東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園が保育や子どもの育ち、組織運営や社会貢献などにおいて目指すものを、理念や保育の目標・方針などに掲げている。保護者にはこれらを見学・入園時に説明するほか、年度開始時の保護者会での再確認や毎月の園便りへの掲載などにより、浸透と理解獲得に努めている。職員には入職時の初任者教育や年度当初の職員会議で周知を図るとともに、昨年度実施された法人の評議員による研修でも、法人の沿革などとともに理解が深められている。理念や保育方針・目標の表記が、記載される媒体によって一部異なっている点は、今後検討の余地もあるかと思われる。

園長・副園長が運営規程や法人策定の「分掌表」に定められる経営層としての職務を踏まえ、園業務の統括のほか、日々の会議や各業務場面での職員の指導監督、保護者・地域への支援や行政対応など、園の管理者としての職責の遂行に努めている。また職員には社会人・保育者としての基本行動として挨拶の徹底を求めるほか、各人が子どもの心の声に耳を傾け、一人ひとりへの丁寧な援助に取り組むことや、毎日の保護者への細やかな説明・報告によって、安心してわが子を預けられる園として信頼を得ることに不断に努めることも求めている。

常勤者による職員会議と、経営層及び各クラスリーダーによるリーダー会議をそれぞれ毎月2回行い、園運営に関する各種重要案件はリーダー会議のほか、職員の総意をまとめる必要のあるものについては職員会議で検討・決定することを主な意思決定の流れとしている。決定事項等はこれら各会議のほか、それぞれの記録の確認や毎日の昼礼、各クラスでの伝達により、欠席者や非常勤職員を含む組織全体に周知され、保護者には案件の内容に応じ、書面の掲示・配付や保護者会等で、各種決定・変更事項等が伝えられている。

保護者の意向は日々の送迎時のコミュニケーションのほか、保護者会での意見交換や行事後のアンケートなど、職員の意見は上記の各会議や園長との個別の面談などからそれぞれ把握し、保育提供や行事の企画、園運営などの参考としている。また保育や子育て、福祉に関する地域の状況を、地域内の各種ネットワークの会議見学や後述の「ふれあい体験」などで来園する子育て家庭の声などから把握し、関連する行政の制度・政策等の動向は、区の私立園長会や区・都の各種通達・ホームページ、定期購読する保育関連雑誌などから情報を収集している。

園長作成の年度の事業計画書には、今年度の重点課題とする保育士の確保や組織の能力・同僚性の向上、保育環境の充実と、それぞれの取組方針が示されているほか、年間の職員体制・会議予定や保育・保健・食育・行事・避難訓練の各年間計画が記載されている。また年間予算は園長・事務担当が前年度実績や園の事業状況、法人の意向などを踏まえて編成し、事業計画とともに理事会での承認を受け、発効することとなっている。このほか、保育や職員の育成・待遇、環境整備などの各分野の3か年の取組課題を示す「中期計画」の作成が進められている。

保育や行事・避難訓練など、サービス提供や安全管理などに関する具体的な実行計画が作成され、分野ごとに年間及び月・週や実施ごとの単位で、活動内容や役割分担、目標・ねらいなどの実行や達成の指標を記載している。保育の年間指導計画では一部クラスで半期の振り返りを行い、実行状況を確認しており、他のクラスでも順次行うこととなっている。また運動会などの主要行事では「プロジェクト」制とし、担当職員を中心に企画や準備の進捗管理などを行い、発表会ではカレンダーに当日までの工程を記し、着実な実行を図っている。

「保育の手引き」に子どもへの肯定的なまなざしと受容、組織の協力と認識共有、社会人としてのマナー徹底などを定めた「保育で大切にしたいこと」のほか、個人情報関連の諸規定や区策定の「保育の質ガイドライン」など、職員の判断・行動の規範となる各種手引きが記載され、これを職員に配付して日常の参照を促している。また4月の職員会議で呼び捨ての禁止など子どもの人権に配慮した関わり、主体性の尊重などを経営層から伝えている。法人の事業拡大も踏まえ、これらに関する新人教育を含む法人共通の啓発の仕組みや手引書の整備も期待される。

苦情解決制度について、玄関での掲示や入園時の説明、毎年度当初の保護者会での確認などによって保護者に周知を図っている。また玄関に設置の「ご意見箱」や日常の会話・連絡帳、個別の面談などから各保護者の苦情・要望を把握し、案件に応じた対応・解決を図っている。これらについては利用者調査の関連する各質問でも高い支持を得ている。「保育の手引き」中に虐待発見後の対応の流れ、被虐待児や虐待をしている保護者への対応などが示されているほか、支援が必要な子ども・家庭の在籍時には関係職員間で情報を共有し、最善の援助を話し合っている。

地域への透明性確保の取組として、ホームページや門扉横の掲示板での情報発信のほか、地域内の複数の中学・高校から生徒を受け入れ、説明用の書面や実生受け入れのマニュアルなどが整備されている。親子で楽しむ保育所体験「ふれあい体験」を今年度途中から開始し、地域の0～2歳児世帯に園庭・室内での遊びや在園児との交流体験などを提供している。また区の全体・地域別の各私立保育園長会のほか、地域内の複数の子育て機関・施設のネットワークに参画し、地域の保育や子育てに関する情報交換・共有や共通課題の検討などに加わっている。

各所の消毒・清掃や嘔吐等の衛生処理方法の確認など、感染症対策の取組を随時行うほか、子どもの睡眠時の呼吸・体勢等の確認や0歳児への感知センサー導入など、ＳＩＤＳ対策にも取り組んでいる。また毎月の避難訓練では水遊び中や食事・午睡中なども含め地震・火災発生時の状況を想定して行い、毎年度の不審者対策訓練実施や園内6か所へのカメラ設置と事務室のモニターでの監視、門扉への番号入力式ロックの設置など、侵入対策もなされている。大規模災害等発生後の園運営や事業の再開・継続に関するＢＣＰ（事業継続計画）の策定も検討されたい。

子どものケガはかみつき等の軽微なものから受診治療を要したものまで、発生時の状況や原因などの詳細と防止対策を確認し、所定の様式への記録と昼礼での報告などによる職員への注意喚起を行っている。ヒヤリハットも同様に把握と共有を行うこととし、今年度途中で記録様式を見直すなど、積極的な収集による組織的な危険察知・予測能力の向上を図っている。また各公園の危険箇所などの情報を「公園ＭＡＰ」にまとめるとともに、園周辺の安全点検を行ってその見直しを行うほか、区の防災ハザードマップなどとともに玄関ホールで保護者にも供覧している。

ＰＣへのパスワードや職位等に応じたデータアクセス権限の設定などを行うほか、書類も事務室内の書庫で施錠管理するなど、情報漏洩の防止に配慮している。また「個人情報管理規定」やホームページ上のプライバシーポリシーに、開示請求対応を含む個人情報管理に関する各種規定が示され、職員には入職時に機密保持に関する誓約書提出が課されている。書類・データの持ち出し禁止をはじめ、より具体的な情報管理ルールを手引書等に文書化することも期待される。保護者には入園時に書面により、子どもの肖像の利用などに関する同意を確認している。

法人が職員の採用活動を行うほか、園単位でも養成校訪問や門扉横の掲示板での募集などを実施し、園ホームページ上にも採用情報を掲載している。職員の異動は各人の希望に応じ法人で検討・決定し、園内での配置は園長との個別の面談等を通じた意向把握をもとに、各クラスの状況や各人に期待される成長などを踏まえて決定されている。また「馬事公苑ひかり保育園 キャリアアップ」に、新人から園長までの各階層で求められる能力・専門性や人格、必要な研鑽などが一覧化され、策定時に職員に示されている。今後改めて全職員に周知を図られたい。

常勤職員には園長が年度開始時と期中に面談を行い、「研修受講記録」に年間の各人の課題を記載するとともに、研修受講履歴と半期後の成果確認を記録する仕組みを設けている。また区の階層別・分野別の各種専門研修をはじめ、自治体・団体等主催の各研修に職員を派遣し、成果の還元は会議での報告や資料・報告書の供覧によって行っている。新人・後輩育成を担う職員には、自治体主催の中間リーダー向け研修の受講や経営層の随時の助言により、指導力向上を促すほか、法人内でも主任級職員向けに職員の育成・指導に関する相談等の機会が設けられている。

日常の各会議などで、子ども・クラスの状況や必要な配慮に関する情報共有や課題検討を行うほか、園内研修では昨年度から継続して付箋集約とグループワークを採り入れ、写真を活用した子どもへの援助に関する話し合い、クラス間の相互の現場観察なども交え、保育の環境・活動や子どもへの配慮などについて、意見交換と各人の気づきの共有・喚起に取り組んでいる。園長による各職員の意向把握や残業・休暇管理、行政の諸制度を活用した賃金改善など、労働環境整備にも努め、職員自己評価で見られた現場の声も踏まえ、さらに改善を図る意向である。

入園希望者に手渡されるパンフレットには、園の外観・内部の様子と子どもたちの日々の活動をとらえた写真、各階の見取り図と定員・開園時間・クラス編成などの基本的な情報のほか、基本理念と保育の目標・方針、園の特徴として挙げる「絵本の読み語り」「健康な体づくり」「食育～畑で野菜づくり～」や年間行事などを掲載している。また門扉横の掲示板では地域子育て支援「ふれあい体験」の広報などを行い、周辺の未就園世帯の来園のきっかけとなるようにするほか、区の保育所利用希望者向けの各種広報媒体でも当園の情報が掲載されている。

園の公式サイトでは、保育の理念・目標・方針と年齢別の保育目標、食育の方針のほか、「保育園の特徴」として「子どもの時にしかできない経験」「口腔衛生指導」「幼老統合ケア」を掲げている。また園児の毎日の生活と年齢ごとの一日のタイムテーブル、年間行事のほか、子どもたちの様子や園の外観と各階・各室を写真で紹介するなど、入園希望者が子どもの園での生活を具体的にイメージできる内容構成としている。入園後に必要な各種日用品は年齢ごとに記載し、緊急時を含む園と家庭との連絡や体調不良時の登園・連絡の方針なども掲載している。

見学は個別対応を基本に、繁忙期には1回に複数組を案内するなどにニーズへの対応に努め、いずれも電話での事前調整によって受け入れている。平日10～11時の実施を基本に、0～2歳児の担当制保育や近隣の農業大学と連携した農園・食育活動、毎日の絵本の読み語りなど、特色とする保育の各種取組を写真とともに紹介するほか、各年齢の室内の環境設定や保育内容などを説明している。その中で個別の質疑にも答え、施設選択に必要な情報が伝わるようにしている。終了後には感想を把握し、対応者の接遇面の向上などに活かしている。

入園時の個人面談では、「保育園のしおり（重要事項説明書）」の説明を行っている。同しおりのほか、「入園前の生活状況」等児童票一式を事前に送付し、通読と記入をしてもらい、説明当日には年間行事や一日の流れのほか、準備物についてなど園生活が始まるにあたって特に必要な項目を重点的に伝えている。食物アレルギーなど配慮が必要な場合には、専門職による面談も行われている。重要事項説明に関する同意については、児童票への署名にて確認するほか、個人情報の利用に関しても利用目的を明らかにしたうえで同意を確認している。

入園時には個別の面談を行って、子どもと家庭の状況を把握している。出生時の状況・予防接種・既往症などの保健面の情報のほか、発達の状況は発達に応じて3種類ある「入園前の生活状況」において、食事・生活時間・睡眠・排せつ・遊び・留意点などの情報を確認しながら、さらに詳細な情報を聴き取り、加筆が必要なものについては付箋に残すことになっている。面談はリーダー職員が分担して行い、リーダー層における情報共有後、職員会議で全体共有する。非常勤職員にも伝達が必要な情報は、担任が直接伝えることとなっている。

入園直後には2週間を目安に「慣れ保育」を行い、子どもの様子を踏まえ時間を徐々に延ばし、経験を増やしながら、新入園児が無理なく園の人的・物的環境に慣れることができるようにし、保護者の就労等に応じ、数日間は保護者とともに園で過ごす時間を持てるようにしている。また降園時には子どもができるようになったことや遊べるようになったことなどを保護者に伝え、安心できるよう配慮している。卒園時にはいつでも相談に応じることを伝えるほか、次年度の行事予定表を渡し、運動会などの際の来園を勧めるなど、関係の継続を図っている。

子ども一人ひとりの状況を記録するとともに、定期的に更新している。体格の成長は毎月身体測定を行って記録し、心身の発達の経過は、年齢別に主な発達の現れをリスト化した発達指標を用いて記録しており、記録の周期は発達が著しい0～2歳児は毎月、3歳以上児については3か月に一度としている。また、発達経過リストの確認とともに、子どもの全体的な姿についても文章で記載している。家庭の状況については、日々の対話や連絡帳の内容から把握し、変化がある時には随時更新することとなっている。　

全体的な計画には保育理念・方針・目標に加え、発達・年齢に応じた年間の保育計画に展開できるよう、非認知能力の育みや乳児保育の「3つの視点」、就学までに育ってほしい「10 の姿」など、改定保育指針中の重点的に理解を深める必要があるものについても記載し、年齢別の養護・教育・食育における発達過程を明らかにしている。特に0歳児については月齢別の内容を記載するなど、充実が図られているほか、幼児教育における留意点や年長児の小学校への接続などについても記載している。これをもとに年間・週間の保育計画を策定している。

個別の育成計画は2歳児まで作成されており、月初めの子どもの姿を記し、保育士の関わり・家庭との連携に関する配慮や留意点を定めている。次月の打ち合わせや計画策定時において、それぞれが把握している子どもの姿について話し合い共有することとなっている。3歳以上児の保育日誌には、個別配慮を記載する欄を設け、個別に関わり配慮した内容を記載している。計画や実践の内容は、玄関に掲載する活動報告や園便り・クラス便りで伝えるほか、保護者会を年2回行って、年間の目標や成長の見通しを伝えている。

子どもの発達の状況については定期的に経過を記録しているほか、保育参加後に個人面談を行って、保護者が感じている子どもの成長を聴き取り、把握するようにしている。日常の園での生活や遊びの様子は日誌に記載するとともに、気づいた時や当番勤務の交代の時などに伝え合うよう努めており、配慮や援助が必要な子どもの状況については昼礼で伝え合うこととしている。食欲・睡眠・排せつ・健康状態など家庭での生活の状況については、保護者との対話や連絡帳の内容から把握し、必要に応じて口頭や記録簿などを用いて職員間で共有している。

子どものやりたいという意欲を促せるよう、玩具は内容・素材・大きさ・高さなどに考慮して配置するほか、発達に応じて必要がある場合には手作りのものも用意している。子どもから発せられた喜怒哀楽のメッセージには、情緒の状況に配慮して丁寧に関わるよう努め、喃語などにも日頃の子どもの特性や前後の様子を考慮しながら応答的にやり取りするようにしている。異年齢の関わりの機会は朝夕の合同保育や土曜日などに持たれるほか、4・5歳児が自由遊びの時間をともに過ごしたり、0～2歳児のお世話を行ったりしている。

伝承行事やクリスマスなどの季節の行事では由来や意味を伝え、制作活動や食事の内容にも織り交ぜながら取り組んでおり、さまざまな文化に触れる機会になっている。特に配慮が必要な子どもに対しては、保護者から伝え受けた療育機関からの助言を参考にして援助している。子ども同士のトラブルでは、言葉を理解できる子どもたちに関しては、互いの気持ちがあることを知り、自分たちで解決できるよう、できる限り見守るようにし、言葉をうまく遣えない子どもに対しては、気持ちに寄り添い代弁しながら関わり方を学べるようにしている。

登園時に保護者から聴き取った子どもの健康や情緒の情報は「早番保育名簿」に記録され、朝の当番勤務の職員から担任に口頭でも伝達される仕組みとなっている。視診では顔色・傷・熱などを確認し、登園前の熱が高い場合には検温し、保護者にも確認してもらうようにしている。日中の体調やケガなど保護者に伝えるべき内容は昼礼で確認し、担任が対応できない場合に備えて「遅番・延長保育名簿」に記入するほか、事務室のホワイトボードにも伝達内容を記載している。子どもの様子はできる限りその子のエピソードを伝えられるよう努めている。

基本的生活習慣の習得に向けた援助では、子どもの意欲の芽生えを見逃さないよう努めている。まずはお世話したり、一緒に行ったりするところから始め、着替えなどでは、子どもが自分で行おうとする気持ちを認めて褒め、難しそうな場合には、ほんの少し先を手伝うようにしている。訪問調査当日にも、ズボンを自分で履こうとする子どもの様子を見守っていた保育士が、裾の絡みをさりげなくほどき、目を合わせている姿が見られるなど、子どもの思いを尊重しながら援助している様子がうかがわれた。また排尿の間隔は記録し、個人差に配慮している。

基本的生活習慣に向けた取組では、家庭での様子を踏まえたうえで、子どもに無理のないように援助している。手洗いや歯磨きのほか、水分補給など自分の身体を守るために必要な習慣は正しい方法を身につけ、理解できるよう保健指導を通じて伝えるほか、身の回りの支度や玩具の片付けなどについても、日々問いかけたり注意を促したりしながら身につけられるようにしている。休息は子どもの様子に応じて取れるようにしており、朝夕など午睡以外の時間帯でも身体を横にできるようにしている。また、体位や呼吸の確認などＳＩＤＳ対策も講じている。

午前中の主活動が始まる前の時間や、午睡明けおやつ後の時間帯などには自由遊びの時間を設け、好きなもので遊び込めるようにしている。一人ひとりが集団活動に主体的に関われるようにするため、それぞれの興味や個性の把握に努めており、多数の興味から活動内容を組み立てるだけでなく、少数の子どもの様子をとらえて全体の活動に展開させるなど、自己表出が苦手な子どもたちにも配慮している。集団活動にうまく参加できない子どもに対しては、気持ちへの寄り添いを心がけつつ、体験の機会を失わないよう参加を促すようにしている。

言葉での伝え合いの基礎の育みとして、喃語が出始める前の頃から、子どもから発せられたメッセージには目を合わせて応じ、子どもが大人との関わりを心地よく感じることで、意欲的に関わりを持てるような応答的なやり取りに努めている。言葉が話せるようになってからは、お集まりや行事の取組の時などに話し合いの時間を設け、絵本にはさまざまな内容のものを選んで配置するなどして、多くの言葉に触れられるようにしている。訪問調査当日には保育士と5歳児たちが言葉を出しながら、オリジナルのドレミの歌を作って楽しんでいる様子が見られた。

表現活動がさまざまに行われている。季節の事象をモチーフにした制作では、子どもの発達に応じて道具の使い方や技法を伝えながら、描画や造形に取り組んでいる。音楽では、口ずさみやすいメロディの季節の歌を歌ったり、音楽に合わせてダンスを楽しんだり、年長児については打楽器や鍵盤ハーモニカなどに触れる機会を設けている。散歩に出かけ、四季折々に様子を変える草木や花などから季節を感じたり、自然物を持ち帰って制作活動に用いたりするほか、公園では固定遊具で遊んだり鬼ごっこ・ボール遊びなどのルールのある遊びを楽しんだりしている。

運動会や発表会など、子どもたちが集団で目標を持って取り組んでいく活動においては、子どもたちが主体的にそして自発的に取り組めるよう、日頃の子どもたちの興味や関心のほか、できるようになったことなどを内容に織り交ぜるようにしている。3歳児が運動会で取り組んだダンス「ダンシングサファリ」は、近隣の博物館へ出かけたことをきっかけに高まった、動物への関心を踏まえて内容を構成している。また5歳児の演技でも、これまで日々の保育の中で行ってきた跳び箱・鉄棒・縄跳びの中から自分で選び、できるようになったことを披露している。

5歳児は運動会で大縄跳びに挑戦している。日々の保育の中で楽しみながら取り組む中で、運動会で披露することになり、目標を持って練習を行い、当日の本番では練習よりも跳ぶことができなかったが、子どもたちの間には悔しい気持ちとともに、気持ちや息を合わせて取り組めたことへの充実感が残されている。またソーラン節も子ども同士でアドバイスをしながら練習して本番を迎えている。発表会で5歳児は、子どもたちが好きな絵本と、楽しんできた楽器遊びの要素を織り交ぜた劇に取り組み、皆で作り上げる達成感を味わっている。

子どもの日の集いや餅つき・節分・雛祭りでは、日本古来の伝統的な行事の由来や意味を知り、制作や食事を通じて雰囲気を楽しみ、ハロウィンやクリスマスでも子どもたちが楽しく取り組む行事を設けている。子ども一人ひとりの誕生日当日には、クラス内でインタビューを行ったり歌を歌ったりして、大きくなったことを喜んでいる。またバスに乗って遠足に出かけたりスイカ割りを楽しんだりするなど、一年を通じて日常の保育に変化と潤いを持たせるさまざまな行事が行われている。保護者参加の行事後にはアンケートを行って、次年度以降の参考としている。

長い保育時間の中で子どもたちが安心してくつろげるように、落ち着いて絵本を見たり、ままごとや積木・塗り絵をしたりなど、それぞれが好きな遊びに取り組めるような時間と空間を設けるほか、マットやござを敷いて身体を横にして休めるようにしたり、ソファーを用意したりしている。広い空間の中で子どもたちが落ち着いて過ごすことのできる環境構成の工夫が今後の課題の一つとなっており、他園との合同研修なども採り入れ、環境に関する検討と実践が始まっている。

朝や夕方の保育では、保護者からの情報や日頃の子どもの特性を把握して必要な援助や関わりが持てるように、昼礼等の日中の口頭伝達のほか、伝達用の記録簿を活用して、職員間の情報共有に努めている。降園が続く17時以降の時間帯には、子どもの人数の具合を見ながら徐々に合同保育に移行しており、年齢・発達の違う子どもたちが安全に過ごせるような配慮を行っている。衝突を防ぎ、落ち着いて過ごせるようにスペースを設けるほか、誤飲を防ぐために、飲み込めるような大きさの玩具は出さないようにしている。

午前中の高揚した気持ちを切り替えて落ち着いて食事ができるように、食前には絵本の読み聞かせを行うほか、食べる意欲を大切に和やかな雰囲気で楽しく食べられるよう配慮している。手づかみ食べは存分に経験できるように配慮し、食具の使い方や苦手なものについては無理させることなく正しい使い方を伝えたり、一口でも食べられるよう誘ったりしている。3歳以上児のクラスでは会話を楽しみながら保育士も一緒に食べ、おいしく食べる姿を見せるようにしている。また子どもの体格に応じた机や椅子を用意し、正しい姿勢を保てるようにしている。

献立は和食を中心とし、さまざまな料理を体験できるよう考慮している。旬の食材や天然のだしを使い、焼く・煮る・炒める・揚げるなどさまざまな調理法を採り入れていいる。メニューは2週間で1サイクルとなっており、1回目の子どもたちの喫食状況を確認しながら、食べやすさや味付けなどの改善につなげている。またアレルギー対策においては、定期的に保護者との面談を行って状況を確認し、日々の援助の際は調理から提供まで複数職員による確認を行い、着座の位置を工夫して専用の食器を用いるなど、誤配・誤食防止に努めている。

食への関心を高める取組の一つとして、栽培活動が活発に行われている。近隣の農業大学の協力を得て、園の畑でさまざまな野菜を育て、収穫した野菜に触れたり、食材としても活用したりしている。自分たちで育てた野菜を使い調理に参加することで、子どもたちの食べる意欲が促され、苦手なものでも口にしてみたり、さらによく食べるようになったりする姿が見られるなどの効果が得られている。調理活動は野菜に触れるところから始まり、発達に応じて生地を丸めたりゼリーや梅ジュース作りをしたりして食材の変化を楽しむなど、さまざまに行われている。

保健指導は子どもが基本的生活習慣を身につけ、定着を図るための活動の一環として、感染症が流行し始める前など、必要に応じて行われている。手洗いについては歩行が安定し始めた時から一緒に行い、きれいになる心地よさや洗い方を伝え、自分でできるようになってからは、トイレや外から戻った時、食事の前などに声かけを行うほか、手洗いのイラストを洗い場に掲示して正しい方法を思い起こせるようにしている。また歯磨き指導として「虫歯予防集会」で歯の磨き方の指導を行うほか、身体に関する絵本も本棚に用意して手に取れるようにしている。

ケガ防止に向け、室内を走り回ることや物を投げたりすることの危険について適宜指導するとともに、走り回らず、落ち着いて遊びに集中できる環境構成に関する検討を始めている。ヒヤリハットや事故についての集計を行っており、子どもたちが気をつけることで事故を回避できるような内容のものは、理解できるよう伝えるように心がけている。また散歩に出る前や散歩先では、公道を歩く際の歩き方や交通ルールを伝えるほか、危険なことや危険な場所についての注意喚起を行っている。毎月の避難訓練でも緊急時に守るべきことを繰り返し伝えている。

医師による健康診断と歯科検診が行われており、その際には感染症に関する情報や医療的な助言を受けている。子どものかかりつけ医を入園時に把握し、必要があれば連携を図れるように備えている。感染症が発症した場合には、病名や人数、予防・対応のポイントなどの情報を玄関に掲示するほか、毎月の保健便りでは、流行しやすい感染症や身体づくりに関するコラムを掲載している。入園時には予防接種の目安を示して接種を勧めるほか、園のＳＩＤＳ対策としての取組を伝えるなど、保護者へのさまざまな保健情報の発信に努めている。

保護者の就労等による急な保育時間の変更には極力柔軟に対応し、保護者の健康や育児不安などの身体的・精神的な理由による園の利用についても、保護者に寄り添いながら支援することとしている。安心して子どもを預けられるように、連絡を受けた時には慌てずに迎えに来るよう伝えたり、急な時間変更になってしまったことを負い目に感じないような丁寧な返答を心がけたりしている。また保育時間が長くなることによる子どものストレスの解消にも努め、絵本を読むなど、スキンシップを図りながら、ゆったりとした時間を過ごせるようにしている。

保護者同士が交流し、親睦を深める機会として、保護者会ではそれぞれの自己紹介に加え、育児の中での楽しいエピソードや子どもの自慢などを行う時間を設けている。今年度の運動会の親子競技「玉取り」では、真剣に楽しみ協力する様子が見られたほか、それぞれの年齢の親子競技は、会話を交わす機会となっている。保護者と職員が信頼し合える関係を築くために、日々の対話や連絡帳での丁寧なやり取りに努めており、子どもの様子を伝え合い、意見や要望を聴き取るだけでなく、言葉や仕草の中に現れる小さな変化に気づけるよう心がけている。

保護者会では保育内容や子どもの発達の見通しなどについて伝えている。保育参加を実施して、園での子どもの遊びや生活の姿を保護者に見てもらうほか、職員の子どもとの関わり方なども体験を通じて知り、理解が深まるようにしている。保育参加の後には希望に応じて個人面談を行っており、午前中の活動を踏まえて、子どもの成長や家庭での様子を伝え合っている。また日々の活動ボードや行事などのブログ、園便りやクラス便り、保健や食育などのお便りなどでは、保育内容の意図を知らせるほか、子どもの育ちに関するコラムも掲載している。

近隣の博物館を見学し、ニワトリや大きな亀などの動物を間近で見ることで、動物への興味・関心が広がっている。児童館に遊びに出かけるほか、隣接する消防署の訓練施設を見学し、消防士の訓練の様子や消防車を見て楽しんでいる。園では職場体験を受け入れており、中学生や高校生とのふれ合いの時間が設けられているほか、年長児を中心に近隣の他園との交流も持たれており、互いの園を訪ねて園庭遊びを楽しんだりしている。また農業大学との交流もあり、園庭の畑で苗植えや収穫の体験をしている。

子どもや家庭の情報は、法令上の例外などを除いて本人の同意なく第三者に提供しないこととし、入園時には子どもの肖像の利用のほか、保護者の私的撮影行為における他の家庭・子どものプライバシー保護について、書面で承諾を確認している。また日々の保育において、着替えでは全裸にならないよう手順を伝え、年齢相応の羞恥心の芽生えに配慮するほか、排せつに失敗した子どもへの対応などの際には他児の視線等に配慮し、おむつ替えや着替え、水遊びの際には、視線を遮るような場所で行うようにするなど、子どものプライバシーの保護に努めている。

入園以降のそれぞれの保護者との日々のコミュニケーション、保育参加と併せて行う面談などから、各家庭の子育ての方針や生活習慣などを把握し、園の利用や子どもの援助などの個別の配慮に反映させている。また日々の昼礼や会議で子ども・クラスの状況を随時共有するとともに、園内研修では登園後の靴の脱ぎ履きやおむつ替えの場面の写真をもとに望ましい援助を職員間で検討したり、対象クラスの保育を各職員が観察し、気づいた点などを話し合うなどの取組を行い、子どもの意思や心情、主体性などを尊重した保育実践がより深まるようにしている。

年度当初の職員会議でも、園長が子どもの人権への配慮や呼び捨ての禁止、主体性の尊重などを職員に啓発している。また職員に配付される「保育の手引き」中に被虐待児の特徴や発見後の対応の流れ、虐待をしている保護者への対応などをまとめた「被虐待児対応マニュアル」が記載され、必要の際の参照が促されているほか、各職員が毎日の子どもの心身の様子などから虐待等の疑いの早期発見に努めている。また区が開催した「虐待対応基礎研修」に職員を派遣し、受講後の資料・報告書の供覧や会議での報告を通じた成果の共有を図っている。

現園長が昨年度の着任時に、挨拶や「報・連・相」、会議の持ち方や保育計画作成、子どもの気持ちに沿った保育実践などを記した「楽しく活き活きと保育するために」を職員に配付し、徹底を求めるほか、非常勤職員にも目指す保育の姿や職員としての各種基本心得、守秘義務や衛生管理の徹底などを定めた手引書を配付している。また各職員が所持する「保育の手引き」に、個人情報関連の諸規定や就業規則、危機管理・事故対応や感染症・食物アレルギー対応などの安全衛生面の各分野、虐待防止などの各手引書類を記載し、必要時の参照と実践を促している。

上記のほか、延長保育・土曜保育時の業務やトイレ清掃、プール活動時など、業務場面別のマニュアル類が整備されている。これらは副園長を中心に経営層が策定し、毎年度末に内容を確認し、必要に応じ加除修正するサイクルとしており、「保育の手引き」についても経営層を中心に適宜見直すこととなっている。また今年度の他県の保育所関連の交通事故を踏まえ、園外保育時のマニュアルを改定するほか、周辺の安全点検をもとに玄関ホールで保護者にも供覧される「公園ＭＡＰ」を見直し、各公園の概況や危険箇所などの情報を更新している。

毎月2回の職員会議・リーダー会議、乳児・幼児の各会議などの場で、保育の環境・活動や子どもへの援助について、直近の課題に関する話し合いを行うほか、半期ごとに保育の振り返りの機会を設けている。また園内研修でのクラス間の相互観察、グループワークと付箋集約を活用したさまざまな保育の課題に関する検討など、保育の質的向上を図るための現場の話し合いがさまざまに持たれている。行事後の選択式と自由記述による感想募集や保護者会での傾聴など、保護者の意向の把握にも取り組み、可能な改善に反映させている。