東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

理念や方針等の基本的な事項は法人園全体で共通のものが掲げられており、全体的な計画についても法人園長会で標準化が図られている。この内容については、法人全体研修や法人園長会等を通して周知徹底が図られている。園内では、年間カリキュラムに落とし込む段階で前年度の振り返りをもとに職員間で話し合うことで、園の特性や状況等を踏まえたものとなるようにしている。また、園長から年度方針や日々の保育についての考えを直接伝える機会を持ち、園全体が共通の意識のもとで取り組めるようにしている。

入園のしおりには、保育目標に続けて園設立の趣旨と保育方針を掲載し、園の基本的な考え方を伝えている。また、３つの柱として、「じりつ」「おもいやり」「ほんとうのもの」を掲げ、指導の基本方針として「自然」「生活」「運動」「行事への関心」「生活態度」の５項目について解説が添えられている。入園時にはこの内容に沿って詳しい説明を行い、個人面談の中でより具体的な質疑応答ができるようになっている。連絡帳や園だより、クラスだより、掲示物等でも日々の活動の様子や園の考えを伝えており、保護者の理解を得られるようにしている。

中長期行動計画には事業活動における基本姿勢として「ガバナンスの確立」と「役割の遂行・責任の明確化」が盛り込まれており、法人全体の取り組みとして本部体制の強化と組織的な連携の仕組み作りが行われている。運営に関する重要事項については、理事会や法人園長会等で話し合われる仕組みがあり、必要な情報を随時園長を通して園内で共有できるようになっている。また、本部事務局が強化されたことで、日常業務におけるサポートの仕組みも整えられ、常に連携した取り組みができる体制になっている。

保護者の意見要望等は入園時に個別に確認した上で記録をもとに全体共有を図り、園として共通の配慮ができるようにしている。また、保育参加の際には終了後にアンケートを取り、保育全般に関する質問や相談に応じられるようにしている。第三者評価を毎年度実施しているため、利用者調査も毎年度になっており、その結果をもとに会議等で改善策を話し合う場も作られている。年度末の振り返りの会議では、保護者の意見要望を集約したものをもとに次年度の対応を検討する機会もある。

職員の意向は会議での発言をベースに把握しており、年間の振り返りの会議では各部署の意見を集約して次の計画の検討材料としている。事業報告書にも各部署の評価反省を掲載し、園全体で共有できるよう工夫している。また、園長就任２年目ということもあり、職員の声を直接聞き取ることに力を入れており、対話の機会が得られていることについて職員の支持も得られている。地域ニーズ等の事業環境に関する情報は、園及び法人レベルで整理されており、事業計画の策定につなげられるようになっている。

２０１９年度を起点に２０２３年度までの中長期行動計画を策定しており、保育理念、保育目標、３つの柱について取り組み方針を整理している。また、利用者、社会、職員、事業活動の４項目に沿ってそれぞれ課題設定もされている。これをベースに年度の振り返り等をもとに整理された課題を踏まえ、年間事業計画が策定されている。策定に向けた作業の中では各部署のデータを集約する段階で職員が関与しており、事業報告書についても職員の評価が掲載される等、職員と内容を共有できる仕組みが取られている。

職員は入職の際に法人の新人研修を受けており、ここで就業規則や各種規程等の基本事項について確認している。また、勤務の心得や児童の権利擁護マニュアル等も用意されており、法人職員として守るべきことや保育園職員としての基本事項を学んでいる。園内では、４月の職員会議において園の保育をまとめた資料をもとに園長から説明があり、全職員が基本を再確認するようになっている。また、職員の自己評価のチェックリストにも関連項目を盛り込み、常に意識付けができるようにしている。

保護者の意見要望は日々連絡帳の記述や口頭で確認しており、都度検討を行い迅速に対応できるようにしている。また、その内容は記録として整理され、会議等で検証する機会もある。苦情解決制度については、入園時に重要事項として文書で説明を行い、園内にも掲示することで周知を徹底している。虐待防止の取り組みでは、虐待の定義や気づきのためのチェックリスト、通告手順等を含むマニュアル一式をまとめたものを各クラスに配置し、内容を確認すると共に随時参照できるようにしている。

地域への情報開示としてＷＥＢサイトを活用する他、ボランティアや職場体験を数多く受け入れることで透明性も確保されている。また、園は運営の母体となっている寺院の敷地内にあり、地域との長い関係のもとで地元関係者との交流も日常的に確保されている。地域子育て支援事業についても積極的に取り組んでおり、園庭開放や保育所体験等を行う他、ホールを町会行事に貸し出すこともある。地域の関係機関との連携では、市内の園長会や西多摩地区の連合会、子ども家庭支援センターのネットワークへの参加等がある。

安全管理に関する方針は事業計画書に明記し、各分野に応じたマニュアルの整備も行われている。内容については、主任を中心に看護師や栄養士が参加して検証しており、ガイドラインの変更等がある際には研修等で確認した後に速やかにアップデートを行っている。その際には園内研修も実施し、内容を園全体で共有できるようにしている。また、ヒヤリハットの取り組みも進めており、様々な状況下で収集されたデータをもとに分析した結果が会議で共有される他、事業報告書にも掲載されている。

中長期行動計画や年間事業計画の策定段階では、事業全体のリスクについての評価も行っている。財務等の総合的な運営に関するものは本部事務局が中心となって整理し、その内容を法人園長会等で共有している。園内では、周辺の地域情勢の変化に伴う人口動態や就業動向、競合情報等を踏まえて、計画策定の参考材料としている。大規模災害等の防災面でのリスク評価も行っており、園としての防災計画を策定すると共に、事業継続計画についても法人として標準化されたものが準備されている。

法人全体として業務の効率化に取り組んでおり、財務や労務に関するデータは本部のシステムと統合されたネットワーク上で管理されている。また、ＩＣＴ化の推進により、児童票等の一部の個人情報を除いたデータがデジタルで管理されており、職員間の情報連携では効果を上げている。紙媒体で管理されるデータのうち、児童票等の個人情報を含む記録は事務所内で施錠管理を徹底し、セキュリティを確保している。個人情報の利用に関する園方針は入園時に重要事項として説明しており、ＳＮＳ利用に関する制限についても文書で同意を確認している。

働きやすい職場作りについて法人全体の取り組みが進められており、草花保育園を始め法人各園共に安定した職員体制が維持されているため、毎年度採用枠は多くない状況が続いている。しかしながら、業界全体の人材不足の中で法人方針に沿ってより良い人材を確保し続けるためには、常に求人の取り組みを行う必要があり、法人全園の連携のもとで通年採用を行っている。配置については昨年度から本人希望が基本となっており、本人の希望園で面接も実施するようになっている。

法人園設立以来研修への取り組みには一貫して力を入れており、夏季の合同研修は既に４０回を超えている。全職員が参加するこの研修では、毎年度テーマに沿った専門家の講演を聞く他、各園の発表や理事長から方針や事業の全体像に関する説明を受ける機会等もあり、各園職員が準備から実施までを協力して担っている。また、法人園同士の公開保育では、詳細な日案をもとにテーマに沿った保育を相互に見学・評価し合う仕組みになっており、実践的に学ぶことができる機会になっている。

法人研修の他にも外部研修への参加があり、本人の希望や管理者からの指定によって参加する仕組みになっている。また、クラス間での公開保育や専門分野に関する園内研修の機会も確保し、園全体で同じテーマを学ぶことで意識の統一が図れるようにしている。職員一人ひとりに応じた育成計画についても、個別レポートや自己チェック表の提出等を通して状況を把握し、適切な方針が示せるようにしている。また、園長が直接個別に話を聞く機会を設けることで、きめ細かく個別のサポートができるようになっている。

「草花保育園のあらまし」のパンフレットでは、沿革・設置経営主体・事業の種類・定員(１５０名)・保育時間・職員・クラス編成等を掲載している他、保育目標で「ゆたかなこころ　じょうぶなからだ」を掲げ、「指導の基本方針」では、自然・表現活動・運動・行事への関心・生活態度を基本としていることを知らせている。園舎は１階にホール、幼児クラス、給食室等、２階は乳児クラス、バルコニー等がある他、園庭はお寺の本堂前に広がっており、第二園庭もある。これら園の情報は、地域子育て支援「いちょうの会」でも案内している。

園の情報は、市のＷＥＢサイトや子育て情報通信「るのキッズ」等で得られる他、園の地域向け事業「いちょうの会」の案内(年４回発行)等にも掲載しており、広く園の情報を発信している。また、園舎ホール内での遊びや園庭遊び、行事への参加も広く呼びかけ、いちょうの会開催時には年長児も関わり、優しいお兄さん・お姉さんとして未就園児の子どもたちに喜ばれている。

園見学は、見学者の希望日程に合わせて行うようにしている。見学の際には、「草花保育園のあらまし」に沿って概要や園の様子等の説明を行い、乳児室からゆっくりと時間をかけて順次見学ができるようにしている。各保育室で過ごす子どもたちの様子や、乳児がバルコニーや園庭で遊ぶ様子等、園内外の広い環境で子どもたちが日々楽しく遊んでいる様子を見てもらっている。見学者からは、オムツの持ち帰りの件や延長保育の有無、慣らし保育の期間等の質問が出されている。

入園説明会では、「入園のご案内(重要事項説明書)」に沿って順次説明を行っている。主に、保育目標・指導の基本方針(自然・表現活動・運動・行事への関心・生活態度)・事業概要等は園長が説明する他、保健面は看護師、食事については栄養士が説明した後に、説明を受けたことへの同意を保護者から書面で得るようにしている。また、個人情報の取り扱いについては、別紙「お子さまのお名前、写真掲載についてのお願い」の文書で、同意の有無を聞き提出を依頼している。

児童家庭状況調査書では、家族の状況や入園までの成長の様子（出生までの状況・成長の過程・体質・今までかかった病気・予防接種）等について詳しく聞き取る他、生活の様子（歩行・食事・排泄・睡眠・着脱・言葉・遊び等）を把握している。０・１歳児には食材表を配布し、食べたことのあるものをチェックしてもらっている。慣れ保育は２週間程度を予定しているが、保護者と相談しながら進めている。入園式の際には離乳食を見てもらい、初日は母子共に登園してもらって子どもへの関わり方等の様子を見せてもらっている。

園の環境に馴染めず、中々保護者から離れにくい子どもに対しては、持っていることで安心する様子が見られることもあるため、家庭で使用しているタオルやハンカチ等の持参も受け入れている。職員会議では、面接から得られた情報や個別の関わりについて報告し合い、職員の対応や関わり方に活かしている。また、途中退園の子どもについては全体でお別れ会を行い、まとめの作品集や子どもたちからのプレゼントを渡している。卒園児・退園児には年賀状を出す等、連携を取っている。５歳児は、３月に小学校に招かれ交流している。

子ども個別の日常保育の様子、成長・発達の様子等は児童票に記録している。主に４月は、入園・進級の様子を記載するようにしている。記載内容は養護と教育の領域で２歳児までが２ヶ月毎、幼児が３ヶ月毎に記録している。乳児は、個人の月案や連絡帳からも抜粋するようにしている。個人面談の際には保護者の思いを汲み取りながら、子どもに対する愛情面等を聞くようにしている。保護者からは、友達との関わりや自分の子どもの様子をもっと知りたい等の希望が示されている。

全体的な計画では、保育理念として「のびのびと遊ばせ心身共に健全な乳幼児を育成し、将来精神的にも大きく成長できるようにする・児童の福祉を損なわない運営管理に努める」と定めている。園の保育目標・年齢別保育目標も示し、年間指導計画へと反映させている。特色ある教育と保育としては、「法人主体の研修・仏教保育行事への参加・サッカー教室・絵本、音楽、身体を通した表現活動」を主軸に置いている。年間指導計画（１・２歳児）の年間目標の一つには、「基本的生活習慣を身につけ、自分でしようとする意欲を育てる」と定めている。

２月の乳児クラスの年齢別カリキュラム検討会では、子ども同士で遊ぶ姿が見られるようになってきたことや、正月遊びで凧揚げを楽しむ様子、友達との関わりが増えたこと等が報告されている。また、２月の園だよりでは、「保育をする上での保育者の心づもり・保育のねらい」を示し、各クラスの月目標も掲載している。３・４歳児では食器に手を添えて食べる、肘をつかない等の食事のマナー、５歳児では園での一日の流れから活動時間の目安等を掲載して、家庭と共に連携を図っている。

子ども個別の様子を把握すると共に、乳児の個別計画や幼児の月間カリキュラムに反映させて保育を進めている。個人面談では保護者の子どもへの思いを受け止め、送迎時には子どもの一日の様子からエピソード等を伝えるよう配慮している。３歳未満は連絡ノートに記載し、家庭との連携を図っている。１歳児の連絡帳では、保育参加時の子どもの様子等を見た保護者から、我が子の成長を感じている様子が記されている。また、５歳児のクラスだより５月号では、行事での挨拶等を担当することになり、子どもたちが楽しみにしている様子が記載されている。

子どもたちが主体的に遊べるよう、乳児室の遊具棚や幼児室でのゲームや構成遊び等を工夫しており、友達を誘い仲良く遊んでいる子どもたちの様子が見られている。また、各保育室ではこれまでの活動や園外保育等での写真が月別に掲示されており、皆で思い出を辿る機会にもなっている。５歳児が１年近く活動してきた米作りでは、田植えから脱穀、新米へと変化していく様子を写真で示している。４歳児ではスイカ割りやピーマンパーティー、カレー作り、豚汁作り等に満面の笑顔で取り組む子どもたちの様子が写真で並んでいる。

配慮を必要とする子どもにおいては、巡回指導を受けながら皆と一緒に生活していけるよう援助している。また、子ども同士のトラブルでは、乳児は仲立ちをしながら「ごめんね」が言えるように優しく諭している。幼児の物の取り合いで生じたケンカについては、保育者が双方の気持ちを受け止め、自分たちで解決できるよう促しており、保護者には経緯を伝えるようにしている。５歳児は、卒園前に小学校と交流しており、小学校を見学した際には５年生にお世話をしてもらい、教室のイスに座る等を経験させてもらっている。

登園時には、子どもたちが玄関前のお地蔵様に手を合わせており、その仕草は入園時から身に付いているものと思われる。受け入れ時には視診を行い、保護者に子どもの体調面等を確認している。乳児は個別連絡帳があり、降園時から家庭での生活の様子、当日の朝の状況等を記載欄と口頭で確認している。また、早朝保育担当者は各クラスの引き継ぎ連絡ノートに記入して、引き継ぎ漏れがないようにしている。子どもたちは朝から元気な姿を見せており、保育目標である「ゆたかなこころ　じょうぶなからだ」を目指した日々の取り組みの連続性が感じられている。

乳児期のお世話遊びでは人形を抱いたりおんぶしたり、着せ替えやスプーン・フォークを使って食事のお世話をする中、自らも衣類の着脱や食事でのスプーン・フォークの使い方等に興味を持ち始めている。箸を使用し始める３歳児頃までには箸遊びを用意する等、遊びや活動から基本的生活習慣が身に付くよう援助している。また、１・２歳児の排泄面では、まず便器に座ってみることから始めており、成功した時の嬉しい経験が自立へとつながっている。個々の育ちを大切にすると共に、各年齢の育ちの目安に沿って援助を行っている。

乳児の午睡時には、睡眠チェック表を用いて個別の状態を確認している。０歳児は５分毎、1・２歳児は１０分毎にチェックを行い、必ず仰向けで寝かせるようにする等、睡眠中の事故防止に向けて配慮している。午睡は全クラスで行っているが、５歳児は就学前の時期を考慮して徐々になくしている。その他、体調面で不安がある場合には、少し体を休められるよう配慮している。お迎え時には、幼児はクラスの活動の様子についての写真やコメントを掲示し、保護者に見てもらうよう心がけている。

訪問時には、友達を誘い仲良く遊び込む子どもたちの様子が見られていた他、２月中旬の発表会に向け、各クラスが順に練習を進めていた。練習の時間にはどの子も真剣に取り組んでいる。練習後の自由遊びでは緊張感もほぐれた様子で、友達を誘って好きな遊びに夢中になっている。５歳児クラスでは、カラフルに仕上げた独楽で机上遊びを楽しむ他、折り紙や塗り絵等の好きな遊びを楽しむ姿があった。子どもの自主性や自発性を尊重した環境のもとで、それぞれが好きな遊びを存分に楽しみ満足している様子がうかがえた。

５歳児のサッカー教室は年間を通して行われており、年度末には法人園との試合が行われている。５歳児になったらサッカーができることを楽しみにしている子どもたちは、練習にも自主的に参加している。その他、４・５歳児は高齢者施設訪問を行い、高齢者との触れ合いや集会で覚えた歌や季節の歌等を一緒に楽しんでいる。５歳児は、７月に七夕飾りと花束を持って出かけ、笹の飾り付けを皆で行う等して喜ばれている。４歳児も、９月に高齢者施設を訪問してプレゼントを渡し、季節の歌を楽しんでいる。

４・５歳児が近隣の公園へ散歩に行く際には、散歩マップを用いて公園までのルートを伝え、気を付けなければいけないことや危険箇所等を確認している。また、警察による交通安全教室や消防署による防災教室等で、決まりを守ることの大切さを学ぶ機会を作った他、消防車を間近に見た子どもたちは驚きと喜びに満ち溢れた様子であった。園外保育では、電車を利用して動物園や大きな公園に出かけており、子どもたちが豊かな自然や動物たちが生きている世界を感じ、とても満足している様子が写真からもうかがえた。

夏の夕涼み会や月毎の誕生会等は、事前に子どもたちが興味を持てるような内容を検討している。夕涼み会では輪投げやヨーヨー釣り、的当て等のお店屋さんが設置され、室内の装飾等も子どもたちが楽しみながら手伝っている。盆踊りでは家族が一緒に踊り、夏の夕べを楽しんでいる。誕生会では、誕生月の子どもたちを皆でお祝いしている。その他、仏教行事では花まつり・盆踊り・成道会・涅槃会が実施されており、仏様にお花やお香を捧げてお話を聞いている。

秋の運動会では、子どもたちの日常保育からの発展として、元気に力いっぱい行えるよう配慮している。各クラスでは「運動会特集号」を配布し、子どもたちが出場する種目や内容を保護者へ伝えている。２歳児では、親子競技の「むしとりにいこう！」を予定しており、大好きな虫たちを親子で捕まえることを楽しみにしている様子が見られている。当日は可愛い乳児の姿や、幼児クラスでの力強い競技に皆が声援を送っている。また、２月の発表会では、表現活動の中で大好きな歌や劇遊びを３部制で実施し、ゆっくり観覧できるよう配慮している。

年間行事予定表を保護者に早めに配布して日程を知らせ、子どもの成長を楽しんでもらえるように各クラスで配慮している。また、園では保護者と共に成長を喜び合う機会として、運動会や発表会を見てもらっている。どの子も自分の力を発揮して取り組み達成感を感じており、親子で成長を喜び合える会になることを目指している。家庭的な雰囲気の中で園生活を過ごしている子どもたちは、目を輝かせて自分のことを伝えたり語ったりする等、自分を素直に表現している。

夕方保育の時間帯は人数が多いことから、なるべくクラス単位でゆったり過ごせるようにしている。毎日同じ延長保育のパート職員がいることで、子どもたちも話がしやすく安心して過ごしている。４・５歳児はしばらく合同で遊び、１８時頃から合同保育・延長保育へと移行している。延長保育の時間帯には、延長用の遊具を用意する等、子どもたちが落ち着いた雰囲気の中で過ごして遊びに集中できるよう配慮している。幼児は、遊びたい遊具をクラスから借りてきて、机上遊びを楽しんでいる。

担任からの連絡は乳児は連絡帳に記入しており、子どもの一日の様子を把握することができるようにしている。幼児クラスでは担当者からの連絡の他、各クラスが工夫してクラスノートに記載したり、活動の様子等を写真で知らせたりしている。幼児は必要に応じてミニノートに記載し、引き継ぎを行う場合もある。登園・降園の際は、タブレットで入力するようにしている。タブレットは園内に設置されており、保護者の利便性に対応した取り組みを行っている。

新年度始まりの５月では、全園児がホールに集まり「食育集会」が行われている。第１回は「食育のマナーを守って食べよう」挨拶編というテーマのもとで実施している。特に、食事中のマナーについて「肘をついて食べない、正しい姿勢等・「いただきます」「ごちそうさま」の挨拶の意味等を子どもたちに伝えている。この２点の正しい例と悪い例を保育者が行って見せることで、子どもたちが間違いを見つけ、それを説明し、子どもたちが自ら考える機会となっている。マナーについては、１２月に再度内容を変えて実施している。

園では、できたてのおいしい食事の提供に努めている。年齢に合わせ、食材の大きさや使いやすい食具等を用意して配慮している。また、日々の連絡会では、子どもたちの喫食状況を報告して担当者に伝えている。年間食育計画の２歳児１期では、「スプーンやフォークを使って食べる」、３期では「残さずきれいに食べられるようになり、意欲的に食べる」等を目安にしている。食物アレルギーについては、毎月の献立表を保護者・調理担当者・看護師が確認しており、医師の指示書をもとに専用トレイで代替え食の提供を行っている。

９月の食育だよりでは、「みんなで育てた野菜を食べよう！」をテーマに、５月の土作りや苗植え、水やりを行い、６月には初の収穫を迎えたことを掲載している。また、日当たりの良い場所ですくすくと育った野菜は、３歳児がトマト８８個・キュウリ２０本、４歳児がトマト６８個・キュウリ２７本、５歳児がトマト６６個・キュウリ３２本・パプリカ１８個等の収穫数も伝えている。クッキング活動では、カレーや豚汁を作り、皆でおいしくい食べている。５歳児では、法人職員のアドバイスのもとで米作りを行い、おにぎり作りが楽しかったようだ。

「入園のご案内」の「健康について」の項目には、「お子さまに配慮すべき持病、体質の特徴がある場合は前以てお知らせ下さい。(アレルギー・けいれん・喘息・脱臼・手術歴等)」と明記すると共に、健康状態の観察、感染症、予防接種等の連絡を依頼している。園では、看護師による手洗い指導や歯科指導等を実施している。毎日行っている手洗いについては、ブラックライトを使用して洗い残しをチェックすることで、子どもたちに手洗いの大切さを伝えており、保育参加時の保護者からも「勉強になった」等の感想が出されている。

保育中の体調不良の子どもについては、担任・看護師・園長・主任で連絡を取りながら、観察・手当を行っている。喘息・アレルギー・花粉症等が見られた場合は、かかりつけ医の指示による薬の預かり等の相談を受けている。定期健診としては、健康診断（年２回・全園児、毎月・０歳児)、歯科検診（６月頃）、身体測定(毎月)等を実施し、子どもの健康状態の把握に努めている。結果は「けんこうのきろく」ノートに記入して家庭に知らせており、閲覧後は押印の上で園への返却をお願いしている。

ほけんだよりでは、季節的に流行する病気や注意点等を各家庭に知らせ、注意喚起を促している。６月の歯科検診の結果から、３歳児頃から虫歯が見られ始めている様子を表にして知らせると共に、歯ブラシの選び方をイラストでわかりやすく掲載している。１２月号では、感染症について知らせており、治癒証明書と登園届の違いや病名等をわかりやすく伝えている。また、症状に合わせた受診の目安や観察ポイント等、それぞれの対応を詳しく掲載している。１月には、インフルエンザと風邪の違い、登園の目安等をわかりやすく示している。

園では、日々の就労による延長保育スポット利用の受け付けや、保護者の悩み等を気軽に相談できる体制作りを前向きに考慮している。個人面談ではなるべく保護者の思いを受け止め、育児の悩み等を「一緒に考えていきましょう！」という姿勢を心がけている。保護者アンケートでは、「とても話しやすいので信頼しています」と記される等、温かい関係性が作られている様子がうかがえる。また、保育参加では、保護者の都合に合わせて午前・午後のいずれかで希望を取り、子どもの園生活での様子を見てもらう機会を作っている。

４月の各クラス懇談会では、新入園児・進級児の交流に合わせ、和やかな雰囲気の中で「親子の集い」等を実施している。年長児は１２月に懇談会を開催し、「就学に向けての話」等を担任を交えて保護者同士で歓談できるようにしている。また、保護者からの申し出があった場合には、面談室でゆっくり語り合える時間を設ける他、クラス別保育参加後には希望により個人面談を実施している。また、アンケートを行い、保護者からの意見や要望を次回に反映できるよう考慮している。

毎月の園だより・クラスだより・ほけんだより・食育だより等の各おたよりでは、子どもの日々の生活の様子や、保護者の子育てや育児に役立つ情報等を伝えるようにしている。運動会や発表会等の行事の際には、子どもの成長を楽しみにできるようお便りの内容にも気遣いが見られている。保護者アンケートの「総合満足度」の項目では、「大変満足・満足」の値が合計で９０％を超えており、保育園と保護者の連携が日々の生活の中に活かされ、保護者の満足度につながっていることがうかがえた。

夏の夕涼み会では、地域の太鼓連の方々が太鼓ショーを披露する機会を作っており、祭り気分を盛り上げてくれている。子どもたちも、お寺の庭（園庭）に響く太鼓の音や、バチで打つ様子にびっくりしながらも感動的なひとときを味わっている。七夕飾りや自分たちで作った作品を持って出かける４・５歳児の高齢者施設訪問では、高齢者からお礼の言葉を受けたり一緒に歌を歌う他、昔遊びを教わる等の温かい交流が持たれ、子どもたちも喜びを見せている。

未就園児を対象に定期的に開催する「いちょうの会」は、園のＷＥＢサイト等に事前にお知らせを掲載して参加を呼びかけている。内容は園庭遊びや広いホールで好きな遊び、スタンプ遊び、七夕飾りやクリスマス飾り作り等を楽しんでおり、親子でゆっくり過ごしてもらっている。年長児もお手伝いをして、優しいお兄さん・お姉さんぶりを発揮している。参加した親子には、夕涼み会や運動会等にも参加を呼びかけ喜ばれている。その他、家庭保育室「ひまわり」の子どもたちをクリスマス会に招待する等、様々な交流の機会を作っている。

夏のボランティアの受け入れは、小学校１年生から高校３年生までを対象にしている。日程は７月２２日～８月３０日のうちで５日間を設定して３６名が参加した他、保育実習生も受け入れている。参加者には「草花保育園でボランティア活動をなさる方へ」の冊子を配布して、挨拶・個人情報・立ち居振る舞い・子どもの世話・一緒に遊ぶとき等の内容の他、園のあらましを事前に確認してもらうようにしている。また、「保育士の仕事ってどんなこと？」等も具体的に掲載している。

入園時には、「お子さまのお名前、写真掲載についてのお願い」の文書で説明を行い、保護者個別に同意について確認を行っている。５歳児の「就学支援シート」の作成については、保護者に説明して同意が得られた場合のみ作成することとしている。また、夏季のプール実施の際には乳児・幼児共に外部から見えないようよしずを使用する他、幼児はバスタオルをかけてプールに行くようにする等、羞恥心に配慮している。幼児トイレにはドアが付いており、おもらしの際には目に触れないよう配慮している。

勤務の心得の冊子には、「クラス運営」の項目の中に「子どもへの対応」があり、「子ども一人ひとりの存在と人権を尊重し、主体性を大切にするが、けじめはしっかりとつけられるようにする・あだ名で呼ばない・静かな声での話し方、やさしい言葉かけを心がけ、脅かしや、からかいの言葉を使わない・子どものサインを見逃さない」等の８項目を明記し、周知徹底を促している。また、保護者の価値観や生活習慣への配慮では、カリキュラム検討会でクラスの状況を出し合い、職員間で共有して保護者の思いを大切にしていく対応を心がけている。

職員は「虐待防止について」の研修会に参加し、報告から職員研修につなげている。毎月の保育検討会では、気になる家庭や子どもについて報告し合い、共通理解や対応の仕方を検討している。入園説明会では「虐待防止」の項目で「保育所は、こどもの心身の状態を観察し、不適切な養育の兆候が見られる場合には、市町村や関係機関と連携し、児童相談所に通告し、適切な対応を図ります」と明記している。職員間では、早期発見の手順や報告等について周知徹底を図っている。

安全管理マニュアルではクラス別にチェック項目を決めており、保育開始時、保育中、保育終了時には点検するようにしている。例えば２歳児では、「保育室において・外廊下において・階段において・トイレにおいて・おやつや食事時において・午睡時において・園庭において・園児を連れて園外に出るとき・避難訓練では・事故について」等を確認している。その他、食物アレルギー対応マニュアル・感染症予防について・散歩(園外保育)について・水遊びについて等を規定している。マニュアルは、適時または年度末に見直しを行っている。

水遊びマニュアルをもとに、救急用品準備、気温・水温確認・園児の体調チェック等を行い、実際に入水して遊ぶ際には必ず監視役を配置して、遊んでいる子どもを見守る等を行っている。また、散歩（園外保育）マニュアルでは、散歩マップを作製する・職員皆で散歩に出る時の注意事項や危険箇所の確認をする・信号待ちをしているときも、できるだけ道路から離れて待つ・人数確認をこまめに行う等を示しており、Ａ３版の散歩マップには主な散歩コース内の注意点等を書き込んでいる。散歩マップは園内にも掲示し、保護者への周知を図っている。