東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

東京ＹＭＣＡのチャイルドケア事業部の事業として運営されており、保育理念や保育方針も法人園で共通になっている。年度当初には事業部の統括から具体的な資料をもとに運営方針が示されており、これを基本として事業が展開されるようになっている。保育についても、全体的な計画の基本部分が事業部として統一されており、これをもとに園としての特色を反映したカリキュラム作りを行っている。作成には各クラス担当者も関わり、リーダー会での検討や主任・園長による確認が行われている。

入園希望の見学者に対してはパンフレット等をもとに概要を説明し、施設を案内する中で具体的な保育についての説明を行うようにしている。また、キリスト教を基盤とする保育園であることも伝え、保護者の理解を得るようにしている。入園時には重要事項説明書を兼ねる園のしおりをもとに、法人の沿革や事業部としての理念・方針等を伝えた上で、基本的な考え方や具体的な保育内容について説明を行っている。園のしおりには保育の特色として９項目の柱を示す等、保護者にわかりやすく伝えるための工夫もある。

事業部の全体像や組織体系については法人研修で学ぶ他、事業部統括による説明もあり、法人事業部に所属する施設としての組織的な位置付けを確認している。園内の組織体系についても統括によって定められており、職位や階層に応じた責任と役割が理解できるようになっている。各種案件に応じた意思決定の場も定められており、園長・主任会、リーダー会議、役割担当者会議、全体会等が計画的に開催されており、必要な情報が各部署で迅速に共有されるようになっている。

保護者の意見要望等は毎日の送迎時の会話や連絡帳の記述から把握しており、必要に応じて都度迅速な個別対応が取られている。内容に応じて要望や対応内容を記録として整理し、会議の場で共有することで改善につなげていく仕組みもある。また、個別の面談や懇談会の他、毎年度実施している第三者評価に伴う利用者調査もある。職員の意見は会議で確認する他、園長面談を通して個々に把握している。年度末の全体の振り返り会議ではこれらの情報をもとに検討を行い、次年度計画への反映を行う機会も作られている。

地域の保育ニーズ等は毎年度多くの見学者の声から把握できる他、在園の保護者や地域事業の利用者等から把握できるようになっている。また、区内の私立園の園長会に参加することで行政情報を含む様々な情報を得ることができる他、施設間の情報交換も役に立っている。保育関係団体を通して、より広域な情報や業界動向等も把握できている。区内の法人事業部の保育施設４ヶ所と学童３施設に地区関係者を加えた情報交換会も年に数回開催され、地元情報を共有できるようになっている。

中長期計画は事業部レベルでの案件としており、その概要については事業部合同の研修会や事業部統括を通して園に伝えられるようになっている。園では、事業部で標準化された書式による事業計画書と事業報告書が作成されており、書式の統一により事業部施設間での共有がしやすいようになっている。一方で、園としての年度課題や中期的な見通しを記入する欄がなく、園長から口頭で職員に伝えられる形になっている。できれば、具体的な資料として課題等が明示されることも期待される。

職員は入職時に法人事業部の新人研修を受けており、就業規則等はここで確認している。また、「東京ＹＭＣＡが目指す保育を実践するためには（子どもの最善の利益を支えるために）」というテキストには、法人園としての基本姿勢等と共に、保育者心得１２として子ども観や保護者への姿勢等が具体的に示されており、法人職員として守るべき基本事項を確認している。園でも職員の行動規範を作成しており、職員一人ひとりが内容を理解できるよう説明と確認を行っている。

保護者の要望への対応は都度個別に行うことを基本としており、担当者間の連携のもとで組織的に対応できるようにしている。苦情解決制度については入園時に重要事項として説明を行い、園内掲示等で周知も図っている。虐待防止については園全体の業務マニュアルのファイルに綴じ込んでおり、現場での参照が随時できるようにしている。内容は区のガイドブックを基本としており、気づきのためのチェックリストや連携機関の一覧、通告手順等も確認している。また、職員行動規範をもとに職員への注意喚起も行っている。

園では設立時から地域支援事業に力を入れた取り組みを行っており、現在も年間を通して様々な取り組みがある。特に、マザーグースの会は園独自の地域の在宅子育て家庭向け事業であり、園行事への招待等が通年で行われている。マイ保育園広場も実施し、０歳児検診や誕生日会への参加の他、コンサートやお話会等への参加も呼びかけている。近隣の小学生のボランティア体験や中学生の職場体験等も積極的に受け入れており、開園以来常に地域に開かれた施設として活動が定着している。

「ＹＭＣＡの安全についての考え方」として、職員の注意義務や日常保育における安全管理、園外保育における安全管理、非常事態・緊急事態への対策と対応がまとめられており、園内への掲示を行うことで保護者にも表明している。これを基本として、園内の安全管理に関する手順を定めており、各種マニュアルも分野別に作り込まれている。改訂作業も都度必要に応じて実施し、改訂内容については園内研修や会議等で全体への周知を図るようにしている。

運営に関する総合的なリスク評価は事業部レベルで行うようになっており、地域特性や周辺環境の変動等を踏まえた対策は統括を通して園と共有されている。園内でも地域特性を踏まえた防災計画の策定を行っており、年間計画に沿った避難訓練等を実施している。大規模広域災害への対応としては、湾岸エリアという立地による影響を考慮した計画を立てるようにしており、津波や水害の想定を盛り込むようにしている。現在、より具体的な事業継続計画を含む手順書の策定も、事業部レベルで進められている。

情報管理に関する規程は法人レベルのものを使用しており、このルールに則って園内での情報の取り扱い方が定められている。財務や労務等の業務関連の情報は既に法人のネットワーク上で管理されるようになっており、常に事業部との連携共有ができるようになっている。園児管理については現在は紙媒体での管理が中心となっており、児童票等の個人情報を含む記録類は事務所内で施錠管理を行っている。園業務における個人情報の取り扱いについては、入園時に重要事項として保護者に説明しており、同意も確認している。

職員の採用は東京ＹＭＣＡとして行っており、採用活動も法人人事部門を中心に全体計画に沿って実施されるようになっている。保育業界全体で人手不足が続く中で、法人の新園開設等もあるため計画的に人材を確保し続ける必要性もあることから、採用活動では様々な工夫も取り入れて進めている。また、法人全体でブランディングに取り組むことで組織の価値を高めると共に、ＷＥＢ等の各種媒体も活用して広くアピールする活動も行っており、法人の具体的なビジョンをより広域に周知し、働きかけができるようにしている。

法人事業部として組織体系の明確化が行われており、それに伴い園内体制も職位と階層に応じた役割を明確にする取り組みがある。職員の育成はこの組織階層と職位に応じて計画的に実施されるようになっており、処遇改善Ⅱに関連するキャリアアップ研修とも整合するようになっている。研修体系は法人研修、外部研修、園内研修、自主研修等に分かれており、法人研修は新人向け、年次研修、全体研修等が計画的に実施されている。また、外部研修は指定で参加する他、個人の希望によって参加できるものもある。

研修体系には自主研修のカテゴリーもあり、職員が主体的に選択して参加することで補助を行う仕組みもある。また、園内研修は共通のテーマで学ぶことで、全員が共通の理解を得ることが成果につながるとしている。研修等を通して資質向上を図ると同時に、意欲的に働ける職場作りも推進しており、事業部統括から示された年度方針には、働き方改革として休暇時間の取得、記録の効率化、行事見直し、業務改善と残業時間の削減、労働時間の選択等が盛り込まれており、より良い環境のもとで意欲を引き出せるようにしていくとしている。

園では三つ折りのカラー版のパンフレットを作成しており、表紙には園の大きな特徴であるキリスト教の行事風景の写真が掲載されている。中には、保育理念としてキリスト教精神をもととすること・方針・目標・定員・園の概要・特徴等がわかりやすく記載されている。英語・体育指導・音楽会等の他、キリスト教保育として、毎日の食前に讃美歌を歌うこと、礼拝があることやキリスト教の行事を行うことを明記している。ＷＥＢサイトには同様の内容の他、保育内容の取り組みの様子が写真と共に掲載されており、広く園の情報を提供している。

区のマイ保育園として、広場を開催している。毎月園の行事に合わせて企画し、その情報はＷＥＢサイトや園の掲示板に掲載し、地域の在宅で子育てをしている方に参加を呼びかけている。園児と一緒にお話会やバイオリンコンサートへの参加の他、夕涼み会や運動会等、園の行事にも参加できるようにしている。次年度に保育園の入園を希望している方の参加も多く、希望に応じて前後に見学する時間も設けている。見学希望の方にも広場に参加することで園の様子を体験できることを知らせ、日程が近い広場への参加を勧めている。

園では見学希望を電話で受け付けており、園の行事等と重ならない以外は、できるだけ希望の日時で応じるようにしている。見学の案内は事務員が行い、２階の乳児クラスや３階の幼児クラスの各保育室を中心に丁寧に案内している。終了後には、園長から園の理念や方針、園の特徴等を説明し、見学者からの質問にも丁寧に答えている。利用者アンケートの「園を選んだ理由」の質問には、「施設の雰囲気が良かったから・見学時の印象が良かったから」等の意見が多く聞かれている。

園では区の入所内定後に必要な資料を一式保護者へ郵送し、面談までに家庭で内容を確認したり、必要資料に記入してもらうようにしている。書類の中には園のしおり（重要事項説明書）も同封されており、事前に家庭でゆっくりと読めるようにしている。書類到着後には園から面談日の調整について連絡を入れ、保護者と相談の上で日程を決定している。個別面談の際には、職員から入園のしおりの内容を詳細に説明した後に、書面で同意の確認を得ている。

園では入園後の生活に必要な情報を、決められた書式に記録している。児童原簿には子どもの家庭状況や就労状況を記載してもらうと共に、園へ送迎する方の写真も掲載してもらって安全に留意している。健康状況では、出産時の状況から予防接種・既往症の履歴等の情報を把握し、生活状況調査票では、入園前の子どもの生活状況を聞き取っている。内容は、生活リズムや寝かせ方、発育の状況や養育状況、授乳・食事の形態等を詳細に記入するようになっている。これらを個別面接時に詳細に確認し、必要に応じて園長や看護師、栄養士も面談を行い把握している。

園では卒園児とのつながりを大切にしており、夏に小学生の一日ボランティアを企画している。期間は７月下旬から８月下旬の９時から１７時の時間で、毎日２～３名の定員を設けている。毎年多くの子どもたちが参加希望のため、申込用紙には第３希望日まで記入してもらい、調整後に日程を決定している。今年度は４１名の子どもたちが参加し、「楽しかった・また参加したい」等とアンケートに記載されている。その他にも、夕涼み会では小学１・２年生に招待状を送り、それ以上の卒園児には園内に掲示し、保護者同士のつながりから誘いかけてもらっている。

法人の理念「キリスト教精神を基として、神様の恵みの下に一人ひとりが神様から与えられた賜物を存分に発揮させながら、豊かな心、確かな知性、健やかな身体の調和のとれた人に育つように、個性を大切にし、子どもが生きる喜びを感じることができるように大切な命を育んでいきます」を大切に、保育方針・保育目標を定めて全体的な計画を作成している。その内容を踏まえ、各クラス毎に年間指導計画、月間指導計画を養護と教育の両面で作成して保育を行っている。

園では入園のしおりの中に保育内容の項目を設け、各年齢毎に保育目標と一日のプログラムを掲載している。保育目標は園の理念・方針に沿い、養護と教育の両面から５つの目標を掲げている。０歳児は「生理的欲求を満たしてもらいながら、気持ちよく過ごす・身のまわりの様々な環境にふれ、いろいろな感覚を経験する」とし、１歳児以上は「健康・人間関係・環境・言葉・表現」の５領域を意識した内容となっている。さらに懇談会では、全体的な計画や保健計画・食育計画について園長・看護師・栄養士から説明を行い、保護者へ知らせている。

園では、子ども一人ひとりに関する必要な情報を記録する仕組みを作っている。ＩＣＴ化による園児管理システムを導入しており、乳児クラスは毎月、幼児クラスは期毎に子どもの成長の様子を記録している。その他には保育経過記録の用紙があり、子どもの発達の月齢や年齢を記入しており、子どもの今の発育の状況が読み取れるようにしている。個人面談の際にはその内容を記録に残し、子ども一人ひとりのファイルで保管して、必要に応じて職員間で情報を共有するようにしている。

４階建ての園舎は、２階が０・１・２歳児の保育室、３階が３・４・５歳児の保育室となっている。保育室は年齢毎に分かれており、子どもの年齢や発達に応じた環境を工夫して作っている。０歳児室は春にはベビーベットを活用し、子どもがいつでも寝れる場所を室内に設定しており、ほとんどの子どもが歩行できるようになった冬には、広い空間を作りたくさん歩けるようにしている。各階の廊下の壁には大きなホワイトボードが設置され、子どもたちの作品や保護者向けのお知らせ等が、全て画鋲等を使わずに安全に掲示できるように工夫されている。

園ではネイティブな講師を招いて、「英語で遊ぼう」として２歳児から５歳児までが歌やダンス等の遊びを通して、楽しく英語に触れたり異文化に親しめるようにしている。幼児クラスの異年齢保育では、３・４・５歳児合同の仲良しグループを作り、さらにそれを３チームに分けて仲良しデーと名付けられた日に、チーム毎の散歩や食事を楽しんでいる。朝・夕の園庭での外遊びの際は、様々な子どもたちが関わり合いながら遊んでいる。様々な機会を通して、国や年齢等の垣根を越えて触れ合い親しめるようにしている。

区では、中学校までの教育を見通した保幼小連携教育プログラムを作成している。園は近隣にある小学校のグループに参加し、小学校や幼稚園、保育園と連携しながら就学に向けた会議を行っており、園長が出席して情報の共有に努めている。小学校の町探検では多くの小学２年生が来園したり、園の運動会や練習に小学校の体育館を借りて実施している。さらに就学後に利用するであろう学童保育で、小学生との交流を企画する等、様々な取り組みを通して子どもの就学への期待につなげている。

乳児クラスは連絡帳で食事や睡眠、排泄等を把握できるようにしており、登園時にはその内容を確認しながら、子どもの様子を見たり保護者に家庭での様子を確認することを大切にしている。４月の保健だよりには「毎朝の健康チェックをおねがいします」というテーマで、目覚めや熱の確認、顔色・食欲・下痢や便秘・目の色・湿疹等のチェック項目を掲載し、協力を呼びかけている。受け入れ時の気になる様子や連絡事項は連絡ボードに記載し、職員間で共有できるようにしている。

園では春の保護者懇談会で、年齢毎の成長発達の目安や基本的な生活習慣の自立に向けて、保護者に資料を配布しながら説明しており、見通しが持てるようにしている。２歳児では、「オムツからパンツへ・自我の芽生えについて」等、わかりやすいポイントを資料に記載して配布している。園では、２歳児の排泄の自立に向けて表を作成し、子ども一人ひとりの間隔を把握してから開始している。間隔を掴んで促すことで成功体験を増やし、子どものやる気と自信につなげるようにし、保護者にもその都度知らせ家庭と一緒に取り組むようにしている。

園では保育の特色の一つとして、専門の講師を招いて子どもたちに多様な体験を行っている。「英語で遊ぼう」として、月に２回３０分程度でネイティブな講師が来園し、２歳児からレッスンを行っている。２・３歳児は小グループで、４・５歳児はクラス毎に英語の挨拶や物の名前を学んだり、ギターを使用して英語の歌を歌ったり、紙芝居を見る等の指導を受けている。体育指導は、幼児向けに体作りと動き作りの両方から指導している。子ども向けの遊びを通した指導に、子どもたちは毎回楽しみに参加している。

園では玄関に保護者と園児向けの大きな絵本棚を設置しており、貸し出しを行っている。貸りる場合には、貸し出しノートへクラス名・名前・本の名前・借りる日付を書き、返却の際には返却日を記載するようになっており、誰でも自由に借りて絵本に親しめるようにしている。さらに年に数回、声優を目指している学生が来園し、おはなし会を開催している。朗読の他、紙芝居や人形等を使用してお兄さんお姉さんが語るお話の世界は、子どもたちにとって言葉を通して想像力を広げる豊かな体験となっている。

園に入るとすぐに広い細長い園庭が続き、そこには大きな固定遊具も置かれているため、子どもたちが登ったり・くぐったり・滑ったりへの意欲につながっている。周囲には色々な樹木が植えられており、子どもたちが季節を感じ取れるようにしている。訪問時には、夕方の時間帯にほとんどのクラスが園庭に出て遊んでおり、固定遊具に上っている子、砂場にしゃがみこんでごっこ遊びをしている子、鬼ごっこを楽しんでいる子、隅の木に登っている子等、思い思いに様々な遊びを展開して楽しんでいる様子が確認できた。

園では行事を日頃の保育の延長として考え、子どもが楽しめる行事を行っている。運動会では、今年度は「楽しもうＦＵＮ」をテーマに、保育者のトランペットのファンファーレでスタートしている。乳児クラスは親子で楽しめる競技を中心に行い、幼児クラスは日頃の体育指導を取り入れており、４歳児はバルーンに取り組んでいる。５歳児は組体操やフラッグ体操、リレーを行っている。練習の時から皆で楽しんで取り組んだ様子や保護者の声援への感謝が、１０月号の園だよりで保護者に報告されている。

園では５歳児のみの行事を設けており、その体験や経験を通して、子どもたちが友達と協力し合いやり遂げることを大切にしている。７月には保護者から離れて、一泊二日で山でのキャンプを行っている。カヌー遊びをしたり、お米研ぎから友達と分担したり協力し合いながら夕食作りを行い、キャンプファイヤーも体験している。さらに１２月のキリスト教の大切な行事であるページェントでは、園として重要な劇に５歳児が取り組んでいる。セリフが長く表現も難しい内容に取り組む中で、友だちと協力することの大切さや表現する楽しさを学ぶ体験となっている。

園では４月最初の土曜日に、全クラスの懇談会を開催している。その際には年間行事予定表を配布し、内容について説明して保護者の参加を呼びかけている。年間行事予定表はカラー版になっており、色別に分けられている。園内での子どもの行事はピンク色、保健の行事は黄緑色、保護者が参加する行事は紫色、保護者懇談会や準備やお弁当が必要な行事を黄色にして、わかりやすく示している。配布以降に決定する行事については、わかり次第掲示して知らせている。

園では事前に子どもの保育時間を把握し、朝・夕の時間帯は人数や時間に応じて徐々に合同保育にしている。特に夕方の１７時半前後に、乳児・幼児毎に延長保育の子どもたちを別部屋で保育し、軽食を食べてから全員の合同保育に移っている。この流れは４月に確定させて保護者へ書面で知らせ、お迎えの時間帯の混乱がないよう配慮している。全員での合同保育の場所は、階段を上ってすぐの２歳児の部屋を使用して、延長用の玩具を用意して乳児も幼児も楽しく過ごせるよう配慮しており、保護者もお迎えがしやすいようにしている。

園では子どもや職員が少ない時間帯の安全を確保するために、チェックリストを活用している。朝は、必要な場所の開錠や調乳ポット・灯りの電源を入れるようにしており、夕方には子どもが徐々に降園する時間帯の当番毎に片付けや戸締まりを徹底し、延長保育の時間帯の安全・安心に配慮している。全て部屋の戸締まりや電気、換気扇、水道等のチェック表を作成して確認し、延長当番は子どもが全員降園後に再度最終確認を行っている。

栄養士による年間食育計画には、年齢毎に目標を設定している。０歳児は「いろいろな食べ物を見る、触れる、味わう経験を通して自分で進んで食べようとする」、２歳児は「食生活に必要な基本的な習慣や態度に関心を持つ」と定めている。幼児クラスでは、食と健康・文化・いのちの育み・料理等の項目に分けて設定している。これをもとに、０・１歳児はピーマンやキノコをちぎる等、季節の野菜に触れることを中心に、２～５歳児はとうもろこしや筍の皮むき、そら豆の皮むき等のお手伝い活動を取り入れ、楽しみながら野菜に親しんでいる。

園庭のオリーブガーデンと名付けられたプランターの畑には、トマトやナス、ピーマンやシシトウ等、子どもたちと職員で相談して植えた野菜を、毎日水やりや草取り等のお世話をして育てている。その成果として豊作となっており、毎日のように収穫しては調理室に届けて昼食で味わっている。さらに今年度は職員が実った稲を手に入れたことで、５歳児が食べられるようにするために取り組んでいる。脱穀や精米が必要なことを知り、職員と一緒に牛乳パックで脱穀し、ペットボトルで精米し、研いで焚いておにぎりを作り、食するまでを自分たちで体験している。

園では１１月にキリスト教で大切にしている収穫感謝祭を「収穫感謝クッキングデー」として、幼児クラスがそれぞれにクッキングを行っている。３歳児はピーマンをちぎってマイタケを裂き、和え物を作っている。４・５歳児はうどん作りを行い、グループ毎に材料を混ぜ順番に足で踏んでいる。その後保育士が伸ばして切り、うどんにするまでを見学している。さらにうどんのスープに入れる具材をちぎって作り、完成したうどんを昼食に食べると、「おいしい！」と歓声が上がっている。

園では子どもの健康に関して、毎月の身体測定や定期的な健診・歯科検診・視力検査等を行い、その情報を保護者に提供することで、疾病の早期発見と早期治療につなげるようにしている。さらに入園時に聞き取っている予防接種や疾病の履歴に入園後も追記し、子ども一人ひとりの健康面を把握して感染症等の流行時に参考にしている。感染症の季節には保健所からの警告ポスターを掲示し、予防を呼びかけたり、園内で感染症が発症した際にはすぐに玄関に掲示し、保護者に注意を呼びかける等の取り組みを行っている。

看護師による嘔吐下痢等の感染症対策等の研修を、職員向けに行っている。使用するものをまとめて置き、実際に嘔吐した場合の処理の方法を職員全員で学んでいる。さらに嘔吐フローチャートを作成して各クラスに掲示し、嘔吐した際の場所や物の始末に関しても職員会議で確認し合っている。幼児向けには、手の洗い方をわかりやすく絵で示したポスターを使用して、丁寧に洗うことでバイキンがいなくなることを知らせている。この方法は保健だよりにも掲載し、家庭でも一緒に取り組んでもらえるようにする等、感染症予防に努めている。

園では毎月保健だよりを発行しており、保護者に子どもの健康維持や病気・ケガの予防等、様々な情報を発信している。４月号では毎朝の健康チェックや保健関係のお願いとして、病気欠席の場合には病名を知らせてほしいこと等を掲載している。６月号には、日頃から子どもたちへ指導している手洗い方法を掲載して保護者にも知らせ、家庭でも一緒に実行できるようにしている。夏には熱中症予防や子どもの便秘について、秋には感染症対策として予防接種や咳エチケット等、子どもの健康に関して参考になる様々な情報を提供している。

入園時には、入園面接表で保護者の就労状況や、家庭の事情に応じた保育時間を決定している。その内容に変更が生じた場合には、随時相談に応じている。また、延長保育を１８時から２０時までの時間で実施しており、利用の際は事前に申請用紙を提出の上で利用することとしている。単発利用の場合には、利用する週の水曜日までに申請書にて申し込みをすると利用できるようにしている。それ以外にも、家庭の事情や出産後のお迎え等気軽に相談に応じ、必要な場合には保育時間にも柔軟に対応している。

園では、クラス懇談会を年３回開催している。春には自己紹介や簡単なテーマに沿ってフリートーキングできる時間を設け、保護者同士が顔見知りになれるよう配慮している。夏には子どもの成長過程において、保護者が困っていること等を話し合う時間を設けている。年度末には、我が子の成長した姿等を話してもらうことで、保護者同士がお互いの子どもについても知る機会としている。さらに夏には夕涼み会を土曜に開催することで、親子で楽しみながらクラスを超えて交流できるようにしている。運動会でも、親子競技等で交流が図れるよう配慮している。

園では公開保育を通して、園での子どもの姿を保護者に見てもらうことや、個人面談で園と家庭の子どもの様子を話し合い共通認識を持つことを大切にしている。今年度は６月に幼児クラス、１０月に乳児クラスが保育参観と個人面談を２週間ほどの日程で実施している。午前中は保育に参加して一緒に遊び給食を食べた後、個人面談を行っている。園での様子を実際に見ることで、「０歳児から預けることに抵抗があったが安心した・食事の食べさせ方が参考になった」等が保護者アンケートに記載されている。

園ではキリスト教の行事の一つとして花の日礼拝を大切にしており、日頃お世話になっている近隣の会社や店舗の方に、お花と感謝のカードを届けている。子どもたちがケガをした時に利用している病院や、災害時の協力をお願いしている近隣の会社や店舗、交通安全指導をお願いしている交番等、全園児で手分けをして、お花と手作りのカードを届け感謝の気持ちを伝えている。０歳児の足型をたんぽぽの葉に見立てたたんぽぽカードや、園児たちの「いつもありがとうございます」の挨拶は、地域の方々に喜ばれ良い関係作りとなっている。

園では、様々なボランティアを受け入れている。夏の夕涼み会には、卒園児の親子で本格的な和太鼓をやっている方が毎年来園して演奏してくれており、太鼓に合わせて盆踊りを楽しむ等、会を盛り上げてもらっている。他にも、ボランティアによるバイオリンとピアノのコンサートも開催し、子どもたちにとって本物の楽器を見たり音色を聴く等、情操教育の機会となっている。その他、夏休みの小学生ボランティアを受け入れており、園児が身近な年上の子どもと一緒に遊んだり過ごす体験を通して、成長への憧れや期待を持てるようにしている。

法人では個人情報保護方針を定め、それに則り「業務上知り得た情報について、保護者の同意のある場合は第三者に開示し、それ以外は秘匿します」と、入園のしおりの中で明記している。その内容を説明した上で、保育風景の写真の活用に関するお願いの書類で、「行事や通常の保育の写真を園内掲示したり販売することについて・法人のＷＥＢサイトで案内に使用することについて」の双方に関して同意の有無を確認している。どちらにも同意しない場合には、写真を撮らない等の対応も行っている。個人情報保護方針は、園のＷＥＢサイトに全文を掲載している。

入園時に保護者に記入してもらう生活調査等の用紙では、「お子さんについて」の項目で、困っていることや心配なこと、また、育児で心がけていることはありますかと問いかけ、保護者の意見を記入してもらい確認している。入園面接表でも、質問や園に対する要望を記載する欄を設け、保護者の意見や要望を把握するようにしている。その内容は全職員間で共有し、保育の際に配慮するようにしている。入園後も日々の連絡帳や個人面談の機会に、家庭での子どもの様子や保護者の対応の仕方、保護者の考え、価値観を知るようにしている。

園では入園のしおりに、「虐待防止のための措置に関する事項」として、園の虐待防止対応マニュアルで、児童虐待の防止及び対応に関する基本的な考え方を規定していること、必要に応じて区の子育て支援課保護支援係と連携を取っていくことを明記し、保護者に周知している。さらに区で作成されている「児童虐待予防のための発見・対応マニュアル」を整備し、虐待発見から援助までの流れやチェックリストの活用に向けて話し合いを進めている。

園では各種マニュアルを整備して事務室に常設し、職員がわからない時にはいつでも確認できるようにしている。中でも感染症マニュアルを通して、看護師が定期的に子どもたちや職員向けに研修や指導を行い、感染症の蔓延を防いでいる。他にもアレルギー対応マニュアルは、食物アレルギーの子どもを受け入れる際、必ず確認している。その他にも、保健衛生マニュアルや事故発生時マニュアル・セクシャルハラスメントマニュアル・クッキングマニュアル等、保育の現場に即したマニュアルを整備し、業務の標準化を図っている。

社会的に問題となった保育園の散歩中の事故に関して、年度途中に区と警察から危険箇所についての調査を依頼されている。園では近隣の多くの公園へ散歩に出かけており、散歩マップも作成している。今回の調査を受け、職員が散歩の際に再度見直し、信号の設置の要望やガードレールの修繕等の必要性を報告している。その結果、ガードレールの修理は早急に行われている。さらに園では、散歩先を７ヶ所に絞りルートも確定させることで、散歩時の災害の際に対応できるように取り組んでいる。

園のしおりや保育の計画・行事等について年度末に向けて見直し、次年度の内容へ反映させて改善につなげている。今までの異年齢保育では家族チームとして５歳児が父親母親役、４歳児がお兄ちゃんお姉ちゃん役となって３歳児のお世話をする内容となっていたため、新指針と照らし合わせさらに自主性が育まれるような内容に変更していった。職員からの子どもが主体となるような取り組みにしたいという発案により仲良しデーに変更し、保護者に周知の上で取り組み始めている。