東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人では毎月１回、理事と職員との懇談会を開催し、理事会で決定された事案の報告や課題の検討、学習会等を行っている。法人及び園の運営方針は、このような機会を通じて全職員に向けて周知されている。この他に毎月実施する業務報告では、理事長が園長等と月次報告を行い、ビジョンの達成に向けた進捗管理とフィードバックもこの場で実施されている。経営層と職員の関係が近く、且つ理事長の強力な発信力によって、職員は園の目標や歩むべき道筋への理解を深めている。

園運営の最終決定機関である理事会は、２ヶ月に一度の頻度で開催される。重要案件は事務事業検討委員会、施設整備検討委員会という２種類の会議体において職員参加によって検討され、理事会にかけるというボトムアップの仕組みを取り入れている。理事との懇談会では、職員と経営層が積極的に意見交換できるようになっており、全職員が意思決定に参画できるよう配慮されている。理事、園長はもとより各職員が持つ役割もこの場で確認し合い、組織の統制が図られている。

「子も親も職員もともに育ち合う」という保育目標を掲げ、「子育ち支援」の理念を実現しようとしている。保護者が主となる「子育て支援」ではなく、子どもを中心に据え子ども自身が育っていく過程を通し、共に育ち合う「子育ち支援」の考え方を、入園のしおりや園だより、広報誌「愛の星」等の媒体や、理事長・園長の話によって保護者に伝えている。保育目標、家庭との連携、保育指導の基本的な考え方等の運営方針に係る情報も、入園のしおりに掲載して理解してもらうよう努めている。

法人では概ね４ヶ年に渡る中期計画を策定し、現在２０１９年度からスタートする第３期中期計画に則って運営が進められている。中期計画は経営トップである園長が中心となり、理事長が参画して策定されているため、法人経営と園の保育方針の両方が盛り込まれたビジョンとなっている。毎年の事業計画はこれに基づいて作成される他、中期計画には保育理念の実現に向けた各年度毎の達成目標が示されている。中期計画、年度毎の事業計画、毎月の業務報告によって計画の進捗管理が行われている。

保育園がほとんどなかった頃から６０年以上地域で事業を続けてきた実績から、園の知名度、地域住民、卒園児の保護者等からの信頼には厚いものがある。また、地元の大学で教鞭を執っている理事長は、港区の地域ネットワーク会への参画等を通じて、地域情報を広く入手している。こうしたネットワークを活かし、区内の私立保育園の合同研修を実施し、他園との交流も深めている。研修は、園長始め職員が視野を広げるきっかけとなると共に、施設整備や保育の課題解決の参考になっている。

園では保護者が懇談できる「あいせいカフェ」を昨年度から設置し、園に対する意見を聞き取っている。また、行事毎のアンケートや、第三者評価におけるアンケートの結果を保護者にもフィードバックし、意向の把握やその対応について検討している。地域の子育て家庭に向けてもお茶会等を実施しており、こうした機会にも要望や困り事等のニーズの把握を行っている。評議員には、卒園児保護者や民生児童委員等の地域住民を入れることで開かれた園運営を確保すると共に、地域での関心事や園運営についての意見を聞く機会としている。

戦後の混乱期から、将来を担う子どもの健全な育成と博愛、平和を願い、活動を重ねてきたという園の歴史を守りつなぐためにも、子どもの人権や職員が守るべき心得について、入職時から繰り返し職員に伝えている。新任研修ファイルには就業規則に始まり、職員心得、守るべきコンプライアンス、児童憲章、危機管理マニュアル等が盛り込まれ、研修テキストになっている。保育所保育指針や関係法令の改正点、平和と道徳について等定期的に学習も重ねており、毎年の自己評価と共に確認するようになっている。

苦情解決の仕組みについては、「入園のしおり」によって入園時に保護者に伝えている。また、保護者には年一回保育参加と面談を行い、その折にも意見・要望・相談を受けている。日常の保育の中では先輩が指導や相談を行う中で、虐待につながる不適切な保育がないようにしている。また、港区が発行しているガイドライン「児童虐待の防止に対する保育園の役割」の活用や、保育会議の場での学習、個別指導を行い、組織的に子どもの権利を守る取り組みを行っている。

施設見学に来た地域の子育て家庭に対し、子育てに関する相談を随時行い、一時保育等のサービスを提供することで育児疲れを軽減するよう進めている。ベビーマッサージやお茶会、親子で遊ぶ会等、地域の子育て家庭支援を積極的に実施している。

事故や災害、感染症等の様々なリスクやマニュアルの点検については、園長・副園長・看護師等のリーダー層で構成されるリスクマネジメント委員会を概ね毎月開催し、検討している。事故発生後の報告書の検討やシミュレーション研修、避難訓練や引き取り訓練の計画、年一回の消防署による避難訓練の観察等を行っている。また、引き取り訓練では災害伝言ダイヤルや港区緊急災害メール等を実際に活用して確認してもらう等、より実践的なものとなるよう工夫している。

事故対応マニュアル、災害対策マニュアル等の基幹的マニュアルの他、より具体的な事故防止チェックリスト、備蓄品管理リスト、防犯・不審者侵入時対応、散歩時の注意マップ等を整備している。また、消防署等のアドバイスをもとに、事業継続計画（ＢＣＰ）を作成している。ＢＣＰを作成したことによって、緊急時の職員の行動指針が明確になったものの、今後はより実践的なＢＣＰとなるよう修正したいと園では考えている。また、職員の意識では事故や感染症、アレルギー等への関心は高く、全職員が「救命技能認定証」を取得している。

子どもや保護者に係る個人情報の保護については、就業規則等の規程により定め厳守している。個人情報の一部利用に際しては、保護者から同意書を取ることになっている。また、日々の登降園管理にはＩＣＴ化によるクラウドシステムを導入しており、保護者はタブレットを入力して入室する他、各保育室からはパスワードのかかるタブレット端末により、その情報が見えるようになっている。

一法人一施設であるこの園では人事異動がないため、毎年の担当配置や指導的立場への昇格については、園長と職員とのヒアリングに基づいて理事長が決定している。人材育成計画は策定時に職員に説明し、キャリアパスに相当する階層別キャリアシートを全職員で持っている。毎年２回実施する園長と職員の目標に基づく面接では、このキャリアシートを自分自身の仕事の振り返りに使用している。

職員面接によって意向を把握し、計画的な研修機会を提供している。港区や社会福祉協議会主催研修への派遣や、子どもの文化教室等の専門機関による研修、外部講師を招聘した職場内研修等、職員には様々な研修の機会があり、受講報告会によって受講していない研修の情報も得ることができる。また、職員会議の他に月一回の理事との懇談会には全職員が参加し、経営層と保育に関して自由に意見交換のできる機会となっている。このような機会により、職員の意欲や組織の活力向上につなげている。

入職後、３年以内で退職する職員が多い傾向にあるため、経営層はこれを課題として認識している。若手人材の確保については、実習生の受け入れ、就職フェアやハローワークでの募集、出店活動等により行っている。さらに園独自の取り組みとして、家賃が高額になる地域であるため、住まいを確保することが重要であると園は考え、半径１キロ以内の職員宿舎の借り上げを行っている。結果として、災害時等でも参集できる職員が増えるというメリットも生じることとなった。

園の情報は、区の情報誌や区のＷＥＢサイト・福ナビ等で提供している。園のサイトでは、歴史ある園の沿革・概要等の他、地域に開かれた保育園として、在宅子育て家庭支援の親子で遊ぼう・ベビーマッサージ・お茶会・体験保育・一時保育等も案内している。園では今後園のＷＥＢサイトをよりわかりやすく改善していきたいと考えている。園のしおりは地元の支所に設置したり、見学者等に配布している。さらに、園で年４回発行する広報誌「愛の星」を、区役所や支所、保育関係機関等に送付する他、私立保育園園長会や行政・関係機関との連携も図っている。

戦後の混乱期からの歴史を持つ園として、園の理念・方針に基づきながら取り巻く環境の変化や時代のニーズを考慮し地域に根差した保育運営を展開している。そのため、利用希望者に園の情報をわかりやすく伝える工夫を行っている。例えば、園のしおり・施設案内の表紙には、園の理念・方針である子も親も職員もともに育ち合う「子育ち支援」をイラスト化する等、わかりやすく伝えている。また、園が発行している広報誌では、園が大切にしている保育の思いを伝え、送付先からいただいた意見や感想等を保育に活かすと共に次回の原稿内容にもつなげている。

利用希望者からの電話での問い合わせは、園長及び副園長が対応している。施設見学の希望者は２年程前から増加しており、今年度からは月１回１０人位の見学日を設定している。見学者は入所希望児童と両親や祖父母も多く、都合の合わない方には柔軟に個別対応を行っている。これまでの対応担当者は副園長が主だったが、最近ではリーダー・中堅保育者が意欲的に担当を担っている。見学会では、園の理念・方針を丁寧に伝え、園児の生活や遊びの様子を見てもらって相談を受けたり、親子保育体験も勧める等、地域に開かれた園としての役割を担っている。

入園内定後の個別面談では、園理念に基づいて子どもの心身の発育記録や、入園までの生活状況書類等で、丁寧に家庭や子どもの状況をヒヤリングする他、個別の希望や心配事についても確認し、職員間でも対応方法について話し合って共通理解を深めている。入園説明会は日時を設定し、全体会で入園のしおりや園独自の広報誌、園発行の絵本等で、園の理念・方針についてわかりやすく説明している。その後クラス毎に保育方針等を丁寧に説明し、保護者の質問が出やすいような工夫と不安の軽減に努めている。

慣れ保育は、１週間を目安としている。また、園の理念・方針に基づき子どもを第一に考え、子どもの状態に合わせ対応しており、子どもが安心できる保育者・場所を見付けられるよう、全職員が個々を共通理解して関わっている。例えば集団が慣れにくい子に対しては、クラスの枠に捉われず、混合保育・協働担任制の良さを活かし、最も安心して過ごせるようにしている。保護者は４月１日からの就労も可能で、一時保育利用も勧め３月から慣れ保育も実施している。４月当初は副園長・栄養士・看護師による育児相談室を設置し、保護者からの相談を受けている。

卒園・転園後も連絡先の確認を行って行事の際にはメール案内を送る等、退園後も気楽に来園できる関係を作っている。卒園児は小学生ボランティアとして園へのお手伝いに来園する等しており、卒園後も子どもや保護者とつながりを持っている。幼稚園への転園児もいるため、夏休み・冬休みには必要に応じて一時保育の利用を受け入れている。卒園時期には、保護者が独自で製作する我が子の記録「赤ちゃん絵本」がある。ここには子どもが生まれてから卒園するまでが綴られており、子どもが「自信と愛」を感じられることで自立へ向けた支えとなっている。

園の理念をもとに一人ひとりの子どもを大切に育むため、見守り・子育ちを「心身の発育記録」として記録している。０～２歳児組の子どもは毎月記録し、３歳児組になると８月まで毎月記入、その後は各期末（１２月・３月）や子どもに変化や成長が見られた時に記録している。４・５歳児は４期末（５・８・１２・３月）に記録している。記録内容はクラスの枠に留まらず、混合保育・協働担任制の良さを活かして子ども一人ひとりの状態や家庭環境等について、多岐に渡る視点から記録して園長・副園長がその内容を確認している。

新保育指針に則った園の全体的な計画では、理念「子も親も職員もともに育ち合う」という子育ち支援に向けた計画と実践内容を明確化している。子ども一人ひとりのタレントの芽生えに向けた保育の実践や、小規模な保育園の特性を活かした混合保育を通じて、個々の役割の大切さを養うための保育実践、特色ある教育・保育を明記している。全体的な計画に基づく指導計画では年齢別で年間・月案・週案・日誌があり、０～２歳児の他、３～５歳児でも必要に応じ個別計画を設けている。月１回の職員会議では、より実践的な保育方法について話し合っている。

クラスの枠を超えた混合保育・協働担任制により、クラス・グループ・全体と段階を踏みながら話し合う時間を持ち、担当職員だけでなく他の職員の多様な視点からの意見も反映させている。これにより、一人ひとりの子どもの状況に関する情報を全職員が共有化できる体制が築かれており、混合保育を進めることができている。また、子ども一人ひとりの日常の変化・配慮する点については、受け入れ簿・登降園システム・クラス日誌・児童票に記入し、全職員で閲覧・活用している。申し送りノートや必要事項は口頭で連絡する等、情報共有の徹底に努めている。

園では一人ひとりの心身の発達・成長を大切に、「その子」の発達・興味に合わせた保育対応を行っている。そのためクラスの枠に捉われず、その子が安心できる場で過ごせるよう工夫している。画一的な集団保育ではなく、協働担任制を確立した混合保育の中の多様な個別対応により、個々の発達と成長を促している。また、子どもが主体的に活動できる環境を作り、親との連携も工夫していることが、指導計画・個人日誌・心身の発育記録・個人面談記録・連絡帳等から確認できる。４・５歳児は月に１回心を育てる聖話を行い、日常保育と結び付けている。

一人ひとりのタレントを大切に支え合い、社会の一員であることを日常の中で体得できるような環境（人・物・空間・時間等）作りを工夫している。また、一人ひとりの個性（外見・言葉・生活習慣等）は違っても、皆大切な存在であることを全職員で共通にしている。教育・保育の聖話では「自分を愛するように人を愛すること」「一人ぼっちではない」等を伝えている。特別な配慮が必要な子には区の巡回指導を受けて研鑽を積んで対応しており、以前には重度障がいのある子どもの保育実践について、保護者の同意のもとで保育学会で発表も行っている。

新保育指針で重要としている乳児（０歳児）の保育の３つの視点と、幼児期の終わりまでに育ってほしい１０項目については、園の保育実践を踏まえて具体性を検討しながら、該当の研修を積み重ねている。さらに月１回の乳児研修を園内で行っている。小学校への円滑な接続に向けては、保育要領を園長と担任ができる限り持参し、話し合いの時間を設けてもらっている。日常保育の中でも近隣小学校と交流を持ち、小学校５年生とは年間計画を立てて絵本の読み聞かせや給食体験を行う他、１年生とは授業体験等で交流し、円滑な接続に向けている。

登園時には保護者とじっくり関わる時間を確保する他、通院等による登園時間の遅れも考慮する等、原則として自由登園制を実施している。登降園システム端末も取り入れ、保護者に体調や朝食、排便、睡眠を入力してもらっている。また、必ず口頭で子どもの体調変化・家庭での様子を確認し、視診等で気付いた時には積極的に保護者と会話して受け入れ簿に記入している。降園時の連絡でも受け入れ簿を活用し、連絡もれのないようにすることで、ほとんどの保護者から満足を得られている。一方、対応のばらつきも一部示されるため改善が期待される。

基本的な生活習慣が身に付くことを大切に、各年齢に合わせた生活習慣のねらいを設定し、家庭での取り組みを確認すると共に、園での取り組みをクラス便りで発信している。また、保育園と家庭が共に子どもの育ちを援助できるよう、懇談会で保護者に伝え理解を深めている。子どもの育ちの過程においては、一人ひとりの子どもの状況を大切にして、心身の発育記録を閲覧した保護者から家庭の様子・状況をうかがう他、個別の支援方法について担任・副園長が保護者から相談を受ける等、園と保護者が共に考えている。全保護者対象の保育参加も行っている。

年齢に合わせた睡眠保障をするため、子どもの発達状況・時期に考慮した保育環境を、年間を通して作り上げている。０～２歳児の子どもには、その日の状況に合わせていつでもくつろげる空間を作っている。食事でも、一人ひとりの子どもに合わせた食事時間を提供できるよう配慮している。子どもが使用する食事用の椅子は全て木製で、座位が十分取れない子どもが座る椅子を始め、体幹を保持させる背もたれの無い椅子まで、６種類余り整備している。年長児の午睡は、小学校入学に向けて子どもと家庭状況に配慮しながらなくしている。

各クラスでは発達を考慮した生活動線を整備し、自主的・自発的に生活しやすい環境を作る他、手作りの生活グッズ等を工夫して配している。例えば各室の着脱コーナーや０～２歳児トイレでは、排尿後に自分で拭きたくなるような手作りペーパー入れを整備している。幼児組の流し台には、布巾や使用後に入れる籠等様々な工夫がある。また、玩具コンサルタントの資格を持つ職員もいるため、各室で発達を考慮した遊びコーナーを各種設定し、遊びを選び自発的に遊べるようにしている。幼児組では、集団活動も交え皆で行う楽しさが共感できるよう援助している。

乳児（０歳児）の言葉にならない言葉に保育者が気づき、それを言葉にすることで理解された心地良さを感じて発語の意欲につながっている。幼児組ではしっかりと聞いてもらえることで自分の思いも十分に伝え、また話したいという思いが持てるようにしている。表現活動（音楽・創作・わらべうた等）では、年齢に合わせ様々な素材・表現の仕方を取り入れ「その子」の個性ある表現を大切にしている。

都会の園ではあるができる限り自然に触れ五感で感じることができるよう、園は積極的に園外保育に取り組んでいる。目的地は、近隣マンションの空地で四季の植物や昆虫と触れ合ったり、ままごと・フラフープ遊び・電車ごっこ等を楽しむ他、砂場・遊具・自然の森等の特色ある近隣の公園５ヶ所、寺２ヶ所、商店街等もある。散歩や園外活動では四季の変化を感じたり、空や雲等の自然にも目を向け、子どもが興味・関心が持てるように保育者が関わっている。乳児組も、健康に配慮しながらできるだけ戸外遊びを取り入れている。

園では、家庭で経験することが少なくなった日本の伝統文化を伝えることもねらいとしており、様々な日本の行事を取り入れている。さらに、行事の意味を、子どもだけではなく保護者にも伝えている。例えば、四季折々の行事の中では子どもの日のちまきや、七夕の笹飾り等を持ち帰り、家庭でも行事を感じられる機会としている。行事食でも、祝い膳（節句・菊花を飾った重陽の節句・創立記念日等）や月見団子、クリスマス、七草粥等を通して喜びを知らせている。また、子どもの興味・関心がより深まるよう見直しを図り、準備・導入も工夫している。

４歳児クラスの芋掘り遠足前には年間で取り入れている絵本の主人公から手紙が届き、行事を盛り上げている。これを読んだ子どもたちは期待に胸を膨らませていたが、遠足当日は雨の情報があり、訪問時にはてるてる坊主を作っていた。運動会やスイカ割り、夏祭り、夕涼み会等を皆で一緒に行う時には、楽しいだけでなくルールや我慢も必要であることも伝えている。幼児の保育室では、日常での言葉遣いについて指導表で伝えている。年長児組のクリスマスのオペレッタやお泊まり保育は、協力する姿勢や自信につなげ満足感を味わっている。

保護者には年間行事一覧表を配布し、新入・進級園児保護者会で園行事の意味や保護者に協力の目的を伝え、積極的な行事参加を呼びかけている。カラフルで見やすい園便りでも行事予定を周知し、行事に関する手紙を配布している。親子で行う乳児交流会や幼児親子遠足等でも保護者との交流を図りながら、年間行事を案内している。オーナメントやリースを作る親子でつくろう会や、夕涼み会では父母の会と協働し、保護者の意見を取り入れながら楽しく行っている。また、親父の会もあり、行事への積極的な参加が得られている。

区の補助金支給形態の変更に伴い、延長保育は全てスポット利用となっている。このため、２時間延長保育においても昨年度は３倍の利用がある等、多忙な保護者の実態がうかがえる。園は日々の保育の中でも、個々の子どもの心身の状態をしっかり把握し、「その子」に合った活動や休息等、臨機応変に保育している。保育時間の長い子どもにおいても、午後の保育担当職員が各クラスに子どもの様子や日中の保育の内容を確認し、個々の子どもが安心してお迎えが待てるよう、無理なく楽しく過ごせるようにしている。

園は小規模な保育所の特性を活かし、基本は１歳児になってからの早朝・延長保育でも、一時保育室を使用して０～５歳児までが一緒に過ごしている。一時保育室は園門扉の通路横にあり、保護者からも様子がよく見えている。保育環境でも各年齢で自由に好きな遊びを選び、くつろいで過ごせるよう工夫している。園内では保育者が絵本を読んだりスキンシップする姿があり、大きな子が小さな子に自分の体験を継承したりお世話する姿もある等、楽しく過ごす様子がある。利用者からは、園の保育について「こじんまりしてアットホーム」等の意見が出されている。

園の給食計画は、３つの項目に整理して作成している。「健全な成長と健康維持」については、栄養的に満たされた献立とその調理のため、おいしく作ることやそのための研究を怠らない等、詳細に明記している。また、給食は健康維持に留まらず、文化を伝え社会性を育てることも大切にし、行事食・環境設定・食事マナーを大切にする他、定期的にバイキングも行ってバランス良く食べる・自分の適量を知る等指導している。訪問時には、皆が当番の子と声を合わせ、食事への感謝や挨拶をして楽しく食事する様子が見られていた。

子どもが楽しく食べるため、発達に合わせた６種類ほどの木製の椅子がある等、物的環境を整えている。幼児組は背もたれのない木製の椅子で、背筋を伸ばして姿勢良く食事している。月１回の給食会議では子どもの状態・嗜好を把握し、豊富な献立を作成している。食材は東京産の野菜・魚介類を使用し、今年度はさらに調味料にもこだわり、栄養士が製造者のポリシー・安全性を確認して業者を選定している。子どもたちは、自主的に喜んでおかわりをしている。離乳食やアレルギー対応等は、子どもの状態に合わせ確認を重ねて提供している。

園では、子どもの食への関心を深めるため様々な工夫を行っている。職員も子どもと同じ給食を食べることにより、食事マナー・味覚・食感等が感じられるようにしている。幼児組の保育室では、三食食品群を表示して関心を深めている。また、様々な食材を使用して、食材名・栄養的な意味を都度伝えるようにしており、訪問時にも子どもが食材について得意気に説明してくれた。調理保育では食材の変化を見たり、調理作業を身近なものとして楽しむ他、自然の恵みに感謝する食農体験や調理師が魚裁きを実演する等、様々な工夫を行っている。

子どもが心身の健康を維持するための活動として、園の特色ある教育・保育がある。中でも聖話は情操教育の一環と捉え、神様のお話を月に１回行っている。健康体操は、各年齢の成長発達に合わせて行っている。保健活動としては健康ニュースを室内に掲示する他、絵本を用いて手洗い・うがいの大切さや早寝・早起き・朝ごはんの重要性等を、各年齢にわかりやすく伝えている。その他、看護師による保健指導や、歯科医師・衛生士による幼児対象の歯磨き指導等の他、手洗い消毒薬の励行・手洗いチェック等、年間保健計画に基づいた健康教育も行っている。

園は園医（内科・歯科）と信頼関係を保ち、病児に迅速な対応が取れるよう連携を図っている。特別に配慮が必要な子（障がい等）に対しては、かかりつけの病院や療育センターと連携を図り、必要に応じて職員が行き来する等、情報を共有の上で対応している。また、アドレナリン自己注射薬を全職員が研修で学び、必要とする子の受け入れ体制も整えている。区からの病児・病後児保育利用申請（登録）手続き書についても、保護者に周知している。その他、年間計画に基づいたリスクマネジメント会議や、様々な状況想定による事故後対応訓練等も行っている。

毎月の保健便りでは、ＳＩＤＳや保健情報等の健康維持に向けた取り組みを、見やすいイラストや色遣いで伝えている。個々の子に関わる情報は、毎日の受け入れ簿・連絡帳・職員と保護者の口頭確認等で連携している。いつもと違う状況が見える際には保護者に伝え、園で休息・休養を取り、必要に応じて診察を勧める等の早期対応で長引かないように努め、保健日誌でも子どもの健康を毎日確認している。ケガをした際は、園独自の詳細な記録用紙である「怪我連絡票」で、発生日時・事故現場・身体（イラスト）の部位等を示す等、保護者に丁寧に説明している。

園の玄関や廊下・階段の壁には、園の理念と実践を示す様々な工夫や活動を掲示している。例えば玄関には、園が大切に考えている絵本読み聞かせ活動のためのたくさんの貸出絵本もある。また、土曜登園希望表・一時保育案内等もあり、申請しやすい環境である。その他、保護者の個々の事情に応じた自由登園制等、園長や副園長も保護者の様子に気遣いながら話しやすい環境を整えている。急な延長保育利用の希望に対しても、申し込み時間や人数に限らず補食を用意する等全てに対応している。

保護者同士が交流する機会として、父母の会やおやじの会を筆頭に保護者同士が交流する他、行事のお手伝い等もしてもらっている。保育参加や給食の喫食については、必ず年１回は来てもらえるよう案内している。また、進級児保護者会・保護者懇談会（年２回）を実施し、懇談会では保護者から話し合いたい内容を募る等、保護者同士で気軽に意見交換ができるようにしている。お迎えの時間を利用した「あいせいカフェ」も定期的に開催し、お茶を飲みながら子どもたちが調理したジャム等の試食ができる等、クラスの枠を超えて保護者同士が交流している。

子どもの発達や園の取り組みについては、園だよりやクラスだよりでわかりやすく伝えている。毎月の献立にはシークレットメニューを設けており、親子でクイズに正解した家庭には調味料の賞品が当たる等、園と家庭の「子育ち支援」につなげるための工夫がある。園では、年１回保護者の保育参加を必ず行っており、事前に子どもの「心身の発育記録」を閲覧してもらう等、職員と保護者が共に「子どもの育ち」を確認し合っている。保育参加後は個人面談を行い、共通認識を深めている。保育参加・個人面談は、両親の参加を可能としている。

園では、地域ボランティア団体が月１回絵本の読み聞かせを行っており、一時的なイベントではなく保育の一部となっている。また、近隣の大学の協力でダンスを教えてもらったり、遊びを通じた交流も行っている。その他、職場体験の中学生や、小中高大生のボランティアも積極的に受け入れており、世代間交流が子どもたちの貴重な経験となっている。

園行事の運動会・夕涼み会等を行う際は、ポスターを支所や地域に掲示して地域の方に案内している。また、近隣の大学の学生と一緒に学園祭に向けた装飾作りを行い、当日も参加している。年に一度地域フォーラムにも参加し、園児が地域住民の前で歌を歌う機会を作っている。近隣小学校とは定期的に計画を立て、交流を行っている。さらに勤労感謝の日には、災害訓練や不審者訓練でお世話になる消防署や警察署を訪問して日頃の感謝を伝え、仕事内容・役割を直接学ぶ機会としている。これらの体験が、子どもの様々な表現活動へと広がっている。

個人のプライバシー保護においては、入園説明会で「個人情報使用同意書」で児童及び保護者等に関わる個人情報について、目的を詳細に説明し、保護者の意向を確認している。また、子どもの羞恥心に配慮した保育においても、職員へ理念の周知徹底を図り、職員会議では実例を挙げて保育対応・配慮点について話し合っている。例えばおねしょをした際には、子どもの気持ちを傷付けないよう個別に配慮している。プール時はよしずを張る他、着脱の仕方等についてもプライバシー保護・羞恥心に配慮している。

園は一人ひとり子どもの人権を尊重し、ただ一人でも負い目を感じさせないという理念の周知・徹底を図り、平等に関わることを基本理念として対応している。そのため、それぞれの立場（国籍・性差・価値観・障がい等）にある一人ひとりの子どもの表現を大切に、自由に表現できるような保育環境・保育体制作りを行っている。また、子どもも大人も一人ひとりを大切にし、それぞれの価値観・生活習慣・家庭環境に配慮した支援を考慮している。３階の相談室も活用して保護者の意向をよく聞き、園での生活と違いがある場合にも極力意向に沿うようにしている。

園は、子どもの最善の利益を守ることを第一と考えている。そのため、保護者の意向や希望を全て受け入れるのではなく、その子の心身の成長の妨げとなるような要望があった場合には、必要なことは伝え、保護者の理解を得られるよう働きかけている。同時に、職員は保護者対応について、合同研修会や外部研修に積極的に参加して学んでいる。虐待防止や育児困難家庭への支援に向けても、気になる家庭がある場合は職員会議で具体例を挙げて話し合って全職員の共通認識を図り、区の支所とも連携を取って保護者対応を検討している。

園の保育業務に関わる基本事項一式（勤務内容・職員心得・新年度マニュアル・発育記録等）を保育規定としてファイルして、全職員が個別に所持しており、いつでも確認できるようになっている。また、保育を支える多様な保育業務を保育・危機管理・保健・給食の４項目で整理し、それぞれにマニュアルを作成している。全てのマニュアルは、年度末に見直している。また、災害マニュアル等の訓練を行う際に使用する規定については、都度見直している。職員がわからないことが起きた際は、保育規定や４種のマニュアルを参照して説明・再確認・活用している。

園はサービスの向上に積極的に取り組んでおり、年度末には次年度に向けて内容の確認を行っている。また、災害マニュアルは、昨今の台風等に合わせて点検・見直しを行っている。毎年警察官の指導を受けて訓練を実施している防犯・不審者対応では、不審者を「防ぐ」に留まらず、「戦う（箒・催涙スプレ―使用等）」姿勢で、今年度の不審者マニュアルを見直している。また、毎年第三者評価における利用者アンケートも実施し、例えば門扉やオムツ廃棄等の保護者の意見に対して、理事会が積極的に改善に努めている。

理念「子も親も職員もともに育ち合う」をもとにした保育実践に向け、職員の共通理解を深めるための様々な工夫を行っている。例えば保育室のない３階フロアには、職員事務室・研修会議室・教材倉庫・子育て相談室があるが、保護者からの相談や個人面談、地域在宅子育て家庭の親からの相談に子育て相談室を活用している。職員事務室では、様々な予定や内容、実践に関する表示を工夫してわかりやく配慮しており、中でも毎月の職員当番表は一日を時間で刻み、職員名を色分けして記入する等、優れ物であった。