東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

平成21年７月開園から11年目、地域に根差し大切な保育園として期待されています。保育理念は「家庭的な雰囲気を目指し、人との関わりの中で豊かな人間性を育む」。そして４つの保育目標と豊かな人間性を育むことを保育方針に表明しています。法人の理念・方針を「教育経営計画書」に明記して全職員に手渡し、入社時の合宿研修で理解を深め、朝礼や昼ミーティングで教育経営計画書を読み合せ、保育の質向上に取り組んでいます。保護者には入園のしおりに理念・方針を明記し、年２回の運営委員会などで園の理念や取り組みを伝えています。

法人は教育経営計画書に理念・方針を表明、定例の園長会では法人代表が保育情勢の現状を踏まえて、子育てし易い社会の実現に向けて園はどのように取り組んでほしいのか、代表の思いを伝えています。園長は職員会議で法人の方針と代表の思いや講話の内容を職員に伝えるとともに、法人理念と園の理念を深く理解するために、子どもたちにどのような声掛けを行い、どのような関わりを持つことが理念の実践になるのか、機会ある毎に話し合っています。また個人面談や食事会の中で園長は職員の思いを聴き一体感を大切にしています。

園長は本部園長会で法人本部の方針表明と決定事項を基に園内で職員会議を開催し、園長会の内容や決定経緯を伝え、その方向性をふまえて園内の運営や検討すべき課題を話し合っています。職員会議は前もってレジュメをつくり月初の金曜日18時30分からおよそ２時間開催、司会と書記は職員が努め、忌憚のない話し合いを心がけ、全員に発言する機会をつくっています。園の運営や方針の決定に際しては職員一人ひとりの意向や意見を聴き、理解と納得による合議を大切にしています。保護者に関わることは「園だより」や玄関掲示などで伝えています。

保護者の意向や要望には常に耳を傾け、登降園時の保護者との会話、懇談会、個人面談、行事アンケートから反省と改善を行い、保護者が法人本部に直接郵送する「ご意見はがき」からの把握と改善も行っています。職員には園長が個人面談を行って保育への戸惑いや悩みなどを聴くとともに、法人本部も職員に意向調査アンケートを行っています。地域の福祉ニーズや福祉事業全体の状況は私立園長会や行政窓口、法人本部から把握しています。年度末に行う振り返りから分析抽出された課題は、次年度の取り組みに向けたまとめと明記が期待されます。

園では法人作成の教育経営計画書を中・長期計画に位置付け、保育内容に関する全体的な計画に加えて各年間行事の着実な実施に取り組み、年度末の職員会議で年度の振り返りを行い事業報告書・事業計画書を作成しています。今後は報告書には各種実施行事の結果報告に加えて、園に対する保護者の期待や評価、地域ニーズなど年度末に抽出した課題を明記し、事業計画書には理念・方針の表明はじめ、これまでの基本的な計画の記述に加えて、前年度抽出した課題を改善プランとして取り組みを表明するなど、質の向上を組織的に展開していくことが期待されます。

年度初めに園内の役割分担と係担当を職員会議で決定して一覧表を作成、担当職員は毎月の実行計画を基に主体的に推進しています。クラス担任は年間指導計画に沿って月案・週案を毎月・毎週反省と評価を行って進度を確認、運動会など主要な行事は企画から実施まで担当職員がイベントタイム・スケジュールに沿って進捗を報告しています。毎月の避難訓練も実施の後全員で反省と課題をまとめて次回の改善と対策を話し合っています。全体状況は職員会議で把握し、制作物の準備や日程確認、計画の着実な推進に全員が協力しています。

職員の法令遵守、倫理・規範の社会人教育は、会議やミーティングで繰り返し教育経営計画書を読み合せ理解を深めるとともに、年度初めに職員の職務と役割分担や内容の見直し、人権や安全に関する規程やマニュアルを総点検し、新年度職員会議で保育に従事する職員のあるべき姿、児童虐待など様々な社会問題を事例に話し合い、自らを振り返り研鑽しています。また法人作成の「こどもの森のおやくそく」でも保護者とのコミュニケーションの大切さ、保育士の基本などを学び、職員は年間2回スタッフシートによる自己評価も行っています。

保護者から寄せられる相談苦情の受付と解決は、園玄関に相談窓口の利用案内を掲示し、入園の時に園と法人の受付と解決の窓口利用を説明しています。また法人本部に直に郵送する「ご意見はがき」も玄関に置き、保護者の思いをいつでも投函できるようにしています。降園時には必ず担任が１日の様子を報告、主任、園長も対話を心がけています。児童虐待防止(対応)マニュアルは行政発行版など複数備え、NG用語・態度などを相互に注意、朝の視診で痣、傷などは保護者に問いかけ、看護師と園長も確認、疑わしい時は本部と行政に連携しています。

園運営の透明性と情報の開示は市のホームページに園の取り組みを掲載、法人作成のホームページでも園の取り組みを公開しています。大学生等の実習生や中学生の１日保育体験も毎年受け入れています。育児相談には充分に時間をかけて聴き、市主催の保育展示会にも園として出展し、待機児童解消に貢献しています。季節行事の夏まつりはポスターを掲示して地域の親子に参加を呼びかけ、市高齢者地域イベントには子どもたちの作品を出展しています。市私立園長会、要保護児童対策地域協議会と常に連携し、子育ての課題に取り組んでいます。

園では法人が策定した「災害時事業継続計画(BCP)」と「安全対策委員会」文書、経済産業省発行の防災ハンドブックを備え、年間１回地域のハザードマップに基づき水害を想定した避難訓練を行っています。地震・火災・不審者などリスクの優先度は同一に位置付け、園内には緊急時の職員分担表を貼付、非常事態発生時の対応を玄関に掲示、入園のしおりに災害が起きた際の重要事項を明記して保護者に伝えています。年間計画に基づいた防災避難訓練と不審者対応訓練を実施。一方、何処にも起こり得る災害に対する職員の危機意識には課題が感じられます。

子どもの安全・安心は最優先事項と位置づけて保育園緊急対応マニュアルを備え、事故・ケガが発生した場合は処置の後、事故記録簿に基づいて発生状況・原因を分析し再発防止策まで徹底するとともに、園長会で法人姉妹園の事故・怪我等の事例も把握しています。事故・ケガを未然に防ぐヒヤリハット対策は、都度ミーティングで報告し共有していますが、戸外活動や移動中には常に事故を予知・感知する目と意識の徹底が期待されます。感染症は地域の発生情報を把握して保護者と情報を共有し、子どもの健康状態に気をつけて園内の蔓延を防止しています。

職員の文書と情報の取り扱いに対する守秘義務は、入社時の研修で教育し誓約書も提出しています。実習生等は事前の活動案内で文書によって守秘義務の徹底をお願いしています。職員はSNSなどで安易に園内の情報を外部に流さないことを徹底、園内に保存する文書は書庫に保管、終業後は施錠し園長が管理、園外への持ち出しは禁止、PCとUSBはパスワード保護し、写真用SDカードは施錠保管しています。個人情報の利用目的と開示請求への対応は、法人の個人情報保護方針に規程、玄関にも掲示して入園時に保護者に説明し同意書を得ています。

人材の採用活動は法人と園が連携し、保育士を養成する専門学校４校から通年で実習生の受け入れを行い、職員全員で親身な指導を行っています。また新任保育士が元気に活躍している様子を出身校とご家族にお礼状で報告するなども行っています。応募者面接は園でも行い採用選考は法人本部で実施、入社前には1泊2日の本部研修を経て園に配属しています。異動は本人の希望を踏まえ、園長と本部が判断し決定しています。人材育成は新任から上級職まで長期展望(キャリアパス)を持ち、階層別研修や実技スキルアップ研修など年間計画で育成しています。

法人は職員が将来経営者になるのか保育のスペシャリストになるのか未来像を明示し、「ペップトーク研修」など研修の場を提供して職員の能力向上とスキルアップに取り組んでいます。研修計画は個人別にスタッフシートを作成して園長と面談を行い、職位階層や実務経験に沿って希望する研修、園長が推薦する研修など、個人別に年間の育成計画を話し合っています。新卒の研修には園長も同席して意向を聴き、公開保育研修では他園での保育実習が新たな気づきや啓発の機会になっています。指導職には主任リーダー研修で指導力アップを図っています。

園長は子どもたちが将来どんな大人になってほしいのか、職員は保育を通じて自らの人生にどんな結果を出していくのか、未来像を機会ある毎に話し合い、先輩は後輩の指導を行ことも意識付けています。スタッフシートを基に園長評価・本部評価による育成と処遇を行い、福利厚生制度も充実しています。研修受講報告は３日以内に提出、職員会議で全員が共有、海外研修も積極的に奨励しています。現在、主任は本園から離れた分園の保育に専従しており、本園では園長を補佐する後継者の育成が喫緊の課題になっています。

園の情報はパンフレットや写真付き園紹介アルバム、入園のご案内、ホームぺージ等多様な媒体で情報提供しています。園のパンフレットは、分かりやすくコンパクトにまとめられています。写真付き園紹介アルバムには子どもの一日の様子や給食等、写真を用いてより雰囲気が伝わる様に工夫されています。入園のご案内冊子も情報提供の媒体に位置付けるとともに、新たな園のホームページでも、内容の工夫等を行い保護者の感想やコメントも添えて理解が深まる様に情報を提供しています。

入園のご案内冊子は、保護者の気持ちに立ち、保護者が知りたいと思う内容を満載して作成しています。園生活についての説明の他に、年間行事では各行事毎の写真とコメントを添えて良く分かるようにしています。感染症に対する知識や対応方法等、良く分かる様に明記して「登園許可証明書」等の様式も添付しています。子どもの怪我等、緊急時に利用する医療機関も掲載し、更には近隣の病院リストを症状別に掲載して保護者が困らないように配慮しています。その他、近隣パーキングやお散歩マップ、苦情解決体制等知りたい情報を満載しています。

利用希望者による問い合わせや見学は、随時受け付けており、できる限り見学者の都合に合わせるなど柔軟に対応しています。見学の場合には、園長や主任が対応し、なるべく個々に対応できるようにしています。見学者一人ひとりに向き合い、状況に応じて丁寧に説明するとともに、子育て相談等の質問にも応じて不安感の払拭に務めています。見学する場合には見学予約表と見学者様カードに記載して、その後も園行事の夏祭りや運動会への参加のご案内も行っています。

入園前の事前面接時に「入園のご案内」に沿ってルール等説明するとともに、重要事項説明書を確認していただき同意を得ています。また、入園に際して児童票等に記入していただき発育歴や既往症、アレルギー等把握して、意向・要望の確認を行っています。面接の際には、食事・排泄・睡眠等の子どもの発育状況等細かく聞き取りするとともに、必要な場合には看護師や栄養士と話す時間を設け、既往症等の健康面やアレルギー等給食提供に関しても聞き取りしています。把握した内容は職員会議等で情報共有して周知し、記録に残しています。

慣れ保育については、「慣れ保育スケジュール表」で調整しています。１週間を目途に設定し徐々に園生活に慣れるようにしていますが、保護者の事情等要望に応じて柔軟に対応しています。１日目は１時間、２日目は給食まで、３日目午睡までとし、子どもの様子を考慮しながら少しずつ時間を延ばし、無理のないように進めています。また、慣れ保育中は、個々の子どもの状況に応じて保護者とも連絡を密に行うなど、特に日中の子どもの様子が分かるように担任だけでなく、園長や他の職員からも伝えられるように配慮しています。

卒園や退園した後も可能な限り行事に参加してもらえるよう案内状を送付しています。また、必要に応じて相談やアドバイス等も行っています。退園児、卒園児には園よりアルバムを渡しています。年長児は、就学に向けて他園の子どもたちと合同で入学先の小学校で交流する機会があります。小学校の各学年の様子等を見学し、他園の子どもたちと交流する等楽しいひと時を持ち、就学への期待に胸を膨らませています。就学先の小学校には保育要録を提出して環境の変化に対応できるよう連携し、必要に応じて小学校担任と電話でやり取りを行っています。

子どもの心身状況や生活状況は児童票や連絡帳で把握するほか、個々の子どもの発達のプロセスは「発達記録」でチェックしています。発達記録の項目は、言葉・表現・健康生活・運動・対人関係・環境があり、発達の主なあらわれ、見られる(期）となっており、0歳児クラスは1ヶ月毎に、1歳児クラス以上は3ヶ月毎に担当職員がチェックをし、園長が確認しています。別紙に「心身の発育記録」もあり、クラス毎に子どもの様子を記入しています。一方、チェックが付かなかった状態を、どのように関り発達を促したか、についての明記も必要でしょう。

全体的な計画は園長が作成し、各クラスで年間指導計画、月間指導計画、週案を作成しています。0歳児～2歳児クラスまでは個別の指導計画を作成しています。クラス会議で立案し、見直しは園長が行う仕組みとなっています。計画は立てていますが、前月から次月への繋がりを持たせる立案は課題があるクラスもありました。また、個別指導計画も立案されていますが、「今月望まれる子どもの姿」の欄が同じねらいになっており、個別性が明確になってない箇所がありました。、簡潔でもよいので個別性を持った望まれる子どもの姿や援助・配慮が望まれます。

各種指導計画は職員がいつでも閲覧できるようになっています。職員会議で各クラスから気になる子どもの報告があり、職員間で情報の共有をし、日々の保育に役立てています。3月には年間の総括として振り返りを予定しています。クラス会議では都度、子どもの状態が話されてもいます。子どもの状況や伝達事項ほかは、朝礼で行っており、園長、看護師、各クラス代表が一堂に会し、申し送り表を基に情報交換や伝達し、認識の共有をしています。また、乳児用連絡帳が複写式になっており、複写部分を園で保管してあり、個々の記録の振り返りができています。

子どもの発達過程や生活環境は、児童票や発達記録、日々の様子は連絡帳などから把握しています。子どもの全体的な姿を把握した上で大切にしていることとして、一人ひとりの子どもが興味や関心をもっている事柄を、職員は観察眼を高めながら保育に携わることや、子どもの意欲や気持ちを受け止めながら過干渉にならないよう配慮することに努めています。0歳児、1歳児、2歳児クラスにおいてはスキンシップを大切にし、子どもと触れ合うようにしています。また、個々の子どもを理解し、援助ができるよう、日々の保育スキルを磨くようにしています。

特別な配慮の必要な子どもへの関わり方として、集団行動ができづらい時は、ランチルームで過ごすなど個の空間を提供しています。個別性を大切にしており、クラスの子どもに伝えた後、個別にも話しています。時には事務室でクールダウンさせています。散歩や集会の時など、他の子どもと一緒に行動できるときは、共に関わって活動しています。細やかな個別対応を日々行い、子どもに表情が出てきたり、表現力やサインがわかるようになってきたりと、変化が見られています。また、様々な専門機関や専門職の巡回指導もあり、アドバイスを活かしています。

子ども同士のトラブル対応について乳児クラスの噛みつきやひっかきは、職員がしっかり見守るようにしています。トラブルを起こしそうな要因を排除することや危険な時は職員が制止し、他の遊びに誘うこともしています。個々の子どもの気持ちを汲み取りながら、子どもが納得するように順序だてて話しをしています。幼児のトラブル対応は、子どもに問題提起をし、自ら考え答えをだす機会を設けています。保護者にはトラブルの状況説明をすると共に、両方の保護者に具体的な様子を伝える場合もあり、保護者同士の理解も得るように努めています。

登園時に視診や触診を行い保護者に家庭での様子を直接口頭で伺っています。特に体調や家庭でのケガの跡などを確認しています。子どもは家庭で検温していますが、乳児は首の箇所を触り熱の有無を確認しています。何かある場合は申し送り表に記入し、朝礼時職員間に伝達し、日中の保育へと繋いでいます。降園時は連絡帳に記入した以外のエピソードを話すよう園長は指導をしていますが、新人職員は話す事に慣れていない現況もあります。一方、全クラス共、子どもが活動している姿の写真、コメント入りの『今日の様子』を貼りだし、保護者に伝えています。

基本的な生活習慣の確立に向けては、個々の発達に合わせることを第一にし、習慣づけを実施しています。着脱は脱ぐ、履くことから始め、自分の脱いだものをたたんでしまう、や衣類を自分で出すことを躾けています。トイレトレーニングに関しては、園側の考え方を保護者に伝え、相談しながら進めており、1歳児後半より始め、2歳児クラスの子どもが後半にはパンツで過ごせるよう目標を立てています。大便の後始末も3歳児クラスから段階を踏んで身につけさせています。年度初めに、保護者に生活面を含み子どもがどう育ってほしいかを伝えています。

安心して心地よい眠りにつけるよう昼寝に取り組んでいます。オルゴールの曲をかけたり、絵本を読んだりし、眠りの体制にスムーズに入れるよう配慮しています。早く目覚めた子どもはトイレ後別室で絵本を読んでいます。保護者の要望により、乳児クラスでも昼寝の時間を短めにするなど個別対応をしています。睡眠中の安全性確保のため、SIDS予防の睡眠チェックを実施、0歳児クラスはコットの下に体動センサーを使用しています。5歳児クラスの昼寝は9月から寝ない日を段階的に設け、1月からは全員寝ないで就学に向けた学習の時間としています。

子どもの自主性や自発性を尊重する環境設定の取り組みに関しては、各クラスは基本的には担任が工夫し、園長がアドバイスをしています。室内はいつでも好きな遊びができるようにコーナーを設定し、子ども自ら遊びを選ぶことができるようにしています。玩具類も年齢発達に即したものを用意し、コーナーの見直しも年間2～3回行い、動線を考慮することや、変えた状況を写真に撮っています。今後、遊具リストの作成をするとよいでしょう。環境設定のねらいは、子どもの目線に立ち、危険のない設定や子どもがワクワクする環境づくりを目指しています。

表現活動の一環として園長が指導しているリトミックがあります。リトミックの動きは様々な運動機能やリズム感が培われるものであり、都度の実施状況の中、子どもは意欲的に活動しています。感触遊びも取り入れ、寒天や氷に触れ、異なる感触を体験しています。ボディペイントや泥んこ遊びも視野に入れています。制作活動は全クラス毎月実施し、季節行事にちなんだものや、年齢発達に即した制作活動に取り組んでいます。3月に1年間の作品をまとめ制作帳に綴じると共に、各自2枚ずつ写真を貼って思い出の制作帳にし、保護者に渡し喜ばれています。

戸外活動の取り組みとして、天気の良い日はできるだけ戸外に行き、子どもが集団で関われるような活動や援助ができるよう配慮しています。公園を選ぶ際は、どんな遊びをするかを考え目的地を決めています。自然に触れる公園や固定遊具のある公園、芝生で設定遊びができる公園などがあり、様々な公園での活動を楽しんでいます。乳児も計画は週案に入れ園庭でのあそびや散歩にも出かけています。また、年度途中から幼児クラスは園庭でマラソンを行い、個々にイラスト入りのマラソンカードを作成し、参加印をつけ、達成感を味わっています。

行事は子どもが楽しんで参加するようにし、一人ひとりの子どもにスポットをあてることを大切にしています。大きな行事として夏まつりや運動会、発表会ほかを実施しています。運動会ではパラバルーンや組体操、リレーなどを行い盛り上がっています。発表会は演目を子どもと話し合って決め、日々の保育の中で練習をし、本番では自信をもって子どもが臨めるようにしています。季節行事は由来などを職員が寸劇や紙芝居などを用いて伝え、子どもが理解できるよう工夫して提供しています。子どもは行事を十分楽しみ、実施後も折に触れ思い出を語っています。

年長児は運動会で組体操をし、無事やり終えた喜びを実感しています。年長児だけは本物のメダルをもらい、二重の喜びを体験しています。また、お泊り保育もあり、遠足後カレーづくりやスイカ割り花火を楽しんでいます。お泊り保育中の個々の子どもの4シーンを写真に撮り、担任がコメントを書き終了後に記念として渡しています。昨年度まではキャンプの実施を園内でのお泊り保育に変更しましたが、子どもはお泊り保育時の他の子の様子や自分の気持ちを話しており、印象深い体験であったことが垣間見えました。行事を通して、一回り成長しています。

行事に対する保護者理解を得るため、年度当初に年間行事予定を配布すると共に、園だよりに行事日程を載せる事や、1ヶ月前にはお知らせを配布し、内容ほかを知らせています。運動会や発表会時には、クラス毎に競技や演目の見所や子どもの立ち位置などを保護者に伝えています。今年度、撮影席を設け、一家庭一名のみカメラ撮影ができるよう配慮しています。運動会ではリレーの保護者競技があり、盛り上がっています。また、保護者にテントを組み立て片付ける手伝いも依頼しています。行事終了後はアンケートを取り結果をまとめ改善策を掲示しています。

長時間保育の計画はクラス毎の月間指導計画に立案しており、計画に沿った実施を目指しています。現況では18時から18時30分は0、1、2歳児クラスを合同にし、1歳児室で過ごし、3歳児クラスは同室内に、4、5歳児は５歳児室で合同保育をしています。それ以降は子どもの人数が減り、少人数の異年齢合同保育を行っています。玩具類はカードゲームやカルタ他を用意し、その時ならではの遊びを取り入れています。職員と密に関わって遊んだり、最後は事務所で遊んだりする時もあります。落ち着いた状況で過ごしています。

子どもの人数が少なくなった延長保育の時間帯は異年齢で過ごしています。異年齢の関りは大きな子どもは小さな子どもに優しく接し、小さな子どもは大きな子どもにあこがれの気持ちや真似をし、両方の子どもが影響し合ってつながりを持っています。幼児クラスの子どもが遊びのルールを説明する姿も見られています。子ども同士のトラブルも少なく、ゆったりと過ごし、保護者のお迎えを待っています。遅番職員は子どもの日中活動の様子や連絡事項の引継ぎ、連絡に漏れがないよう配慮しながら、保護者への対応に気を配るよう努めています。

子どもたちが楽しい雰囲気の中で食事ができるよう環境に配慮しています。法人本部で作成した献立表は、子どもたちに人気のあるメニューや和・洋・中華等バラエティーに富んだ内容になっています。肉・魚をバランス良く組み合わせ旬の物や行事食等取り入れ、味・大きさ・硬さなど年齢に合った食事を提供しています。乳児クラスは食事用エプロンと口拭きタオルを用意し、衣服の汚れを気にせず食事ができるようにしています。また、幼児クラスでは決められた時間内で食べられるようにして、自分で食べられる量や時間を意識できるようにしています。

食物アレルギーなど特別な配慮を必要とする子どもに対しては、入園時に保護者から確認を取って食事提供を行っています。食物アレルギーについては、医師の診断書や指示書を提出していただくなど、除去食の対応をして保護者との連携を密にして進めています。除去解除に際しても医師の指導の下に解除届を提出していただいてます。食事提供時には個別に対応し、専用の食器と名前と除去食品名のシールが貼られた専用トレイで配膳し、調理職員からの受け渡しの際には、保護ラップにメモを記載し、さらに口頭で確認する等、間違いがないよう配慮しています。

年間食育計画を独自に作成しており、栄養士と担当保育士が話合い、３歳児以上は２ヶ月に一回クッキングを行うとともに、旬の野菜の話も２ヶ月に一回、幼児クラスに向けて栄養士が集会形式で話をしています。野菜の栽培にも取り組み、夏にはナスやピーマン、トマトなどの夏野菜を育てて収穫し、クッキングで美味しくいただいています。また、地域の畑でじゃがいも堀りやさつまいも堀り等、農家の人と交流してどんな野菜が畑で作られているかを学び、食に対する興味が育っています。

子どもへの健康教育は看護師が主になり、毎月の身体測定後と随時幼児クラスに実施しています。内容として、目の愛護デーにはまゆげやまつげ、瞼、涙の話を看護師が手づくりの絵を描きわかりやすく説明しています。手洗いに関しても手づくりの絵カードを使い知らせています。イソジンを手に塗り汚れ具合を見せたことに子どもは興味を示し、丁寧な手洗いの大切さを自覚しています。その他、うがいの仕方や熱中症の話、歯ブラシ指導や虫歯についてなど取り入れ、子どもへの健康指導を実施しています。子どもは集中して話を聞く姿勢が培われています。

医療的なケアが必要な子どもがいる場合は嘱託医に相談したり、医療機関と連携を図りできる限りの支援をしています。熱性けいれんのある子どもは医師の指示のもと薬を預かり冷蔵庫に保管しています。食物アレルギーを持つ子どもはエピペンを預かっているケースもあります。また、当園では医師の指示で与薬が一日3回必要な子どもの場合は保護者に「薬済情報提供書」を提供してもらった上、薬を預かっています。花粉症の目薬や皮膚の塗り薬なども預かり、事務室に保管し、投薬は看護師が行い、誤薬のないよう細やかな配慮をしています。

看護師は感染症発生時には「感染症ニュース」を掲示し、保護者に伝えています。ニュースの内容として、感染症名、注意事項、登園時の必要書類、症状、家庭で気をつけることを詳しく記入し、注意喚起しています。保護者に向けてSIDS予防について入園のしおりで説明し理解を促しています。医療面に関する保護者からの質問で「受診した方が良いか」などの相談事にも対応しています。また、看護師は朝、各部屋の子どもの様子を視診することや、職員に対しては園内研修で小児の歯や虫歯菌について詳しく話しています。

保護者の仕事の都合や用事で予定時間に迎えに来られない場合等、保護者からの申し出があれば延長保育や捕食の提供等体制を整えています。急なお迎え時間の変更で、子どもが不安にならないよう職員が寄り添い、保護者が迎えに来るまで安心して過ごせるように配慮するとともに、保護者の気持ちに立って考え、保護者の安心にも配慮し努めています。利用者アンケートには「電話を入れると快く応じて下さいます」「捕食など急な時間変更にもかかわらず対応いただいています」等、柔軟に対応していることへの感謝のコメントが多く寄せられています。

保護者同士がクラス懇談会を通して自由に話せる時間を設けて、子育ての悩みや情報交換等行っています。また、各家庭での様子等も互いに話し合い、子どもの育ちなど共通認識を図る場としており、園生活が長い幼児クラスになると、保護者同士のつながりも自然と深くなり、懇談会は話しやすい雰囲気になっています。親子遠足では、一緒に遊んだり、食事を一緒に食べたりして保護者同士が交流できるように取り組み、親子プレイデーの運動会では保護者競技を取り入れています。子どもの誕生会の参加や保育参観を通し、保護者の養育力の向上に務めています。

保護者と職員との信頼関係が深まるよう登降園時には、職員は笑顔で挨拶を忘れずに保護者とのコミュニケーションが第一と捉え、クラスの枠を超えて全ての保護者と対話することを、全職員が意識して実践しています。天気の話題等どんな話題でも話しかける事が大切であると園長は職員に伝えています。忙しい保護者へ気遣う言葉かけや、安心できる言葉かけ等心がけており、保護者も子どもの発達や育ちについて、相談にくることが多くなっています。個人面談では、子どもの姿や様子を伝え、困っている事や家庭での様子等を聴き取りアドバイスしています。

地域の社会資源を活用して子どもたちが多様な体験ができるように取り組んでいます。地域の図書館を利用して絵本の読み聞かせや、シルバー人材センターのイベントに参加して製作品を飾らせてもらったり、地域の庭園での七夕飾り、近隣神社への初詣と夏祭りへの参加、消防署で消火訓練や近隣の技術研究所敷地内でのどんぐりや松ぼっくり拾い等、自然に触れ合う機会を多く持っています。更に地域の畑を利用してじゃがいも堀りやさつまいも堀りを体験し、その際には農家の人から農作物についての話を聞き、質問する場を設ける等交流を図っています。

地域の行事に参加する等子どもが地域の人と交流する機会を持っています。一方、園の行事に地域の人の参加を呼びかけ、夏祭りポスターを近隣に掲示したり、近所にお声かけを行っていますが、参加者が少ない現状です。年長児がお神輿を担き、保護者と一緒にゲームを楽しみ、楽しいひと時を地域の方と一緒に行うことは、園を知ってもらう良い機会と捉えており、さらなる工夫の必要性を感じています。地域における子育ての拠点として、保育所としての機能を果たす、さらなる取り組みが期待されます。

個人情報保護方針については、入園時に個人情報取扱同意書にて丁寧に説明した上で同意を得ています。子どもの羞恥心に配慮した保育については、排泄は個室のトイレで済ますよう指導するとともに、きちんとトイレ内で着脱して身だしなみを整えてから出てくるように伝えています。オムツ交換は、仕切り等を用いて決められた場所で行っています。子どもに落ち度のない失敗は、周りから離れた場所で話を聞いて援助するなど、子どもの気持ちに配慮しながら行っています。着替え等する際には必ず部屋のカーテンを閉めています。

日常保育をする上で一斉保育に偏らない活動も取り入れ、職員は子ども一人ひとりを大切にして、名前を呼び捨てにしない、子どもの前でその子の保護者の話をしない、子どもの人格・家庭・身体的な特徴に関して否定的な事を言わない等、子どもを尊重して保育にあたっています。さらに、保護者の思想・宗教に触れない事等、各家庭の価値観・生活習慣・食習慣の違いにも配慮しています。入園前の事前面接時に各家庭の状況を把握して、園の方針や考え方等と照らし合わせながら関わり方等、職員会議で検討しできる範囲で対応しています。

園では、ペップトーク手法を活用して子どもの不安や緊張を取り除き、持てる力が発揮できるように肯定的な言葉がけを心がけています。子どもへの言葉かけや伝え方、話し方など、子どもがわかるような短い言葉で伝え、さらに、子どもが言って欲しい言葉等、寄り添った言葉がけを心がけています。前向きな言葉を投げかけながら子どものやる気を引出す関わり方を、職員全体で共通認識を持ち取り組んでいます。一方、虐待防止に関しては職員会議等で虐待防止マニュアルに沿って理解を深めたり、虐待報道等にも注視しながら早期発見と防止に努めています。

系列園統一の基本保育マニュアル「子どもの森のおやくそく」は、系列園共通の取り組みや考え方がまとめられており、職員がいつでも閲覧できるようになっています。また、この統一マニュアルは職員の業務評価システムにも連動しており、スタッフシートとして其々の内容項目ごとに年２回自己評価して、園長との個人面談でアドバイスを受け、その後の保育の取り組みにつなげています。基本保育マニュアルには、一日の流れから保護者とのコミュニケーション、保育士の基本、年間の流れ、安全管理など多岐に渡って詳細に明記して標準化を図っています。

年２回開催する運営委員会の他に、懇談会、個人面談、行事アンケート、日々の登降園時において、保護者から園に対する意見・要望等聞き取りを行っています。また、日々の保育や行事等業務を行う中で、職員からの提案や改善の必要が生じた場合には、職員会議で話し合い、夏祭りや運動会、発表会等行事の進め方など、具体的な内容や時期を検討して決定しています。職員会議では、保護者からの意見や職員の意見・提案を基に検討を行い、決定した事項については文書を園内に掲示するなどで報告し、保育に反映しています。

年間指導計画を作成する際には、全体的な計画を踏まえて指導計画を作成しています。年間指導計画は半年に１回各クラスの担任と園長とで見直し、その後の計画につなげています。また、年度末には、各クラスごとに反省を行い次年度の保育計画に反映させています。月案・週案及び日誌については、前回の評価を行い園長に確認をとった上で、次回の計画を立てて実行しています。児童票は期毎に園長が確認し、内容について職員にアドバイスを行っています。