東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念・保育目標は、法人が設置運営する4保育園に共通したものである。年度初めと半期の振り返りの時に、法人の事業計画と園の事業計画を理事長と園長が伝え、その際に理念・目標についても説明している。保護者に対しては、入園時の説明会の時に「入園のしおり」に基づいて説明し、更にクラス保護者会など、保護者が集まる際に説明している。開園から4年目となるが、園の執行部（園長・主任・副主任）が判断に迷った時には、理念に立ち返って対応している。ただ、理念等の理解に執行部と現場との間に理解の差がありその解消が課題となっている。

執行部（園長・主任・副主任）は、日々の保育や行事の計画や準備などで職員が迷ったり悩んでいる時には、月1回のクラス会議・職員会議・執行部会等で目標の設定について考え、振り返りをしている。また、個々の職員とは、年2回の園長面談で一人ひとりの職員の保育の悩みや迷いについて、相談に応じている。職員の自己評価でも良くなった点として「クラス会議に主任などが参加したことにより、抱えている問題を把握してもらえた。改善案などをもらえた」などの意見が複数ある。一方新入職員が増え、個別に理念等の共有が必要になってきている。

法人では重要な案件の検討や決定については、4園の園長からなる「園長会」と理事長・事務局長・開発担当者（4園の統括）からなる「事業推進会議」で原案を検討し、理事会に挙げ決定される。法人の意思決定の内容と経緯については、職員会議や朝礼等で説明・周知をしている。また、園内の案件については、現場から出た提案等を執行部で検討し原案を作り、職員会議で検討し実行している。更に、行事の日程や持ち物の変更等、保護者や園児に関する変更などは、各クラスの登降園ボードに掲示している。

保護者には運動会等の全員参加の行事で、アンケートを実施し意向を把握している。職員に対してはアンケートを実施、スマートフォンで回答してもらい意向を把握し、執行部（園長・主任・副主任）で改善策を検討している。また、地域の福祉の現状や行政・業界の動向については、区社協、区・保育課の事務連絡会、私立園長会などに参加し、情報収集をし、ニーズ・課題を把握している。それらの情報を基に、執行部で検討して課題を抽出し、職員会議で報告している。更に法人の経営状況については、実績報告書を職員室内に掲示し、職員に周知している。

法人では、今年度から「6期経営計画」をスタートさせた。5期が基盤作りのスタートであったのに対し、6期は中間期としている。テーマは「全員でチームになる」「我々が学び成長する」「良い保育の具体化と可視化」である。園では年度当初に、法人の経営計画と園の今年度の事業計画を職員に伝えている。開設当初の２０１６・１７年度は、園の事業計画・予算は法人主導で作成していたが、18年度からは園長が中心となり、事業計画・予算を作成するようになり、今まで以上に園の実情に合ってきている。また、当初予算は半期で補正をしている。

法人は、職位・役割・マネジメント範囲を定めた「役割一覧」を作成、園は、組織図で職員体制を明示している。更に、保育計画・保健計画・食育計画を作成、実行に取り組んでいる。計画の見直しについては、職員会議の議題として掲げ、半期に一度計画の進捗状況を確認している。また、計画の着実な実行のため、個々の職員の自己目標・保育に関する目標・活動目標・振り返り等からなる「個人ミッションシート」を作成し、半期に一度の園長との面談の際、目標や達成度合いを確認、振り返りをしている。

園では新規採用の職員に、就業規則の22条「服務」や「職員の心得」などで、「社会人として、職員としてのマナー」「仕事をするうえで心がけたいこと」などを説明している。またその他の職員には、年度初めの職員会議で、「職員の心得」中の「仕事をするうえで心がけたいこと」から抽出した、事業計画の「私たちは子どもの手本です！みんなが気持ち良い職場であるために」を基に、事業計画の説明時に全員で確認をしている。

園では入園説明会の時に、園策定の「苦情対応規定」に基づいて、苦情対応責任者・苦情受付担当者・第三者委員などの苦情対応体制の仕組みがある事や「ご意見・ご要望等の申し出窓口設置について」と題した文書を事務所前の壁に掲示している。ただ、苦情対応のお知らせの大きさがA４サイズと小さく、読みにくい。苦情解決制度の理解に向けた周知を一層図っていくために、文字をより大きく・見易くする配慮が必要と思われる。また、保護者が苦情・要望・意見をさらに出しやすくするために、投書し易い場所に「意見箱」等の設置が期待される。

地域に開かれた園として、地域子育て支援のプログラムを行っており、そのチラシを保健所・児童館・子ども家庭支援センターなどに配布している。週の保育内容や子育て支援のお知らせを、保育園の外の掲示板に掲示している。ボランティアや実習生の受け入れについては、「保育実習について」「職場体験（ボランティア）についての連絡事項」を作成し、誓約書も取っている。また、地域の公園の改修計画会議に参加することにより、町内会や町づくりの会などとのつながりが出来た。更に、区社協の「ふくし何でも相談窓口」も園内に設置している。

園では、安全対策マニュアル・感染症及び衛生管理対策マニュアルを策定している。安全対策においては、自衛消防隊を編成し、年12回の避難訓練においては火災・地震・水害・夜間・職員の少ない時間帯等、想定別の訓練をしている。また子どもがいない・脅迫電話・侵入者（不審者）・近隣の事故・園児の事故（重傷・軽傷）など、ケース別のフローチャートを作成し、対応している。更に2019年度は、救急救命講習に1・2年目の職員を2人出席させた。事故発生時には、事故簿を作成し要因を分析して職員間で共有し、対応の見直しをしている。

情報の管理については、「職員の心得」に記載、入社時に誓約書を提出してもらっている。ボランティア等には誓約書を出させるなどの取り組みをしている。文書保存規定は策定されているが、情報漏えい防止対策などは記載されていない。情報の活用に関しては、職員が利用できる鍵付きキャビネットにまとめてある。園児・保護者・職員等の個人情報の取り扱いについては、アクセス権限が決められており、そのキャビネットの鍵は園長が保管している。

個人情報の取り扱いについては、「職員の心得」に記載し職員に周知している。実習生・ボランティアについても誓約書を交わすことにより、個人情報保護に努めている。また、利用目的の明示については、「運営規定」の34条（秘密の保持）に記載してある。保護者には入園の際に説明し、園だよりやホームページなど第三者等の外部に情報を提供する場合は、「情報提供同意書」に署名・捺印をしてもらっている。ただ、情報の開示請求に対する対応は明示されておらず、早急な対策が必要と思われる。

園では、職員一人ひとりの今年度の目標（自己・保育）、振り返り、自己評価を内容とした「個人ミッションシート」を基に　半期ごとに園長面談を行い、職員の育成計画に取り組んでいる。さらに、「チームを強くするための個人のアクションプラン」を加えて面談し、個々の育成計画へ反映している。指導担当の職員には、新卒者と中堅職員がペアで法人の「メンター/メンティー研修（月１回）」に出席後に、園長面談を行いアドバイスをしている。さらに園長・主任・副主任は、法人の「執行部チームビルディング研修（組織作り）」に出席している。　

園は、職員の定着を重要課題の一つとして取り組み、執行部は休暇が取りやすいようにシフトの調整や職員同士の理解・協力を得るようにしている。職員懇親会は年３回行い、費用は園負担である。さらに、園長・主任等が月１回のクラス会議に出て、クラスの課題を把握するようにしている。また、職員会議等で執行部がファシリテーターとなり、自分の意見を言えない職員の発言を促すようにしている。園長面談も全員と年２回行っている。

法人・区・園内研修を実施し、研修報告書を提出してもらい、職員会議等で共有している。また、指導計画を作成する日とは別に職員会議を行い、職員から議題の提起が出来るようにしている。特に給食室の会議では、目標の明確化、課題解決に向けて取り組んでいる。チーム力の向上については、執行部が法人の「チームビルディング研修」に参加し、園のチーム作りを進めるようにしている。ただ、職員からは「園内研修がもっとあると良い」「法人研修は問題に対し解決に繋がらない研修が多い」の声があり、園独自の課題に基づいた園内研修の充実が望まれる。

ホームページには保育方針として、園の名称の「学び」は机に向かっての勉強ではなく、本来子ども自身に備わっている「自分で学ぼうとする力」を友達との関りや様々な遊び通し発見や気づきを得る中で育てるなど、「体験を通して学ぶ」ことを大切にしていると記している。リーフレットの園の保育の特色も、天気の良い日は積極的に戸外に出てのびのび遊ぶ機会を多く作るや体育遊びや様々な分野の専任講師による保育活動など具体的な内容が記載されている。初めて保育園を利用する希望者にも、園の方針や大切にしていることが良く分かる内容となっている。

豊島区の社会福祉法人が地域公益活動として行っている「福祉なんでも相談」のネットワーク会議、地域の公私立保育園・保健所・家庭支援センター・児童館などの連絡会に参加し情報交換をしたり、園のリーフレットや地域への子育て支援事業「一緒に遊ぼう」などのチラシの配布を行っている。私立園長会出席の際には、区の保育課の担当者が参加しており、必要に応じ情報交換をしている。区のホームページに掲載される「認可保育施設・入園・転園・延長保育利用のしおり」は、各園の情報を伝えるため保育園のホームページにリンクできるようになっている。

入園希望者の見学は基本的には電話で予約を入れてもらい、他の見学者と重ならないように調整しながら、希望者の都合と園の保育状況に合わせ柔軟に受け入れている。見学者の就労状況に配慮して土曜日の見学も受け入れている。また、園児へのプライバシー保護の配慮から行事後に園児の写真を展示している期間を避けたり、登降園時間時間帯を避けて概ね午前10時頃以降の受け入れとしている。保育園見学についての電話での応対状況は電話対応ノートに記載し、見学日時の調整や職員への周知に役立てている。

入園前には保護者に児童の健康や生活状況、遊びや発育の姿など保育園の生活に必要な情報を所定の用紙に記載してもらい、面談で確認し面談記録に記入している。アレルギー等医療的配慮の必要な事柄は、所定の様式に医師の指示を得て申請してもらい協議の上、可能な限り対応している。把握した内容は職員会議で報告し合い、共通理解のうえ保育に当れるよう努めている。入園前説明会を行い、入園のしおりをもとに、園の方針や保育内容、園生活に必要なきまりや準備物を説明している。必要な事柄は記名承諾を得て、安心して園生活が送れるようにしている。

入園当初の急な環境変化による不安感を避けるために入園前面談で把握した内容をもとに、離乳の終了してないクラスではミルクなど事前に園で使用しているものを家庭で試してもらったり、使用している哺乳瓶の形態や離乳食の進行状況などは園で家庭の状況に合わせている。その他のクラスも同様に家庭の状況を考慮し、対応している。保育時間は、初日より希望時間に応じるのではなく、事前に「慣らし保育について」という慣らし保育の時間や期間を記載しているプリントを配布し、個々の適応状況と保護者の就労状況に応じ、保育時間を徐々に伸ばしている。

転園や退所時に不安に感じていることがあれば、保護者の相談に応じている。小学校が近くなので校庭開放に出かけたり、給食体験会や学芸会、運動会などに参加し日頃よりし交流を持っている。また、園の運動会を小学校で開催したりとお互いに身近な存在となっているため不安なく就学を迎えることができている。小学校へは就学支援シートにより情報提供を行い、連携を図りながらスムーズに学校生活に適応できるように配慮している。卒園式・卒園時には保護者と園児に向けて何かあれば気軽に来てほしい、遊びに来てほしいなど伝えている。

日々の園児の姿は、保育日誌に記載している。その記録は個人月別保育計画やクラス月別保育計画作成時に反映させている。さらに入園時に把握した個人の発達や家庭状況、健康の記録などを記載した児童表に、変化のあるごと内容を加筆変更したり、発達年齢に応じ毎月あるいは３か月ごとに個別に発達の姿を振り返り評価し、次の課題を設定し記録している。年度初めの保護者会では年間の保育の流れや内容の説明を行い、進級前に実施する個人面談では発達の振り返りや課題を保護者とともに話し合い、要望や希望を把握し記録に残し、保育に反映させている。

「全体的な計画」は園の独自性を考慮して立案され、クラス別年間計画などに反映している。細やかに立案しているが、項目が多くそれぞれに記載されている内容と「理念」「方針」との系統性が一目では把握しずらいように感じられる。「7つの学びプログラム」と「特色ある保育」「子どもの保育目標」「保育目標」「主体的・対話的で深い学び～アクティブラーニング」「幼児教育で育みたい資質・能力」「幼児期の終わりに育ってほしい10の姿」など重複する部分の多い項目は整理するなど、新任職員が見ても分かり易く活用しやすい様式の検討を望みたい。

入園時には、保護者が園児の発育の姿や健康の状態、家庭状況などを所定の用紙に記載したものを面接にて確認して、職員会議にて全職員に報告している。各クラスで作成した月保育計画は職員会議で発表し、他クラスの園児の状況や保育内容を全職員が共通認識のもと保育に臨めるようにしている。日々の状況の変化は朝のミーティングで伝え、特例保育時の状況や保護者からの連絡事項は連絡表に記載し、もれの無いよう該当クラスに伝えている。緊急の重要な連絡事項については、臨時の職員打ち合わせを開催して周知している。

入園時には、保護者が園児の発育の姿や健康の状態、家庭状況などを所定の用紙に記載したものを面接にて確認し、家庭生活と継続性のある保育を行っている。園児個々の状況や変化は、職員会議の月指導計画の発表の場で全クラスに伝えている。毎日の連絡事項は朝のミィーテイングや連絡表で伝え、全職員が共通認識のもと保育に臨むようにしている。個別に配慮の必要な園児や保護者については、巡回指導や専門機関との連携を取りながら、保育士や園の職員、他の園児や保護者との関わりの中で支援し、共に安定した園生活が送れるように配慮している。

絵本や玩具の購入は園内で担当係を決め、併せて各クラスの希望を基本に、園の名称の由来の「体験して学ぶ」を達成できる玩具も検討し購入している。各クラスは、はさみなど危険につながると予想される物以外、製作材料、玩具や絵本などは遊びたい時に自由に選ぶ事が出来るよう子どもの手の届く収納場所に写真など貼り、どこに何があるか分かるよう整理して収納している。写真を貼ることで整理して収納することにもつながっている。幼児クラスは各クラスの扉がないことから、クラス活動以外は出入り自由で自然な形での異年齢交流が出来ている。

小学校が近くなので校庭開放に出かけたり、給食体験会や学芸会、運動会などに参加し日頃よりし交流を持っている。運動会など園の行事に学校長が来園したり、園の運動会を小学校で開催したりとお互いに身近な存在となっているため不安なく就学を迎えることができている。小学校へは就学支援シートにより情報提供を行い、連携を図りながらスムーズに学校生活に適応できるように配慮している。卒園式・卒園時には保護者と園児に向けて何かあれば気軽に来てほしい、遊びに来てほしいなど伝えている。

全保護者に伝えたい緊急連絡は一斉メールやお便りや掲示などで伝えている。一日の保育の様子や個別に伝えたい連絡は、乳児クラスは連絡帳、幼児クラスは掲示や直接口頭で伝えている。クラス保育以外の時間帯は当番の保育士が担当し、保護者から受けた連絡は引き継ぎ表に記載し伝えている。保護者から受けた連絡は、引き継ぎ表に記録し引継ぎ時に各クラスの担任に伝えるほか、全体に必要な事柄は朝のミーティングにてもれのないように伝達するように心掛けている。受けた生活状況等の連絡は当日の保育に反映させ園での様子も保護者に伝えている。

好ましい基本的な生活習慣の必要性を、献立表、保健だより、食育だより、保護者会などで家庭にも伝えている。面談や連絡帳で情報交換しながら、トイレットトレーニングや新しい食品に触れる等の新たな試みは先ずは家庭で行ってみて保育園が取り入れていく、ということを基本に家庭と連携を取りながら進めている。衣服の脱ぎ着や食事、排泄など、はじめは保育士の介助を受ける状態からできたという喜びを伝えながら、成長に応じ徐々に自分でできるよう働きかけている。幼児クラスには、食事や排せつの必要性などにも関心がむけられるように伝えている。

体調や家庭での生活状況により早めに眠くなったり動きが活発でない場合は、無理せずに夜の睡眠に影響のない程度に休息や睡眠がとれるように個別に対応している。その様子は家庭にも伝え、体調不良など病気につながらないよう経過を観察してもらっている、昼寝などの時間に眠くならない子どもには、無理に眠ることはさせず、他児の迷惑にならない程度に横になるような配慮を、保護者に伝えている。年長児は就学に備え、午睡を徐々にとらなくしている。

自発的に遊びを見つけ自由に遊ぶ中で、園の保育の大きな柱「経験して学ぶ」を達成するために、環境構成を考え各クラスの希望を取り入れながら計画的に玩具や絵本を揃えるため、購入担当者を決めている。まだ取り組み途中のため、園では更なる充実と今後は手作りの玩具も取り入れたいと考えている。保育室の玩具や絵本、製作用品はハサミなどを除き、子ども達が自身で手に取れる位置に写真を貼り、片付けも考慮した所定の場所に収納している。幼児保育室は扉がないため、クラス保育時間以外は自由に出入りし遊び、自然な形での異年齢交流が出来ている。

園庭がないことから、園では近隣の公園の特徴を把握して散歩マップを作成し、水筒持参で目的に応じて場所を選び散歩に出かけている。散歩先は体を十分に動かし遊べる公園や樹木や草花、昆虫など四季の変化が感じられる公園を選び、自然に触れて遊ぶ機会を多く持っている。また、保育室でメダカなどの生き物の飼育や水栽培など行い、身近なところでも自然物に触れて成長や変化に気づくようにしている。また、近隣の小学校の校庭を借り観察しながら夏野菜のプランター栽培を行い収穫するなど、地域の協力を得て園庭がない環境を補う工夫を行っている。

幼児クラスでは、講師を招いて概ね月３回の体育指導など課題に取り組む遊びを保育に取り入れている。遊びの中で集団活動の決まりや安全に遊ぶための決まりと身のこなしなど楽しみながら体得している。全クラス散歩の機会が多いことから、それぞれのクラスの活動の中で年齢発達に応じ実際に体験しながら、交通ルールや公園での地域の子供たちも含め遊具を順番に交代で使う、遊具の使い方、道の歩き方、歩行中や人前では大きな声で叫ばないなど、安全に遊ぶための決まり、公共の場で過ごすためのマナーや約束事を必要性も含め伝えている。

園では・運動会や生活発表会など保護者も含め子ども達の成長の姿を確かめ合う行事・スイカ割や夏祭り、芋ほりなど季節感のある行事、・子どもの日、七夕、節分、ひな祭りなどの伝統行事、体験保育や高齢者施設との交流などの地域交流行事、卒園式・入園式などの節目の行事、区循環バスの地域試乗会などの地域行事など、年齢発達に応じて多様な行事に参加し園児の経験を広げている。運動会、夏祭り、保護者会、保育参加は保護者も参加の行事となっている。行事毎に振り返りと評価を行い、それを参考に翌年の行事を職員会議で決めている。

行事は日頃の保育の延長と考え、無理なく発達に応じて主体的に参加できるよう配慮している。準備なども含めどうしたいかを考え、過程も楽しみながら創意工夫のうえ実施し、個だけでなく集団としても成長できるように働きかけている。保護者にとっても、園の保育への理解や園児の成長を感じ共に喜びあえる良い機会となっている。園では年度ごとに行事の目的やねらいを確認をしているものの職員の異動もあるため、さらなる共通認識を図ることの必要性を感じている。継続性を含め行事の基本的な考え方の再確認行いさらなる行事の充実を望みたい。

行事は年度毎に反省を踏まえながら、職員会議で決定している。今年度は、保護者の意見を取り入れ年度を通し保育参加を可能にしたり、保護者会での希望を取り入れ5歳クラスの親子クッキングを新たに取り入れている。安全性や子どもの集中力なども考慮して、夏祭りや発表会などは２部制にした行事もある。一方、すいかわり、もちつきなど年間行事を一部取りやめる一方、園児から発信された「おみせやさんごっこ」は子どもによって実施している。このような状況変化の中、保護者からは行事の継続を要望する声も寄せられている。

保育室には過剰な装飾もなく、内装や備品に木材が多く使われ落ち着いた雰囲気となっている。幼児室は壁での仕切りでなく、棚やロッカーなど子どもの視線より少し高めの家具で区切られている。乳児幼児クラスとも落ち着ける空間を確保しながらも開放感がある。また、幹線道路に面して居り、防音や空調に配慮している。保育士も穏やかに園児に話しかけることにより園児も同じような声量で落ち着いて話している。くつろいだ姿勢で過ごせるようカーペットを敷くなど配慮している。

朝夕の特例保育時間は最終勤務時間まで乳児と幼児の２クラスに分かれて過ごしている。夕方の保育時間は、保育士の勤務時間の限り、クラス保育として日中の生活の流れや遊びが継続できるように配慮している。また、他のクラスと合同保育となる時間帯の日誌を作成し、安定して自発的に遊ぶ事が出来るような環境設定を意識的に行えるようにし、その評価も記録している。その記録を基に、遊びなど特例時間帯の状況を考慮した環境構成など、活動内容とともに継続性を確保できるように配慮している。

入園時に約束事として、入園のしおりに保育時間を守ること、やむをえずお迎えや登園が遅れる場合やいつもと異なる人のお迎えの場合は必ず連絡を園に取るなどを記載し、子どもたちがいつもと違うことを納得して待てるように家庭にも協力を求めている。やむ終えず、仕事の都合や事情により遅れる場合は、不安感や心細さを感じさせない言葉がけに努めている。また、保護者に対しても、急いで迎えに来たことを認め、心の負担にならぬように言葉をかけるなどに配慮するなど職員共通の課題として対応している。

落ち着いて安定した姿勢で食事が出来るように、木製のそれぞれの年齢に適した高さの椅子と机を使用している。それでもサイズの合わない子どもには、足置き台を作るなど工夫し、安定した姿勢で落ち着いて食事がとれるようにしている。０歳クラスはトレーを用いたり食器やスプーン、フォーク、箸なども年齢に応じ扱いやすいものを用意し、徐々に自分で食べられるように働きかけている。行事食やお弁当の盛り付け、リクエストメニューを取り入れるなど給食の献立は喫食状況をもとに献立会議で検討し、季節感や変化を楽しんで食事ができるようにしている。

アレルギーについては入所時の調査や保護者から申し出のあった際に、医師の診断書を基に栄養士が面接をして除去食を原則に対応している。変化のあった場合はその都度、申し出がない時も一年を目安に診断書を提出してもらい保護者と面接をして再確認している。現在、文化の違いによる給食の配慮を必要とする者はいないが、入所時に申し出のあった場合は、除去食を原則に対応する体制はある。その他、個々の発育状況により、離乳食の刻み具合を変える等、こまやかな対応をしている。

学校の庭を借りプランターで夏野菜の栽培をし、給食で食べる経験をしている。カレー作り、クッキー作り、スイートポテトづくり、キノコをちぎる、うどんつくり、サンドイッチつくり、クリスマスケーキへの装飾、野菜の皮むきなど食育計画を作成して栄養士や調理師も園児と関わりながら、年齢に応じて調理体験など様々な経験をしている。食事の際の配膳の位置や食事中のマナーなどもその都度伝えている。好き嫌いなどは、無理に食べさすことはせず、食育活動を通じ食への関心や食べる事の喜びを経験する中で、徐々に様々な食品に慣れるようにしている。

看護師と担任保育士が連携し、手洗いや歯磨きなどへの関心が年齢に応じ子ども達に育つよう、クラス巡回の折に保健指導を行っている。看護師が行うことで子ども達も新鮮に思えるようで、効果が上がっている。家庭にも協力を求めながら、歯磨きや食事、排泄など健康に関する生活習慣の大切さを知らせ、正しい方法で行えるように介助したり見守りながら確認している。健康診断や体重測定の折には事前に体の仕組みや病気について伝え健康への関心を育てている。体の異常を年齢により言葉や態度などで表現できるように働きかけている。

基本的に保育園で健康面の異常が生じた場合の対応は、緊急性のないものは保護者に連絡し指示に応じた対応している。緊急に受診の必要な場合は、緊急時対応マニュアルに従い対応している。また、伝染病などが発生した場合も園医や病気によっては保健所と連携を取り感染の広がりを防止するようにマニュアルに沿い対応できるようにしている。また、アレルギーのほか園での与薬など継続的に医療的配慮の必要な子どもについては、医療機関とも連携を取り家庭とも十分話し合い、保育園で可能なことは配慮している。

園だよりとともに保健だよりを毎月発行して、季節に合った健康に関する情報を家庭に伝えている。園で発生したインフルエンザなどの感染症の情報や、関係機関から配布された健康に関するポスターなどを園内に設置してある保健情報の掲示コーナーに掲示し、保護者に情報をタイムリーに伝え園児の健康維持に役立てている。乳幼児突然死症候群については入園時に配布する入園のしおりに、家庭での予防方法や園で行っている予防対策を掲載し、説明会で伝えている。保育園でも午睡時チェックリストを用い、日々確認し予防に努めている。

保護者の要望を受け入れ、保育参加の年間実施、年長クラスの親子クッツキングなど今年度新たな試みを実施している。日頃のお迎えが遅れたり、急な保育時間の変更は連絡を受けることを原則に、できる限り受け止めている。一方、利用者調査では、約束の時間から少し遅れたり早まった場合に注意を受けたという意見が寄せられている。園では、仕事の都合などやむをえず遅れる場合は、急いで迎えに来たことを認め、心の負担にならぬように言葉かけすることを職員共通の課題として対応している。この機会に、さらに共通理解に向けた取り組みを期待したい。

登園の際や降園の際は、登園降園チェックシステムに入力してもらうが、全ての園児や家庭の状況を保育士が共通認識し、登園受け入れや降園引き渡しの際には、必ず直接対応し連絡事項を確実に伝えたり、言葉かけにより円滑なコミュニケーションが図れるよう努めている。また、連絡帳や引き継ぎ表などを用い保護者への伝言や保護者からの連絡が確実に行わるように工夫している。確実な連絡に向けた取り組みがなされているが、利用者調査では、複数回もれてしまったことの意見も見られた。さらに確実な対応に向け取り組みを期待したい。

運動会・生活発表会・夏祭りなどの保護者参加の行事の他、保護者の意見を受け入れ年間を通じ保育参加を実施している。また、年長クラスは保護者会での要望を受け入れ、親子クッキング体験を実施した。親子クッツキングでは自身の子どもだけではなく他の子ども達との交流を持つよう働きかけ、他の子どもを見る中で集団の中でのわが子の姿に触れる機会となった。その中で保育園の保育への理解とわが子の成長の姿と課題を確認する良い機会となっている。保護者の要望を受け止め実施したことで、園への理解が深まる機会となったのではと推察される。

3、4、5歳クラスが月一回近隣の高齢者の施設を訪問し、歌ったり高齢者と共に遊ぶ機会を持っている。または月一回、地域の絵本の読み聞かせボランティア団体を受け入れ、園児への読み聞かせ会を開いている。また、地域への子育て支援の一環として「子育て広場」を開き体験保育を受け入れていることから、その保護者と利用児との交流なども経験している。園の近くの大学にも散歩に出かけ、大学生との自然な交流も持っている。また、体育指導の講師との交流など多様な年代との地域の人々との交流の機会を積極的に持ち、園児の社会性を拡げている。

保育園では地域への子育て支援の一環として、家庭で養育している0歳?5歳児を対象に保育体験「一緒に遊ぼう」、保育士と看護師が対応する育児相談「子育てcaf?」、栄養士による離乳食相談「離乳食」、園行事への参加「運動会や夏祭り」などを実施している。受け入れは予約制を取っている。保育園入園の不安感解消や職場復帰への期待感を高める、育児不安の解消などを目的に支援している。また、実施により職員も育ち園も育つことを目標としている。園行事参加は場所が狭いことを考慮し、今後計画段階から検討し充実させたいと考えている。

プライバシー保護に向けて、園のしおりで個人情報の守秘義務の厳守を定め、綴じ込み資料「個人情報及び写真・映像の取り扱い、園の方針等についての同意書」に基づいて説明し、同意を得ている。写真や映像の撮影・掲載先などはきめ細かに同意が得られるように配慮されているが、個人情報を第三者に提供す場合の提供先は抽象的な内容となっている。日常的には書類等は収納し他者の目に触れないようにしている。着替えやおむつ交換、トイレ等には、他者の視線をさえぎるよう衝立を立てたり、トイレにドアをつける等成長に応じて羞恥心に配慮している。

「園運営規程」「職員の心得」「人権擁護の在り方」などに、呼び捨てにしない、保護者にはさん付けで苗字でよびかける、日常の接遇、感情的に叱らない、いかなる事情があっても平等に接するなどを具体的事例をあげ、相手を尊重する姿勢を示すよう働きかけている。園児同士のけんかもお互いの言い分や気持ちを確認してそれぞれが納得できるよう働きかけている。育児困難家庭等には、家庭の状況をクラス会議などで話し合い、必要であれば看護師や園長、主任などクラス以外の職員も相談や支援を行い、保護者も園児も安心して通園できるよう支援している。

外部研修の虐待防止研修へ職員を派遣している。園では運営規程や職員心得の他、「安全管理・虐待防止・児童の人権擁護・対策マニュアル」を作成し、虐待防止や人権擁護に努めている。マニュアルには虐待につながる行為の事例、虐待防止法遵守、虐待を発見した時の通報や保育園の役割などが記載されている。しかし、この一冊となったマニュアルには、様々な内容のものが入り組んでおり、項目毎に通し番号が振られてはいるがページの記載もなく、見たい時に探しにくいように思われる。内容別に整理しなおすなど活用しやすくなるよう工夫が望まれる。

保育園では運営規程や職員心得、安全管理・虐待防止・児童の人権擁護・対策マニュアル、園のしおりなどを作成している。運営規程や園のしおりなどは保護者にも配布し、共通理解を図っている。それぞれ、見直しの時期は定めていないが現状に合わなくなった時には、職員会議で見直しをしている。開園して4年経過することから、現状に即したマニュアルとなるよう、現存のマニュアルの見直し、新たに必要と思われるマニアルの作成などさらなる充実を望みたい。法人共通のマニュアルについては、園の実情に合った内容となるよう点検・確認を望みたい。

園庭がないため散歩に出かけることも多く、様々な場面での事故防止および起きてしまった場合に対応できるマニュアルが作成されている。年齢的な特徴と起こりやすい事故の防止のために留意すること、起きてしまった際の対応方法や経過の記録方法などを記載されている。日々の具体的事故防止の取り組みとしては乳幼児突然死症候群の予防とそのための全クラス対象の午睡時安全チェック表への記入や園舎の特性から生じる危険防止などの対応がなされている。マニュアルの中には、当園に関わりのない内容も記載されているので見直しを望みたい。