東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

当園は、本調査年度に公立園から引継ぎました。在園していた子ども達や保護者にやり方や考え方を開園前から伝えることに力を入れていました。特に園の保育方針である「健康な子、心身ともに健康な子」「思いやりのある子、友達と仲良くできるやさしい子」「意欲のある子、自分で考え、積極的に取り組み、最後までやり遂げる子」という3つを掲げ、事務所や各部屋に掲示するほか、職員会議等で再確認し徹底に務めています。開園後の保護者への説明は、入園説明会や保護者会、保育参観の際に継続的に行っています。

事業計画は、園長が作成した後、まずリーダー会議で検討され、職員会議に伝達されるため、内容については各職員が把握でき、職員一人ひとりが参画意識を持つように工夫されています。その結果、園長を中心に職員の気持ちが一丸となって行動できる土壌が築かれています。園長は保護者を含め利用者対応における最終責任者としての自覚を持ってリーダーシップを発揮し、園の責任者として総括業務を行うほか、送迎時の機会を利用して園の保育について説明し、また、保護者等からの意見や苦情に対しては、解決責任者として取り組んでいます。

当園を運営する社会福祉法人東中川会は、調査時点で数園を運営しています。近隣エリアに展開していることから、地域ニーズを広く収集し対応するために、園長・主任層は合同で会議を行ったりしています。1園の個別の問題も法人が持つ他の園のノウハウを活かした解決策を導き出したりするなどしています。それぞれの地域や施設資源等を考慮しながら決定し、各園に落としていく情報網として整備しています。法人としても運営を把握、調整しやすい状況です。各園においても、決定された事項を職員や関係者に即座に周知するようになっています。

法人内姉妹保育園との情報交換を行うと共に、地域ニーズや行政情報等の収集は、葛飾区私立保育園連盟園長会、東京都、葛飾区、保健所、消防署等から積極的に行っており、保育を取り巻く環境や行政、業界の動向等の把握に努めています。また、隣接する足立区に姉妹園が有り、そこでの園長会での情報なども活用し、当園へフィードバックしています。法人の持つ情報活用を積極的に行ってきた園ですが、隣接地域の情報を活用し、感染症対策や配慮を要する児童への対応なども当園に活かしています。

保護者からの意向把握は、日常におけるコミュニケーションや連絡ノートでのやり取り、また保育参観や各種行事の際のアンケートにより行っています。アンケートの結果については、経営層を中心に分析が行われ、必要に応じて対応すべき事柄は早急に対応したり、今後の行事計画に反映させたりするなどしています。さらに、「園だより」「保健だより」「給食だより」で保護者に伝えたり、アンケートの回答結果を配布してフィードバックしたりする等、日々の保育に反映させると共に関係者の理解を得るように努めています。

当園は開園直後でありますが、法人の中期計画にそって事業実施を行ってます。法人の計画の中身は、社会動向の変化を見据え、組織機能の強化、事業・財務面管理の強化、人事管理面での強化を掲げています。今後の児童を取り巻く環境を多面的に捉え、幼稚園とのサービス競争なども視野に入れています。その対応のために、人的な質の向上を図り、保育サービスのさらなる充実を図るようあるべき将来像が描かれています。引継ぎ当初の運営も中期的な視点を持ち安定的になるよう展開しています。

当園の社会的な存在意義を発揮するために、当園が持つ資源・機能を活用し地域に還元しています。開園当初から一時預かりスペースの確保なども考慮しており、地域の児童センターとなるよう努めています。また地域にまで呼びかけを広げている行事として、育児相談、救急救命講習会、誕生会、夏祭り、クリスマス会、各種教室等が挙げられ、非常に多岐に渡るものとなっています。開園直後でまだまだ周知が必要であると経営層達は課題認識をしていました。今後も継続的に周知し、当園の取組みが地域に浸透していくことを期待します。

苦情解決の仕組みは入園時に保護者に説明し「利用者の意見・要望等の相談解決実施要領」をホームページに掲載し、入園のしおりや掲示版にも明示しています。また、苦情受付担当者を設け第三者委員への相談に関する事を通知し、その周知に努めています。入園時以外に個人面談を必要に応じて随時実施しており、個別の意見や要望・苦情に対応しています。また、行事後にはアンケートを実施するなど保護者からの意見の把握に取り組んでいます。これらの仕組みや会話により把握された保護者の意見には、クラスだよりや園内掲示板等で回答しています。

子どもの気持ちを尊重し、気持ちを傷つけることが無いように配慮しながら保育を行っています。無知から起きる対応とならないように職員研修にも子どもに寄り添う視点の研修メニューを入れています。また無意識に行っていないか、職員間で相互に言動を振り返ったり、ベテラン職員が指導するなど組織的な対応も行っています。日頃から振り返っているだけでなく、園長・主任層合同の会議においても問題行動が各園で行われていないか状況把握しています。また保護者との連携も図り、家庭の状況を踏まえて子どもに接するようにしています。

安全対策に関しては各分野に担当者を決め、火災・地震・不審者対策等について積極的に取り組んでいます。消防計画や防災計画に基づいて、火災や地震を想定した避難訓練を行っています。実地訓練として、不審者が出た事を想定して実際の動き方などを職員も学びながら安全対策に努めています。感染症対策については、当園だけなく法人機能、近隣情報を活用しインフルエンザの感染拡大が無いように職員全員で取り組んでいます。インフルエンザの疑いが発生した場合、どのような対応を取るのか一つひとつ手順を踏まえながら確認しています。

首都圏を中心とする大規模災害（地震、水害、台風、感染症等）の発生を考慮した事業継続計画書の策定を進めています。子どもの安全を第一に保育機能が継続するものとなっています。また、保護者との連絡をどのようするか、行政や地域とどのように連携を図るかなども検討しています。当園だけでなく法人機能としても検討していることもあり、作成の途中ですが、早期の完成が待たれます。

職員に対しては入職の際に守秘義務契約を結び、違反行為の禁止と退職後も秘密を保持すべき義務が明確になっています。また、保護者に対しては子どもの写真を公表する場合にはその都度確認する等、園のしおりの中で個人情報保護に関する方針（プライバシーポリシー）を伝えています。さらに「個人情報保護規程」「個人情報保護に関する方針」「個人情報の利用目的と取り扱いについて」が作成され、各職員が常時確認できるようにしています。実習生やボランティアには、守秘義務に関する同意書にサインをもらい保育に携わってもらっています。

人事に関係することは一園の取り組みではなく、法人として取り組んでいます。採用と配置に関しても、園の状況をみながら法人が主体となり決めていきます。その際に各園の状況をしっかりと把握しながら人事管理を行っています。地域ニーズに応えるために開園に向けた人事管理に関しても、リーダー層が不足していれば法人の課題として各園で育成したり、統括的な立場のリーダーが各園に回りフォローしたりしながら育成を行ってきました。また複数園あるメリットを生かした配置転換など視野に入れながら育成・定着を図っています。

当園では職員育成に力を入れており、自主的に研修計画を策定させ年間3回以上の研修参加を目標としています。さらに研修参加の記録等を義務化しており、研修成果を高めるため職員会議の時間を利用してそれらの報告会も開催し共有を図っています。これらの取り組みは、職員にも浸透しており、職員アンケートでも一定の評価を得ています。また人事考課制度を活用し育成課題を考課者と面談時に共有しながら取り組んでいます。法人内の園内交流も盛んに行われており、保育実施時に学んだ良い点を取り入れることが出来ています。

就業環境の改善については、業務負担や研修日程に合わせて勤務表を作成し負担軽減を図っています。業務の質を落とさず効率化を図るために、マニュアルを作成したり、見直しを随時行っています。その結果「残業が少ない」などの声も今回の職員アンケートに寄せられていました。さらに職員の健康管理に関しては、感染症やインフルエンザの季節に職員健康管理調査表や看護師による健康相談を随時行い把握に努めているほか、園長が随時メンタル面の相談に応じています。よい保育サービスを提供するための職場環境作りに力を入れています。

保育園の情報は、葛飾区や当法人のホームページおよび保育園の掲示板で、保育園の活動や子どもの保育に関する内容が確認できます。特に掲示板は、毎月の園内の行事や地域への保育の情報が更新された内容を掲示しています。具体的には、子どもの活動に加えて、地域での活動内容である、「一時保育」や「子育て支援センター」などの情報も掲示されています。パンフレットは、コンパクトなわかりやすい内容になっています。保育理念や方針が誰にでも分かりやすい言葉で説明されています。

新設園となり見学者が多く、秋頃から入園を希望する人を対象に120組以上の見学を受け入れました。電話で希望を受けつけ、子どもの保育に支障の無いように人数制限をした見学にしました。副主任と支援センター職員3人が担当になり、毎回10～15組程度の見学者を案内しました。パンフレットを利用しながら丁寧な説明をし、入園希望者からは保育の時間帯や最終時間、入園時の持ち物などより具体的な内容の質問が出ています。これらの質問には見学をしながら、保護者の我が子に見合う保育が行われているかという不安に応えていました。

保育園のホームページは、いつでもだれでも閲覧できるように保育園に関する法人の理念と保育方針などが明確に記載されています。法人全体の連携による行事もあり、各保育園の活動状況も見られます。これらの情報は、今年度に公立園から民間園に移譲されたことにより、充実を求めている声があります。行事での子どもの様子など、保育園の最新情報を載せて欲しいという要望の声もあります。これから適宜に情報を更新させていくことに期待します。

入園前に、各保護者との面談を兼ねて入園に関する説明会を行いました。新入園児が50人ほどいて、子どもの成長確認と共に健康状態などの確認もいたしました。持ち物は各年齢の子どもの成長によって異なりますので、子どもの生活に支障をきたさないように、事前準備する内容物を書類と口頭にて確認します。重要事項書類では、写真掲載の同意と個人情報に関する事項への同意に関して説明しています。この説明内容を双方で確認し合い、署名をもらうことで了承を得ています。

子どもの年齢に応じた集団生活への適応を図るために慣らし保育を行っています。家庭生活から集団生活の雰囲気と職員に慣れるよう、段階的に進めています。慣らし保育は、年齢に応じた個別の対応をしています。特に０・１歳児の子どもが保育園の生活に順応していけるようにしています。今年度の保護者は職場復帰までの期間に余裕があったこともあり、子どもへの影響が最小限に抑えられました。他の保育園から転園してきた子どもたちも一人ひとりの適応する力に合わせて、保護者と確認し合いながら丁寧な対応をしています。

職員は子どもの日常生活を把握しています。連絡帳や保護者の声で、生活の変化と子どもの成長やその日の機嫌なども把握しています。毎日の生活で気になる言動も複数の職員と確認し合います。このようにして子ども一人ひとりの姿を把握し、職員同士の確認を基に保育指針を軸とした子どもの成長をどのように健やかに育めるかを指導計画に作成していきます。子どもの生活年齢に即して、職員同士および乳児や幼児のリーダー層との会議を経て、職員会議にて全員で確認しています。

子どもの指導計画は年間計画・月間計画・週案などの書式を、保育指針の改定に伴い一部見直しました。決められた書式に合わせて各年齢の子どもの成長に関する記録が書かれ、保管されています。記録簿は、0歳児、1・2歳児、幼児によって３つの書式に分けられた書式になっています。これらは職員が子どもの状況に応じて、定期的な話し合いを基に内容の点検をしています。

子どもの成長把握は職員間で日常に行われ、毎日のトピックスなども終礼時に確認をし合っています。これは各クラスで行うようにしていますが、担任・乳児・幼児およびリーダー会議を毎月2回行っている中でも確認し、情報共有をします。子どもに関する会議では、子どもの実態と指導計画、年間行事への参加など様々な視点からの話し合いになります。また、各年齢の子どもの保護者の様子も共有し、子どもの成長が豊かになるように検討しています。

子どもの持っている力を伸ばせるように、職員は生活と遊びの環境を考えて設定しています。広い廊下とホールは、子どもの生活内容を豊かにし、温かみとホッとする空間になっています。これらの環境を利用し、子どもの年齢や月齢に見合った成長と生活内容を考え、発達課題を確認した保育になっています。このようにして、一人ひとりの成長に合わせた保育の提供を心掛けています。特に就学に向けた取り組みは、各年齢の生活内容に加味させながら養護と教育を組み合わせています。

園の近隣には大学のキャンパスがあり、安全で身体を使った遊びができる環境として利用しています。四季の自然を教えてくれ、園庭での遊びに加えて、戸外での活動内容を工夫しながら設定しています。職員は子どもの成長に合わせた遊びを工夫し、0歳児クラスから散歩など戸外遊びを取り入れています。幼児クラスになると体系的な制作や絵本を読むなどの集中力を養う活動を多くしています。ホールでの幼児の昼食時間帯は子ども達の交流の場になっており、年長児は年下の子ども達の良いモデルになっています。

年長児に対しては、年度当初の段階から少しずつ就学への意識する機会を設けています。具体的には、職員が幼保小連絡会に参加して近隣の小学校の状況や幼稚園の取り組みなどを確認し、保育の補完をしています。年長児は複数の小学校に分かれて就学する見込みで、小学校の教諭も保育園での様子を参観しにきています。小学生の体験学習も行い、兄弟姉妹のいる在園児との交流を行いました。また、卒法人の他の保育園から卒園児である小学生が来園して、一緒に遊ぶなどの交流も行いました。

子どもの生活習慣は、身体の成長と共に獲得していく内容が多くなっていきます。しかし、おむつを外す時期や離乳食の終了時期、箸を持つ時期などは、保護者の意向もあります。一方で、子どもの身体的な機能の育ちを職員は把握しているため、丁寧に四肢の動作などを確認しつつ進めています。幼児期に獲得したい箸を使える習慣は、個人差を尊重しながらも、就学前の鉛筆の持ち方へと丁寧に導いています。このようにして、子どもの年齢や身体機能の育ちに見合った生活習慣の獲得を目指しています。

保育園では集団生活を基本としていますが、子どもの家庭生活の延長であることを意識しながら職員は保育をしています。例えば、前日の生活が夜遅くなった場合には登園すると眠気を訴えるため、体を休めるような活動にしています。普段の活動では子どもは身体を十分に動かし、沢山食べることでぐっすり休め、元気を取り戻して次の活動に移っていきます。年長児は秋の運動会以降、段階的に午睡をしなくなる生活へと移行していきますが、運動面など体力に配慮して休息時間をとるようにしています。

子どもの生活が家庭と保育園で途切れないように、職員は保護者との引き継ぎを大切にしています。子どもに関する情報は、早朝、延長保育などの利用時間帯になる場合は「引き継ぎノート」を活用しています。子どもの保育時間は保護者の勤務時間帯によって異なり、担任と直接話すことができないことがあります。その場合、保護者への伝達事項を書き残し、職員へ引き継いでいます。特に早い時間帯と遅い時間帯の子どもの様子を、漏れなく引き継げるように連絡帳に書くようにしています。

各年齢に見合った生活と遊びの環境になるようにしています。乳児クラスでは、部屋の空間が大きすぎると動きたい気持ちと年齢に見合ったゆったり遊びや生活することの混乱が表現されますので小さな仕切りで空間の調節をして落ち着いた遊びや生活習慣を身につけています。年齢が加わると並行して遊びと生活の内容を変化させて各年齢に見合ったおもちゃと教材を提供しています。これらが適宜に出し入れできるように環境を整えて子どもの遊びを充実できるようにしています。また、異年齢児の遊びから刺激を受けて遊ぶ姿も見られています。

保育園での遊びは、子どもに一定の教育課程のカリキュラムを取り入れた内容を提供をしており、それぞれの子どもの年齢に見合った遊具や活動になっています。子どもの興味や関心を引き出し、子どもの声を聞きながらも年齢に見合う保育の提供をしています。子どもたちは一つひとつの教材で遊びの体験を積んでいくことで、興味関心を膨らませた活動になっています。こうして子どもが主体的に遊びに取り組んでいます。遊びの成果を運動会や発表会で保護者に表現を見てもらい、達成感を味わっています。

子どもの生活は個別の活動から、徐々に集団での約束事を体験していきます。廊下は広くて長いので子どもたち走りたくなりますが、ルールを知って守ることを覚え、各年齢に応じた歩き方や並び方を身につけていきます。「順番こ」など待つことも体験します。これらは幼少期から社会のルールを身につけることへの段階を一歩ずつ歩んでいる状況です。また、幼児期になると遠足などで乗り物を利用して園外に出かけ、歩道の歩き方や信号などの交通ルール、電車でのマナーなど社会的なルールを知り、体験をし、身につけています。

年間の行事として夏祭り、運動会、発表会で各年齢の活動を披露しています。クラスごとに子ども達の成長した姿を保護者と来賓に観てもらう機会です。表現活動では、各年齢の成長に合わせた内容となります。例えば、運動会での入場行進では、プラカードを持つのが年長児の担当になっています。クラスごとの行進は、幼児クラスは2列で、乳児は子どもと職員と列を作って、それぞれ行います。年少児は年長児の姿に羨望を持ち、大きくなったら自分もできるんだという期待感を抱いています。

園では3歳児以上が参加する「体育教室」があります。ここでは、広い屋上で体の動かし方を専門の講師から学んでいます。4・5歳児は「手話教室」と「英語教室」が行われています。簡単にできるようにプログラムされた内容で、子どもたちは楽しんで参加し、発表会で披露しています。年長児は「太鼓教室」でばちの扱い方から学んでいき、運動会で発表します。これらの教室は子どもの身体機能に合わせて無理のない段階から進めており、状況に応じて個別対応もしています。

行事は保護者の意見と協力を得て実施しています。それは子どもたちの成長した姿を、保護者や祖父母などに披露する機会でもあります。より良いものにしていくために、行事ごとにアンケートをとり保護者から忌憚のない意見をもらい、次年度の検案事項にしています。保護者の希望をなかなか取り入れられないこともありますが、子どもたちの成長を知る機会として保護者の参観や参加の協力を得ています。全園児の姿が見られることで、子どもの成長段階を知る機会として喜びを感じている保護者もいます。

子どもは朝から異年齢児や同年齢児と沢山の遊びや課題に臨んでいます。延長の時間帯には、子どもの遊びと休息も含めた生活内容の調整をしています。ある子どもは一人になりゆったりと過ごし、別な子どもは遊びの継続を求めている場合もあります。職員は前者にはゆったり過ごす空間を作り、後者には気分の高揚を少しずつ抑えながら遊びを共にしています。子どもが競うことなく、互いに一定の時間帯を過ごせるように環境の配慮と遊具の選択をして、子どもの気持ちを尊重した時間帯にしています。

延長保育は遊びの部屋を同じ所にして子どもくつろげる室内環境に整え、好きな玩具で保護者の迎えを待っています。この時間は、子ども達がそれぞれゆったりした時間を過ごし、安心して遊べる環境になっています。また、延長時間専任の職員を配置することで、子ども達は慣れ親しみ、落ち着いた時間を過ごしています。いつも同じ職員が対応することで、長時間になる園での生活が寂しくならないように配慮しています。

延長保育を利用する保護者へ子どもの日中の様子を正確に伝えられるように、職員間での引継ぎをきめ細かくしています。その際、職員は連絡帳と引継ぎノートを使い、クラス担任からの大切な伝達事項を書いて連絡の抜け漏れがないようにしています。保護者からの伝言も同様に伝達して、担任職員は確認したらサインをしています。なお、延長保育の利用は書面での事前申し込みとして、保護者と連絡が確実に取れるようにしています。

給食は法人の統一献立にしています。乳児は給食に慣れるまで、段階を経て食べ物の味や調理の形態に親しんでいくように提供しています。幼児は自分の食べる量を日々の給食で適量を徐々に知っていきます。幼児クラスはホールで、クラス毎や混合クラスで食事を楽しんでいて、食事の時間帯は明るい雰囲気です。おしゃべりしたり、お替りの自慢など子どもたちが笑顔で食べています。アレルギーの子どもに関しては、事前に医師の指示書に基づいて申請し、保護者、調理員、園長、担任と面談してルールを確認し、事故防止を図っています。

調理室は毎月、子どもたちも楽しめる「ほかほかたより」を発行しています。たよりには子どもが喜び、興味がもつような内容を子どもの体験した写真を入れて紹介しています。保護者も子どもの料理や給食の姿を観ることができるような内容です。毎月の誕生日ケーキや季節ごとのおやつの内容も知ることができます。調理室はガラス張りになっていて、どのような食材をどのように調理しているかが子どもからもよく見えています。調理員と子どもが話す場面もあり、また親子で調理の様子をのぞいてみることもできます。

職員は調理室と連携して、子どもの食育指導を行っています。子どもは年齢に応じて空豆や筍の皮むきを通して、給食の献立で使用している食材に触れる体験をしています。繰り返えされる体験は、子どもの食への興味関心となります。きゅうり、なす、ピーマンなどの夏野菜づくりは、どの年齢の子どもも楽しみにしており、散水や収穫を体験します。生活の場面で体験した食べ物への興味と関心から、子どもの料理に対する気持ちを高めています。クッキングでは、5歳児の芋ほり、クッキー作りやお餅つきなどの体験をしています。

感染症の予防対策として、毎日の体調チェックと外出先から帰園したらうがいと手洗いを敢行しています。看護師は毎日子どもの視診をし、定期的に職員への指導と、季節毎における注意するべきことを指導しています。近隣でインフルエンザが流行している時には、全職員に注意を喚起して予防に努めています。なお、頻繁に使用するお手拭きについては除菌用の手拭き器を導入し、職員が手軽に使いやすくなったことで衛生面における安心感が高まっています。

園では口腔指導を２歳児より行っています。看護師は各年齢に応じた子どもへの口腔指導を行い、職員にはやり方を指導しています。また、定期健診は内科、歯科検診とあります。これらの結果を保護者に伝えて受診を勧めることがあるほか、必要に応じて保護者にも口腔指導を行っています。日常の生活場面では、看護師から子どもへ食後の口ゆすぎをするようにも指導しています。職員は看護師の指導を下でに子どもに声をかけて習慣化するようにしています。

保育園では子どもの集団生活をする場であることから、一人ひとりの健康状態には特に気を付けています。乳児突然死症候群の対策として、午睡中の記録を一定時間おきにとっています。ケガや発熱などの対応は基準を設けており、保護者への連絡やその了解の下に受診や医師の指示を仰いでいます。また、熱性けいれんやアレルギー児の対応、気になる子どもへの配慮なども担任職員と看護師が連携し、保護者の確認をとって行っています。

職員は保護者の声を毎日の送迎時や保育参観、個別面談時に聞いています。また、行事のアンケート、保護者会、電話相談などの機会も設けています。担当職員は、日常生活の子どもの様子を送迎時に一言伝えるようにしていますが、保護者によってはもっと時間をとって欲しいという要望が出ることもあり、その場合にはいつでも面談ができるようにしています。また、延長保育を利用する保護者の場合、担任と話す機会が少なくならないようシフト時間を調整し、情報を共有できるようにしています。

保護者間の交流は、大きな行事と日常の送迎時にみられます。行事への保護者の参加率が高く、年齢別、異年齢児の保護者の交流も行われています。また、兄弟姉妹が在籍している家庭もあることで、交流の輪が広がってるようです。しかし近年はＳＮＳでの情報交換が頻回しており、保護者同士でのトラブルにならないよう園としては注意を促しています。

今回の利用者調査における保護者の意見をみると、園に対する満足度は高く、好意的な印象を持っていることがうかがえます。職員は子どもの姿や成長を保護者と共有できるような企画をしていることは、満足度を高めている一つの要因と考えられます。一方で、職員は様々な機会を通して保護者との関係づくりや保護者同士の関わりを支援していますが、一部の保護者の意見に対して十分な回答ができていないことから、不満につながっている面もあるようです。一つひとつの意見に対して真摯に向き合って丁寧に対応し、信頼関係を醸成していくことが望まれます。

近隣には大学のキャンパスがあり、そこを利用して安全に遊び四季の変化を観察するなど、子どもたちが楽しみに出掛けています。敬老の日やハロウィンでは、ケアハウスに訪問しています。ハロウィンの時には八百屋や薬局などの協力を得て地域を巡回し、地域からも喜ばれています。今後も協力してくれるということで、新設園ではありますが、一歩一歩地域に根付いた施設として地域に受け入れられるよう活動を継続していきたいとしています。

子育て支援事業として「支援センター」「一時保育室」を園内に設置しています。現在の利用者は定期的に利用をしている人もいますが、まだ受け入れに余裕はあるようです。法人として他園で取り組んできた実績があり、体制はできていますので、ニーズがある家庭へ活動を行っていることを知ってもらえるよう、より一層の周知を図っていくといいでしょう。また、地域の一時保育室や保育ママ制度の活動をしている施設との連携も今後に期待したいところです。

子どもの個人情報やプライバシーが守られるようにしています。子どもの身につけるネームは一部分に記載し、必要に応じた時に使用するようにしています。子どものプライバシー保護は、各年齢に応じた遊びと生活場面での着替えや排泄の場面で配慮をしています。例えば、夏の屋上でのプール遊びは、近隣の住宅から目隠しになるシードで屋根を作っています。周りからの目隠しは通常の活動中にもしています。子どもが着替える時はラップタオルを使用し、子どもが裸になることがないように指導と対応をしています。

子どもの個人に関する情報は、「児童票」、「健康記録」、「発達経緯記録」など様々な書類に記載されています。職務規程にこれら書類の取扱いについて示されており、職員への周知しています。個人情報に関する取扱いについては必要な場合は、その都度保護者に確認をしています。なお、個人情報の管理は園長と主任が行うこととし、事務室の鍵付き書棚に入れて保管しています。

職員は子ども一人ひとりが健康で健やかに成長発達するように支援をしています。このために定期的な研修を継続的に行っています。近年の子どもへの虐待防止の研修は交代で参加し、参加した職員は全職員が学べるような報告し、研修資料を回覧をしています。また気になる子どもがいた場合には、関係機関に連絡する体制をとっています。配慮を要する子どもが入園する際は、全職員で情報を共有して関係機関とも連携を取るようにしています。

職員は入職時に「職員マニュアル」を渡されます。マニュアルは保育理念はもちろんのこと、各年齢における保育の視点、職員の業務内容、服務規程などが記載されています。新卒の職員もいるため、適宜内容を読み合わせして理解を深めるようにしています。また、子どもの生活における指導マニュアルも含まれています。子どもの成長や保護者のニーズなど行事後のアンケートなどからの意見を基に、マニュアルの点検を行っています。

職員マニュアルは職員会議等で定期的に内容を確認、見直しをしています。これらは、法人としての子どもへの支援内容の基盤を確認するものであり、地域における特徴なども反映させたものです。この内容は、法人内の各保育園と所属する職員に周知するよう、会議で報告しています。法人としてのミッションを大切にし、地域での役割も加味できるような園独自の内容を膨らませるように期待します。