東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念は「身近な自然や社会との関わりから豊かな心情や考える力の基礎を培う」など６つを掲げ、保育目標に「自ら考え、判断し、行動できる人間への成長を目指して４つの取り組み」を表明して地域の子育てに貢献しています。そして法人の理念・方針は「教育経営計画書」に明記して全職員に手渡し、入社時の合宿研修で理解を深め、昼ミーティングで３年目以上の職員がリードして教育経営計画書を読み合せ、理念の理解体得に努めています。保護者には入園のしおりに保育理念と保育目標を明記、年２回の運営委員会などで園の取り組みを伝えています。

法人は教育経営計画書に理念・方針を表明、定例の園長会では法人代表が保育情勢の現状を踏まえて、子育てし易い社会の実現に向け園はどのように取り組んでほしいのか、代表の思いを伝えています。園長は職員会議で法人の方針と代表の思いや講話の内容を職員に伝えるとともに、法人理念と園の理念を深く理解するために、会議やミーティングで中堅以上の職員が理念の実践に繋がる自らの保育事例を持ち回りで話し、若い職員に伝えています。また、園長は職員との個人面談やクラスミーティング、食事会の中でも職員の思いを聴き一体感を醸成しています。

園の運営方針や課題の検討は、本部園長会で法人本部の方針表明と決定事項をもとに園内で職員会議を開催し、園長会の内容や決定経緯から、その方向性をふまえて園内の運営や検討すべき課題について話し合っています。職員会議は毎月1回19時からおよそ２時間、常勤職員によって忌憚のない話し合いを心がけ、全員に発言する機会をつくっています。園の運営や方針の決定に際しては職員一人ひとりの意向や意見を聴き、理解と納得ができるまで話し合っています。保護者に関わることは毎月発行する「ふらわーめーる」や玄関掲示などで伝えています。

開園から８年目、保護者とのコミュニケーションを大切に行い、登降園時の会話、懇談会、個人面談、行事アンケートから要望などへの対応に努め、保護者が法人本部に直接郵送する「ご意見はがき」からの把握も行っています。職員には園長が個人面談を行って意向や要望を聴くとともに、法人本部も職員にアンケートをとり意向調査を行っています。地域福祉や福祉事業全体の状況は地域保育園の園長会や行政、法人本部などから把握しています。年度末の振り返りから整理抽出した課題は、次年度の取り組みを視野に入れて明記していくことが期待されます。

園では法人作成の教育経営計画書を中・長期計画に位置付け、保育内容に関する全体的な計画に加えて、事業報告書と次年度の事業計画書を策定しています。報告書は各行事の実績を記入、避難消火訓練、職員研修等の実施結果を記述、事業計画書には保育定員や保育目標はじめ基本的な実施項目のみを明記しています。今後は報告書には振り返りから把握した保育の質向上や環境整備などの課題を明記し、新年度の事業計画書には保育・行事の実施計画と共に、改善プランとして前年度課題の取り組みを表明するなど、活動の公表と組織的な展開が期待されます。

年度初めに職員職務分担を職員会議で決定して職員室に掲示し、「えんだより」の発行、リーダーの役割、クラス担当の役割など、園長、主任、保育士、栄養士、看護師それぞれ責任を持ち職務を推進しています。保育は全体的な計画に沿って年間指導計画を基に月案・週案を進め、行事計画は企画から実施まで担当職員が計画に沿って進捗を報告。毎月の避難訓練は実施の後全員で反省と課題をまとめて次回の改善と対策を話し合っています。食育計画、保健計画など全体状況は職員会議で把握し、遅れ対策や計画の見直しなど園一体になって着実に推進しています。

保育者として備えるべき社会倫理と規範の職員教育は、年度初めに園内における職員の職務と役割、その内容など園内規程やルールを総点検し、新年度職員会議で保育に従事する職員のあるべき姿、児童虐待など様々な社会問題を事例に話し合い振り返りを行っています。さらに法人本部は新任職員から園長職まで全職員を対象にした階層別研修を年間計画を基に行っています。また法人作成の「こどもの森のおやくそく」でも保護者とのコミュニケーション、保育士の基本を学び、職員は年間2回スタッフシートによる自己評価も行っています。

保護者から寄せられる相談苦情の受付と解決は、園玄関に相談窓口の利用案内を掲示し、入園の時に園と法人の受付と解決の窓口利用を説明しています。また法人本部に直に郵送する「ご意見はがき」も玄関に置き、保護者の思いをいつでも投函できるようにしています。日常では降園時に担任が子どもの１日の様子を報告、主任、園長も対話を心がけています。児童虐待防止(対応)マニュアルは行政発行など複数備え、NG用語や態度を相互に注意、朝の視診で痣、傷などは保護者に問いかけ看護師と園長も確認、疑わしい時は本部と行政に連携しています。

園運営の透明性と情報の開示は区のホームページに園の取り組みを掲載し、法人作成のホームページでも園の取り組みを公開しています。大学生等の実習生やボランティアは随時受け入れています。育児相談には充分に時間をかけて聴き、保育所体験も行いその後も保護者の状況を把握し支援しています。運動会は地域の親子に参加を呼び掛け、在園児の祖父母など多数参加し、高齢者施設には５歳児が年に２回訪問して笑顔を届けています。区の私立園長会で地域の子育て問題や環境を把握、要保護児童対策地域協議会と常に連携し、共通課題に取り組んでいます。

園では法人が策定した「災害時事業継続計画(BCP)」と「安全対策委員会」文書、区発行の防災ハンドブックを備え、年間１回地域のハザードマップに基づき近隣河川からの出水を想定した避難訓練を行っています。地震・火災・不審者などリスクの優先度は同一に位置付け、園内には緊急時の職員分担表を貼付、非常事態発生時の対応を玄関に掲示し、入園のしおりに災害が起きた際の重要事項を明記して保護者に伝えています。年間計画に基づいた防災避難訓練と不審者対応訓練を毎月実施。何処にも起こり得る災害に対する危機意識には課題が感じられます。

子どもの安全・安心は最優先事項と位置づけて保育園緊急対応マニュアルを備え、事故・ケガが発生した場合は処置の後、事故記録簿に基づいて発生状況・原因を分析し再発防止策まで徹底するとともに、法人姉妹園の事故等の事例情報も園長会で把握しています。事故・ケガを未然に防ぐヒヤリハット対策は、都度ミーティングで報告し共有していますが、戸外活動や移動中には常に事故を予知・感知する目と意識の徹底が期待されます。感染症は地域の発生情報を把握して保護者と情報を共有し、子どもの健康状態に気をつけて園内の蔓延を防止しています。

職員の文書と情報の取り扱いに対する守秘義務は、入社時の研修で教育し誓約書も提出しています。実習生等は事前の活動案内で文書によって守秘義務の徹底をお願いしています。職員はSNSなどで安易に園内の情報を外部に流さないことを徹底、園内に保存する文書は書庫に保管、終業後は施錠し園長が管理、園外への持ち出しは禁止、PCとUSBはパスワード保護し、写真用SDカードは施錠保管しています。個人情報の利用目的と開示請求への対応は、法人の個人情報保護方針に規程、玄関にも掲示して入園時に保護者に説明し同意書を得ています。

人材の採用活動は法人と園が連携し、実習生の受け入れを積極的に行い、職員全員で親身な指導を行っています。新任の保育士が元気に活躍している様子を出身校とご家族にお礼状で報告するなども行っています。応募者面接は園でも行い採用選考は法人本部で実施、入社前には1泊2日の本部研修を経て園に配属しています。異動は本人の希望を踏まえ、園長と本部が判断し決定しています。人材育成は新任から中堅、リーダー以上の階層に沿って長期展望(キャリアパス)を持ち、階層別研修や歳児別研修、実技スキルアップ研修など年間計画で育成しています。

法人は職員が将来経営者になるのか保育のスペシャリストになるのか未来ビジョンを明示して、「最上の誉め方研修」など職員の能力向上とスキルアップに取り組んでいます。研修計画は個人別にスタッフシートを作成して園長と面談を行い、職位階層や経験に沿って希望する研修、園長が受講を進める研修などを話し合い、個人別に年間育成計画を話し合っています。新卒の研修には園長も同席する機会を設け、公開保育研修では他園での保育実習が新たな気づきや啓発の機会になっています。指導職には主任リーダー研修で指導力アップを図っています。

考えよう、やってみよう、チャレンジしよう、保育は楽しくをモットーに職員の創意工夫を大切にしています。職員の公私に関わらず不安や心の悩みなど、気軽に相談、失敗したらまた一緒に考えよう、仕事を楽しむ職場風土を大切にしています。スタッフシートを基に園長評価・本部評価による育成と処遇、勤続表彰や特別功労賞も備え、有給休暇は全員が計画的に取得しています。研修受講の報告は３日以内に提出し職員会議で全員が共有、個人的に希望する保育体験や海外研修を積極的に奨励、力強く明るい職員のチームワークが育っています。

園の情報はパンフレットや入園のしおり、ホームぺージ等でわかるようになっています。園の三つ折りパンフレットには、園の方針をわかりやすく記載して、専門用語を使わずに理念や方針が伝わる様な表記の工夫をしています。さらに、保育目標、園での生活について利用者が求めていると思われる情報をまとめて記載しており、開園時間・延長料金、持ち物、主な年間行事等親しみやすいイラスト入りで分かりやすく伝えています。区のホームページからも園の情報が提供されており、パンフレットは保育課窓口に置いています。

利用希望者による問い合わせや見学は随時受け付けています。見学希望者には名前・子どもの年齢・連絡先を聞き取りして、見学は一組ずつ行い、園内の案内とともにクラスごとの特徴等説明しています。その後は事務所でパンフレットに沿って園での一日の様子や行事、持ち物等について丁寧に説明しつつ、園で大切にしている事など伝えています。また、その際には、質問や育児相談にも対応しており、給食等も見ていただくようにしています。あわせて、行事や日常生活の写真等を通して伝えることで、より園生活を具体的にイメージできるようにしています。

今年度からキッズリーを導入して、毎日の登降園管理と子どもの一日の様子を、写真とコメントを添えて保護者の専用アプリから常時見られるようにしています。保護者がお迎えにくる一時間前には通知して大きな行事には前日に発信し、不審者情報など園からの緊急情報等にも使えるようにしています。さらに、法人本部のホームページがリニューアルされており、園のホームページも開設されて詳しく園の情報が得られるようになりました。園の取り組み・保育内容・入園案内等、保護者の声は原文のまま掲載、写真を多用して園の雰囲気が良く伝わってきます。

入園が決まったら必要書類を取りに来ていただき、入園面接日と健康診断の日を伝えています。都合がつかない場合や兄弟がいる場合には別日に設定できるよう配慮しています。入園前の事前面接では、健康診断を同時に受けられるように配慮し、個別に面接を行っています。面接の際には、食事・排泄・睡眠等の子どもの発育状況等細かく聞き取りするとともに、看護師や栄養士と話す時間を設けて既往症等の健康面や、アレルギー等食事提供に関しても聞き取りしています。入園式の日程や提出書類についてもわかるように丁寧に説明しています。

慣れ保育については、１週間を目途に設定し徐々に園生活に慣れるようにしていますが、保護者の事情等要望に応じて柔軟に対応しています。１日目は１時間、２日目は給食まで、３日目午睡までとし、子どもの様子を考慮しながら少しずつ時間を延ばし、無理のないように進めています。また、慣れ保育中は、特に日中の子どもの様子が分かるように担任だけでなく、園長や他の職員からも伝えられるように配慮しています。さらに、子どもが安心して過ごせるように玩具の充実や環境整備の徹底に努めています。

卒園や転居等で退園した後も、可能な限り行事にお誘いしたり、必要に応じて相談やアドバイス等行っています。また、退園児、卒園児には園よりアルバムを渡しています。園での生活の様子をまとめた写真アルバムを、その時々のエピソードを盛り込み、一人ひとりにプレゼントしています。年長児は、近隣５園の保育園と合同で小学校見学を実施し、各学年の様子を見学して就学に興味が持てるように図っており、就学先の小学校には保育要録等提出しています。卒園や退園する保護者が環境が変わり不安になっても、相談に来やすい環境作りを行っています。

子どもの心身や生活状況は生活表、電子連絡帳、児童票、発達記録他で把握しています。保護者のニーズを入園時や個人面談、アンケート等からも聞き取り、保育に活かしています。子どもの成長課題は発達記録で示し、0歳児クラスは毎月、1、2歳児クラスは3ヶ月毎、幼児クラスは4半期毎に担任が発達をチェックし、園長が確認しています。園長の作成による『子どもの姿』の欄もあり、チェックをした際に記入して　います。『子どもの姿』は、子どもの様子と職員が課題に対してどのように関わったかを記載し、援助の取り組みがわかるものです。

全体的な計画の作成は園長が法人本部の基本を手直しをし作成した年間指導計画に繋いでいます。月間指導計画はクラスリーダーが立案しています。個別の指導計画は2歳児クラスまではクラス担任が全員分を立て、幼児クラスはその月に、気になる子どもは個別に計画を立てています。指導計画は年間から月間指導計画と連動し、月間指導計画や個別指導計画の評価・反省も次月に繋がっています。これらの計画書はクラス毎にファイルに綴じてあり、計画の経緯がわかりやすく整理されています。しかし、指導計画立案の過程への認識が乏しい職員もいるようです。

月間指導計画はクラスの中で話し合い伝え合う仕組みとなっています。全体的な計画や年間指導計画、月間指導計画、週案はファイルに綴じ、事務所の鍵のかかるキャビネットに保管してあり、いつでも見るようにと園長は伝えています。指導計画会議的な会議はなく、職員会議の中で、各クラスより個々の子どものケース発表があり、関わり方も話しています。園長からのアドバイスもあり、職員間では各クラスの子どもの様子を共有し保育に役立てています。また、毎日、昼ミーティングがあり、子どもの情報や保護者からの連絡・伝達の周知徹底を図っています。

子どもの発達過程や生活環境は児童票や発達記録、健康カード、電子連絡帳などから把握しています。子どもの全体的な姿を把握した上、保育実践で配慮している点は、安全を第一に、子どもを受け止めながら寄り添うよう努めています。子どもがやりたいことを見守り、「手伝ってほしい」といったときは手助けをし職員が先回りして答えを出さないようにしています。子どもに考えさせ、答えるのを待つ姿勢を保持するよう職員間で意識を統一することを目指しています。子どもが発する言葉を待つようにし、出てきた言葉や行動を受け止めています。

朝夕の合同保育のほかに異年齢保育を取り入れています。散歩は週案の中に計画的に入れ異年齢でも出かけています。運動会では、0歳、1歳児クラスと2、3歳児クラス、4、5歳児クラスの親子競技をしています。幼児クラスでは、朝の会にて歌をうたうことやダンスを合同で行っています。1月からは計画的に異年齢保育を行う予定を立てており、3つの活動（制作・テラス遊び・散歩など）の場所を設け、好きな箇所で異年齢児が交流し合うことをねらっています。大きな子と小さな子が触れ合い、思いやりの気持ちや憧れの気持ちを持つよう意図しています。

小学校との連携は、近隣5園の私立保育園の年長児と一緒に小学校訪問をし、授業の様子を見学する機会がありますが、頻度は少ない状況です。一方、「保育所児童保育要録」を散歩時に子どもと一緒に持参して自分の通う学校への期待感に繋げています。園内での年長児の就学に向けた取り組みとして、”学校に行っても困らないように”を目標に、他のクラスが昼寝をしている時間帯に個別に綴ってあるひらがなや数字、間違い探しのワーク、マイ絵日記ほかを楽しく学んでいます。子どもは集中して熱心に取り組んでいる姿が訪問時に見受けられました。

朝の受け入れ時は『元気の良い挨拶』を心がけると共に視診・触診を実施しており、視診のチェックポイントである体調の変化や異常を素早く察知し対処するよう配慮しています。また、顔色・表情・ケガの有無や機嫌なども観察しています。保護者からその日の様子を直接聞くことや電子連絡帳を確認し、個別の状態を把握しています。園生活の様子は電子連絡帳に記入し、保護者が閲覧していますがお迎え時にも様子を伝えています。園長は玄関に立ち保護者と会話をしており、職員にも些細な事でも話すよう、話しやすい雰囲気をつくるよう指導しています。

生活習慣で大切にしている事は挨拶の習慣づけであり、職員が見本を示す中で子どもも挨拶が身についています。排せつや着脱、食事は、個々の発達に合わせながら保護者と相談しながら進めています。排せつでは、個々の子どもの排尿間隔を把握しながらタイミングを見てトイレに誘っており、家庭と連携しながら共通認識を持ち進めています。着脱は1歳児クラスはできることを増やしていく、2歳児クラスは自分のリュックに1回分の着替えを持参し、脱いだ衣類をたたんで入れ職員が確認する、3歳児クラスからは自立を目指すなど、丁寧に関わっています。

昼寝とは体を休める時間としており、快適な環境の中で眠れるようにしています。室温は夏季は28℃、冬季は26℃、湿度は60％、明るさもキープしています。SIDS予防では睡眠中の呼吸・顔色・姿勢の確認を行っており、0歳、1歳児クラスは5分毎にチェックし、SIDS予防チェック表に記入しています。0、1歳児クラスの簡易ベッドには体動センサーをつけ安全を確保しています。2歳児クラスは簡易ベッドの位置を決めてあり子どもは自分でベッドに行き寝ています。3、4歳児クラスで早く目覚めた子どもは絵本コーナーで過ごしています。

室内はいつでも好きな遊びができるように環境設定を工夫し、ブロックや電車、ままごと、絵本、指先の遊びなどができるコーナーをつくっています。そのような環境の中で、子どもは自ら遊びを選び遊びこんでいます。環境設定に関しては、系列園の見学や地方のモデルとなる他園の見学に出かけ、見識を深めています。また、新しい玩具を導入する際は、職員が一緒に遊ぶ中で遊び方を伝えています。環境構成を変える場合は、クラスの職員と園長が検討し合い、子どもにとってどのような環境が望ましいかを考え、玩具類や棚、その他の設定を考慮しています。

一日の活動は静と動のバランスをとる事を大切にしており、机上遊びや運動遊びを入れ、室内でもマットや鉄棒、走れる場所用意しています。集団活動や表現活動では、室内外でのルールのあるゲーム類の実施ほか、ネイティブ英語を1歳児クラスから月2回設け、10分から25分と年齢により時間差をつけ実施しています。また、月1回キッズダンスを2歳児クラスから行い、子どもはリズムが取れるようになっています。制作活動も季節毎に作品をつくり、作品展として各クラスのクリスマス作品を飾っています。共同制作ではお神輿づくりもしています。

都心にある園で園庭がないため雨の日以外は散歩に出かけています。午後でもテラスや外通路に出て、外気浴をしています。散歩に出かける際は、持ち物用意や人数確認の徹底、固定遊具の点検ほか、諸準備を整え、交通マナーを守り、安全に留意して出かけています。公園では広い場所で走り回る、固定遊具で遊ぶ、草花や虫と触れ合い季節を感じています。また、幼児クラスは法人本部にある園バスを利用して芋堀りや木々の多い公園に行き、自然に触れ合う体験をしています。当園ならではの貴重な園外活動があり、子どもは様々な体験を楽しんでいます。

行事とはみんなで一つの目標に向かって活動するものとして、運動会や発表会は早い段階から保育の中に取り入れ、その成果を発表しています。運動会は雨の日に備えて小学校の体育館を借り行っています。5歳児クラスは組体操を、4歳児クラスはパラバルーンなどを取り入れ、クラス全員で力を合わせ頑張り、達成感を得ています。発表会は各クラス毎に絵本などから演目を決めて劇遊びに繋げています。手づくりの衣装をまとい、役になりきった子どもの姿が見られます。季節行事は由来を伝え、制作活動も一緒に行い、行事を通して一段と成長しています。

年長児が体験するお泊り保育は、夏の思い出として子どもの印象に残っています。7月の金曜日から土曜日にかけて行っており、午前中にカレーライスづくりの買い物に出かけ、露天風呂（大型ビニールプール）に入り、夜はお楽しみイベントがあります。子どもはお泊り保育を楽しみにし、終わった後も余韻にひたっています。この行事体験は、子どもの自信にも繋がっています。また、年長児が主体となるお店屋さんごっこもあり、品物をつくり、お店で売る役割をしています。4歳児クラス以下の子どもが買いに来るなど、双方での交流を楽しんでいます。

行事への保護者理解を得る取り組みとして、年度初めに年間行事予定を配布し、行事に参加できやすいよう配慮しています。毎月発行する園だよりやクラスだよりでも日程を知らせるとともに、運動会は保護者に成長の足あとを見てもらうため、『まなびンピック事前号』として、注意事項や保護者競技について、各クラスの競技出し物、子どものお誘いの言葉を載せた冊子をつくり、保護者に配布しています。号外も発行、運動会の雰囲気を保護者と一緒に盛り上げています。保護者参加の行事の後はアンケートを実施し、次年度の参考にしています。

延長保育時間は18時30分から20時30分までとし、多い時で10人程の子どもが長時間保育をしています。職員は正規職員2人体制で延長保育に携わっています。1歳児クラスで行い、子どもは1歳児クラスの玩具で遊んだり、好きな絵本をもってきたりしています。月間指導計画に長時間保育の子どもに対する配慮を記入する欄を設け、計画に沿いながら子どもに関わっています。職員が寄り添い、安心して過ごせるように環境を整えています。保護者のお迎え時には「生活表」に基づき、日中の様子や連絡事項を漏れなく伝えるよう日々努めています。

延長保育時は、5歳児クラスの子どもと1歳児クラスの子どもが交流し合い、一緒に遊んでいます。大きな子どもは小さな子どもに優しく接し、小さな子どもは大きな子どもの真似をする場面も見られます。保護者が次々にお迎えにくる中、子どもが安心して過ごせるよう、マンツーマンで職員が関わり、絵本を読んだり、玩具で一緒に遊んだりと、楽しく遊ぶ雰囲気づくりをしています。幼児クラスの子どもに職員のお手伝いをお願いすることもあり、子どもが喜んで手伝う姿も見られます。ゆったりと落ち着いた『第二のお家』で、保護者のお迎えを待っています。

子どもたちが楽しい雰囲気の中で食事ができるよう工夫し、苦手な物は無理強いせず少量でも食べられるように配慮しています。乳児クラスは、食事用エプロンと口拭きタオルを用意して、衣服の汚れを気にせず食事ができるようにしています。また、幼児クラスでは決められた時間内で食べられるようにして、自分で食べられる量や時間を意識できるようにしています。旬の野菜や行事にちなんだ献立を提供し、味・大きさ・硬さ等年齢に合わせて提供するとともに、食材や盛り付けにも工夫を凝らしています。

食物アレルギーや文化の違いなど特別な配慮を必要とする子どもに対しては、入園時に保護者から確認を取って食事提供を行なっています。食物アレルギーに対しては、医師の診断書や指示書を提出していただき、除去食の対応を行っています。食物アレルギーの子どもには、個別に対応し、専用トレイには名前と除去食品名のシールが貼られ、間違いがないよう配慮しています。保護者には子どものお誕生日の時など保育参加の機会を捉え、子どもと一緒に食事を摂っていただき、給食への理解を得ています。

幼児クラスでは、クッキングを取り入れ包丁の正しい使い方を教え、実際に野菜の皮をむいたり野菜を切ったりする体験等、自分達で作って食べる取り組みを行っています。お泊り保育では、子どもが食材の買い出しやちらし寿司、ポテトサラダを作る体験を通して食に対する関心を育てています。さらに、食育推進の一環として野菜の栽培や芋掘り遠足等実施するとともに、栄養士が食品分類表を使い、子どもたちに体と食の関係性についての指導も行っています。

子どもへの健康教育として、手洗い指導や歯磨き指導、風邪の流行時期には幼児クラスに咳の仕方やマスクの使用など、看護師が中心となり指導しています。手洗い指導は、水道の近くに手洗いの絵図の載ったミニポスターを貼ることや、子どもが手洗いしている現場で個々の子どもの様子を見ながら丁寧な洗い方を指導しています。歯磨き指導では歯の染め出しをして汚れ方を知らせています。安全教育では公園の固定遊具の使用の仕方を職員が伝えたり、危険個所を知らせたり、また子ども自身で危険回避の仕方を身につけられるよう援助をしています。

薬は原則的に預かっていませんが、やむを得ず投薬する場合は、医師が記入した与薬依頼書と薬局からの薬の証明書を添付してもらい1回分を預かっています。例えば塗り薬や1日に3回投薬しなければならない痰を出しやすくする薬などです。預かった薬は事務所の冷蔵庫に保管しています。誤薬がないようにチェックは厳重にしています。嘱託医との関係性もよく、毎月1回の来園時に0歳児の歩行の相談ほか、0歳児クラス以外の子どもの身体状態に関しても話しています。子どもの健康管理に力を注ぐため、看護師を始め職員は一丸となっています。

感染症発生時は保護者に向けて『感染症ニュース』を掲示しています。内容は病名・クラス名・潜伏期間・主な症状・登園の目安・かかってしまったらをわかりやすく明記しています。インフルエンザについては、インフルエンザの出席停止期間の数え方はイラスト入りのプリントを用意しています。区の感染症情報が都度入り、パソコンによりダウンロードした資料を玄関に張りだして保護者に伝えており、気にして見ている保護者もいます。健康面に関するタイムリーな情報や保護者が必要と思える情報を載せた「ほけんだより」も毎月発行しています。

保護者の仕事の都合で予定時間に迎えに来られない場合は、園に連絡を入れていただくようにしており、その際には子どもが元気に遊んでいる様子を伝えるなど、安心していただけるように配慮しています。また、保護者からの申し出があれば延長保育や土曜日保育など、可能な限り柔軟に対応しています。お迎え時間の変更などで遅くなった場合には、子どもに不安が生じないように職員が寄り添い、保護者が迎えに来るまで安心して過ごせるように配慮しています。利用者アンケートにも柔軟に対応していることへの感謝のコメントが寄せられています。

保護者が親子遠足や運動会、夏祭り、お誕生会等の行事や懇談会を通して一緒に遊んだり、食事を一緒に食べたりして保護者同士がコミュニケーションを取れるように取り組んでいます。運動会では保護者競技を取り入れたり、懇談会の他に年２回クラスお話会を開催して、子どもの発達やクラスの様子等、話し合いして共通認識するとともに、育児についての相談や情報交換等、同じ悩みを持つ保護者同士で情報共有ができるように図っています。さらに、子どもの誕生会の参加や保育参観を通して、保護者の養育力の向上に務めています。

保護者と職員との信頼関係が深まるように、職員はいつでも明るく、元気よく、笑顔で挨拶を忘れずに保護者とのコミュニケーションを大切にし、いつでも話しやすい雰囲気づくりに務めています。保護者からの相談には、園長が速やかに対応して個人面談を行うなど解決に努めています。職員にも周知が必要な相談内容は、園長が昼ミーティングや職員会議で報告しています。園のみで解決が難しい場合は、法人本部や区と連携して対応しています。内容・原因・対策・結果を記録して再発防止に役立てています。

地域資源を活用して子どもが多様な体験ができるよう取り組んでいます。地域の図書館を利用して紙芝居や絵本の読み聞かせを行ったり、月に１回の頻度で絵本を３０冊借り、園内で絵本の読み聞かせを行っています。さらに近隣の区文化センターでのプラネタリウム見学や、３歳児が消防署で消防服に着替えて消防車の体験等も行っています。４歳児は警察署でピーポーくんと対面したり、５歳児は勤労感謝の日によせて郵便局で働く局員の姿を見学するなど学習しています。また、年２回デイサービスを訪問し、お年寄りと一緒に折り紙作成や歌を披露しています。

私立園長会に出席して保育に関する動向や情報の共有を図っています。園見学の際には地域の情報を収集したり、子育て相談にも応じており、保育所体験や出産を迎える方への体験学習等、園外にポスターを掲示して地域に呼びかけています。また、近くの大学文化祭への参加案内のポスターも園内に掲示して、子どもと保護者に参加の呼びかけを行っています。一方、園では地域の未就園児子育て家庭への支援や働きかけが課題と認識し、待機児童、家庭保育の保護者を対象に、地域の子育て拠点としての機能を果たす取り組み強化が望まれます。

個人情報保護については、入園時に重要事項説明書と個人情報取扱同意書で丁寧に説明して保護者の同意を得ています。子どもの羞恥心に配慮した保育については、幼児トイレには扉を設けたり、オムツ交換は決められた場所で行っています。また、排泄で失敗した場合には、速やかに着替える等さりげなく対応し、他の園児に気づかれないように配慮しています。着替えの際には、裸にならないような着替え方の指導を行なうとともに、外から園内が見えない様にテラスにグリーンカーテンをしたり、着替え時はカーテンを閉める等配慮しています。

日常保育をする上で一斉保育に偏らない活動も取り入れ、子ども一人ひとりを尊重して個性を認め、個別の指導計画を立て安心して過ごせるような環境づくり等心がけています。職員は教育経営計画書の子どもに対する方針に基づき、一人ひとりを大切にして大人の都合だけで子どもを動かさないよう心がけており、スキンシップを大切にしています。また、保護者の思想・宗教には触れない事や食習慣等の違いにも配慮しています。入園前の事前面接時に家庭状況を把握して、支援が行えるように職員会議等で検討し、できる範囲で対応しています。

園長は区の要保護児童対策地域協議会の委員として年１回会議に出席して情報収集を行っています。園では、虐待防止マニュアルを設置して全職員が確認できるようにしており、虐待の早期発見や防止に向けて朝の登園受け入れ時には、子どもや保護者の様子を観察し、子どもの表情に不自然さはないかなど見極めて、異常を感じた時は直ちに園長に報告し、職員間で情報共有するようにしています。現状においては虐待の疑いのある子どもはなく、今後も虐待のサインとなるような事例等を職員全員に周知し、虐待防止に役立てて行きたいとしています。

系列園統一の基本保育マニュアル「子どもの森のおやくそく」は、系列園共通の取り組みや考え方がまとめられており、職員がいつでも閲覧できるようになっています。また、この統一マニュアルは職員の業務評価システムにも連動していて、スタッフシートとして其々の内容項目ごとに年２回自己評価して、園長との個人面談でアドバイスを受け、その後の保育の取り組みにつなげています。基本保育マニュアルには、一日の流れから保護者とのコミュニケーション、保育士の基本、年間の流れ、安全管理など多岐に渡って詳細に明記して標準化を図っています。

職員は、分からない事が起きた際や業務点検の手段として、園独自のマニュアル「プライマリー」を日常的に活用しています。教育経営計画書とともにプライマリーは職員全員に配布しており、園独自のマニュアルとして工夫された内容満載の手引書となっています。組織図、職員職務分担表、年間運営予定表や保育・給食・保健・運営に関する事や言葉遣いやＮＧ用語集、さらにクラス担当の役割から早番・遅番の仕事、合同保育や土曜日保育等、また散歩や公園での注意事項や視診チェックのポイント等詳しく明記して、職員誰でもが良くわかるようにしています。

年間指導計画は半年に１回各クラスの担任と園長とで見直し、その後の計画につなげています。また、年度末には各クラスごとに反省を行い、次年度の保育計画に反映させています。月案・週日案及び日誌については、前回の評価を行い園長に確認をとった上で、次回の計画を立てて実行しています。児童票は期毎に園長が確認し、内容についてアドバイスを行っています。運営委員会で保護者代表等からの意見や要望等聞き取りすると共に、保護者との登降園時や個人面談等の意見要望、さらに職員の意見提案等も職員会議で随時検討して保育に反映させています。