体に関わる各種案件は、園長・主任・副主任による随時の話し合いや、これら経営層と各クラスリーダーによる毎月の「代表者会議」で主に検討・決定され、内容や緊急性に応じ毎日の昼礼でも話し合いが持たれている。また各クラスの毎月の会議では保育や子どもへの支援などに関する実務的な検討のほか、前述の各会議に上げるべき課題の抽出がなされている。法人共通のマニュアルには会議の種類・役割や進め方、職員に求める会議に臨む姿勢などが示されている。保護者には主に書面やアプリ配信により、各種決定・変更等を伝えている。

年度の事業計画中に今年度から5か年の長期計画を定め、子ども、職員、保護者・地域、施設・設備その他の将来像と各年度の到達イメージ、今年度の取組内容を挙げている。併せて年度の組織テーマ「認める」と職員に求める姿勢・態度、保育や人材育成・組織運営、保護者・地域支援及び施設・設備に関する具体的取組などを定めるとともに、それぞれの担当者と年間の進捗工程を別途策定し、四半期ごとに進捗確認を行う仕組みとしている。予算は法人が園の意向や前年度実績を踏まえて作成し、園長の確認を経て、理事会で承認・発効される流れとなっている。

毎回の行事後に保護者へアンケートを行い、次年度に向けた課題を抽出するとともに、寄せられたすべての意見は必要に応じ園の回答を付し、園便りで保護者とも共有している。また全体保護者会やクラス別の懇談会、個別の面談や毎日の会話・連絡帳でも意向への傾聴に努めている。職員の声は前述の各会議のほか、個別の面談や日々交わされる会話などから把握し、保護者の意向とともに園運営や保育・行事などの課題抽出の参考としている。また昨年度は職員向けの満足度調査を実施し、処遇面などに関する意向把握と必要な改善への反映を行っている。

杉並区の私立保育所園長会や地域別の公私立認可・認証園等の懇談会、保育所・幼稚園・小学校の連絡会等での区内の保育・教育機関との情報交換、見学や地域向けの子育て支援等で来園する区内の未就園世帯の声などから、区内・地域内の子育てや保育・教育の現状を把握している。また区・都及び国の関連の政策や業界の動向などは、前述の区園長会や行政・関連団体の各種発信・研修会、法人の系列園園長会などを通じて情報を収集している。園の収支などの経営状況は、業務委託する外部業者の支援のもとで管理し、経営層と法人事務局が随時確認している。

常勤者に配付され、入職後の初任者教育でも活用される法人策定の「ブランディングブック」に、職員の行動指針「笑顔」「安全」「謙虚」「素直」「前向き」とそれぞれの具体的な心がけ、社会人・組織人としての基本的な素養、不断の人間性向上と専門職者としての自覚、子どもの人権の尊重・個人情報保護など、職員が守るべき倫理・規範が示されている。また保育実践上の禁止用語・対応例や子どもへの望ましい関わりなどを定めた「ＮＧワード・ＮＧ対応集」を会議や園内研修で確認し、折々の会議・昼礼での啓発やマナーに関する研鑽もなされている。

苦情解決制度について、見学や入園の際の説明など複数の機会に保護者に周知を図り、玄関に設置の「なんでもＢＯＸ」や日々の会話・連絡帳、個別の面談等を通じて保護者の要望・苦情等を把握し、案件により担任や経営層が面談を行ったり、園便りや書面で園の回答・方針などを発信するなど、最善の対応に努めている。児童虐待の早期発見や的確な対応のためのマニュアルを整備するほか、事例や疑いが把握された場合は昼礼や代表者会議で職員間の情報共有を行い、必要に応じ記録を残したり、行政や関係機関と連携して対応を行う体制を整えている。

ホームページ開設や第三者評価受審・公表、実習生やボランティア・職場体験生の受け入れなど、透明性の確保に努めるとともに、区の私立保育所園長会や地域別の公私立認可・認証園等の懇談会、保・幼・小の連絡会を通じ、区内・地域内の保育・教育機関などとの情報交換・共有や共通課題の検討に加わっている。また保育所体験や親子で楽しむ「骨盤体操」、出産前後の子育て家庭向けのわらべ歌やふれ合い遊び等の体験など、地域の未就園世帯等への支援にも取り組み、区のイベント「すぎなみフェスタ」でも来場者に制作・ゲーム等の体験を提供している。

ケガやヒヤリハットの発生時には原因・対策の検討を行い、その記録の供覧や昼礼での報告などによって組織内に注意喚起を行っている。ケガはクラスごとに種類・受傷部位と発生場所・時間帯を毎月集計・分類し、定量的な傾向把握に活かすとともに、年度末には保護者にも看護師から年次集計を報告している。またヒヤリハットは各クラスで毎日1例以上報告する決まりを設け、積極的な抽出を促している。子どもの睡眠時の状態確認、近隣の他園と合同で行った消防署の救急救命講習など、ＳＩＤＳを含む子どもの心肺停止への対策にも取り組んでいる。

今年度は他県で発生した事故を踏まえ、周辺の散歩圏内の危険箇所等の確認や自治体への要整備箇所等の報告などを行っている。またケガ・ヒヤリハットは法人が傘下の各園で発生した各種事例をメールで全園に発信し、予防・再発防止を促す仕組みが持たれている。毎月の避難訓練では発災の時間帯や状況を多様に設定し、地震・火災や水害の発生時の対応を確認しており、警察署を招いての不審者対策訓練も毎年度実施している。水害については避難計画や発生時の各種手順、必要な準備を文書化しており、法人共通様式のＢＣＰも今年度策定されている。

事務室内での重要書類の施錠管理、電子端末類のパスワード等によるログイン制限など、情報漏洩の防止や職員の権限に応じた情報アクセスに配慮するほか、「ブランディングブック」や就業規則に、ＳＮＳ利用時の機密漏洩厳禁を含む個人情報保護関連の各種心得・規定が示されている。職員には入職時、ボランティア等には来園時に、それぞれ啓発と誓約書提出によって情報の漏洩・口外の禁止を伝えている。保護者には入園時に個人情報の利用目的等を説明し、開示請求対応は事務室前に常備の「個人情報管理規程」中に、請求様式ととともに記載されている。

法人が職員採用の基幹的機能と配属・異動決定を担い、系列各園との連携のもとで養成校訪問や各種就職フェア出展などを行うほか、在職者への人材紹介奨励や法人サイト上でのエントリー募集を年間を通じて実施している。また法人共通の職員としての在職年数や職位・職種に応じた能力・職責の基準が、人間性・専門性などの各分野で「着眼点」として定められ、キャリア形成・自己啓発の指標として各職員に示すとともに、関連する人事評価制度を嘱託職員を除く全職員に適用し、育成・評価と処遇の連動によって、各人の能力と意欲の向上を促している。

各人の希望と各クラスの状況、担任の継続による発達援助の連続性の保障などの観点から、経営層が適材適所の担任配置を決定している。また上記の人間性・専門性などの各分野に関する法人共通の評価シートにより、各職員の自己評価と上席者による評価を行うとともに、評価と園長との面談をもとに、「面談シート」に半期ごとの課題・目標を設定して各人の自発的な成長を促し、各期末に達成確認をする仕組みが設けられている。経験年数・役職・担当クラス等の各職員の属性に応じた法人内の各種研修も整備され、各人の能力向上と人格形成が促されている。

上記に加え、モンテッソーリ教育や食育、科学・絵本、「心育」「あるて（臨床美術）」など、法人共通の保育の特色とする各分野について、新人・若手の基礎力養成から中堅以上の職員の知識・技術の深耕まで、保育者としての段階的な教育制度が整備されている。また各会議での課題検討や毎月設けられるモンテッソーリ教育・安全などに関する園内研修を通じ、各職員の知見や気づきの獲得と共有が促されている。残業や休暇消化の状況の管理、上記の面談や法人のアンケート等による意向把握や各種福利厚生など、働く場としての環境整備もなされている。

園のホームページでは、法人理念、系列園共通の理念や方針・目標のほか、園の基本情報や特色、子育て支援の情報などを、写真も交えながら紹介している。また各クラスの取組や日々の子どもたちの様子の発信にはブログも活用しており、活発な更新に努め、写真を活用して園の保育の一場面を具体的に伝えている。園の見学者等にはパンフレットが用意され、ホームページに掲載している内容をはじめ、必要情報を端的にまとめている。保育体験等の地域の未就園世帯に向けた支援の情報は、園の前に設置された掲示板に掲示し、参加を募っている。

区が作成する冊子「保育施設利用のご案内」や「保育施設ガイドブック」には、区内に所在する保育施設の各情報が掲載され、区の関連窓口や区のホームページから入手可能となっている。また区のホームページには、区内の私立保育所の所在地や連絡先が一覧化して掲載されているほか、一覧ページから個々の園専用ページに遷移し、より詳細な情報を確認できるようになっている。区が共催し、年1回行われる地域のイベント「すぎなみフェスタ」にも参加して、園パンフレットの配布などを行い、広報に取り組んでいる。

園の見学会は、月に2～3回日程を設け、1回6名を人数の上限とし、10時または14時から実施することとしている。開催予定をホームページに掲載し、希望者からの予約を電話で受け付けている。開催頻度は時期に応じて調整しており、予約なしでの見学希望者の来園や、開催日との都合の調整がつかない見学希望者にも、可能な範囲で柔軟に対応することを心がけている。見学者には園のパンフレットを渡して法人や園の理念などのほか、各クラスの環境や保育の特徴、ランチルーム等の園内施設についても、見学者の関心に応じて説明している。

入園が内定した世帯向けに説明会を開催し、園の利用開始にあたっての情報共有と、各種同意事項の説明及び確認を行っている。「入園のしおり」や重要事項説明書・運営規程をもとに、プロジェクターも活用しながら、法人や園の理念・保育方針・保育目標、モンテッソーリ教育や保育の特徴、給食や保健に関する内容など、園の利用にあたってのお願いや重要事項等の説明を行っている。質疑応答の時間を設け、保護者の疑問や不安を解決したのち、書面により個人情報の利用に関する同意の確認を行っている。

入園前に個別の面談を行い、保護者や子どもの状況など入園後の支援に必要な情報を把握することで、安全な保育の開始に備えている。保護者から提出される「家庭状況調査票」や「予防接種・罹患歴調査票」などの各種書類も確認しながら、保護者の就労や保育に対する意向、入園までの子どもの生活状況や発達・健康状態などを聴き取って面談シートに記録している。食物アレルギーや健康上の配慮事項があれば、別途面談の場を設けて園長・栄養士がより詳細な状況を確認し、得られた各種情報は会議での共有によって入園後の支援に役立てている。

入園直後には特に、新しい環境で生活を開始する子どもの不安等に配慮できるよう、保護者や子どもの状況に応じて保育時間を徐々に延ばしてゆく「慣れ保育」を行っている。また保護者が安心して子どもを預けられるよう、送迎時には保護者との積極的なコミュニケーションを心がけている。転園・卒園した家庭とは手紙のやり取りで状況を確認するほか、卒園児には運動会や夏祭りの案内状を送付し、学校帰りに立ち寄る卒園児を受け入れ、在園児と関わることができるようにするなど、利用終了後も良好な関係の継続に努めている。

保育に必要な子どもの情報等は入園時に保護者に記入してもらう各種書類のほか、個人面談等によって把握している。保護者から提出された書類や面談の記録等は個人別に「保育台帳」にまとめて綴り、必要に応じ職員が確認できるようにしている。また年に一度個人面談を実施するほか、年度末に個人情報の更新を行い、家庭状況や保健記録の変化に対応している。個人の発達評価はチェックリストを用いて全クラス年3回実施するほか、人間関係や教育など基礎的事項について、0～2歳児は毎月、3歳以上児は年4回担任が所見を記述し、継続的に確認している。

法人共通の内容に加え、園の取組や環境などを反映して作成された全体的な計画を踏まえ、年間指導計画と月間指導計画・週案・日案が作成されている。年間指導計画は1～3か月ごとに5期に分かれて作成され、それぞれ振り返りの機会を設けている。月間指導計画には発達等の面で個別に配慮すべき子どもへの支援等も示され、振り返りは計画全体に対するもののほか、絵画造形や人間関係など項目ごとにも行われている。月のねらいを園便りに掲載するほか、事業計画やクラスの年間テーマを配付するなど、保護者への指導計画・保育内容の発信にも努めている。

月に一度行われるクラス会議では極力全職員が出席し、月間指導計画に定めた月のねらいに対する実際の進捗や振り返りのほか、個人ごとの育ちの共有、保育内容・保育環境の見直しなどが行われている。また個人面談で得られた子どもの家庭での様子や保護者の状況の変化などについても共有し、子どもへの関わり方の検討などが行われている。その他、クラスリーダーが集まって各クラスの報告等が行われる代表者会議や、その日の子どもの様子、明日の職員配置などについて確認する昼礼などにより、子どもに関わる情報や日々の変化等の共有を図っている。

絵本整理や窓拭きなど年齢に応じた当番活動が展開され、集団における役割や責任感を学ぶ機会となっている。また当番活動には食堂の掃除や食器並べのほか、当日の給食に入っている食材を3色の食品群に分けて玄関に掲示する「食品成分表」の作成などもあり、子どもたちが食に関わる機会となっている。子ども同士のトラブルの際には、保育者が双方の意見を聴き、仲立ちとなるほか、自分の気持ちを言葉で言える子どもは、集団での話し合いの機会である「サークルタイム」の話題にするなど、集団の中で成長する機会となるよう工夫している。

進級を見すえて一つ上の年齢クラスと一緒に行動する「移行システム」では、子どもの発達や興味・関心に応じて積極的に上の年齢のクラスの活動に関わり、自由な育ちを促している。また移行する子どもの保護者とは積極的に面談の機会を設けて家庭との連携に努め、基本的生活習慣の習得や環境の変化に対応できるよう取り組んでいる。発達上配慮を必要とする子どもについては月間指導計画に定められ、区の巡回指導で得られた情報や行動等への評価、伝え方や関わり方をクラス会議等で検討し、活動によっては職員が個別につき、必要な援助に努めている。

近隣の小学校と交流を深め、授業体験や給食体験に参加するほか、小学生が授業の一環で来園するなど、小学校進学への期待を高めている。冬季に行われる保護者会で、持ち物の準備や就学までに身につけておきたいことなどを発信し、保護者との連携を図っている。保育室に用意された教具には足し算や引き算の概念を自然と学べるものや、文字が読めないと遊ぶことのできない駅名パズルなどが用意してあり、日常的に文字や数字への興味の伸長を図っている。加えて連絡帳の持ち物の欄等を自分で書くなど、小学校の活動を踏まえた取組も行われている。

登園時には視診により子どもの顔色などから体調等を観察し、保護者から家庭での様子や体調などを聴き取っている。また専用アプリを利用した連絡帳を用いて、家庭での様子や食事・睡眠などの情報を収集している。得られた登園時の様子や体調などの情報は「健康観察簿」に記録され、職員間での共有を図っている。降園時には連絡帳や口頭で日中の子どもの様子を保護者に伝えているほか、ブログや写真の掲示などを通じて活動の様子を発信している。また、内容や必要に応じて書面や電話を用いて伝えるなどの個別配慮も行っている。

0～2歳児は個別の指導計画に基本的生活習慣の習得について育てたい内容を定め、個別の援助に努めている。懇談会や日々の送迎時のやり取り等を通して家庭との連携を図っている。保育室には大型の鏡があり自然と身だしなみを意識できるようにしているほか、生活をテーマとしたコーナーにはチャックやボタンを使って遊ぶ教具が用意してあり、遊びを通じて着脱に必要な指の動きを学べるようにしている。トイレットラーニングは歩行が安定した子どもが便座に座ることから始め、トレーニングパンツを使いながら進めるようにしている。

子どもの睡眠・休息は一人ひとりの体調や状況に応じて支援し、必要があれば昼寝以外でも横になって休息をとれるようにしている。0歳児のうち、歩行が安定しない子どもは布団を使用し、それ以外の子どもはコット（簡易ベッド）を使用して入眠している。午睡室は採光や温度を調節して心地よく過ごせるよう環境に配慮し、ＳＩＤＳ対策として、午睡時は顔色・体位・呼吸等を保育者が定期的にチェックし、記録している。幼児は身体を休める時間として、横になって過ごしたり、保育室で絵本を読むなど静かに過ごす「リラックスタイム」を設けている。

朝の会等に行う絵本の読み聞かせや姉妹園との手紙のやり取り等を通じて、日常生活の中で言語に触れる機会を多様に設けている。保育室には本物のハサミや糊のほか、散歩先で拾ってきた落ち葉などの自然物が置いてあり、自由に制作活動が楽しめるようになっている。臨床美術「あるて」ではテーマにこだわらず自由な制作表現を楽しみながら、鑑賞会などを通じて作品の感想を肯定的に伝え合い、他者を尊重する心を育んでいる。また法人独自のリズム体操やダンスのプログラムを採り入れ、身体を動かしての表現を楽しめるように取り組んでいる。

縦割り活動や異年齢がともに過ごせる保育環境により、子どもたちが年齢相互に関わり遊びながら、自らの意思でさまざまな年齢の子どもとふれ合う機会を設けている。近隣の他園や姉妹園との交流、地域の祭りへの参加、テーマ活動等を通じて集団で一つのものを作り上げる機会を持ちながら、人との関わりの楽しさを感じられるようにしている。また声の大きさや時間の区切りなど生活の中で設けられた約束ごとや、かるた遊び・鬼ごっこ等ルールと勝ち負けのある遊びを通じて決まりごとの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力が育めるよう援助している。

近隣に緑地や公園がある環境を活かし、天候に応じて積極的に戸外に出かけ、目的に応じて行き先を決めている。保育室の窓は大きく設計されており、外の景色から季節の移ろいを感じることができるほか、テラスに出て日光浴を楽しむこともできるようになっている。またプランターでさまざまな花や野菜を栽培しており、園庭には花が咲く樹木が植えられている。年間テーマに自然を選んだクラスもあり、雨の日に傘や合羽を使って散歩して、雨の音や景色を楽しんだり、冬期には氷でお面を作って遊ぶなど、子どもが自然に触れる機会をさまざまに設けている。

発表会で歌う歌は普段朝の会で歌ってきたものを採用し、運動会で披露する踊りは体操教室で踊ってきたものを行うなど、無理なく取り組めるようにし、大型行事以外の七夕会などはその年のテーマに応じた企画内容とし、行事を子どもたちの興味・関心や日々取り組む内容ともつながるものとして、年間の一貫性ある保育の展開につなげている。また年長児には夏祭りの店の手伝いなどの固有の役割があり、年長児ならではの達成感や満足感を得られることとなっている。行事の後は内容に対応したコーナーを保育室に設けるなど、余韻を感じられるようにしている。

運動会では集団における育ちの場として団体演技や組体操などを企画し、夏祭りではお化け屋敷の小道具などを子どもたちが作り、クリスマス会では合奏など縦割りやグループで行うプログラムが用意されている。またクッキング保育では役割を分担して料理を作り、テーマ活動では子どもたちで話し合って取り組む内容を決めるなど、集団で関わる機会を多様に設けている。「こどもの日の会」や七夕会などでは自分が作った作品を皆の前で発表したり、誕生会では紹介されたりインタビューを受けるなど、大勢の前で自分を表現する機会をさまざまに設けている。

年度初めに年間の行事予定や年間のクラス目標のほか、各クラスの年間テーマなどを保護者に配付している。月に一度発行されている園便りやクラス便りでは運動会・発表会の練習の様子や進捗などが掲載されるほか、行事について特集した号外も発行されており、保護者に行事への期待を促している。保護者参加の行事の後にはアンケートを実施し、次年度の内容をよりよくする参考としているほか、集計結果や共通した質問・要望にはお便りを通じて回答するなど、保護者の要望・意向の把握に努めている。また委託業者による写真販売も随時行われている。

保育時間の長い子どもは広すぎる場所ではなく、人数にあった広さの場所で過ごせるよう配慮している。各保育室にある畳のコーナーやソファが置いてある場所を活用し、疲れを感じた時は落ち着いて過ごせるようにしている。また、天井が低く狭いスペースに絵本などを置き、静かに遊べる場所も用意している。乳児と幼児が一緒に過ごす時間では、あまり大きくないブロックやマグネットの教具などを用意し、安全に配慮しつつ大きい子から小さい子まで楽しく遊べるようにしている。

幼児は夕方の合同保育になる前に、全身のバランスを取って白線からはみ出さないようにゆっくりと歩く「線上歩行」を行ったり、食事の後に紙芝居や絵本の読み聞かせを行う等落ち着く時間を作るなど、活発に活動する「動」の時間と落ち着く「静」の時間を設けて活動にメリハリをつけている。また、洗濯物を干したり掃除機をかけたりといった業務を子どもたちと一緒に行ったり、年長児が年下の子どもに絵本を読むなど、普段とは違った活動を採り入れて子どもたちが退屈しないよう配慮している。

延長保育を利用する子どもには、おにぎりやフルーツといった補食や夕食が用意されており、空腹による不安の軽減に努めている。長時間の保育に関する環境構成や月ごとのねらい、子ども個々に応じた接し方などは「延長保育年間計画」に定められ、日々の子どもの様子やアレルギー児への個別配慮、明日への引き継ぎなどは「延長保育日誌」に記録されている。一人ひとりにきめ細かく対応できるよう職員配置に工夫し、寂しがる子どもに対しては抱っこしたり一緒に遊んだりするなど、気持ちを受けとめるよう配慮している。

職員も子どもたちと一緒に食べることで、楽しく食べつつ食事マナーを教える場ともなっている。また、献立への子どもの反応や味付けなどを評価し、給食会議にて調理の委託先の職員に伝え、よりよい給食の提供に努めている。国際食や郷土食を定期的に献立に採り入れ、日本各地や世界の食文化を伝えているほか、行事や誕生会の際には特別メニューを提供している。また2歳以上児はランチルームで食事を摂るようにしており、テーブルにはランチョンマットを敷き園内で育てた植物を飾るなど、装飾にも工夫し、食べる意欲の伸長につなげている。

アレルギーのある子どもに対しては必要に応じて除去食・代替食を提供して対応している。毎月専用の献立表が作成され、提供されるより前に保護者に内容の確認をしてもらっている。内容によって半年または1年ごとに見直しを行っている。専用のトレーを用いて提供し、提供前に複数の職員が確認している。また、おかわりも別に用意し、席は専用席を用意するなど、誤食の予防に努めている。口唇のケガなどで食べづらそうな時には細かく刻んだり、体調が悪い子どもは本人に尋ねつつ盛りつける量を減らしたり事務室で食べるなど、個別の配慮に努めている。

保育室には箸やスプーンを使って遊ぶコーナーがあり、食具を使う練習ができるようになっている。多様なクッキング活動が行われており、クラスが上がるごとに工程を増やしてゆき、切る・炒めるといった工程のあるクッキングも行われている。また野菜の五目炒めなど皆で役割分担して作るものや、スウィートポテトなど食材の形態の変化が見られるものなど、調理を通じて多様な体験ができるようにしているほか、身の回りのものがどうやってできているかというテーマのもと、味噌作りに大豆の栽培から始めて取り組むなどの活動も行われている。

ケガ防止に向け、年度当初には安全に遊ぶための約束ごとを伝え、活動前や散歩前にも子ども自ら危険回避を意識できるよう保育者が問いかけるなどの工夫をしている。年度によっては警察署と連携した交通安全指導を行い、意識を高められるようにしている。また病気の予防として日々の保育の中で手洗いやうがいを励行し、保育者はゆっくりとした動作で手の洗い方を見せたり、パペットを使って歯磨きの仕方を子どもに伝えたりしている。歯磨きは歯科衛生士による4・5歳向けの指導のほか、必要に応じて看護師から子どもへ一人ひとり指導を行っている。

毎月の身体測定のほか、嘱託医による健康診断や区派遣の医師による歯科・眼科・耳鼻科検診を定期的に実施し、子どもの発達や健康状態を把握している。また日々の子どもの健康状態は、受け入れる際に保育者が行う健康観察のほか、保護者との会話や連絡アプリを活用して把握しており、看護師も各クラス巡回時に子どもの様子を確認し、状況に応じた支援に努めている。発達・健康面で気になる点や配慮が必要な事項がある場合は、区の臨床心理士やかかりつけの医療機関からの助言を支援に活かすなど、関係機関との連携協力の体制も整えられている。

ＳＩＤＳ対策として、年齢ごとに設定した間隔で呼吸確認を行うほか、0歳児では電子式の感知センサーも併用して睡眠時の安全管理に努め、乳児の懇談会時に園の取組を保護者へ説明している。園児が感染症に罹患した際は発生状況を玄関へ掲示し、保護者に注意喚起を行って蔓延防止を図っている。感染症や保健に関わる情報は「入園のしおり」への記載や保護者への説明のほか、毎月の保健便りにも季節に応じた感染症や健康維持のための留意事項等を掲載するなど、保護者と連携して子どもの健康を支援できるよう、保健情報の提供を積極的に行っている。

入園後、6月及び12月に個別面談の機会を設けるほか、希望に応じて随時個別の相談機会を設けている。昨年度は、年度途中から連絡帳でのやり取りを連絡アプリへ移行したが、降園時には職員から口頭でその日の報告をするよう心がけるなど、日々の送迎時での保護者とのコミュニケーションを大切にし、相談しやすい環境づくりに努めている。これらの機会で保護者等の変化を察知できるようにするほか、把握した保護者の個別事情に応じ、保育時間の調整をしたり、延長保育や土曜保育の利用に柔軟に応じたりするなど、個別の支援や配慮を心がけている。

年1回の保護者会では、法人と園の各事業計画のほか、いやいや期やかみつき等の年齢に応じた特徴、成長・発達の目安のほか、保育者の子どもとの関わり方の説明や、クラスや子どもの様子、英語活動等をプロジェクターによる映像の上映でわかりやすく伝えている。保護者会後には保育参観を実施し、保護者がクラスの活動を見たり、給食で提供するスープ等を試食できる機会を設けている。欠席した世帯にも保護者会の内容が伝わるよう保護者会の議事録を園内に設置し、園やクラスの取組、子どもの成長等への保護者の理解が深まるよう工夫している。

保護者会では上記の取組に加え、園の保育の基盤であるモンテッソーリ教育をプロジェクターや実際の教具を使って説明するほか、歓談の場を設けて育児等に関する意見交換をしたり、乳児の親子遠足で保護者同士が交流できるようにしたりしている。保護者会以外にも参観や保育参加の機会を設け、日頃の子どもたちの活動を体験できるようにするなど、行事参加を通じて保護者の養育力向上や交流の機会となるようにしている。保護者の積極的な参加が得られるよう、主な行事を土曜日に設定し、連絡アプリ等で年度当初に年間予定を配信する等の工夫をしている。

散歩では子どもたちの年齢や発達に応じて近隣のさまざまな公園等へ足を延ばし、思いきり身体を動かしたり、探索活動をしたり、自然の移ろいを感じたりするほか、乳児の親子遠足でも出かけたり、身近な名所・旧跡を訪れて荻窪地域の歴史に触れたりしている。また近隣の小学校では年長児が小学校体験を行っており、教室に入って小学1年生の発表を聴いたり、ストローで制作した笛で遊んだり、コマ回しなどの昔遊びを楽しんだりするほか、一緒に給食を食べるなどして児童と交流し、就学に向けて期待感を高めている。

年長児が近くの保育所と互いに訪ね合って同年齢同士で交流を持っており、3・4歳児も同園を訪問して園庭で泥んこ遊びを楽しんでいる。また区内各園の年長児を対象にした区園長会主催の「保育園祭り」に本園の年長児も参加し、他園児と一緒に観劇を楽しんでいる。職場体験の中学生や養成校からの実習生、卒園児の小学生や大学生などのボランティアも来園し、子どもたちが交流を持つほか、園の夏祭りは地域にも開放され、来園したさまざまな年代の方と一緒に祭りを楽しむ中で自然な関わり合いが持たれるなど、子どもの社会性の育みの機会となっている。

園の隣にある高齢者施設とも交流の機会を設け、年長児が施設を利用する高齢者の方に、園行事の運動会やクリスマス会で取り組んだ組体操やハンドベルを披露したり、移動が可能な利用者をクリスマス会や夏祭りのリハーサルに招待したりするなど、世代間の交流を通じて年配者へのいたわりや優しさ、敬いの心が養われている。また勤労感謝の日にちなみ、地域の交番に日頃の感謝の意を伝える手紙を贈ったり、餅つきの際に交番の駐在警官や近隣の精米店店主の方の協力を得たりするなど、地域の人々との関わりを積極的に行っている。

トイレは扉に区切られた個室となっており、プール活動前の着替えは男女別に行われている。排せつの失敗時は大声で言わず、さりげなく皆から離れた場所に誘導するなど、羞恥心に配慮している。シャワースペースには目隠しを設置し、おむつ交換は決まった場所で行い、着替えの際にはブラインドを降ろすなど、外部からの視線を遮っている。個人情報の保護・利用目的については「入園のしおり」に記載し、「保育内容同意書」の提出により意向を確認している。また外部とのやり取りが生じた際には、そのつど意向を確認したうえで対応することとしている。

子どもの人権への配慮、人格を尊重した関わり方、ＮＧとされる言動などを、常勤職員に配付する「ブランディングブック」や、系列園共通のマニュアルに定め、入職時の研修で周知を図るとともに、年度当初の会議にて読み合わせを行い、再想起の機会を設けている。各クラスの会議においても、状況に応じて読み合わせによる意識継続を図ったり、話し合いの場を設けたりしている。日々の保育では、子どもの折々の気持ちに寄り添えるよう、クラス活動への参加を無理強いせず、子どもの様子を見て声かけを行い、活動への参加を促すなどの配慮をしている。

虐待の定義や種類、早期発見のポイント、発見から通告までのフローを示した虐待防止に関わるマニュアルが整備され、年度当初の会議において読み合わせを行い、定期的に確認がなされている。また年度末の会議で、虐待に関する外部研修を受講した職員による報告の場を設けるほか、報告書の供覧によって学びを共有し、組織全体で見識を深められるようにしている。マニュアルに基づき、朝の受け入れや衣服着脱時の視診などから早期発見に努め、疑わしい事例を察知した場合は、関係機関への通告を行い、連携する体制を整えている。

理念や目標、職員の行動指針など法人の考え方を、常勤職員に配付する「ブランディングブック」に示し、入職時研修や入職後の会議で定期的に確認している。また、安全・衛生管理などに関する各種業務の手順や、職員としての心得などを系列園共通のマニュアルに定め、事務室に設置して常時閲覧できるようにしている。看護師から職員に向け、嘔吐処理や沐浴方法の指導を行い、消防署員からはＡＥＤや心肺蘇生法の訓練を受けているほか、行動指針や保健衛生手順を確認するテストを実施し、振り返りを行うなど、業務の一定水準の確保に取り組んでいる。

保護者の意見・要望等は、懇談会会場や玄関に「なんでもＢＯＸ」を設置することで気軽に伝えられるようにするほか、保護者が参加する行事後にアンケートを実施し、意見の収集を行っている。寄せられた保護者の意見から課題を抽出し、写真販売のクレジット決済等の要望に園便りで回答を示したり、降園後の園外での子どもの行動について、書面掲示によって安全確保や近隣への配慮等に関する啓発を行うなど、それぞれの課題への園の対応について、保護者への発信や回答を明示し、業務の改善等とともに、透明性や保護者との相互理解の向上につなげている。

クラス・全体のそれぞれの単位で行われる会議で、直近の保育や行事の計画・反省、子どもへの支援や保育環境の設定など、現場の直近の課題を話し合い、見直しや改善につなげているほか、プール活動開始にあたり、6月の保育参加後の会議で、子どもの年齢クラスごとの実施環境や子どもの発達状況等を踏まえ、安全確保において必要な配慮を確認している。また法人が特色とする保育の各要素・分野について、職員の経験や知見に応じた指導の仕組みが設けられ、初級者・中級者レベルの課目を入職後3年以内に必修とし、新人教育の制度としても活用している。