東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育事業者としての思いを明日葉の花言葉に込め、その象徴として「子どもの明日を育み、今日を支える」を保育理念に掲げ、これを踏まえた保育方針・運営方針、目指す四つの子ども像を示す保育目標とともに、ホームページや入園時の説明資料、園の玄関掲示などで表明し、入園の説明会や保護者会等でこれらの思いを伝えている。正規職員には入職時の研修等で説明し、保護者と同様に園内掲示にて日頃から目に触れるようにしている。また次年度以降は理念等のさらなる浸透に向け、会議等でのクレドの読み合わせが予定されている。

マニュアルや運営規定に園長・主任を含む職務内容が明示され、職員に伝えられている。今年度は園長がシフト管理と仕事の見える化に着手しており、業務分担表を作成して事務所に掲示し、全職員が協力して仕事に向かうように工夫している。すべては子どものため、大人の都合ではなく子ども主体での保育ができるよう職員に周知と指導をするとともに、残業の軽減に取り組むことで楽しく仕事ができ、笑顔で子どもに接することができるよう職場環境の整備にも配慮している。保護者の就労等の支援にも柔軟に対応し、日々の密な連携を心がけている。

園内における重要な案件については主に園長・主任が検討・決定しており、保育に関する日常的な内容は正規職員が参加する職員会議などで行われている。法人における決定事項は系列園長が集う園長会を通じて報告がなされており、各園にて内容によって職員への周知されている。これら会議への欠席者には、議事録のほか、昼礼日誌や「職員連絡ノート」を活用し、共有が必要な事項を伝えている。保護者に対しては園内での掲示と書面の配付、運営委員会や保護者会などで、内容に応じて周知を図っている。

行事後には内容等について選択式と自由記述によるアンケートを実施し、集計後に園としての回答を掲載し、運営委員会や保護者会で報告するほか、行事によっては書面の配付による回答も行っている。また玄関に設置している「ご意見ボックス」や運営委員会・保護者会での機会でも意向を把握している。職員とは定期的な個人面談にて意向の把握に努めるほか、今年度は特に職員の意見を重視しており、会議等を通じて保育・運営等に関する書式や仕組みについて意見を出し合い、より改善・向上できるものへと園全体で作り上げることを進めている。

毎月開催されている区内の私立保育園園長会などに参加した際のヒヤリングや園見学者等から把握するほか、保育業界の全体の動向や行政の施策等については前述の園長会への参加時や保育団体・行政からのメール配信等でさまざまに情報収集をしており、園の運営に活かせるように内容の精査をしている。園の収支管理は本社事業部と連携して取り組むこととなっており、毎月の支出の確認や執行状況の共有などを行っている。次年度は園を取り巻く環境等や課題などの整理と検討を進め、園としての中長期計画の策定についても検討している。

会社として子育て支援事業部全体の中・長期の計画を策定しており、毎年度見直しを行い、当該年度を起点とした向こう4年間の収支と課題・取組等を記載し、これに付随する年度計画が定められている。これを踏まえ、園としての事業計画を作成することとなっており、保護者との連携、職員の研修計画、子どもと職員の健康管理や安全対策等への取組を示している。短期の計画として主要な行事においては3か月前から企画されており、開催当日までのタスクやスケジュールをカレンダー形式で可視化し、担当者を中心として適宜、進捗確認をして取り組んでいる。

系列園共通のマニュアルに、社会人としての心構えや保護者への接遇を中心とした保育者としての基本マナー、個人情報保護、禁句集として人権・人格否定を含む戒めるべき言動の具体例などが示され、入社時の研修でこれらの説明と周知をしている。また園長が職員会議において、保育業界だけの常識にとらわれないよう、時事ニュースや通勤時のマナー等を伝え、一般的な視点を職員が持てるようにも指導・助言を行っている。さらに会社共通の「コンピテンシー」のシートに、行動志向・思いやり等が示されており、これを用いた各自の振り返りも行われている。

意見・要望の受け付けから解決までの体制を整備しており、「入園のしおり」への掲載と入園時の説明によって保護者に伝えている。また玄関での書面の掲示や「ご意見ボックス」の設置を行っており、要望等が寄せられた際には園内で共有・検討のうえ、対応することとしている。虐待の予防・防止に向け、発見から連携までのフローを整備し、関連機関との連携体制を整えるほか、園内研修を通じ、資料を確認したうえで虐待となる具体的な行動や態度などを含めて子ども主体の保育とはどういうものかを話し合う機会を設け、職員間での意識啓発につなげている。

行政及び会社のホームページを通じた情報発信を行うほか、中学生の職場体験やボランティア、実習生についてマニュアル・体制を整えて積極的に受け入れている。また会社の「油田プロジェクト」を通じた資源循環による社会貢献は行われているものの、園での子育て支援に関する取組等は現在行われておらず、次年度以降の実施を予定している。地域ネットワークとしては区内の私立保育園園長会に参画し、人材確保の方法や事故事例の話し合いなど、業界全体での共通課題の検討や情報共有を行っており、自園における活動にも役立てている。

毎月の防災・防犯訓練では園の調理室からの出火や園外活動中の発生など各種のケースを設定して行うほか、事故・災害等に関する各種対応マニュアルの整備を行っている。災害等に遭遇した場合の事業継続計画に関しては、系列園園長会で検討して作成することとなっており、完成後の組織内での活用が待たれる。会議にて午睡時の呼吸チェックの徹底を促したり、散歩やプールの実施前に必要に応じてマニュアルを確認したりするほか、嘔吐処理や感染症予防のための手洗い指導等の職員への啓発を行うなど、日常に潜むリスクへの対策を講じている。

ケガ・事故等は、受診の有無を問わず事故記録簿に必要事項を記録しており、園長会で報告された系列園内の事故事例も含めて昼礼で共有し、自園の改善への話し合いや事故の再発防止に努めている。また戸外活動時の安全点検を強化し、そのチェック表の作成と見直しを進めるほか、ヒヤリハット事例については、より積極的に職員から提出されるよう書式・仕組みの見直しを図りつつ、各職員・クラスのリスクに対する気づきの意識向上を促している。また園内の各箇所の設備を点検しており、必要な場合には本社との連携のもとで補修等を行うこととしている。

個人情報等が記載された重要書類は、事務所内の施錠可能な書庫で管理するほか、ＰＣは事務所内での使用を基本としてログイン時のパスワード設定を行い、機密性・重要性に応じた情報の使用をすることとしている。これらの情報の管理については「個人情報取り扱いマニュアル」に規定され、職員には入職から退職後を含めた守秘義務に関する誓約書を取得し、順守を求めている。保護者には入園時に利用目的の説明と同意に関する意思確認を行っており、開示請求を含むプライバシーポリシーに関しては本社ホームページに掲載している。

職員の採用は本社主導で行われており、本社ホームページ・ハローワークへの求人情報の掲載、養成校への訪問や人材紹介会社・職員の紹介制度などさまざまな工夫のもと人材の確保につながるようにしている。一般職員の面接は園で行い、現場の意見や視点を踏まえて本社が決定することとなっている。法人内の異動や配属は本人の意思をできるだけ尊重することとするほか、各園のクラス編成については個人の希望や経験・スキル、全体のバランスなどを考慮したうえで、園長が決定することとしている。

区の主催する研修を中心に、本人の希望と園長による指名にて研鑚機会を提供するほか、「コンピテンシー」による振り返りと面談が半期ごとに行われ、各自の意欲や資質向上などを促すとともに、項目別の評価によって昇格・昇給等に反映させている。クラスリーダー等の指導担当者は本社のチューター研修を受講するほか、園長が個別の相談に応じてフォローしている。なお、キャリアパスに関しては国の制度や社の「コンピテンシー」と連動させたものを本社が作成途中であり、次年度以降の職員への周知とそれを基にした個別育成計画の策定などが待たれる。

本社及び外部の研修参加後には報告書の作成を課し、会議での発表や報告書の回覧によって組織内での共有化を図っている。職員の気づき・工夫などは会社全体で行われる「現場力報告書」により集約され、各園に展開されるほか、自園においても会議等で職員との意見交換を重ね、職場環境や保育活動の改善に努めている。また国の制度を活用した処遇改善や各種の福祉厚生制度の整備のほか、職員の勤務シフトや業務量の可視化を図り、職場全体での助け合いの風土づくりと業務の効率化や残業の削減を図るなど、働きやすい職場づくりに注力している。

本社のホームページでは、系列園共通の想いとして掲げる保育理念や保育方針・四つの保育目標・五つの保育の特徴のほか、リズム遊びや体操・食育などの知育・教育カリキュラムに関する内容について写真も織り交ぜて紹介している。また一日の流れや年間の行事などの情報に加え、入園及び一時保育の利用にあたってよくある質問と回答についても掲載されている。各園のページにおいては、「すべては子どもたちのために」という園長からのメッセージや保育で大切にする思いとともに、園の様子を伝える写真や施設概要が掲載されている。

板橋区私立保育園園長会が作成した（以下、「ＨＰ」）には、入園の手続きに関する情報や各園の定員と空き状況などが掲載されるほか、各園のページでは、住所・電話番号・アクセスマップ、開園時間や受け入れ開始月齢、認可定員などの基本情報が確認できるようになっている。また区のＨＰには園の名称・所在地・電話番号が一覧となって掲載され、本社ＨＰへのアクセスが可能となっているほか、前述の私立園長会のＨＰとの相互リンクもなされ、在宅における利用希望者がさまざまな情報を取得できるよう工夫されている。

見学は電話予約を基本として随時受け付けているが、個別及び複数名での受付をしている。希望がなければリトミック（月2回）や体操（月3回）などの活動が見てもらえるようその日程をお勧めしている。入園の希望が多い時期には保育に支障がないよう、日程を設定して案内している。当日は園長が対応しており、パンフレットを渡し、特色を説明したり、食育の話をしたりしている。また実際に子どもの活動の様子や室内の雰囲気などを見てもらえるようにしており、希望者からの質問にも適宜答え、疑問等がないように配慮している。

入園内定者には入園説明会・個人面談・入園前健診を実施している。園長が重要事項説明書に基づき、園の理念や方針、保育の内容や送迎時のお願い事項など、利用にあたっての説明を行っている。また面談で持ち物等の説明をしたり、質問に答えるなどして疑問点がないような対応に努めている。説明後には重要事項説明や個人情報の取り扱いに関する同意書を保護者から得ている。利用終了後の支援として、認可化後の安定を踏まえて現時点では実施していないが、卒園児が出た次年度以降は行事等の招待を行う予定としている。

保護者が事前に記入・提出した各種の書類にて、既往歴や予防接種の状況、健康状態、食事・排せつ・睡眠・清潔などの生活面、一日の生活リズムや個々の特性のほか、家庭での育児の方針や子どもの成長への願いなど保護者の意向も把握している。これをもとに面談時に詳細な聴き取りを行っており、アレルギーや健康面の状況に応じては看護師や栄養士などとの専門職による面談も随時行っている。把握した情報を昼礼等での共有を図るとともに、児童票のファイルにて各自で閲覧できるようにし、入園後の支援に活かしている。

「慣れ保育」は保護者と相談のうえで概ね1～2週間を目安として調整し、保護者の就労や子どもの集団生活の有無及び個々の状況に応じて、徐々に保育時間を伸ばしてゆき、無理なく園生活に順応できるようにしている。期間中は保護者に園での様子を伝えたり、連絡帳への記載をし、安心してもらえるように密なコミュニケーションを図るほか、子どもの状況によって好きな活動に取り組む姿を見守ったり、職員を多めに配置して個別に関わりが持てるようにしたりして集団の中での配慮を行っている。

子どもの発達や好きな遊びのほか、家庭での生活リズムなどの情報は、入園時の面談において把握している。これらの情報は定期的に更新され、保育実践に活用することとなっている。体格的な成長は身体測定を毎月行うほか、心身の発達については、年齢別の主な発達の現れをリスト化した発達指標を用いて、3ヶ月に一度確認することとなっている。また日々の連絡帳や送迎時の対話のほか、個人面談などで保護者から伝え受けた家庭での様子や、情緒の状況などの発達指標では表現しきれない子どもの姿については、記述によって書き留めている。

保育内容に関する全体的な計画には、保育理念や保育目標のほか、年齢別の養護と教育の各項目の育ちの姿や食育・健康支援・自己評価など、園の保育業務の基本となる考え方が記されている。この計画のもとに、年間を4期に分けた年齢別の年間指導計画を策定しており、期ごとの想定される園児の姿・ねらい・養護と教育の内容を定め、必要な環境構成と援助、長時間保育・保護者支援などに関する考え方を記し、振り返りを行っている。この年間計画をさらに実践的な短期の計画に展開させる仕組みとなっている。

月間の計画の策定時には、保育理念・保育目標と実際の子どもたちの様子を踏まえた、各期のねらい・活動・配慮となるようにすることとしており、環境は園外・園内・人の3つの要素の視点について考慮している。週日案では活動の予定を晴天・雨天両方で策定し、計画が変わった場合には赤字で修正している。個別の指導計画は、子どもの成長や特性の多面性に対応できるように、子どもたちの様子を職員間で伝え合ったうえで策定するようにしている。保育に関する保護者への周知は、園便りやカリキュラムの掲示を通じて行われている。

子ども一人ひとりの様子は、連絡帳や保護者との対話を通じて把握するほか、昼礼を行って保護者からの情報や午前中の子どもの状況を職員間で伝え合い、議事録を回覧して非常勤職員にも伝達している。日々活用する記録簿には欄を設けて、発達や情緒などの個別状況を記載できるようにするほか、園から保護者への伝達事項なのか、保護者から園への伝達事項なのかが区別できるように、情報を色を使って書き分けている。また発達指標を用いた心身の発達の確認は毎月行うこととし、全体的な姿に関しては定期的に記述している。

子どもたちの発達状況や興味の方向性を踏まえたうえで、玩具や絵本などの環境の見直しを行い、0～2歳児の部屋では子どもが主体的に活動できるように、可動棚などを用いて活動により空間を使い分けている。3歳以上児の保育室に関しては、充実への検討が進められている。また子どもが主体的に人と関わり、大人への信頼や安心を得て人とのやり取りの心地よさを感じられるよう、子どもから発せられる声や表情、視線などを見逃さずに受容することを大切にしている。子ども同士がふれ合う時にも、やり取りを言葉にして仲立ちするように努めている。

外国籍の子どもが複数在籍しており、保育士は簡単な挨拶等の外国語を学び使えるように努めている。子どもたちは違いを超えてコミュニケーションを図り、時には手伝う姿が見られるほか、中には外国の単語を身につけ使う子どももいる。また外国籍の子どもの国の料理を献立にしてみんなで楽しむこともしている。トラブルへの対応では、乳児ならば代弁や仲立ちをしながら、ものの貸し借りなどを通じて関わり方を徐々に身につけられるように援助し、幼児では自分たちで解決する力を身につけられるよう、見守りつつ必要な時に援助するようにしている。

登園時には、保護者に子どもの体温を測ってもらうほか、保護者から健康面や情緒面の様子を口頭で聴き取り、目視できる範囲の傷の有無などを確認している。保護者から伝え受けた内容や視診の情報は、「観察・個人記録」に記録し、職員間で共有することとなっている。降園時には、健康面やケガなどの伝えなければならない情報だけではなく、入眠にかかった時間や食事の時の様子のほか、特に連絡帳がなくなる幼児においては、できる限り子どもの一人ひとりのその日のエピソードを伝えるように心がけている。

基本的生活習慣を身につけられるように、子ども一人ひとりの特徴や発達の状況のほか、理解度等を踏まえながら援助することを大切にしている。排せつや着替えなど生活面の援助を行う際には、これから何を行うのかを伝えて、子どもが見通しを持ち、正しい手順を覚えられるようにしている。自分で行おうとする姿が見られた場合には、その気持ちを認め、できたことを共感するようにしている。また家庭での状況を連絡帳や日々の対話などから把握し、子どもの様子を伝え合いながら共通認識を持って援助できるように努めている。

個人マークを使用して、自分の物や場所がわかるようにすることで、片付けようとする姿が見られている。手洗いの習慣については、手洗いの手順をイラストにして掲示するだけでなく、トイレの後や食事の前など、手を洗うタイミングに関するイラストも掲示し、手洗いの際にはできる限り職員が側について、正しく洗えるようサポートしている。休息は子どものリズムにできる限り応じられるようにしており、午前寝や夕刻に眠くなることにも対応している。食事中に眠くなる子が出た場合にも、寝られるよう準備している。

保育室は子ども自身が好きなものに集中して取り組めるよう、テーブルやゴザ・可動棚を活用して遊びの範囲をわかりやすくするなどの工夫に努めている。子どもたちの発達の状況や興味を踏まえて玩具の内容を変更しており、玩具は、なりきりや見立てを楽しむ遊びに必要な具体的なもの、形や用途を変える抽象的なものなどのままごとの素材のほか、平面・立体・文字のパズル、手指の発達を促すための手作りのもの、絵本・ブロック・トランプ・廃材を用いた自由制作など、年齢や興味に応じて子どもがさまざまな遊びを楽しめるように準備している。

小麦粉粘土等の感触や造形表現を楽しむ活動、言葉の量が増え理解が進むにつれて楽しめるようになるカルタや文字のパズルのほか、季節や興味によって内容を変える絵本、季節の祭事をモチーフにした造形活動、行事の後の思い出の描画など、言葉や表現の活動が発達に応じてさまざまに行われている。表現活動は色の概念に触れ、道具の使い方や表現方法を経験する活動と、自由な描画や造形の活動の際に自分のイメージを形にしてゆく活動が行われている。その他、ボディペイントや散歩時に持ち帰った自然物を用いた制作などが行われている。

外部講師を招いて行う音楽リズムでは音律やリズムに親しみ、体操は動物に扮する身体表現やボール遊び・トランポリン・平均台・前転などのメニューで、楽しみながら身体の使い方を身につけ、体幹を鍛えるなど、子どもたちのさまざまな経験の機会となっている。天気がよければ園外へ散歩に出かけて、目的によって距離や場所を変え、移ろう四季の様子に触れたり、公園では大型遊具やルールのある遊び、小動物の探索活動などを楽しんでいるほか、運動会の前にはパラバルーンの練習も行っている。

端午の節句や七夕、節分などの伝承行事はいわれを伝えて、ゲームを楽しんだり、それらにまつわる歌を歌うほか、制作や食事などとも関連させた活動として取り組んでおり、夏祭りや芋掘り遠足なども行われている。夏祭りでは、園内を縁日風に装飾し、ゲームコーナーや出店を親子で楽しむ夏のひと時となっている。芋掘り遠足はバスで都外の農園に出かけ、芋掘りを実体験しており、その経験がクリスマス発表会の内容にもつながっている。誕生会は誕生児へのインタビューと職員からの出し物を楽しみ、一つ大きくなったことを喜び合う日となっている。

行事を通じて子どもたちが協力して一つのものを作り上げることの難しさを経験したり、達成感を得たりするほか、取り組むことによってできるようになる面白さを知り、保護者に喜んでもらうことで充足感を味わうなど、行事が子どもたちのさまざまな心の成長を促している。運動会で幼児はパラバルーンに挑戦しており、子どもの自発的な活動の展開が見られている。職員が行うデモンストレーションに関心をもった子どもが中心となり、周りの子どもたちを巻き込みながら練習し、アドバイスをし合いながら作りあげている。

クリスマス発表会は、日頃行っているリトミック（音楽に合わせたリズム遊び）の内容を踏まえた発表をテーマを決めて行っており、今年度はテーマを「ケーキができるまで」とし、ケーキを作るさまざまな工程を音楽とリズムに合わせて表現している。また年度末には作品展を行っており、一年間の子どもたちの作品を掲示している。次年度は日々の作品を展示するだけでなく、テーマを持った作品制作にも取り組みたいと考えている。運動会やクリスマス発表会、作品展は保護者に子どもたちの成長を伝える機会となっており、取組の過程も保護者に伝えている。

保育時間が長くなる子どもたちの心身の負担に配慮している。子どもたちの健康状態や疲れなどの状況に応じて、ゆったりとできるスペースを作り、ブロック・パズル・お絵かきや絵本など、落ち着いて取り組めるものを用意している。午前中の活動の強度が低い場合などには、部屋を広げて身体を動かせるスペースを確保してリズム体操をすることもある。また気分転換を図るために、午後にも散歩に出かけたり、テラスに出て外気に触れたりもしている。

18時以降の時間帯では子どもたちが一緒に過ごすこととなるため、異年齢児が安全に過ごせるよう、環境構成への配慮に努めている。誤飲の危険のあるような細かな玩具を除いたり、身体接触の危険について年上児に注意を促すなどしている。また家庭的な雰囲気で過ごせるよう異年齢児のふれ合いを見守り、静かにゆったりできる空間を設け、寂しくなってしまう子どもとのスキンシップを図るほか、補食や夕食は別の部屋で落ち着いて摂ることができるようにしている。

子どもたちが食事の時間を楽しく感じられるような雰囲気づくりに努めている。職員は子どもたちとともに食事を摂り、会話を楽しみながら食べた時の感想を共有し、子どもが苦手なものについては配膳時にその子が食べられる量を聞きながら盛り付け、完食できるようにしている。訪問調査当日には、職員がおいしそうに食べている様子を見ていた子どもが苦手と思いこんでいた食材を口しており、職員たちの拍手や皆が喜んでくれていることに、ハニカミながら応じる姿が見られている。

食事は、米飯和食を中心としたメニューを基本としつつ、洋食・中華・パン・麺などさまざまな料理を体験できるように作られている。食材は旬のものとし、素材の味を活かした薄味としている。2週間でひと回りのサイクルメニューとしており、喫食状況から食べやすさや好みを確認している。食物アレルギーへの対策として、面談を行い対応を保護者と確認し、調理から提供まですべての場面で複数名での確認を行うほか、トレーを別に用意して着座の位置に配慮したりしている。また昼礼では、翌日のアレルギー対応に関する情報を職員間で共有している。

子どもの食への関心を高める食育活動が行われている。バランスのよい食事について楽しみながら学べ、そして箸の使い方が上達するように、紙粘土で作った料理の玩具を弁当箱に詰めて、バランスのよいものを作る遊びを楽しんでいる。次年度はさらに掴みやすいフェルト製のものなどの種類も増やし、保育活動への展開も視野に入れている。栽培活動ではテラスで夏野菜の栽培を行い、乳児の子どもたちも野菜に触れている。調理保育では、カボチャの種取りなどの野菜の下処理のほか、おにぎりやブルーベリーヨーグルトなどを作って食べている。

戸外や室内での遊びではケガや事故につながらないよう、子どもたちに声かけをするほか、散歩の際には道路の歩き方や信号の渡り方などの交通ルールを伝え、それらを守ることができるようにしている。また毎月の避難訓練の際には、安全な避難の方法や身の守り方を体験から学べるようにするとともに、「おかしも」といった標語を用いて約束ごとをわかりやすく伝えている。区の保健センターの歯科衛生士による歯磨き指導があり、劇等で子どもたちにわかりやすく歯の大切さを伝えられたり、4・5歳児は染め出しによる磨き残し体験が行われたりしている。

嘱託医による健診（0歳児は毎月、1歳以上児は年2回）があり、子どもの健康・発達の状況の記録がなされるとともに、定期健診時及び随時の相談体制が整えられている。看護師が配置されており、職員・保護者・嘱託医との円滑な連携を図るとともに、職員への指導や園全体での健康管理などの専門性の発揮も行われている。また保護者を通じて医療機関から得られた情報を聴き取り、個別配慮に活かすほか、日々の子どもの出欠状況、日中の体調変化やケガ等の状況の把握と必要なケアを行っている。

保健便りでは咳エチケットのポイントや感染症予防に向けた手洗い・うがいなどの励行、季節ごとの感染症の留意点のほか、目の愛護や防災・事故予防、スキンケアや活リズムの大切さなど、多岐に渡る保健衛生に関する情報を保護者に発信している。ＳＩＤＳについてはうつぶせ寝の状況を面談時に聴き取り、入園前までに家庭でも同じようにしてもらえるよう伝えるほか、行政が発行する啓発ポスターを玄関にて掲示している。玄関には手指消毒液を常備し、入室時の励行を促すほか、感染症発生時には速やかに保護者に知らせるようにしている。

保護者参加の行事については土曜日を中心として設定しているが、遠足は会場の混雑の関係から平日の日程にするなど、保護者の状況等を考慮したうえで日程を決めている。年度末までには次年度の年間行事予定表を渡すとともに、毎月の園便りにて日程等のお知らせも行うなど、保護者が見通しを持ちながら日程調整の検討ができるようにしている。年2回の運営委員会があり、保護者代表や第三者委員、本社事業部担当、園長・主任が集い、子どもたちの様子や活動・行事の報告、今後の見通しなどを報告するとともに、参加者との意見交換を行っている。

保育参観では、0歳児が廊下から日頃の様子を見てもらうほか、1・2歳児についてはリズム遊びを一緒にやってもらったり、3歳以上児は体操の状況を見てもらったりするなど、子どもの発達や成長を感じてもらえるよう工夫している。運動会では子どもたちのかけっこや体操、パラバルーンなどを見るとともに、親子競技や保護者・職員によるリレーを行うなど、皆で楽しめるようにしている。クラスの懇談会では写真や資料等を用いてクラスの様子や子どもの姿等を伝えたり、給食の試食をしたりして保護者同士の懇談の時間が持てるようにしている。

園便りでは毎月の歌や絵本などの紹介をしたり、クラス通信の欄の中で各クラスの子どもの活動や姿などをコメントにて伝えており、この便りやクラスの様子などを玄関で掲示し、保護者の目に触れるようにしている。また作品展の際には一年間の季節を表す子どもたちの作品展示を見てもらいながら親子で話をしてゆくとともに、皆で共同作品を切り貼りして作り上げる機会を設けている。また食育の活動や行事ごとの見た目も楽しめる特別なメニューについては写真を掲示するなど、子どもの成長や保育の様子が伝わるよう工夫している。

散歩の際には道行く人との挨拶を交わしたりするほか、中学生の職場体験及び実習生の受け入れを行っており、少し年上の人との関わりも持てるようにしている。また親子遠足で水族館に出かけるほか、今年度は台風の影響で収穫体験が中止となったが、親子でなく子どもたちのみでの遠足を別日に実施し、土に触れながら野菜の収穫を体験することでできている。今後は図書館での絵本を借りる体験や読み聞かせの会への参加を行いたいと考えており、近隣の私立園の方との話し合いを重ね、次年度に同年代の子どもとの交流を図る企画を予定している。

個人情報やプライバシーの保護についての利用に関する同意は入園時に確認することとなっているほか、入園後に外部への情報提供の必要が生じた場合には、改めて保護者の同意を確認している。子どもの羞恥心への配慮として、オムツ替えは周りから見えない場所で行うようにしているほか、着替えの介助の際には全裸にならないようにしている。言葉での理解がまだ十分ではない子どもがいても、わからないことで恥ずかしさを感じてしまわないように、気持ちに寄り添いながら言葉や会話、次の活動などを伝えるよう心がけている。

入社時には子どもの虐待防止マニュアルをもとに、子どもの虐待の定義や種類、子どもの人権尊重を第一優先とすること、虐待種別ごとの兆候のポイント、被虐待児との接し方のガイドライン及び疑いが生じた際の関係機関への通告・連携の仕組みを知らせている。職員会議において子ども主体の保育として大人主体となっていないか、子ども主体ということがどういうことかを職員に問いかけ、日頃の保育実践の各自への自戒を促すほか、保育園の役割として保護者支援の考え方、育児放棄等の養育面での気になることがあった場合の対応などを伝えている。

保育目標には「自分も人も尊重できる子ども」を掲げ、その保育の実践に努めている。0～2歳児の個別計画を作成しており、月のねらい・保育上の配慮を記載し、実施上の子どもの姿や振り返り、家庭状況を記載するなど、子どもの一人ひとりの状況について、家庭も含めて全体的にとらえながら、丁寧な支援ができるようにしている。また外国籍の子どもの食習慣や生活リズム、発達段階などが異なることもあるため、その子の段階や状況に応じた配慮を行うほか、食事における宗教上の戒律にも園での可能な対応をしている。

系列園共通のマニュアルに、職員が守るべき接遇・言葉遣い等の心得、危機管理・災害対策・事故防止・保健衛生などの業務手順が示されており、事務室での常置して閲覧・活用ができるようにするとともに、入職時には一部の書類の配付と研修での指導を行っている。また遅番チェックリストを用いて、清掃・片付けなどの当番業務について、実施漏れがないようにするほか、事務所に電話対応や事故等の緊急対応などの手順を掲示し、日常から緊急時までの必要な対処が即時にできるよう工夫している。

本社作成のマニュアルは毎年の確認と必要時の見直しを行う仕組みとなっており、会社の共有フォルダにマニュアル等の情報を格納し、各園の職員がアクセスできるようにしている。園内においては軽微なケガや事故につながらなかったニアミス案件の積極的な報告と周知を促しており、この促進に向けた書式の検討や運用方法の見直しを進めている。また全体の業務分担と効率化として、事務所に「やることリスト」を掲示するとともに、一日の体制の可視化によって職員が相互に助け合い、協力して業務を遂行できるようにしている。