東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

事業全体の方向性については、全体方針→事業計画書→年度の保育方針の形で毎年度整理されており、文書として職員に提示されている。特に、年度方針については、毎年１１月には園長が作成して１２月の理事会に案として提出し、その後職員への提案という形で詳細な説明が行われている。その後、１月から２月の職員会議を経て確定し、職員全体で共有するようになっている。この工程を毎年度確実に実施することで、園の方針に沿って実施すべきことについて職員間での共通認識が作られている。

法人理事会は年間を通して５回から６回開催されており、予算・決算を含めて園の運営に関する重要事項を審議検討する場として機能するようになっている。また、評議委員会は開催回数が理事会に比べ年１回と少ないため、理事会へのオブザーブ参加や資料の事前送付による確認等を行い、実行性のある会合となるようにしている。また、役員は園行事への参加もあり、園の活動の全体像を把握できるようになっている。

運営に関する重要事項は必要に応じて理事会での審議が行われる仕組みがあり、迅速な判断ができる体制になっている。特に、職員に直接関わる内容の議題については、職員会議で事前協議を行った上で理事会報告を行う等の手続きが取られている。園内の組織体制は園長・主任のもとに乳幼児それぞれのリーダーを配置する形で構成され、案件に応じてリーダー会議や職員会議を開催する形になっている。現在の職員体制では中堅層が少ないこともあり、情報連携の面ではやや課題も示されている。

保護者ニーズについては、連絡帳の記述や保育参加後のアンケート、乳幼児の懇談会等の機会を捉えて整理している。職員の意向は主にカリキュラムに関する話し合いや行事の振り返り等の場を通して把握する他、育成に関する個人面談の機会にも聞き取っている。地域ニーズや市場環境については、園長会や関係機関との会合を通して把握しており、園長を通して職員にも伝えられるようになっている。財務については理事会案件であるが、コストを意識するための工夫として必要事項を伝えるようにしている。

年間を通して様々な手段とルートで収集された情報については、園長が中心となって整理と分析が行われている。また、保育現場の状況については期や年度の振り返りの会議の中で課題が整理されており、これらの情報全てを総合したものをベースに園長が年度方針としてまとめている。年度方針の冒頭には事業全体の動きや業界動向、市場予測等を示し、それに続く形で園の現状分析と今後の方向について詳細な文章が示されている。また、独自性と特色のある保育についての記述も盛り込まれている。

園の独自性と特色の部分については、地域ニーズに応える形で障がい児の受け入れと縦割りのクラス編成による活動をテーマとして掲げている。これは中長期計画にも明示し、園の柱として位置付けられている。園長による年度方針の説明が毎年度行われており、その中で一貫してこのテーマについての取り組みにも触れており、実績を積み重ねることで職員の納得性を得られるようになっている。今後、中期的課題やその取り組みについては、図解を含めたよりわかりやすい資料作り等も進めることとしている。

法・倫理・規範の遵守等の基本事項については、園のマニュアルをもとに確認する機会を持ち、年度初めの会議でも必要事項の確認を行っている。また、年度方針についての資料の巻末には「私たちはプロです」という形で、園職員として守るべきことや働く上での姿勢が示されており、方針説明と共に園長から解説がある。権利擁護の分野では、園長を始めとして高い専門性を有する役員もおり、各分野の専門知識を活かすことができると共に、意見交換等も随時できる環境がある。

苦情解決制度については、入園時に行う運営に関する説明の中で文章をもとに伝えており、説明に対する同意も確認している。日常的な意見要望等についても、園内で共有した後に必要な対応を取る仕組みができている。虐待防止については園のマニュアルをもとに仕組みを整えると共に、研修への参加によって得られる情報をもとにマニュアルをアップデートする仕組みもある。園内には「日常保育における職員としてのプロ意識」といった文章も掲示し、常に必要な配慮が確実にできる体制となるようにしている。

地域に対する透明性の確保として、事業計画等の資料を掲示する他、ＷＥＢサイトを利用した情報提供も行っている。また、地元関係者を評議員に迎えることで、理事会での意見交換等もできるようにしている。地域子育て支援事業への取り組みも積極的に行い、園庭開放等の際には園の様子を知ってもらう機会にもなっている。園長会への参加の他、保幼小中の会合や行政機関との連携も密に行われており、教育委員会、子ども家庭支援センター、児童相談所等の様々な機関との協力体制が得られている。

安全管理に関する各種のマニュアルは、分野別にインデックスが設けられたファイルに一式として整理されている。内容については毎年度見直しの機会を持っており、法令の改正や事故事例等を参考にして必要な改訂を行っている。改定後はリーダー会議で確認した後に各クラスに周知され、実践に結び付くようにしている。園庭の大型遊具の撤去では、利用することのリスクと効果についての検証結果を保護者にも説明し、理解を得るように努めている。

防災面の取り組みとしては、年間計画に沿った避難訓練等があり、避難場所の確認や備蓄品の確保等も行われている。大規模広域災害を想定した取り組みについては事業継続計画等について具体性に欠ける面も感じられるが、職員体制の確保や行政との連携等の想定の範囲での取り組みは行われている。また、防犯への取り組みとして侵入者への対応についても訓練を実施して、具体的な手順を確認している。

園内で取り扱う情報に関しては、個人情報保護規定や文書管理規定等によって保管管理がされている。業務に関する情報はネットワークで運用されるＰＣを活用しており、アクセス権等のセキュリティ対策やサーバーのバックアップシステムの構築等が手順に沿って行われている。紙媒体で管理される情報類は、事務所内保管を原則に必要に応じて施錠管理している。保護者には、入園時の運営に関する説明の中で個人情報の取り扱いに関する園方針を伝えている。

職員の入れ替わりは年間１～２名程度と比較的安定した体制になっており、退職者も定年延長期限や家庭事情等によるものが中心となっている。園としては、今後も安定した職員体制を維持するために、新卒者を中心に計画的な採用を行いたいと考えている。そのため、実習生については指導する職員による観察と共に、最終日の面談で園の保育に関する感想を聞く等、間接的な働きかけができるようにしている。また、職員の出身校への働きかけ等にも取り組んでいる。

目標管理の仕組みを取り入れており、職員は年度末に次年度の目標記入→前期の取り組み→評価反省の記入→面談→コメントを付けて書類を返却→後期の取り組み→評価反省の記入→面談→次年度目標の記入のサイクルをもとに、指導や助言を受けながら学ぶようになっている。年間を通して取り組みのサイクルが確立しており、職員も見通しを持った取り組みができるようになっている。研修内容についても、目標管理をもとに個々の状況や職位に応じて必要なものに参加できるよう配慮している。

職員配置にゆとりを持たせることで、研修参加に柔軟な対応ができるようにしている。立地的に研修会場が遠方になるケースも多いが、時間を確保してできるだけ多くの研修に出られるよう工夫している。園として参考にしたい珍しい事例を学ぶため、職員全員を他県の保育園に見学に行かせる等の実体験を通して学ぶことも大切にしている。また、縦割り保育を実践する保育所同士の交流会等も活用している。学ぶ機会は多く用意しているが、職員の自己研鑽意欲が期待するほどに高まらないことが懸案になっている。

園のＷＥＢサイトでは、保育目標として「①たくましく健康な体をつくります②自然の中でのびのびと遊びます③豊かな心　協調性を養います」と明示している。「園長挨拶」では、園の概要・園の保育方針・幼児の異年齢保育等をわかりやすく伝えている。その他、１日のスケジュール・年間行事等も掲載している。園内には、講師活動年間計画や全体的な計画の掲示を行う他、子育てニュース・パートナーだより・保育園の行事等の回覧通知を行っている。掲示板では、直近の行事の様子や市の情報等を掲示し、地域の方にも情報が伝わりやすいよう心がけている。

「保育園案内」は、利用希望者にわかりやすく伝わるよう作成している。これまでの経緯から、利用希望者が知りたいのは慣れ保育時間・平日の行事等の情報が多いと感じており、保護者の求めている内容が正確に伝わるよう表題を大きくする等して配慮している。また、利用希望者は園のＷＥＢサイトを閲覧して来園することが多いため、内容の充実を図っている。嘱託医・保健所・行政の関係機関と連携を図り、感染症拡大が発生した場合等は適切な対応が仰げるよう体制を整えている。

保育園見学の問い合わせがあった際には希望の日程を聞き、園児の遊びや食事の時間帯の見学を勧めている。一日１～２組の対応で、午前９：３０～１１：００頃で実施している。見学の際には、玄関フロアの散歩ルート等を示す掲示物、貸し出し有りの絵本棚等の説明を行う他、乳児クラスから子どもたちの生活場面を順次見てもらい、今年サンルームを増築したことで遊びが広がっている様子等も伝えている。また、２階にはリソースルームがあり、子どもの様子から気持ちを落ち着けたい時には、その部屋で好きな遊びを楽しむこともできることも説明している。

入園内定家庭には「入園説明会のご案内」を送付し、書類（児童票、保育希望時間、ベッドシーツ購入申込み用紙、メールアドレス記入用紙、慣れ保育について、アレルギーに関する調査、平熱記録票、０・１歳児の食事調査票）の記入を依頼している。入園説明会では「青梅保育園案内」に沿って、園長・看護師・栄養士が説明を行っている。主な内容では保育の目標、設立の経過、施設概要等の他、縦割り保育・デイリープログラム・年間行事予定・給食・はだし保育・健康について等の２４項目を説明し同意を得るようにしている。

入園面談記録では、健康面・生活面・その他について聞き取って記録している。児童票では年齢に応じて発育歴・既往歴・予防接種・食事・睡眠・排泄・清潔・着脱・言葉・健康記録等を確認・問診して記録している。面談時には園生活に必要な物品を展示する他、０歳児には段階別離乳食の見本（実物）を保護者に見てもらっている。サービス開始時には面談記録から職員間で共有を行って、新入園児を温かく優しく援助できるよう心がけている。保護者・子どもの不安軽減に向けては慣れ保育を１０日間位設け、保護者・子どもの様子を見守っている。

慣れ保育開始の０歳児では、初日は保護者も保育室で過ごしてもらい、不安の軽減を図っている。環境は変わっても母がいることに安心し、遊具で遊んだり授乳や離乳食を食べさせてもらう等、子どもが安心している様子が見られている。保育士も親子の様子を見せてもらうことで、個別の対応に活かしており、日々の様子は連絡帳に記入している。５歳児卒園前の小学校交流では、卒園生から声をかけられる等、異年齢交流で培った良さが感じられている。卒園後は、夏祭りや運動会等の園の行事にハガキを出して誘っており、夏にはボランティア体験も勧めている。

年齢別成長の経過記録では、０・１歳児は毎月、２歳児は２ヶ月毎、幼児は３ヶ月に１回記録を行うこととしている。１歳児の児童票には発達のチェックシートがあり、記録は園児管理システムに記録して、職員間で閲覧の上で共有している。発育測定は看護師が行い、乳児健診で異状があれば健診記録カードに記して保護者に知らせている。一日の様子は、乳児は連絡帳で保護者に知らせ、また、保護者から家庭での様子も知らせてもらっている。入園間もない０歳児では、つかまり立ちをし始めている微笑ましい様子を共有し合っている。

「全体的な計画」では、保育理念「一人ひとりの子どもの『人格を尊重し、心身の成長を促しながら』大切に保育し、地域に根差した保育園を目指す」と示している。保育方針・保育目標からは年齢別の目標を設定し、年間カリキュラムを編成している。新指針に合わせ、養護と教育の領域から０歳児は教育面の３領域、１歳児からは５領域で実践している。また、今年度からは５歳児の就学前計画を立て、０歳児から就学前までの保育計画をスタートさせている。年間・月案・週案・保育日誌共に園児管理システムに入力し、評価・反省に活かしている。

園全体の日誌には、各クラスの出席・欠席・早退等の人数状況・職員のシフト・研修・出張・休暇・職員配置・連絡事項等を記録しており、職員間で閲覧・共有を促している。保育連絡版では、早朝から夕方・延長時間帯でのケガや保護者連絡等を記載して、各職員が目を通している。乳児の生活チェック表には、子ども個別の食事・睡眠・体温・便・備考等を記録して、クラス内職員がチェックを行って保護者への連絡に活かしている。保護者には園便り・クラス便りで生活の様子や取り組みの様子を伝えている。

日々の保育日誌・連絡帳・月案の反省や乳児の個別記録等をもとに、乳児・幼児別で児童票に定期的に記録を行っている。家庭とやり取りする連絡帳では、家庭生活の様子を丁寧に記載しており、入園間もない０歳児の排便が２日ほどないことを心配していた母に、園で排便があったことを知らせ安心した様子が記される等、家庭と園をつなぐ存在となっている。玄関を始め、廊下・保育室は季節感が感じられるような環境を職員と子どもたちで作っており、子どもたちは友達と製作した作品を嬉しそうに見上げている。

暖かな雰囲気で陽当たりの良い園庭では、滑り台やジャングルジム、鉄棒等で元気に遊ぶ子、藤棚の下の砂場で遊ぶ子が見られている他、１・２歳児のサンデッキでは、レールをつないで電車の玩具で楽しく遊ぶ子、ブロックやパズルで遊ぶ子も多く見られ、冬での床遊びが広がっている。幼児は異年齢で遊びのコーナーを作り、折り紙で楽しく手裏剣を折っている。角がきれいに折れた手裏剣の出来栄えに、子どもたちは満足そうであった。女子は数名でビーズ遊びに興じる等、どの子も手先を上手に使って遊ぶ姿に３歳児も影響を受けている。

園の子どもたちは皆で仲良く生活していく中、お互いの気持ちを感じ合っている。一緒のテーブルで遊具が足りなくて困っている子には、「これ貸してあげる」と４歳児の子どもが声をかける姿や、日本地図や世界地図、地球儀を用いて興味関心を広げる５歳児の姿、部屋にある赤ポストで郵便ごっこをする様子等が見られている。乳児のかみつきについては、保護者懇談会でパンフレットを掲示して説明して理解を得ている。５歳児は、卒園前の小学校交流で１年生にゲームを教えてもらったり、１年生の歌や演技を鑑賞する機会を作っている。

朝の視診の際には発疹・目ヤニ・表情・ケガ後の様子等を確認し、気になることがあった際は保護者に必ず確認している。乳児は基本的に担当制を取っているため、昨日との連続で子どもの様子を確認している。乳児クラスでは、日々の睡眠・体温等を「生活チェック表」に記入し、職員間で共有の上で保育を進めている。幼児クラスでは、保護者から朝に伝言板に記入があった場合には、夕方には園からの連絡を確認してもらっている。乳児は連絡帳で、日々の様子やお願い事等を記入している。

排泄・着脱・食事等の基本的習慣については、保育・保健・給食が協力して子どもたちの様子を見守り援助している。戸外遊びや室内遊びで楽しく過ごしている子どもたちは、食事前の手洗いも自分からしようとする年齢毎の気持ちが身に付いており、乳児からも気持ちの芽生えが見られている。２歳児の排泄マニュアルでは、子どもの発達・子どもの姿・動き、保育士の動き・援助・備考の一覧表で月齢に合わせて進めている。２歳になった頃の子どもの姿・動きは「保育者に誘われてトイレに行く」と見通しており、便器に座るところから丁寧に進めている。

体調不良や寝不足の子どもには、早めの入眠を促している。乳児の午睡時には、睡眠チェック表に子どもの状況を観察して記録を行っている。夕方のお迎えの時間帯には、乳幼児担任を一人ずつ置いているため、情報が伝え合いやすいと感じている。迎えが遅いために直接会えない保護者に関しては、夕方に担任が迎えを待って直接伝える場合もある。ケガやトラブルに関してもきめ細やかに連絡を行い、看護師の処置があった場合には看護師からの「傷病者申し送り事項」を添えている。

幼児クラスでは教具を子どもの目の高さの棚に置いており、子どもたちは自分で遊びたい教具をトレイに乗せ、取りかかる場所を決めて遊び始めている。クラス内のテーブルを活用してコーナーを作る等、一定時間で真剣に取り組む様子が見られている。１・２歳児はテラスを活用して遊びたい遊具を運び、数名で楽し気に遊び合っている。園庭ではボール遊び、散歩先では鬼ごっこやかけっこ等の集団遊びを楽しんでいる。集団行動としては高齢者施設を訪問し、楽しい時間を過ごしている。

保育室でのごっこ遊び、園庭の砂場遊び、手遊びやわらべうた等を通して日々声をかけ合う中、様々な言葉のやり取りを楽しんでいる。乳児は幼児に遊んでもらうことで喜び、目を輝かせている。今年度からは「お話の会」による語りを楽しむ機会があり、子どもたちは普段とは違う雰囲気の中で聴く楽しさを味わっている。体育指導では、初めの挨拶と終わりの挨拶を習慣として、自分たちから挨拶することを学んでいる。表現活動ではごっこ遊びや泥んこ遊び、感触遊び、造形活動、リトミック等を通して表現力を培っている。

お天気の良い春には、園の子どもたちは桜を見に散歩に出かけている。秋にはハイキングコースを探索し、色付いた木の葉や木の実を集め秋の風情を感じて喜んでいる。帰園後の製作もまた、子どもたちにとって楽しい活動となっている。園外保育では、３歳児が鉄道公園、４歳児は動物園、５歳児は御岳山の山登りに挑戦している。１１月の七五三詣りでは、出会う方々に挨拶をしたり、交通ルール等を皆で守り合うよう声をかけたり、所作を守って静かに参加すること等を経験しており、集団行動をする際の決まりの大切さを学んでいる。

春の「いちにちどうぶつむら」の日には、「移動動物園」を開催して園に可愛い動物をお迎えしている。子どもたちは小動物を抱いたり餌をあげたりする他、幼児はポニーに乗せてもらう等、動物と触れ合っている。近隣の未就園児も誘っており、子どもたちの交流も広がっている。夏祭りでは、５歳児が作り上げたお神輿を担いで園庭を練り歩いている。当日は子どもたちの楽しみでもある縁日も行い、家族と共に夏の夕べを楽しんでいる。冬のクリスマス会に向けては、１１月頃からリース作りを行い、気持ちを高め合っている。

年間を通して行っているはだし保育や、専任講師による体育指導等の日頃の活動を活かして、秋の運動会に力いっぱい取り組んでいる。当日は３歳児のサーキット、４歳児のバルーン、５歳児の組体操やリレー、３～５歳児の異年齢競技等がある他、乳児の親子競技、祖父母・卒園生・未就園児も参加できる運動遊びを繰り広げている。その他、５歳児は近隣の保育園と一緒に毎年ドッジボール大会に参加している。園だけでなく、他園の友達と交流する機会として、皆が気持ちを盛り上げ参加している。

行事については、各クラス・異年齢の子どもたちが話し合うことも多く、行事に向かっていく気持ちを子ども同士で高め合っている。保護者には、年度初めに年間行事予定表を配布しており、話題にしてもらえるよう配慮している。家庭に協力を依頼して持参してもらうものがある場合には、早めにお便りを配布している。行事後にはお礼文を作製して掲示し、感謝の気持ちを伝えている。保護者アンケートでは、「子どもが頑張るところは頑張り、無理がないところでのびのびと過ごしている」等のコメントが見られた。

保育室は園庭に向いており、登園した子どもたちを遊びに誘っている。幼児はボール遊びや縄遊び等で、機敏に体を動かして遊んでいる。乳児が遊ぶ時間帯には室内遊びに切り替えていく等、皆が元気に遊び合えるようにしている。１・２歳児室にはデッキもあり、冬には温かい環境下で子ども同士が遊び合っている。保育室からは幼児の遊ぶ姿がよく見えるため、小さな子どもたちは自然と憧れの気持ちを抱いている。昼食・午睡・おやつと静かに過ごした後は、園庭や保育室で活発な遊びが広がっている。

日常保育の中では、クラス担任以外にも子どもたち同士で気軽に声をかけ合い、作り上げた作品を見せ合って褒められたりする等して喜んでいる。また、職員もどの子にも声をかけ、親しい関係を作っている。早朝保育で登園する子どもには、特にゆったりと過ごせるよう配慮している。１８時からの延長保育では、乳児・幼児共に１歳児の保育室で合同になって過ごしている。年上の子どもにお世話してもらう乳児は嬉しそうな様子で、幼児は好きな遊びを友達とくつろぎながら楽しんでいる。

乳児クラスで日々記入している生活チェック表には、朝のおやつ・食事・睡眠・体温・便・備考（お迎え時間等）の項目があり、担任が申し送りに使用している。幼児には伝言板があり、朝の登園時に夕方のお迎えの人・時間・保護者からの連絡等を記入してもらっている。また、遅番・延長番の保育士は、各担任からの引き継ぎの記録を見てお迎えの保護者に申し送りをする等、園と保護者との連携が見られている。

年間食育計画では、園の保育理念・保育目標を基本に食育方針を「食を通して生きる力をつける」「食への関心を育てる」と定めている。年齢別の食育目標には、０歳児が「食べることに意欲を持つ」、１歳児が「自分で喜んで食べようとする」、２歳児が「意欲的に食べようとする」、３歳児が「食べることの楽しさを知る」、４歳児が「食べることから命の尊さを知る」、５歳児が「三食表に興味を示しながら食事をする」と定めている。担当制の乳児は、食事の時間にも同じ職員が食事を担当している。幼児は友達とテーブルを囲み、皆で和やかに食べている。

給食は和食中心の食事で、魚料理等では子どもたちが食べやすいような調理を心がけている。７月の幼児の給食会議では、３歳児がキュウリの素材の味を楽しんでいる様子や、４歳児の白米が苦手な子どもが１杯分食べられるようになった様子、箸が使える子どもが増えたこと、５歳児では時間を決めて２０～３０分の間に食べていること等、クラスの状況を伝え合っている。アレルギーを持つ子どもについては、医師の指示書をもとに除去代替え食をマニュアルに沿って提供している。その他、配慮食等の提供も行っている。

園では、子どもたちが枝豆・トウモロコシ・キュウリ・ジャガイモ・オクラ・ミニトマト等の夏野菜を育てており、収穫を楽しみにしている。クッキングでは、ピーマンの種取りや人参の型抜き、サツマイモ洗い、キュウリの塩もみ、ジャガイモ茹で等の他、ピザ・イチゴジャム・カレー・クッキー作り、トウモロコシの皮剥き等を年齢別で実施している。５歳児はジャガイモ堀りからカレー作りに参加したり、塩昆布のたたきキュウリを作る他、スナップエンドウのおかか和えやアスパラとキャベツの和え物等のクッキング活動も行っている。

子どもたちの生活の様子や健康状態を観察しながら、手洗い指導や歯科指導等を実施しており、自らの体を守っていくよう促している。６月の歯科衛生週間には、歯科健診を実施している。看護師による歯磨き指導では、模型を使って歯の磨き方を教えている。子どもたちには「はみがきがんばりま賞」を渡し、歯磨きがしっかりできるよう応援している。秋には、１０月の目標である「戸外遊びの事故防止」を目指し、体の動かし方等を伝えている。１２月の目標は「風邪の予防に努める」で、手洗い・うがいの指導を行っている。

医療的ケアを必要とする子どもには、保育士を加配して見守りや援助を行っている。訪問時には、装具を装着している子どもに出会ったが、保育士と一緒に楽しく移動している様子があり、保育園の楽しさを体で表現しているようであった。療育センターに通院する子どもについては、保護者と一緒に保育士も同行し、医師の指導を仰いで園生活へ反映させている。皮膚疾患等の投薬ケアについては、保護者との連携のもとで看護師が対応している。健康管理に向けては乳児健診・身体測定（毎月）・歯科検診・春と秋の健康診断（全園児）等を実施している。

乳幼児突然死症候群（ＳＩＤＳ）の予防に向け、０歳児は午睡中に呼吸感知装置を使用している。見守りの際には５分刻みで確認しており、特に保育室の明るさ・寝返り・咳等を確かめるようにしている。０歳児の保護者会では、厚労省からのパンフレットを配布して注意を呼びかける他、保育室にも掲示している。嘱託医との連携では、毎月の健康診断時に園児の病気やケガについての対応を相談する他、感染症が出た場合等に早めの対応を行っている。職員は看護師によるレクチャーを受け、子どもたちの健康維持に努めている。

保護者の就労状況に応じた延長保育のスポット利用については、保護者からの申し出により柔軟に対応している。また、家庭の事情による保育時間の変更や、保護者の疾病等による保育時間への配慮等も、ニーズに合わせて対応している。６月の土曜日に行うクラス別懇談会では園生活の映像を見てもらう他、給食の試食、看護師からの話、栄養相談等の時間を設けている。懇談の時間には、保護者同士が育児や子育ての悩み等の話題を出し合う交流の場となっている。

朝夕の送迎の時間帯には、短い言葉でも子どものエピソードを保護者に伝える等、子どものことを通して和み合えるひと時となるようにしている。また、園でケガをした際には謝罪し、翌日も様子を確認の上で改めて謝罪するようにしている。年１回のクラス別の保育参加は保護者の参加率も高く、参加した保護者からは楽しかった様子が聞かれている。我が子が他のお友達と楽しく過ごしている様子や、元気に活動している様子を見て保護者も安心できるようである。その他、個人面談は随時行う他、園便りはカラーで刷って楽しく内容が伝わるよう配慮している。

保護者アンケートでは、保育園の自然体験について好意的なコメントが多数見られている。子どもが作り出す作品からは自然探索等の経験が感じられており、子どもも職員も自然を大切に考え、日々活動している様子がうかがえる。保育室内も、保育士が季節感を大切に環境を設定している様子が見られる等、常に子ども目線で考えている園の姿勢が示されている。保護者アンケートの結果からは、園を第一志望に選んだ家庭が９０％を超えていた他、総合的な満足度も９０％を超える結果が示されている。

地域との交流として近所の高齢者施設に年４回ほど訪問して、ゲームや手遊びで遊んだり、童謡を歌ったり肩たたきをする等して喜ばれている。園の新年の集いにも、高齢者を招待している。敬老会では、園児の祖父母を招き昔遊び等を教えてもらっている。ハロウィンの際は金融機関から招待を受け、園児が変装して出かけ喜んでもらっている。地域の鉄道公園へ出かけた際には、説明を聞いたりジオラマを鑑賞する他、近隣の体育館を利用して行う他園との交流や、語り手の方から絵本の読み聞かせを行ってもらうお話の会等、様々な地域交流を盛んに行っている。

園では、大学・専門学校の実習生を受け入れている他、夏休みには中高生・社協のボランティアを受け入れ、子どもたちのお世話や遊び相手になってもらい、子どもたちが親しく遊んでいる。近隣の未就園児へは移動動物園や夏祭り、運動会、新年の集い等の行事参加を呼びかけている。案内は保育園掲示板に貼り出す他、町内回覧板にも掲載してもらう等情報が届くよう工夫している。園内だけではなく、近隣の広々とした自治会会館で行事を実施したり、地域のグラウンドで体操遊び等も行っている。

地域の商店街には、幼児を中心に買い物に出かけたり、ハロウィンの際に立ち寄って野菜の種や苗を購入する等、なるべく活用するようにしている。地域で暮らしている子どもたちとして挨拶を交わして話を聞いたりと、様々な会話を楽しんでいる。園外での交流により、挨拶や言葉遣い等の所作を自然に学ぶ機会にもなっている。

「プライバシーの尊重と保護」の文章では、「人に言わない・貼らない・持ち出さない」を原則とすること、保育士には「守秘義務」があることを明示している。書類に関しては、「個人情報は職員以外の人の見えるところに置かない。掲示しない。配布しない。（児童名簿・保護者の名前・住所・電話番号・園児個人記録・子どもの身長体重・保育料・延長保育の有無等）」の他、７項目の禁止事項を規定している。子どもの羞恥心については、乳児の共有トイレのガラスにシールを貼ったり、幼児は扉付きトイレを使用する他、プールでも配慮している。

「人権を配慮した保育」として、「子どもを人格視、同一視すること。子どもは安心・自信・自由が保障される権利を持つ。」等と示し、例えば登園時に子どもを呼ぶ時は「○○ちゃん」と名前で呼ぶ、保護者が呼び捨てにしていても真似しない、受け入れ時の挨拶は笑顔で相手の目を見て行う、食事が終わるまでは遊ばせないようにする。おもらしをした時にはそっと始末をしてシャワーをする、着脱時は外部から見えるところで着替えをさせない、無理に寝かしつけをしない等、保育士の配慮事項として気を付けるよう設定している。

児童虐待防止講演会「みんなの力で防ごう児童虐待～体罰によらない子育て～」に参加した職員の研修報告をもとに、職場内研修を実施している。体罰は躾ではない、躾は大人との信頼関係が基盤となって成り立つ、体罰の問題点、子どもに恐怖心を与える、大人のはけ口、見て見ぬふりをしてしまうくせがつく等を学び合い、育児困難家庭等への保護者支援に活かしていくこととしている。

主なマニュアルには、①安全、②危機管理、③避難訓練、④虐待・人権・個人情報、⑤健康診断・病気・怪我対応、⑥感染症対応、⑦アレルギー対応、⑧薬について、⑨保育目標、⑩保育方針、⑪接遇、⑫勤務体制、⑬職員会議と園内研修、⑭行事、⑮裸足保育、⑯食育、⑰保育の流れと支援、⑱プールマニュアル、⑲物品の収納等があり、内容別にファイリングしている。新人研修では園長・主任からこれらのマニュアルを通してレクチャーを行い、業務への理解を促している。

今年度５月には、玄関の掲示板をケガ予防のためにマグネットタイプに切り替え、併せて１・２歳児室の壁も同様の物に変更している。その他、「なかよしランド（アスレチック）」の撤去を考慮したり、サンルームの増築も行っている。６月の職員会議では、散歩マニュアルをもとにコースの見直しを行い、安全確認・危険箇所のチェック等を行った。７月には、看護師によるプール時における事故対応講習を受け、プールでの事故対応・監視員とプール指導員を分けて配置する等を見直しており、定期的な会議で日常保育を見直してマニュアル化している。

「保育園案内」では、園の理念を始め、保育方針・保育目標・施設・運営等について記しており、年度末には職員間でこれを読み合わせ次年度に向けて見直しを図っている。年間行事についても、毎年３月の職員会議で反省をもとに決定している。保護者からの提案があった際には園長・主任に報告し、反映がすぐに難しい場合にはリーダー職員会議で検討している。いずれも、子どもの安全・育ち等を尊重して見直しを行っている。