東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

理念や方針、保育目標等は、保育園のしおりや事業計画書のへ記載、事務室や玄関への掲示、ホームページへの掲載などにより職員や保護者等へ幅広く周知しています。年度当初の法人理事長からの講話や、法人全体研修会などにより、理念・方針等の方向性の確認がなされています。会議等では、日常の保育実践と理念や目標が連動するように話し合いや発表等を行い、職員の理解を深めています。保護者には、年度初めの保護者会等では、園で大切にしている事などを視覚的にイメージ出来るよう一年間の子どもの姿を画像等で説明し、理解を深めています。

経営層の役割や責任は、事務分掌で組織体制が明確に示されています。また、「園長の手引き」が作成され、適宜、見直しを行い、その中で園長の心得、園長の役割、保育の運営など、保育の理念・方針の確立に向けた園の運営管理に関する詳細が記載され、行動指針となっています。さらに、経営層は、目標への方向性をしっかりと示し、安全・安心に基づく組織づくりを心がけ、保育目標に向けて職員一人ひとりの意識を引き出しながら質の向上を図っていけるよう、役割と責任に基づいてリーダーシップを発揮しています。

会議体系は、全体会議、リーダー会議、クラス会議等が設定され、意思決定の仕組みが整っています。重要な案件等は、各クラス会議での検討を踏まえ、リーダー会議、全体会議で決定するものとなっています。決定内容や経緯等は、昼礼での報告を基本とし、各クラスに伝達・周知しています。また、会議録等や昼礼ノート、クラスノートの閲覧・確認チェックにより、職員全体への周知に努めています。非常勤職員等に対しては、クラス担任から伝達しています。また、保護者には、園内への掲示や文書の配布、メール配信等により速やかに周知しています。

利用者の意向は、行事後の感想、利用者アンケート、意見箱、第三者評価受審時の利用者調査などにより、積極的に園から働きかけて情報を収集しています。収集した意見や要望等は、集計、とりまとめを行い、内容の把握・検討して利用者ニーズに対応しています。職員の意向は、年２回および随時のヒアリング、会議での意見、日常の相談等を通じて把握しています。また、ぴよぴよ広場参加者や園見学者、地域の代表者会議への参加等を通じて、地域の情報を収集しています。これら収集・把握した情報を園運営や地域の子育て支援に活かしています。

法人として、理念・方針の実現に向けた2019年度から23年度の長期経営計画（保育部門）が策定され、各保育園の方向性が示されています。園では、法人の方向性を踏まえ、PDCAサイクルに沿った四半期毎の単年度事業計画が作成され、運営の方向性が示されています。園の単年度の計画として目標シートの作成も考えられています。また、年間指導計画、研修計画、短期的な行事計画等が作成され、担当者がそれぞれ計画性をもって取り組んでいます。園運営に関しては、年度当初に予算編成がなされ、予算書に基づき適切な執行がなされています。

計画の推進に向けて、長期経営計画に基づき四半期毎に評価・反省・振り返りが行われています。また、行事等の短期的な活動では、担当者を中心に進められ、全体会議等で評価、反省が行われています。日常保育では、年間および月間指導計画等に基づき、定期的に評価・反省・見直しが行われ、計画の推進に取り組んでいます。なお、単年度事業計画については、園および職員それぞれで目標設定と評価、反省が行える仕組みを検討し、園運営全体の達成状況を職員と共有・把握していくことが期待されます。

保育に従事する職員として守るべき規範、倫理等は、保育園職員の倫理規定や職員のしおり等に明示し、年度当初の職員会議等で読み合せを行い、日常の保育を通じて心がけています。また、新人研修の実施、倫理研修への参加など、職員の学びと理解を深める取り組みがなされています。苦情解決制度は、苦情解決体制や第三者委員などを整備し、園のしおりへの記載や園内への掲示で周知しています。利用者の意見・要望等を把握した場合には、苦情対応記録等を整備し、解決に向けた話し合いや検討を行い、組織として適切な対応に努めています。

子どもの気持ちを傷つけない取り組みとして、権利擁護に関する事項の明確化を図り、保育の質のガイドラインのチェックシートを活用したセルフチェックや確認、振り返りを行い、職員の意識を高めています。虐待への防止対策では、児童虐待防止マニュアルの整備や対応フローチャートの掲示などを行っています。虐待等の発見や情報を得た場合に向けて、要保護児童対策会議に参加し、子ども家庭支援センターなどの関係機関と連携が図れる体制を整えています。さらに、虐待防止キャンペーン等の情報発信を行い、職員や保護者の意識向上に努めています。

地域社会に対して、計画性をもって第三者評価の受審、結果公表を行い、透明性の確保に努めています。ホームページを活用して保育園の情報を広く発信しています。地域に開かれた組織として、ボランティアやインターンシップ、実習生、近隣中学校の職場体験等を受入れています。地域の子育て支援として「ぴよぴよ広場」では、ベビーマッサージ、ベビーヨガレッチ、離乳食講座などを実施し、園の機能や専門性を地域に還元しています。さらに、地域防災の情報交換、高齢者施設との交流、地域行事への参加など、地域との連携が図られています。

園運営におけるリスクに対して、感染症等のマニュアル整備、保健計画等の作成など、危機管理に取り組んでいます。毎月実施されている避難訓練では、様々な場面を想定した訓練や、消防署による救命救急講習や煙中訓練、警察署による不審者対応訓練など、必要な対策と危機管理の向上に取り組んでいます。また、プール前の安全点検や、暑さ指数計による熱中症対策、看護師の指導による嘔吐処理講習など、季節や時期に応じた危機管理にも取り組んでいます。さらに、近隣に河川があることから、水害対策としての避難計画等の検討も進められています。

大規模災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備えた事業継続計画（ＢＣＰ）について、法人全体の統一的なものは整備されておらず、保育園では必要性を感じ、課題と捉えています。今後は、事業継続計画の作成に向けた検討を進め、職員や保護者への周知や理解、運用管理の向上を図っていくことが期待されます。事故・ケガについては、事故記報告書の回覧による共有化を図り、事例検討・要因分析等が行われ、再発防止に努めています。さらに、事故チェックリストによる環境の定期的な点検が行われ事故予防に取り組んでいます。

個人情報等は、「個人情報保護について」で取り扱いの考え方や利用目的、保管期間、保管場所等を明確化し、ボランティアや非常勤職員等を含めて口頭や書類配布等により周知しています。児童票、保育関係資料などの重要文書は、施錠できる書庫で保管し、文書管理規定に基づき定期的な更新がなされています。情報のセキュリティ管理は、パソコンのアクセス権限の設定、各クラスでの記録媒体の持ち出し管理などがなされ、情報漏えい防止に努めています。個人情報保護については、入園の際に取り扱いの同意書・確認書を保護者から得ています。

職員の採用は、ホームページ等で募集案内を行うとともに、園長自らが就職・転職フェアに参加して積極的な募集を行い、必要とする人材の確保に努めています。また、非常勤職員等は、園掲示板への募集チラシの掲示などで、必要な人材を確保しています。将来や育成を見据えた人材構成については、法人全体のスケールメリットを活かし、新規事業を踏まえた希望による人事異動や配置変更がなされています。園内の人員配置は、年２回および適宜のヒアリング等で職員の意向を把握し、園運営全体のバランス等を考え、適材適所の配置を行っています。

園が求める人材像ついては、心得や倫理規定、法人の管理規定等で方針が示されています。職員の長期展望（キャリアパス）は、保育士のキャリアアップの仕組み・処遇改善に基づき、キャリアアップ研修の受講と専門性の向上に取り組んでいます。人材の育成については、自己評価票による目標把握や職員研修計画の作成を行い、園内・園外等の研修に参加しています。研修参加後は、報告書の提出により職員の能力向上と成果の確認がなされています。新人職員に対しては、クラスリーダーによるOJTや中間層の職員による相談など、育成に取り組んでいます。

職員の育成・評価と処遇については、管理規定に基づき行われ、給与体系等を設けています。就業状況は、休暇取得状況や残業状況を把握しながらストレスや疲労の軽減に努め、健康で安心して働ける職場づくりに取り組んでいます。園内研修は、年４回実施し、「保育目標に関して」、「子どもにとっての最善の利益」などのテーマを設定しながらクラスで話し合いや保育の振り返りを行い、職員の学びと能力の向上を図っています。さらに、大きな行事等のＰＴ活動では、チームによる目標達成や課題解決に取り組み、組織力の向上を図っています。

園の情報は区のＨＰ・法人作成のＨＰ・保育園のしおり（パンフレット）があります。区のＨＰでは公・私立・認証保育園の一覧表のほか、園が提示した基本情報が掲載されています。園のＨＰでは理念・保育目標・年間行事・身体測定・健康診断・一日の流れ・子育て・地域支援・園の見取り図・保育サービス一覧（体系ごとの料金設定）の案内を掲載し情報を発信しています。また、パンフレットにも同様の内容を記載し、情報を提供し、子どもたちが入園後どのような環境で活動をするか保護者にとって必要な基本的な情報が記載されています。

区のホームページ「私立保育所一覧」に当園の施設名称、電話番号、所在地が掲載されています。そして、施設名称をクリックすると園のホームページに移り、詳細を閲覧することができます。また、認可保育園一覧のページには延長保育の有無・開始月齢・年齢別の定員・所在地・電話番号が記載され、園名から区の私立保育園の園から提供された情報ページに移り、園の情報を得る事が出来ます。園長は月1回私立園長会に出席して保育に関わる情報を得たり、園の情報を提供しています。

園見学を希望する方は電話での申し込みで随時受け付け、見学者名簿を作成しています。受け入れ人数を決めて、見学者には園のパンフレットを渡し、園長・主任・等職員が対応して、施設内や子どもの様子を見ていただき、園の理念、目標、方針、園独自の取り組み、などパンフレットに沿って説明をしています。見学者から入園の相談や給食・保育時間・保護者の要望などがあった場合に、丁寧に説明して安心して入園を迎えられるように配慮しています。また、子育て支援事業の「ぴよぴよ広場」の案内もしています。

入園説明会では、パワーポイントを使い、「入園のしおり」に沿って園長・主任より保育理念・保育方針・目標・保育園生活・園の概要・行事予定・危機管理・感染症・給食・危機管理、苦情解決などについて視覚的にわかりやすいように説明をしています。さらに、理念、方針については保護者に分かりやすく説明し、園の方針を理解していただけるように努めています。保護者には、入園の説明の内容についてチェック表を用いて確認をしてもらい、保育内容や個人情報に関して同意書を提出していただいています。

園では、子どもが保護者と離れ、新しい環境で過ごすことで感じるストレスを軽減するように努め、慣れ保育を行っています。目安として2週間を設け、子どもの年齢や集団生活の経験や保護者の就労状況を考慮して入園面接時に短縮保育時間表を作成しています。入園の日は短縮保育の初日として、保護者も園で一緒に過ごして子どもが園で過ごす環境を知ってもらい、食事の様子を見てもらっています。2日目は食事後の降園になります。0歳児は家庭での様子、園での様子を保護者と共有して子どもも、保護者も無理なく園生活を送れるように支援しています。

卒園時に保育園児童要録を小学校に送付しています。保護者には入園時に保育園児童要録にて在園中の子どもの情報を小学校に開示する承諾を得ています。卒園前に、小学生になることに対しての不安を軽減するために、2年生のお祭りに年長児が出かけたり、6年生の子どもが園児と遊ぶ取り組みを実施し小学校への期待がもてるように配慮しています。また、保護者の許可を得て、小学校に伝えたいことの支援シートを作成しています。卒園生を運動会や園行事におまねきするなどして、継続的な交流ももっています。

全体的な計画に基づき、前年度の評価反省を参考にして年間指導計画を作成し、それらを基に月間指導計画、週・日指導計画につなげています。日々の活動の様子から、子どもがどのような遊びに興味を持っているのか、またどのような事に「～したい」という思いをもっているのか、職員間で情報共有を図っています。そして、子どもが、自分で頑張ろう、～してみたいという意欲をもって活動できるように支援をしています。保護者には入園説明会、懇談会などで子どもたちの指導計画をわかりやすく保護者に説明をして理解していただけるように努めています

保育理念を基に作成した全体的な計画は養護と教育の分野で各年齢ごとの、各指導案に連動して作成し、計画は保育反省会議で見直しをしています。０～２歳児は、個別の指導計画を作成し、幼児でも配慮の必要な子どもには月案の指導計画や個別配慮を記入しています。週の狙いに沿った活動内容は子どもたちの活動の様子を重視し変更する場合もあり、子どもたちの主体性が育まれるように柔軟性を持たせています。保護者には年度初めに全体的な計画のなかにある「育って欲しい10の姿」についての取り組みなども、わかりやすく説明をしています。

子どもの在園中の個人情報は児童票などに記録され個別のファイルにまとめられています。クラスごとの指導計画は全職員が毎月2回のカリキュラム会議等で周知されています。そして、全体の流れを見て乳児、幼児とつながりを持って子どもを育てる事を心がけています。例えば、5歳児でおこなっていた「お箸検定」は4歳児ではどうだろうかという話がもたれた時に、5歳児になったらお箸検定を受けられるという意欲に繋げられると思うので、5歳児から実施するのではなく4歳児から半段階で取り組むなど子どもの育ちの流れを共有しています。

子どもの発達過程や状況は入園時に確認し、入園後の子どもの様子は保護者との会話、連絡帳、保育園での子どもの様子を把握して記録しています。職員会議や乳児・幼児会議でも職員同士で話し合いを行い、さまざまな視点で子どもの姿を捉えています。また子どもの発達や成長を促す為に環境構成を工夫し、年齢や発達に合わせた遊具や玩具・教材を用意し、子どもが自ら好きな遊びを選び遊び込めるようにコーナーなどを設置しています。ほかに幼児は異年齢交流を積極的に取り入れ、月に1回の活動の中で互いを認め合い、尊重出来るようにしています。

配慮の必要な子どもの様子を他の子どもに伝え理解を得るようにし、互いに仲間として成長できるように働きかけを行っています。職員は専門の研修や巡回指導でのアドバイスを参考にし、配慮する点を職員間で共有し援助にあたっています。子ども同士のトラブルが発生した時は、互いの話をよく聞いて気持ちを受け止めるようにしています。トラブルがあった時は昼礼で報告・共有しています。年度初めの保護者会ではひっかきやかみつきなどは成長過程であり、発達の特徴の一部であることを説明し再発防止に努め、双方の保護者に状況を伝えています。

年長児は就学に向けて小学校を訪問して、国語や算数の授業を見学したり、お店屋さんごっこ等で交流をし就学に期待を深めています。保育の中では年長児が主体的に活動できるように、時間を見て自分で考え行動することが出来るようにしています。ほかに保育園の生活の一部である午睡を2月頃より徐々にへらし3月の中旬移行午睡を無くし休息の時間として就学に備えています。保護者から就学支援シートの要望があれば作成し支援学級の先生と相談する機会を設けています。また学童の方とも話し合う等移行に向けて小学校との連携を図っています。

登園時には保護者が安心して子どもを預けられるように園長は毎朝玄関に立って子ども達に声をかけるようにしています。また視診をしながら担任は連絡帳を確認しています。乳児は今年度保護者が一日の様子が分かりやすい形式に変え口頭でも様子を知らせています。幼児は連絡帳を必要時に活用し、クラスの活動はホワイトボードで掲示し、各クラス1週間の活動予定を掲示しています。ほか園便り・クラス便りの配布、乳児・幼児も活動の様子を写真入り壁新聞で掲示しています。昼礼ではその日の予定・連絡事項・アレルギー食の確認を行っっています。

生活リズムや基本的習慣の自立は年齢や発達に合わせて無理なく進め、手洗いは外から帰ったり、食事の前など生活場面に応じて手洗い場に掲示されているイラストを見たりして、1才児クラスより始めています。なお各クラスペーパータオルを使用し衛生管理に努めています。ブクブクうがいは2歳児より始めています。歯磨き指導は看護師の指導の基に行われています。排せつの自立はおよそ2歳児位、着脱は家庭の協力を得ながら子どものやる気を支援しています。箸の使用は栄養士の指導の下4歳児クラスより始めています。

午睡時間の長さや時間帯は年齢やその日の生活リズムを配慮して行っています。乳児は個人差があり食後スムーズに睡眠に移行するようにしています。幼児は絵本を読んだりして落ち着いてから入眠しています。睡眠時は空気清浄機を備え部屋の換気・室温・採光などを配慮して快適な睡眠がとれるようにしています。0歳児は5分毎、1・2歳児は10分毎、3歳から５歳児は30毎に身体の向きや呼吸・顔色などをチェックして乳幼児突然死症候群の予防に努めています。年長児は3月の半ば頃より子どもの様子を見ながら就学に向けて午睡を無くしていきます。

各クラスには年齢や発達にふさわしい玩具や絵本をなどを用意し、子どもが遊びたくなるような環境設定の工夫に努め、子どもが取り出しやすい玩具棚やコーナーを作り、マットを敷き好きな遊びを充分に行えるようにして自主性を育んでいます。また、行事や縦割り活動・日常の生活を通して年上のクラスの活動を見て、自分もやってみたいと挑戦する子どもの姿が見られるなど自発性が育まれています。また各種会議で子どもが自ら考え行動できるように声かけや援助の方法を話し合い自主性を育んでいます。

乳児は保育士との信頼関係の中で言葉を発しようとしたり、友だちとの遊びの中に職員が入り仲立ちをして言葉のやりとりを楽しんでいます。幼児はお誕生会でみんなの前で名前や好きな物を発表したり、当番活動を通して（水やり・人数・生き物・給食）等の仕事を通して決められた言葉を使えるようにしています。日常保育の中ではなぞなぞやしりとりで言葉遊びを楽しんでいます。各保育室には年齢や発達に合った絵本などが用意され、定期的に入れ替えを行い、職員が食事の前や必要に応じて絵本や紙芝居等を読んだり言葉を育む環境が揃っています。

園庭にはびわの木やふじ棚等実のなる木があり、花や木の葉・木の実を見つけ季節の移り変わりを感じたり、ブロッコリー・トマト・キュウリ・ピーマンの野菜の栽培を行い、苗を植えたり収穫から季節の変化を知り．生長を観察しています。また天気が良ければ戸外に出て、散歩時の約束をしたり、交通ルールを守り、公園での遊び方の確認をしています。集団活動や遊びの中でルールを守ったり、友達に譲ったり、我慢したりする力を持てるように促し遊びの中で自分の気持ちを調整出来るようになり、楽しく遊べる事を体験し職員は援助しています。

運動会では年長児はソーラン節をクラスの仲間と揃って出来るように頑張ったり、日頃取り組んでいる跳び箱の成果を見てもらっています。また、年長児は運動会で年下のクラスの競技の手伝いや初めや終わりの言葉を言う、プラカードを持つなど年長児の自覚や責任感が育まれています。友達同士で励まし合い、園では出来ることが目的ではなく行なっていく過程が大事ということを保護者に話をしています。職員は少しでも出来るようになったら誉めてやる気を引き出し自信に繋げ一人ひとりが行事に取り組む中で充実感や達成感を味わえるように配慮しています。

夏祭りでは各クラスで夏の遊び、絵の具・色水・水風船・ジュース屋さんで子どもが興味を持って取り組む内容にしています。ウインターフェスティバルは職員の出し物、子ども達の歌、異年齢で会食するなど楽しいむ会となっています。乳児の親子で遊ぼう会は一緒に触れ合い、幼児の生活発表会は劇や歌等共に保護者に成長の様子を見てもらっています。また、年長児は、誕生会で歌を披露したり、季節にちなんだ行事、伝統行事を行い由来を聞いたり、乳児も無理のない範囲で参加し保育園生活をみんなで楽しんでいます。

年度の始めには年間行事予定表を配付し行事の内容を伝え、保護者参加の行事の協力をお願いしています。行事前のクラス便りで子どもの取り組みの様子や見どころ・子どもの並ぶ位置などを知らせ、楽しみが持てるようにしています。また保育参観日を何日か設定し保護者が希望の日を選べるようにしたり、都合の悪い方は別の日に出来るなど保護者の都合を配慮しています。行事後もアンケートを取り意見を参考にしています。行事に参加できなかった保護者には壁新聞、各種お便りに写真を載せたりスライドショー等でより分かりやすくしています。

保育時間の長い子どもが楽しくくつろいで過ごせるように配慮しています。1日の生活の中で静や動のバランスを取り、天気の良い日は戸外に出て思い切り体を動かしたり、部屋の中では集中して好きな遊びを楽しめるようにしています。各保育室にはクッションマットが敷かれ、横になったりくつろいで過ごせるようになっています。また延長保育の6時半までは各クラスで過ごす為子どもに移動の負担が少なく、遊びも継続出来ます。延長時はクラス担任から担当職員に引継ぎをしますが担任が保護者に伝えたい事がある時は直接担任が伝えるようにしています。

延長保育は6時15分から0～5歳児が一緒になり、自然な異年齢保育が行われています。担当職員は絵本の読み聞かせなどをしてゆったり過ごせるようにしています。遊具は延長専用の遊具を使用し、少人数や個人で遊べるものを用意しています。異年齢で過ごす為乳児のそばには職員がつきそい安心してゆったり遊べるように配慮しています。お迎え時は担当の職員が保護者に子どもの様子を伝え、連絡事項があるときは視診簿を確認し確実に伝えるようにしています。保護者からの連絡事項は記録し次の日に引き継ぐようにしています。

献立は、栄養士が薄味で栄養バランスにも配慮し1ヶ月に2週間サイクルで旬の食材をとり入れて季節感を感じられるようにしたり、行事にちなんだ子ども達が喜ぶメニューにしています。テーブルやイスは身体に合ったものを使用し、乳児は背当てや足台などを置いて正しい姿勢で食事が出来るようにし、年長児は体幹が育つ背もたれの無い椅子で食事をしています。行事の時はいつもと違う盛りつけをしたり、夏まつりやウィンターフェスティバルでは会食を行い、ランチョンマットやランチプレートを使い、音楽を流し普段と違う雰囲気で食事を楽しんでいます。

アレルギー食の提供は区のマニュアルに基づき、医師のアレルギー除去食指示書、アレルギー疾患生活管理指導表をもとに行っています。配膳時は給食室とクラスの担任が確認してクラスでは担任同士で確認し合い、テーブル・ダスターを別にするなど誤食の防止に努めています。毎月、献立を見ながら、保護者・園長・栄養士・担任が面談を行いアレルギー食の確認をしています。離乳食は子どもの食べる様子を見て保護者と栄養士が話し合いながら進めています。体調の良くない子どもに対しては油ものを控えたり、宗教による食事の変更にも対応しています。

子どもが食に関心が持てるように食育計画に基づいて年齢や季節に合わせてさまざまな取り組みを行っています。幼児は毎日の給食の食材を3色栄養素で確認しています。4歳児はお箸検定で正しい箸の持ち方を学んでいます。乳児から食材に触れ匂いをかいだり、野菜をちぎったり、トウモロコシの皮むき、さや取りをしています。また数々の栽培活動を行いを育て収穫した野菜を食べる事で苦手な野菜も食べるようになり興味を持つようになっています。調理活動ではピザ・とん汁・ご飯炊き・出汁等みんなに作ってあげる喜びを体験しています。

毎月避難訓練を行い地震や火事から身を守れるようにしています。防犯訓練、不審者対応訓練を行っています。散歩時には交通ルールを学んでいます。年度の始めに幼児は園庭の遊具の使い方を確認したり、散歩やプール開始時には注意事項を聞いて安全に対する意識を持つようにしています。また手洗いやうがいの励行に努め感染症から身を守るようにしています。また歯磨き指導や年長児は看護師より体についての保健指導があり健康について関心を持つようにしています。今後は怪我に繋がらないようにヒヤリハットの取り組みに期待します。

医療的ケアが必要な時は園医と連携を取り対応しています。1～5歳児は年に2回、0歳児は毎月健康診断を行い、歯科検診は年に2回、歯磨き指導を歯科衛生士より受けています。身体測定は毎月行い保護者に知らせています。日々の子どもの健康状態は視診や連絡帳で把握し、看護師は各クラスの子どもの様子を見回り健康管理を行っています。職員は救命講習や嘔吐処理の講習を受け緊急時の対応に備えたり、区で発行している「感染症マニュアル」や「保健マニュアル」「アレルギー対応マニュアル」を参考にして子どもの健康支援を行っています。

感染症が発生した時は直ちに掲示し蔓延を防ぐようにしています。保健だよりを発行して熱中症の予防など時期に合った保健の情報や予防接種のお知らせなどを掲載しています。年度の始めの保護者会資料で乳幼児突然死症候群の予防について、仰向けで寝かせるように掲載しており、入園説明会でも話をして注意を呼びかけています。緊急に保護者に伝えたい事があるときは掲示しお便りを配付します。また保護者からの健康に関する質問は園医や看護師に相談し回答しています。保健に関するポスターは掲示し保護者に情報を提供しています。

個人面談や登降園時の会話、連絡帳等を通じて子どもの様子を伝え、心配な事や相談を聞くようにして保護者が安心して子どもを預け、仕事が出来るように支援しています。保護者の就労状況は、入園前面接で聞き取りした結果や家庭状況の調査記録で確認し、変更等があった場合には柔軟に対応しています。また、保護者が参加できる行事等を含めた年間行事予定や園だより等を配布し、多くの保護者の行事への参加や、保育内容を把握し事前の目安が立てられるように配慮しています。

保護者会では、クラスの目標を丁寧に説明したり、映像を用いて子どもの保育園での生活や活動の様子を視覚的にわかりやすく紹介し、保育園をより理解してもらえるように努めています。保護者懇談会では、保護者同士の情報交換の時間を大切にし、より活発に自分の思いや意見を言いやすい雰囲気づくりを行い育児の参考にできるようにしています。また、年に数回、KITA CAFEを開催し、保護者同士が交われる機会を設けています。保護者が参加する行事では、子どもと一緒に保護者が交流する機会にもなっています。

子どもの日々の活動を連絡帳や今日の保育や活動の写真を掲示したり、園だより・給食便り・保健便り・クラスだよりを発行して保育や子どもの様子が見えるようにしています。子どもの園での生活を理解し安心してもらえるように、保育参加・参観を開催し、日頃の子どもの様子を把握することができます。また、懇談会、個別面談、個別指導計画などを通じて、子どもの様子や発達の共通理解を図り、保護者との信頼関係を深めています。さらに、保護者の養育力向上につながるように、開催される講座やセミナーなどの情報提供も行っています。

地域の子育て支援として、ぴよぴよ広場が開催され、園の子どもたちにも交流の機会となっています。また、ボランティアや実習生、職場学習なども受け入れており、遊びや見守り等、園児との交流がなされています。さらに、近隣の高齢施設の利用者との交流を通して、畑での野菜の栽培などを行っています。地域資源を活用し、子どもたちの多様な体験と交流がなされています。

地域の子育て家庭に子育て支援事業の活動を知ってもらえるように、大田区の育児応援券事業に参加し、周知を図っています。また、高齢者施設との交流、小規模保育園の園児たちと交流したりする機会が設けられています。さらに、地域の自治会や小学校との交流を行ったり、地域の方を園の行事に招待したり、散歩のときに近隣住民の方と挨拶をしたりするなど、子どもたちが地域を知り、地域の方々と触れ合うきっかけになっています。

入園の際に、園の個人情報保護について確認書をいただいています。卒園にあたり、小学校に在園中の情報を提供することには承諾を得ています。転園先から情報を求められた場合も保護者の同意が得られた場合に情報提供をします。また、子どもが関わる支援センターや、医療センターでの情報は保護者の同意を得て指導計画に活かし、子どもが園生活を快適に過ごせるように支援しています。園内での衣服の着脱時、夏のシャワーの時など子どもの姿が外部から見えないようにシェードを使うなどして、工夫をしています。

保育従事者心得があり、そこには保育園職員の倫理規定の記載があります。これらについて職員は、法人の研修で児童憲章、人権擁護などについて受講して、子どもの人権に配慮した保育の取り組みをしています。子どもとの信頼関係を築くことを大切にし、子どもが話しやすい雰囲気や、日ごろの言葉遣い、声のトーンなどに配慮しています。言葉でうまく伝えられない子どもの気持ちも、子どもの表情をみて「〇〇だね」と言葉にして子どもの気持ちを汲むよう努めています。子どもの気持ちを肯定的に受け止めてから、話をするようにしています。

職員は、研修で虐待等について受講し早期発見ができるように心がけています。園には配慮の必要な家庭の情報があり、園全体で見守る体制を整えています。また、朝のこどもの受け入れ時には、子どもの様子、保護者の様子などにも配慮して挨拶、視診をしています。保育中の、子どもの言葉、しぐさ、機嫌などから何か気になることがあれば確認し、園長に報告て専門機関にと連携する体制もあります。また、保護者からの虐待だけではなく、職員の言葉や行動も虐待に繋がることをふまえて保育にあたっています。

法人の理念に基づいた、保育の基本、園児のための環境整備に関わる事や、アレルギー対応マニュアル、保健・安全マニュアルなどの基本事項等について手順や方針が明文化されています。マニュアルの手順などはフローチャート化され、視覚的にも理解されやすいようになっています。日々の保育の中で、職員が気が付いた事は再度確認し、内容を検討して、修正してマニュアルを改訂しています。マニュアルは事務室に置かれ職員は、何か疑問を持った時には自分で確認をして、先輩職員にも確認をするなどして保育を実施しています。

マニュアルに沿った業務が、確実に実施されているか確認ができるようにチェック表があります。また、区や都の条例に沿って変更があった場合は職員会議等で全体に周知されています。看護師は、嘔吐処理など園内研修を実施して職員がマニュアルを理解しているか確認するとともに、周知徹底を図っています。今後は、保育業務に関するマニュアルの周知を深めるためにも中堅の職員に対して指導法のマニュアルの作成を実施し、経験の浅い職員に対してもマニュアルの周知徹底に取り組みたいと考えています。

保護者からの、行事後のアンケートや日々の要望は参考にして出来るだけ要望に取り入れるように配慮しています。また、保育業務に関しての見直しは年度末、行事ごとに行い必要に応じて見直しています。以前、保護者からの要望で雨の日の玄関の混雑緩和について要望がだされました、園では室内にあったレインコート掛けを室外に出すことで、雨の日の玄関混雑を改善することができました。また、職員が日々の保育の中で気が付いたことは職員会議で検討したり、個人的な業務の要望は園長との面接を介して把握、検討するようにしています。