東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　園のこども理念や保育方針、保育目標は、園が保育に取り組む時の基本姿勢ですので、パンフレットや「入園のしおり」に明記し、園の玄関ホールや各保育室、事務室に文書掲示しています。新人職員は本社の新規採用者研修会で周知を受けていますし、在職の職員は、4月の職員会議で読み合わせをして再確認しています。保護者には入園面接時に、「入園のしおり」や重要事項説明書で説明しています。入園してからも保護者会で再度説明しています。見学者にもパンフレットを配付、園を案内する時に説明しています。

　園の経営層は園長と副主任、リーダー職員です。各々の役割と責任は「職務分掌表」に示されています。園長は園の最終責任者として園を統括しています。副主任は園長を補佐するとともに、保育業務を管理し職員の指導、監督をしています。リーダー職員は保育現場の業務の運営と監督をしています。対外的な連絡や交渉は園長が担い、区の園長会や本社の園長会、園が入居するテナントビルの店舗の店長会に出席しています。こうした会合で収集した情報は、必要に応じて職員にも伝えています。

　系列園全体にかかわる案件は、本社の園長会で審議して決定します。今年度は「おむつの定額による利用」や「職員の働き方改革による有給休暇の取得日数」「保育ガイドの改定」などを本社で決めました。こうした案件は園に戻って職員に伝えています。保護者への説明は、文書掲示や園便りで行っていますが、内容に応じて重要事項説明書の記載を変更し、保護者から同意書を得ています。園内業務については、担当者が計画書を作成し職員会議で検討し、園長の承認をもって決定します。決定事項は本社に必ず報告する規則になっています。

　12月の発表会の際には保護者にアンケートをお願いし、園への意見や要望を聞いています。職員には園長と面談した時に園への改善提案を聞いています。地域の保育事業については、区の園長会に出席して情報を得ています。また園見学者にも意見を聞いています。園の位置する地域には待機児童がまだ多数います。そのため保育園を必要としている保護者がいます。国の保育業界の動向は本社の園長会で情報を得ています。幼児教育・保育料の無償化や職員の働き方改革、職員の処遇改善などの情報を得ています。

　2019年から2021年までの中期計画は、本社の指導を受けて園独自で策定しました。主な取り組みとしては、保育の質の向上、安全な施設環境の確保、地域支援、施設環境と、今後さらに内容を充実させていく計画をあげています。そうした中期計画を基に年度単位の事業計画を策定しています。園の保育目標を達成するための保育計画や健康・栄養管理、安全、保護者・地域とその他の事業、年間行事予定など項目を立てて計画を策定しています。また保育の計画としては、全体的な計画を基に年間指導計画や食育計画、保健計画などを策定しています。

　年間指導計画や月案、週案、行事計画、保健計画、食育計画などは担当者が立案します。特に遠足や夏祭り、クリスマス会などの行事については、担当者がそれぞれの計画を作成します。計画には目標やねらいを設定し、職員の役割分担と実施までの準備作業を決めています。計画の実施後には、評価・反省を行い、次回につなげています。保育の年間指導計画の評価・反省は期ごとに年間4回行い、月案や週案は月ごと、週ごとに評価・反省を行って、次の計画につなげています。

　保育に携わる者として守るべきことは、職員の業務用手引書「保育ガイド」に示されています。人権や個人情報の管理などの項目を設けています。各保育室には「児童憲章」や「全国保育士会倫理綱領」を掲示しています。年度初めの4月の職員会議では、「保育ガイド」の読み合わせをして再確認しています。特に子どもの人権については注意を払い、保育現場で子どもの心を傷つけるような職員の振る舞いがないか確認しています。虐待防止については、虐待を受けている疑いのある子を発見した場合は、区の子ども家庭支援センターと連携しています。

　園の苦情解決制度は「入園のしおり」や「重要事項説明書」に掲載し、入園時に保護者に説明しています。園の玄関にも、保護者が苦情や要望を投函する「すまいるＢＯＸ」を設置し、苦情解決システムの文書を掲示しています。直接、園に苦情を表明しにくい保護者には、園と保護者の間に立って苦情を解決する第三者委員や区役所の窓口を紹介しています。最近の主な苦情は、園長の複数回の交代や職員の退職などによる職員体制に関するものでした。本社や現園長は、今後の安定した園運営のための体制作りに取り組んでいます。

　毎月の誕生会やおたのしみ会には、地域の未就園児を招待しています。しかし参加者は少ないようです。今後は地域に向けての子育て支援事業の充実を図られることを望みます。地域の関係機関とのネットワークは、保小連絡協議会に参加しています。小学校への円滑な接続のために連携しています。また、保育園が抱える共通課題を解決するために区の園長会に参加しています。ボランティアについては、今年度初めて大学生の応募がありました。受け入れる際は、園での守るべき事項を説明しています。

　子どもの安全を脅かすリスクはさまざまありますが、中でも日常保育での子どものけが・事故の防止を最優先に取り組んでいます。そのためヒヤリハット表やアクシデントレポート、事故報告書などを用いて対策を立てています。玄関のお散歩マップには遊び場の危険個所を写真に撮って掲示しています。また、季節によってさまざまな感染症が発症し、登園できない子がいますので、園での感染症発生状況を掲示し、配慮して対応します。豪雨による水害も各地で起きていますので、今後、水害が起きた時の避難場所を検討しています。

　毎月、子どもたちの安全を守るため、地震や火事、不審者の侵入などを想定して避難訓練をしています。園はビルの2階にありますが、1階はさまざまな店舗があり不特定多数の方が買い物に来ます。そのため不審者などによる思わぬ事件が発生することも考えられます。そうした対策も立てられておいた方が良いでしょう。園では、今年度、本社と連携して災害が起きた時に備えてBCP(事業継続計画）を作成しています。職員にはまだ説明していませんので、早めに周知されることを望みます。保護者には「入園のしおり」で、園のリスク対策を伝えています。

　園では子どもや保護者、また職員など、さまざまな人の個人情報を扱っており、本社で定めた個人情報保護規程に従って適切に管理を行っています。例えば、子どもの名前や写真を園内掲示やお便り、ホームページなどで使用していますが、使用にあたり入園時に保護者から個人情報使用承諾書を得ています。また、守秘義務については、職員から守秘義務の誓約書の提出を義務付けています。園のパソコンにはパスワードを設定し、部外者には使用できないようにしています。情報の管理には徹底して取り組んでいます。

　職員の採用は本社人事担当部署で行っています。毎年、系列園が十数園開園され、退職者も出ているため、本社では職員の確保に最大限の努力をしています。そのような本社の方針に協力して、当園に入職したい方の園見学にも応じていますし、職員の友人紹介なども生かしています。本社ではインターネットを活用した募集や、地方出身者向けに系列園を見学するバスツアーを企画するなど工夫しています。当園に配属された職員には、どのクラスを担当したいか、また得意なことは何かなどを聞いて、希望にそえるよう配置する努力をしています。

　本社では人材育成のための成長支援制度を設けています。制度には職員のキャリアパスが示されていますので、現在の職員自身の職位や各職位の役割やそのために必要な能力を確認することができます。職員の個人別育成計画は、成長支援制度に基づき作成されています。職員は年度初めに「成長支援評価シート」に成長目標を2つ設定し、必要な研修を受けたり、自己研さんに励んだりしています。また園長も職員に身につけてほしい能力やスキルを示した計画を立てています。それにより職員は年2回園長と面談し、目標の設定と成長の確認をしています。

　職員の評価は「成長支援評価シート」に沿って本社が行っています。評価結果は職員の昇給や昇格に反映させています。勤務シフトは副主任が作成しています。職員に有給休暇の取得希望があれば園長が申請を受けています。休暇はほかの職員と重ならないようにシフトを工夫します。また職員の勤務は時差勤務が原則ですが、職員体制に空白が生まれないように工夫をしています。業務の係分担は、職員がやりがいを感じられるように分担し、最後まで業務を委ねています。職員間の人間関係を良好にするため、時には親睦会を開いています。

　園の情報は、ホームページやパンフレットなどで発信しています。園のホームページには、園長の挨拶や、受け入れ対象年齢、定員、開園時間、住所、電話番号、地図などの施設情報とともに、入園に関する連絡先として区の窓口が記載されています。園は見学者用にパンフレットを作成し、保育理念や保育方針、保育目標、園の概要、年間行事予定、にじいろ保育園の特徴、延長保育利用料金、保育園での一日、園生活の写真などを掲載し、配付しています。ホームページの中のブログには、園での日常の保育の様子が写真入りで紹介されています。

　区に園の情報を提供しています。区の公式ホームページには、当園の保育方針や施設の役割、定員、園の特徴、各種自主事業施設の基本情報が掲載されています。区の担当課には園のパンフレットを提供しています。区が発行している地区別の公私立保育園子育て支援予定表でも、地域の方に向けて当園の情報を発信しています。園では、誕生会に地域の方をお誘いしていますが、利用希望者が園での子どもの様子を見ることができる機会にしています。

　利用希望者の園見学日は、利用希望者の要望に沿うように、利用者と園が調整して設定しています。見学の対応は、園長もしくは副主任が行います。見学者にはパンフレットを配付し、保育理念や方針、目標、保育園の概要、年間行事予定、保育の特徴、園生活の流れ、施設や園を取り巻く環境について説明を行っています。施設見学で、子どもの生活や活動の様子を見てもらい、各年齢で大切にしていることを伝えたり、入園についての相談や保育のニーズを直接聞いたりしています。その際誕生会の予定日をお知らせし、見学のお誘いをしています。

　入園説明会では、園長が入園予定の保護者全員に「入園のしおり」と「重要事項説明書」に基づいて保育理念、保育方針、保育目標をはじめとして、当園を利用するうえでの基本的なルールについて説明をしています。さらに、子どもの個人情報の利用やインターネット上での写真販売、登降園の際のICカード利用に関して、「個人情報の利用と範囲について」、「ICカードによる登降園管理システムの利用について」の説明を行い、「個人情報使用承諾書」の提出と「重要事項説明書」について保護者と同意書を交わしています。

　入園面談では、保護者が提出した書類に基づき面談を進め、子どもの成長発達について担任が聞き取っています。特に配慮すべき健康状態や食物アレルギーなどの情報については、看護師が面談して、保護者との連携が図れるように聞き取りをします。その際、園長と担任も同席して情報を共有しています。入園時に提出された書類や面談を通しての情報、保護者の子どもへの思い、園への要望などは、全職員で共有しています。児童票や個人面談表をはじめとする、さまざまな個人情報は、子どもごとの個人ファイルに保管して保育に役立てています。

　入園直後は、安定した園生活を送ることができるように、一人ひとりの気持ちを受け止めて支援しています。園は保護者の勤務時間の調整を考慮し、子どもが無理なく新しい環境に慣れるように、5、6日を目安に短縮保育（慣れ保育）を実施しています。園は個別に慣れ保育予定表を作成して、1、2日目は11時まで、3日目は12時まで、4日目は15時までというように、少しずつ保育時間を伸ばしていき、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮しています。また、子どものよりどころとなるおもちゃなどは、慣れるまで持ち込みを認めています。

　園は、子どもの心身状況や健康状態、生活状況などを統一した書式にて記録、管理しています。子どもの情報は児童票や児童調査票、発達経過記録、児童健康調査票などに記録されています。0、1歳児の児童調査票は、2～5歳児とは異なり、発達や排泄、睡眠、養育態度の調査票と食事に関する調査票で、よりていねいに記録されています。個人面談で子どもの発達や子どもを取り巻く環境の把握をして、ほかの記録物とともに、個人別のファイルに保管しています。また食物アレルギーや既往歴、初摂取の食品の把握を行い、園生活の支援に役立てています。

　理念の実現に向けて、全体的な計画のもと、年齢ごとに年間指導計画や月案、週案を作成しています。また食育や保健についても、年間の計画を作成しています。0～2歳児は個別の計画を年齢や子どもの成長発達、個人差を考慮して作成しています。各計画は決められた時期に確認や反省、振り返りをして、次の計画に生かしています。また特別な配慮が必要な子どもの保育に関しては個別計画を立案し、毎日の様子を記録して保護者と連携を取り園全体で情報共有しています。

　職員は、保育中の子どもの様子や変化、気になる事、保護者の状況の変化などに関して、どんなささいな事でも「昼礼」で報告して共有しています。昼礼は、子どもたちの午睡の時間帯に行われ、園長、栄養士、看護師、クラスの代表が参加して行っています。子どもの体調や変化、けがやトラブル、感染症について、保護者への伝達事項、遅番対応での引き継ぎ事項などを申し送り簿に記載しています。昼礼参加の職員はクラスのほかの職員に報告します。また引き継ぎ漏れのないように、昼礼簿にチェック欄を設け、全職員に周知徹底するようにしています。

　職員は保護者との連絡帳や送迎時の会話、個人面談の内容、さらに指導計画や児童票、発達経過記録などで子どもの全体像を把握しています。子ども一人ひとりの発達や生活環境については、職員会議などで全職員が共有しています。職員は、子どもとの安定した関係を基本に、子どもが安心して園生活を送ることができるように、クラスの枠を越えた支援をしています。職員は子どもの興味や探求心を満たすことができるように、外遊びで探索遊びをたくさん取り入れたり、手先の遊びなどができるよう室内遊具の環境を整えたりしています。

　園の中では自然に異年齢の子どもたちの交流ができています。散歩の時には異年齢で手をつなぎ、大きい子どもは歩き方や遊びのルールを小さい子に教えています。5歳児は0歳児の保育室に行ってお世話をし、朝夕の合同保育の際には異年齢でいっしょに遊んでいます。また夏祭りでは全園児がそれぞれ品物を作り、5歳児が売り手、0～4歳児がお客さんとなって、縁日ごっこを楽しみました。異年齢でかかわることにより、大きい子が小さい子をいたわり優しい気持ちで接したり、小さい子が大きい子の遊びをまねするなど刺激を受け合う経験をしています。

　子ども同士のトラブルが起こった際には、職員が仲立ちするなど、年齢に応じた対応をしています。職員は子どもの気持ちや主張を聞き、互いが納得がいくように支援しています。特に0～2歳児は言葉でうまく表現できず、行動が先に出てしまう年齢なので、職員が子どもの気持ちを代弁するなどしています。内容によっては保護者に、担任及び園長がトラブルの動機や事実を説明しています。ひっかきやかみつきなどでけがをした場合は、必要に応じて医療機関を受診し、アクシデントレポートや事故報告者に記録して、全職員で共有しています。

　登降園時には、保護者との会話や連絡帳、職員による健康観察を行い、その日の子どもの状態を把握しています。朝の健康観察や視診の方法は、マニュアルに沿って看護師が指導しています。連絡帳には、0～2歳児の園と家庭での24時間の生活を、3～5歳児はその日の気になる様子や出来事を記録しています。また、各保育室の前に「今日の活動」の様子を掲示して共有しています。朝夕の保育で担任以外の職員が保護者対応をすることがありますが、どの場合でも子どもの情報が伝達できるように、申し送り簿に記載して職員間で引き継ぎを行っています。

　職員は、子どもに基本的な生活習慣が身につくように、発達に応じた支援を行っています。食事の提供は、食材の大きさや固さなど、子どもの様子を見て栄養士と担任が情報を共有し、調理の工夫をして提供しています。手づかみで食べることから、スプーン、フォークを使うようになるまでの経過や支援方法などを、保護者に知らせて最終的に箸への移行につなげています。また、トイレトレーニングでは、園や家庭での子どもの様子を共有して、タイミングをはかっています。さらに家庭の事情を考慮して、保護者と連携を取りながら無理なく進めています。

　職員は子どもの年齢や体調を考慮して、一日の生活での休息のタイミングをみています。特に0～2歳児は、一人ひとりの発達やその時々の家庭の様子や状況に合わせて、朝夕の休息をとる配慮をしています。保護者からの情報により、前日の睡眠時間や子どもの様子から午睡を取るタイミングと長さを変え、柔軟に対応しています。早く目覚めた子どもの対応や保育室の環境の見直しについては、今後の課題です。5歳児は就学に向けて年明けより午睡をなくしていますが、一人ひとりの体力を考慮して、体を休める時間をとるなどの配慮をしています。

　園は子どもの興味や探求心に応じた保育内容を、クラス担当者間で協議をして行っています。自由遊びの時間に子どもが作った製作物は、各自のロッカーで保管して、次の日も継続して取り組んでいる姿があります。職員は毎月の製作のテーマを話し合い、年間計画を作成して、各年齢に合った製作活動をしています。なお、開園3年目となり、子どもの興味や関心を把握できてきました。保育室のおもちゃや遊具について、職員が話し合いをより深めて、子どもの発達に適した種類と数を充実させ、遊びの環境設定がさらに充実することを期待します。

　3～5歳児の子どもたちは、今日の日付や、給食前後の挨拶など、みんなの前で話す経験をしています。職員は、子どもたちが日常の会話や絵本を題材に言葉を繰り返しまねして発することや、歌やリズム遊び、楽器遊び、ごっこ遊び、製作などを通して表現活動が楽しめるように支援しています。「生活発表会」では、普段の遊びを発展させて各年齢ごとに手遊びやダンス、オペレッタ、劇ごっこ、合奏を発表しました。また月1回行っている体操と造形教室は、子どもたちの楽しみの一つで、専任の講師の指導でさまざまな体験をして刺激を受けています。

　季節ごとにねらいを持ち戸外活動を取り入れています。公園で草花や昆虫、木、石、砂、木の実、落ち葉など、さまざまな自然物に興味を持ち、名前を覚えたり、虫の観察をしたり、触れたりするなど、職員は子どもの興味や探求心を満足させる支援をしています。また、1、2歳児は職員との追いかけっこや探索活動を楽しみ、2～5歳児は、簡単なルールのある鬼ごっこ、ボール遊び（追いかける、投げる、蹴る）、あぶくたったなどの伝承遊びをして楽しんでいます。散歩で収集した木の実や落ち葉は、ごっこ遊びに使い、絵画製作に発展させています。

　園は、行事のための保育ではなく、保育の延長上に行事があることを確認しながら保育を行っています。夏祭りは、子どもだけの行事です。たこ焼き、わたあめ、焼きとうもろこし、から揚げなど、全園児が品物作りをして、5歳児が売り手となり、1～4歳児は手作りのバックを持ち買い物ごっこを楽しみました。運動会の入退場門は、0～4歳児が手型、5歳児は自分の顔を描いて張り付けて全クラスで合同作品を作りました。職員は、友だち同士のかかわりや取り組みがあり、子どもたちが主体的にかかわれる楽しい行事を企画して、支援をしています。

　運動会では5歳児はプラカードを持ち行進し、リレーや組体操で友だちと力を合わせる経験をしました。生活発表会では歌やダンス、オペレッタ、劇ごっこ、合奏など、年齢に応じた表現活動をしました。5歳児は子どもたちが発案したオリジナルの劇を発表しました。ストーリーや動き、セリフなどを考え、衣装や道具も手作りしました。その過程で子どもたちは意見の食い違いを経験し、当日までにさまざまな役を交代で演じ、発表当日には達成感を感じている様子がうかがえました。保護者から、一年の成長を感じたという感想が寄せられました。

　園は年間行事予定表を配付して保護者に行事の日程を事前に知らせています。行事の取り組みについては、連絡ノートや各保育室前のボード、園便り、クラス便り、送迎時の会話などで、子どもたちの活動の様子を伝えています。保護者は、生活発表会の衣装やその他の準備物、リハーサルのための登園時間の調整などに協力してくれています。生活発表会後のアンケートには一年間の成長を感じたことや職員への感謝の言葉、「2部制」にして開催したことの効果と今後の課題も寄せられています。それを参考に、次年度の行事の企画に生かしています。

　保育時間の長い子どもが安心して過ごせるように、合同保育の時間の調整を行っています。0歳児については1歳になるまでは、0歳児室にて過ごしてお迎えを待ちます。合同保育の保育室にはマットが敷いてあり、リラックスできる空間になっています。職員は子どもが安心できるように、スキンシップを心がけ、子ども一人ひとりをしっかりと受け止めています。また異年齢でのかかわりが楽しめるように、職員が仲立ちとなっています。また子どもの様子を観察し、いっしょに遊んだり、職員への甘えを受け止めています。

　遊びの設定は、当番職員が自分の得意分野の遊びを用意したり、長時間保育を利用する子どもの年齢の分布を見て、遊びを設定しています。人数が多い時は、遊びのコーナーを分けて設定するようにしています。ままごとや絵本、テーブルでお絵描き、パズルひも通し、小さいブロックなどを用意し、遊んでいます。1、2歳児は小さなおもちゃを口に入れてしまうので、コーナーを分けて遊ぶなどの配慮をしています。なお保護者より、朝の合同保育の混雑に対して意見が出ています。子どもの安心と安全面を考えて、何らかの手だてを考える事を期待します。

　園は、食事を楽しく食べることが栄養につながることを念頭に、友だちや職員と会話をしながら、楽しく食事をする環境を設定しています。0歳は2人の子どもに対して職員が一人介助に付き、自分から食べる意欲を持たせるように、手づかみやスプーンで食事ができるように介助をしています。1歳児からはテーブルに職員が一人付いて、食事前後の挨拶や、食具の使い方、マナーなど、発達に応じた指導をしています。3～5歳児の担任はそれぞれ一人が指導食として、子どもと同じ食事を摂ることで、おいしく食べる思いを共有しています。

　給食には旬の食材を取り入れて、食材の味が感じられる薄味の食事を提供しています。本社から送られてくる献立表を基に、園の行事や食育活動に合わせて作成しています。献立の内容は、2週間に一度のサイクルで提供しています。栄養士は、子どもの喫食状況を巡回して観察したり、給食会議や離乳食会議での担任の意見聞き、2週目の内容に反映させています。離乳食会議では離乳食の進捗状況を、担任、栄養士、園長が確認し合います。離乳完了期以降の初摂取の食材については、家庭と連携を取りながら、食事の提供をしています。

　食育計画に基づいて、食材の皮むきやさや取りからクッキングに至るまで、子どもの年齢発達に合った食育活動を行っています。クッキング活動では、0歳児は野菜に触れる、1歳児は野菜を洗う、2歳児はカボチャの種を取る、3歳児はニンジンを花形に型抜きする、4、5歳児は野菜と肉を炒めるなど、全園児が調理の行程にかかわり、カレーライスを作りました。また食育集会では2～5歳児向けに「元気の秘密」をテーマに、食べ物の働きを栄養士がわかりやすく知らせています。なすやミニトマト、えだまめを栽培して、収穫して食べています。

　園では保健計画に基づき、健康や衛生について子どもが体験をして学ぶ支援をしています。5歳児は保健所の保健師に歯磨き指導を受け、染め出し後に正しい歯磨きの仕方を学んでいます。手洗い指導では、保健所より借りたブラックライトとローションで洗い残しを確認して、手洗いの仕方と手順を歌で覚えました。子どもは手洗いのポスターを見て、手洗いの歌に合わせて洗っています。年2回の保健集会では、水遊びの注意や感染症について学び、くしゃみと咳の飛ぶ距離をひもの長さで具体的に示してわかりやすく説明して咳エチケットを学ぶなどしました。

　職員は看護師を中心に配慮が必要な症状や対応について、シミュレーションをして学びました。そのフローは対象児がいるクラスと朝夕の合同保育を行う保育室と事務室に掲示してあります。「緊急連絡対応マニュアル」や「食中毒発生時及び感染症まん延防止対応フロー」「アレルギー食提供による一日の流れフロー」も同様に掲示してあります。また事故防止確認表や保育園安全点検表を用いて、年齢ごとの子どもの安全を確認しています。アクシデントレポートやヒヤリハット報告書、事故報告書に記録して、振り返りや対策を全職員で共有しています。

　入園説明会において看護師より保育園での健康管理について説明を行い、集団生活での健康や感染症予防の理解を求めています。毎月の身体測定や年2回の全園児健康診断、歯科健診などを実施し、保護者に「健康の記録」で報告をしています。乳幼児突然死症候群（SIDS）の予防は、年度初めの保健便りで保護者に知らせています。職員は年齢ごとに定められた時間に睡眠チェックを行い、記録しています。また、保健便りを毎月発行し、季節ごとに食事や気をつけたい感染症などの健康について、さらに子どもの事故について、保護者に知らせています。

　職員は、保護者との送迎時の会話や連絡帳などで、子どもの家庭での様子を把握しています。時には登園の際、玄関で子どもが登園を渋っていたり、泣いている場合があり、子どもの対応をしながら、保護者に話を聞くようにしています。また登降園時だけでなく、保護者が落ち着いて話ができる時間帯に、担任や園長と面談の機会を設けて、子育てや就労、保育時間などについて相談に乗っています。その際、必要に応じて本社の心理士や区の相談窓口を紹介しています。職員は常に相談しやすい環境や関係を築くよう努めています。

　子どもの生活は、園と家庭の24時間を連続したものと考えています。家庭での様子は、連絡帳や視診の際に口頭で聞いたり、園での生活も連絡帳と口頭で伝えています。また園は、園便りやクラス便りで、子どもの成長や行事、保育の様子を保護者と共有し合えるようにしています。個人面談では、家庭や園での様子を共有し、子どもの成長発達の理解につなげています。また、保護者から行事のアンケートを取り、感想や意見、要望を汲み取る良い機会と考えて、結果を職員で共有して、次年度に生かしていきます。

　園は、保護者に子どもたちの園生活を理解してもらうために、園便りやクラス便り、保健便り、給食便りを発行しています。さらに給食試食会や離乳食試食会、個人面談、保育参観、保護者会を実施して、保護者と園が子どもの成長発達を共有できるようにしています。生活発表会のアンケートでは、行事に参加して子どもの一年一年の成長を確認できることを喜んでいる、との声が寄せられています。園では、保護者に多くの保育活動に参加してもらい、行事のアンケートなどで保護者の意見要望を聞き、その後の園運営に役立てています。

　子どもたちは、地域の方に挨拶をしたり、広場や公園で地域の親子や他園の園児といっしょに遊んだり、遊具の貸し借りをしたりして交流をしています。4、5歳児は、近くの園芸店に野菜の苗を買いに行き、野菜の栽培をしました。また、散歩の途中にある消防署や交番で、挨拶を交わすなどの交流をしています。これまでは小学校との連携が取れていなかったため、5歳児の学校見学はできませんでした。しかしやっと連携が取れてきましたので、学校見学が可能になってきました。今後は定期的に交流を深めてはいかがでしょう。

　園は区の公私立保育園の子育て支援事業に参加して、子育て支援をしています。地域の子育て支援の取り組みとして、区が発行している、地区別の子育て支援予定表に、園の誕生会の日程を掲載して地域の方をお誘いしています。こうした子育て支援事業への参加者との交流も子どもたちの経験の場を広げられると思いますが、高齢者施設や児童館、図書館など、積極的に地域の資源を活用されてはいかがでしょう。職員も地域との交流の必要性を感じています。今後の取り組みに期待します。

　園は、保育の活動写真を販売するために、販売会社に画像データを提供しています。入園の際に個人情報の「利用目的及び範囲」の確認を行い、個人情報承諾書の提出をお願いしています。また、保育中に医療機関を受診するような体調の急変が生じた場合や事故が発生した場合には、速やかに子どもの保護者と区の担当課に連絡をします。園は緊急時に子どもをかかりつけの医療機関または近隣の医療機関に受診させる場合に必要となる個人情報のやり取りをすることを重要事項説明書に記載しており、同意を得ています。

　職員は「にじいろの保育」で自己評価を行い、人権の尊重に配慮した保育を行っています。子どものおむつ交換はトイレで行い、保育室で行う場合には棚で仕切るなど、周りからの視線を遮る配慮をしています。おもらしの場合は、ドアのあるシャワー室やトイレで着替えをするなど、子どもの気持ちや羞恥心に配慮した対応をしています。普段の着替えや夏の水遊びの際には、全裸にならない着替えの仕方を指導しています。プール遊びを行う際はネットで視線を遮り、プールへの往復には、バスタオルを体に巻くなどの配慮をしています。

　各保育室に児童憲章や全国保育士倫理綱領を掲示し、年度初めには保育の見直しを行い、人権について認識を新たにし、子どもの尊厳を尊重する保育を行うようにしています。職員は、子ども一人ひとりに寄り添い、安心できる環境の中で、子どもの意見や思いを汲み取る保育を行っています。子どもの名前を呼び捨てにしないなど、子どもを尊重し大切にしています。また、保育士の存在も環境の一つとして考え、大きな声で話さないことを心がけ、子どもには「こえのものさし」の図を掲示して、声の大きさを子どもにもわかりやすいように示しています。

　園には本社が作成した、それぞれの職種に応じた保育ガイド、看護師ガイド、栄養士ガイドが整備されていて、それに基づいた運営を行っています。ガイド類は、事務室に保管され、職員がいつでも手に取れるようになっています。また「にじいろの保育」には、保育をするうえでの基本的事項が明示されています。「にじいろの保育」での振り返りは半期に一度行い、十分でないところの把握と自らの保育を振り返り、改善点に取り組むようにしています。わからないことがあった場合は、場面に合ったガイドを活用しています。

　日常の保育業務や安全面、人権などについて、場面に応じてマニュアルを活用しています。例えば、園外保育（散歩中）のアクシデント対応や人数確認表への記入、その前後に口頭で報告するなど、マニュアルに沿って確実に実施されています。また、配慮児や食物アレルギーの対象児が在籍するクラスと朝夕の合同保育で使う保育室には、対応マニュアルを掲示しています。感染症の対応や心肺蘇生などの緊急対応もマニュアルに沿って訓練を行っています。また園長は、人権に配慮した保育のマニュアルを全職員に配付して、職員会議で読み合わせをしています。

　本社の方針は、クラス会議や職員会議で職員に浸透するようにしています。また、職員の経験に応じた年間研修計画を作成して、本社や区などが主催する外部研修への参加を勧めています。開園当時と比較すると、研修の機会が増えて、職員の学ぶ意欲が出てきています。当園は同年代の職員が多いことで、職員の意思疎通はスムーズです。今後は、園内研修を行うことで、職員同士の意見交換や学び合いにより、当園ならではの気づきや保育士としての成長が進むことを期待しています。