東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

理念や方針、保育目標等は、入園のしおりやパンフレットへの記載、玄関ホールへの掲示、ホームページへの掲載などにより職員や保護者等へ周知しています。ホームページなどでは、保育目標「４つのやくそく」でイメージしていることを分かりやすく具体化し、方向性を示しています。また、園内研修を通じて日常の保育実践と理念や目標を連動させて話をすることにより、職員の理解が深まるように取り組んでいます。保護者には、入園説明会において園で大切にしている事などを視覚的にイメージ出来るように映像（画像等）で説明し、理解を深めています。

経営層の役割や責任は、組織図で組織体制が明確に示されています。また、職務や業務分担表が作成されており、園長、主任保育士、副主任等の職務・業務内容が示され、行動指針となっています。職員会議等では、理念・目標等の運営の方向性を示し、職員間の共通理解を図っています。さらに、経営層は、職員一人ひとりが自ら考えるとともに園として様々な意見を取り入れながらとりまとめることを心がけ、法人としての方向性に基づく方向性に沿って最終判断や決定を行うように、役割と責任に基づいてリーダーシップを発揮しています。

会議体系は、職員会議、保育会議、リーダー会議、乳児・幼児会議等が設定され、就業規則に基づく意思決定がなされています。重要な案件等は、各種会議での検討を踏まえ、職員会議等で決定するものとなっています。決定内容や経緯等は、職員会議や昼ミーティングでの報告・伝達を行い、会議録やミーティングノートの確認などにより、職員全員に周知しています。非常勤職員等には、会議録やノートの確認やクラス代表からの口頭による伝達等により周知しています。保護者には、お知らせ文書の掲示や配布、クラスノートへの添付等で伝えています。

利用者の意向は、行事後のアンケート、意見箱、第三者評価受審時の利用者調査などにより、積極的に園から働きかけて情報を収集しています。収集した意見や要望等は、集計、とりまとめを行い、内容の把握・検討して利用者ニーズに対応しています。職員の意向は、年３回および随時のヒアリング、会議での意見、日常の相談等を通じて把握しています。また、地域支援室の利用者や保育園の見学者、地域の子育て広場会議への参加等を通じて、地域の情報を収集しています。これら収集・把握した情報を園運営や地域の子育て支援に活かしています。

法人として、理念・方針の実現に向けた中期計画（５ヶ年）が策定され、各保育園の方向性が示されています。園では、法人の方向性を踏まえ、前年度の評価・反省や利用者アンケート結果等を基に単年度の事業計画が作成され、運営の方向性が示されています。また、年間指導計画、研修計画、短期的な行事計画等が作成され、役割分担における担当者がそれぞれ計画性をもって取り組んでいます。予算に関しては、年度当初に予算編成がなされ、資金収支予算書に基づき定期的に確認しながら、適切な執行がなされています。

計画の推進に向けて、行事等の短期的な活動では、担当者を中心に進められ、職員会議等で全体の評価、反省が行われています。日常保育では、年間および月間指導計画等に基づき、定期的に評価・反省・見直しが行われ、計画の推進に取り組んでいます。また、単年度の事業計画においては、職員が作成する目標共有シートに基づく目標設定と評価、反省が行われており、職員一人ひとり年度目標と連動した達成状況の確認がなされています。さらに、年度末には評価・反省および課題抽出等を行い、事業報告のとりまとめと次年度の計画に活かしてます。

保育に従事する職員として守るべき規範、倫理等は、保育の手引き（職員の心得、保育の心得）等に明示し、日常保育を通じて心がけています。新人研修の実施、倫理研修への参加を通じて、適宜、職員の学びと周知が図られています。苦情解決制度は、苦情解決体制の整備、第三者委員の設置などが、入園のしおりへの記載や園内への掲示により明確化されています。利用者の意見・要望等に対しては、意見要望記録や相談・苦情対応フロー、ご意見回答掲示版等を整備し、解決に向けた話し合いや検討を行い、組織として適切な対応に努めています。

子どもの気持ちを傷つけない取り組みとして、日常の保育や会議の場面で、適切な対応や言葉がけを行えるように確認しています。また、園内研修では、講師を招いて「不適切な保育をしないように」というテーマを設定し、職員（非常勤職員や臨時職員は任意参加）の学びに取り組んでいます。虐待防止対策および発見や情報を得た場合などに対して、子育て支援ネットワーク会議への参加、必要に応じた関係機関との連携などの体制を整えています。さらに、虐待防止キャンペーン等の情報発信を行い、職員や保護者の意識向上に努めています。

地域社会に対して、計画性をもって第三者評価の受審、結果公表を行い、透明性の確保に努めています。また、ホームページを活用して保育園での活動や様子などを、広く情報発信しています。ボランティアやインターンシップ、実習生、近隣中学校の職場体験等を受入れ、地域に開かれた組織として取り組んでいます。地域の子育て支援として、地域の子育て広場会議への参加、近隣保育園との交流や連携、園長会への参加、高齢者施設の交流などに取り組んでいます。なお、今後はさらに、積極的な子育て支援活動を展開していきたいと考えています。

園運営におけるリスクに対して、事故対応・防災対応・感染症等のマニュアルを整備しています。防災に関しては、自治体の防災ガイドラインに基づき、協力体制を図りながら検討・精査しています。毎月実施されている避難訓練では、様々な場面を想定した訓練や、消防署と連携した避難訓練、不審者対応訓練など、危機管理意識の向上に取り組んでいます。また、プール前の安全点検やAED・心肺蘇生訓練、暑さ指数計による熱中症対策、看護師の指導による嘔吐処理等の感染症対策など、必要に応じた危機管理にも取り組んでいます。

大規模災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備えた事業継続計画（ＢＣＰ）については、防災対応マニュアルを進めて具体化に向けた検討がなされています。なお、今後はさらに、大規模災害発生後の業務の復旧・再開に向けた取り組みについて、職員や利用者等への周知を図り、事業継続計画の整備と理解を深めていくことが期待されます。再発防止対策では、事故報告書やヒヤリハットを作成し、事例検討や、要因分析・検証を行い、ミーティングで情報の共有化を図っています。

個人情報等の取り扱いについて、個人情報保護規程で利用の目的や目的以外の制限、管理体制などが明確化され、ボランティアや非常勤職員等を含めて口頭や書類配布等により周知しています。児童票、保育関係資料などの重要文書は、施錠できる書庫で保管し外部への持ち出しを禁止し、文書管理規定に基づき定期的な更新がなされています。情報等のセキュリティ管理は、ICTシステムによる情報管理、パソコンのアクセス権限の設定、写真の販売委託などがなされています。情報の開示請求については、規程に基づき適切に対応できる体制を整えています。

職員の採用は規程に基づきながら、ホームページ、ハローワーク、自治体や人材紹介会社の就職フェア等で募集を行い、必要とする人材の確保に努めています。非常勤職員は、園掲示板への募集チラシの掲示などで、必要な人材を確保しています。将来や育成を見据えた人材構成については、幅広い年齢層や、男性の職員もおり、バランスの取れた体制が確保できています。また、園内の人員配置は、年３回および適宜のヒアリングや目標共有シート等で職員の意向を把握し、経験年数や能力など、園運営全体のバランス等を考え、適材適所の配置を行っています。

園が求める人材像については、就業規則により方針が示されています。また、職員一人ひとりが目標共有シートに基づきキャリアプランを描き目標の達成に向かって取り組んでいます。職員の長期展望（キャリアパス）については、処遇改善に基づいたキャリアパスの研修受講と専門性の向上に取り組んでいます。さらに、人材の育成については、保育士等キャリアアップ研修計画等が作成され、法人や園内、園外等の研修に参加しています。研修参加後は、報告書の提出により職員の能力向上と成果の確認がなされています。

職員の育成・評価と処遇については、就業規則に基づき行われ、給与規程や人事規程等を設けています。就業状況は、タイムカードや出勤簿による勤務管理、職員間での調整や声掛けなどによる有給休暇取得の取り組みなど、健康で安心して働ける職場づくりに努めています。また、ボーリング大会やスキーツアーなど、職員の親睦を深め、良好な人間関係の構築に取り組んでいます。園内研修では、年間スケジュールを作成して保育実践に関するテーマについて、毎月計画的に実施され、職員の学びと組織の能力向上を図っています。

園では、保育のねらい、保育園の一日、園の概要、行事、子育て広場の案内などを記載した三つ折りカラー版のパンフレット「こびとのもり保育園」を見学者や希望者に配布しています。また、園のホームページでは、写真を多用したわかりやすい情報が提供され、保育の様子が生き生きと伝わってきます。ホームページは行事写真を中心に年4～5回更新されると共に、系列法人園や連携園、町田市のホームページともリンクして、利用希望者の様々な情報取得に役立っています。

毎月開催される町田市内の「法人立園長会」に参加して、行政や関連機関との積極的な情報共有をしています。町田市の開設する「まちだ子育てサイト」でも当園の施設、定員、特徴、行事等の基本情報を入手できます。また、子育て広場等のイベント情報は子育てサイト内「イベントカレンダー」から毎月入手できます。更に町田市が実施している「マイ保育園事業」に参画し、登録者や子育てイベント参加者に毎月「こびとひろばだより」を配布して情報発信しています。園舎前の掲示板でも毎月「こびとひろばだより」を掲示しています。

見学については、毎週火・木曜日を基本の見学日と設定し概ね4組程度受け付けていますが、希望者が多数の時期や都合に合わせて柔軟に対応しています。見学時間は、保育の日課や午睡を配慮して、11時から12時と15時から16時の2回の枠を設けて実施しており、それぞれ昼食かおやつの試食もできます。見学に当たっては三つ折りパンフレットや「こびとひろばだより」、毎日の保育内容を保護者向けに発信している写真入りの「クラスノート」等を活用して、園長または主任が具体的で分かりやすい説明を行っています。

入園前に説明会と個別面接、園医健診を実施しています。説明会では「入園のしおり」に基づいて作成したスライドを使用して、園長が園の概要や園目標、保育内容、園生活のルール、保健・安全について等の重要事項を詳しく説明します。その際、個人情報の扱いとスポーツ振興センター加入について保護者の承諾を書面で得ています。尚、当日は説明や確認事項が多く長時間となり子どもと保護者への負担が大きい為、園ではスケジュールの在り方についての見直しを検討しています。

入園面接では、保育士、看護師、栄養士が家庭での生活状況や成育状況、既往歴、予防接種状況等を「児童票」の項目に沿って詳しく聞き取り確認します。園で配慮すべき事柄については「個人面談記録表」に記録して、必要な内容を全職員で共有します。それらの内容と保護者の意向を考慮して、入園時の短縮保育時間を取り決め書面で確認します。概ね0、1歳児は6日目、2歳児は5日目、幼児は4日目より通常時間での保育となりますが、その都度その日の子どもの様子を保護者に丁寧に伝え相談しながら無理のない対応を行っています。

途中退園の子どもには、クラス毎にお別れ会を開催したり、アルバムやカード、手作りプレゼントなどを行って励ましの気持ちを伝えます。保護者の要望があれば、転園先の保育園に子どもの情報を伝えて保育の継続に配慮したり、必要があれば地域の関連機関と連携して支援の継続を行うこともあります。また、毎年夏のお祭りごっこに卒園児を招待して、在園児と一緒に昼食を取りながらお祭りを楽しむ企画を実施しています。

0、1歳クラスでは複写式の「連絡帳」を使用して家庭と園との情報共有を行い、子どもの記録として園でも保管しています。2歳児クラスでは「連絡ノート」で子どもの様子を家庭と毎日共有していますが、記録の保管は今後の課題といえます。それらの記録を基にして、乳児クラスでは毎月、保育内容、環境構成、予想される子どもの活動、保育者の援助配慮の4項目に沿って個人別の指導計画を作成し、翌月反省評価を行っています。幼児クラスでは、期毎に養護と教育の5領域に沿って子どもの様子を「個人経過記録」に記録しています。

園では事業目的、保育理念、保育方針、保育目標、年齢別保育内容等を網羅した「全体的な計画」を作成して、毎年評価と反省を行い全職員で確認しています。この「全体的な計画」に基づき、年間の年齢別保育計画が作成され、毎月の指導計画と週の計画に連動されます。更に乳児クラスと特別な配慮の必要な子どもについては、毎月個別の指導計画が立てられます。これらの計画は年度初めの保護者懇談会で資料を基に丁寧に説明され、毎月のクラスだよりでも情報提供されています。

毎月の指導計画はクラスと全体で毎月開催する「保育会議」で検討、共有されています。また、計画変更が生じた場合は、クラス保管の計画書に赤字で書き込み、関係職員が共有できる仕組みを作っています。日々の子どもの情報は毎日開催している昼ミーティングで共有すると共に、クラス毎の「毎日メモ」を活用して当番保育士に引き継ぎ、保護者への連絡漏れを防いでいます。昼ミーティングの内容は専用の記録ノートに記録されています。今後はさらに、ノートの有効活用や職員チェック欄等を工夫し、パート職員等を含めた情報共有の向上が期待されます。

子どもの姿や家庭の状況は入園時の各種書類や面談などで把握し、入園後は日々の保護者とのやり取り・連絡帳・個人面談などで子どもの状況を捉え、園では個別記録・日誌、発達の推移を個人経過記録に記録しています。各保育室には年齢や発達・興味に合わせた玩具や絵本などを備え、落ち着いて食事や午睡・着替えが出来るように環境を整え、身支度コーナーは畳マットを置き、遊びのコーナーとしても活用しています。また、ままごと・積み木・机上コーナーを設定し、好きな遊びを選べるようにしたり廊下で電車や車を走らせて遊んだりしています。

配慮の必要な子どもには個別に計画を立て援助し、職員はクラスの子どもたちとともに育ち合えるように配慮し、子どもたちとの関わりを日誌に記載しています。また、専門機関の助言を参考にしたり、研修を受けて共通理解のもと支援を行っています。子ども同士のトラブルが起きた時は双方の気持ちに寄り添い、思いを伝えあう援助をして、双方の保護者へ伝えています。また、乳児の場合発達の過程であることを理解してもらえるようにして、トラブルの際の状況を詳しく伝えています。園ではヒヤリハットなどに記載し全職員で共有しています。

幼児クラスは３～５歳児混合の１０名位のグループで月に１回、異年齢の日を設け、散歩に行ったりゲームや制作・リズム遊びなどの活動を行っています。乳児クラスは少人数で、幼児クラスに遊びに行ったり、出かける時に靴を履かせてもらうなどの自然な関わりもあります。就学に向けては、学校見学に行き机に座ったり、ランドセルを背負うなどの経験をさせてもらい、近隣の保育園の年長児とドッチボール大会を行うなど小学校に親しみや期待を持てるようにしています。また、職員は他保育園の職員との交流や幼保小協議会に参加し情報を交換しています。

送迎時は保護者との丁寧な対応を心がけ、積極的に声をかけるようにしています。登園時には視診をして保護者から連絡ノートを受け取り、子どもの健康状態や家庭での様子を聞いています。昼礼では、各クラスや看護師などが参加し、子どもや保護者の様子、担当分野の状況を伝え合い情報を共有しています。０～２歳児クラスは連絡ノートに食事・睡眠・排せつや家庭や園での様子を毎日記載し、幼児は必要時にシールノートに記載しています。また、各クラスの活動の様子を写真入りや文章で「クラスノート」として提示し個々の様子は口頭で伝えています。

生活習慣の習得に向けては保護者会などで話をしています。園では手洗いは０歳児クラスより、うがいは２歳児から、着脱は０歳児後半頃からズボンの着脱を行っています。排せつは１歳児クラスで個人差を配慮して始め、箸の使用は４歳児クラスより遊びや個別に始めています。早寝・早起き・朝ご飯を食べる・排便するなどの生活リズムの大切さは保健・給食便りなどで伝え、歯磨き指導は歯科衛生士が行い、園では０歳児から職員がついて行い、４・５歳児は自分で磨いています。幼児は衛生面・片づけ・身辺整理などを日々の生活の中で身に付けています。

午睡や休息は年齢や個々の子どもの生活リズムを配慮して行われ、食事の済んだ子どもは歯磨きをしてから順次入眠しています。午睡室は空気清浄器を備え、温度・湿度・換気・採光に配慮して快適な睡眠がとれるようにして、0～２歳児まで睡眠チェックを行いSIDSの確実な対応に努めています。乳児は保育士がそばについて安心して眠れるようにし、幼児は早く目覚めた子どもには身体を休めるように伝えています。年長児は２月頃より午睡時間を無くし、本を読んだり、読み聞かせをしてイスに座る時間を持つようにするなど就学に向けて準備をしています。

各クラス子どもが好きな遊びを自分で選ぶことが出来るように、玩具・教材・絵本などを備えています。乳児室は玩具棚は低くして玩具を取り出しやすいようにして手作りの乗り物玩具などを用意し、玩具棚の前には柔らかいマットを敷き落ち着いて遊べるようにして、発達や季節などに合わせて玩具や絵本を入れ替えています。幼児は各種積み木やブロック・カード・トランプなど机上で遊べる物を用意し、ブロックを継続して遊べるように制作途中の物に名前を置くなど子どもが意欲や満足感を持てるようにして、主体的に活動できるように環境を整えています。

乳児は保育士との信頼関係の中で言葉を発しようとしたり、友だちとの遊びの中で保育士が仲立ちをして言葉のやりとりを楽しめるようにしています。幼児はしりとりやなぞなぞ・絵カードなどの言葉遊びを楽しみ、クラスの絵本や絵本コーナーで好きな絵本を見たり、鬼ごっこやしっぽとり・かくれんぼなどの集団遊びを楽しんでいます。乳児はふれ合い遊び・わらべ歌・手遊び・造形活動を行い、幼児は歌や楽器・造形・絵画・劇遊びや体操を週に1回講師の方から指導を受けています。また、リズム遊びは職員が研修に行き園全体で取り組んでいます。

天気が良ければ毎日のように戸外活動を行っています。散歩に出かけた時は周りの自然の変化に目が行くように声をかけ、月に１度はバスでさまざまな公園に出かけ自然物を採取し作品にしたりしています。また、キュウリやトマト・ピーマンを育て生長を観察したり、室内ではザリガニ・カエル・カブトムシの幼虫を飼育し命の尊さに触れています。さらに、５歳児は蚕を育て卒園時にはまゆでコサージュを作っています。集団遊びや生活の中ではルールがあることが分かり、小さいクラスとの関わりの中で譲ったり、我慢したりするなど心の調整が図られています。

さまざまな行事を保育計画にとり入れ、子どもから出た発想を大切にし、行事に向けて興味や関心を持てるようにして、子ども主体の活動を行うようにしています。おまつりごっこでは年長児はくじの景品作りをしたり、ハロウィンでは自分たちで作った衣装をお年寄りの施設に行き披露しています。また、季節にちなんだ行事や伝統行事を楽しみペープサートやお話で分かりやすく由来を伝え、楽しんで参加出来るようにしています。ほかに卒園児や地域・お年寄りの施設・近隣の保育園などさまざまな人びととの交流があり豊かな情操や社会性が育まれています。

運動会ではクラスで力を合わせパラバルーンやリレー・ダンスをしたり、縦割り競技を異年齢のグループで協力して行い達成感を味わっています。また、年長児は始めの言葉や小さいクラスの競技の手伝いをして年長児の自覚を持てるようにしています。さらに、お泊り保育では保護者から離れてカレー作りやキャンプごっこなど友達と力を合わせて楽しく過したことでクラスの団結力が強くなり、一人ひとりが自信を持ち成長しています。運動会や発表会・作品展・体操の発表会では子どもの頑張る姿や成長を保護者に見せて、園と共に喜び合える機会としています。

行事は、保護者が参加しやすい時期や曜日・時間を考慮して行い、年度の始めに保護者に年間行事予定を配付し保護者に参加行事が分かるようにし、保護者会でも行事の内容を説明して参加の協力をお願いしています。行事が始まる前には連絡ノートや写真入りクラスノートで子どもの取り組みの様子を知らせお便りを配付し、楽しみが持てるようにしています。行事後はアンケートを取り意見や感想をまとめお便りに掲載し、次回に活すようにしています。保護者が参加しない行事の様子は写真入りクラスノートやホームページに公開しています。

保育時間の長い子どもが、楽しく安心して一日を過ごせるように、午前中は思いきり身体を使ったり、集中して課題に取り組み、食事をした後はゆっくり休み、午睡後は好きな遊びをしたり、時には散歩をするなどメリハリのある一日を過すようにしています。室内の着替えコーナーの前には畳マットを置いて、玩具棚の前にはクッション性のあるマットを備え横になったりくつろげるようになっています。幼児は午睡後は遊びを継続して行ったり、廊下にある絵本コーナーで一人で静かに過ごすなど自由時間は自分のやりたいことを行っています。

早・遅番、延長番など保育形態が変わり異年齢で過す時間は落ち着いて過せるようにして、延長保育ではメンバーが同じ事が多く、年長児が乳児の面倒を見たり可愛がるなどきょうだいのような関わりがあります。また、延長保育はいつもと違った遊具を使ったり、家庭的な雰囲気の中で安全に配慮してゆったり過せるようにしています。保護者がお迎えの時は、担当者は各クラスの毎日メモを確認し連絡があれば伝え、子どもの様子は口頭で話し、保護者からの連絡事項は毎日メモに記載して早番の担当者に引き継いでいます。

献立は旬の食材をとり入れ、素材の味を大切にし、薄味にして栄養バランスの良い給食を提供しています。テーブルやイスは子どもの身体に合ったものを使用し、食事コーナーで落ち着いた雰囲気の中で食事をしています。行事食は保育行事・伝統行事に合わせて園独自の献立にして、会食をやバイキング形式にするなど、いつもと違う雰囲気作りを工夫しています。また、栄養士は各クラスを回り喫食状況を見て、味付けや調理方の改善に活かし、年度末には年長児のリクエストメニューをとり入れ献立表に星印を付け子どもが解るようにしています。

アレルギーを持つ子どもには除去食・代替食で対応しています。年度の始めに保護者と園長・栄養士が医師の指示書を見て確認しています。毎月アレルギー献立表を保護者に渡し確認してもらい、提供するときは名札を置いたトレイに配膳し、給食室とクラスの担当者は献立表を確認し、クラス内では職員同士で確認、席を別にするなど誤食防止に努め、行事食はみなと同じ内容にするなど配慮しています。離乳食は子どもの様子を見ながら栄養士・担任と保護者の意向も配慮し進め、体調が悪い子どもには保護者に確認し、形状や量などを加減しています。

プランターでキュウリ・トマト・ピーマンを育て生長を観察し収穫し触ったり、匂いをかぎ、調理してもらい味わっています。また、幼児はグリーンピースや空豆のさやとり・エダマメむきなどの給食の準備を手伝い、１歳児はカボチャやブロッコリーの食材を触り、調理保育ではサツマイモの茶巾絞り・豆腐入り白玉団子・味噌作りを行い食に対して関心を持てるようにしています。栄養士は栄養素の話やクイズ形式で食に関する話をしたり、保護者は保育士体験時に給食を試食し、サンプル展示を見た時は子どもと話題にするなど関心を持っています。

日々の保育の中では危険な事はその都度伝え、子どもが危険から身を守れるようにしたり、健康に関心を持てるように援助しています。散歩や公園で遊ぶ時には歩き方や公園では約束を確認しています。毎月避難訓練を行い、地震や火事から身を守るようにしたり、不審者訓練を園内や園外で行い、警察に安全な横断歩道の渡り方を相談したり、プール開始前には危険なことや約束事を確認しています。看護師は年間保健計画に沿って、２～５歳児に手洗いの指導を行い、３・４・５歳児に虫歯予防教室を行い、保護者にも内容を写真で知らせています。

子どもの健康状態は家庭からの情報や視診により把握し、健康診断は、0歳児は２か月に１回、1～5歳児は年に2回、歯科検診は年に１回、身体測定は毎月行い、健診の結果とともに保護者に伝えています。また、薬は原則として預かりませんが、やむ得ない事情がある場合（てんかん・熱性けいれん・アレルギーなど）は医師の与薬依頼書によりを預かっています。看護師は各クラスを回り子どもを視診して健康状態を把握し、職員には心肺蘇生の訓練やAEDの扱い方を指導して、職員とともに子どもの安全や健康を守っています。

園内で感染症が発生した時は速やかに情報を玄関のホワイトボードに掲示し予防や蔓延防止に努め、感染症がはやった時には園内や玩具などの消毒を丁寧に行い、合同保育などは控えてます。また、感染症のはやる前頃より個人もちタオルをペーパータオルに切り変え衛生面の配慮をしています。保健便りは毎月発行し、感染症や健康に関する情報を伝え、関係機関からの各種ポスターを掲示しています。入園説明会では看護師よりSIDSについての説明があり、園では睡眠チェックを0歳児は5分、１・2歳児は10分毎に行い発生予防に努めています。

入園時や変更時には「登降園調査票」の提出を依頼し、それに基づいて基本の保育時間を決定しています。急な残業等での保育時間変更についても柔軟な対応を行い、保護者の便宜を図っています。当園は20時までの延長保育を実施しており、補食や夕食の提供をしています。前日15時までであれば夕食対応を行い、その後の急な延長保育についても補食対応をしています。土曜日保育についても毎週水曜日までの申し込みを受け付けており、保護者の就労支援となっています。

その日の子どもの様子は、クラス毎の「クラスノート」に毎日カラー写真入りで詳しく記録されて、生き生きと分かりやすく保護者に伝えられています。保護者は目を通すと名前欄にチェックする仕組みとなっており、情報管理のルールに則りつつノートを撮影し、帰宅後ゆっくりと両親で楽しむ保護者もいます。また、クラスだよりを毎月発行して、ねらいや保育内容の紹介を行っています。乳児クラスでは毎日「連絡帳」をやり取りして保護者との情報共有を図っています。こうした丁寧な取り組みを通して保護者との信頼関係が深められています。

クラス懇談会は年度の初めと終わりの年2回開催しています。資料を基に保育計画の説明や子どもの育ちの話し合い、保護者同士の懇談等を行います。また、幼児は年度前半、乳児は後半に、保護者の「保育士体験」と個人面談も実施しています。保護者の希望に合わせて午前と午後のプログラムで、給食かおやつも試食できます。園での子どもの様子や保育士の対応を身近に見ながら、育児の参考にしたり子ども理解を深めたりできる機会であり好評を得ています。また秋に1週間実施している「作品展示」も園と保護者の共通理解を得る良い取り組みと言えます。

お祭りごっこ、敬老会、ハロウィン、クリスマス会、新年会、豆まき、ひな祭り等行事の度に近隣の高齢者デイサービス施設の利用者を園に招待しています。高齢者に来園してもらえることで、赤ちゃんから幼児までの全園児が高齢者との触れ合いを楽しむことができます。高齢者からは手作りの竹とんぼや折り紙等のプレゼントがあったり、子ども達は出し物を見せたり一緒に遊んだりして、回を重ねるごとに互いに親しみを深め交流を楽しみにする様子が見られています。更に5歳児は別の高齢者ホームも訪問して歌や触れ合い遊びを楽しんでいます。

当園は町田市の地域子育て支援事業「マイ保育園事業」に参画して、様々な地域支援を実施しています。子育て支援室「こびと広場」では専用保育室を地域の子育て家庭に開放して、誕生会や子育て講座、製作活動やベビーマッサージ等の行事を実施しています。その際には園児や乳児担当保育士が参加して触れ合う機会もあります。また、５歳クラスでは法人内７園のドッジボール大会に参加して互いに交流し刺激し合う等、就学に向けて園児の生活の幅を広げる機会を作っています。

個人情報については、取り扱いについて「入園のしおり」に明記し、保護者から同意書にサインを頂いています。また、「こびとのもり保育園保育の手引き」において、職員の職務内容として子どものプライバシー保護及び個人情報の取り扱い方法を定め、外部に提供する場合はその都度保護者の同意を得ています。今後はさらに、園が取得している様々な個人情報の種類に応じて、取得の目的、取り扱い方法、保管方法、保管期間等を一覧表にしてより詳しく分かりやすく定める等の取り組みも考えられます。

当園では「子どもの人権を尊重した保育チェック表」を作成し、18項目の具体的な心得を示して職員への意識化を図っています。内容は、日常的な保育士の言動や排泄援助やプール指導時等の配慮、個人情報の取り扱い方法等で、確認欄が設けられています。また、日常の中でプライバシーに配慮した着替えの手順を子どもに伝え、習慣化を図っています。しかし「保育チェック表」の取り扱いについては特別の規定がなく、活用は職員個人に委ねられている現状があります。

園では「入園のしおり」で虐待防止の取り組みを明記し、保護者への啓発を実施しています。万一虐待が疑われる子どもを発見した場合、職員は速やかに園長に報告相談して「虐待防止マニュアル」に則った適切な対応に努めています。また、入職時に東京都の実施する人権研修に参加し、その後も子どもの人権擁護や虐待防止、育児困難家庭への支援等の研修に計画的に参加しています。園長は町田市要保護児童対策地域協議会に参加し、子ども家庭センターや児童相談所等の関係機関と連携した見守りや対応を行っています。

「就業規則」「保育の手引き」「感染症対策ガイドライン」「危機管理マニュアル」「虐待防止マニュアル」「管理衛生マニュアル」「年齢別安全マニュアル」「食物アレルギー緊急対応マニュアル」「町田市災害対応ガイドライン」等の手引書が整えられ、必要時に活用できるよう事務所に設置されています。また、アレルギー対応、AED、吐物処理、手洗い指導などの園内研修を実施して、対応の徹底を図っています。今後は様々な手引書に則った日常的な業務点検や定期的な見直し等の運用について、職員の理解を深める取り組みが期待されます。

当園の保育理念、保育方針を始め、職員の心得、保育の心得、各職種の業務内容、危機管理や環境整備等を示した「こびとの森保育園保育の手引き」は全職員が手元に置き、業務の基本的指針となっています。また、吐物処理、おむつ交換、血液処理、乳幼児突然死症候群予防、アレルギー対応、プール・水遊びチェックリスト、虫刺され対応等、日常業務に関わる具体的な手順書と保護者向け資料を1冊のファイルして、クラス毎に保管して活用しています。

「入園のしおり」については毎年見直しを実施しています。また、保育内容の改善や質の向上に向けてプロジェクトチームを立ち上げて、職員の積極的な意見の反映を目指しています。今年度は園内研修、食育、記録のPTを立ち上げました。更に「ご意見箱」を設置したり、運動会、保育士体験、発表会等の行事終了後に保護者アンケートを実施したりして保護者の意見の収集を行い、サービス内容の改善に努めています。