東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園の目指すものは、ホームページや入園のしおり、玄関の掲示、事業計画等に明示されている。保護者に対しては、入園前の見学時、入園説明会、保護者会等の機会で周知が図られており、職員に対しては、採用時の面接や行事後の全体会議、日常的に開催される園のリーダー会議等で伝えられている。園の基本的な考え方を保護者と職員で共有することにより、家庭と園が一体となった子育てになるよう取り組んでいる。

今年度園長の交代があり新体制でのスタートとなった。新体制では園長が月案・週案に対してコメントを付して職員に戻す等の園内の統括とともに対外的なことを担当することとなり、副園長が園長とともに園内について目を配るという役割分担となっている。従来から取り組まれてきた保育を引き継ぎつつ、時代に合わせて少しづつ変化させていくというバランスをとった運営になるよう取り組まれている。

園運営に関わる重大案件については、理事会により討議・決定がなされている。園での日常的な案件については、リーダーが中心となるリーダー会により討議・決定がなされている。それに加えて一般職員が参加する職員会議も定期的に開催されている。決定された事項については、保護者に対しては、園便りや玄関掲示、行事の際の説明、保護者会での説明等で、職員に対しては、リーダー会議や職員会議の場や議事録の回覧等によって伝えられている。

八王子の私立保育園が加盟する団体や、保育園・幼稚園・小学校の連携を目的とする団体、地域の小中学校の学校運営協議会等への参加により、地域の事業環境に関する情報等の収集を図っている。また、園長は他園の評議員や理事、保育士養成校の評議員等も務めており、そこからも事業環境の把握に努めている。地域に関する情報を収集することを通して求められる保育園像の検討がなされている。

園の将来を意識して中長期的な視点に基づいた計画がたてられている。中には途中で事業環境が変化して方向性が変わることもあるが、その場合には再度検討し、現実に合わせた視点に変更されている。少子高齢化という大きな流れと八王子市内における園の立地条件等を踏まえて、今後の園の方向性についての検討がなされている。

計画を着実に実行していくために、主として予算についてチェックしながら計画的な事業運営になるように取り組んでいる。各年度における予算の執行状況のチェック、複数年度にわたる取り組みに関する金銭的な手当ての状況等短期と中長期の両面に目を配ることで、計画的な運営になるよう取り組んでいる。

社会福祉法人の運営する園として、社会福祉法に基づく情報公開がなされている。また、ホームページにより園の活動状況が外部に発信されている。加えて、定期的に受審している東京都の福祉サービス第三者評価の結果が第三者評価事業実施団体のホームページに掲載されることを通しても、園の情報は外部に公開されている。

将来の子育て支援人材の育成につながるものとして、保育士養成校より実習生の受け入れをしている。実習生の受け入れは、人材育成につながる取り組みであると同時に、園にとっても人材確保のきっかけとなるものとなっている。さらに、中学校や高校生、大学生の職場体験受け入れやボランティア受け入れ等もなされており、保育園の活動についての理解者を増やす取り組みとなっている。

園ではアンケートや個人面談等により保護者の意向把握に取り組まれていることに加えて、苦情解決受付者、苦情解決責任者、第三者委員等から構成される苦情解決についての体制が構築され、苦情解決についての流れが明確化されている。この仕組みは入園説明会、第一回目の保護者会、遊戯会等で保護者に伝達されている。

避難訓練の計画が消防署との連携のもと立案され、訓練が計画的に実施されている。緊急事態発生基本対応図、非常時職務分担表が作成され不測の事態発生に備えている。大規模災害の発生に備えて、食料や水の備蓄がなされており、職員についても優先的に家に帰る職員等が決められている。消防署に加えて警察や八王子市との連携も図りながら、リスクマネジメントに取り組んでいる。

事故が発生した場合に備えて事故簿が作成され、発生した事故についての原因分析や今後の対応等についての分析・検討がなされている。事故に至らない段階のヒヤリとした事案等については、看護師や副園長による人や時間帯等の分析がなされることに加え、リーダー会議等で検討がなされるのが原則とされているが、緊急のものについては、毎朝の朝の会で検討がなされることになっている。

紙媒体の情報については鍵付きのキャビネットに管理され、漏洩防止が図られている。電子化された情報についてはアクセス権を設定し、データを変更できる、データを見るだけで変更できないといった差異を設けている。法人として個人情報保護規定を策定し、職員に対してはマニュアル研修や会議等で、職場体験やボランティアに対しては受け入れ時の説明で、実習生からは誓約書を取る形で、保護の徹底に取り組んでいる。

園では養成校に訪問したり、ハローワークに求人を出したりといった形で人材確保に取り組まれているが、実習生から採用に結び付く例が多く見られており、かつての卒園児が職員として勤務している例もみられている。チームワーク良く仕事ができるかといった人柄を重視して採用を行なっている。採用後は将来を見据えて育成に取り組まれており、リーダー候補には書類を書かせたり面接に入る機会を設定する等中長期的なスパンで課題を与え、成長を促している。

年度当初に職員から個人目標の提出を受け、半期終了後と期末に職員面談を実施して、職員の意向を把握しながら配置を決定したり研修への参加を促している。個人面談では、ほめて職員の良い点を伸ばすように心がけられており、職員の意欲を引き出す方向で運用されている。

園では子育てにより育児休業を取っている保育士がおり、復職後は短時間勤務から始めるといった形で手厚い職員配置を前提とした子育てをしながら働ける環境がある。また、復帰後も子どもが小さい等の配慮すべき事情がある場合にはシフトを免除するといった、子育て中の保育士に対する配慮がみられており、出産・子育てで離職することを防止する仕組みとなっている。

園の概要や沿革・目標などの案内や年間行事、お問合せ、入園についてや交通のアクセス、ブログなどホームページで詳しい情報が得られるようになっている。また、園を訪問した際にはホームページと同じ内容やイラスト入りの持ち物などで見やすくわかりやすいしおりを作成して提供している。ホームページでは利用者や希望者が子どもの行事等の様子が見られるように更新されている。

市の公式ホームページへ住所・電話・ＦＡＸ・交通手段・認可定員・開所時間・利用可能人数・保育方針等が提供されている。また、パンフレット等も市役所等の行政機関に置いてある。詳しく知りたい人のために、メールフォームから問い合わせが出来るようになっている。

園見学の希望をホームページや電話等で受付した際は、早急に希望者と連絡を取り、なるべく希望に沿うように調整を行い、園見学を行なっている。希望者多い場合でも園長や副園長が保育園の子どもの様子も見てもらい、保育理念や目標・行事等に取り組む姿勢や思いが伝わるように丁寧に対応をしている。

入園決定後には施設見学や説明会を行ない、入園のしおりや重要事項の内容について丁寧に説明を行ない、特徴である年3回行われる発表等の行事や、写真等の件について保護者の同意を得るように行なっている。また、入園児一人ひとりと担当職員を交えて個人面談を行ない、家庭の状況や健康状態・保護者の子育ての意向を聞きながら入園後の保育に活かすように時間を設けて丁寧に行なっている。

入園をする前の説明会や入園時の個人面談では、不安がないように丁寧に書類や持ち物などの実物を見せながら説明を行なうとともに、疑問やわからない点を聞き、安心して入園を迎えられるようにしている。また、子どもが少しづつ新しい環境に慣れるように家庭での過ごし方や保護者の働き方も聞きながら、「出会い保育」の名称である慣れのための保育時間を設けて、子どもの負担が軽減されるようにしている。

卒園を迎える前から、継続的に他園や幼稚園、隣接する小学校との交流を積極的に行なっている。特に隣接する小学校にはほとんどの卒園児が入学するため、学校行事の音楽祭や運動会・学芸会の見学などに参加して交流し、小学校に入学した際も不安にならないようにしている。学童クラブや地域での夏祭りなどとも交流を積極的にとりいれている。

一人ひとりの子どもの心身の発達を児童表に記録し、連絡ノートや個人面談で把握した家庭での状況を踏まえ、子どもの姿を捉えて保育計画を策定している。　一人一人の子どもの発達を把握したものを児童表・連絡ノート・個人面談記録・日誌・保健日誌などに記録し、見直しを行ない、一人ひとりの子どもの発達を促す保育計画を策定するために生かしている。

園の理念や目標から全体的な保育計画を作成して年間指導計画、月間指導計画、週案、日案を作成している。作成する際には子どもの発達状況や子どもを取り巻く環境の変化を捉えて、見直しを行なっている。子ども一人一人がどんな遊びや活動の場面で生き生きとしているかを見極めていくことを大切にし、指導計画を立てている。計画を策定する際は職員会議等で話し合いを密に行なっている。

園の保育目標である、心も体も健康な子どもになるよう援助する、その子らしさが伸びるように援助するを具体化する保育内容として、「よく歩く」散歩を年齢や成長に合わせて取り入れている。また、年３回の生活発表では一人一人の子どもの成長に合わせた内容を発表する取り組みを行っている。

年３回行う発表会では子ども自身が発表したい種目を選んで決める事を大切にしている。これにより子ども自身が意欲を持って練習して発表することで、自信が持てるようにしている。また、体操や畑家作業や展示物製作や園外活動などに乳児から加わり、年齢に応じて参加できるように、場所選びや、何を作るか等について子ども自身が満足感を持ち、楽しめるように取り組んでいる。

トラブルが起きた際は、互いにクールダウンの時間を設けている。その後に互いの気持ちを話し合い、仲立ちや代弁をすることにより相手の気持ちが理解でき、互いに謝れるような取り組みを行っている。園として、この機会を問題事として捉えずに相手の気持ちに気付く良い時として大切にしている。保護者にも、保護者会や懇談会で園のトラブルの際の対応については理解を得るように伝えている。

近隣の小学校へは卒園児のほとんどの子どもたちが入学することもあり、交流を大切にしている。交流活動として学校探検では５年生と一緒に教室を見て回る機会や運動会への参加、発表会の見学を行っている。卒園を前に保育要録を送付し、一人一人の卒園児が不安なく小学校につながるよう小学校と連携している。

毎日の保育では連絡帳だけでなく送迎時には保護者と言葉を交わすようにしている。また、保護者からの連絡や子どもの様子を観察して申し送り日誌に書き留め、職員間で密に共有している。朝夕の職員の１名は固定されており子どもも保護者も職員も安心して報告や連絡が出来ている。子どもの様子の変化等は直接、担任から保護者に伝えるようにしている。

子どもの発達を見ながら生活習慣の確立に向けて目標をたて、保護者との面談等でも相談しながら身に付くように取り組んでいる。給食では自分で食べられるようになると三角食べマットを敷き交互に食べる楽しさや味わう大切さを伝えている。食事の量も自分で決め、残さずに食べるようにしている。排泄の自立では個々の子どもの排尿・排便の間隔をトイレチェック表につけて、一人一人の排泄の自立に向けて誘導している。

乳児においてはその子なりの生活リズムを大切にし、休息を個々に取れるようにスペースを設け静かで落ち着くように工夫している。１歳児からは園の取り組みで「よく歩く」保育内容を行っているため休息も大事にしている。５歳児クラスでは１年の後半は休息を徐々に減らし、その時間を散歩や外遊びなどの動的に過ごす中で、子どもの様子を見ながら休憩も入れ、過ごすようにしている。休憩の際は静かに本や一人遊びなどで過ごしている。

朝夕の時間に自由遊びの時間を設け、子どもが遊びたい気持ちを十分に満たす事が出来るようにしている。室内遊びや朝夕の自由遊びではコーナーを設けて・子ども自ら好きな遊びに集中できるように環境を整えている。設定保育の時間でも子どもが行きたい場所ややりたいことなど自分の意見や気持ちが伝えられるような場面をつくっている。

発表会では劇遊びや歌、楽器、ダンスなど豊かな表現力を身につけて発表する機会を年３回設けている。劇遊びでは役を自分で選び、ナレーションや台詞などで役になりきるように練習したり、ダンスや歌でも言葉や体で表現する楽しさが味わえることを大切にしている。発表会後も年齢が上の子が演じたダンスなどを下の子が覚えて楽しむ姿がみられ、表現力の育成につながっている。

園舎の周りの公園や自然を楽しめるように季節ごとに場所を選び戸外遊びを取り入れている。春は竹林でのタケノコ掘り、園の畑では季節ごとに味わえる果物や野菜の栽培や収穫に加えて土いじりの際における土の中にいる虫の観察、秋にはチューリップの球根植えなど、自然に触れる機会を設けている。毎年恒例で高尾山登山を年齢ごとに歩く距離を考慮しながら行なっている。

年３回の発表会は子ども自身が発表してみたいことを選び決めるようにして、子どもの気持ちや意欲を大切にしている。ごっこ遊びではスーパーや電機屋・市場・うどん屋などを見学して、それぞれの子どもたちが興味を持ったものや仲間と協力して作ったものを売って楽しんでいる。レストランでは見学したホットケーキや焼きそばなど、工夫しながらサンプルに近いものを作っている。

日々の保育生活・遊びや行事の中で、縦割り保育を積極的に行っている。縦割り保育時の散歩では、自然と散歩で手をつなぎ相手の歩調に合わせることを学び、ごっこ遊びでは協力して作ること、売ることを学び、発表会では劇の中での役割を演ずること・歌で合わせる事などを学ぶことで、楽しくなる体験を多く取り入れている。山登りも山頂までの道のりを互いに励まし助け合ってやり遂げている。

入園の見学や説明会・個人面談等で園の理念『子どもも笑顔・保護者も笑顔・職員も笑顔』や目標『心も体も健康な子ども・基本的生活を身につける』に向けての取り組みとしての行事の内容を詳しく伝えている。子どもが生き生きと行事に取り組めて成長する事の大切さを伝えるとともに、保護者が発表会や親子遠足に参加してもらう機会も設けて保護者の理解を得るようにしている。

降園児が増えてきた段階で異年齢保育を取り入れている。自由遊びを重視して子どもの好きな遊び時間を設け、コーナーを設けて、絵本やぬり絵・ブロック・玩具など好きな遊びを選び、集中できるように工夫している。絵本を読んでほしい子などには読み聞かせをしてあげるなど、家庭的な雰囲気を大切にしている。また、補食を提供することによりホッとできる時間も設けている。

延長時間の保育では異年齢の縦割り保育ならではの良さが出るように、年齢の違う子どもたちが共に遊ぶことにより、教えたり学んだり、幼児が小さい子どものお世話をしたり、小さい子どもが年の上の子の遊びを真似るなどの関わりが自然と持てるような雰囲気を大切にしている。

朝、夕の担当保育士が一人固定でいることにより、他の職員が代わっても落ち着いて過ごしている。日々の保育の中でも縦割りの関係を構築しているので、全職員がどのクラスの子どもたちとも関わり、声かけや触れ合いに取り組むことができるため、子どもたちは安心して過ごせている。

行事食では季節感を味わえる食材を入れ、目でも楽しませるように工夫をしている。またリクエスト食を３回程度入れて、子どもが食べたいメニューを提供している。バイキング方式の行事食も取り入れていることで、好きな食べ物のおかわりが出来るようにしている。栄養士も子どもと一緒に食することで喫食状況を確認しているが、全クラスは回れないため、月1回は各クラスの代表と栄養士で給食会議を持ち、メニューや量や味などについて話し合い、その後の献立に生かすようにしている。

入園前の個別面談では子どもの食事に関して詳しく把握するように聞いて記録している。特に離乳食については家庭での摂取状況を詳しく書いて保護者、栄養士とで進めている。アレルギー児の場合は主治医から指示書を提出してもらい、それを基に代替食や除去食を行っている。提供する際はトリプルチェックで食器やお盆など色を変えるなど万全の注意を払って提供している。子どもの体調が優れないときは保護者と相談しておかゆなどを提供してる。

食育では自分たちが育て、収穫したものを味わうことで、食べ物を味わい感謝する心を大切にしている。近くの竹林でのタケノコ掘り、畑で育てたイモ・きゅうり、トマトやピーマン、ナス、とうもろこしなどの野菜やスイカなどの果物などを収穫して味わうようにしている。また、新鮮さを味わえるように収穫したその日に調理して、五感で味わう事を大切にしている。クッキング日誌で食育計画のもと、うどんやクッキーづくりにも挑戦し食の大切さを体験を通して育んでいる。

保健年間計画をたて、園長、副園長、看護師から怪我や、感染症、危険などについて子どもにいろいろの場面で伝えている。園の目標である「心も体も健康なこども」になる為の実践として歩け・歩けで遠い公園や畑、高尾山登山などにチャレンジしている。手洗いはブラックライトで正しくなされているかを確認している。交通安全教室も行なっている

園では嘱託医である内科の医者による健康診断を行なっている。看護師が歯磨き指導を行ない、毎日の歯磨きの様子をクラスを回りながら把握し、歯磨きの大切さを子どもたちに伝えている。毎日の健康観察があり、熱等の対応や怪我の際は医務室で応急処置を行ない、嘱託医に連絡を取りながら対応している。

玄関には登降園した際に目につくように、感染症やサーベイランス情報、年間保健計画を掲示している。流行った際には園の状況を掲示して注意喚起をしている。園では乳児突然死症候群予防のために睡眠チェックを０歳児５分、１・２歳児１０分間隔で行ない予防に努めている。毎月保健だよりを発行し、子どもの安全や健康ついて保護者に呼びかけ、家庭と協力して子どもの健康と安全に努めている。

園の保育開園時間は申し込みや園見学や入園案内等で伝え、希望保育時間を決めて延長保育希望者には「延長時間申請書」を提出してもらっている。園の基本理念の中に「相手の立場にたつ(子ども・保護者・同僚)」を掲げ、保護者の日々の就労時間や子育ての様々な状況や通勤時間にも配慮し、開園時間の中で状況に応じて柔軟に対応している。

年3回の保護者会を開催し、保育の内容を報告するなどして園の保育についての理解を促している。また、行事終了するごとに保護者から感想をもらい次回以降の実施の参考にしている。園児の父親たちの交流から始まった「親父の会」も、自然に発生し交流が継続して行われている。

保護者で希望の方に保育参加を実施して、保育園での様子を見てもらうことで我が子や他の子どもの理解につながる機会としている。保護者会や行事等で園長や副園長から子育てについての説明を行なうとともに、園長や副園長に悩み等の話しが出来る時間を設けている。また、園への登降園の際に1番に目につく靴箱の上に、子育てに関する沢山の書籍が置いてあり、いつでも手に取って見ることや借りることが出来るなど、学びあえる取り組みを行なっている。

園では広場活動である「なかよし子安たんぽぽ」に副園長と保育士で参加し、家庭での子育て支援に役立つ子育てについての講演や手遊び・季節の制作、絵本の読み聞かせ、クリスマス会など回ごとに工夫して行ない、家庭での保育で役立ててもらう取り組みをしている。また、子育ての不安や悩みなどのも話し合える場を設けてアドバイスも行っている。

園として地域の子どもたちを園だけでなく地域の中で育てる事を大切にしている。そのため、地域の町内会で行われる、お祭りに参加して踊りに加わったり、お泊り会では地域の銭湯に行ったり、市場や大型店舗などの見学をしたり、節分では神社の豆まきに参加したり、地域の人々の協力を得ながら積極的に交流を図っている。

子どもの受診が必要になった場合には、園医にかかる際にはあらかじめの了解を得ているので連れていくが、園医以外に受診する場合には、保護者に主治医を聞いて同意を得た上で連れていくようにしている。ホームページや玄関に掲示する写真については、あらかじめ入園時の説明会で説明して承諾書を得た上で掲示するようにしている。

地域のネットワーク会議に参加して、気になる子どもや家庭についての情報を共有し、必要に応じて支援ができるようにしている。実際に案件が発生した場合には、児童相談所、子ども家庭支援センター、八王子市等の関係機関と連携して対応する仕組みが構築されている。園内では職員会議の機会を通して注意すべき点の確認等を行なっている。

園ではクラス担任について複数担任制を採用して、複数の目で子どもの様子を確認してその子の良さを引き出すことができるようにしている。園では異年齢保育が多く取り入れられており、大きな子どもは自分の得意とする分野で小さな子どもの模範となることができ、子どもにとって自己肯定感を得られる場を提供している。

園では保育についてのマニュアルが作成され、業務についての標準化のベースとなっている。このマニュアルについては、新人職員に対して4月から5月にかけて主任クラスの保育士による説明がなされ、基本的な内容を学ぶ機会となっている。その後は、各クラスで複数担任とされていることを活かして、先輩職員による実際に保育の現場に入りながらの指導（ＯＪＴ）がなされる形となっており、新人が実際の現場を通して学ぶことができるようにされている。

日々の保育については、保育リーダー同士の話し合いの場であるリーダー会において話し合いがなされ、必要に応じて見直しがなされている。行事については、行事後に振り返りがなされる中で、保護者の感想等も踏まえながら見直しがなされている。その他定期的な監査による指摘等を取り入れる中で、保育マニュアルや書式等の見直しがなされるなど、様々な機会を活かして業務水準の見直しがなされている。