東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　園の保育理念は「子どもと保護者、地域の福祉の充実と向上を目ざす」をはじめ3項目、保育方針は「身体が育つ土台となる生活づくりを、家庭とともに築いていく」をはじめ3項目、そして保育目標は「たくましく、かしこく、こころゆたかな子どもたちに～生活、遊び、仕事を切り拓いていく子どもたち」とあります。これらは年度初めの職員会議で園長が話すとともに、5月、6月の職員会議で、保育の中で大切にしていることを理念と関連付けて再度確認をしています。保護者には入園説明会の折に「入園のしおり」を基に園長が話して理解を図っています。

　「職務分担表」が作成されています。そこには園長の職務として、理事会の決定事項の執行及び事業報告、園の経営管理、職員の人事・労務管理、対外的な渉外など詳しく記載されています。そして、同じような職務を副園長が補佐するようになっています。主任は、保育指導計画、行事の計画、保護者会担当など、保育の実務に関する職務があります。このほか、保育士や栄養士、調理員、看護師、事務の職務も記載されています。園長はじめ管理者は、保育園の使命のもとに何を大事に保育を進めていくかについて常に話し、リーダーシップを発揮しています。

　当園を含む関連施設全体での法人の理事会は年3回開催しています。メンバーは理事長、6名の理事、2名の監事です。理事会では各施設に関する重要な案件が話し合われます。当園の園長は理事の一人ですので、そこで話し合われたことは職員会議で詳しく伝えています。また、園内で解決できる案件については園長、副園長、主任、の管理者で話し合い、その内容をチーフリーダー会議やリーダー会議に降ろし、結果を職員会議で園長が伝えています。保護者にお知らせしたほうが良い案件（2歳児の定員増や修繕など）は懇談会や園便りで伝えています。

　「子ども祭り」「運動会」「保育参加」などの行事の際は保護者アンケートを実施し、保護者の感想や要望などを聞いて改善につなげるようにしています。職員には、園長、副園長、主任による個人面談を全職員に実施し、園に対する提案、要望などを出してもらい、それらに応えていくようにしています。近隣の地域の実情に関しては「地域教育懇談会」（小・中学校、幼稚園、保育園、民生児童委員、保護司、自治会長などがメンバー）に園長が出席して実態を把握しています。なお行政の動向などは、地域の園長会に出席し、市の職員から話を聞いています。

　中・長期計画が作成されています。そこには今後の課題として、福祉的な支援、職員の資質向上、財政の健全化、園舎整備の年次的な計画などが書かれています。ただ、これらは今後実施したいという展望にとどまっており、具体的な活動テーマや期間目標などの記載はありません。従って単年度計画に降ろしていく際に、どれを優先的に進めるのか、その具体策はどうするのか、という点がやや希薄です。今後は中・長期計画がしっかり単年度計画に反映できるようにしていかれることを期待します。なお、単年度計画及び予算編成はしっかり立てられています。

　当園では、親子図書、地域支援、絵本、衛生、リスクマネジメントなど、各係を決めて活動をしています。年度初めに各担当者が打ち合わせを行い、1年間、どのような活動をしていったら良いかを話し合います。そして、職員会議でそれぞれ発表し、意見交換をしながら決めていきます。その後、期の中間で進捗状況を確認し、進めています。ただ、年度末に当初立てた目標に対しての達成度合いを測る指標の明示はありません。達成度の指標の作成は、係活動の目標と取り組み途中の活動に密接に関連してきますので、今後は指標の作成を期待します。

　「児童憲章」や「子どもの権利条約」など子どもの人権に関する文書を職員に配付しています。また、子どもとのかかわり方がとても大事であると園長や副園長、主任などは考えていますので、子どもとの接し方についてのテーマで職員間でグループ討議をしています。入職時には、就業規則のなかで社会人として守るべき事柄については園長がていねいに説明をしています。なお、保育理念や保育目標とあわせて子どもの権利条約の読み合わせも行っています。声の大きな職員がいた場合などはつど、園長や副園長、主任が注意をするようにしています。

　法人の「苦情対応規程」が作成されていて、実施体制、苦情解決の業務などが詳しく記載されています。入園時に保護者へ配付の「入園のしおり」の資料「意見・要望申し出窓口の設置について」では、苦情受付担当者は副園長と主任、苦情解決責任者は園長とし、2人の第三者委員を設置していること、意見・要望解決の方法（手順）を記載し、さらに運営適正化委員会の紹介もしています。園内にはご意見箱も設置しています。このほか日々の連絡帳や口頭で意向を汲み取ることもあります。最近では駐輪場を広げてほしいという要望があり早速着手しました。

　地域と手をつなぐ子育て新聞「はぐくむ」を30年間発行しています。年間3回ほど発行しています。以前は新聞などに折り込んでお知らせしていましたが、最近は、近隣にポスティングしたり、公民館に置かせてもらったりしています。また「はらっぱ通信」を毎月発行して、園で行っている活動にお誘いしています。具体的にはカレンダー形式で、親子で遊ぶ催しやベビーマッサージ、子育て講座、園庭での遊びなど、毎月工夫しています。また、園長や副園長は「地域教育懇談会」に出席して、地域交流や貢献活動など横の連携体制に取り組んでいます。

　毎月、危機管理のためのリスクマネジメント会議を開催し、事故や感染症などの病気、不審者対応、さらにヒヤリハットなどについて、内容の報告と、どのように対応したかについて振り返りを行っています。安全に関しては、警察署から子どもたちは交通安全教室の指導を受けています。消防署からは年1回の総合防災訓練の中で、消火器の使い方、通報の仕方、煙体験などの指導を受けています。感染症に関しては、看護師が行う手洗い、うがいなどの適切な指導により子どもたちは学んでいます。職員は感染症の際の処置や嘔吐処理の仕方を受講しています。

　大災害発生時の園の対応に関しては、可能であれば開園して保護者の支援を行っていくことが求められており、そこで事業を継続するための計画書を作成し対応することが必要です。当園ではその「事業継続計画」（BCP）を作成し、取り組んでいます。計画には、災害発生時の対応、保護者への緊急連絡、災害後翌日以降のスケジュール、災害後の復旧活動及び職員対応（園長、副園長は園の近隣に在住のため率先して駆けつけ、指揮を執る）などが記載されています。今後は、職員へ「事業継続計画」の周知徹底をさらに進められると良いでしょう。

　法人により「個人情報保護規程」が作成され、目的、利用の範囲などが詳しく記載されています。特に情報の開示については別の書類を作り詳しく記載しています。職員は情報の保護の重要性を学んでいます。保護者に対しては「個人情報の保護と利用目的について」という文書を配付し、取得した個人情報は業務遂行以外に使用しないことなどを伝え、子どもの写真掲示の同意を得ています。子どもや保護者の個人的な情報が記載された書類は、事務所内の鍵付きキャビネットに保管しています。個人情報の入っているパソコンはパスワードが設定されています。

　園が職員に求める人材像は、「子どもの人権を保障することを第一に考える人」「子どもたちの発達や成長をしっかりと把握しようとする人」「日々の実践を豊かにしていくために学ぼうとする意欲を持てる人」などです。そのような人材を求めて、園ではハローワークや地域の掲示板、求人誌などを活用しています。応募があった際は園長が面接をして採否を決めます。栄養士や調理員の募集の際は1日か2日ほど実習をしてもらうこともあります。保育士の採用後は、複数担任のクラスに配置し、先輩の指導を受けながら保育をするようにしています。

　勤務内で保証する出張研修、自由に研修テーマを決めて休暇などを利用して参加する自主研修、園内での研修など、質の向上のためにいろいろな形の研修に園では取り組んでいます。そして職員が提出している「自己評価」の中に研修参加の記録を記載するようになっています。また園長、副園長、主任との面談の中で、職員が目標達成のために受けたい研修などについても話し合われています。出張研修のほかに、園内研修も年間8回ほど外部の講師（作業療法士、言語聴覚士、わらべ歌指導者、臨床心理士など）を招いて行っています。研修が充実しています。

　職員個々が自己評価をすることによって職員の質の向上を図っています。自己評価の内容は、業務におけるコミュニケーション、職務の遂行、保育、保護者対応、地域との関係などの柱でそれぞれ数項目ずつあり、3段階評定しています。また前期、後期で参加の研修会名も記載しています。こうした取り組みを通して園では人材育成を図っています。職員の就労状況としては残業は月に数時間で、有給休暇は年に平均15日くらい消化できています。残業に関しては昨年度から今年にかけて手当てをアップしています。園長は互いに話しやすい環境を整えています。

　園のしおりでは、法人の理念、目ざす子ども像、事業指針など保育の基本的な姿勢を、ていねいに伝えています。ホームページには、「保育園ガイド」「保育の内容」「食べる・育つ」「地域とともに」という項目を設けて、園舎の様子、保育中や行事の写真を掲載して、わかりやすく伝える工夫をしています。園が力を入れている食事や食育については、給食を写真付きで紹介し、献立を載せるなど、理解してもらえるようにしています。また、クラス便りを載せることで、子どもたちの育ちや日々の保育を、より身近に感じてもらえるようにしています。

　市に園の情報を提供しています。市のホームページに当園も紹介され、園のホームページへの移動もできます。空き情報なども定期的に報告し、保育が必要な方に利用してもらえるようにしています。園では地域と手をつなぐ子育て新聞「はぐくむ」を発行し、近隣の病院や福祉施設、お店などに置かせてもらい、地域の方々に園実施の子育て支援事業について情報発信しています。一時保育や、保育室開放などの地域支援の案内は文化センターや子ども家庭支援センターに掲示してもらい、地域の子育て世代の方々に利用してもらえるように働きかけています。

　見学希望者には個別に希望を聞き、希望日に案内できるようにしています。いっしょに案内する人数も2組程度にすることで、質問にもていねいに対応できるようにしています。見学では午前中に案内を行うことで、保育士と子どもとのかかわり、園庭で遊ぶ様子、保育室内の環境など、日常の様子を見てもらえるようにしています。見学の際には、一人ひとりに添ったていねいな保育、3歳児クラスからは異年齢クラスになること、1歳児クラスで実施している個々を大切にした保育環境などを説明して、園の保育姿勢を理解してもらえるようにしています。

　入園決定後には、面接を実施して子どもの成育歴や、家庭環境、保護者の就労状況などを把握できるようにしています。面接の際には、「入園面接用質問用紙」を使用することで聞き漏らしがないようにして、一日の流れ、離乳食の進み具合、配慮点などを伝えてもらうことで、保護者といっしょに入園後の環境を整えていけるようにしています。説明会では、集団で生活する場においての基本的ルールや、園の食事、健康管理の取り組みについて説明を行い、園の姿勢を理解してもらい、子どもの成長をともに見守っていけるようにしています。

　利用開始直後には、慣れ保育を推奨しており、子どものストレスを最小限にできるようにしています。園では、慣れ保育の初日は親子登園を実施しており、昼食まで親子で過ごしてもらい、子どもが安心できる場所であると認識してもらえるようにしています。2日目からは子どものみの登園になりますが、保護者の就労状況に合わせて慣れ保育の期間を設定できるようにしています。可能であれば、1週間くらいの期間を目安に、午睡、おやつ、と滞在時間をその子の様子に合わせて延ばしていくことで、徐々に環境に馴染めるように配慮しています。

　就学に不安がある5歳児の保護者には、希望で保育参加を増やしたり面談を実施したりして、子どもの様子をていねいに伝え不安を軽減できるようにしています。就学先の学校に、指導要録を提出して、入学後の生活がスムーズに送れるよう支援しています。卒園後も、行事に招待するなど関係性を継続できるようにしています。途中退園や転園する子どもには、クラスでいっしょに遊んで楽しい思い出が作れるようにしたり、メッセージカードを贈ったり、集合写真を記念に撮るなど、園での生活が楽しかったと思えるような送り出しができるようにしています。

　子どもの日々の様子については、「保育日誌」「個別指導計画」などに記録を残しています。児童票に、0歳児は毎月、1歳児は2か月に1回、2歳児は年5回、3歳児以上は年3回、一人ひとりの様子を記録して、発達の過程を把握できるようにしています。園では作業療法士の助言を取り入れて、「乳児発達検査票」を使用して、物を目で追う、上着を脱ぐ、積み木を積む、三輪車をこぐなどの基本動作が、適切な年齢内に習得できているか確認を行い、遅れがある際には遊びや日常生活に動きを取り入れて、無理なく習得できるように支援しています。

　子どもに関する情報は、年齢会議(クラス会議)、乳・幼児会議、リーダー会議、職員会議、献立会議などを毎月実施して、職員間で情報を共有しています。年齢会議では、各クラス間で週案などについて話し合いを持ち、子どもの発達に合わせた保育内容を考察しています。リーダー会議では、年齢会議で議題にあがった各クラス内での困りごとや子どもに関する報告を行い、保育環境、保育内容、保護者対応について検討して、園全体で統一の対応を行えるようにしています。毎日昼礼を実施して、職員間で情報に漏れがないように努めています。

　全体的な計画の作成の際には、各クラスで前年度の振り返りを行い、計画と現実に乖離がないようにしています。園の目標や各年齢ごとの保育目標については近年変更をしていないとのことですが、新保育所保育指針に合わせて、園では子ども一人ひとりの個を大切にし、保育姿勢や環境を反映させた目標を再考察していけるように目ざしています。年間指導計画や月案、週案などは、全体的な計画と連動性を持って作成していけるようにしており、各年齢に合わせた保育内容を提供することで、体系的な学びや育ちを促していけるようにしています。

　今まで1歳児はクラスでの保育を行っていましたが、本年度より5人から6人の少人数でのグループごとに職員が担当でかかわりを持てるように変更しました。少人数でのグループに変更したことにより、成長の過程を適切に把握できるようになり、子ども一人ひとりに合わせた支援や、保育環境を提供できるようになっています。グループも、子どもの成長や友だちとの相性などを考慮して随時変更できるようにしており、保育士間で話し合いを設けて決めていけるようにすることで、子どもの個性や特性を尊重できるようにしています。

　3歳児クラスからは、4つの異年齢グループでの活動を主で行っており、互いを思いやりながらともに育っていけるように支援しています。異年齢のかかわりの中では、年齢の低い子どもの気持ちを受け止めたり認めてあげることで、自分も同じように認めてもらえる存在になれることを学んだり、自分がしてもらったことを継承していく姿などが見られており、同年齢にはない育ちが生まれています。時には自分の思い通りにならないこともありますが、友だちとのさまざまなかかわりの中で、自分の気持ちを整理していけるように支援しています。

　就学に向けては、3歳児クラスより人数確認の報告をする係活動を行い、友だちと協力して取り組めるようにしています。そのほかにも、かめの世話、食事の配膳、布団を敷く、などの当番活動を通して、子どもが責任感や、やり遂げることの達成感を感じられるようにしています。また、文字に触れる機会を増やせるようカルタ作りや卒園アルバム作りなどを行うことで、文字への興味が湧き、自分の名前を書けるようになっていきます。午睡は、年明けから徐々に少なくしていくことで、無理なく生活のリズムを就学に向けて備えていけるようにしています。

　登園時には、いつもと子どもの様子に変わったところがないかどうか、注意深く観察し、触って確認をしたり、声かけをして反応を見たりするなど、見逃さないようにしています。連絡ノートなどで伝達事項を確認するのはもちろんのこと、保護者に直接、前日や朝の様子について口頭でも聞き取るようにしています。特に、病気などで休んでいた子どもに関しては、お休みの間の様子をていねいに聞き取るようにして、体調によっては、日中の保育で無理をさせ過ぎないようにするなど、保育士間で対応を協議して配慮ができるようにしています。

　離乳食については、入園時の面接にて、ていねいに聞き取りを行い、家庭と協力して進めていけるようにしています。入園後に離乳食を始める子どもについては、園での進め方について説明をして、家庭で事前に食材を試してもらうなど、いっしょにかかわっていけるようにしています。入園初日は、昼食まで保護者の方と園で過ごすことから、食べさせ方や、食材の大きさ、とろみの付け方など、実際に見てもらえる機会を設けています。トイレットトレーニングも、子どもが興味を持ったタイミングを逃さないようにして楽しく取り組めるように支援しています。

　降園時には、子どものその日の様子について口頭でも伝えていけるようにしています。お迎えの時間が集中することもあり、ゆっくりと時間を割くことが難しいこともありますが、できる限り対応できるようにしています。本年度より、夕方の時間の保育体制の見直しを行い、正規職員の配置を多くしたことで、保護者対応を今までよりもていねいにできるようにしています。3歳児クラスからはクラスに連絡表を置いて、その日の予定やクラスの様子を記載しています。行事の時の様子は、写真をクラスに貼って、保護者に伝えられるようにしています。

　子どもが安心して遊べるよう、本年度から1歳児クラスでは、クラス編成をなくして5、6名程度の少人数グループ制を採用しました。保育室の環境も、今まではクラスごとに一部屋を使用していましたが、遊び、休息、食事の場所を固定化して、子どもがやりたいことを選んで行動できる環境設定にしました。少人数グループ制にしたことにより、1歳児クラス担当職員が全員で子どもにかかわることで、子ども一人ひとりの発達や、やりたいことを把握して、主体的な遊びや活動を提供できるようになり、職員間での話し合いも多くなりました。

　わらべ歌は、3歳児クラスからボランティアによる指導があり、歌を通して季節感や日本の文化などを学んでいます。自由時間には、工作コーナーの紙やのり、ハサミなどを自由に使って、作りたいものに取り組めるようにして、子どもの想像力を引き出していけるようにしています。毎月１回、季節飾りや行事の絵などの製作物を保育中に作り、持ち帰って飾ってもらえるようにしています。屋上への階段の昇り降りや、午睡後も園庭でたくさん遊ぶことで、基礎体力の強化につながっており、遊びの中で全身を動かすことを盛り込んでいけるようにしています。

　園庭や散歩などの戸外活動では、体全身を使って遊べるようにしており、職員もいっしょに入ることで遊びが展開していけるようにかかわっています。園庭は、年齢の低い子どもも安全に使用できるよう、年齢に合わせた遊具や場所を確保できるようにして、混み合う時には散歩に出かけるクラスを作るなどして、使用が重ならないようにしています。戸外活動では、季節の移ろいを気温、自然などで感じたり、夏場はプール、冬はコマ回しなどの遊びを体験しています。また、春と秋には遠足や芋掘りに出かけるなど、自然を満喫できる活動も盛り込んでいます。

　行事は、ごっこ遊び(お店屋さんごっこ)、節分、コマ大会、凧揚げなど、子どもが楽しい、やりたいと思える内容を盛り込めるようにして、主体的に取り組めるようにしています。夏祭りや運動会では、親子で楽しめる内容をたくさん実施することで、子どもの成長をいっしょに感じてもらえるようにしています。夏祭りでは、4、5歳児はおみこし、3歳児クラスは綱を引いて先導するなど、年齢に合わせた役割を担ってもらえるようにして、特別な練習を重ねて作り上げるのではなく、保育の延長で楽しみながら参加できることを大切にしています。

　行事は、3歳児クラスより上の子どもたちが、話し合いながら自分たちで作り上げていけるように支援しています。5歳児クラスが行うお泊り保育では、夕ご飯に何を作るか子ども同士で話し合いをしたり、ごっこ遊びでは、どんなお店をやるのか自分たちで決めていけるようにして、自主性を育てていけるようにしています。お茶体験、折り紙、コマ大会、凧揚げなどを体験して、日本文化に触れる機会を設けています。コマ回しは、毎年子どもたちの発案で大会を開催しており、やりたい気持ちを大切にして、形にしていけるように支援しています。

　運動会、夏祭りなどの行事には、実行委員や係を保護者から選出してもらい、保護者といっしょに作り上げていける体制が取られています。行事後にはアンケートを実施して、保護者の意見を伝えてもらう機会を設けて、次年度以降の運営に反映できるようにしています。子どもたちの取り組みについては、園便りに行事の目的や取り組みの中で成長している様子を掲載したり、保育室に写真を掲示したりして、わかりやすく伝えています。行事の前には、持ち物、集合時間などを記載したお便りを別途配付して、保護者の協力を得られるようにしています。

　長時間保育を利用する子どもも無理なく過ごせるように、部屋の一角に横になれるようパットを敷いて体を休める場所を設けています。18時まで利用する子どもが多いことから、18時までは0～2歳児クラスは、それぞれのクラスで過ごせるようにしており、3歳児クラスからもそれぞれの異年齢クラスで過ごせるようにして、日中の保育と変わらないような環境を設定できるようにしています。夕方の時間も、園庭で遊べる環境を整えていますが、2歳児クラスまではホールを開放して遊べるようにして、安全に過ごせるように配慮しています。

　今年度より、夕方の保育の勤務体制を変更して常勤職員を2名体制にしたことで、部屋を分けての活動もできるようになり、子どもたちがやりたいことを、より提供できるようになりました。18時過ぎまで残る子どもには、補食の提供を行い、気分転換ができるようにしています。担任が残れない時には遅番の職員に申し送りを行ない、保護者に必要事項を確実に伝えられるようにしています。園では、18時まで利用する子どもが多いことから、夕方の時間も少人数制でのきめ細かい保育を提供できるようにすることを、園全体での検討課題としています。

　1歳児クラスまでは担当職員がていねいにかかわりながら、一人ひとりの状況に合わせて介助できるようにしています。最初は1対1での介助から始めて、2人、3人とグループで食べていけるようにしています。2歳児クラスでは食事専用の部屋を設けて、食べたくなった子どもから食事の席に着くことで、遊びが中断しないようにし、食べ終えた子から順次午睡に入ることで、一連の動きがスムーズに流れるような環境設定をしています。3歳児以上のクラスからは、食事時間内に席について食べ終えられるよう、自分で考えて行動できるようにしています。

　給食は、過剰な食品添加物を避けたものを厳選して、素材を生かした味付けを基本としています。また、国産の食材や無農薬の物を取り入れて、安心安全な給食を提供しています。毎日の食事やおやつの展示、食材の産地を玄関に掲示して、保護者の安心につなげています。毎月の献立会議では、行事や旬の食材を生かした献立の計画や、離乳食の進み具合、食材の大きさ、固さ、子どもの喫食状況、味付けなどが適切であるかに加えて、保育士からの意見も反映できるようにして、子どもたちがおいしいと感じてもらえるような給食の提供を目ざしています。

　食育計画は、栄養士と保育士が協力して作成をして、年齢に合わせた学びを提供できるようにしています。栄養士がブリをさばくところや果物を切るところを見せるなど、給食に提供する食材を身近に感じてもらえるようにしています。2歳児クラスからはプランターで野菜栽培をして給食で味わい、米とぎや野菜洗いを行い、葉物野菜の違い、出汁の違いを学んでみそ汁の具を選ぶなど、年齢に合わせてできることを提供して、子どもたちの興味や関心を引き出していけるようにしています。また、食事の大切さや箸の持ち方など、体系的な学びも提供しています。

　保健計画は、看護師が中心となって作成をしており、健康な体を作っていけるよう戸外活動を十分に取り入れ、けがの予防にも留意していくなど、毎月の目標を設定して保健衛生に努めています。子どもたちが自分の体の仕組みを理解できるよう、人体模型を使用して体の部位を説明して、丈夫な体を意識できるように支援しています。正しい手洗い、うがい、歯みがき、鼻のかみかたについても伝えて、生活習慣化していけるようにしています。また、季節に合わせた衣服の選び方を伝えて、寒さ暑さを自分で気が付いて、調整していけるようにしています。

　園医による健康診断や、年2回の臨床心理士、作業療法士、言語聴覚士による巡回指導を受診して、発達に心配のある子どもの成長をいっしょに支援していける体制を整えています。巡回指導後には担任間でアドバイスを共有して、言葉かけや指示の出し方、遊びに集中できる環境設定などについて、考察できるようにしています。園医からは近隣で流行している感染症などの情報を得ることができるため、保護者に注意喚起をしたり、保育室内の衛生管理を強化するなど、園全体で子どもの健康管理に取り組めるようにしています。

　保護者には、入園時に看護師から健康管理の取り組みについて説明をして、家庭と協力しながら集団生活を送れるようにお願いしています。乳幼児突然死症候群（SIDS）予防の取り組みでは、本年度より0歳児クラスで呼気確認のセンサー使用が始まり、目視とのダブルチェック体制を取ることで、発症を防げるように努めています。園内で感染症が発症した際には、玄関のホワイトボードに記入をして家庭でも予防を意識してもらえるようにしています。毎月の保健便りでも季節に応じて流行する疾患を伝えて、健康管理をいっしょにできるようにしています。

　保護者同士が交流できる機会としては、運動会では親子競技を多く盛り込んでおり、親子で楽しみながら、保護者間の横のつながりも広がっていくように配慮しています。懇談会では、年齢ごとのクラスと異年齢でのクラスのそれぞれで話し合いがあるため、保護者一人ひとりの意見を聞ける時間は少ないですが、感想や意見を出してもらえるようにして共通の話題を持てるようにしています。園には保護者会が発足していることから、保護者会主催の「親睦会」にホールを貸し出して、子どもと保護者が交流できる機会を支援しています。

　園には、保護者代表者からなる実行委員や係活動があり、行事などの手伝いを行ってもらいます。夏祭りでは、クラスから「お楽しみコーナー」を出してもらい、いっしょに盛り上げてもらえるような関係性が構築されています。運動会でも、係を出してもらうことで、スムーズに行事が実施できています。貸し出し可能な図書コーナーの本の整備、補充、管理なども、保護者会といっしょに行っていましたが、負担軽減を図るため次年度より園のみで運営していきます。継続して意見は伝えてもらいながら、良い環境を整えていけるようにしていきます。

　子どもの成長を感じてもらえるよう、懇談会では映像を流して日ごろの様子を理解してもらえるようにしています。保育参加では、遊びの様子や友だちとのかかわりなどを見てもらうことで、成長の過程や興味のあることなどを理解してもらい、子どもが楽しく過ごしている様子を見て安心してもらえるようにしています。また、保護者に行事になるべく参加してもらえるよう、2月末に次年度の大きな行事の予定を伝え、4月に年間行事予定を配付し、行事の前には持ち物や集合時間などのお便りを別途配付するなど、協力してもらえるようにしています。

　近隣の高齢者施設を訪問して、わらべ歌や荒馬踊りを披露して、いっしょに遊べる機会を設けています。地域のボランティアの方々によるお茶の体験や折り紙を教えてもらう場を設け、日本の伝統文化を体験できるようにしています。また、卒園児の保護者による科学体験など、ユニークな体験も行い、子どもたちの知的好奇心を刺激できるようにしています。遠足では、バスや電車を使って遠方まで出かけたり、近隣の消防署見学や電車を見にいくなど、近隣の資源を最大限に活用しながら、子どもたちが多様な経験をできるように支援しています。

　地域支援事業を展開して、自園の子どもたちとの触れ合いや地域の子育て世代がリフレッシュできるような手助けをしています。具体的には工作、水遊び、五感を育てる遊びの会など、多様な内容を提供して、地域の多くの方に参加してもらえるようにしています。地域に向けては、「はぐくむ」新聞を発行して、絵本の紹介、健康管理のポイント、園の行事への招待や子育て講座の告知を行い、自園の子どもたちとの触れ合いや参加をよびかけています。園行事には、卒園児も招待して、交流できる場を設けています。

　個人情報保護に関する園の姿勢については、入園時使用範囲について説明を行い、必要最低限の使用に留めることを伝えています。同意書を毎年配付して、意思確認ができるようにしています。また、外部とのやりとりを必要とする場合は保護者の同意を得たうえでするようにしています。さらに、パンフレットやインターネットに写真を使用する場合には、子どもが特定されないように配慮するとともに、つど保護者の同意を得てから使用することとして、慎重な対応が取れるようにして、子どもの安全を保護者といっしょに守っていけるようにしています。

　子どもの羞恥心に配慮できるよう、オムツ交換や着替えは決められた場所で行い、外部からの視線を遮れるようにしています。おもらしなどで着替えをする際には、周囲にわからないように声かけをするなど、子どもの自尊心にも配慮しています。夏場のプール遊びは外から見えるテラスで行っていますが、周囲の高い建物からの視線を考慮して、シャツや水着などを着用するように変更しました。建物の構造上、周囲からの視線を完全に遮ることはできませんが、外部から見えにくい場所で子どもたちの着替えをするなどの配慮をしています。

　虐待防止に関しては、外部研修に参加して、虐待の定義や子どもの安全を守る方法について学んでいます。研修参加後は、報告書を提出して職員間で情報を共有しています。育児困難家庭への支援がある場合は、会議の中で個別の事案について対応方法を検討し、内容を職員間で共有し、子どもの安全を園全体で守れるようにします。また、児童相談所など関係機関との会議に参加して情報交換を行い、常に適切な対応を取れるようにしています。

　マニュアルは、防災、感染症対応、食物アレルギー緊急時対応、虐待対応などを整備しています。チェックリストは、自主チェック表、衛生管理、ヒヤリ・事故簿報告書確認表などがあり、園の基本姿勢に沿って、業務に携わることができるようにしています。マニュアルは、フローチャートや図を使用するなどして、緊急時によりわかりやすいように内容の視覚化を図ると、さらに活用しやすいでしょう。園のしおりについては、毎年確認を実施しており、持ち物などの詳細から新しい取り組みなどについても刷新できるようにしています。

　夏祭りや運動会といった大きな行事の後には、保護者アンケートを行い、意見を汲み取るようにしています。今年度より携帯のアプリで回答できるようにしたことから、回答率が上がり、例年より多くの意見を集めることができました。夏祭りでは、模擬店の食べ物がこぼれたりして食べにくい物があったなどの意見があがったため、次年度の改善につなげていく予定です。餅つきでは、お餅ができ上がったあと、きな粉などをまぶして食べていましたが、職員からの意見で、感染症に配慮できるよう、再度火を入れてお雑煮にして食べるように変更しました。

　毎月リスクマネジメント会議にて、当月の避難訓練の反省、事故・ヒヤリハットの検証を行っています。事故やヒヤリハットの事象を職員間で共有できるようにして、保育室の環境や、保育内容、園庭の使い方などについて改善できる事はないか、各クラスで検討できるようにすることで、園全体で安全の意識を高めていけるようにしています。保護者対応に関しては、産業医による研修を実施しており、病気の連絡、けがや噛みつきを保護者に伝えるロールプレイングを実施して、保護者の気持ちに寄り添った対応ができるように取り組んでいます。