東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人理念・保育園基本理念・保育方針・保育目標は、園パンフレット・ホームページ・保育園のしおり・事業計画書で周知しています。年度初めの職員会議では、事業計画書を読み合わせして園の目指していることを職員に伝えています。また、職員の理解が深まるように行事開催や職員会議等の際に説明しています。保護者には見学・入園時に園パンフレットを使って説明しています。特にモンテッソーリ教育の実践について、写真販売サイトや玄関に園だより等に活動の様子を記載し、園が目指していることに関して理解が深まるようにしています。

経営層を含めた職員の役割と責任については、事業計画に職務分掌として示しています。園運営の中心は園長・主任・法人事務局長であり、随時運営会議を行い、園運営に関する検討をしています。主に園長が園全体の統括を行い、事務局長と主任がそれをサポートしています。経営層は2017年に開園して以来、経営基盤の安定と保育方針に沿った園づくりを進めていくことを重視して園をリードしています。特に職員への権限移譲と職員間の情報共有を積極的に進め、職員が主体的に保育に取り組める環境づくりをしてきています。

園運営の重要な意思決定については、運営会議で決定しています。権限を委譲している内容に関しては、リーダー会議やフロア会議、クラス会議、給食会議などで職員が協議して決定しています。また、人事面の決定は、園長・事務局長に法人評議員と外部識者を加えた保育園経営会議で行っています。会計面の決定は年4回の財務委員会で行っています。特に重要な案件は、法人評議員会や理事会で承認を得ています。決定事項は、職員には職員会議やパソコン上で見られる連絡ボードで伝えています。保護者に対しては、掲示板、メール、書面で伝えています。

保護者に対しては、行事後のアンケートなどを通じて意向を把握しています。地域福祉の現状に関しては、区主催の園長連絡会や区の巡回指導担当者との情報交換を通じてニーズを把握しています。福祉事業全体の動向については、東京都社会福祉協議会や日本保育協会、私立保育園連盟等の会合に参加し、課題を把握しています。園の経営状況は、四半期ごとに財務委員会で収支状況を確認し、検討をしています。職員の意向については、年度末の振り返りを通して把握していますが、今後さらに意向把握に努めたいと経営層は考えています。

中・長期計画として、園開設に向けた2015年からの5か年計画を法人として策定しています。これに基づき、園としては単年度の事業計画を策定し、園の保育方針に沿って、90名定員の受け入れを進めてきました。経営層は、2020年度中に今回の第三者評価を踏まえて今後の中・長期計画を策定したいと考えています。事業計画書には、運営理念・組織図・職務分掌・役割担当・会議構成・苦情解決体制・保育計画・研修計画などを記載しています。また、事業計画案に基づいて財務委員会で予算を検討し、計画に合わせた予算編成になるようにしています。

事業計画の推進にあたって、事業計画書に職員の役割と分担、さらにその担当責任者を明示しています。計画の進捗状況については、年3回の理事会で報告する際に確認しています。予算の執行状況は、四半期ごとに財務委員会で検討と見直しをしています。事業計画に対する事業報告を作成していますが、計画の実施状況が読み取りづらく、次年度計画に反映するための検証結果等も記載されていないため、改善が望まれます。また、計画の着実な実行のため、事業計画で項目ごとに目指す目標や達成度合いを測る指標をさらに具体化していくことが期待されます。

職員の規範や倫理については就業規則に記載し、入職の際に説明しています。また、守秘義務などの重要な内容については、毎月の職員会議で周知をしています。さらに、全国保育士会の人権擁護のためのセルフチェックを年1回実施しています。チェックリストは、人格を尊重しないかかわりや物事を強要するかかわり、差別的なかかわりなど一日の保育の流れの中で「良くない」と考えられる職員のかかわりを洗い出せるようになっています。チェック結果を分析し、職員一人ひとりが自身の結果を踏まえ、良い点と改善すべき点を振り返りするようにしています。

苦情解決制度については、保育園のしおり（重要事項説明書）に記載しており、入園説明会等で説明をしています。事業計画書には苦情解決体制を記載し、苦情解決の周知と受付方法、担当者の職務内容、解決までの流れを明示しています。第三者委員を任命し、玄関ホールに連絡先も掲示しています。また、玄関ホールには保護者が意向を伝えられる「連絡シート」を設置しています。園からの回答が必要かどうかをチェックする部分があるため、些細な意見や要望なども書きやすくなっています。さらに年1回運営委員会を開催し、保護者の意向を確認しています。

ホームページで園の情報を開示しています。また、財務情報は収支報告書を玄関に置いて開示しています。実習生は積極的に受け入れており、学生アルバイトやインターンシップの受け入れ体制も整備しています。地域貢献の取り組みとして、今年度から地域や区のニーズに対応して8月～12月に妊産婦対象の保育所体験学習会を8回開催しました。これは、地域住民の育児不安解消に役立つ取り組みとなっています。経営層は地域社会との交流等の取り組みはまだ十分に行われていないと認識しているため、今後のさらなる取り組みが期待されます。

園では日々の保育に関するリスクを優先して対策し、災害やその他リスクについても対策を進めています。食物アレルギー対応、保健、危機管理、散歩などのマニュアルを整備し、職員に周知しています。毎月の避難訓練の他、不審者対応訓練や防災引き取り訓練を実施しており、職員は毎年看護師による衛生研修、警察署や消防署による危機管理研修を受けています。また、一斉配信メールを活用した災害時の保護者に対する連絡体制や備蓄品を整備しています。事故等の再発防止のため、事故報告書とヒヤリハット記録を作成して共有し、対応を見直しています。

保育園のしおり（重要事項説明書）に「個人情報保護方針」を掲載し、取得目的や内容、開示方法を明示しています。保護者には入園時に「個人情報保護方針」に基いて説明し、同意書に署名してもらっています。特に子どもの写真掲載に関しては、内容に応じて個別に了承を得るように配慮しています。職員に対しては、守秘義務について理解が得られるように職員会議で説明しています。書類に関しては、内容別にファイルで整理し、場所を決めて鍵付きの書類棚で保管しています。また、処分する際にはシュレッダーを使用し、情報漏えいを防止しています。

園では、パソコンサーバーや保育業務支援ソフトを利用して収集した情報を効果的に共有、活用できるようにしています。サーバーとソフトウエアは、職員に応じてパスワードを個別に決め、それぞれのアクセス権限を設定して管理しています。また、データの持ち出しは禁止としており、パソコンはウイルスソフトを使用し、情報漏えいの防止に取り組んでいます。職員は保育業務支援ソフトを利用することによって、子ども一人ひとりの日々の記録の共有や職員間の連絡が可能となっており、必要な情報を必要な時に活用することができています。

事業計画で資質向上計画（研修計画）を立て、保育内容や保育ソフト、衛生などについての園内研修と階層別研修や障害児対応などの外部研修の機会を職員に提供しています。非常勤職員についても子育て支援員研修を受講させています。職員は、希望する研修がある時は申請書を提出するようになっており、園はシフトの調整や費用補助などの援助をしています。研修後は、職務にどのように活かすかを研修報告書に記載して提出し、他の職員が閲覧できるようしています。さらに内容によっては職員会議で報告して共有し、研修効果の向上を図っています。

園の特色であるモンテッソーリ教育法について、月1回の専門家によるスーパーバイズにより、子どもの理解・接し方・指導法などを学べるようにしています。また、幼稚園でモンテッソーリ教育に携わっていた方に週2回来てもらい、直接園児にモンテッソーリ教育を実践してもらうことで、職員が方法を学んだり気づきや理解を得られるようにしています。クラス・フロア（乳幼児別）ごとの会議では、保育活動上の気づきや工夫の共有と課題解決をしています。さらに園行事では担当職員を横断的に編成し、新たな技能習得や個々の課題克服につなげています。

園では、法人や園の理念に共感してくれる人材を採用するようにしています。園長の個別面談では、職員の要望などを聞き、職員が働きやすい環境づくりに取り組んでいます。福利厚生のため、文京区従事者共済会に加入して余暇支援をしています。有給休暇については、各自の取得状況を有給休暇管理簿で確認できるようにしており、状況に応じて経営層が取得を促しています。ただ、わかりやすいキャリアパスの構築と職員一人ひとりの育成計画の策定、育成・評価と処遇への連動については現在行っておらず、今後のさらなる取り組みが期待されます。

入園希望者にはパンフレット、ホームページ等で園の情報を提供しています。園はキリスト教精神に基づいた社会事業を行い、人材育成や平和な市民社会の構築と発展に寄与することを目的とする法人が運営しています。パンフレットやホームページでは法人理念、基本理念、保育方針・目標の他、定員、職員体制、保育時間、施設内の見取り図等を載せています。園舎、子どもの活動写真を掲載し、園の様子を分かり易く紹介しています。区のホームページや保育園案内にも紹介され、入園希望者が入手しやすい方法で園の情報を提供することに努めています。

パンフレットは区の幼児保育課にも配布し、保育園フェアではポスターやパンフレットにて園の紹介を行っています。育児困難家庭の支援や虐待防止を図るため、子ども家庭支援センター、療育関係機関とも連携しています。発達について配慮を要する子どもには隣接している同法人運営の児童発達支援「富坂子どもの家」と緊密な連携を行っています。「子どもの家」ではモンテッソーリ法による個別療育、小集団の中で自己活動にじっくり取り組み、人や物に自信を持って関わることのできる子どもの育ちを支えています。

見学希望者を出来るだけ多く公平に受け入れるためホームページに見学会日程を掲載し、電話等で受け付けています。今年度の見学会は８月下旬から、１３回行いました。毎回５組を定員とし、先着順で申し込みを受け付け、８月中にほぼすべての見学会日程が満員となり、その後の申し込みには個別の来園時にパンフレットを渡す対応を行いました。見学会では園長が園内を案内し見学者からの質疑応答をしています。キリスト教保育、モンテッソーリ教育、保護者参加行事等、良くある質問にはパフレットに挟んだ別紙を作成しています。

入園時には重要事項説明書である「富坂まきば保育園のしおり」にて法人理念、園の基本理念・方針・目標、法人歴史、園名の由来等をお伝えしています。しおりには「保護者の方へのお願い・お知らせ」の項目で登降園・保育での基本ルール、病気や感染症、午睡時・緊急時における対応、給食・アレルギー食の提供等の詳細を載せています。災害発生時の対応、個人情報保護方針、登園許可書、感染症届書もしおりに添付し、入園後の基本ルールや重要事項、サービス内容をわかりやすく伝えることに努めています。

重要事項説明書である「富坂まきば保育園のしおり」にてサービス内容を説明し、保護者から同意の署名押印を得ています。入園後、個人面談、クラス懇談会を行い、個々の保護者の意向を確認し記録しています。日頃の保育の中で、子どもたちが遊びや生活を通じて、どのように育ち、何を学んでいるのか等の理解を得るため、子どもの活動の様子を写真等でまとめています。書面、個別の面談、クラス懇談会等で園の活動の理解を得て、子どもの保育園生活が円滑に進むよう取り組んでいます。

入園前の保護者に、子どもが徐々に園生活に慣れるため一定期間、短時間の利用になることの理解を得ています。園では１週間程度の慣れ保育を行う計画を説明しています。特に０歳児の慣れ保育は同時期に入園児全ての慣れ保育を行うことを避け、保護者の就労事情を見ながら期間をずらして子ども一人ひとりに丁寧に対応しています。入園面談時に個々の慣れ保育計画を立て子どもが無理なく新しい生活に慣れるように配慮しています。保護者の就労状況によっては慣れ保育期間を調整することもあります。

登降園時間の管理、指導計画、保育日誌、児童票等の機能があるパソコンソフトを利用し、記録を入力しています。子どもの情報を一元的に管理する事が出来ます。ソフトでは保育所保育指針に沿った指導計画や、保育日誌を作成します。日々の保育日誌から個別の記録に反映され、一人ひとりの子どもの状態を把握することができます。その他、保護者と子どもの様子などを伝え合う連絡帳（乳児）、連絡シート(幼児)にて日々の状況変化を確認し、登降園時での保護者との会話や個人面談等の機会に個別の最新情報を聴き取り記録を更新しています。

保育指針の内容が登録されたパソコンソフトを利用し、養護と教育の各領域、食育、健康・安全等に沿って全体的な計画を作成しています。全体的な計画内容が年間指導計画、月案、週案に反映され、それぞれにさらに活動内容を加え、各計画を完成させています。ソフトでは食育計画と連動した保育計画を作成することができ、職員の事務作業が軽減されています。こうした指導計画を保護者に説明する機会を設けていないことを課題としています。指導計画を分かり易く伝え、保護者の理解を図ることを検討しています。

開設当初からＩＣＴ化を図り、園児の保育に関する諸記録はパソコンで管理し.、職員全員が一人ひとりの子どもの情報を共有しています。パソコンはパスワードなどでセキュリティを強化し、安全面の配慮をしています。登園時に保護者から聞き取った子どもの情報、日中の活動内容、降園時に保護者に伝える情報を園独自の「引継ぎシート」に記録します。情報伝達に責任を持って正確に行うために活用しています。その他、業務全般を話し合う職員会議、リーダー会議、保育活動等を話し合うフロア会議、給食会議等で職員間の情報共有に努めています。

０歳児は授乳や休息の時間等が月齢により個人差があるため１クラスとし、１歳から２歳、３歳から５歳の縦割り保育をしています。３歳から５歳の幼児クラスは２クラスあります。年齢の異なる子どもが一緒に生活することで、兄弟姉妹のように年下の子どもは、年上の子どもの活動を見て学び、憧れを抱き、年上の子どもは、年下の子どもの世話をして、教えることで自信をもち、思いやりの心を育みます。大人から学ぶだけではなく、子ども同士で学び合い、自然に助け合い、互いに刺激を受けながら自立心を土台に協調性や社会性を学んでいます。

新入園児の面接では生活状況や家庭での様子を園長、担当職員が聴き取り、入園後の保育に反映させています。個々の状況に合わせて保育時間を徐々に延ばしていく慣れ保育を実施し、子どもが無理なく園生活に慣れることができるよう配慮しています。特別に配慮を要する子どもは隣接する同法人運営の児童発達支援「富坂子どもの家」と連携し、専門的な助言を受け保育にあたっています。入園から卒園までの発達過程や生活の様子は経過記録に詳細に記載し、子ども一人ひとりの状態を職員間で確認・共有しながら個人目標に反映させた保育に努めています。

発達の過程で生じる子ども同士のトラブルには、職員が一方的にトラブルを回避しやめさせるのではなく、双方の気持ちを受け止め、話を十分に聞くことを基本姿勢としています。自分の気持ちをうまく表現できない３歳未満児の噛みつきや叩く行動は気持ちを代弁しながら友達との関わり方を教えます。３歳児以上については状況に応じて見守り、少し落ち着いてからお互いの気持ちを聞き、どうすれば良いのかを自分たちで考えて行動できるよう支援しています。ケンカや仲直りは発達の過程で重要なことであると捉えています。

登園時の視診や保護者から得た子どもや家庭の情報、日中の活動状況を、園独自の記録である「引継ぎシート」に記載し、降園時は遅番職員が「引継ぎシート」の内容を確認し、保護者に丁寧に伝えるようにしています。シフト勤務の職員は、「引継ぎシート」を活用し、子どもの情報を逃さず共有しています。乳児の連絡帳では、体温・睡眠・食事・排便の状態等、家庭と園での様子を保護者と共有し、子どもの生活リズムに配慮した対応を実践しています。幼児は必要に応じて「連絡シート」にて日々の様子を確認し合うようにしています。

食事、排泄、着替え、歯磨き等、基本的生活習慣は発達に応じて乳児においては個別の計画を作成し、子どもの状況に応じて支援しています。保護者会、個人面談、園だより等を通じて、子どもの年齢や発達などに見合った生活習慣について保護者に伝え、家庭でも同様に取り組んでもらえるようお願いしています。トイレラーニングは子どもがトイレやパンツに興味を持ち、本人の意欲を見極めてから開始し、園でラーニングを積み、家庭でもスムーズに自立出来るよう連携しています。保護者アンケートではトイレができるようになった等の意見が挙がっています。

休息への対応は保護者からの聞き取りや連絡帳から子どもの様子を把握し、柔軟に対応するよう努めています。1歳以上の午睡時間は昼食後から15時としていますが、子どもの様子に合わせて布団に入る時間や起きる時間に柔軟性を持たせています。5歳児は就学前の準備として、午睡をせず、静かな遊びなどで過ごすようにしていますが、疲れが見える時には体を横にし、疲れを癒すことができるように配慮しています。子ども一人ひとりの生活リズムに応じて対応し、心身の疲れをとり元気に活動できるように配慮しています。

乳児の三つの視点・教育の5領域とモンテッソーリ教育を踏まえて作成した全体的な計画に基づき、モンテッソーリ活動計画・年間指導計画、月案、個別指導計画、週案立て、目標に向けて日々の保育を進めています。個別活動や集団活動を適切に配分し、子どもが自主的に関わりながら遊びこめる環境設定や気持ちづくりに配慮しています。保育士は丁寧で静かな言葉かけを行うよう心がけ、子どもを急がせたり指示したりすることは避け、見守る姿勢をとっています。グループ活動や友だちとの関わりを通して自然に相手の思いに気付けるよう支援しています。

一人ひとりの個性を認め、子どもの持つ力を伸ばすモンテッソーリ教育理念を保育の柱とし、教具や教材を豊富に準備しています。子どもが自由に選べるよう教具や教材を取り出せる位置にわかりやすく配置し、自己選択力が育っています。微細運動の積み重ねでの指先の巧緻性、集中力や秩序立てて考える力をつけています。保護者アンケートでは「興味を引き出してくれています」「器用になりました」「集中力がつきました」等の意見が多数ありました。職員はモンテッソーリ教育の研修を受け日常の中で子どもの自主性や自発性を育む環境に力を注いでいます。

当園は適度な広さの園庭があり、周囲も公園に恵まれた環境です。天気の良い日は季節の変化を感じ十分に身体活動ができるよう園庭や近隣の公園などの戸外遊び実施しています。ボール遊びや鬼ごっこ、遊具で遊んだり、虫を探したりと子どもたちは伸び伸びと過ごしています。戸外活動は遊具の使い方や集団遊びのルールを身に付けるだけではなく、近所の人への挨拶や道路の歩き方、信号の渡り方等、社会ルールを学ぶ機会にもなっています。拾ってきた木の実や葉等を製作活動につなげることもしています。

行事は日常保育の積み重ねの中で身につけたこと、出来るようになったこと等を発表する、日々の保育活動の延長としてあるという基本コンセプトを職員間で共有しています。子どもの自然な姿を保護者に見てもらい、成長を共に喜んでもらうことが子どもたちにとって大きな自信と喜びに繋がると考えています。子どもには皆が共通の目的を達成するため、様々なプロセスを体験しながら協力することの喜びや楽しさを味わうことが出来るよう援助しています。行事の活動内容や役割は年齢差の配慮を加えながら子どもたちの主体的な話し合いにより決めています。

誕生日その日にその子のお祝いをしています。5歳の誕生日を迎えた子どもであれば蝋燭台に5本の蝋燭を灯します。1本目が1歳、その頃のエピソードをインタビューします。２本目は２歳と、５歳までのヒストリーを皆の前で披露し、最後の5本目に、皆から祝福され蝋燭を吹き消します。年に１回主役になり自信を持ってインタビューに答え、大勢の人から祝福される特別な日の喜びを味わい、他の子どもたちは友だちを祝う大切さを知る機会になっています。特別な日を祝福され大切にされていることを感じ、自分の価値を見出し、自己肯定感を育んでいます。

年間行事予定表や園だよりの「みどりのまきば」、手紙等にて保護者が参加する行事を知らせています。保護者参加行事は土曜日に設定し、多くの家族が参加できるようにしています。例年「まきばスポーツデー」は雨天でも行えるよう隣接の小学校の体育館を借りて行っています。今年度購入した技巧台セットで日々の活動を披露したり、子どもたちと職員が考えて振り付けしたダンス、年長児全員がパラバルーンに挑戦しました。保護者から応援や拍手を得て子どもたちは感動と達成感を得ることができました。保護者の温かい支援を得て行事を実施しています。

時間が遅くなるにつれ、降園していく子どもが増えていくことで、保育時間の長い子どもが退屈したり寂しくならないよう配慮しています。現在は１５人程度の子どもが延長保育をしています。職員間で活動プログラムの内容の検討し、同じ活動が続かないよう、日中の玩具と変えて自由に遊び、安心して長い時間を過ごすことのできる環境作りと対応に努めています。絵本を一緒に読んだり、職員との会話を楽しんだり、関わりを密にとり過ごすよう心がけています。補食をゆっくりと食べたり、くつろいで過ごせる工夫をしています。

長時間の保育を行うに当たり、子どもが安心して過ごせる環境づくりに配慮しています。１５時３０分から１９時３０分までを勤務とする遅番に特化したベテラン職員と職員を配置し、子どもが安定して過ごすことができるようにしています。子どもたちもいつものメンバーで楽しく遊び、時には職員の手伝い等、特別な気持ちを味わっています。一人ひとりの子どもの気持ちに沿い楽しく過ごしながら保護者の迎えを待てるように配慮しています。今後は家庭的でリラックスできるコーナーなどを検討しています。

給食、おやつは園内の調理室で作っています。調理室はガラス張りになっているため子どもたちは給食が作られている様子を見ることができ、今日の給食は何かなと待ち遠しく子どもは楽しんでいます。献立は委託業者が事前に提示し、毎月、園長、クラスリーダーが給食会議で内容を検討します。天然の出汁、新鮮な季節の食材を使用することを心がけ、薄味にすることで食材本来の味を感じられるようにしています。毎日職員が喫食状況を把握し、次の献立に生かすようにしています。食べることが楽しく、生きる喜びにつながる給食の提供に取り組んでいます。

一人ひとりの子どもの発達に応じた食形態で、安全な食材と季節感のある給食、手作りおやつを提供しています。行事食などは目で見て楽しい盛り付けを工夫し、子どもに色々な味との出会いを経験させています。離乳食は４段階に分けて丁寧に進めています。幼児は食べられる量や苦手なものは自己申告し、無理なく完食することで自信に繋げています。アレルギー児には医師から「保育園給食アレルギー対応指示書」、保護者から「除去食依頼書」の提出を受け、提供しています。毎月末に次月の献立確認を保護者、園長、担任、栄養士で行っています。

食育年間指導計画・食育月間指導計画を立て、乳児は離乳食の進め方や自分で進んで食べる段階までの援助、０歳児は個々に応じた授乳、１歳児は離乳を完了し、２歳児は食べ物への興味や関心を育てます。３・４歳児は友だちと一緒の食べる楽しさや健康と食べ物の関係に興味持たせ、５歳児は食事をする意味、命をいただく感謝などを育みます。子どもは盛り付け等の当番活動や、ゴーヤ・へちま等の植物を世話し育て観察したり、イチゴジャムやおにぎりづくりなどのクッキングをしています。委託業者から協力を得ながら様々な食育活動を展開しています。

朝の集まりで子どもたちには自分の健康管理の大切さをわかりやすく伝えています。日々の手洗いやうがいを声かけし、生活習慣として身につくように指導しています。職員間で屋外や室内での危険な場所を確認し、事故防止策を検討し、子どもには危険な場所では遊ばない等、身の回りの危険に対し、一つ一つ約束をしています。戸外活動では道路の渡り方、歩道の歩き方等、交通ルールを伝えています。毎月の火災や地震を想定した避難訓練、年1回の不審者対応防犯訓練を実施しています。子ども自身が危険から身を守ることができる取り組みをしています。

年間保健計画では①衛生的で安全な保険環境を作る②園児個々の健康状態を把握し早期発見・早期対応に努める③感染症の予防に努め対応策を備えておく、の３つの目標を立てています。看護師が毎月の保健目標、歯を大切にする、目を大切にする、寒さに慣れる、風邪を予防するなどのテーマで子どもたちに健康管理を指導しています。乳児検診は毎月、全園児の検診は年２回行い、嘱託医からは随時必要な助言を得て子どもの健康を守ることができるよう連携しています。毎月、身体測定を実施し身長や体重を測り、発育や栄養の状態を確認しています。

入園時に感染症や乳幼児突然死症候群の予発生やリスク、予防について保護者に説明し、感染症の病名、潜伏期間、症状、予防接種等について伝えています。感染症が発生した場合は掲示等で注意を呼びかけています。午睡は呼吸状態・顔色・体の向きの個別チェックを０歳児は５分、１歳２歳児は１０分、３歳児以上は１５分の間隔で行い、乳幼児突然死症候群の予防に努めています。園内の事故やケガには未然に防いだ際もヒヤリハットに記録し、原因を分析しています。ケガ等で受診に至った場合は事故報告書を作成し、再発防止に努めています。

年2回個人面談を行い、個別事情に配慮しながら子どもの発達や子育ての悩みについて助言しています。必要に応じて専門機関と連携し、家庭でも同じ関りが出来るようにしています。働く保護者の立場に立ち、それぞれの養育・教育方針を大切にし、希望や要望を柔軟に受け入れるようにしています。登降園時の保護者との会話は丁寧に行い、家庭での様子の聴き取りや園の活動を伝えています。相談内容によっては専門職が同席し、助言することで安心して子育てできる支援に努めています。

懇談会をはじめ、親子遠足、スポーツデーなどを実施し、保護者同士が交流できる機会を設けています。年２回の懇談会では保護者同士のディスカッションの場を作り、育児の共通の悩みやトイレラーニング等の生活習慣について先輩保護者からの助言等で和気あいあいと話し合いをしています。園としても保護者の育児に対しての考え方などが垣間見え、その後の保護者への支援に繋げる機会にもなっています。行事や懇談会などを通して保護者同士が交流して信頼関係を構築し、子育ての悩み等を気軽に話し子どもの成長をともに喜び合えるようにしています。

登降園時には保護者との会話の中で相談等があれば丁寧に応えています。連絡帳や園だよりを活用し、子どもに対する共通認識を持てるよう心がけています。年１回の保育参観では保護者が保育士とともにクラス活動に参加し、散歩同行や親子ゲーム等を行い、職員と一緒に保育を体験することで子どもや保育園への理解を深めてもらうようにしています。年1回行う運営委員会は有識者、園長、保護者代表メンバーが参加し、園の運営状況や子どもの活動を報告し、意見や提案を得て園の保育活動の改善に生かしています。

開園当初は地域住民からの子どもの声などへの苦情がありましたが、３年が経過する中で保護者の協力も得て、ようやく地域住民に理解を得始めています。園周辺の環境を活用し、子どもたちは公園や植物園等で戸外活動を楽しんでいます。法人として自治会に加入ており、今後は子どもたちが地域の資源を積極的に活用し多様な体験や交流が出来るようにしたいと考えています。今後も積極的に地域資源を開拓し、子どもたちが楽しい体験ができる取り組みを確保することを検討しています。

地域の妊産婦が来園し、保育所体験学習会を行っています。保育実習生が訪れ子どもたちと関わっています。子育て支援の助言や園長が民生委員を選出する委員に選任されるなど、区や地域から要請され一部関わりがありますが、園の行事に地域の人を呼びかける等は不審者等のリスクがあるため行っていません。こうしたリスクを回避し、スポーツデーなどは近隣の方にも開催を発信し、多くの方が参加できる取り組みも必要であると認識しています。安全を確保しながら子どもたちが職員以外の人たち、特に地域の人と交流する機会を設けることが期待されます。

保育園のしおりにて個人情報保護に関する園の基本方針を保護者に伝えています。子どもの情報を他機関とやり取りすることや、写真をホームページ、園のしおり、園だより等に載せること等の個人情報の取り扱いについては、同意書で保護者の承諾を得ています。実際に子どもに関する情報を外部とやり取りする必要が生じた場合は保護者に説明し、同意を得るようにしています。職員は入職時に個人情報の保護に関する同意書を提出し、普段の生活の場面でも守秘義務に配慮しています。

園が実施しているモンテッソーリ教育では、子どもの個性、自主性を尊重し、子どもの自立につなげていきます。職員は入職時から、モンテッソーリ教育についての研修を徐々に受けてもらうようにしています。日常の保育の中で環境に心を配り、子どもの気持ちを尊重しながら、作業に集中している時は暖かく見守り観察し、助けが必要なタイミングは逃さず、耳を傾けます。作業が済み、力を出しきった子どもを静かに認め、個性や育ちを見守る、モンテッソーリの教育に基づき、子ども一人ひとりのペースを大切にした保育をしています。

子どもの気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることがないよう、職員会議の時間を活用し、虐待防止初期対応等の研修の実施や一般的な虐待事例等の共有などを行っています。外部研修も積極的に参加し不適切な対応が起きないように組織的に取り組んでいます。利用者アンケートの「職員の接遇・態度は適切か」、「子どもの気持ちを大切にした対応をしているか」の設問では約９割の保護者が「はい」と回答し、満足度の高い結果になっています。保護者は職員が子どもに適切な対応をしていると信頼を持っていることが窺えます。

園の保育目標、全体的な計画、保健年間計画、職務分掌、役割・担当等については事業計画書に明記し、年度始めの職員会議で全職員に周知しています。業務マニュアルとして危機管理マニュアル、保健マニュアル、食物アレルギー対応マニュアル、お散歩マニュアル、プール遊びマニュアルを整備し業務の標準化を図っています。マニュアルは職員に配付し、職員会議の場で確認するようにしています。本園の特色であるモンテッソーリ教育においてはモンテッソーリ指導記録、モンテッソーリ活動記録にて子どもへの関わり方を明確に示しています。

行事については、参加した保護者からアンケートを取り、意見や提案を受けとめ、反省点や改善点をまとめ次回の開催へつなげています。保護者からの要望を受けて業者を入れて子どもの日常の様子についての写真撮影を行ったり、スポーツデーの開催についても天候に左右されることなく開催できるように屋内での開催につなげるなど、保護者からの意向や要望に基づき行事内容の変更や見直しにつなげています。職員からの意見も積極的に取り入れており、チューターのチェックリストなども現場の意見も取り入れて改訂、見直しを行っています。