東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

当保育園は保育方針・目標として「思いやりの心・健康な体・自主性と意欲を養う」を掲げ、「仲良く・楽しく・元気よく」を働くモットーとしています。これらの方針・目標などは、入職を希望する方には会社案内、職員には「保育の内容に関する全体的な計画」に明示し事務室内掲示によって原点に立ちかえっています。また見学者や地域の方がたにはホームページやリーフレットなどで、入園児の保護者には、入園のしおりを配布した時に説明し、理解されるよう努めています。

園長（施設長）は管理層として、職員配置及び、園の職務分担を決定し、常に保育所運営の課題を自覚し、保育の理念、方針の原則に基づき、組織の長としてリーダーシップの発揮に努めています。同時に年度計画の推進と安全の確保等で職員の先頭に立っています。法人（社会福祉法人）はエリア園長を通じて園長を支援しています。法人は業務の標準化のための文書類・マニュアル類を整備しています。さらに法人代表は職員との面談を通じて理念の再確認を行い、経営層としての思いを伝えています。

園の運営に関する、重要な案件は職員会議で検討し決定します。また法人として決めるべき案件は法人運営会議、エリア園長会議を経て決定し、園長会議を通じて各園長に通知されます。決定事項は園長より職員会議にて、全職員に説明しています。その際に伝達漏れを防ぐため会議記録の回覧などをしています。保護者（利用者）にかかわる事項は、年度初めの保護者会で説明し、さらに、文書・毎月発行する園たよりに掲載して利用者に伝えると共に、決定経緯の透明性の確保を図っています。

園は保護者の意向・要望を把握するために、保護者参加のイベントでの感想や懇談会、面談（希望者に随時）、運営委員会などでの意見を参考にしています。また、第三者評価の利用者調査などを通じて保護者の意向の把握に努めています。保護者との日頃のコミュニケーションを良くするために、登降園時の会話、連絡帳の内容などを大切にしています。意見や要望があった場合は、園として対応できる事は直ちに改善に取り組み、保護者に報告し、場合によっては法人に上げてその解決に取り組んでいます。

法人は中期経営計画において、「利用者から選ばれる保育園を目指す」を掲げ、その施策を園とともに実行しています。当園は法人の作成する計画を踏まえて、重要課題として園の実情にあわせて具体的な取り組みを計画しました。「保護者がより一層安心して働けるよう、子ども達が楽しくすごしている状況をきめ細かく伝える」を目標としました。新任の園長として、前任者の実績を継続しながら、原点に立ち返って更に発展させる事を目的としたからです。

子ども達への保育目標の達成を目指し、法人が作成する「保育の内容に関する全体的な計画」に従って具体的な指導計画を作成しています。園長と主任保育士及び各クラス担当が中心となり、子どもたちの実態の把握と発達に即した内容を盛り込んで案を作成し、職員会議にて十分に検討して決定しています。さらに、行事・避難訓練等の計画は前年の反省を踏まえて担当者が実行案を起案して、必要予算や職員の負荷を検討のうえ決定しています。計画類の進捗管理は、都度職員会議の議題に上げて認識を共有しています。

園は、保育園の職員として、守るべき規範・倫理等を「保育士基本マナーマニュアル」「個人情報保護規定」を中心に示し、職員の行動指針としています。これらは「マニュアル」として事務室内に保管し常に原点に立ち返ることができるようにしています。新しく入職した職員は、社内研修及びＷｅｂ研修を通じて学んでいます。さらに、「コンピテンシー」による自己評価を行い、基本的なマナーに対しての理解度を測定する仕組みをもっています。

保護者から苦情があった場合、自らの保育と保護者への対応を振り返る機会と捉えて、体制を整えています。入園時の重要事項説明で、その体制を説明し、園での窓口、法人の担当、区の窓口を明示しています。また第三者委員を含んだ体制表を園の玄関に掲示し、苦情箱を設置し意見を受ける事ができます。苦情の受付から解決までの手順を定めています。同時に職員会議での共通理解を図り、必要に応じて園長会議を通じて、法人全体で共有化を図っています。

子どもの気持ちを傷つけるような口調や虐待につながる行動について、職員会議やあらゆる場面で、お互いに注意し合えるような体制になっています。管理層が気が付いたときは、その場で助言をしています。職員全員が社内研修や自治体での研修を通じて何が虐待につながるかを学習しています。また登園時の視診や着替えも含めて子どもの表情を常に注意し、虐待被害が疑われるケースや通報があった場合の関係機関への連絡方法や連携体制を整えています。

園は目指していることを阻害する要因を体系的に洗い出して、危機管理の観点からその防止対策と拡大を防ぐ連絡網を整えています。感染症での保護者への連絡体制、食中毒の防止対策、アレルギー食の提供手順の確立、避難訓練年間計画及び緊急搬送訓練による重大事象への対応力の強化など職員全員が問題意識を持つよう努めています。ヒヤリハット報告の作成など、職員個々の問題意識を育成し、全員が共有できる取り組みを重視しています。

園は法人と自治体の指導の下、災害時の物資の欠乏を見越した適切な備蓄品を備えています。これらを含めて引き渡しの混乱等が生じた際の職員の勤務体制や職員の出勤が維持できない場合などを考慮した体制について職員会議で話し合い、柔軟に運営できるようにしています。予想外に長期にわたる混乱が生じた際に事業をどのように継続、維持するかの具体的な手順（ＢＣＰ）を定められていますが、これらの場面を想定した訓練によってその場面に備えることを期待します。

個人情報保護に関して、規定を定め職員会議等で継続的に勉強しています。また個人情報を含む電子データは職位によるアクセス権限を設けています。これら園の取り組みを、入園契約の際に保護者に重要事項説明を行っています。また契約書の中で、園が保育を提供するために知り得た守秘義務を定め、それらの情報を外部の公共機関に提供する際のルールを述べています。パンフレットやホームページなどに掲載する児童の写真等を使用したりする場合には保護者の同意を得ています。

法人は必要な人材の確保を目指し、全国の教育機関の新卒者に向けて会社案内などを送り、就職説明会等に積極的に参加したり、ツアーによる見学会への参加を募集したりして成果を上げています。入社後のミスマッチを防ぐために、インターンシップを受け入れ、当園においても受け入れています。採用に当たっては書類選考、面接などを経て、人事担当・エリア園長が相談の上決定し、配属先は本人の意向を確認し決定しています。就業後は園長を中心にオリエンテーションプログラムに沿って指導をしています。

法人は新しい人事評価制度をスタートさせ、今年度から実施しています。中期経営計画を達成するため、職員の貢献度・成長度、持っている才能を活かし、一人ひとりの能力を高める事を目的としています。今ある制度との齟齬が発生しないよう移行期間を設けて、慎重に計画しています。これら実施に当たって教育にも力を入れて、特に評価する側の正確さを重んじて実施を目指しています。実際の園運営においても、人員配置（特にリーダー層）を明確にし、より組織的な運営を可能にします。

園長は、職員の日頃の気づきや工夫を導き出すよう、会議や研修報告会で全員に働きかけています。また。エリア園長も交えて園内の状況を的確に把握し、風通しの良い職場づくりを目指しています。法人は職員向けに相談窓口を設けて職員から個人的相談を受けています。また、職員への福利厚生に力を入れて、様々な特典を用意し、使いやすいように小冊子としてまとめています。職員同士交流しやすい環境の整備に取り組み、同郷の集まりや、バス旅行などで交流を深める機会をつくっています。

園の情報は主にホームページやリーフレット、区の保育施設ガイドを媒体として発信しています。法人が運営するホームページでは法人の概要、運営理念・保育方針を掲載しています。園の紹介ページでは空き情報、ならいごと、子どもの活動の様子の写真、園庭があること、年齢別の定員、地図、入園申し込み方法や問い合せ窓口などを掲載しています。リーフレットは一日の流れや年間行事予定、園の特徴的な取り組みのほかに保育目標、年齢別の定員などを掲載し、園での生活のイメージにつながる内容を掲載しています。

行政や関係機関に運営状況や空き情報、保育の内容などが十分伝わるよう情報を提供しています。利用希望者が区のホームページから情報が入手できるようにし、保育園選びに必要な情報が得られるように情報を提供しています。園長は私立保育園園長会に参加し、情報交換や園の情報を発信しています。区のホームページには空き情報を提供し随時更新されています。今年度からは入園案内補足資料を作成し園の方針や子どもたちの様子が分かりやすいように資料をまとめファイリングをして、より園の情報が伝わるようにしています。

利用希望者からの問い合わせや見学については主に園長や主任が対応しています。見学希望者には電話で予約を受け付け随時案内をしています。見学は主に給食風景を見学してもらいながら各クラスを回り、具体的な保育風景を見てもらい園の雰囲気を感じてもらえるようにしています。リーフレットのほかに園見学補足資料を用い他の園との違いや、園で力を入れて取り組んでいること（英語・サッカー・書き方教室・カード遊び・こども会議等）など分かりやすく伝えています。質問や不安なことには丁寧に対応して園の特徴を理解してもらえるようにしています。

入園説明会を開催し重要事項や園のしおりを用いて基本的ルールや重要事項について説明しています。入園前面談時に改めて園のしおりや重要事項説明書を基に園の運営方針、概要、保育の内容、保育時間、休園日、慣らし保育、利用にあたっての注意事項を項目ごとに詳細に説明をしています。その他、緊急時の対応や非常災害時の対応、虐待防止のための措置、個人情報保護、薬の取り扱いなどについても説明し内容を確認してもらい、署名・捺印を得ています。面談時には質疑応答の時間を設け保護者の意向を確認し面談記録に記録しています 。

子どもの支援に必要な個別事情は家庭状況調べ、入園前の生活状況、健康記録、予防接種の記録、離乳食調査票、アレルギー指示書などを入園前に保護者に記入してもらい、個人面談時に確認しています。家庭状況調べは家族構成、保護者の就労状態や登園・降園時の送迎者の指名、緊急連絡先など個々の状況が把握できるようになっています。保護者の要望や相談については面談記録に記入し、必要な支援につなげています。アレルギーなど食事の配慮を要する場合は栄養士や看護師が同席し、具体的な対応について確認し、保護者の安心につなげています。

初めての入園や転園した子どもが新しい集団生活に慣れるまでには日数がかかり、利用開始直後には環境の変化による子どもの不安やストレスを緩和し、負担の軽減を図るように努めています。慣れない環境や生活リズム、子どもや大人に無理なく慣れていけるように「慣らし保育」を1～2週間設定しています。子どもの状態に合わせ保育時間を設定し、慣らし保育中の子どもの様子は保護者に丁寧に伝え、送迎時に保護者と確認しながら短時間から始め、子どもが少しづつ集団生活に慣れるように設定しています。

子どもの心身状況や生活環境情報は入園時に保護者から提出を受けた家庭状況調べ、児童の健康記録、入園前の生活状況、健康記録などに加え、園で作成する児童票に記録しています。児童票は年齢に応じ成長段階ごとの運動、言語機能や表現、精神面の発達等を記録するとともに定期的に更新しています。記録を基に子どもの発達状況を勘案し、アセスメントで目標やねらいを明確にし指導計画や個人指導計画に反映させています。アセスメントは計画の見直しに合わせて行い、子どもや保護者のニーズや課題を明確にする仕組みを整えています。

全体的な計画を踏まえ、養護と教育の各領域を考慮し年間指導計画を作成しています。計画は年齢別に目標を定め、四半期ごとに分け子どもの姿・ねらいに沿って養護、教育の領域と環境構成・保護者支援など詳細に作成されています。年間計画を基に月間指導計画（0.1.2.歳及び配慮の必要な子どもに対しては個別計画も作成）が作成され、週案、日案に繋げています。個別指導計画は個々の発達に合わせて進め、計画は週ごと、月ごとに評価、反省を行い次計画に反映しています。保護者には園だよりクラスだよりで目標を伝え共有できるようにしています。

子ども一人ひとりに関する情報は日々の様子を保育日誌、月毎の個別指導計画・児童票の記録に記入しています。計画に沿った支援内容と子どもの状態の推移は保育日誌に記録するとともに、児童票に具体的に記録し誰が見てもわかるようにして職員はいつでも閲覧できるようにしています。子どもの姿や家庭に関する情報を共有するため、週に1回全体会議、クラスミーティングを行い指導計画を確認しています。保護者や子どもに変化があった場合は引継ぎノートに記録し、確認することで全職員で把握できるようにしています。

入園時に保護者から提出を受けた家庭状況調べ、入園前の生活状況、健康記録などの書類に加え、個人面談時に聞き取りを行い、発達過程や生活状況の把握を行っています。保護者から受けた情報と園で作成する児童票や健康記録、保育日誌から子ども一人ひとりの成長の様子を的確に捉えて、画一的な保育とならないように留意し、それぞれの状態に応じて継続した保育が行われるようにしています。子ども一人ひとりの全体的な姿をとらえて発達の過程に配慮しながら年齢ごとに継続した支援が行えるようにしています。

「自主性と意欲・・自分で考え、行動できる子」を保育目標に集団生活の中で子どもたちが自分で考え、行動ができるような環境つくりに取り組んでいます。子どもの発達に合わせた玩具を置き、既成の玩具だけではなく手作り玩具の制作を行い、自分で想像しながら遊ばせるように工夫しています。異年齢のかかわりを設定しそれぞれの考えがあることを認め、互いが尊重できるよう援助しています。配慮の必要な子どもには区の発達相談から、かかわり方のアドバイスを受け他の子どもとの生活を通してともに成長できるように援助しています。

子ども同士のかかわりを大切に、子どもたちが自然のかかわりの中で互いの存在を認め合い、思いやりの心が芽生えるようにしています。発達の段階において子ども同士のトラブルが生じることがありますが、一方的な判断をするのではなく子どもの気持ちを十分に理解し尊重した支援を行い、時には代弁して仲立ちに入るようにしています。被害を受けた保護者にはトラブルの説明と謝罪をし理解を得られるようにしています。5歳児は地域の小学校の展示会や音楽会などを見学し、訪問することで小学校生活に興味を持ち期待が持てるようにしています。

家庭と園での生活リズムの繋がりを大切に考え、朝の受け入れ時やお迎え時に保護者とのコミュニケーションを大切にしています。受け入れ時には連絡帳（乳児）や口頭（幼児）で、保護者から家庭での子供の健康状態や食事の様子を聞き取るとともに、一人ひとり顔を合わせて子どもの状態を確認しています。担任への申し送りは引継ぎノートに書き込み漏れがないようにしています。お迎え時には一人ひとりに連絡帳を渡し、幼児は連絡帳がないので口頭で丁寧に対応し、その日の様子や連絡事項を担任以外でも対応できる体制を整えています。

個々の成長や興味に合わせ、それぞれの子どものペースを守りながら日常生活の中で基本的な生活習慣が身につくように支援をしています。月齢や年齢ごとの発達過程を把握して、年間指導計画の中で目標を掲げるとともに、月間の目標（0・1・2歳児は個別目標）で具体的な援助内容を明示し、家庭と連携を図りながら無理なく生活習慣が身につくようにしています。保育士に見守られながら自分からやろうとする気持ちを育て、できた時には褒めて達成感や喜びを味わい、自立の芽生えを養えるようにしています。

長時間を園で過ごす子どもたちが、生活リズムを整えるためには休息（午睡を含む）は大切ととらえ、活動と休息のバランスを考慮しながら子どもの年齢に応じて休息時間を一定に決めるのではなく朝の受け入れの保護者の情報や、その日の活動の様子から個別に対応しています。午睡の必要のない子どもには無理に午睡させるのではなく一定時間の休息として横になる時間を設けています。乳児に対しては時間を定めずに子どもの状況に合わせて対応しています。5歳児では就学に向け休息時間の見直しや活動内容に配慮しています。

子どもの発達段階に合わせ、子どもの主体的活動を意識して遊びこめる環境を工夫して保育を行っています。コーナー保育を設定し、見立て遊びやごっこ遊びができる手作り玩具の制作など自分で想像して遊びを生み出し、自主性・自発性を尊重し自然に遊びを展開し発展していけるようにしています。今年度は図書室の環境整備を行い、興味や関心のあることをとことん追求できるような環境を整えています。遊びや生活を通し集団生活のルールを学び、保育士は子どものトラブルにも柔軟に対応し、子ども自身で解決できるように促しています。

子どもの発達状況に応じた絵本の読み聞かせやカード遊びを通して、遊びながら語彙力を増やし、言葉に対する感覚を養えるようにしています。月間指導計画や週案にそれぞれの年齢にあわせ、自分の気持ちを表現できるように目標やねらいを定めています。手遊びやダンスを通し様々な表現で見たもの感じたものを自由に伝えられるように子どもの発想や表現を認め、自由に表現を楽しめるようにしています。子ども同士の伝えあいを大切に、時には保育士が代弁し発語を促しています。5歳児は毎週子ども会議を開催し自分の意見を伝えられるようにしています。

「健康な体・・心も体もたくましい子」を保育目標に戸外・園外活動を大切に月案、週案、日案に取り入れ計画的に行っています。園庭では砂場や滑り台、色水遊びを楽しんだり、散歩などで自然に触れ四季の移り変わりや虫や植物への興味を持てるようにしています。5歳児は3つのグループ園との交流で、サッカーや芋堀など積極的に戸外活動を行っています。公園などでドングリの木の実や葉っぱなどを持ち帰り、季節に合った自然遊びを取り入れています。散歩の行き帰りには交通ルールや公共の場でのマナーを学ぶ機会としています。

季節に応じ楽しい行事を計画して園生活に変化をつけ、豊かなものになるようにしています。日本の伝統行事や季節の行事はクラスごと年齢に合わせた伝え方を考え、その由来や成り立ちなどを子どもに分かりやすい言葉で説明しています。子どもの日、七夕、クリスマス、お正月遊び、節分、ひな祭りなど行事に合わせた制作を行い、給食やおやつは行事にちなんだ献立を提供し、より関心が持てるようにしています。運動会や生活発表会では大人に見てもらうことの喜びや満足感を得られるよう自ら進んで取り組めるようにしています。

夏祭り（夕涼み会）や運動会、生活発表会など行事立案書を作成し、計画的に取り組めるようにし、みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるようにしています。夏祭りでは幼児がクラスごとにお神輿を制作し出来上がった時の達成感を味わい、お店ごっこ（りんごあめ・ポップコーンなど）の店番では少しでもたくさん売れるよう工夫し、お化け屋敷・スイカ割りなどで保護者とともに楽しんでいます。行事は全園児が楽しめるよう工夫しています。生活発表会ではみんなで練習している成果を保護者に披露できるよう頑張っています。

年度初めに年間行事予定表を配布し保護者の協力を呼び掛けています。保育参加、保護者会、夕涼み会、運動会、誕生日会、クリスマス発表会（生活発表会）など、子どもの成長を喜び合える機会を多く設定し、行事が近づくと園だよりや行事実施のお便りでお知らせしています。行事に取り組む様子を園だよりやお迎え時に口頭やボードで伝え家庭でも子どもと話題にできるようにし、子どもが意欲的に取り組めるように働きかけています。保護者は行事に参加することで子どもの成長を実感することができています。

保育時間の長い子どもがゆったりと安全に過ごせるように配慮しています。水分をしっかりとるなどの具体的な対策を立て対応しています。幼児・乳児が合同保育になる時間帯はコーナーを作ることでそれぞれに遊びが集中できるようにしています。年齢や月齢に配慮し安全に留意し、自分のペースで遊んだり休息をとれるようにし、補食をとるなどゆっくりと過ごせるようにしています。担当職員が変わっても引継ぎをしっかりと行うようにして日中の様子を把握したうえで一人ひとりの子どもの要求や甘えなどを温かく受け止め安心して過ごせるようにしています。

17時30分からは幼児・乳児を分けた合同保育とし、18時30分からは幼児・乳児が合同の保育となりますが、保育形態が変わっても健康状態や日中の個々の様子などの把握ができています。成長に合わせた玩具や興味のある玩具を設定し、年齢の違う子どもたちが関わりながら、楽しく遊べるように配慮した環境を整えています。日ごろから合同保育を実施しており、子ども達は積極的に関わり、大きな子は小さな子をいたわり思いやりの心が養われるようになっています。担当の保育士とともにお迎えの時間までゆったりと楽しく過ごせるようにしています。

給食は子どもの成長や発達において大切な時間と捉え、子どもたちが落ち着いて食事ができる環境を整えています。子どもの成長に合わせ食事の時間、食事の介助、テーブルやいすの高さに配慮し、正しい姿勢で食事ができるようにしています。家庭とは違う環境でみんなと一緒に食べることの楽しさを味わい、食への関心を持てるようにしています。嫌いなものは無理強いせず、少しづつ食べられるよう働きかけています。幼児は当番を決め、食事前のあいさつの号令かけや各自で片付けができるようにしています。また、食事中のマナーについても指導しています。

子どもたちが食べることの楽しさを感じられるように、行事食や季節感のある献立を作成し食事を提供しています。今年度はオリンピック・パラリンピックを意識し、様々な国や地域の特徴を生かした食事を提供しています。給食だよりでその国について紹介し興味を持てるようにしています。アレルギーのある子どもに対しては医師のアレルギー指示書を基に完全除去食や代替え食を提供してチェック表ですべての職員が分かるようにしています。誤食防止に向けて座席の配置や専用のトレーの使用など二重三重の確認をし間違いのないように対応しています。

生活の基本として食を育む力の育成を目指し、年齢別の年間食育計画を作成しています。食育活動を通して食材に触れたり、食材の栽培、調理活動などを行っています。1歳児はいろいろな食材に触れてみる、2歳児はトウモロコシの皮むき、3歳児は野菜の種まき、4・5歳時は野菜の収穫などを通して食への関心や興味を持てるようにしています。5歳児は区から支給された野菜を育て調理してみんなで食しています。カボチャやキュウリ、オクラ、トマトの栽培のほかに5歳児は一人ひとりお米の栽培も行ない成長の過程を観察しています。

子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように日常の保育の中で分かりやすく伝えています。日ごろからうがいや丁寧な手洗いを推奨し、感染予防のためにトイレ後の手洗いは十分行い、ペーパータオルを使用しています。また、感染症の広がりを防ぐため保育室や玩具の消毒をこまめに行っています。幼児は保健師による歯磨き指導も行っています。戸外活動の前には危険な場所や行動についてどのようにしたらよいか考え、みんなで決まりを守れるように約束し行動できるようにするとともに交通ルールについても指導しています。

年間指導計画を基に保健計画を策定して子どもの健康維持に努めています。嘱託医による定期健康診断の実施や毎月の身体測定などから全園児の健康状態を把握しています。健康診断は0歳児は毎月2回行い、1歳児から5歳児は年に3回実施し、嘱託医と連携を図っています。医療的ケアが必要な子どもに対しては、必要な書類の提出を依頼し個別の相談に応じるとともに、専門機関の指示に従い対応できるように全職員が周知し対応の手順を明示しています。日常の健康管理は看護師が行い、毎月来園する嘱託医と連携を図り相談できる体制が整えられています。

朝の受け入れ時の保護者からの聞き取りや連絡帳で子ども一人ひとりの健康状態を職員全員で把握し対応しています。毎月「ほけんだより」を発行し、季節の病気の予防や感染症の知識や予防、発生しやすいケガの注意や対処方法など分かりやすく伝え、保護者と連携をとって健康維持に努めています。行政からの感染症などに関する情報や資料などは速やかに掲示し保護者に伝えています。午睡時の乳幼児突然死症候群の予防のためチェック表を基に0歳児は5分、1・2歳児は10分、3歳～5歳児以上は15分ごとに顔の向きや呼吸を触診で確認しています。

保護者の子育てや就労などの個々の事情に配慮し、保育時間の変更や相談に応じています。急な残業などには延長保育の要望に柔軟に対応しています。朝の受け入れや帰りのお迎えには保護者とのコミュニケーションを大切にしていますが、一部の保護者からは気軽に話しずらいなどの意見もあります。一日の大半を園で過ごす子どもたちの様子をわかりやすく伝えるとともに、育児に不安があった場合に気軽に相談に応じ一緒に取り組めるよう、保護者の状態にアンテナを張り、声掛けやコミュニケーションを職員から積極的に図っていくことが望まれます。

保護者会や保護者が参加できる行事などで保護者同士の交流ができる機会を設けています。保護者会では園からのお知らせなどで時間が過ぎてしまうことがありますが、保護者同士の情報交換にも役立つよう時間を設定したいと園では考えています。保護者会では園での子どもの様子や保育内容を知る機会とし、個人面談では子育ての悩みや心配事など話し合い、保護者と職員が信頼関係を深められるよう努めています。保護者が参加できる行事では普段なかなか話すことができない保護者との交流や子どもの友だちを知る機会にもなっています。

保育参加の日を、約5週間設けており、保護者が保育に参加しやすいようにしています。クラスごとに保護者が参加し絵本の読み聞かせや一緒に給食を食べたり、日常の保育に参加する機会を設けています。保護者に子どもの様子や保育の実践を間近に見てもらい、成長の様子や保育士や他の園児との関わりを通し、自分の子どもの新たな発見にもつながっています。年間行事の予定表を配布するとともに「えんだより」や「くらすだより」で園での取り組みなどを知らせ子どもの発達や育児について保護者と共通認識を持ちながら育児ができるようにしています。

子どもたちが多様な体験や交流ができるよう地域資源を活用しています。運動会は小学校の体育館を利用し、戸外活動で虫や魚、蝶などがいる生物園に遠足に出かけたり、プラネタリウムを見に出かけています。図書館の利用や公民館で子ども用のおもちゃで遊ぶ機会なども設けています。ハロウィンには仮装して近所を回ったり、公園などの行き帰りに近所の方に大きな声で挨拶を交わし、日常的に地域の方との交流ができています。5歳児はグループ園の他園児と芋堀やサッカーの練習など多様な経験や交流ができるようにしています。

敬老の日や消防訓練などで近所の介護施設へ行き交流を図っています。防犯上の都合で地域の人に園の行事に参加を呼び掛けることは難しいのですが、地域の方とは散歩時に声をかけてもらい交流ができています。介護施設には2歳児から5歳児が出かけて行き、日ごろ行事などに向けて練習している歌やダンスなどを披露し、高齢者との世代間交流を図り、高齢者の方に喜ばれています。現在、区の在宅子育て支援事業の参加はありませんが、今後は未就学児に向け園庭などの開放を検討しており、育児相談や保育所体験などの検討も望まれます。

子どもや保護者の個人情報保護に関する規程を定め、全ての保育者に守秘義務を課し、子どもや保護者のプライバシー保護の徹底を遵守し、その責務の周知を図っています。個人情報の取り扱いにあたっては利用目的を特定した文書を予め入園時に保護者に説明し、理解を得た上で署名・捺印を得ています。ホームページや法人パンフレットの写真の掲載については別途同意を得て掲載しています。発達過程で芽生える子どもの羞恥心に十分配慮し、幼児は個室トイレの利用や乳児のオムツ交換の時はパーテーションなどで見えないように配慮しています。

子どもの権利を擁護し意思を尊重した保育に努めています。日ごろから子どもの個々の思いを受け止め、トラブル時など一人ひとりの意見を聞き解決に導いています。日常の保育の中で子どもに対する不適切な対応や子どもを傷つける言動については職員会議で振り返りを行い、予防・再発発防止に努めています。また、保護者との面談を通して子どもや保護者の価値観、生活習慣を把握し、園での生活が無理のないように配慮するとともに各家庭を尊重した保育を心掛けています。

虐待防止マニュアルを整備し、虐待における保育園の役割を明示し発生防止に取り組んでいます。定期的にマニュアルを読み直し、早期発見のため職員は受け入れ時などの身体チェックをしっかり行い、虐待の兆候を見逃さないようにしています。虐待が疑われた子どもの情報や事実を把握した際の報告と関係機関への連絡体制を明確にし、児童相談所や警察などと連携を図る仕組みができています。法人研修や外部研修を積極的に受講し、全職員で共有し子どもの状態を把握し虐待防止や早期発見に努めています。

保育業務の標準化やサービスの一定水準の確保に向け法人共通の保育施設運営マニュアルを整備し、保育理念に沿って保育事業が行われるように努めています。危機管理・園外保育・感染症対策・虐待対応・調理・衛生・事故防止・SIDS対応などのマニュアルを備え、基本事項や手順を明確にしています。職員はマニュアルに基づいて業務を遂行することを周知徹底し、保育業務の標準化を図っています。職員は半年に一度マニュアルの見直しを行い確認をしています。マニュアルは必要時にすぐにみられるように手に届く場所に保管しています。

保育水準を定期的に検証するためにマニュアルの見直しを年度ごとに行い、改定に取り組んでいます。法人ではサービスを利用する子どもたちの状況や保護者の要望、社会情勢、保育水準の変化、制度の改定などを勘案して改定を行っています。見直しに当たり職員や保護者からの意見や提案など現場の意見を吸い上げて職員会議で検討した後にグループ園長会議、エリア園長会議を経て本部で検討し見直す仕組みになっています。