東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

「子どもたちに最善の環境を」を掲げる保育理念と、これを踏まえた保育の方針・目標を定め、日々の生活と保育の営みを大切にし、常に子どもの立場に立って最善の環境を整え、子どもも大人も、園に集う一人ひとりが主役として認め尊重される場となることを目指している。保護者にはこれらを見学・入園時や保護者会で話題とし、理解獲得や再想起を図っている。職員には入職後の教育のほか、毎年度当初の職員会で後述の「求める職員像」とともに保育理念・方針を確認するほか、毎回の会議での保育の振り返りも、これらの実践の検証の機会となっている。

「職務分担一覧表」に経営層を含む常勤全職員の業務の責任分担を一覧化するとともに、組織図に指示系統や会議の位置づけなどを図示している。園長・主任を中心に、保育や園運営の統括、日々の現場や会議での職員への指導など、経営層が職責の遂行に努めるとともに、近年の保育の潮流も踏まえた子どもの自己肯定感の育みや、新人・若手を中心とした職員の主体性や積極的な自己表出を促すなど、理念に謳う「ひとりひとりが皆主役」の体現に取り組んでいる。また保護者にも一人ひとりに寄り添い、声にならない思いにも耳を傾けることを大切にしている。

各種重要案件は主に園長・主任及び副主任・各リーダーによるリーダー会議、またはこれに事務・看護師を加えての協議や常勤者による職員会議で、内容や緊急性に応じて検討し、決定事項等はそれぞれの会議やその記録の回覧によって組織全体に伝えている。また園長・主任と各専門職・各クラスによる毎日夕方の「デイリー会議」も情報共有や意思決定の機会とし、実務的な話し合いの場として乳児・幼児の各ブロックや各クラスの単位の会議も設けている。保護者には掲示や書面配付、園便りや保護者会での報告によって、各種決定・変更等を伝えている。

保護者の園運営や保育・行事などに関する意向は、保護者会での傾聴のほか、日々の送迎時の会話や連絡帳の交換、個別の面談などから把握し、必要に応じ会議で話し合って申し出者への対応やさまざまな見直し・改善につなげている。また職員の声は日頃の会話や上記の各会議、園長・主任との面談などから把握し、同様に課題抽出に活かしている。地域の子育ての状況やニーズは、見学や後述のさまざまな地域子育て支援イベントで来園する未就園世帯の声、地域内の市立保育所を拠点とした公私立園の連絡会などを通じて把握し、事業立案の参考としている。

自治体や国の保育・教育や福祉に関する政策・制度の動向は、町田市の私立園長会での行政説明や園長間の情報交換、市その他の関係行政・団体や契約するコンサルティング機関等の発信物や研修会などから情報を収集している。また定員充足や収支の状況などの園の経営状態は、業務委託先の会計事務所の支援のもとで園長・事務担当が管理し、園児数や収支の増減などを会議で随時職員に報告している。中・長期計画は法人・園のそれぞれの単位で策定され、これらの事業環境の推移や展望、保護者・職員・地域の各状況を踏まえた方針や取組が示されている。

毎年度の事業計画は、中・長期計画中の方針も念頭に、前年度の計画や実績を踏まえて立案し、年度末には事業計画と章立てや細目構成を対応させた内容の事業報告書を作成している。また保育・行事その他の実務に関する計画が別途作成・実行され、保育の各計画では子どもの育ちの目標やねらいを設定し、行事では子ども・保護者・職員それぞれに実施のねらいを立て、各場面・演目についても子ども・職員の「演技別ねらい」を定めるなど、達成の目安を具体的に設けている。保育の年間計画の期ごとの振り返りをはじめ、実行状況の確認も適宜なされている。

毎年度当初の職員会議で保育士団体の倫理綱領を確認し、子どもの最善の利益の尊重や保護者との協力、プライバシー保護など、保育者として守り実践すべき倫理・規範に各職員が立ち戻る機会を設けるほか、新入職者には初期教育の中で、保育実践や衛生管理・各種事務など実務上の基本とともに、服装や接遇マナーなどの社会人としての心得について啓発を行っている。また生活・遊び・職員間の3分野で「良い言葉かけ・悪い言葉かけ」を定め、非常勤を含む全職員が自己評価を行ったうえで、職員会議で園長が助言を行い、各人の内省と気づきを促している。

苦情受付窓口や第三者委員について、玄関への掲示や入園時の説明を行い、毎年度当初の保護者会でも再想起を図るなど、保護者への周知に努めている。また玄関に設ける意見箱や毎日の会話・連絡帳、個別の面談など、多様な方法で保護者の要望・苦情等の把握に取り組み、案件に応じ担任や園長・主任が申し出者と面談するなど、誠実な対応に努めている。児童虐待については、早期発見のチェックリストを含む行政の関連通達を組織内で共有し、支援が必要な子ども・家庭の在籍時には関係機関と連携して対応する体制を整えている。

ホームページや門扉横の掲示板で園の各種情報を発信するほか、小中学生のボランティア・職場体験や保育・調理等の実習生を受け入れ、滞在中の諸注意や守秘義務遵守の誓約確認のための書式も整備している。また週2～3回の園庭開放、夏祭りや芋掘り・移動動物園といった園行事の開放、開始以来好評を博しているベビーマッサージや子育てママ向けのストレッチなど、地域子育て支援の活動を積極的に行うほか、自治会と共催の「防災フェスタ」、行政機関や保育・教育施設等によるネットワーク会議への参画など、地域との連携・協働にも取り組んでいる。

事務室内に事故・食中毒・地震発生時の各対応を掲示するほか、プール・個人情報管理・アレルギー・衛生関連等の各種マニュアルを常備している。また災害発生時の対応・避難誘導体制を曜日ごとに定めるとともに、毎月の防災訓練では発災の状況・時間帯をさまざまに設定して対応を確認し、保護者との子どもの引き渡し等の訓練や地域の自治会との合同訓練も実施している。今年度はＢＣＰを策定して災害時の初動対応や事業継続のための取組を文書化し、職員への配付と内容の確認を行っている。防犯カメラ設置や訓練実施など、侵入対策にも取り組んでいる。

夏季には所定の指標をもとに散歩やプール活動の制限を行い、熱中症予防につなげるとともに、今年度は他県の事故を踏まえ、周辺の散歩圏内の安全点検とマップへの可視化、要整備箇所の抽出を行っている。保育中の子どものケガは、発生のつど詳細や発生時の状況、処置・対応などを確認・記録し、直後の会議での報告や記録の確認などによって職員に注意を促すとともに、重要な事例は原因・対策などの検討を行っている。ヒヤリハットについてもより意識的な把握と共有を図り、危険の予測・察知の感性の組織的な向上につなげることが期待される。

「個人情報保護マニュアル」に、書類や電子情報の取り扱い、開示請求対応やＳＮＳ上での機密保持など、情報管理に関する各種ルールが定められている。また重要書類の施錠保管やＰＣ使用時の個別のＩＤ・パスワードによるログイン制限など、情報漏洩の防止に配慮するほか、ＩＣＴ環境の整備による情報利用の円滑化を図っている。職員には入職時など、実習生等には活動開始前に、守秘義務の厳守などについて啓発を行うほか、保護者には入園時に、個人情報の利用目的や内外の広報・資料類での情報・写真の使用などについて、説明と同意確認を行っている。

各種人材採用機関の活用や就職フェア出展・養成校訪問などの多様な方法で職員の採用を行うとともに、配置は園長・主任が各人の希望や望まれる成長などのほか、リーダー層からの案も踏まえて決定し、適材適所の人材活用につなげている。また職員共通に求められる姿勢・態度や能力を「求める職員像」に掲げるほか、就業規則中の職位・職種ごとの職責、「研修計画」に示される段階・在職年数別の人材像・研修課題など、各職員が自身の自己研鑽やキャリア形成を思い描く指標を定めており、経営層はそれらをより体系化・具体化することも視野に入れている。

「個人別研修計画・報告シート」に各職員が研鑽の目標を設定し、これをもとに職位・職種や望まれる役割・成長に応じた各種研修への派遣がなされるとともに、年度末の各人の振り返りを次年度の同シートに反映させる仕組みを設けている。また全職員が年度当初に自身の保育者・職員としての自己啓発の目標を「所信表明」として発表し、経営層の助言と進捗確認のもとで年度末に自己の成長を振り返る取組や、別掲の「自主研」での年間を通じた研鑽、有識者を招いての子どもへのアタッチメント・愛着形成に関する園内研修など、学びの充実が図られている。

各種研修の成果は「自主研」での報告などによる組織内の共有を図り、日々の各会議では保育や子どもの育ちなどについて、話し合いと気づきや提案の共有がなされている。また今年度は各職員が子どもや保護者、他の職員の行動・態度、自身の仕事・生活などで感じた喜びや心惹かれたことを随時掲示し、組織全体で共有することで、誰に対しても肯定的なまなざしを向け、互いをより認め合う風土の形成に取り組んでいる。継続的な課題とし、職員自己評価でも意見のあった就労環境改善についても、社労士等の支援のもとで引き続き対応に努める意向である。

園のホームページには、所在地や園の成り立ち・アクセスマップ、定款その他の法人の各種情報のほか、保育の理念・方針・目標といった園が掲げているもの、年齢別のデイリープログラム、日々の風景の写真、一年の年間行事について掲載されている。また町田市のホームページにも園のページが用意されており、園ホームページへのリンクが設定されているほか、『とうきょう福祉ナビゲーション』へのリンクから福祉サービス第三者評価の結果や施設情報を確認できるなど、入園希望者が在宅においても施設の情報を入手できる環境となっている。

地域子育て支援として園庭開放のほか、子育て家庭同士の交流やベビーマッサージ、ストレッチ、「おはなし会」が行われ、地域の未就園世帯の園の情報を発信する機会にもなっている。これらの開催については園の掲示板で広告するほか、市の取組である「マイ保育園」の当園の登録者にも発信し、市役所・図書館・児童館などの公共施設に常置される市発行の子育て支援情報紙にも掲載されている。今後はホームページの充実などにより、これらの地域子育て世帯向けの情報の発信もより活発に行いたいと考えている。

見学は日常の様子を見てもらえるように、基本的に平日の10時30分からを勧めている。見学者には園の概要について記されている「要覧」を渡し、保育室の環境構成の意図のほか、園が大切にしている方針などを説明している。子どもの成長と園の保育実践との関係を伝えられるよう心がけており、入所を希望する子どもの年齢の部屋だけではなく、原則全年齢の説明を行うこととしている。また準備物・食事などについて説明するほか、お迎えをする人や体調変化への対応、保護者参加の行事など、質問としてよく聞かれることについても伝えるようにしている。

入園が決定した家庭には、入園説明会の案内とともに、保育開始に必要な各種の書類も送付している。説明会では園長が園の理念について伝えており、「子どもたちにとって最善の環境を提供すること」という考えを大切にしていることや、大人もその環境の一つであることを伝えている。主任保育士は、具体的な保育の様子や園を利用するうえでの決まりなどの重要事項の主要な留意点について、写真を交えたスライド資料を作成して投影しながら説明している。重要事項説明書は春の保護者会で再度説明確認し、挙手にて同意を確認している。

入園時の個人面談は保育士が行い、看護師は必ず臨席するようにしている。勤務先や保育時間、既往症歴や予防接種の状況等の保健面の情報、発達や生活リズム、食物アレルギーの有無など、保育を開始するために必要な情報は、保護者記入の各種の書類で把握するほか、「入園面接聞き取り表」を用いて、さらに詳細な情報を記録している。入園前に園を見学していない場合には、園の理念や決まりごとをより詳しく説明するようにしている。子どもの情報は各種会議等で共有するほか、個別のケアが必要な保護者についても、職員間での情報共有に努めている。

入園直後の負担の軽減に向けて「慣らし保育」を行っている。保護者や子どもの事情に応じて期間を事前に話し合って決め、徐々に時間を延ばしながら体験を増やしてゆくことで、子どもが無理なく園の人や場所に慣れられるようにし、毎日の子どもの様子を保育者間で伝え合い、一人ひとりの遊びの好みや寝つき方などを把握している。またなるべく決まった職員が関われるよう勤務シフトを調整するほか、離乳食期の場合には保護者のあげる様子をできる限り見せてもらうようにしている。卒園後も1年生を夏祭りに招待するなど、関係の継続にも努めている。

入園時には、子どもの心身の状況や生活の状況を記録した「生活記録表」を作成してもらい、職員間で情報を共有している。乳児の児童票には1週間ごとに子どもの様子を記述し、継続的な支援が行えるようにし、排せつや着脱・情緒の安定など、さまざまな視点から個々の成長を記録し、適切な援助が行われるよう関わっている。またその他の年齢を含め、一人ひとりの成長の推移やその時々の姿・課題を個別に所定の周期で把握・記録し、きめ細やかな対応ができるようにしている。記録はサーバー管理しているが、活用の仕方を職員間で話し合うことが望まれる。

年3回行われる保護者会で子どもの園での様子を共有している。4月はクラスの年間目標を知らせ、6月には園での様子を写真のスライドショーで説明している。様子だけではなく、各月齢の発達の特徴なども知らせ、子どもとの関わりの中での気づきにつながるように支援しており、2月は劇遊びなどを披露し、年間の振り返りが行えるようにしている。年長児のスライドショーでは改定保育指針の「幼児期までに育ってほしい10の姿」を基準に説明することで、職員も意識するきっかけとし、保護者とともに子どもたちと関わる意識の啓発の機会ともなっている。

会議は乳児・幼児のブロック、クラスリーダー、職員全員など、話し合う内容に合わせて参加者を決め、行っている。個別配慮などのクラスが中心になって話し合う内容は、より子どもの成長に合った会議を行い、具体的な提案ができるようにしている。また夕方の「デイリー会議」では一日の保育を振り返り、ケガなどを報告する場とし、伝達事項は各クラスのノートで共有されている。会議のほかにもクラスごとに行う「自主研」を通じ、幼児の「兄弟（異年齢）活動」、1歳児の「食事・睡眠」など、年齢ごとにテーマを設け、年間を通じて学びを深めている。

室内の玩具類にはケースごとに色分けなどの目印がしてあり、種類ごとに分け、子どもが自主的に片づけできるような配慮をしている。自由に遊べる時間も大切にしながら、適宜集団遊びを採り入れており、積極的にそれに加われない子どもにも無理強いをすることなく、個別に関わりながら徐々に集団になじめるようにしている。必要に応じ保護者に見学に来てもらい、子どもの状況に合った関わりを園と連携をとりながら考えることができるようにするほか、2歳児の「自主研」では個別配慮が必要な子どもについて、年間を通し学び研究しながら実践している。

子ども同士のトラブルはお互いの思っていることを尊重し、思いを受けとめながら解決できるような関わりを行っている。思いが上手に伝えられない場合は、職員が適宜気持ちを代弁し、仲介に入っている。引っかきやかみつきなどのトラブルについては、園内で起こったケガとして保護者に謝罪の意を伝え、頻発する場合は保護者に園での子どもの様子を事実として伝え、家庭での様子も聴くようにしている。幼児になると子どもたちからトラブルの内容が伝わることもあるので、保護者にトラブルの内容や職員が関わった時の子どもの様子などを知らせている。

幼児を中心に子どもたちが異年齢で関わり、一緒に活動を行う機会が設けられ、行事や日々の生活の中で年上・年下のさまざまな交流が持たれるほか、年長児は近隣の小学校から招待され、交流活動を行っており、校内の各室を見学したり、教科書やカバンを見せてもらい机や椅子に座ったりすることで、就学への意欲が高まる機会となっている。また指導計画は新保育指針のいわゆる「10の姿」を意識して作成し、保育の中で実践している。近隣の保育所とも公園で一緒に遊ぶなどの交流が行われており、継続的な交流に向けた連携の強化にも期待が寄せられる。

子どもの状況は、日々の連絡帳や保護者とのコミュニケーションにより把握している。連絡帳の記入欄も月齢ごとに様式を設け、必要な情報を収集している。また降園時には一日の子どもの様子を口頭やホワイトボード記入によって保護者に伝えるほか、子どもたちが作った折り紙制作の作り方を掲示し、子どもと一緒に園生活が振り返られるような会話のきっかけも提案している。疲れや体調不良の子どもは空いている部屋で休息できるよう配慮し、睡眠時の状態確認等のＳＩＤＳ対策や、熱性けいれんがある子の職員の目の届く場所での見守りなども行われている。

乳児のおむつは布製のものを使用し、排せつの自立につなげるほか、ハイハイをする時期でもあり、股関節が動きやすいようにブルマ型のパンツを保護者に用意してもらっている。床暖房が整備され、室内では薄着を心がけて動きの習得がしやすいように配慮している。食事についても咀嚼の大切さを保護者に知らせ、保育参観の時に実際に援助をする機会を設け、家庭と園が同じような対応ができるように発信している。好き嫌いがある子に対しては、家庭の方針を聴き取りながら対応し、年長児になると箸を使うようになり、持ち方などを知らせている。

幼児のロッカーには仕切りを設け、下着や服などの置く場所を明確にして子どもが管理しやすいようにし、4歳児までは自分のマークを目印として表示し、年長児は数字から自分の場所がわかるようにしている。またクレヨンや糊などは個別の引き出しが用意され、使いやすい配慮が行われている。年度の当初に幼児は学年カラーの名札が配られ、世界に一つだけの大切なものと紹介し、ものを大切にするという意識づけを行っているほか、忘れた時には子どもがその理由を職員に伝える機会を設け、困った時の解決方法を自分で考えるきっかけの一つとしている。

劇遊びでは職員が子どもたちの思いや意見を聴き取りながら、せりふや動きを一緒に考えて作り上げ、配役も固定的に決めるのではなく、日によって役割を変え、一人ひとりが経験できるよう柔軟な支援をしており、完成した劇は「春の子ども会」で発表する場を設けている。その姿を見て、年下児が自分たちもやりたいという気持ちが生まれ、日頃の保育の中でも採り入れられている。また制作では旬の食材を使った観察画を行ったり、園庭で摘んだジューンベリーの絵を描いたりし、2月の節分では張り子でお面作りを作成し、個性豊かな作品が作られている。

室内ではビー玉転がしやドミノ・レンガ積みなど、集中できる遊びを行い、あや取りなどの伝承遊びでは年長児が年下児に教える姿も見られ、じゃんけんができるようになると「じゃんけん列車」などを行っている。園庭では「転がしドッジ」「くつ鬼」「十字鬼」「どんじゃん」などの集団遊びを楽しみ、ルールなどは子どもたちの意見を聴いて柔軟に変えるようにしている。新しくできた大型固定遊具の使い方も子どもたちと一緒に決めてルールを守る気持ちを大切にし、小グループで遊ぶ場合は個別にやり方を知らせたり、状況を見ながら遊びを伝えている。

制作活動でははさみやクレヨンなど、発達に応じた用具を個別に用意し、周りの動きに気をとられてしまう場合には個別に座って集中できるような環境を整えている。子どもたちが作った作品を使って「お店屋さんごっこ」を行い、子どもがそれぞれなりたいお店屋さんに合う作品を作成するほか、販売の際に使用するお金や財布も手作りで作り、作品によって値段を変え、自分の持っているお金を確認しながら異年齢で買い物を楽しむ経験を味わっている。年上児が低年齢児に寄り添いながら買い物をし、買い物の仕方を一緒に学ぶなどの姿も見られている。

年間を3期に分けてその時期ならではの体験を設け、導入にはパネル表現なども活用し、子どもたちの期待を高めている。第1期終了時やプール開始の行事の際に子どもたちに夏の約束を知らせ、2期開始時には約束が守れたかのフィードバックや、これから行う秋の行事の紹介を行っている。2期の終了時には冬の約束や羽根つき・コマ回しなどの正月遊びを伝え、3期の開始時には冬の「外で遊ぶ」「手伝いをする」「好き嫌いなく食べる」「手洗いうがいをする」の4つの約束ができたかを確認し、すごろく・凧・福笑い・カルタなどの遊びを楽しんでいる。

外部の保健師による虫歯予防教室では、歯の磨き方を手鏡を使って確認し、正しい磨き方が身につくよう指導を受け、環境とゴミについての出前講座も実施されている。また警察官による交通安全教室は交通ルールを知るきっかけとなり、町田市のスポーツ事業の一環としてサッカー選手との交流も設けられ、年2回のサッカー指導で子どもたちが楽しくふれ合っている。移動動物園では動物が食べる食材は何かを子どもたちと一緒に考え、家から持ってきたものを食べさせたり、ポニーなどの動物に触れたりすることで、好奇心や思いやりの心が育っている。

今年度の夏祭りは園舎の改修工事に伴い、秋祭りに変更して実施し、開催の時期が防災の時期とも重なることから、防災について学べる体験ができる内容になるようにしている。的当てをミニ消火器で火を消すものにしたり、タンカー運びを実施したり、親子でさまざまな体験が行えるようにしている。また不用品マーケットなどを行い、売上金は交流する被災地の園に寄付している。運動会では年長児が一人一つ以上の役割を担い、行事の中心となり主体的に運営に参加できるようにし、役割については選ばれた理由などを保護者に伝え、理解を得るようにしている。

長時間を園で過ごす子どもたちの一日の生活リズムを整え、静と動のメリハリや心身の負担に配慮し、バランスのとれた保育を行うよう工夫をしている。「静」では室内で折り紙やお絵描きを行う制作をはじめ、椅子に座ってじっくり取り組めるような機会と環境などを設け、「動」としてホールで巧技台やブロックを使ってダイナミックに遊んだり、園庭で身体を動かしたりしており、0歳児は低月齢と高月齢に分かれ、発達に応じた粗大運動を行っている。廊下には絵本コーナーもあり、子どもが落ち着いて本が読めるような環境も整えられている。

延長保育の時間には乳児・幼児が合同保育となり、子どもたちが異年齢の家庭的な雰囲気の中で保護者のお迎えまで過ごせるようにしている。延長保育の担当はなるべく同じ職員が関われるよう固定の配置に配慮し、子どもの心の安定や保護者にとっての安心につながるよう、人的環境の保障に努めている。また子どもが楽しく過ごせるよう玩具や遊具を用意し、遊びに偏りのないよう配慮するとともに、補食は帰園後の夕食に影響がないような量を用意し、空腹感が和らげることを第一義として、飽きがこないようにバリエーションを持たせて提供している。

給食の主食には麦ご飯を使用し、食器は子どもが彩りや温度、盛りつけなどにも関心を持てるよう白い陶器を用いている。味つけは薄味を基本に素材の風味を大切にして調理・提供し、家庭で食べる機会が減っているとされる魚や豆も積極的に用い、旬の素材も活用している。また2月の節分ではイワシを使ったメニューも提供するなど、文化や季節感も大切にするほか、誕生会や行事食提供の際はプレート皿を用いて特別感を演出し、3月の「お別れ会」では子どもたちのリクエストで出たメニューをバイキング形式で楽しむなど、さまざまに工夫を凝らしている。

お米の苗をもらったことをきっかけに稲栽培に取り組み、できたお米を使って作ったおにぎりをはじめとして、調理活動を行っている。職員が作ったエプロンを身につけ、ソラマメの皮むきやハンバーガー・クッキー作りに取り組み、できたクッキーを職員にプレゼントしたりするほか、園庭で採れた柿を味わったり、柚子を使った足湯の体験や花梨を蜂蜜漬けにして食べる機会も設けている。9月の避難訓練では非常食を給食として食べる経験もし、アルファ米がご飯に変化する様子を見たり、当たり前に食事が食べられることに感謝する機会となっている。

アレルギーがある子には各期末などに状況を確認し、食事提供の見直しを行っている。献立表には、アレルギー対応が必要なものをマーカー表示し、保護者に確認のサインを受けており、麦アレルギーを持つ子供には麦ご飯提供時に家庭から白米を持ってきてもらい、丼ものは白米におかずを載せて提供している。喫食時にはテーブルを分けて座り、複数の食材にアレルギーがある場合は、お茶を持参してもらうこともある。また幼児にカレーを提供する時は乳児はシチューにするなど、発達に応じた食べやすいメニューへの変更も随時行われている。

保健指導がさまざまに行われており、手洗い指導は歩行が安定する頃から、一緒に洗いきれいになる心地よさを知る経験を通じて始められている。3歳以上児への保健指導は集会形式で行われており、ペープサート（紙人形劇）や歌を使って楽しく、視覚的にわかりやすくして伝えている。鼻のかみ方や咳エチケットのほか、歯科衛生士による歯磨き指導も行われるほか、生活習慣についても話をしており、「早寝・早起き・朝ご飯」の大切さや、朝食を食べた子どもと食べていない子どものリズムの整い方や元気の違いを、イラストを使って伝えている。

ケガ予防に向けて、環境を整えることが大切であると考えており、今年度は事故記録を一覧化して、保育活動の内容や援助、環境構成の参考にできるようにしている。また事故記録は職員が再発防止に活用するだけではなく、子ども自身が対策できるものについては、理解力を踏まえながら伝え、どうすればよいのかを考える機会を設けている。日頃の保育活動では、安全と脳への刺激を目的に裸足で過ごしているほか、大腿部を布で覆わない半ズボンを採用して身体の可動域を制限しないようにし、身体の使い方を学び、身体機能を高める体育指導も行われている。

看護師は、保育士が把握している朝の受け入れ時の情報や前日からの情報をもとに、巡回して子どもの様子を確認している。嘱託医の定期健診が0歳児は年4回、1歳以上児は年2回行われているほか、電話での相談や情報提供などに応じてもらうなど、協力も得られている。保護者への保健情報の発信として、感染症が園内で発生した場合には掲示板で状況を伝えている。また保健便りでは流行しそうな感染症情報や体・健康に関するコラムを掲載し、壁新聞「ほけんニュース」も掲示して、視覚的に身体や健康に関する情報を保護者に伝えている。

保護者が安心して預けられるよう、保育時間が長くなる子どもたちがゆったりと過ごせ、じっくり遊べるようにするほか、寂しくなった子どもとのスキンシップも大切にしている。また急な保育時間の変更には柔軟な対応に努め、特に夕刻のお迎え時間の遅れの連絡があった場合には、必要以上に急ぐことで保護者が事故に遭ったりケガをしたりないよう、ねぎらいの言葉をかけたり、気をつけて園に向かうよう伝え、口調のニュアンスにも配慮を心がけている。今回の利用者調査のいくつかの質問で支持率の低下傾向が見られた点については、今後検討されたい。

2月に行われる保護者主催の親睦会は、子育ての喜びや悩みの共有などの話し合いの場になっており、園は円滑に進められるようなサポートに徹している。6月のクラス保護者会では子どもの遊びを体験してもらう機会を設けており、今年度は「ジャンケンリレー」やわらべ歌・手遊びなどを楽しむほか、2歳児では子どもも交えたふれ合い遊びを楽しんでいる。運動会には保護者競技を設けており、今年度はラグビーワールドカップの盛り上がりを受けて、大きなラグビーボールを使った大玉送りを楽しむなど、保護者同士の交流と懇親の場をさまざまに設けている。

保育参観は、保育の様子を自由に見てもらえるようにしており、制作などの静の活動と、園庭での身体を使う遊びを一緒に経験してもらう動の活動の両方を組み入れている。保護者会では保育の意図や成長の様子を写真とともに伝えているほか、個人面談は希望によって行っており、新入園児や就学前の年長児については、話し合いの機会を持てるように提案している。また毎月の園便りには園長や主任などのリーダー層が交代でメッセージを寄せて保育の思いを伝えるほか、子どもの様子や遊び・絵本などを紹介するクラス便りも発行している。

町田市による環境教育プログラムの一環である「ごみと環境の出前講座」を受け入れ、ゴミ処理部分の見えるスケルトンの収集車を見学し、ゴミ収集体験をするほか、紙芝居やゲームなどを通じてゴミの分別やリサイクルなどの身近な題材に触れている。また交通安全教室を開催し、交通ルールや公道の歩き方を学んだり、市をホームタウンとするプロサッカーチームのコーチによるサッカー教室が行われている。その他にも近隣のスーパーに花の苗の買い物に出かけ、店員とのやり取りを経験するなど、地域資源を活用したさまざまな体験の機会が設けられている。

上記のほか、自治会主催の防災企画に園庭や園舎の貸し出しを行っており、自由参加ではあるが、子どもたちが避難する時に持ってゆくものを自分で選ぶクイズや、牛乳パックを使った紙皿作りを体験している。また移動動物園や夏祭りなどの園内行事には、地域子育て世帯も参加しており、子どもたちが地域の方とふれ合う機会となっている。その他、中学生の職場体験や市社協による夏体験ボランティア、養成校実習生などが来園し、子どもたちと生活や保育をともにするなど、子どもが職員以外の人と交流できる機会がさまざまに設けられている。

衣服の着脱の際には上下とも一緒に脱ぐのではなく、一枚ずつ着替えられるように職員が子どもへの声かけや援助を行い、年齢相応の羞恥心の芽生えに配慮をしている。またプールの着替えの際は男女に分けて着替えるようにし、おむつ交換の場所も棚で仕切り、他児からの目線を遮っている。幼児トイレの環境については、園として可能なプライバシーへの配慮の工夫も検討されたい。子どもや家庭の情報、園で撮影した子どもの写真などについては、入園時の説明と必要な生じるつどの個別の同意の確認のもとで使用することとしている。

宗教・文化をはじめとする各家庭の習慣などの尊重に努めるほか、「子どもも大人もひとりひとりが皆主役」という園の理念に基づき、子ども一人ひとりの気持ちに寄り添うことを大切にし、その実践に取り組んでいる。行事等の集団保育の中で個々の尊重に努め、特性や思いを把握したうえで、無理のない参加ができるように職員間で話し合い、計画時点からできる限りの環境構成や職員の援助などの想定・配慮を心がけている。また発達経過記録には現れにくい、日々の子どもたちの姿に見られる素敵な一面を職員で集めて共有する活動を始められている。

虐待防止のためのマニュアルを整えており、虐待の定義などの基礎的な知識事項を記載するほか、虐待に気づいた時の対応や関係機関との連携について明らかにされているほか、「虐待に気づくためのチェックリスト」を職員会議で読み合わせている。要保護児童に対する関係機関との連携では、職員会議で内容を共有し、守秘について確認するほか、配慮を必要とする子どもや家庭に関する話し合いを行うなど、適切な援助に努めている。「電話マニュアル」の中には外部から情報を探られた時の対応も記載されており、職員で読み合わせて確認している。

マニュアルとして、衛生マニュアル・応急処置・ＳＩＤＳなどの危機管理に関するもののほか、入園面接や土曜日保育、散歩やプール、電話対応など園の業務の標準が定められており、必要に応じてフローチャートや写真・図も活用している。また関連する雑誌のコラムなども参考として収録されている。マニュアル集は事務所に常置してあり、いつでも見られるようにしている。新任職員に対して、園の業務の標準を伝えるための研修が行われており、社会人としての基礎項目・ものの置き場所や清掃・保育内容・記録の取り方などについて確認している。

マニュアルの見直しは、法令・ガイドラインの改正時や不都合、危険が生じた場合に見直し、改正を図ることとなっている。必要に応じて話し合う職員の範囲を変えながら最適化し、決定後に職員会議で周知をされている。マニュアルによっては利用する時期が異なるため、特に利用が見込まれる時期の前に話し合いの場を持っている。原本の差し替え作業を職員会議で行い、改正点の確認を全職員で行うようにしている。また新たなマニュアルの必要についても適宜話し合っており、今年度は火傷処置・電話対応に関するマニュアルを作成している。

「子どもも大人もひとりひとりが皆主役」という園の理念に基づき、それぞれの思いを尊重しつつも、皆が園の保育目標に向かえるよう取り組んでいる。期ごとに行う「保育のまとめ」では、クラス別の振り返りに他の職員からコメントや助言が寄せられている。また、日々職員が感じている子どもの姿、他者の行動の中にある嬉しかったこと・心動いたことを皆で挙げて共有する取組を行うなど、それぞれの思いを伝え合うことで、園の大切にしていることが確認されている。今後はこれらの思いを源泉とする具体的な保育実践に期待が寄せられる。