東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園は、子どもの最善の利益の保護、安心して預けられる保育園づくり、自然を大切にする温かい心の涵養の3つの理念を柱として、それをより具体的な形にした3つの方針、3つの保育目標を園事務所に掲示しているほか、全職員、保護者に配布される入園のしおり（重要事項説明書）、ホームページ、パンフレットと多くの媒体にも記載されており、常日頃からだれでも簡単に園の考え方等を知ることができるようになっています。また、職員に対しては園内研修、保護者に対しては保護者会で、理解を深めることができるよう詳しく説明されています。

園長は本部との連絡・相談は細目に行うようにしており、その結果決定した事項は、毎月の全体職員会議で決定経緯とともに職員に周知していますが、緊急性のあるものについては、昼礼の場を利用して周知されます。また、園独自の利用者への統一的な対応が必要な案件などは、職員会議の議題にあげて職員全体で検討したり、必要に応じて昼礼で話し合われます。このような場では、職員からの意見も吸い上げることが周知を徹底することにつながるので、常に職員の意見を引き出すための方法を考えながら、経営層は会議等を進めています。

園は、重要な案件に関する決定事項については、職員に対してのみならず、必要に応じて毎月の園だよりで保護者にも伝えています。また、重要度、緊急度が高くて迅速に保護者に伝えることが必要と判断される案件に関しては、随時、園だよりを作成して配布するとともに、玄関の見えやすい位置に掲示して早急な周知を図っています。さらに、保護者からの質問を受けたり、決定経緯も詳細に説明して理解を得るために、保護者会の場で丁寧に説明するようにしています。

園は、朝の受け入れ時等の機会を利用して保護者との会話やコミュニケーションを積極的に図っています。そして、行事ごとにアンケートもとって、行事の感想、意見を集約・分析しています。そして、年に2回、それらを通じて得られた保護者の意向を反映した改善点を園だよりで通知し、具体的なサービス向上につなげています。また、毎日の連絡帳等で受けた問合せに対しては、遅滞なくその日のうちに園内で検討して、職員が降園の際に保護者に回答しています。

園は、事業計画の中に、園長が力を入れて取り組みたい内容として、「長期的計画」と「短期的計画」を策定しています。「長期的計画」では、職場環境や保育の方向性に関する重要なビジョンを説明し、「短期的目標」では、クラス別等のより具体的な今年度の取り組みを説明しています。また、事業年度当初より、早急に取り組みたい新しい活動内容については、別途、「今年度からの新たな挑戦」と位置付けて記載しており、職員が容易に理解して取り組めるようになっています。

園は、各種計画の推進状況を定例の会議で確認し、反省、評価、課題の見直しを行うほか、会議以外でも随時打ち合わせを行い報告・連絡・相談を徹底しています。また、園長は、毎月、一人ひとりと面談して、大勢の中ではなかなか自分の意見を伝えることができない保育者からの意見も引き出して意思の疎通を図るようにしており、園全体の状況について、クラスを超えて全体で共通理解・認識を持てるように努めています。そして年度末には各クラスで総括、振り返りを行って次の年度の計画に活かしています。

園は、「全国保育士会倫理綱領」を保育者に配布して、保育に携わる者の人間性と専門性の向上を目指すことを求めており、就業に関するルールを記載した「職員マニュアル」とともに、会議や個人面談の場でも確認されています。また、倫理綱領を浸透させていくためには、疑問に思ったことは何でもすぐに話し合って理解を共通にできるようなコミュニケーションを取れるようにすることが必要だと考えており、個人面談の場では仕事に限らず、広範囲に話をしてなんでも安心して相談できる環境づくりに努めています。

園は、区の要保護対策地域児童協議会に参加しています。協議会で得られた虐待等に関する情報、また情報誌で得られた情報等は、会議で話し合ったり、緊急性が高いものは昼礼で職員に報告され、注意喚起されます。また、保護者が疲れて子どもを園に連れてこないことがないよう、保護者との日ごろの関係づくりを大事にすることや、区の子ども家庭支援センターには虐待ホットラインが設置してあることを周知して、組織的に虐待防止策を取っています。

園は、地域の子育てを支援することも重視しています。年度ごとに、「子育て支援・プレママ年間計画」を立てホームページに掲載、また、区のイベントカレンダーに登録して、保育園を利用していない子どもと保護者の「保育所等体験」、「出産を迎える親の体験学習」を実施しています。参加した子どもに対しては、一緒に取り組めるように声掛けをして参加しやすい雰囲気を作ったり、これから出産を迎える親には、状況に応じて、看護師と共に話を聞いて不安な気持ちを和らげるように配慮して、育児不安の軽減に努めています。

園は、火災、地震、津波、不審者などを想定した避難訓練を毎月1回以上行うことを前提に、避難訓練の年間計画を策定しています。そして、ビルの2階という立地条件を考慮すれば、とりわけ、火災訓練が重要になってくるので、毎月、通報連絡班、初期消火班、避難誘導班、応急救護班、非常食運搬班からなる自衛消防隊を結成して、様々な出火場所を前提に訓練しています。そして、実施後の、自衛消防訓練実施結果記録書には、改善点を明確にした全体の評価とクラス別反省を記載し、次回以降の訓練に反映させています。

園は、子どもの健康維持を重要視しており、入園のしおり（重要事項説明書）に、毎朝の体温測定を始めとする健康チェックのポイント、受託条件を明示して保護者の理解を得るとともに、子どものかかりやすい9つの感染症に関し、潜伏期間、症状、感染しやすい期間、登園の目安を記載した医師会監修資料も提供しています。また、園内研修では、嘔吐処理の仕方等と感染症対策に関する研修を2回にわたって行い、園内での感染症の発生防止に努めています。

園は、入園のしおりに、個人情報保護法とその関連法令を遵守すること、子どもと保護者の情報の利用目的を明示して他の重要事項と共に、また個人情報保護法の表示に関しては別途、保護者の理解を得て同意を得ています。また、職員の個人情報に関しては、入職時に個人情報の内容、第三者への開示は職員の事前の承諾を得た場合、法令の定めにより提供を求められた場合であることを説明して同意を得ています。なお、研修生やボランティア等に対しては、活動中に知り得た個人情報を終了後も漏洩せず、不正な目的に使用しないことを誓約してもらっています。

園は、上層部と職員のコミュニケーションを重視しており、園長は毎月1度全職員との面談を行うことを定着させようと努めています。園長は、面談で職員が遠慮することなく安心して話ができるようにすることが大事だと考えており、そのためにも、仕事のことに限定せず、普段考えているさまざまなことが話題に上るようにしています。そして、面談を通じて得られた職員一人ひとりの希望や適性を人員配置に反映して、職員が目標や意欲をもって仕事に臨めるように心がけています。

園では、職員個人別育成計画の作成にはまだ着手していませんが、職位ごとに求められるスキル、職責（役割）、職務内容、任用の要件等を記載したキャリアパスフレームを作成しています。職員は面談や日頃の上層部からの助言を通して、自分に求められる役割を理解しており、自分に必要な研修の受講等を通して意欲を向上させています。園では、今後、職員の希望や適性に配慮した育成を促すために、職員ごとに指導担当をつけることを計画しています。

園は、職員の資質向上のために、積極的な外部研修参加を方針としています。年度当初に作成する年間研修予定は、個人別に職員の希望や適性も配慮して全職員が1回以上外部研修に参加するように計画されます。研修に参加した職員は、研修内容と研修で得られた気づき等を記載した報告書を作成して職員会議で発表することになっており、研修内容を職員間で共有するとともに、研修参加者が講師役を務めることで、さらに理解を深める良い機会となっています。

主にホームページとパンフレットにより、園の情報を提供しています。ホームページの中で、園の理念や方針をはじめ、子どもの活動の様子や施設環境がわかる写真、行事、英語やヨガなどの特長的な取り組み、開所情報や規模などの概要、入園のための手続き等を紹介しています。また、地域の方に向けては、行事開催の様子を知らせ、子育て親子やプレママ・パパを対象とした保育園体験への参加を呼びかけ、育児相談の予約受付などについても発信しています。園に関心を持つ人に向けて、気軽に足を運んだり相談したりするきっかけを案内しています。

人間の基礎を作る大事な時期に、自然と触れ合いのびのび活動したり、心や創造力を育てることを大切にした保育を進めていること、異文化など多様な体験、食事などへのこだわりについて、ホームページの中で写真を用いてわかりやすく伝えています。また、区が発行する子育て情報誌やカレンダーに掲載するための情報を提供しています。在宅で子育てしている方のために、季節のイベントへのお誘い、子育て・食育・健康相談などの子育て支援を進める区の事業である「かかりつけ保育園」として活動しており、区と連携して園の情報を発信しています。

相談は予約制で随時受け付けており、気軽に問い合わせてほしい旨ホームページに載せています。見学については、円滑に案内できる人数を設定した会を開催し、ホームページ上で案内していますが、希望者の都合に合わせて日時を調整することもあります。見学者の関心に応じて説明するとともに、園が大事にしている保育の考え方、安全や健康を確保する取り組み、食のこだわりなどの事例を紹介しています。主に園長が対応していますが、最新の状況について複数の担当者が把握し共有することで、より迅速な案内が可能になると考えられます。

「重要事項説明書」を兼ねた「入園のしおり」に沿って保育の理念及び方針、特色、行事、給食、持ち物、健康管理、苦情の受け付け、個人情報に関することなど基本的ルールを説明しています。特に、保育時間の設定と登園・降園の手続き、疾病時の園と家庭での対応、薬の預かりの原則と園で対応できる範囲の確認、保育中の連絡などを丁寧に説明し同意を得ています。安心して集団生活を送るために、家庭と協力体制を整えることを大切にしています。さらに、家庭に向けた冊子を職員にも配布し、保育の進め方やルールについて共通理解を図っています。

利用開始にあたり、健康及び生活の状況について、出生から発達の様子、既往歴、生活リズム、運動発達などを記録しています。また、心配していることや園で注意してほしいことについても把握し、必要な支援につなげています。子どもの食事や活動で配慮を要する場合は必要に応じて個別の面談に栄養士や看護師が同席したり直接相談する機会を設けて具体的な対応について確認しています。なお、緊急時の対応、在園中に撮影した写真・ビデオの帰属、園外での活動、アレルギー疾患への対応などについても、園の方針を説明した上で意向を把握しています。

園での集団の生活への円滑な移行を目指し、徐々に環境に慣れるための期間を設けています。0歳では2週間前後、1歳以上では1週間程度を基本とする計画表を提案し、個別の状況に応じて調整しています。子どもの状況や保護者の意向等が個別に異なることを踏まえ、保育の中心は子どもであるということを大事にしながら、期間の増減には柔軟に対応しています。慣れるための期間中の子どもの様子は丁寧に保護者に伝えるともに、保育者間で共有しています。

家庭状況をはじめ、健診や身体測定の結果を含む健康状態について記録しています。また、発達経過の記録として、成長段階ごとの健康、人間関係、環境、言葉、表現、発達の特徴に関わる詳細な推移を定期的に更新しています。保育者として、子どもの姿を客観的に理解し、発達状況を的確に捉えることに努めています。なお、アレルギーなど対応が必要な状況の発生や保護者の就労状況に変化があれば随時、予防注射の接種状況、感染症の罹患状況、保険証や医療証のコピー提出などは定期的に、保育に必要な基本情報を更新しています。

保育理念、方針、年齢ごとの発達や成長の援助を踏まえた目標を掲げ、養護と教育、食育、健康支援、安全対策、保護者支援、特色ある保育等について整理した全体の計画があります。これをもとにクラスの状況を踏まえた年間指導計画として展開しています。2歳まで及び特別な支援に応じて個別、3歳以上はクラス別に月ごとの計画があり、毎月クラス会議を行って子どもと保護者の状況及び計画と活動内容の連動等ついて確認しています。なお、保護者には、懇談の機会や毎月のおたよりを通じてクラスの活動の目標と具体的な活動の様子を伝えています。

チームワークの良さが質の高い保育を提供するために重要であるとして、コミュニケーション機会の定着を進めています。毎日の昼礼、遅番担当への申し送り、毎月のクラス会議、月2回の全体会議があり、連絡・相談・報告の徹底を図り、気づいたことや問題点に迅速に対応できる体制づくりに取り組んでいます。顔を合わせる機会と併用で連絡ノートを活用し、効率的で漏れのない情報共有にも努めています。子どもを主体とする視点に基づいた意見交換や話し合いを積極的に進める環境があり、子どもや保護者の変化を適切な支援や活動につなげています。

入園時に提出される乳幼児票・健康報告書・アレルギー疾患による調査書等により、子ども一人ひとりの心身の発達や家庭環境を把握することができます。慣れ保育期間では子どもの全体的な姿と、子どもに接する保護者の姿も同時に把握することができ、これまでの家庭環境を大きく変える事なく保育に結びつける事ができます。また、毎日の登降園時には子どもへの声掛けや視診により、その日の状態を把握するようにしており、保護者には子どもの園での様子を伝えると同時に、意見や要望を聞きとり、保育に反映できるよう「個別月案」を作成しています。

年齢別クラスの集団の中でも、一人ひとりの子どもが意欲的に遊べるよう、絵本・玩具・遊具の配置に工夫して環境を作っています。おやつ後に合同保育で行う「スマイルタイム」では専門の講師による英語・英会話を中心に、キッズヨガ・ダンス、体操、リトミック、お話等を取り入れ、月齢に応じて楽しめるようにしており、年1回のスマイルコンサートで日頃の成果を発表し、多くの保護者に来てもらっています。また、幼児クラスではCB（コア＆バランス）チャレンジを取り入れ、週1度体幹を鍛え、転倒した時の身体の使い方や体力向上を目指しています。

障害のある子どもや食物アレルギーのある子どもには特別な配慮が必要となります。保護者との話し合いや特別支援児童指導案に基づき、子ども一人ひとりに合わせた支援を行っています。クラス会議や随時必要に応じてケース会議で話し合い、保育者への周知を図っています。また、園では子ども同士の関わりを大切にしつつも、トラブル（けんか・噛みつき等）の際には保育者が仲介し、発生状況や怪我の有無を確認しながら、双方の子どもの気持ちを尊重した対応を心がけています。「事故簿」に記入することで保育者の共通認識とし、予防につなげています。

園では子どもの家庭でのリズムを尊重しており、その日の体調を加味した保育を行っています。朝の受け入れでは、子どもがスムーズに保育室に入れるよう心がけています。同時に子どもの様子を確認し、保護者から健康状態や家庭での様子の聞き取りを行っています。確認された事は日誌及びチェック表に記入し、その日の保育に反映されます。日中の変化を見る上でも、朝の確認・聞き取りはとても重要な事となり、降園時にはクラス担任が持ち帰り荷物の確認を行い、その日にあった出来事や子どもの様子、連絡事項を直接伝えるようにしています。

食事・睡眠・排泄等の基本的な生活習慣において、0歳児では生理的要求の芽生えを養い、年齢ごとに基本的な生活習慣の基礎を身に付けるとの保育目標を設定していますが、子どもの発達に応じ、また家庭でのペースを崩さないよう一人ひとりに対応した支援を行っています。必要に応じて介助用スプーンの使用や椅子の高さの調整・足台等を個別に用いています。また、自分で出来る満足感や達成感が味わえるよう道具だけではなく、保育者の励ましや見守りにより自主性を育てることと併せ、友達同士の競争で自然に身に付く環境づくりも大事にしています。

昼食後の午睡は子ども、特に低年齢の子どもほど健康に必要であり、生活リズムを整える為にも必要と考えています。園でも給食後からおやつまでの時間を午睡時間と設定はしていますが、時間は年齢で異なり、家庭での生活リズム（0～2歳児は連絡長・その他はチェック表）を考慮し、子ども一人ひとりの生活リズムを「午睡チェック表」により把握した上で入眠等に時差をつけ個々の生活リズムを崩す事なく健康を保つよう心掛けています。また、0歳児については5分毎にチェック表をつける等の見守りによる、安心につながる支援を行っています。

「主体的に生活できる」「健康で思いやりのある」「自然と友達を大切にし、のびのびと自分を表現できる」そんな子どもを「保育目標」に掲げ、年齢別目標を設定し、「年間カリキュラム」を作成しています。防音等の設備も整っている室内での遊びは子どもたちが思い切り遊べる環境であり、0歳児を除くワンフロアは、低い間仕切りで遊びをコーナー分けする事で好きな遊びを選ぶ事ができます。クラス毎あるいは3～5歳児の8名ずつの縦割り保育では、皆で楽しめる遊びを考えだし、年齢に係らず遊びを通して他者への思いやりを育む場にもなっています。

合同保育で行う「スマイルタイム」では専門の講師による英語・英会話を中心に、キッズヨガ・ダンス、体操、リトミック、お話等を取り入れ、月齢に応じて楽しめるようにしており、言葉や体全体を使って自分を表現できるようにします。年1回のスマイルコンサートでの発表は、日常では味わえない経験となり、子どもの自信にも?がります。また、幼児クラスではCB（コア＆バランス）チャレンジを取り入れ、週1度体幹を鍛え、転倒した時の身体の使い方や体力向上を目指しています。散歩時に思い切り体を動かせる強い味方となっています。

園庭が無い環境ですが、近隣には大型公園がいくつもあり、できる限り散歩に出ています。子どもの発育に合わせた公園を選び、思い切り体を動かせるようにしています。商業施設の庭園では花や木々で季節の移り変わりを感じ、公園までの道のりでは交通ルールも自然に身に付けられます。週1回の近隣保育園の園庭開放に参加し、他の保育園児と交流する機会もあります。おもちゃの貸し借りや遊び方の違いも体験でき、より大きな集団でのルールも身に付ける事ができます。また、夏季には近くの区立幼稚園の園庭を借り、安全な環境でプール遊びもします。

日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、様々な行事を実施しています。行事は子どもと保育者の信頼関係のもと、日々の積み重ねから作り上げたものになっています。毎月の誕生会の他、季節の行事・運動会・スマイルコンサート等、「どのようにしたいか」を話し合う事から始め、目標意識を高めていき作り上げていきます。子どもにとって、行事のその日だけが全てではなく、その日までの過程のなかで興味を持ち、協力して進めていく事により、意欲を持って最後まで取り組む力を養える機会と考えています。ここから得た達成感は自信となって残ります。

行事への関心や受け止め方は年齢により異なりますが、行事に興味を持ち進んで参加したくなるような内容を考えています。好きな事を前提とし、行事に関連した歌や遊びを取り入れ、練習を通して興味や期待感を高めていきます。また、行事の由来や成り立ちをできるだけ分かり易い表現で説明し、行事に必要な飾り等も子どもと保育者が力を合わせて作る事で個人の作品作りとは異なる達成感を得ています。企画がうまくいかない時にはどうしたらよいかも一緒に考え、成功した時には存分に喜び、次の行事への興味と意欲へとつなげています。

年度始めに配布する「入園のしおり（重要事項説明書）」の中に「年間行事予定表」を掲載しています。事前の周知を進め、保護者の参加を得たい行事は赤字で明記しています。行事前には掲示や口頭で伝える他、毎月の園だよりで準備に向けた活動の様子を知らせ、家庭での話題にもつながる効果がみられます。特にスマイルコンサートへの保護者の参加はとても大きなものとなっており、日々の練習に励む子どもの力強い応援となっています。

通常保育時間は7時30分から18時30分となっていますが、それ以降19時30分までを延長保育時間とし、申請に基づいて保育体制をとっています。延長当番の保育者による合同保育となり、対象の子どもには18時30分以降に補食としておやつを提供しています。延長保育日誌により前日の行動を確認し、遊びが重なったり玩具に飽きないよう提供方法を考え、大人数ではできない玩具の提供や遊びを中心に行うようにしています。他の子どもを見送り、保護者のお迎えを待つ子どもの不安を取り除き、楽しい時間となるよう心がけています。

シフト勤務の関係で、クラス担任が登園から降園までの保育を行うとは限らないため、子どもの1日の様子や変化・クラスの活動・留意事項・家庭からの連絡事項や園からの連絡事項などを記録する「チェック表」により引継ぎを行っています。お迎え時にはクラス担任が持ち帰り荷物の確認を行い、その日にあった出来事や子どもの様子、連絡事項を直接保護者に伝えることにしています。但し、延長保育で合同保育となる場合、お迎えには延長当番の保育者がクラス担任と同様、直接保護者に必要事項を伝え、相談にも応じています。

園内に給食室を完備し、専任の栄養士3名により毎日美味しい手作り給食を提供しています。こだわりのお米と無農薬野菜を中心に季節を感じる献立作りにも努めています。また、楽しく食事ができる雰囲気に配慮し、0歳児では子どものこだわりに配慮した食事介助の担当を配し、幼児では相性を踏まえて席の配置を検討することもあります。子どもが落ち着いて個々のペースに合わせて食事ができるよう、0歳児クラス2人に保育者1人、1～2歳児クラスでも補助や声かけの必要な場合には傍に保育者が付き添い、皆が楽しく食べられるよう配慮しています。

アレルギー疾患への配慮を希望する子どもには主治医が記入した「保育所生活管理指導表」を提出してもらい、家庭における食物除去の程度は保護者からの申告を受け、事前に面談にて確認をとっています。食材の代替、または別献立で対応しており、毎月の献立表は保護者に配布し事前の確認ができるようにしています。園内には看護師が常勤しており、体調不良時には即確認を行い、子どもの状態に応じた食事形態のアドバイスをする事ができます。栄養士は適切な食事形態に変更し、保護者への確認をした上で子どもが安心して食事ができるよう提供しています。

「食育5項目」を掲げ、手作りの温かい給食は国産のこだわりのお米と無農薬野菜等を中心に、季節を感じる献立作りに努めています。朝の保育でその日の食材の野菜を触ったり、2歳児以上の園児に対しては食材や献立の説明をしています。毎月の誕生日メニュー・行事メニュー・リクエストメニュー・ご当地メニュー（郷土料理）を取り入れた献立は食事の楽しみとなり、季節の食材を多く使う事で旬の味を覚え、その時々の行事にも結びついた記憶となるよう食育に力を入れています。保護者は園だよりの報告の他、給食の様子を保育参観で見る事ができます。

保育者は日々の保育の中で子どものけがや病気に対し、安全対策を考えた環境作りに努めています。園内は子どもの目線に合わせた備品の設置、戸外活動では交通ルールをはじめ身の周りの危険なことについて繰り返し伝えています。室内外の温度差による衣服の調整も子ども自身が考え、行うことが多くなっています。また、感染症や病気の予防についても、イラスト入りの「手洗いマニュアル」を使い戸外活動後のうがいや手洗いの指導を行っており、保護者へは看護師による「ほけんだより」を毎月配布し、病気予防や健康管理についてお知らせしています。

園での健康管理は常勤する看護師を中心に行っています。保育者による毎朝の視診や日中の保育の中で子どもの表情・言動・食事・排泄等の体調変化を見逃さないように注意しています。体調の変化には保護者への連絡と共に状況に応じては嘱託医と連携し、対応する体制を整えています。また、年2回の園児検診及び歯科検診・月1回の身体測定及び0歳児検診の園での健康管理については、予め日定を保護者に伝え、医療的な相談や質問があれば担任が受付、嘱託医と連携して必要なアドバイスや診察を受けられる体制も整えています。

乳幼児突然死症候群に対しては入園時に説明し、睡眠中一人にしない、定期的に様子を観察する、枕を使わず出来るだけ仰向けに寝かせる、布団の周囲に危険なものを置かない、年齢に応じた分数で「午睡チェック表」をつける、部屋を真っ暗にしない等の予防対策を伝えています。また、集団生活の中での感染症に対する注意事項は「スマイル園だより」、看護師からの「ほけんだより」で保護者に周知し、園内の掲示板で注意を促しています。感染症の流行時期には早めの受診を勧め、徹底した消毒を行い、こまめなチェックにより経過状況を見守ります。

一人ひとりの子どもへの対応に必要な状況や家庭環境は、入園に際して提出される書類により、保護者の事情も含めて把握しています。また、入園時には園長・主任・クラス担任との面談を行い、保護者の意向、家庭の教育方針等詳細な状況の把握に努めています。同時に保育に対する要望も聞き取り、園として出来る支援を伝えています。保護者の就労状況の変更により、延長保育の依頼にも可能な限り対応するよう努めています。毎日の登降園時には保護者へも適切な声かけをし、家庭と園とのスムーズな切り替えを心がけています。

入園後の慣れ保育期間は、子どもと保護者の新しい環境への移行期間でもあります。心配や不安を抱える保護者同士の会話が、その後の園での行事を通して交流へと深まっていきます。年2回ずつの保護者会や保育参観があります。保護者会でのフリータイムには保護者同士の会話が弾む様子もみられます。夏フェスのカフェコーナーでの交流も子どもの保育に関する情報交換が盛んに行われ、保護者同士の信頼関係を深めることにつながっています。園の行事以外にも、通年を通して保護者同士だけでなく、保護者と保育者との話ができます。

園では「子どもを中心」にした保育を目指しており、家庭ごとの保育の必要性を理解するように努めています。日々の声掛けの徹底と子どもの様子を細かく観察し、保護者に伝えて信頼関係を深めるよう努めています。保護者との意見交換の場として保護者会を開催し、各年齢の発達や特徴を伝えると共に、個人差があることも伝え不安を取り除くようにしています。また、園に対する意見や要望を把握するために、個人面談や運営委員会による行事後のアンケート調査を実施しており、保護者の思いや保育に対する意向を把握するよう努めています。

近隣の大型公園を有効に活用し、活動に応じた公園を選択し、できる限り散歩に出ています。公園までの道のりでは交通ルールも自然に身に付き、行き交う人達との挨拶でコミュニケーション力も身に付けていきます。他園との交流や区立幼稚園の園庭を借りてのプール遊びにより、より大きな集団でのルールも身に付ける事ができます。毎日の保育は園内での異年齢保育を始めとして、他園の子ども同士との遊びを通して大きく環境を広げています。保護者・地域・園がつながり、地域の中で見守られ育っていけるよう、多様な体験や交流を図っています。

園での行事に祖父母を招待したり、地域の方の夏祭りへの参加を呼び掛けています。また、毎日合同保育で行う「スマイルタイム」での成果を発表する、年1回のスマイルコンサートは子どもや保護者だけでなく地域の方も参観し、後日の声掛けも多くなります。上階のデイサービス訪問では高齢者との触れ合いを通して、世代間交流を楽しんでいます。近隣の木材合板博物館で、月1回の木材を使用して物づくりをしている「木育活動」への参加も検討し、保護者へのお知らせをしています。

子どもと保護者に関する個人情報について、正当な理由なく外に出さないという取り扱いの基本方針を定め、同意を得ています。職員とは雇用時に守秘義務契約を交わすほか、自身の言動がプライバシーの侵害につながっていないか確認し、また不特定多数に流出する可能性のあるネットワークサービスの使い方について自覚を促すなど、注意喚起に努めています。なお、子どもの羞恥心については水遊びや着替え、トイレの際に適切な行動ができるよう、年齢や理解の状況に応じた声掛けを進めるなど、保育者が日常的に配慮しています。

保育の特色の一つに、様々な国籍や文化の違いを認め、互いに尊重する心を育てることを掲げています。共生の意識が子ども・保護者と保育者、職員間に浸透しており、保育者の子どもを尊重するという意識が、保育活動において子どもと丁寧に向き合うことにつながっています。また、園内研修として、子どもができる事を伸ばす働きかけと、子どもの拒否の気持ちが対立する場合の対処について具体的な事例を取り上げるなど、保育者が子どもを尊重するということについて理解を深めています。

区が示すガイドラインを踏まえ、マニュアルを定めて研修を行い、園としての虐待の早期発見・通告（相談）の義務を果たすべく取り組みを進めています。子どもの権利を最優先するという考えを浸透させており、地域の事例の検討を行ったり、通告の義務は守秘義務を上回ることについて理解を深めています。家庭によって必要な子育て支援や負担感、悩みが異なることから、適切な窓口や専門的な相談先につなぐことも園の大切な役割と考え、要保護児童対策地域協議会などと連携を図って情報収集に努め、適切に対応しています。

園の機能・規模の拡充に伴い、異動や増員が進められる中で、業務の水準を確保するためにマニュアルを整えています。勤務時間帯ごとに業務と担当クラスを整理しており、子どもが安全で快適に過ごせる環境づくりを確実なものにしています。温度・湿度管理、掃除、消毒、セキュリティなど園内環境をはじめ、散歩に出る際の持ち物や子どもの点呼のタイミングや道の歩き方など園外活動の注意点、さらに災害時の園運営や保護者への連絡や緊急時の引き渡し等について、基本事項や手順等を具体的に明示し、主に年度末に見直す機会を設けています。

定例の会議をはじめ園内研修・勉強会などが定着しています。積極的に学ぶ意欲があることをはじめ意見の出しやすさや風通しのよさについては、職員自ら認めるところとなっています。また、系列の園、近隣の園との交流があり、良い点があれば保育活動への反映を検討しています。遊具のない公園での遊び方、食育のテーマ設定、保護者に伝わりやすい掲示方法など、工夫された事例を積極的に実践に取り入れ、保育活動の質の向上につなげています。さらに、保護者の意向を取り入れる形で、傘やレインコートの保管場所を設けた例もあります。