東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

「一人ひとりの子どもを大切にする保育」を法人の保育理念として掲げ、園のしおり（重要事項説明書）や法人ホームページ等に保育目標・保育方針とともに掲載している。保護者には見学時や入園前説明会でこれらを伝えるほか、保護者会・保育参観等にて理念に沿った保育の思い等を説明することで理解を深めている。職員に対しては採用後の法人の全体及び新人研修のほか、年度当初の園のしおりに沿った説明と園内研修での理念・保育方針の研鑽を通じて周知を図っており、年度末の自己評価によってこれらの再確認を行っている。

職務分担表に経営層の職務・職責が明示され、これを職員に伝えている。保育に関しては副園長・主任が主導で管理し、園長が統括することで円滑な園運営を行う体制を整えている。職員には子どものためということを念頭に置き、自ら考え向上していってほしいと願い、多様な研鑽機会を設けるとともに、気になったことがあれば助言・指導も行っている。また保護者が話しかけやすい雰囲気づくりを心がけ、朝の受け入れ時等に積極的に話しかけるようにするとともに、意向を踏まえた可能な改善に取り組むなどして相互理解を深められるようにしている。

法人内の重要事項や方針、各園の取組や会議の仕組みなどは事業計画書に明示されており、各園の事業計画は園長が年度末までに素案をまとめ、理事会での審議・承認がなされる仕組みとなっている。園内における重要な案件については園長・副園長・主任会議で検討・決定をしている。これを各クラスの代表者が参加する職員会議や日々の昼礼で周知を図っており、欠席者には会議録の回覧とクラスの代表者からの伝達によって漏れなく伝える仕組みとなっている。保護者に対しては、内容によって書面の掲示や配付のほか、メール配信にて伝えられている。

運動会・発表会などの主要な行事後には、アンケートで保護者からの感想を収集しているほか、毎年度受審している第三者評価の利用者調査を意向把握の機会としている。利用者調査はクラス代表者が出席する昼礼で共有し、意見を踏まえて園内研修も行っている。日常の意見等は、口頭・連絡帳・意見箱でも把握されている。職員の意向は人事考課による園長との面談で把握されるほか、行事や保育に関する内容については、昼礼・職員会議、行事後の反省会等で把握し、各部屋の環境はクラス単位での検討と反映ができるようにしている。

地域の福祉ニーズは、地域のブロック園長会・保幼小連携ブロック会・「開かれた学校づくり協議会」などの会議への出席で把握している。保育業界全体の動向は、前述の園長会のほか、行政や本部からのメール配信、毎月開催される系列園内の園長会等で把握し、内容によって職員への周知を図っている。園の経営状況は、本部会計責任者が定期的に来園し、予算の執行状況などを園長と話し合い、必要に応じて経費の見直しを行っている。これらを踏まえ、園長・副園長・主任会議で課題の抽出と改善への検討を図り、園長が中長期・事業計画に反映させている。

前年度の第三者評価の指摘を踏まえ、2019年から2025年までの園の中・長期計画を策定している。この計画は施設整備と乳児・幼児保育の実践といったハード・ソフトの両面で構成され、年度ごとの重点的な取組項目を記載し、通年で取り組んでいる。目標の確実な達成に向け、具体的な期間の設定、進捗確認や振り返りなどの記載については検討の余地がある。短期的な活動として行事では、内容や準備物などの検討・決定から役割分担と当日までのスケジュール確認などを担当が管理するとともに、実施後の振り返りや検討事項を次回に活かしている。

正規職員は、入職時の法人内研修で社会人・福祉従事者として守るべき法・規範・マナー等を学ぶほか、園内研修でもこれらを再想起できる機会を設けている。就業規則を事務所内に設置して全職員が確認できるようにしている。また前回の利用者調査を踏まえて個人面談も行い、適宜指導・助言を行うほか、人事考課の項目において挨拶・マナー・規律厳守などの社会性を振り返り、それを踏まえた園長による面談を行っている。非常勤職員へは、入職時に就業規則や個人情報の重要性を説明して誓約書の提出を課している。

園のしおりに「意見・要望解決のための仕組み」を掲載し、保護者に入園説明会で伝え、園内での掲示を行うほか、意見箱の設置によって直接以外の声も受け付けている。寄せられた意見等に対して、内容によって個別の対応や全体への報告を行うこととしている。虐待の防止に向け、対応マニュアルを職員が常時確認できるようにするとともに、職員の望ましくない対応が生じないよう、子どもへの関わり方について園内研修を行っている。受け入れや着替え等の場面で虐待の疑いが生じた際は、園内での報告のうえ、関係機関との連携を図ることとしている。

区の各種媒体での情報発信のほか、園のＨＰで園の概要や第三者評価の結果を公開しており、この更新と内容の充実を課題としている。ボランティア等の対応マニュアルを整備し、園長・主任がこれに沿った説明と誓約書の取得を行ったうえで受け入れている。地域への園機能や専門性の還元については保護者の依頼による一時保育の受け入れを行っているが、今後は園庭開放・給食体験などを実施を予定している。地域ネットワークとしては、前述の核会議に参画し、地域や保育業界における諸課題、就学に向けた円滑な接続などの検討や意見交換が行われている。

防災訓練計画を作成しており、定期的な訓練の実施にあたっては通常の保育中だけでなく、園外での散歩や夏のプール遊びの時間でも行うほか、保護者との引き渡し訓練を実施し、園内の備蓄品の点検も行っている。今年度は系列園の園長会で水害・台風等の災害マニュアルについての話し合いを進めているところであり、今後、事業継続計画（ＢＣＰ）を含め各園で整備されることに期待したい。また睡眠中の呼吸等の確認によるSIDS対策、感染症の予防に向けた手洗いの徹底や職員への嘔吐処理の訓練など、さまざまなリスクへの対策を講じている。

保育中のケガ等は内容や受診・治療の有無により各種の様式に記録し、直後の昼礼での報告とファイルの確認で共有されている。ヒヤリハット事例も含めて毎月の集計と傾向の把握に取り組むほか、事故後には職員会議と事故発生防止委員会での検討を図り、組織内での共有と注意喚起によって再発防止に努めている。また事故・ケガ等に関する危機管理のマニュアルが作成され、適宜の改訂や内容の確認を行うほか、今年度は午睡中・プール時・誤嚥・食物アレルギーの4大事故についての危機管理研修を園内で行い、予防・防止への意識啓発に取り組んでいる。

個人情報の重要性を踏まえ、園内外を問わず情報を不当に取得しないことや外部記憶媒体の取り扱いなどの方法を就業規則に定め、データはフォルダ保管と管理を徹底することとしている。また各種アプリ・ソフトはID・パスワードによる管理がなされるほか、PCのログイン時やフォルダ・ファイルのパスワード設定を適宜行うなど、重要情報の漏洩防止に努めている。保護者に対しては個人情報の保護方針と子どもの写真・氏名等の利用目的を説明し、同意確認を行うほか、保護者の撮影物のＳＮＳ等への掲載禁止について理解を求めている。

職員の採用は法人本部が主導で行い、就職フェアへ各園から参加するほか、養成校への求人票の送付、ホームページ上や専門サイトでの募集を行い、希望者には園見学によって理念・方針等への理解を深められるようにするなど、必要な人材の確保に努めている。また非常勤職員については園ごとに必要とする人員を採用できるようにしている。系列園内の異動は職員の希望を聞き取り、法人が決定するほか、園内のクラス編成は持ち上がり担任を一人置くことを基本とし、職員の希望と経験・スキルを踏まえ、経営層や法人との協議のもとで決定されている。

法人内のキャリアパスとして、人事考課制度における考課項目に職位・職種別の能力指標が示されている。これをもとに自己評価の中で目標を設定し、個別面談と年度末の振り返り、園長・副園長による専門的な知識で総合的に評価を行い、考課項目をもとにスキルアップできる研修への参加を促すとともに、結果を賞与・昇級に反映させている。研修参加後は報告書を作成し、事務所内での回覧と職員会議での発表で共有される。リーダー職員には園長・副園長・主任が個々の相談に対して助言できるようにしている。

職員の気づき・工夫を活かせるよう、クラス会議で保育室の環境の検討を行い、園長の承認を経て変更するほか、個別面談等で職員の意向を把握し、行事等へと反映させている。職員の健康状態の把握は主任が中心となって各クラスを回り、不調の職員には受診や早退を促すほか、有給取得や定時退社の促進など職員個々人のプライベートの充実を図るとともに、事務所にて相談しやすい環境を整えることを心がけ、働きやすい職場づくりに努めている。また仕事のみならず、懇親会や歓迎会等を通じて、職員間の親交を深めるなど、良好な関係づくりを心がけている。

園のパンフレットが作成されており、運営法人と所在地・連絡先・定員構成や開所時間などの情報、保育理念と年間行事、保育への思いや特色のほか、言葉・数や視覚機能・コミュニケーション能力などを養う就学支援プログラム「ハッピータイム」、楽しく身体を動かす中で心身のコントロールや危機回避の能力を培う「ＣＯＥ教室（コーディネーショントレーニング）」、わらべ歌、造形教室などの外部講師による活動の概要が掲載されている。これを見学者に配付し、園の概要や特色についての説明に役立てている。

法人のホームページ（以下、「HP」）には、系列園共通のコンセプトとする「ライフスクール」の概要・特色、法人として保育や子育てに寄せる思い、当園を含む運営各園の概要などを掲載している。足立区のHPには所在地やアクセス方法に加え、開園日や時間、入所定員や延長保育の対応時間などの基本的な情報が掲載されるほか、各種の子育てに関連するガイドブックにも園の概要が紹介されている。また民営化後の3か年連続で、第三者評価を受審し、「とうきょう福祉ナビゲーション」にて結果を公表している。

園見学は子どもの活動やその姿が見られる平日10時頃からの時間帯を基本として、電話で日程を調整して事前に受け入れており、体制上可能な場合には柔軟な日程調整にも努めている。当日はパンフレットを渡して園内を回りながら、入園希望者の子どもの年齢に応じて、クラスの人数や保育内容等を伝え、1・2歳児の担当制や一人ひとりの主体的な活動を支える遊びの環境などのほか、学習的なことでなく子どもの体験から興味に沿って学びにつなげる保育の実践について説明している。なお、質疑応答を行う時間を設け、丁寧に対応できるようにしている。

入園前の説明会では、「しおり」（重要事項説明書）や持ち物一覧等を資料として、園の概要や保育理念等、一日の生活や年間行事のほか、食事・保健及び災害対策に関すること、通園に際しての諸注意や延長保育その他の料金が発生する各種サービスなど、登園開始にあたっての各種重要事項を伝えている。持ち物はサンプルも提示するなどの配慮をしており、説明後に行う質疑応答をもって同意の確認とみなしている。なお、今年度は無償化に伴う給食費の徴収について保護者への説明を行っている。

事前に保護者に記入・提出してもらった書類から子どもの心身の発達や成育歴、食事・健康面、アレルギーの有無や保育希望時間、土曜保育の利用などを把握し、個別の面談にて詳細を確認している。またアレルギーや健康面などの個別配慮が必要な事項があれば、栄養士や看護師が同席して詳細な情報の把握を行っている。面談では極力、新年度の担当の職員が面談を実施して個別の状況を把握できるようにするとともに、後日、収集した情報については会議にて共有することとし、入園後の子どもの個別支援に役立てている。

入園直後の環境変化による子どものストレスを和らげるため、保育時間を短時間から徐々に延ばす「慣らし保育」を実施しており、5日間を目安として保護者の勤務予定や子どもの保育経験などをもとに個別に調整している。また1・2歳児は担当制で同じ保育士が継続して関わることで、早期の愛着形成を図るほか、他の年齢においても好きな遊びに誘い掛けたり、他児に紹介するなどして関係性が築けるようにしている。利用終了後の支援や関係の継続として、運動会に卒園児等を招待している。

子どもの発達の状況は定期的に記録している。体格的な成長に関しては毎月の身体測定によって確認し、心身の発達についてはシステムを用いて、主な発達の現れをリスト化した発達指標に従って毎月記録している。一つの発達の姿に対して、到達度が8段階に設定され、入力を重ねて完全な到達が見られると、次の段階の発達が入力画面に自動的に現れる仕組みとなっている。また発達指標では表現できない子どもの姿は、日々職員が気づいた時に記録するほか、月に1度は一人ひとりのエピソードを記録することになっている。

全体的な計画には、事業の目標・保育理念・保育方針・園の保育目標のほか、子どもの保育目標、年齢別の養護と教育のねらい及び配慮、新しく保育指針に謳われた「幼児期の終わりまでに育ってほしい10の姿」も記載するなど、園の保育理念・方針のもとで子どもが育ちゆく姿が示されている。また健康や災害への備え、子育て支援、研修計画など園の保育実践を支える項目についても考え方が記されており、それぞれ保育指針の各章との関連も明記されている。この計画をもとに年齢別に定める長期の保育計画と、より実践的な短期の保育計画が策定されている。

保育の計画や実践内容に関する会議が毎月行われている。職員間の認識や子どもの状況の共有に努めており、各クラスの生活や遊びの様子、個別配慮が必要な子どもに関する援助方針や留意事項、成長に合わせた環境づくりなどについて話し合っている。保護者会は年2回行っており、保育実践の内容や意図を説明し、子どもたちの成長や見通しを伝えている。各種の便りを発行しており、園・クラスの目標や取り組んでいる内容を時には写真も用いながら、説明・紹介している。また個人面談も行っており、保護者と担任とで子どもの育ちを伝え合っている。

子どもたちの登園時の様子は視診のほか、保護者からの聞き取りや連絡帳から把握している。定期的に行う発達指標を用いた確認や、日々の気づきを書き留めるなど、子どもの発達や興味の状況の把握に努めている。子どもの発達を踏まえて、それぞれが興味を持ち、自ら手を伸ばして遊びを選択できるよう、玩具の内容や配置、設置の高さなどの工夫に努めている。また法人が採り入れている保育メソッドの実践も視野に入れた検討が進められ、一部のクラスではその試行が開始されており、今後実践で得られた知見を他クラスに展開したいと考えている。

土曜日・朝夕の保育では異年齢保育になっている。その中で年上児が年下児に寄り添い、手伝ったり教えてあげたりする姿があるほか、年下児が年上児のそばで、遊びを見ながらやってみようとする姿も見られている。七夕・ハロウィン・節分などの伝承行事や季節の祭事の際には、文化的な背景やいわれなどを紙芝居等を使って伝えるほか、制作・歌・食事などの活動と関連させるなど、文化の多様性に触れる機会となっている。就学に向けて小学校との連携のもと、年長児が学校に出かけて給食を経験し、その場の雰囲気を感じられるようになっている。

特に配慮が必要な子どもへの対応として、その子にとって分かりやすい伝え方を心がけており、視野に入るもので気が散ってしまっていたり、わかっていない場合には、場所や言葉を変えるなど配慮に努めている。また発達支援センターからの巡回指導を受け、個別の支援計画を策定して、一人ひとりに応じた援助につなげている。トラブルへの対応では、危険な状況では仲裁するが、話し合いができている状況であれば、自分たちで解決することを学べるように見守り、うまくいかなければ双方の言い分を聞いて解決への助言を行うようにしている。

登園時には、保護者から子どもの健康面や情緒面の状況を聴き取るほか、保育士も子どもの顔色・機嫌、目に見える範囲の傷の有無などを確認するようにしている。また各クラスに情報伝達用の記録簿を用意して、前日の様子や前述健康面など、保護者から伝え受けた内容を記述して共有する仕組みを整え、昼礼でも情報交換を行っている。これらの情報共有の仕組みによって、降園時の対応時に担任以外の職員でも、保護者に必要な情報を伝えられるようにしており、保護者にはできる限りその日の子どものエピソードを伝えるようにしている。

基本的生活習慣の習得に向けて、2歳児までは育児担当制とし、食事・排せつ・衣服の着脱など身辺の援助をできる限り決まった大人が行っている。子どもの発達や意欲を踏まえるだけでなく、一人ひとりの仕草や癖に応じつつ、いつも同じ援助や関わりを持てるようにすることで、子どもが心地よく生活しながら、さまざまな所作を身につけられるようにしている。また援助の際には、子どもが次に何をするのかがわかるよう声をかけ、きれいになった後や自分でできた時には共感を伝え、子どもが成功体験を重ねて自信を持てるような関わりに努めている。

手洗いなど手順を身につけた後の定着への支援では、自分で気づいて行動できるよう見守りながら、問いかけや声かけなどの援助に努めているほか、片付けに関しては大人が正しく片付ける姿を子どもの前で見せるなど、保育室の皆が片付ける意識を持てるようになることを目指して取り組んでいる。休息は、子どもの気持ちや体力面への配慮から、できる限り一人ひとりの状況への対応に努めており、場所や時間を確保できるようにしている。訪問調査当日にも、クラスの他の子どもと別行動でゆったりと過ごす子どもの姿が確認できた。

子どもたちの発達や興味の状況を把握して、構成遊びの要素をもつ玩具の難易度や細かさの見直しを行ったり、ままごとコーナーではさまざまなものに見立てられる抽象的なものの数や量に変化を持たすほか、季節や興味に合わせて絵本の内容を変えるなどの工夫に努めている。また自分の興味のあるもので遊び込めるよう、遊びや活動ごとに空間を分けて、混じり合わないような環境の工夫を一部のクラスで取り組み始めている。今後は法人が進める保育メソッドの実践に合わせた環境の見直しを、すべてのクラスに展開してゆくこととしている。

発達につれて小集団で遊ぶ姿が見られる頃には、保育士はその様子を見守りながら、子どもの興味や遊びの方向性を見極めて環境を整えることで、子どものさらなる気づきや意欲を促し、主体的・自発的に活動に関われるよう援助している。わらべうたを採り入れており、言葉の響きやリズム、旋律などに触れながら、歌うことを楽しめるように取り組んでいるほか、絵本は環境の一つとしていつでも手に取れるように配置している。また年長児は外部講師による造形の時間が設けられているなど、さまざまな表現活動が行われている。

園庭には藤の花、柿やみかんの木があり、花壇には季節の花が植えられているなど四季を感じられる環境があるほか、散歩では子どもたちの発達や遊ぶ内容によって距離や場所を変えている。公園や散歩の途中では、四季折々に移ろう草木の変化など自然の不思議に出会うことで季節に触れ、虫探しなどを楽しんだりしており、持ち帰った自然物を自由制作に使ったりもしている。手洗いの順番を待ったり、玩具を一緒に使ったりすることのほか、ルールのある遊びを体験して楽しむことによって、決まりを守ることの大切さを学べるようにしている。

「お楽しみ会」（発表会）で3歳児が取り組んだ劇では、役を自分たちで話し合って決めるほか、4歳児ではセリフの一部を、子どもたちのアイディアも踏まえながら作り、5歳児では衣装作りにも関わっている。また合奏では音階があるもののほか、大太鼓・小太鼓・シンバルなどの打楽器の中から自分が演奏してみたいものを選べるなど、主体的に関われるように取り組んでいる。練習風景は写真にコメントを添えた掲示物やクラスだよりによって保護者に伝えるほか、当日は本番前の待ち時間にそれまでの取組の様子をスライドショーにして上映している。

子どもたちが楽しみながら、力を合わせることの大切さや難しさに触れ、そして達成する喜びを味わえるような行事が、前述のお楽しみ会のほかにも実施されている。運動会では、4歳児がパラバルーンに挑戦しており、日々の園庭遊びの中で取り組み、協力して一つのものを作り上げる経験をしている。5歳児のリレーでは、子どもたちが主体となって走る順番を考えたり作戦を立てるなど、勝利という目的に向かって考え、協力している。また夏祭りでは、5歳児が神輿の装飾を皆で考えて作り上げ、当日には担いで祭りを盛り上げている。

子どもの成長の様子を保護者に伝える行事のほかにも、年間を通じてさまざまな行事が行われており、日常の保育に変化と潤いがもたらされている。端午の節句・正月・節分など、伝承行事では由来を伝えるほか、制作や食事とも関連させて取り組んでいる。夏祭りは父母会と一緒に主催し、出店や盆踊りを親子で楽しく過ごす夏のひと時となっているほか、正月の新年子ども会には年長児の祖父母を招き、伝承遊びを一緒に楽しんでいる。誕生日当日には、園内放送にて誕生児にインタビューを行うなど、子ども一人ひとりの特別な日を皆で祝っている。

保育時間が長くなる子どもの心身の負担の軽減に向けて、活動のバランスや強弱などのメリハリに配慮している。午前中の活動の強度が低かったり、気分転換を図りたい時におやつの後にも園庭遊びを採り入れたりすることもあるほか、保育室では子どもがゆったりと心身を休めるような場所を設けるようにしている。寂しくなってしまう子どもがいる場合には、スキンシップを図りながら対応するなど、子どもたちのさまざまな気持ちや体力の状況に応じられるようにしている。

子どもが長い保育時間の中で飽きないように、昼間楽しんでいる玩具とは違うものを出して遊んだりするほか、園内を探検したり、保育士の手伝いをしたりして楽しんでいる。また子どもたちに疲れが出やすく、注意が散漫になりがちな夕刻の保育では、異年齢児の子どもが同じ空間で安全に過ごせるように、遊び方や走り回らないことを年上児と確認したり、誤飲の可能性のある玩具をしまうほか、靴で踏んでしまわないように上履きを脱ぐようにするなどの配慮に努めている。

食事では、子どもたちが食べたいと感じる時に食べられる環境を目指しており、一部のクラスでは子どもたちが自分が食べたいと思った時に、配膳台に行き自分でよそうことができるようになっている。保育士は配膳台のそばについて、会話を交わしながら援助している。苦手なものについては食べることが苦にならないようにしており、配膳時に減らせるようにしている。また行事食を採り入れており、ハロウィンの時にはコウモリを形どったにんじんがトッピングされたカレーなど、視覚的にも楽しめるものを用意して、食欲の増進につなげている。

献立は法人共通のものを採用し、2週間で1サイクルのメニューとなっている。旬の食材を使い、米飯の和食を中心に麺類やパンも採り入れている。喫食状況は保育士が個別に確認しており、2回目の提供時には味付けや切り方を工夫している。食物アレルギーへの対応として、医師の指示書のもとに除去食を提供しており、毎月保護者から事前に除去内容の確認を得ている。また色別のトレイを用いて除去内容と名札を付け、他の子どもとテーブルを別にし、複数のチェックをしたうえで配膳するなど、誤配・誤食の防止に努めている。

食育活動として、トマトや小松菜の栽培を行っており、水やりをしながら生長してゆく様子を楽しみ、収穫したものを食べている。調理活動では、とうもろこしの皮むきなど野菜の下処理の手伝いを経験している。また郷土料理・世界の料理を月ごとに交互に献立しており、献立表や園便りに由来や写真を載せて紹介しており、今後は食べる体験だけでなく、その国や地方の文化風俗についても子どもたちに伝えて、文化的な経験の一つにしたいと考えている。食具の使い方は家庭と連携しながら無理なく進め、正しい持ち方を食事のマナーとともに伝えている。

日頃の生活の中で発達に応じ、手洗い・うがいや歯磨きを習慣づけており、特に2歳児は担当制ならではの丁寧な支援を行いながら、子どもが生活の場面ごとで手洗い等に自然と取り組めるようにしている。手洗い場には手順を図示したイラストを掲示するなど、子どもが自ら意識できるようにも配慮している。年長児には保健所の歯科衛生士による歯磨き指導や歯垢の染め出しが行われるほか、警察署の交通安全指導でも横断歩道・信号機を模した教材を用い、道路の渡り方や交通マナーを子どもたちが学べるようにするなど、外部との連携も行っている。

日々の子ども健康状態は毎朝、担当による視診や保護者からの聴き取り・連絡帳の記載から把握し、必要な対応を行うとともに、昼礼で各クラスのケガや保育の状況などについて情報共有を行い、日中の配慮や対応につなげている。内科健診を年3回、歯科検診を年1回行い、子どもの健康状態や発達の推移を確認しており、結果は保護者にも伝えている。またこの機会を通じて嘱託医との意見交換をするとともに、日々の保育中に気になることがあれば、随時、相談ができる体制を整えている。

自治体・保健所等の発信物も随時掲示するほか、入園時の資料に日々の健康管理の留意や感染症と登園基準などを掲載し、保護者に知らせている。保健便りを定期的に発行し、熱中症や嘔吐処理、スキンケア、靴のサイズの目安などの家庭で役立つ情報、時季ごとで流行しうる感染症の症状や予防法、ホームケアなどを知らせるほか、年度当初にはＳＩＤＳの予防法や発生状況などのポイント、園生活における登園前の体調チェックなどを伝えている。なお、園内で感染症が発生した場合は、事務室前の園庭側の窓に掲示を行い、状況を伝えて注意喚起を行っている。

就労等の都合等による利用時間の変更の相談に柔軟に応じるとともに、急な延長保育や補食の要請等への柔軟な対応にも努めている。年間行事予定は年度当初に配付するほか、園便りでは2か月間の行事予定を知らせることで保護者が見通しを持てるような配慮がなされている。給食体験は年間の中で複数日を設定し、園便りにて日程・メニューを事前に知らせ、保護者が選んで実際に食べる機会を提供するほか、保育参観においても幼児が3日間、乳児が2日間の日程を設定し、保護者が自由に参加できるようするなど、行事への参加促進と配慮を行っている。

運動会・夏祭り・「お楽しみ会」等の行事で子どもの姿を見たり、一緒に楽しんでもらったりするほか、親子ふれ合い遊びでは「コーディネーショントレーニング」の講師により、子どもの自主性を引き出すための大人のアプローチをテーマとして、話をしてもらったり、実際に子どもと一緒に体験をしながら学べるようにもしている。園主催及び父母会と合同の行事の際には親子のふれ合いや保護者同士の交流機会となるほか、保護者会では懇談の時間を設け、自由な会話の中で保護者同士、担任と保護者との交流が深められている。

個人面談（年1回及び随時）を実施しており、園と家庭との子どもの様子を相互に意見交換し、それぞれの支援や配慮に反映させている。また日々の連絡帳（1・2歳児）やホワイトボードでの一日の様子の報告（3歳以上児）等を通じて、日々の子どもの園での生活状況を伝えるほか、園便りにおいても定期的に子どもたちの活動や関わりなどを知らせている。保護者会（年2回）においては映像・写真・資料を用いて伝わりやすいよう工夫し、子どもの日々の生活や活動、それぞれの興味や子ども同士の関わり等について、保護者に説明をしている。

日々の散歩で子どもたちが地域のさまざまな場所を歩く中で、行き交う人々や公園で出会う親子などと挨拶や言葉を交わしている。また警察・消防署員の方との連携のもとで訓練を実施したり、講師による多様な活動があったりと子どもの視野を広げている。職場体験の中学生・高校生や保育ボランティアの学生も来園し、さまざまな活動をともにするほか、年長児は小学校を訪れて音楽会鑑賞や給食体験・学校内探検等を楽しみ、1年生に校内を案内してもらったり、一緒に歌を歌う経験があるなど、より近い世代の年上の人への憧れや成長への期待が培われている。

5歳児は流しそうめんを体験して夏ならではの楽しさをより一層膨らますほか、父母会との協力のもとで開催する夏祭りはスタンプラリー形式で各所を回って親子や各世帯の自然な関わりが持たれるなど、季節ならではのイベントが行われている。4・5歳児はバス遠足に出かけており、年によってさまざまな場所でいつもと違った体験ができるようにしている。「新年子ども会」では祖父母を招いて正月の風習を知るとともに、羽根つきやけん玉などの正月遊びをするなどして、子どもたちがさまざまな文化に触れたり、幅広い交流ができる機会が設けられている。

個人情報やプライバシー情報の利用に関する同意は入園時に行っており、虐待等によって子どもの生命の保護に必要がある場合など一部の例外を除いて、外部とやり取りする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている。羞恥心の配慮として、夏のプール時の着替えは衝立を使って男女別に行うようにするほか、プール時にはよしずを用いて外部からの視線を遮るようにしている。排せつや着替えに関してもカーテンを用いるなどして、他からの視線を遮るほか、排せつの失敗への援助は、他児から様子がわからないように行っている。

子ども一人ひとりを大切にし、保育をしてゆくことを法人の保育理念に掲げており、1・2歳児は担当制を導入するとともに、3歳児の保育環境を見直し、より子どもたちが主体的に遊べる環境づくりに着手しつつある。また法人内の各園を講師が回って指導を受けたり、他園の環境や子どもへのアプローチなどを見て自園で採り入れられるようにもしている。それを踏まえて園内研修の一環として「自分のクラスを見てみよう」というＯＪＴ形式で客観的に保育を見る機会を採り入れており、その後に個別で主任と振り返ることが開始されている。

主任・園長等が気になったところがあれば、会議等で助言したり、職員との対話の中で一人ひとりを見ていくということを心がけられるようにしており、各クラスの核となる職員がクラス内でも伝えられるようにしている。また日々の受け入れや着脱時の視診・触診などの現場において各職員が虐待等の早期発見に努め、疑いが生じた際には必要に応じて園内での対応及び関係機関との連携を図る仕組みとなっている。家庭における食事や午睡などの生活習慣などを把握し、保護者の要望等を踏まえた可能な配慮ができるようにし、家庭支援も心がけている。

プール時の手順と監視体制、注意点、アレルギー児除去食の配膳から片付けまでの流れをまとめるほか、入園時の対応や行事の進め方などについて事務業務の一部について、チェックリスト式の一覧を作成している。社会人としてのマナーや規律遵守、保育における実践や環境設定、保護者対応などは人事考課による面談にて確認し、職員への指導を行うほか、会議・園内研修の機会を通じ、病院受診の手順と対応、事故報告書の記載方法などの再確認や、連絡帳の在り方と記載のポイント、重大事故が起きやすい場面ごとでの安全対策などの確認も行っている。

上記に加え、法人でバーチャルリアリティシステム（VR）による保育現場における各手順の可視化に取り組んでおり、今後、新人を対象としてこの活用も行う予定としている。法人が目指す保育実践園を見学して環境や玩具の設定、大人の援助などを学ぶとともに、乳児の担当制、「課業」などの理論についても研鑚を深めている。園内研修においても子どもの自発的な行為を見守りながらタイミングよく、待たせることなく流れるような一日の生活を援助することの大切さ、睡眠・食事・着替え等の対応や配慮について、写真・資料をもとに職員間で共有している。