東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

区が掲げる「子どもが現在(いま)を最も良く生き、望ましい未来(あす)をつくり出す力の基礎を培う」を軸として、園の保育理念・目標を定め、重要事項説明書等に掲載している。保護者には入園時のオリエンテーションでプロジェクターで可視化の工夫を施して説明するほか、保護者会での説明や園内掲示にて周知を図っている。職員に対しては園の方針や目標が記載されたマニュアルの配付と園長による説明を行うとともに、区保育サービス課の目標や園の目標が記載されたシートをもとに行う面談の機会を通じて、理解を深められるようにしている。

「大田区人材育成基本方針」の中、「求められる役割」に各職層に応じた役割が示されている。これを踏まえ園長は年度当初の会議にて、子どもの心を育て、子どもが楽しいと思える保育園づくりをしてゆきたいという思いを表明している。また子どもの人権の尊重と一人ひとりの発達の把握とそれに応じた支援ができる職員になってほしいとの願いから、研修等での応答的かつ適切な言葉がけの学びを深めたり、保育実践における指導・助言を行っている。さらに保護者とのより良い関係性を構築するため、意向の把握と改善、多様な情報発信などに取り組んでいる。

園のマニュアルの中に、職員会議やリーダ会、乳・幼児打ち合わせなどの各会議と意思決定の目的・手順・内容などが定められるとともに、打ち合わせが必要な理由と会議を効果的に行う工夫も示されている。これに従い各案件は内容や緊急性に応じ、検討・決定される。決定した事項は職員会議や毎日クラスの代表が出席する昼礼で職員に報告され、欠席者にはその記録の確認と担当者からの口頭での報告が行われている。保護者に対しては案件によって園内での掲示や園便りの配付などで伝えられている。

保護者の意向把握として、運動会や保護者会等の保護者参加行事でのアンケートを実施しており、アンケート結果はクラスごとに集約した意見と、園としての回答や考え方を添えて保護者にフィードバックしている。また園便りについてのアンケートでは好評だったものや取り上げてほしい内容などの意見を収集し、室内遊びや親子で出かけるお勧めスポットの紹介等の今年度の内容へと反映させている。また職員の意向や提案などは個人面談や日常の会話、昼礼などで把握しており、内容によってリーダー会での検討を図り、運営・行事等に活かしている。

地域ニーズの収集として、地域の施設会議での話し合い、公開保育・講習会・安全教室などの地域交流会内での情報交換を行っている。また子育て広場では参加後の感想等を聞き取り、子育て世帯がより参加しやすいよう時間帯を変更するなどの改善をしたり、情報発信の工夫につなげている。保育・福祉に関する制度や業界の動向は、区の園長会や所管課からの各種発信、関連の団体の研修会や機関誌などの発信物、各種メディアなどから把握し、事務室内に設置して職員が閲覧・確認できるようにしている。

区の理念・方針を念頭にして策定された園としての中期計画を「子どもが主体的に遊べる保育環境が充実している保育園」として掲げ、年度の4つの目標の実現を目指し、さまざまに取り組んでいる。また短期的な活動としての行事等ではプロジェクトチームが中心となり、行程表を使用して進捗管理を行っている。また区立園であるため、予算の策定とその管理は区所管課の職掌となっており、その中で消耗品や教材・食材など園が発注する経費については、年間の予算の中で園が管理し、月次の執行状況が区と共有される仕組みとなっている。

全職員に対しては児童憲章や保育士団体の倫理綱領等が綴られた個人用のファイルが年度当初に配付されており、園長が福祉従事者としての法・規範・倫理や個人情報の守秘義務等を説明し、理解を深めるとともに、守秘義務や情報保護に関する署名を得る仕組みとなっている。また正規職員向けに区の公務員及び保育者としての心得を読み合わせるほか、全職員は入職時の研修で心得等を学び、年度当初に関連資料の確認を促している。また園内研修や職員会議での話し合いの場を設け、子どもへの適切な対応や言動など職員の意識継続を図っている。

保護者の要望・意見を受け付ける苦情解決の制度は重要事項説明書に記載し、入園時の配付と説明により保護者に周知されている。また玄関に重要事項説明書の設置と区のオンブズマン制度の掲示をするほか、意見箱を設置して直接以外の要望も受け付けている。要望等が寄せられた場合には、職員個人が返答せず検討会議を開催し、その後の速やかな対応に努めている。虐待等に関するマニュアルを整備し、関係機関との連携を含む万が一の対応に備えるほか、園内研修をしたり、関連する外部研修への参加と報告を行うなどして、組織内での共通認識を図っている。

区のホームページで園の概要を公開するほか、園外の掲示板に大森地区の子育てマップを掲示している。今年度は子育て支援ひろばの情報を冊子にして児童館にも設置してもらい、時間帯の設定と、内容の充実などの工夫をし、参加者を募っている。ボランティア・職場体験者には担当が、マニュアルに沿って心構えや注意事項等を説明したうえで、受け入れている。園が地域内の拠点園として近隣の認証・私立保育園向けの公開保育を行った際や地区別園長会や支援センターとの懇談会、地域会議等で協働して課題に取り組んでいる。

子どもの安全な保育提供に向け、室内・散歩ルートの安全点検、災害発生時の備蓄品等の確認、救命救急・心肺蘇生・不審者対応、散歩先で子どもを見失ったときの対応、嘔吐発生時の対応などの危機管理訓練を行い、有事の際の対応に備えている。また他県での交通事故の事例を受け、散歩コースの変更をしたり、引率職員の増員や前日までのコース確認などをしたうえで対応するよう対策を講じている。またヒヤリハットはクラスごとの日誌に挟み込んで気づいたときに書き込めるように工夫し、毎月の職員間での共有も行っている。

ケガや事故が発生した場合には、受診の有無に応じて所定の書式に時間や状況などを記入し、昼礼等で組織内での共有を図り、今後の対策等の検討から再発防止に努めている。感染症による嘔吐やケガ等が発生した場合に備えてマニュアルが整備され、流行前には園内研修を行うほか、感染症の発症時には園内への掲示で保護者に状況を知らせている。なお、ＢＣＰ（事業継続計画）については区に準ずるところで作成されており、職員との共有と具体的な運用に向けた訓練等が今後の課題となっている。

「大田区立保育園プライバシーポリシー」に情報管理や自己情報の開示・訂正・利用停止請求への対応、園内で使用する個人情報記載の各様式の一覧、書類・電子データ及び情報端末機器の取り扱いなど、各種情報の利用と管理に関する諸注意が定められている。職員は入職の際に機密保持への誓約書を提出するほか、左記ポリシーを毎年度確認し、承諾書に記名する決まりとなっている。利用者の児童調査票や園便り・クラス便り等への掲載など個人情報の利用目的については入園前に重要事項説明書に記載され、開示請求とともに説明をし、承諾を得ている。

職員の採用は常勤・非常勤とも区が包括的に行い、所定の選考過程を経て配属が決定される。異動は園長との面談をもとに希望を把握し、区担当課が決定している。園内配置は職員の希望や直近5年間の担当したクラスと配慮事項などを聴き取りし、園長が各人の経験や望まれる成長、各クラスの状況などをもとに決定している。「大田区人材育成基本方針」に、求められる職員像や基本姿勢・能力、職位・職種ごとの職責を定め、「職員育成計画」に1年目から園長までの階層及び各職種について、求められる役割・資質と必要な研修が示されている。

区保育サービス課主催の研修体系として、保育の質の向上・保育園運営能力の向上・地域の保育施設の保育水準向上の三つの柱を軸とした研修があり、階層別・経験別の任用研修、保育・安全衛生など分野別の専門研修が設定され、職員に受講が促されている。これと希望研修と園からの指名で研修計画を作成し、受講後は報告書を作成し、報告書と付随する資料の配付や会議での報告によって組織内の共有を図り、同課主催の研修は受講直後と3か月後に「研修評価シート」に目標と具体的な取組、自己評価・反省、今後の取り組みなどの成果確認が行われている。

職員が面談シートに自身の職業人生をどうなりたいかを構想・設計するキャリアデザインを記載して目標を設定し、目標管理と並行し、区職員としての人事考課制度が設けられ、賃金や昇級・昇格などに反映させることで、意欲と能力をともに高める機能を担っている。新人職員の定着に向け専門研修を受講した育成担当職員が育成計画を策定して育成し、園長がＯＪＴの指導・助言を行っている。職員の就業状況・健康・ストレスなどは常時園長が発信して管理し、関係性を良好に保つための園内研修や親睦会の開催などで同僚性の向上を図っている。

利用希望者向けに、園の定員や目標、園舎の概要、年間行事予定や一日の流れ、食事や延長保育の仕組みなどを示した「保育園のしおり」、年間の活動予定や園庭開放の日程、園の特色・育児応援事業・育児相談の紹介などをコンパクトなサイズでまとめた「保育園に遊びにきませんか？」などを準備し、見学に訪れた方にこれらを渡している。また見学者には園庭開放や園体験、子育て支援の案内をするとともに、育児に関する相談にも応じており、離乳食の参考資料や栄養便り、手遊びなど育児に関する資料の提供も行っている。

区のホームページでは区立園共通の案内と、定員や受け入れ年齢などを掲載し、地域の方々に園の基本的な情報を提供している。年間の子育て支援イベントのポスターは園外の掲示板に掲示し、近隣の方々が周辺を訪れた際に目に触れるようにするほか、夏祭りや「木のおもちゃであそぼう」、泥んこ遊びなどの地域開放の行事の際には、児童館や嘱託医の医院などで開催に関するお知らせをさせてもらうなど、さまざまな場所で参加を募っている。

年間で6日間を見学会の日程とし、1日のうち午前・午後での枠で複数名の受け入れを行っている。また日程等が合わない場合は調整するほか、園庭開放等の地域子育て支援イベントへの参加をお勧めし、園の雰囲気を知ったり、生活・給食などの体験ができるようにしている。見学会の当日は主に主任が応対しており、参加者に「保育園のしおり」を渡し、園内を案内しながら各部屋の環境や遊びの内容、年齢に応じた発達・成長段階などを説明するとともに、保育時間や持ち物などの入園にあたって希望者が気になっている事項についても随時答えている。

オリエンテーションでは重要事項説明書をもとに園目標や方針、一日の流れや年間行事、給食や食育活動のほか、苦情解決・個人情報保護、安全・衛生面に関する事項、園からの登降園時や利用にあたってのお願いなど、園長・副園長・栄養士・看護師がそれぞれの内容を説明している。また説明にあたっては写真やイラストを用いて伝わりやすいようにしたり、持ち物は実物を見せながら事前の準備のお願いやその内容などがわかるように工夫している。なお、確認表を用いたチェックによって説明漏れがないようにしたうえで署名による同意を得ている。

上記の説明のほか、入園前には面接と入園前健診を行っている。所定の様式等を事前に配付し、保護者に記入してもらったうえで面接を行っており、各項目に沿って確認しながら必要に応じて聴き取った内容を追記している。またアレルギーや痙攣などの健康面での配慮事項があれば、看護師や栄養士などの面接にて詳細を聞き取り、園での個別対応に役立てている。これら面接時に把握した子どもの状況や配慮事項などは一覧にして職員会議で報告し、入園後の保育における援助・支援に活かしている。

保護者の就労状況や子どもの保育歴などを踏まえ、慣れ保育の日程等を設定しており、徐々に保育時間を延ばしていけるようにしている。初日は親子で一緒に保育室で過ごしてもらうことで環境に慣れ、安心してもらうとともに、荷物の準備の仕方を説明したり、保護者に試食してもらう機会も提供している。また1・2歳児は担当を中心として子ども・保護者と関わり、不安軽減と関係性の向上につながるようにしている。利用終了後にはきょうだい児を中心に卒園後も園に足を運ぶこともあるほか、区立園内での調査票の引き継ぎを行う仕組みを設けている。

入園前の面談では、事前に調査表を家庭で記入してきてもらい、それをもとに面談を行っている。内容としては、出産時の様子・家庭の状況・健康状況・成育歴・発達の状況・養育の様子・食事関係など多岐にわたっている。アレルギーなどを含め気になったことがあれば、看護師や園長と面談を行っている。年度末の職員会議の時には個別の配慮事項をまとめた「新入園児状況」をもとに、全職員での共有化が図れるように工夫し、一人ひとりへの配慮・援助に努めている。

大田区の様式をもとに、園の全体的な計画を作成し、園目標・クラス目標・共通理解の目標なども示している。この計画をもとに長期・短期の指導計画へと展開し、実践後の記録と振り返りを行ったうえで次の計画へと反映させる仕組みとなっている。また1・2歳児は個別の計画を作成するほか、全年齢で児童票を作成しており、子どもの支援や発達状況など指導計画の内容とも関連付けながら、子どもの育ちの推移を記録し、それぞれの発達段階に応じた支援ができるように意識している。

クラス会議は週1回実施しており、クラス担当に加えて園長・主任も参加し、子どもの様子や今後の活動予定・保護者の状況などの把握と課題の検討などの話し合いを行っている。また月2回の職員会議を開催し、これらの情報や園全体での取組などの共有なども行っている。日々の連携として昼礼があり、その日の喫食状況や子どものケガ・感染症等の健康状態、保護者からの要望や伝達事項などを伝え合っている。また翌日の保育内容やアレルギー食材の確認を行うほか、昼礼後に生じた伝達事項等は追記し、各職員が翌朝に確認することとしている。

朝・夕の時間帯や日中には園庭で一緒に遊ぶ機会があるほか、「なかよし兄弟」という3歳以上児の縦割り保育に年間を通じて取り組んでいる。一緒に過ごす子どもを決め、3歳以上児混合のグループを3つに分け、食事を摂ったり、園庭や室内で活動をするなどしてそれぞれの交流ができるようにしている。この中では活動等を楽しむだけでなく、年上の子どもの姿を見て、年下の子どもが憧れの気持ちを抱いたり、生活や遊びの中での取組を真似をしたりするほか、年下の子どものお世話をして年上の自覚や思いやりの心の育ちの芽生えにもつながっている。

子どもや保護者の状況等を日々の会話や面談などで把握したうえで、保育中の配慮や支援に反映できるようにしている。ケンカ等が起きた時には、まずはこどもの思いをしっかりと聴いたうえで、双方の子どもが納得して解決できるような援助に努めるほか、年齢によって言葉にならない思いを汲み取って言葉に変えたり、保育者が仲介して少しずつ相手の存在や気持ちなどを知ることにもつなげている。また外国籍の子ども等には絵カードを使ってわかりやすくするなどの工夫をし、一人ひとりの発達段階や状況に合わせた支援にあたっている。

就学への円滑な接続に向け、子ども・保護者にもアプローチしながら、小学校との連携を図っている。年1回、近隣小学校の校長を招き、就学後の活動や今の時期から育ってもらいたいことなど、年長児の保護者に伝えてもらったり、質問等に答えてもらったりして不安解消の一助としている。また園生活の中で子どもが少しずつ生活のリズムや習慣などを身に着けてゆく支援を行うとともに、小学校主催のイベントや授業に参加し、給食当番のやり方を教えてもらったり、ランドセルを背負うなど、就学への期待感と意欲を高めている。

連絡帳を家庭と園で記入し、食事・排せつ・睡眠などの子どもの情報を双方で伝え合い、一人ひとりの状況に合わせた保育ができるようにしている。また3歳以上児ではその日の活動の様子を公開日誌で伝えるとともに、今週の活動（週案）を掲示し、活動のねらいや大切したいことを保護者と共有できるような仕組みを整えている。受け入れ時には職員が子どもの様子をしっかり確認し、保護者からの聴き取りを行うとともに、昼礼や所定の記録簿で職員間での情報共有を図り、職員・保護者ともに伝達漏れがないよう心がけている。

体調が急変したり、疲れ等が見られる子どもは事務室のスペースで横になって休めるようにするほか、朝の登園が早い子どもや入園したばかりの1歳児などは状況に合わせて、午前寝等の休息の保障に努めている。1・2歳児は連絡帳等で一人ひとりの睡眠の時間を把握し、それぞれに合わせて対応するほか、幼児では無理に寝かせるのでなく、身体を休める時間としており、年長児は年度後半頃から時間を短くしてゆき、就学に向けて生活リズムを整えている。なお、SIDS対策として、年齢に応じて定期的な呼吸等の確認をしている。

子どもの発達段階や家庭での取組状況などに合わせ、保護者と連携して生活習慣の自立へとつなげている。排せつではトイレの空間に慣れたり、その後にトイレトレーニングに移行するなど、発達段階に応じて進め、家庭でも一緒に取り組めるようにしている。また保育士が日頃から生活リズムや習慣等への働きかけ・声掛けをするほか、3歳以上児を対象として看護師から座る姿勢・生活リズムの大切さ、男女の違いや目や歯等の機能、命などの話をわかりやすく伝えるなど、より一層子どもが関心を持てるようにしている。

子どもが自分で遊びたい玩具を選んで、じっくりと取り組めるようにするほか、制作や構成遊びなどは継続して取り組めるよう、子どもが主体的に遊びができる空間づくりの工夫をしている。また子どもたちが主体的に生き生きと遊べる保育環境を整えることを目的に保育環境PTを中心に、環境の見直しと工夫に継続的に取り組んでいる。保育の様子を公開し、他クラスの職員や外部の方が客観的に見たり、意見をもらうことで、どのような環境が子どもに適しているのかを話し合う機会を設けている。

園庭ではさまざまな実や葉が彩る木々や草花があり、成長する様子や色の変化などを観察したり、落ち葉や木の実、採取してよい草花などを使用して子どもたちが見立て遊びを展開できるようにもなっている。また散歩に出かけ、季節ごとに草木の変化を眺め、出会う人と挨拶を交わしたり、交通ルールを学ぶほか、広場で身体を動かしたり、ドングリや枝を採取し園に持ち帰って制作活動につなげるなど、その時々の身近な環境を活かし、子どもの興味・関心が広がるよう、目的のある活動が展開できるようにしている。

園庭には「おやじの会」と協力して可動式の遊具等の整備をしている。タイヤやマットなどを組み合わせたりして、イメージを広げて思い思いに遊んだり、重いものや大きいものなどもあるため、子どもたちが持ち方を工夫をしたり、協力して運ぶなど、自ら考えて遊び込むことができるようにし、子ども同士の関わりから言葉で伝えたり、イメージを共有できるようにしている。また遊びや生活の中でルールのある活動を採り入れ、自分の気持ちを調整したり、集団活動を楽しめるようにしている。

夏祭りではどのような山車の飾りにするのか、運動会ではどのような競技をしたいのかを子ども達が話し合っている。劇遊びでは、どのような登場人物がいるのかを皆で考え、配役等を子どもたちが相談しながら進められるようにしている。また子どもたちの主体性を大切にしながら、他の子どもと共有や共感を交わすために、お互いの意見を聞き、どのようにするのかをグループごとで話し合いをする時間を設けるなどの工夫をしている。

年間行事予定を4月に配付するとともに、春の保護者会時に準備物なども含め保護者の参加や依頼がある行事の説明を行っており、行事開催前の時期に再度お知らせをするようにしている。運動会では特別号として競技内容の意味や発達の状況などを含めた見どころと、当日の立ち位置や競技順などを知らせるほか、3歳児の遠足が行われる際には初めての遠足ということで準備物をわかりやすいよう、イラストを用いたり、見本を掲示するなどの配慮をして、保護者の理解が得られるようにしている。

日本の伝統行事（子どもの日・夏祭り・七夕・正月・節分・ひな祭りなど）に触れる機会を設けており、由来を伝えたり、制作に取り組むなど子どもたちが楽しみながら季節や文化を体験できるようにしている。また運動会では皆で協力してリレーやパラバルーンに取り組み、その後は近隣の園の子どもとの交流の際に、運動会の遊戯を見せあうなど、行事が日々の活動の潤いを与えるものとなっている。さらに「お楽しみ会（親子で遊ぼう会）」は日頃遊んでいる遊びを親子で行うなど、表現することを楽しむ機会となっている。

月案に長時間保育の子どもへの配慮を記入し、日中の保育内容を考慮しながら、延長保育の時間にゆったりと過ごすことができるようにしている。室内には、畳やホットカーペットなどを準備し、ゆっくり過ごせる時間や空間を設けている。遊びの部分では玩具は延長保育用のものを準備することで飽きないように工夫をしている。

多目的室で過ごし、今日は何をしたいなど子どもたちが目的を持って延長の時間を過ごせるようにしている。日常生活でも異年齢で関わることがあるので、補食のエプロンを付けたり、テーブルを拭いたりと年上児は自分で役割として自然に対応したり、年下児をお世話するなどの姿が見られている。年下児も、お世話をされることになれており、お世話をしてもらうことを喜んだりするようになっている。また延長保育の担当は基本的には毎日同じ職員が一名いるため、前日の様子などを把握しながら保育をすることができるようにしている。

1・2歳児は担当制を行っており、いつも同じ担当の職員が食事の介助を行っている。そのため基本的には毎日同じ流れや場所、同じ職員による援助といった対応をすることで子どものリズムに合わせ、安心して食べられるようにしている。また子どもの食の進み具合等を把握して声掛けや援助を行ったり、足が床につき落ち着いて椅子に座れるよう、滑り止めを使用してお尻がずれないようにして、正しい姿勢で食べることができるように工夫している。また5歳児から配膳に挑戦し、就学後のつながりを持たせた活動となるようにしている。

食物アレルギーがある場合は、医師の指示書に基づいて対応することとしている。事前に献立を保護者に渡し、除去内容等を確認してもらうとともに、園でも担任・栄養士・保護者が確認するなど相互のチェックを行っている。さらに前日の昼礼でアレルギー内容の確認を行い、当日の配膳は色付きのトレイに食器を載せ、盛り付け前・受け渡し前・配膳などの機会に複数のチェックの仕組みを設けるなど、事故防止に努めている。またアレルギー児の机は別にしているが、極力他の子どもと一緒に食べている雰囲気となるような工夫をしている。

鮭の解体をし、食材に関わっている人がたくさんいることや命を頂いていることを知らせたり、前の年から育てたイチゴを収穫して、イチゴジャムづくりをするほか、ゴーヤを栽培してそれを用いて佃煮を作ったり、パプリカを育て炒めるといった調理体験につなげるなど、生産から消費といった一連のサイクルを体験から学び、食をより身近なものとしている。また年齢によっては食材を持って重さや大きさを感じたり、触れて感触を確かめるなどの体験ができるようにしている。また活動にあたってはアレルギー児がいることも踏まえ、素材の厳選を行っている。

各部屋及びトイレに手洗いのイラストを掲示し、子どもが視覚的にわかるようにするほか、日常の生活の場面ごとで手洗い等に取り組んでいる。また室内にはセーフティゾーンを定めて避難訓練の際に集まったり、身を守るポーズをするほか、火災の際には速やかに逃げることを標語で子どもたちに知らせている。看護師による多彩な保健教育が行われ、生活リズムの大切さや手洗い・歯磨きなどの習慣づけといったものから、身体の仕組みや性差、命の大切さなど、紙人形や寸劇など子どもにわかりやすいよう工夫して伝えられている。

近隣の医療機関一覧表を作成し、保育中のケガや体調変化等の即時の対応に備えるほか、嘱託医とは定期健診時の連携に加え、必要に応じて随時相談ができるようにしている。また喘息・肘内障・アレルギーなどの特定疾患を一覧にまとめ、職員への周知を図り、保育中での配慮に努めている。さらに医療的ケア児の受け入れを行っており、看護師から全職員に向けて勉強会と個別状況の報告を行うほか、集団での生活ができるよう、担当の看護師を中心として保護者や関係機関と連携を図り、個別の看護計画作成と記録から一人ひとりに応じた支援につなげている。

保護者とは「健康カード」のやり取りを通じて、健康診断等の結果の報告、予防接種や既往症等の状況を共有している。また体格等で特に気になる場合、栄養士と看護師が連携し、全園児で使用している「横断的標準身長・体重曲線」をもとに保護者とやり取りをし、適切な成長支援に努めている。また感染症の発生時には、感染しやすい期間や症状、登園の目安などを知らせるほか、SIDSに関するポスターの掲示、時期ごとの健康管理や家庭で役立つ話を掲載した保健便りの発行など、保健に関するさまざまな情報提供も行っている。

送迎時のコミュニケーションや連絡ノートでのやり取り、個人面談などを通じて、家庭や子どもの状況を把握できるようにしており、それぞれの事情等に合わせた対応ができるよう努めている。就労状況等は入園時に確認して保育時間を決定しており、その後に変更があれば随時相談のうえで変更できるようにしている。延長保育は月極の利用のほか、定員の空き状況に応じてスポット的な利用も可能とし、随時受け付けている。保育中における保護者への連絡においては、希望する時間帯や旧姓での呼び出し、携帯電話への連絡など、個別の要望にも応じている。

保育参観では年齢によって保護者が変装し、日頃の園での子どもの姿や集団での活動の様子等を見てもらえるようにするほか、参加型で子どもと一緒に遊んだり、散歩・制作等の活動に取り組んでいる。また年度後半にある「お楽しみ会（親子で遊ぼう会）」は日頃遊んでいる遊びを親子で楽しむ機会ともなっている。園便りでは年長の保護者に協力を得た「子育てリレー」（子どもの成長や親としての喜びなどを記載）、職員が子どもの頃に親しんだ遊び、各クラスの子どもの面白いエピソードや楽しんでいる歌・手遊びの紹介など、多様な情報発信をしている。

保護者会では園やクラスの目標、年齢ごとの発達の目安や特徴をまとめた資料、実際の子どもの姿や活動の雰囲気がわかるような写真等を用いて説明している。またその年に応じてテーマを設け、グループごとで保護者同士、職員と保護者との会話をしながら懇親を深めつつ、子どもに関する話題や日頃の子育て等の参考となるような内容を工夫している。さらに「おやじの会」として父親が集い、遊具棚や遊具の制作、ペンキ塗りなどの子どもの環境整備に協力してもらい、終了後に茶話会を開いて父親同士の懇親や情報交換にもつなげている。

地域の保育施設との交流として年2～3回程度、年長児同士で交流を図っている。顔合わせと自己紹介をすることから始め、ドッジボールを教え合って、年度末に大会を開いて取り組むほか、起震車による体験訓練をしたり、運動会後には遊戯を見せ合うなど、さまざまな機会で集い、相互の関わりが持てるようにしている。また警察による交通安全教室で交通ルールの話を聞いたり、歩行訓練を体験できるようにするほか、歯科衛生士を招き、模型等を使った歯磨き指導も行われている。

近隣の図書館に出かけて絵本を借りる経験も得られるほか、児童館のお祭りに年長児が招かれ、制作やゲームなどのコーナーを回って小学生と一緒に交流しながら夏の雰囲気を楽しんでいる。年長児の祖父母を招いて行う「もみじの会」では、一緒にコマ回しや将棋、積み木やカードゲーム等で遊んだり、わらべうたを楽しむほか、子どもたちが歌や合奏を発表し、祖父母に見てもらう機会となっている。さらに保育関連学校の実習生や小学校教師のボランティア、中学生の体験学習を受け入れるなど、子どもが職員以外の人との関わりが持てるようにしている。

個人情報の取り扱いについては規程に則って対応することとし、利用にあたっては入園時の承諾と、それ以外は随時に同意確認を行うこととしている。乳児のおむつ替えや着替えのスペースは、外部及び廊下からも見えないように棚等で仕切り、周辺からの視線を遮るほか、年齢によって生じうる性差として年長児の着替えの際には空間を男女で分けるなどの配慮を行っている。また夏のプールやシャワーなども近隣の住宅から視線を遮るためにカーテンを付けるなど、時季や場面などに応じた配慮に努めている。

「職員の手引き」に子どもの人権の尊重や丁寧な話し方や対応、公平な接し方などのほか、活動や生活の場面ごとでの禁止用語と該当する虐待の種類を示したNG用語集などをまとめ、職員への配付と周知を図っている。また園内研修ではマニュアルにあるNG用語やリフレーミング辞書を活用し、保育の中で言いがちな言葉や場面、現場で起きた際の望ましい対応などをグループごとで話し合い、日頃の自身の子どもへの関わりや言動を振り返り、現場での適切な支援・援助に向け、各自及び組織全体での意識向上を図っている。

虐待の予防・防止の対策として、虐待の発見から援助までのチェックリスト、各関係機関との連携やネットワークの全体図のほか、虐待予防の基本的な考え方、被虐待児の特徴、園での対応や子どもへの援助などが示されたマニュアルを整えている。日々の保育においては送迎時の対応や着替え時などの場面ごとで虐待の早期発見や予防に努めるとともに、事例や疑いが生じた際には関係機関との連携を図り、適切な対応を行うこととしている。また職員が虐待に関する研修を受講し、その後に職員会議にて資料の配付と報告を行うことで共有化を図っている。

各種のマニュアルを整備し、職員への配付と事務所への常備を行っており、ナンバリングをして職員が日常の活用と牽引がしやすいように工夫している。また毎年、早番や遅番・延長番の仕事内容、「職員の手引き」等は内容を見直し、再度配付することで最新の情報を共有できるようにしている。年度当初には「安全保育の手引き」「職員の手引き」などをもとに、職員の服務心得や安全保育、プライバシーポリシーなどを読み合わせるほか、内容によって時季や行事ごとでの確認をしたり、研修等で理解を深めるなどして、現場での適切な業務遂行にあたっている。

公立園共通の各種手引きや関連書類などは、全体での見直し・検討がなされたうえで、各園に展開されるほか、自園の仕組みや手順、園運営や行事などについては職員の提案や保護者の意見などを踏まえ、会議等で検討したうえで改定・改善を行う仕組みとなっている。またケガや事故等があれば組織内での情報共有と検討を図り、改善や再発防止に取り組むほか、看護師からプールでおぼれた際の対応、誤嚥・窒息時の対応などの指導が行われたり、職員は3年に1回の消防署による救急救命講習の受講及び更新をすることとしている。

防災・危機管理・園内研修・子育て支援・保育環境の5つのPT（プロジェクトチーム）があり、年間を通じて組織的な取組と改善活動が進められている。園外の危険・注意場所を示したマップ作成やルート等の見直しを行うほか、園便りの内容の充実や子育て支援事業の情報発信の工夫なども行われている。園内研修では各コーナーでの環境設定や手作り玩具の制作、園庭の課題確認や検討などを行い、子どもたちが遊び込んだり、イメージを広げて個別・小グループでの遊びの発展がされるよう、さまざまに取り組みながら現場への反映と保育の充実に努めている。