東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

当保育園は保育方針・目標として子ども達に「思いやりの心・健康な体・自主性と意欲を養う」を掲げています。これら方針・目標などは法人への入社希望者には会社案内、職員には「保育の内容に関する全体的な計画」に明示し、更に事務室内に掲示して、基本に立ちかえる事を目指しています。また園を訪れた見学者や地域の方々にはホームページやリーフレットなどで、入園児の保護者には、入園のしおりを配布し、説明して理解されるよう努めています。

園長（施設長）は管理層として、職員配置及び、園の職務分担を決定し、常に保育所運営の課題を自覚し、保育の理念、方針の原則を頭にいれて、園のリーダーとして職員の先頭に立って役割を発揮しています。さらに、年度計画と安全の確保等を推進しています。法人はエリア園長を通じて園長を支援して、業務の標準化のための文書類・マニュアル類を整備しています。さらに法人代表は職員との面談を通じて理念の再確認を行い、経営層としての思いを伝えています。

園の運営に関する、重要な案件は職員会議で検討し決定します。また法人として決めるべき案件は、エリア園長会議を経て決定し、園長会議を通じて各園長に通知されます。決定事項は職員会議にて園長より全職員に説明しています。また、欠席者には回覧を通じて周知しています。保護者（利用者）にかかわる事項は、年度初めの保護者会及び運営委員会で説明し、さらに、文書・毎月発行する園だよりに掲載して利用者に伝えると共に、決定経緯の透明性の確保を図っています。

園は保護者の意向・要望を把握するために、保護者参加のイベントでの感想レポートや保護者会、運営委員会などでの意見を参考にする他、第三者評価の利用者調査などを通じて把握に努めています。さらに、登降園時の会話、連絡帳の内容なども大切にしています。これらからニーズを把握して、運営の参考にしています。法人は職員の意向を把握するため、会議での意見、園長、エリア園長による個人面談、全社的なアンケートなどを通じて情報を集約し、全社的な保育環境の充実に活かしています。

法人は中期経営計画において、「利用者から選ばれる保育園を目指す」を掲げています。教育プログラム、ＷＥＢ研修、人事評価制度、子どもの安全などの項目をあげています。法人主導で実施する項目は当園においては、全体のプロジェクトを完成させるための役割を発揮しました。さらに、当園ではこれらを実現する上で、独自の取り組みも行い、「新卒職員のスキルアップ」を昨年度から今年度にかけての重要課題として選択しました。

子ども達への保育目標の達成を目指し、法人が作成する「保育の内容に関する全体的な計画」に従って具体的な指導計画を作成しています。園長とリーダー層が中心となり、子どもたちの実態の把握と発達に即した内容を盛り込んで案を作成し、職員会議にて十分に検討して決定しています。さらに、行事・避難訓練等の計画は前年の反省を踏まえて担当者が実行案を起案して、必要予算や職員の負荷を検討のうえ決定しています。計画類の進捗管理は、都度職員会議の議題に上げて認識を共有しています。

園は、保育園の職員として、守るべき規範・倫理等を「保育士基本マナーマニュアル」「個人情報保護規定」を中心に示し、職員の行動指針としています。これらは「マニュアル」として事務室内に保管し常に原点に立ち返ることができるようにしています。新しく入職した職員は、社内研修及びＷＥＢ研修を通じて学んでいます。さらに、「コンピテンシー」による自己評価を行い、基本的なマナーに対しての理解度を測定しています。

保護者から苦情を受けた場合、自らの保育と保護者への対応を振り返る機会と捉えて体制を整えています。入園時の重要事項説明で、その体制を説明し、園での窓口、法人の担当、区の窓口を明示しています。また第三者委員を含んだ体制表を園の玄関に掲示し、苦情箱を設置し意見を受ける事ができます。苦情の受付から解決までの手順を苦情解決規程で定めています。同時に職員会議での共通理解を図り、必要に応じて園長会議を通じて、法人全体で共有化を図っています。

当園は近隣との融和のため、職員は園の周辺の掃除やごみ置き場の整理整頓に気を付け、散歩時は声掛けに努め、プール開始時は子ども達のお手紙を添えて挨拶をしています。また第三者評価を受審し、園の運営内容を広く伝えようとしています。さらにインターンシップを受け入れて次世代の保育従事者を育てると共に、就職後のミスマッチを防ぐ役割も担っています。

園は目指していることを阻害する要因を体系的に洗い出して、危機管理の視点からその防止対策と拡大を防ぐ連絡網の整備をしています。感染症における保護者への連絡体制、食中毒の防止対策、アレルギー食の提供手順の確立、避難訓練年間計画と引き渡し訓練、不審者対策などは関係機関及び保護者の協力を得ています。さらに、緊急搬送訓練と応急処置法などは重大事象が発生した時に、職員全員が平常心でその場面に対応できるように、訓練を積み重ねています。

園は法人と自治体の指導の下、災害時の物資の欠乏を見越した適切な備蓄品を備えています。これらを含めて引き渡しの混乱等が生じた際の職員の勤務体制や職員の出勤が維持できない場合などを考慮した体制について職員会議で話し合い、柔軟に運営できるようにしています。予想外に長期にわたる混乱が生じた際に事業をどのように継続、維持するかの具体的な手順（ＢＣＰ）は定められて会議で説明していますが、さらに、それらの場面を想定した体系的な訓練の実施が期待されます。

個人情報保護に関して、規程を定め職員会議等で継続的にフォローアップしています。また個人情報を含む電子データは職位によるアクセス権限を設けています。これら園の取り組みを、入園契約の際に保護者へ重要事項の説明を行っています。また契約書の中で、園が保育を提供するために知り得た守秘義務を定め、それらの情報を外部の公共機関に提供する際のルールを述べています。パンフレットやホームページなどに掲載する児童の写真等を使用したりする場合には保護者の同意を得ています。

法人は必要な人材の確保を目指し、全国の教育機関の新卒者に向けて会社案内などを送り、就職説明会等に積極的に参加したり、ツアーによる見学会への参加を募集したりして成果を上げています。入社後のミスマッチを防ぐために、インターンシップを受け入れ、当園も協力しています。採用に当たっては書類選考、面接などを経て、人事担当・エリア園長が相談の上決定し、配属先は本人の意向を確認し決定しています。就業後は園長を中心にオリエンテーションプログラムに沿って指導をしています。

法人は新しい人事評価制度をスタートさせ今年度から、実施しています。中期経営計画を達成するため、職員の貢献度・成長度、持っている才能を活かし、一人ひとりの能力を高める事を目的としています。今ある制度との齟齬が発生しないよう移行期間を設けて、慎重に計画しています。これら実施に当たって教育にも力を入れて、特に評価する側の正確さを重んじて実施を目指しています。実際の園運営においても、人員配置（特にリーダー層）を明確にし、管理層の負荷を分散するようにしています。

園長は、会議や研修報告会で、日頃の気づきや工夫を導き出すよう全員に働きかけています。また。エリア園長も交えて園内の状況を的確に把握して、風通しの良い職場づくりを目指しています。法人は職員向けに相談窓口を設けて、個人的な悩みなどを受けています。また、職員への福利厚生に力を入れて、様々な特典を用意し、小冊子にまとめて使いやすいように工夫をしています。職員同士の交流の場を設けて、同郷の集まりや、バス旅行を企画・実施しています。

園の情報は主にホームページやリーフレット、区の保育施設ガイドを媒体として発信しています。法人が運営するホームページでは法人の概要、運営理念・保育方針を掲載しています。園の紹介ページでは空き情報、習い事（英語・リトミック教室）、子どもの活動の様子の写真、年齢別の定員、地図、入園申し込み方法や問合せ窓口などを掲載しています。リーフレットは一日の流れや年間行事予定、園内平面図、園の特徴的な取り組みのほかに保育目標、年齢別の定員などを掲載し、園での生活のイメージにつながる内容を掲載しています。

行政や関係機関に運営状況や空き情報、保育の内容などが十分伝わるよう情報を提供しています。利用希望者が区のホームページから情報が入手できるようにし、保育園選びに必要な情報が得られるようにしています。園長は私立保育園園長会に参加し、情報交換や園の情報を発信しています。区の子育てフェスティバルに参加し区の特設ステージに園の紹介のポスターを作成し掲示しています。区のホームページには空き情報を提供し随時更新されています。また、区のホームページから法人のホームページにアクセスできるようになっています。

利用希望者からの問い合わせや見学については主に園長が対応しています。見学希望者の受け付けは随時受けており、個別に対応をしています。見学は平日の10時30分又は13時30分に各クラスを回り、具体的な保育風景を見てもらい園の雰囲気を感じてもらえるようにしています。見学マニュアルに沿って園の内容を伝え、園で力を入れて取り組んでいること（英語・リトミック教室）など分かりやすく伝えています。質問や不安なことには丁寧に対応して園についてわかりやすく理解してもらえるようにしています。

入園が内定した園児の保護者に健康診断や提出書類の案内を行い、入園前面談時に園のしおりや重要事項説明書を基に園の運営方針、概要、保育の内容、保育時間、休園日、慣らし保育、利用にあたっての注意事項を項目ごとに詳細に説明をしています。その他、緊急時の対応や非常災害時の対応、虐待防止のための措置、個人情報保護、薬の取り扱いなどについても説明し内容を確認してもらい署名・捺印を得ています。面談時には質疑応答の時間を設け保護者の意向を確認し面談記録に記入しています。

子どもの支援に必要な個別事情は家庭調査票、緊急連絡票、入園前の生活状況、健康記録、予防接種の記録、離乳食調査票、アレルギー指示書などを入園前に保護者に記入してもらい、個人面談時に確認しています。家庭調査票は家族構成、保護者の就労状態や登園・降園時の送迎者の指名、緊急連絡先など個々の状況が把握できるようになっています。保護者の要望や相談については面談記録に記入し、必要な支援につなげています。子どもの食事や活動で配慮を要する場合は栄養士や看護師が同席し、具体的な対応について確認し、保護者の安心につなげています。

園の利用開始直後には環境の変化による子どもの不安やストレスを緩和し、負担の軽減を図るように努めています。慣れない環境や生活リズム、子どもや大人に無理なく慣れていけるように「慣らし保育」を設定しています。慣らし保育は子どもの状態に応じて保護者と相談の上、保育時間や日にちを設定し、短時間から始め、子どもの不安な気持ちに寄り添い、家庭との連携を図りながらスムーズに園の生活に慣れるようにしています。引っ越しなどでの理由で転園する子どもには不安定さを理解して気持ちに配慮しながら接しています。

子どもの心身状況や生活環境情報は入園時に保護者から提出を受けた家庭状況調べ、児童の健康記録、入園前の生活状況、健康記録などに加え、園で作成する児童票、発達記録、保育経過記録、保育日誌を通し子どもの成長を把握しています。記録を基に子どもの発達状況を勘案し、クラスごとにアセスメントで目標やねらいを明確にし指導計画や個別指導計画に反映させています。アセスメントは計画の見直しに合わせて行い、子どもや保護者のニーズや課題を明確にする仕組みを整えています。

全体的な計画を踏まえ、擁護と教育の各領域を考慮し年間指導計画を作成しています。計画は年齢別に目標を定め四半期ごとに分け子どもの姿・ねらいに沿って擁護、教育の領域と環境構成・保護者支援など詳細に作成されています。年間計画を基に月間指導計画や個別指導計画が作成され、週案、日案につなげています。個別指導計画は個々の発達に合わせて進め、計画は週ごと、月ごとに評価、反省を行い次計画に反映しています。保護者にはクラスだよりで目標を伝え共有できるようにしています。

子ども一人ひとりに関する情報は日々の様子を保育日誌、月毎の個別指導計画・発達の記録に記入し、その様子について担任や職員で共有しています。毎週職員ミーティングを行い全職員が子どもの様子や保護者の要望を把握できるようにしています。毎日の連絡帳で保護者が記入した家庭での様子を確認し、子どもの状態を職員間で共有しています。子どもや保護者に変化があった場合や申し送り事項は漏れがないように申し送りノートや連絡ボードに記入し、全職員が把握できるようにして情報の共有に努めています。

子ども一人ひとりの発達過程や生活環境を全体的に捉えるため、保護者から入園前の家庭での様子や発育の情報などの書類の提出を得て個人面談で確認しています。さらに、園で作成される児童票や発達記録、保育日誌から一人ひとりの成長の様子を的確に捉え、それぞれの状態に応じて継続した支援が行われるようにしています。家庭環境や身体の成長から生じる子ども一人ひとりの違いを理解し、全体的な姿を把握し、個別指導計画に盛り込み、それぞれの発達過程に合わせて保育を行っています。

年齢や月例、発達段階に合わせ意欲的に遊びこめるコーナー遊びを取り入れ、主体的に自分で選んで好きな遊びが継続できるようにしています。発達段階に応じた玩具や教材を用意し、定期的に玩具を入れ替えるなど保育環境の充実に努め、好きな遊具類を自分で選び、遊び終わったら自分で片付けできるように棚に写真を貼るなどの工夫をしています。混合保育を通し異年齢の子どもたちと家族のように生活し、互いを尊重し相手の気持ちを思いやり豊かで優しい心を育てています。配慮が必要な子どもにはわかりやすい説明やジェスチャーで伝えています。

発達の過程で生じる子どものトラブルはそれぞれの子どもの気持ちを尊重することを重視し、保育士が仲介に入っています。子ども同士のトラブルは園の責任であると捉えており、状況を的確に把握するとともに、その原因が何かを職員全員が話し合いの場を持ち、共通認識を持って支援にあたるようにしています。けんかや噛みつきなどの行動を予測し未然に防ぐことができるように保育環境を見直し、保育士の見守りなどの配慮をしています。被害を受けた子どもの保護者には小さなことでも状況の説明と謝罪をし、理解が得られるように努めています。

家庭と保育園での生活リズムの繋がりを大切に考え、朝の受け入れ時や帰りのお迎え時に保護者とのコミュニケーションを大切にしています。受け入れ時には一人ひとり視診を行い子どもの様子を観察し、連絡帳や保護者から家庭での子どもの健康状態や生活の様子を聞き取っています。保護者からの連絡や必要事項は連絡ボードに書き込み朝のミーティングで報告し全職員で共有できるようにしています。お迎え時には一人ひとりの保護者に連絡帳を渡し、その日の様子や連絡事項は担任や担任以外でも口頭でも丁寧に伝えています。

子ども一人ひとりの基本的習慣が身に付けられるように、保護者と一緒に家庭での様子を確認しながら支援の方向性を決めて保育を行っています。年間計画を立て個別目標で具体的な援助内容を明示し、家庭と連携を図りながら支援しています。それぞれの子どものペースを守りながらトイレトレーニングなどを行い、日常生活の中で無理なく生活習慣が身に付くことを目指しています。成長とともに保育士に見守られながら自分からやろうとする気持ちを育て、できた時には褒めて達成感や喜びを味わい自立の芽生えを養えるようにしています。

長い時間を園で過ごす子どもたちが生活リズムを整えるためにも休息は大切と捉え、午後の設定保育に午睡の時間を取り入れています。0歳児から2歳児の保育を行っていることから子どもの年齢に応じて午睡時間や休息時間を一定に決めるのではなく、午睡表や連絡帳を確認し疲労具合や睡眠不足等に合わせて柔軟に対応できるようにしています。無理に午睡させるのではなく横になっているだけや途中で起きてしまう子どもには個別に対応し子ども一人ひとりの状態に配慮して休息の長さや時間帯を調整するようにしています。

子どもが自ら好む遊びを楽しめるように、コーナー保育を設定し、子ども主体となって活動に取り組めるように配慮しています。保育目標である「自主性と意欲」を持ち子どもが自然に遊びを展開し発達していけるように集団遊びなど全員で無理に行わず個々を大切に見守りをしています。トンネルや平均台、ボールなどの遊具を使って体を動かしたり、コーナー分けをして指先などでじっくり遊びこめる環境を作りそれぞれの遊びにじっくりと取り組めるように個々のペースをしっかりと確保し一人ひとりの興味、発達に合わせた遊びが展開できるようにしています。

子どもの発達状況に応じた絵本の読み聞かせや紙芝居、パネルシアターを使い言葉に対する感覚を養えるようにしています。月間指導計や週案にそれぞれの年齢に合わせ、自分の気持ちを表現できるよう目標やねらいを定めています。子ども同士の伝えあいを見守り、戸惑ったときに援助できるようにしています。リトミックの時間には音楽に合わせ体を動かし感じたものを様々な表現で自由に表せるようにしています。1・2歳児の英語の時間には外部講師が来て色や数字・音楽など様々な生の英語に触れることができ自然な形で英語を習得していきます。

子どもが日常生活の中で思い切り体を動かすことや四季の移り変わりや自然の美しさに気づき自然を大切にする心を育てています。天気が良い日は、戸外活動を基本とし保育目標である「健康な体つくり」を目指しています。外でたくさん体を動かし、自然の中で花や木の実など様々なものに興味が持てるように声がけをして季節の移り変わりなどを、肌で感じる体験を多く取り入れることにより情操豊かな子供に育ってほしいと考えています。散歩の行き帰りには交通ルールや公共の場所でのマナーを学ぶ機会としています。

行事に対して、職員も子どもたちも興味を持って行えるよう職員は行事立案書を基に職員会議で話し合い積極的に進めています。季節ごとの行事（七夕・夏祭り・運動会・ハロウィン・クリスマス・節分・ひな祭り）では行事の由来など前もって知らせ年齢や月齢によってわかりやすく説明し無理なく参加できるようにしています。保護者が参加できる行事は子どもたちが大人に発表を見てもらえる事に期待を持ち練習を行うなど、個々の目標に取り組めるように配慮しています。練習の過程を保護者にクラスだよりなどで知らせ共通の話題ができるようにしています。

子どもが主体的にかかわりを持ち、みんなで協力して達成感が味わえる取り組みを行っています。夏祭りでは2歳児はお神輿を子どもたちで制作できるように援助し、子ども同士で協力して完成させる喜びを感じられるようにしています。節分では新聞紙を丸めた豆でみんなで協力して鬼を退治したり、手作りの七夕飾りをみんなで飾り付け完成させる喜びや達成感が味わえるようにしています。年齢や月齢に応じて各行事が行えるよう企画し職員が見守りながら子どもたちが協力しやり遂げることができることの喜びを味わえるよう配慮しています。

年間行事計画を作成し、保護者にも協力が得られるように年度初めに年間行事予定表を配布し参加を呼び掛けています。親子遠足、夏祭り、運動会、発表会など保護者が参加できる大きな行事は土曜日に行い、無理なく参加できるよう配慮しています。行事が近づくと参加確認の案内を事前に配布し、練習の様子を連絡帳やボードで知らせて家でも保護者が子どもと話題にできるようにし、子どもが行事に意欲的に取り組めるように心がけています。行事のたびにアンケートを実施し、その結果を次年度の計画の参考にし、取り入れるようにしています。

保育時間の長い子どもがくつろいでゆったりと過ごせるように月案作成時に長時間保育についても考察しています。子どもが安心して過ごせるよう、職員のシフトを1週間同じにすることにより、遅番の職員が共通のため、遊びが偏りすぎないようにしたり、調整がうまくできるようにしています。子どもの状況に合わせたコーナーを作りで子どもたちが好きな遊びをしながら安心して過ごせるよう配慮しています。また、不安解消のため抱っこやおんぶをするなど一人ひとりの気持ちに寄り添い必要に応じて安静に過ごせるスペースも確保しています。

子どもが楽しく安心して過ごせるよう全職員が情報を共有し、担任以外でも安心して過ごせるようにしています。5時15分以降は合同保育となりますが、日常的に異年齢同士の繋がりを持っており子どもたちは楽しく安心して過ごしています。年上の子は年下の子の面倒を見る、年下の子は年上の子を目標にする。そうして相手の気持ちを思いやり豊かで優しい心を育てています。職員は延長時間について話し合いはしますが記録を行っていないので、今後は記録をとることで、職員によって内容のばらつきがないようにしていきたいと考えています。

給食は子どもの成長や発達において大切な時間と捉え、子どもたちが落ち着いて食事ができる環境を整えています。子どもの成長に合わせ食事の時間、テーブルやいすの高さに配慮し正しい姿勢で食事ができるようにし、食事の介助はゆとりをもって安全に介助できるようにしています。家庭とは違う環境でみんなと一緒に食べることの楽しさを味わい、食への関心を持てるようにしています。苦手な食べ物に対する提供の仕方、声掛けの仕方をさらに工夫して行けるよう配慮するとともに簡単なマナーも学べるようにしています。

子どもたちが食べることの楽しさを感じられるように、行事食や季節感のある献立を作成し食事を提供しています。今年度はオリンピック・パラリンピックを意識し、様々な国や地域の特徴を生かした食事を提供しています。給食だよりでその国について紹介し興味を持てるようにしています。アレルギーのある子どもに対しては医師のアレルギー指示書を基に完全除去食や代替え食を提供してチェック表ですべての職員が分かるようにしています。誤食防止に向けて座席の配置や専用のトレーの使用など二重三重の確認をし間違いのないように対応しています。

生活の基本として食を育む力の育成を目指し、年齢別の年間食育計画を作成し毎月実施しています。日常の保育の中で絵本やカードを使って食材の名前を覚えたり、野菜を育て、調理前の食材に触れることで興味や関心を引き出すようにしています。簡単な調理ではポテトサラダを作りゆでたジャガイモがポテトサラダになる過程を体験し、給食時に出てきたときは食材に興味を持ちながら食べたり、会話を楽しみながら食べることができています。保護者には毎月献立表や給食だよりを発行して簡単なレシピや食材を紹介し食育への理解が深まるようにしています。

子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気や怪我を予防・防止できるように日常の保育の中で分かりやすく伝えています。園内の危険個所は安全点検表を用いて毎週点検をし、棚の角をスポンジで保護し怪我をしないよう配慮するとともに園内では走らないよう注意を促しています。戸外活動では交通ルールや遊具の遊び方について指導し、公園の危険個所については公園マップに記載し職員間で共有し怪我を未然に防ぐ対策をしています。感染症の予防についてはうがいや手洗いの大切さを伝えるとともに絵本などを用いわかりやすく教えています。

年間指導計画を基に保健計画を策定して子どもの健康維持に努めています。嘱託医による定期健康診断の実施や毎月の身体測定などから全園児の健康状態を把握しています。健康診断は0歳児は毎月行い、1・2歳児は年に2回、歯科検診は年に1回実施し、嘱託医と連携を図っています。医療的ケアが必要な子どもに対しては、必要な書類の提出を依頼し個別の相談に応じるとともに、専門機関の指示に従い対応できるように全職員が周知し対応の手順を明示しています。看護師と嘱託医が連携し子どもたちの健康維持に努めています。

朝の受け入れ時の保護者からの聞き取りや連絡帳で子ども一人ひとりの健康状態を全職員で把握し対応しています。毎月保健だよりを発行し、季節の病気の予防や感染症の知識や予防、発生しやすい怪我の注意や対処方法など分かりやすく伝えています。行政からの感染症などに関する情報や資料などは速やかに掲示し、保護者から感染症の報告を受けた時には園全体で情報を共有し拡大防止に努めています。午睡時の乳幼児突然死症候群の予防のためSIDチェック表を基に0歳児は5分、1・2歳児は10分ごとに顔の向きや呼吸を触診で確認しています。

保護者の子育てや就労の状況に考慮し保育時間の変更や相談に応じています。急な残業などによる延長の要望に柔軟に対応できるようにしています。朝の受け入れやお迎え時には日ごろから保護者とのコミュニケーションを大切に、気軽に話せる姿勢を示し、育児に不安があった場合は相談に応じ一緒に取り組めるようにして一人で問題を抱え込んだり、追い詰めたりしないよう配慮しています。保護者の不安や思いをいつでも受け入れ相談に応じることで信頼関係の構築に努めています。常に保護者の状態に配慮し声掛けやコミュニケーションを心掛けています。

保護者懇談会や、保育参観、保護者が参加できる行事などを通し保護者同士の交流や保護者と職員の信頼関係を図る機会としています。懇談会では園での子どもの様子や保育内容を知る機会とし、子育ての共通の悩みや心配事など話し合い情報交換や保護者同士の交流を図るとともに職員との信頼関係が深まるようにしています。各行事を通し子どもの成長を実感し、保護者同士で喜び合ったり、普段なかなか親しく接することのできない保護者との交流や子どもがいつも話している友だちを知る機会ともなっています。

子どもの発達や育児について保護者と共通認識を得る取り組みとして、保護者が保育の場面に参加できる保育参観を年に2回設けています。保護者に子どもの様子や保育の実践を間近に見てもらい、実際の保育に参加し成長の様子や保育士や他の園児とのかかわりを通し自分の子どもの新たな発見にもつながっています。年間の行事予定を年度初めに配布するとともに園だより・保健だよりなどで園の取り組みを伝え、連絡帳やその日の活動をクラスごとに掲示し保護者と共通認識を持ちながら保育に取り組めるようにしています。

近くの公立の保育園に2歳児は毎週水曜日に遊びに行き多くの子どもたちと交流をする機会を得ています。人形劇やお店やさんごっこなどにも参加させてもらい子どもたちの楽しみとなっています。また、同じ建物内に介護施設があり、子どもたちが訪問し世代間交流を行っています。地域の公園で出会う他園の子どもたちとの交流や消防署の見学、地域のホールの利用、運動会には小学校の体育館を利用するなど多くの地域資源を活用し、子どもが多様な経験や交流ができる機会を確保しています。

地域との連携はできており、子どもたちは散歩の行き帰りに声をかけてもらい挨拶を交わすなど日常的に交流ができています。地域の方に見守られ様々な活動が行われています。ハロウィンではみんなで仮装してたくさんの人に見てもらえるよう行進し、近所のお店の協力でお菓子（園のおやつをお店の方にお願いしている）をもらい近くの大学の広場まで仮装してみんなでおやつを楽しんでいます。親子遠足や夏祭りには卒業生が毎年遊びに来てくれるようになっていますが、園外活動ばかりのため園内にも呼べるような取り組みを行いたいと園では考えています。

子どもや保護者の個人情報保護に関する規程を定め、全ての保育者に守秘義務を課し子どもや保護者のプライバシー保護の徹底を遵守し、その責務の周知を図っています。個人情報の取り扱いにあたっては利用目的を特定した文書を予め入園時に保護者に説明し理解を得た上で署名・捺印を得ています。他に、写真の取り扱いについても事前に同意を得ることとしています。発達過程で芽生える子どもの羞恥心に十分配慮し、おむつ替えの場所を定め、衝立で目隠しをしたり着替えの順番を決め全裸にならないよう配慮しています。

子どもの権利を擁護し意思を尊重し個々に合わせた保育活動に努めています。子ども一人ひとりの人権を理解し接する意識を持つように心がけています。日常の保育の中で不適切な対応や子どもを傷つける言動については職員会議で振り返り、予防・再発防止に努めています。注意の仕方や声掛けが、リーダーと若い職員とで差が出ることがあり統一できるようにしていきたいと考えています。保護者との面談を通して子どもや保護者の価値観、生活習慣を把握し、園での生活が無理のないように配慮するとともに、各家庭を尊重した保育を行っています。

虐待防止マニュアルを整備し、虐待における保育園の役割を明示し発生防止に取り組んでいます。定期的にマニュアルを読み直し、早期発見のため職員は受け入れ時などの身体チェックをしっかり行い、虐待の兆候を見逃さないようにしています。虐待が疑われた子どもの情報や事実を把握した際の報告と関係機関への連絡体制を明確にし、児童相談所や警察などと連携を図る仕組みができています。定期的に研修に参加し、職員全員で子どもの状態や家庭の状況の把握に努め虐待防止や早期発見に努めています。

保育業務の標準化やサービスの一定水準の確保に向け法人共通の保育施設運営マニュアルを整備し、保育理念に沿って保育事業が行われるように努めています。危機管理・園外保育・感染症対策・虐待対応・調理・衛生・事故防止・SIDS対応などのマニュアルを備え、基本事項や手順を明確にしています。職員はマニュアルに基づいて業務を遂行することを周知徹底し、保育業務の標準化を図っています。職員は半年に一度マニュアルチェックを行い確認をしています。また、いつでも確認できるWeb研修が作成されたことで保育への意識が高まっています。

保育水準を定期的に検証するためにマニュアルの見直しを年度ごとに行い、改定に取り組んでいます。法人ではサービスを利用する子どもたちの状況や保護者の要望、社会情勢、保育水準の変化、制度の改定などを勘案して改定を行っています。見直しに当たり職員や保護者からの意見や提案など現場の意見を吸い上げて職員会議で検討した後にグループ園長会議、エリア延長会議を経て本部で検討し見直す仕組みになっています。マニュアルは園により地域性や子どもの年齢、人数などにより異なることから、園独自の手順書などの作成も期待されます。