東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念、保育方針、保育目標は事業計画や入園のしおりで明示している。また、青梅梨の木保育園公式ホームページでは、トツプページの冒頭、保育園の特徴として、「身近な自然とふれあいの中で五感（感性）を育む環境づくりーいろいろなものに触れて遊び、学べるビオトープのある保育園です」と紹介している。園では理念や方針等の浸透に向けて、各月１日の朝礼時に、保育理念、保育方針、保育目標の読み合わせを行っている。保護者には、入園のしおりを配布するともに、入園説明会、入園・進級式、保護者会等を通して伝えている。

経営層は毎年、保育所を取り巻く状況を分析し重点課題を盛り込んだ事業計画書を策定し、職員が一体となって取り組むべき課題を周知しその実現に取り組んでいる。園長と主任保育士は役割を分担し、家族との信頼関係づくりに努めながら、園として心地よい環境づくりや話しやすい雰囲気づくりに努めている。また、園長は子ども環境管理士１級、ビオトープ２級の専門知識を生かし、園の特長であるビオトープのある保育園づくりを推進している。結果として職員の定着はたいへん高い。一方、利用者からも総合的な満足度９６．１％という高い評価を得ている。

重要な案件については、園長と主任保育士を中心に、案件によっては担当職員とも相談し案を取りまとめ、職員会議にかけて成案を決定している。事業計画などの特に重要な案件については、園で作成した原案を理事会に上程し、理事会で決定している。決定した内容は決定経緯も含めて職員会議や朝礼等で周知している。この内容は職員会議録や朝礼で報告され、日誌等にも記録し、いつでも閲覧できるようにしている。また、保護者に対しては、入園進級式での説明やお便り、クラス便り、掲示板、ホームページ、携帯メール等で伝えている。

園では保育所を取り巻く様々な状況について情報を収集・分析し事業課題の抽出に努めている。利用者ニーズについては、親子バス遠足や運動会、発表会などに行う行事アンケートや保護者懇談会等で把握している。職員の意向は職員会議や職員自己評価、日常の話合いなどを通じて十分把握している。また地域ニーズや福祉全体の動向などは、地域の情報誌や広報、行政説明会や研修、新聞、各種メディアから情報を収集している。一方、園の経営状況は理事会開催に合わせて整理分析し、必要に応じて理事会に報告している。

平成２８年度（２０１６年度）を初年度とする中長期計画を策定している。園ではこの中長期計画の下、今年度の事業計画を策定し、保育環境の充実と働きやすさの向上、キャリアアップに基づく研修の推進、地域における公益的活動の推進、園舎の整備（檜の不燃材の腰板設置工事等）、園庭のビオトープ化などの環境の整備、安全な保育の推進、保育の見える化の更なる推進、多様な保育への取り組みなど、を運営方針に掲げている。事業計画にリンクした予算を編成し、運営方針を職員全体で共有し職員が一体となって保育に取り組んでいる。

事業計画書では事業所を取り巻く様々な状況を分析し年度の運営方針を策定し、保育を進めるうえで職員にとって必要な内容を掲載している。理念・方針、職員配置、職員構成と職務分担、職員会議、研修計画、保育内容、安全管理施設整備、災害対策保護者対応、地域社会づくりんどを掲載している。別途、年間行事計画も策定するなど計画推進の方法を明示している。また、保育課程や年間保育指導計画、保健年間計画等も作成し、計画の着実な実行を期している。進捗状況は理事会に合わせて職員会議で確認・見直しを行い、着実に事業を進めている。

就業規則の他、運営規程、職員倫理規程を定め、職員として守るべき法・規範・倫理の遵守に取り組んでいる。倫理規程では、「子どもの最善の利益の尊重、子どもの発達保障、保護者との協力、プライバシーの保護、チームワークと自己評価、利用者の代弁、地域の子育て支援、専門職としての責務」を掲載し、常に人権を尊重した基本姿勢を堅持し創意工夫を持って児童の保護及び保育を行う旨、定めている。また、毎月１日の朝礼時に、保育理念、保育方針、保育目標の読み合わせを行い、理念方針の理解の徹底に取り組んでいる。　

相談解決実施要領を作成し速やかな苦情解決に取り組んでいる。苦情担当者には主任保育士、苦情解決責任者には園長を充てている。第三者委員も２人委嘱している。園では、「入園のしおり」に苦情解決制度の仕組みを掲載し、玄関にもポスターを掲示、意見箱も設置している。第三者委員は、運動会など行事の際に来園し、保護者に紹介されている。苦情・要望は朝礼などの際速やかに報告している。一方、虐待の防止と早期発見、早期対応が図れるよう関わり方のポイントや対応方法がフローチャート化された虐待対応マニュアルを作成し組織的に対応している。

様々な方法で情報開示に努めるなど透明性のある園づくりを行っている。第三者評価結果や事業報告書等を図書コーナーに常置し、保護者はいつでも閲覧できるようにしている。道路に面した掲示板には地域だよりや行事案内など園の様子を掲示している。地域だより「青梅梨の木保育園だより」を年６回発行、近隣自治会に回覧し、パートナー登録家庭に送付している。ＨＰにも登載している。また、園庭開放、行事へのお誘い、シルバーボランティアの受け入れを行っている。学校連絡協議会の役員、子ども子育て会議の委員として積極的に地域活動を行っている。

事業計画に安全管理や災害対策の項を設定し、事故、感染症、侵入、災害対策に取り組んでいる。事故発生時対応マニュアル、食中毒等緊急時マニュアル、感染症予防マニュアル、不審者への緊急時対応マニュアル、消防計画を策定し、消防署や保健所、警察署など関係機関と連携し利用者の安全確保に取り組んでいる。園前駐車場への交通指導員の配置、正門の電気錠化、監視カメラの設置、ＡＥＤの設置などを行っている。年間避難訓練計画表のもと毎月防災訓練を実施し、普通救命講習も行っている。本年度、災害時事業継続計画（ＢＣＰ）を策定した。

運営規程に「文書」の章を設定し、文書の取扱、文書の管理、記録の整備について定めている。記録の整備の項では、保存期間は別に設けると定め、「保育所備えつけ帳簿と保存年限」が作成され、保存年限がきめ細かに定められている。園には、人事・財務情報、利用者に係る個人情報などの機密情報の他、職員が共有すべき情報が蓄積されている。機密情報の管理については、電子情報はアクセス権限を設定し、紙情報は施錠管理するなど情報保護の徹底を行っている。職員間で共有すべき情報は、共有フォルダーや共有ファイルで閲覧できるようにしている。

個人情報保護規程を定め、職員から誓約書を徴しボランテイアには説明している。園では、利用に当たって必要な内容を取りまとめたファイルを毎年作成し利用者に配布しているが、個人情報に関する方針は、このファイルに収められており、利用者に周知している。この中で、個人情報は事業に必要な範囲に限定して収集・利用・提供する旨定め、法令に定める場合を除き事前に本人の同意を得ることなく第三者に提供しない旨定め、写真掲載についての同意を得ている。一方、開示請求への対応方法の記載はない。利用者への一層の周知に向けた対応を期待したい。

青梅梨の木保育園の人材像について、「何事にもポジティブに考えて自分が出来ることを模索する人」など７項目を人材像に据えて人材確保に取り組んでいる。採用に当たっては、実習や夏のアルバイトなどで園の保育に直接関わった人を中心に候補者を選び選考に当たっている。職員の定着率は高く、一身上の都合で退職したことに伴う補充採用に止まっているが、採用された職員は順調に成長している。配置転換は、本人の特性や意向などを総合的に勘案し対応している。常勤職員は、平均年齢４０歳、平均在職年数１５年と安定した職員構成となっている。　　

園では、「資質向上のための目標・研修希望・目標達成状況」のシートを用いて、職員個々人の育成を図っている。また、昨年度は東京都のキャリアアップ補助や国の処遇改善ⅠおよびⅡに対応するため、給与規程を改訂し、職員全員の処遇改善を図ると共に、副主任、リーダー等の階層も新たに設定した。本年度は、新制度に沿ったキャリアップアパス研修への派遣、全職員が平等に研修を受けられる機会の提供などを基本に、青梅市保育園連合会や東社協などが実施する外部研修に派遣するとともに、普通救命講習、保育環境等をテーマに内部研修を行っている。

組織力の向上に向けて、職員一人ひとりの学びや気づきの共有化を図ることでチームワークの向上が図られるように取り組んでいる。研修後は報告書を作成し、職員全員の供覧に付している。保育の場にあっては、乳児・幼児・行事毎に少人数の会議を設定し、話が出やすいうように工夫している。また、話し合いの中心をリーダー層に任せることで意見が出やすくなり、職員からの意見や提案が計画等に反映され、仕事の達成感や満足感に繋がっている。職員同士が考えを出し合い、日常保育や行事に取り組める体制が整っているなどの声が職員から聞かれる。

園のしおりやＨＰで園の情報を提供している。しおりは、保育目標や保育内容の他、平日は園庭開放していること、見学希望を随時受け付けていることなどを案内している。写真を多く使用し保育の場面や園内の様子を分かりやすく紹介している。ＨＰも同様に写真を多く用い、園紹介・園の生活・入園案内・保護者向けページの項目に分け、保育理念や概要、保育内容、行事予定、給食、園舎や園庭の特色、衛生や安全管理の状況、園見学や地域への子育て支援、園からの連絡や園だよりなど、園の情報を保護者や地域に余すところなく伝えている。

しおりや園のＨＰ以外に、情報を提供して市のＨＰや福ナビ、福祉医療機構ＨＰでも園の情報が見ることが出来るようにしている。また、地域だより「青梅梨の木保育園だより」を年6回発行し、地元町会への回覧や、園に登録している在宅子育て支援家庭へ送付している。園の行事へのお誘い、園の保育の内容、園より地域へのお知らせ、育児の参考になる事項など時々の状況に応じた内容などを工夫している。この地域だよりはホームページにも掲載している。ホームページには地域への子育て支援情報を掲載し、園児の欠員の際には募集情報なども伝えている。

入園希望園選択の参考にするための見学や、アレルギ―食など保育上配慮の必要な児童については、希望園が受け入れ可能な場合に申請できるという市の方針から、事前相談のための見学なども園では受け入れている。見学は、事前に電話での予約を原則としている。日時は保護者の希望と園の行事などを考慮し、調整し個別対応している。対応は園長、主任のほか医療的な内容は看護士も加わり対応している。見学に際しては、事前に見学者日誌に日時を記録し重ならないようにするとともに、見学時の状況などの内容も記録している。

事前に資料を送付し、入園説明会では入園のしおりをもとに、保育理念や保育方針など保育園が目指していることや、保育園生活での内容や予定、必要なルール、持ち物準備など保育園を利用する際に必要な基本的ルールや重要事項について説明しサービス内容について同意を得ている。また、苦情受付や個人情報の取り扱い方針などを説明し、個人情報については同意書を得ている。その際、パワーポイントを活用し、分かりやすく説明している。　　

子どもの保育に必要な個別事情や要望は、入園前に個別面接を行い、保護者から提出された児童票や健康の記録をもとに、児童の健康状態、発育の姿、生活の状況、家族状況などの他、保護者の意向など園の生活に必要な情報を確認し、所定の様式に記録している。面接で得られた情報は、職員会議で報告し情報を共有している。一方、入園当初の急な環境の変化による不安感を感じることがないよう、生活に慣れるまでは、出来るだけ同一の保育士が対応するよう配慮している。また、保護者の協力のもと個々の状況に応じ保育時間を延ばす慣れ保育を行っている。

年長児には、就学に向けて就学支援シートを保護者と一緒に作成し、園と家庭とで共通認識をもって早寝早起きをする、自分のことは自分で行うなど就学に向け生活を整え、学校生活に無理なく移行できるように支援している。地域の小学校が保育園の年長児を招き、在校生が園児に一人ずつ付いて行う一年生体験会にランドセルを背負って参加して、保育園と小学校との連携の下で就学への期待感が育つ試みをしている。退園や転園の事例はほとんどないが、卒園児や退園児を夏祭りや運動会など園の行事に招いて卒園後もフォローしている。

子どもの心身状況や生活状況、子どものニーズや課題は、入園時に提出された児童票や健康の記録及び入園時に行う面接で状況を面接用紙に記録し把握している。その後の児童の状況は、年齢別に設定された期間ごとに定期的に成長の姿など把握し記録している。変化が生じたときには随時記録している。情報は担任以外の職員にも伝え共通の対応ができるようにしている。また保護者会や保育参観、個人面談、登降園時の連絡などを通じ、保護者の希望を把握したり園での生活の様子を伝え、園児の課題を共通認識し協力し合いながら保育が行えるようにしている。

指導計画は全体的な計画に基づき保健計画、食育計画、生活習慣計画が作成され、各クラスの年間計画を作成している。この年間計画に基づきクラス別に月案を立てている。乳児クラスや個別配慮の必要な児童は個別の月指導計画を作成し、さらに日案を兼ねた週案を立案している。日々の保育の状況は保育日誌に記載している。記録作成の都度保育の評価を行い、計画作成に反映させている。個々の成長発達は経過記録に記載し、保育業務システムに項目別に数値化して入力し、その結果をレーダーチャートで示し全体発達の姿を把握し保育の参考としている。

各クラスの年間・月間保育計画は、定められた期間に応じ設定された主任も参加するクラスの打ち合わせで反省評価し案を作成している。園長、主任の承認を得た後、全職員が保育園ＬＡＮを通じ閲覧できるようになっている。また、原則的に毎月1日に各クラスの月案の読み合わせを行い、周知を図っている。各クラスの月案の読み合わせでは、他クラスの様子も分かり園全体で子どもを見られるようになっている。制作や歌や遊びなど具体的な活動メニューも他クラスに伝えられるようになっており、保育の伝えあいが行われている様子がうかがわれる。

発達の過程や生活環境など子ども一人ひとりの全体的な姿は個人面談記録や連絡帳、連絡カードなど園と家庭の連携を密にしながら把握している。0歳児の連絡帳に家庭での様子及び連絡事項欄で「最近ジャンプの練習をよくやっています。右足しか上がっていませんが楽しそうにやっています」のコメントに園での様子「ジャンプしてといってみるとやって見せてくれました」などの記載があり、子どもの成長や生活の様子を把握し保育が行われている。日々の様子を記録する日誌への記入は職員が各自のパソコンとパスワードで行い、情報を職員間で共有している。

子どもたちが自分の思いや気持ちを自由に発揮して、それぞれの遊びや活動に主体的に参加できるよう、園舎や園庭の保育環境を工夫し整えている。室内環境は全保育室が南に面し採光と風通しにこだわった空間となっている。また壁紙の色は各部屋ごとに変えて、進級の楽しみとしている。コーナー遊びを設置し、発達や興味に合わせて保育士や友だちと関わりを持ちながら主体性を育めるように保育環境を整えている。園庭は、遊具の設置と多様性豊かな自然の部分をバランス良くレイアウトし、地域の植物と虫など生物を数多く用意している。

子どもたちは日々の生活の中で楽しい活動経験を通じ助け合ったり、思いやったりして互いを認め合い仲間意識を育てあっている。異年齢活動を取り入れ絵本や紙芝居、お話などを楽しんでいる。縦割りグループは3，4，5歳児で１グループを作り会食をしたり行事に取り組んだりしている。発達の問題など配慮を必要とする子どもには個別対応のかかわりを行ったり、クールダウンの部屋を用意している。配慮を必要とする子どもが同年齢の子どもたちと生活や遊びを共にして関わり合いながら過ごす中で、思いやりや尊重する心が育つよう援助している。

登園時の受け入れは玄関ロビーで担当保育士または看護師が対応し、保護者と会話を交わし連絡帳や登降園連絡簿の記載内容の確認や視診、体調チェックを行っている。受け入れ時の子どもの様子は朝礼で引き継ぎ、各クラスごとに連絡をして職員間でこれらの情報を共有している。前日の様子などから子どもの体調で散歩や外遊びなどを控えたり、配慮食に変更するなど必要な配慮を行い、子どもの健康維持に努めている。保育園と家庭での子どもの様子を丁寧に伝え合い、より細やかな連携を図り個々の子どもに応じた保育を行っている。

基本的生活習慣の自立に向けて0～5歳児の発達に応じた基本的生活習慣カリキュラムを策定し、子どもの意欲や気持ちに添いながら子ども自身での着脱、食事、排泄などの基本的生活習慣が身につくよう支援を行っている。個々の発達に合わせ家庭での様子や保護者の意向に配慮し園と家庭が連携し保育している。1歳児はトイレトレーニングを排尿間隔が空き、おまるに興味を示した頃の寝起きを開始のタイミングとして、カリキュラムの目安から一人ひとりに応じた配慮をし進めている。7月頃からパンツ、ズボンを脱ぐ、10月頃から穿く練習を始めている。

子どもたちの生活リズムの中で午睡、休息時間に配慮をしている。子ども個々の生活リズムや睡眠状況は朝の受け入れ時に把握し子どもに合わせた対応を行っている。うつ伏せ寝など睡眠時の見守りチェックを0歳児は5分毎、1・2歳児は10分毎に個別に睡眠チェック表に記し、3～5歳児は30分毎に記録している。5歳児は就学に向けた生活リズムに配慮し12月頃を目安に休息タイムやクラス活動に移行している。お迎え時には保護者とのコミュニケーションを丁寧に行い、個人別の連絡簿で子どもの様子やエピソードを漏れなく伝えるよう配慮している。

子どもたちが自発的に遊びたい意欲を培えるよう配慮した遊具や教材、絵本等を用意している。季節や成長に合わせ子どもの発達や興味に沿った遊びができる保育環境を整えている。明るい日差しがいっぱいの保育室のコーナーでは子どもたちが思い思いに自分の遊びを興味を持って選び展開できるよう配慮し、玩具類や制作を楽しめる素材を用意し配置を工夫している。園庭では土や水、草花、虫、小動物など自然と親しめる環境を用意し、丸太でベンチを作ったり自然の素材を工夫した遊具を設置し、子どもたちが生き生き遊び活動できる保育環境を整えている。

園の保育方針に、友人や大人との生活、遊びを通して社会性、協調性、自立心を育み、身近な自然の中で毎日過ごすことで生きる五感を育てる保育がある。子ども同士は遊びあう楽しさを共感したり遊具やおもちゃの取り合い等で互いの思いを伝え合う関わりを体験している。1歳児の保育日誌には、ゾウの滑り台を出した時、我先に滑ろうと押し合ったり叩いたりする子どもたちに「順番こ、どうぞ」等の声掛けし落ち着いて滑り台を楽しめるようになった記載がある。日常保育の遊びの中でルールを学び合い生活や遊びが豊かに展開するよう関わりへの配慮がある。

園は山や川など自然に恵まれた環境にあり季節の移り変わりを身近に体感している。多摩川での川遊びや、年長児は御岳山への親子ハイキングなど自然を楽しんでいる。戸外活動では、園庭で地域の多様性のある植物や生物と関わり、遊び、活動している。数多く植え込まれた草花や野菜の栽培（トウモロコシ、オクラ、シシトウ、なす、枝豆など）、虫や烏骨鶏などの小動物とのかかわりは心の育ちを促している。固定遊具や自然のもので探索したり、体を動かしたりできる園庭の環境は子どもの心身の発達が促される遊びの機会を多く作っている。

年間行事の中で子どもたちの思いを十分汲み取り、子ども自身がみんなで協力し力を出し合ってやり遂げたことを喜び味わえる行事を目指し実施している。運動会や発表会では、子どもたちが日々の活動の中で繰り返し練習を積み重ねて取り組んできた事柄を披露している。運動会の練習では、5歳児がよ～いどんやリレー、ダンス、組体操など多くの種目を一つ一つ懸命に取り組んでいる姿や頑張ってやり遂げた達成感を喜び味わっている様子が日誌に記録されている。発表会の練習では、衣装をつけたことを喜び嬉しそうに総練習に取り組む姿も記録されている。

保育の中で子どもたちが興味を持って遊び、考えを出し合って行事に主体的に取り組めるよう配慮している。季節の行事はこどもの日、夏祭り、プール開き、七夕、運動会、芋掘り、七五三、発表会、クリスマス会、新年子ども会、節分、お店屋さんごっこ、ひな祭り、お別れ会など数多くある。運動会や発表会、夏祭り、お店屋さんごっこなどの行事は、前年度の経験や日々の遊びの中からアイデアを出し合い取り組んでいる。感染症のため今年度のお店屋さんごっこはお弁当屋さんのみの実施となったが、子どもたちはいつもと違う給食スタイルを楽しんでいる。

保護者には年間行事予定を前年度末に配布し周知している。行事の案内は園だより、クラス便りなどで行事の内容や意味を分かり易く説明し、留意事項なども記載し子どもたちの様子や取り組みなどを知らせている。また日々の様子は掲示ボードで知らせている。運動会や発表会などで子どもたちが協力し合い頑張る姿を見る体験を通じて、感じる感動や充実感から行事への理解が深まり協力を得られるよう、園は行事の取り組みを行っている。行事の実施に当たっては、保護者が参加しやすい日程となるように、保護者の意見、要望を踏まえて行うよう配慮している。

生活リズムの中で長時間保育の子どもがゆったり落ち着いて寛げる環境になるよう配慮している。生活リズムの連続性に配慮し、個々の疲れや思いを受け止め情緒安定を図り、心身ともにゆったり過ごせるよう、家庭で過ごす生活を意識した室内環境に配慮し、大きなソファーやじゅうたん、マットを置いて環境を整えている。朝、夕専用の保育室「ドングリ広場」は長時間保育の子どもが遊びを楽しんで過ごしている。強化ガラスの入っている広い開放部からは、お迎えの保護者が多数見えても、子どもの様子を見ながら待つことができるよう工夫されている。

朝の受け入れ時と延長の時間には異年齢の合同保育を行い、子どもたちは好きな遊具やおもちゃ、絵本で遊んでいる。絵本や遊具等は年齢に応じて用意し楽しめる配慮がされている。縦割り保育は3・4・5歳児でグループを作り年間を通じたグループとして散歩や戸外遊び、会食やバイキングなど食事を一緒に行っている。異年齢活動を2月の誕生会にグループごとの出し物を用意してお楽しみ会を行い、3月にはグループ対抗のスタンプラリーを行って関わりを深めている。乳児の延長合同保育への移行は0歳児は無く、1・2歳児は18時からと配慮されている。

長時間保育での子どもの状況は「なかよし日記」に記録して情報を引き継いでいる。早番担当者は連絡帳記載内容の確認と共に、担任からの前日の病気やけがなど気になる事項の様子を保護者に聞き、登降園用の個人連絡表「なかよし日誌」に記載し、職員全体で情報を共有している。保護者のお迎え時には連絡帳や「なかよし日誌」で申し送りを確認しながら、子どもの活動や子どもの姿など一日の様子やエピソードを伝えている。この不断の努力によって保護者からも厚い信頼を得、職員全員が子ども一人ひとりの状況を把握しているとの声が寄せられている。

保育室の食事コーナーは、クラス毎にテーブルなどの配置を工夫し落ち着いて食事ができるよう整えている。乳児クラスは食事と遊びのスペースを分け、食事は1対1から子どもの発達に応じて関わり落ち着いて楽しく食べられるよう配慮している。幼児クラスは当番活動で配膳や食前食後の挨拶を行い、友だちと一緒に食事をすることを楽しんでいる。自分で食べたい食べ物を選び、食べられる量を子ども自身で調節できるカフェテリア方式のバイキングは3～5歳児が7月と10月にクラスで行っている。3月のお別れバイキングは縦割りグループで行っている。

アレルギー除去食、肥満や偏食など体調に応じた配慮食、月齢や発育に合わせた離乳食等必要に応じた個別の対応を行い、食事を提供している。味覚を育てる乳幼児期の食事作りを意識して、素材の味を大切にした薄味の調理や自然の出汁を使い、旬の食材を多く取り入れた献立を作成し、季節に合わせた食事を提供している。季節の行事食は七夕、芋掘り、クリスマス会、新年子ども会、節分、ひな祭りなどがある。行事の意味やいわれに因んだ食事やおやつが用意され、子どもたちは行事と食べ物の関係を理解し味わっている。

食育年間計画の目標に①食べる意欲を育てる②おいしく楽しく食べる③食事のマナーを身に付けるを掲げ、目指している。0歳児から年齢別の目標が掲げられている。食育指導計画では0歳児から年齢別に具体的な活動と目標が月ごとに記載されている。また全体では行事食やバイキング、会食の予定が書かれ、特記事項には給食当番の活動内容や野菜の皮むき手順等が記されている。食育活動で野菜の栽培やクッキーづくりなどの調理保育を年齢に応じて実施している。野菜の栽培はかぶ、じゃがいも、枝豆、トウモロコシ、オクラ、ナス等多岐にわたり行っている。

看護師は年間保健計画に基づいて日常保育の中でクラスに出向き、手洗い、うがい、歯磨きの具体的なやり方を指導し、手洗いやうがいの大切さを知らせ、病気の予防に役立つことを伝えている。保健計画は0歳児、1・2歳児、3～5歳児に分けて月別に作成されている。年間目標「ともに健やかで元気な子どもになる」を目指し、行事、目標、留意点、保護者への保健指導（保健だより）健康教育の項目と備考に内容、目安が記されている。健康教育は3～5歳児から実施し、毎月の健康教育週間では手洗い指導、歯磨き指導等テーマに沿って行われている。

看護師は毎朝玄関で受け入れを行い、視診と健康チェックを行い子どもたちの状況を把握して健康管理をしている。嘱託医との連携で毎月の0歳児検診、年2回の全園児定期健康診断、年1回の歯科検診、3～5歳児の視力検査を実施している。毎月の身体測定等で健康管理を行っている。医療的ケアを必要とする園児で食物アレルギーの対応、体重の増えすぎなどの場合は、データを添えて医療機関等関係機関との連携で個別ケアを行って支援している。発達など気にかかる場面が見られる場合には巡回指導の臨床心理士に相談し発達支援を行っている。

入園時に園のしおりで、乳幼児に多い感染症やSＩ?S（乳幼児突然死症候群）の情報や保育園で気を付けている事柄などを説明している。保健だよりは毎月発行し子どもたちの健康状態や保健行事、インフルエンザ等季節の感染症の症状や対応の注意を喚起するなど情報を提供している。感染症情報は保健だより、ポスターの掲示、ホームページ、メール発信等で情報、状況を保護者に周知し理解と予防に繋げている。S??Sの対応として0歳児はベビーセンサーを活用し、うつ伏せ寝、呼吸状態などの睡眠時チェックを記録し予防に努めている。

保護者個別の事情は個人面談、連絡帳や日々の会話から把握し、職員は情報を共有し保護者に合わせた支援を行っている。就労や病気、子育ての悩みなど保護者個別の事情を踏まえて状況に応じて園長、主任、担任等が面談し柔軟に対応し支援をしている。急な残業など、あらかじめ取り決められた利用時間を変更する必要が生じた場合等には柔軟に対応している。日々の送迎時に交わす会話などのやり取りから、保護者の状況や子どもについて具体的な様子を聞き、子どもが園生活を家庭との連続性を持って安心、安定して過ごせるよう支援している。

親子バス遠足、夏祭り、運動会や発表会などの行事は保護者が参加し楽しい交流の場となっている。保育参観、クラス懇談会、保育参加では子どもの様子、育ちの姿を保護者が実際に目にしたり保育士と話し合ったりしている。保護者同士も子育ての悩みなどを話題に交流している。懇談会ではクラスごとの遊びや制作等の資料を基に話し合いを進めている。幼児クラスの保育参観、懇談会では一年間の成長と運動会・発表会などの取り組みの姿、友だちとの関わり、制作、文字、数字に親しむ等を話題に情報を共有し、保護者同士の交流や職員との交流を深めている。

子どもの発達や育児についてはクラス懇談会や個人面談等で子どもの育ちの理解を深め共有している。ホームページ、園だより、クラス便り、保健だより、献立表などで園の情報を発信し、保育園の目指している保育を伝え保護者とともに子育ての取り組みを進めている。保護者からの提案や意見などは日ごろからコミュニケーションを大切にし日々の会話の中や各行事のアンケート、利用者調査の実施の中で聞き取りをし、その結果は保護者に報告し、職員会議等で内容を検討して改善や次年度の計画に反映している。

近隣の公園や図書館、小学校等地域資源を活用している。交通公園では5歳児が道路の渡り方や交通ルールについて学び、図書館では紙芝居や絵本を定期的に借りており、来館している地域の方や職員との交流を体験する機会となっている。就学に向けた小学校訪問は園児一人に担当の一年生一人がついて、お手玉、けん玉コマ回しなど昔遊びをしたり、入学前の勉強をしたりして交流をしている。地域のシルバーボランティアが庭の手入れ、干し柿作り、窓ふき、絵本の修理、布おむつたたみを行い交流の機会となっている。

毎月地域だよりを発行し、行事へのお誘い、子育て情報発信等を行っている。パートナー登録者に送付し、地元町会には回覧している。参加を呼び掛けている園の行事は夏祭り、七夕の集い、運動会、芋掘り、クリスマス会、人形劇鑑賞会、節分等がある。園庭開放やプレママさんの保育所体験などは地域の方との交流を体験する機会となっている。地域の行事は高齢者のデイサービスの行事に招かれて参加したり、小学校の運動会に参加したりして地域と関わる機会となっている。

運営規程や倫理規定、個人情報保護規程などに基づきプライバシー保護に努めている。園では、入園のしおりなどのファイルに「個人情報に関する方針」を綴じ込み資料として掲載し説明している。方針では、個人情報は法令に定める場合を除き、事前に本人の同意を得ることなく第三者に提供しない旨記し、写真掲載等について同意書を得ている。他の個人情報を提供する場合はその都度確認しているが、写真と同様の取り扱いを期待したい。一方、日常保育でのプライバシー保護にあたっては、オムツ交換や着替え時など羞恥心に配慮した支援を行っている。

園では、保育理念に、「小さな子どもたちが家庭と同じように安心して生活できるような室内・戸外・人的環境づくりを目指します。乳幼児期は、人間の土台を育てる大切な時期であることを意識し、０歳から卒園までを通して、愛されていると実感しながら日々生活できるよう子どもたちの心に寄り添います」など５項目を掲げている。この理念のもと、利用開始に当たり、子どもの保育に必要な子どもの心身の状況や生活の状況、家族状況、保護者の意向などをきめ細かく把握し、子ども一人ひとりを尊重し家庭での価値観や生活習慣に配慮した保育に努めている。

「虐待対応マニュアル」を作成し、組織的に虐待対応に取り組んでいる。早期発見から園長・主任への連絡、虐待予防チェックシートへの記入を行うこと、関係者会議の上、方針を決定し関係機関との連携につなぐ仕組みを職員間で共通認識をもって行う旨定めている。また、保育園が行う支援として、経過観察、状況確認、家庭訪問などの手順を明記している。育児困難家庭への具体的な援助・指導、医療・保健福祉機関との連携調整などでの関わり方のポイントも記し、保護者に寄り添った姿勢で信頼関係を保ち続けられるゆ支援していくこととしている。　　　

毎年、事業運営方針を明示するとともに職務分担表を作成し、全職員が取り組むべき方向性や体制を明確にしている。運営にあたっては、運営規程や職員倫理規程、苦情相談関係規程、虐待対応マニュアルなどを整備し、支援にあたっての基本的姿勢を明らかにしている。また、保育ハンドブックともいうべき「入園のしおりなど保育に取り組む上で必要な内容を一まとめにしたファイル」を職員、利用者に配付し、保育を行う上での留意点などを明確にしている。一方、業務マニュアルも整備されており、日常の業務遂行に当たっての業務の標準化が図られている。

園では事故発生時対応マニュアルや食中毒緊急時マニュアル・不審者への緊急時対応マニュアルなどの危機管理関係マニュアル、衛生管理マニュアル・食物アレルギー児対応マニュアルなどの調理関係マニュアル、実習生受け入れマニュアル、ボランティア受け入れマニュアル、職場体験受け入れマニュアルなど多くのマニュアルを作成し業務水準の標準化を図っている。危機管理関係のマニュアルはフローチャート化されており、緊急時に一目で確認できる形式となっている。マニュアルは、必要な部屋にファイル化されいつでも見ることができるようになっている。

マニュアル等の見直しは、年間を振り返り行うほか、必要のつど行っている。また、自己評価を活用している。園では、第三者評価とともに、第三者評価を実施しない年度は、園独自に職員の自己評価を実施し、保育の質の向上等に取り組んでいる。昨年度は職員自己評価を実施した。園では、この評価結果について集計・分析した結果、災害対策の強化が必要として災害対策に取り組んだ。取り組みに当たっては、地震以外に近年多発している大型台風に伴う風・水害にも対応できるものを目指し、今年度４月には、災害時事業継続計画として取りまとめ策定した。