東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

当園では、２年前に園長を含め正職員の多くが退職する事態が発生した。法人が職員体制を急ぎ整備すると同時に、緊急保護者会を開いて謝罪と今後についての説明を行い、信頼の回復に努めた。その際に保護者からの要望や保護者と約束した保育内容の実現に取り組んでいる。園長を始め職員が一丸となって取り組み、一時落ち込んだ子どもの受け入れ人数も回復している。正職員の大半が登園での経験が2年以内である為、法人や園の方針を明確化し、職員の理解を深めることに努めている。

組織として、園長の下に主任保育士、乳児・幼児リーダーを置いている。園内の案件は、園長と主任が協力して相談し合い、最終的な決定は園長にあるという手順を定めている。主に行事の前には乳児・幼児のリーダーも加えて方向性を検討している。法人内統一の職員自己評価表の活用を始めた。職員は年3回、振り返りを行った後、園長と面談を行っている。職員間のコミュニケーションを深め、チームワーク作りに力を入れている。

法人内に保育園が複数あり、毎月、法人園長会を開催して共通の課題を検討したり、情報交換をしている。重要な意思決定は昼礼や職員会議等で職員に伝達している。また、非常勤会議を年９回開催して情報を伝達している。今回の職員自己評価では、職員間のコミュニケーションや話し合いの時間が増えた、園長・主任と話がしやすい、少しずつみんなで意見を出し合い検討することができた、等が良い点として挙げられている。

行事後には保護者にアンケートを実施して感想を集め、翌年の企画に活かしている。今回の保護者アンケートの結果も改善につなげていきたいと考えている。送迎時には主任を中心に保護者への声掛けを行っている。職員の意向は、園長が職員と個別に面談することで把握している。地域の福祉ニーズは、市役所の担当課と連携する等して把握している。園周辺の住宅開発が進んでおり、待機児童は多いと認識している。法人内の保育園は複数の市に位置しているため、法人園長会では様々な情報が共有できる。

中長期の計画は、法人で検討している。行事の見直しに取り組んでいきたいと考えている。当園では開園6年が経ち、今後園舎の修繕や設備の更なる改善を図っていく為に収支の見通しを立てている。収支面では、定員を充足する子どもの受け入れや、非常勤職員の適切な配置に取り組んでいる。年度単位の事業計画は、前年度の反省を踏まえて策定する。設備面では、今年度、幼児プールの購入や駐車場脇の畑作りを行った。来年度には園舎内壁紙、水回り、扉建具等のメンテナンスを予定している。

年度単位の事業計画と連動して年度の予算を策定している。毎月の予算の執行状況は、法人事務局で把握して、必要に応じて予算を補正して事業を進めている。行事や係りはそれぞれ年度当初に担当者を決めて取り組んでいる。前年度の担当者を1名残して他は入れ替え、色々な係を経験できるようにしている。園庭プロジェクトを立ち上げ、園庭の整備に取り組んでいる。来年度、園庭に築山を作る計画である。

職員が守るべき規範や倫理については、就業規則に服務の章を設けて、詳細に記している。また、職員倫理規程、職員ハンドブックを策定している。今年度、法人で職員ハンドブックを改訂したことに伴い、年度当初の職員会議で改めて読み合わせをした。職員は入職時に守秘義務等について誓約書を提出している。職員の接遇に関する項目を自己評価表に盛り込み、定期的に振り返りを行う。また、保育室内の防犯カメラの映像等を使いながら、振り返りを行っている。

園の情報は、八王子市の子育てガイドブック等で公開している。また、園独自のホームページを開設して、豊富な写真を用いて園の様子を伝えている。今年度、ホームページをリニューアルし、毎月更新をするようにしている。苦情解決の為の第三者委員として2名の方に委嘱し、氏名と電話番号を開示している。苦情解決の仕組みは、エントランスに掲示している。また、ご意見箱を用意し、用紙もセットしている。子どもの送迎時や連絡帳から保護者の意向を把握し、問題解決に取り組んでいる。

中学生の職場体験やシルバーボランティアの受け入れをしている。実習生も要望があれば対応していく意向である。今年度より、地域の子育て支援に取り組むことができた。園庭開放や子育て相談を受け付けている。また、入園希望の見学の際も、子育てに関する悩みや相談を受けてコミュニケーションを図ることができた。子ども緊急避難所である「ピーポくんの家」に登録をした。地域のネットワークとして、市の私立保育園協会等に参画している。法人内には当園を含めて4園あり、各園が連携して事業を進めていく意向である。

防火管理者を置き、年間防災計画に沿って避難訓練を毎月実施している。消防署と連携した避難訓練や引き取り訓練も行っている。園舎入口の事務所には常に職員を配置し、来訪者等外部からの人の出入りを確認している。園玄関には自動ロックを設け、人の出入りを制限している。また、不審者対応の訓練を行って意識を高めている。不審者情報を得た場合は、職員・保護者に周知している。学校110番の設置や、防犯グッズを常備して万一に備えている。

事故についてはヒヤリハット・事故報告書に記録し、要因を分析して再発防止に取り組んでいる。今年度、ＡＥＤを設置し、職員は使用方法の訓練を受けた。また、園外保育マニュアルを制定した。子どもたちが長時間安心して過ごせるよう、常に清潔に保っている。職員は役割を分担し、施設の衛生管理を徹底している。看護師の指示に従い、感染症の予防と発生時の適切な処置対応に努めている。

職員人事などプライバシーに関する書類や鍵等は、鍵付きの保管場所で管理している。ＩＣＴ化に伴い、資料のペーパレス化を進めている。個人情報の取り扱いについて、保護者から承諾書・同意書をもらっている。利用者の名前や生年月日等、目的外には使用しない。職員には入職時に守秘義務に関して誓約書を提出させている。個人情報やプライバシーの保護については、更に職員の意識を高めていきたいと考えている。ＩＣＴ化の推進に伴い、職員がパソコンを使用する機会が増えているが、パスワードの管理をより徹底していく意向である。

職員の採用は、ハローワーク等に公募し、面接シート記入後に面接を行い判断している。採用前には、園内を見学してもらう。職員は、法人共通の自己評価表による自己の振り返りを年に複数回行い、その都度園長との面談を行っている。今後の課題や目指すべき保育について共有するようにしている。翌年のクラス配置は、各職員の希望を把握した上で、経営層で相談して決定している。法人内に保育園が4園あり、職員の希望に応じて、法人内の人事異動も検討している。

職員の育成に関して、法人内各園間で交換研修を行っている。行事をお互いに見学し合って、良かった点を自園に取り入れている。園内研修では、運動遊びやおう吐処理、ＡＥＤの使用方法等について学んでいる。リーダー層には、キャリアアップ研修に積極的に参加させている。研修の内容や成果を報告書で提出してもらい、これを職員内で共有している。当園での経験年数が短い職員が多い為、リーダー層となる要件や役割等をキャリアパスで明らかにしたいと考えている。

職員の評価を処遇に反映していくか、法人内で検討中である。有給休暇とは別に夏季休暇を3日付与している。各職員の休暇取得や時間外勤務について経営層が管理し、職場環境の向上に努めている。また、各行事の意味や目的を再確認して見直しを進めている。業務の効率化の為、ＩＣＴ化を進めている。職員会議ではグループディスカッションを取り入れる等、良好なチームワーク作りに取り組んでいる。福利厚生として、食事会の補助、駐車場代の事業所負担、家賃補助、福利厚生制度への加入等を行っている。

園の情報は、園のホームページ、入園のしおり、パンフレット等で得ることができる。ホームページでは、園の理念・目標・方針、概要、1日の流れ・年間行事等の情報を開示している。今年度、ホームページをリニューアルし、毎月更新をするようにしている。入園のしおりは、新入園児用に作成している為、入園にあたっての準備物や園からのお願い等、より詳細な内容となっている。また、保育の様子を伝える為、パンフレットを作成している。パンフレットは、見学時に配布している。

園の情報は、行政や関係機関にも提供している。市のホームページや市の発行する子育てガイドブックに園の情報を提供し掲載している。市に対しては、園児の年齢別の利用状況を定期的に報告し、連携を取っている。ガイドブックには開園時間や延長保育、定員、受け入れ年齢、園の方針や特色等を記載し、必要な方に情報提供できるようにしている。

園に対する問合せや見学の希望には、柔軟な対応を心がけている。見学の対応は園長・主任保育士が行っている。パンフレットを渡して丁寧に説明している。できる限り個別に対応している（合同での場合もある）。見学者からの質問にはその場で回答し、疑問点や不安な気持ちを残さないようにしている。日常の様子が伝わりやすいよう午睡の時間等は避け、子どもの活動の様子を見てもらえるよう時間を調整している。午前中を勧めているが、希望者が多い場合には午後の時間帯も利用している。

入園決定後に説明会（面談）を実施している。入園のしおりを基に、保育内容、基本的ルール等、重要事項の説明を行い、同意を得られるようにしている。全体の説明は園長が行い、その後クラスで説明を行っている。アレルギー等、給食面や健康面に関する相談の場合には栄養士・看護師が個別に時間を取り、保護者が安心して子どもを預けられるよう細かく確認を行っている。入園時に確認した子どもの情報は、会議等において職員間で共有し、保育に活かしている。

入園直後の慣れ保育は、保護者の就業状況、意向、子どもの様子を加味しながら実施している。個別に対応しており、保護者と相談しながら期間を設定している。入園時の記録を基に、一人ひとりの食事や睡眠等の生活リズムを職員間で把握して、子どもの様子を確認しながら個別に対応できるよう努めている。乳児クラスでは、ゆるやかな担当制を設けて対応している。

転園等でサービスを終了する際には、子どもや保護者の不安を軽減する為、相談があれば応じる旨を伝えている。来園されたり、行事に参加があった際に近況等を確認し、必要があれば相談に乗る等の支援をしている。卒園児とは、夕涼み会や運動会、もちつき等の行事の際に交流する機会があり、支援の継続性に配慮している。

子ども一人ひとりの心身の発育・生活状況の変化等は、児童票に記録している。健康診断の結果はその都度記録している。また個人面談を行い、家庭での様子、友達との様子、意向等を把握して記録している。日々の登園・降園時に把握した個々の要望に関しては、クラス毎に作成している日誌に記載し、職員間で共有している。0・1歳児は複写式の連絡帳を使用し、個人記録として園で保管している。2歳児は連絡帳としてノートを用意し、保護者と連絡を取り合っている。

ＩＣＴ化を進めており、計画類はパソコンにて管理・作成をしている。年間指導計画、クラス毎の月案、週日案等の各種計画は、全体的な計画を踏まえて作成している。翌月の計画は、当月の様子を踏まえて打ち合わせをして策定し、園長が確認している。計画の変更については、会議にて検討・決定をしている。緊急に変更を要する場合においても、速やかに対応できる体制を整えている。園だよりやクラスだよりを毎月発行し、クラスの様子の報告と合わせて、これから目指していく子どもの姿等を記載して保護者に伝えている。

子どもの様子や状況等は、会議において全職員で共有し、園全体として支援を行うことができるよう配慮している。職員会議は月1回夜に実施している。その他に、乳児・幼児会議、クラス会議等がある。毎日昼礼を行い、情報を伝達している。各クラスには職員用の連絡ノートを用意し、伝達事項があった場合には記入して伝え漏れのないよう努めている。また、全体で周知すべきものは申し送りノートに記入し、必ず確認してから業務に入るようにしている。

子ども1人ひとりの発達過程、生活環境等は、児童票に記録し把握している。乳児は保育日誌に1人ひとりの様子を記録し、0・1歳児は複写式の連絡帳、2歳児は連絡帳を個人記録として保管している。全クラス複数担任制をとり、より細やかな援助を心がけている。日々の保育では絵本・ままごと・製作等の遊びのコーナーを設定し、園庭を整備して子どもが主体的に遊べるよう配慮している。自由遊びや行事等で異年齢児との交流があり、特に2歳児クラスは進級による環境の変化に備えて、年度後半に幼児の保育室を訪ねたり交流を図っている。

文化や生活習慣の違いは保護者と相互に理解を深めて、園で対応できることを検討し取り組んでいる。子どもに対しては言葉掛けを配慮し、絵本等を使って子ども同士がお互いを認め合えるよう働きかけている。子ども同士のトラブルは、言葉での表現が難しい乳児は、保育士が子どもの気持ちを汲んだ対応を心がけ、噛みつき等を防いでいる。幼児は危険がある場合以外はある程度見守り、子ども同士で解決できるよう支援している。ヒヤリハットの分析結果を職員間で共有し、データを活用することで、トラブルを未然に防ぐ努力をしている。

特別な配慮が必要な場合は、保護者の意向を尊重し園全体で見守り、関係機関との連携にも努めている。発達が気になる場合は法人内の保育アドバイザーに電話相談をしたり、障がい児保育の専門家による巡回指導で援助方法を学んでいる。巡回指導は事前に気になる子どものケーススタディファイルを作成し、子どもの様子を観察後に相談して助言を得ている。年長児の就学に向けては、小学校で低学年の生徒と交流会があり、近隣の保育園ともドッチボール等で交流を図っている。地域の幼保小連携に参加し、要録や支援シートを作成して小学校と連携している。

0・1歳児は複写式の連絡帳、2歳児は連絡帳を使い、家庭と園での子どもの様子を相互に伝えて共有している。3歳児以上は子どもと保護者の会話を重視し、クラスボードにその日の活動コメントを掲示して、子どもが親に伝える工夫をしている。行事の様子は、写真にコメントを添えて掲示したり、玄関のテレビモニターを活用し伝えている。幼児クラスでは、書面での家庭と園の引き継ぎは必要な場合に限り行っている。降園時にクラス担任が保護者に会えない場合は、昼礼や職員間の申し送りノートで伝達事項を引き継ぎ、担当職員から保護者に伝えている。

基本的な生活習慣の習得は、子ども1人ひとりの発達に応じて指導計画に基づき支援している。保護者会で発達過程の目安を保護者に伝えて、連絡帳等で保護者と子どもの様子を確認している。食事動作は1歳児でスプーン・フォークの持ち方を意識して関わり、箸は2歳児後半から使い始めて、持ち方・使い方を一人ひとりの発達に合わせて援助している。トイレトレーニングは家庭と連携してトイレに興味を示すよう声をかけて、お座りが安定したらトイレに座る体験をしている。これらの取り組みの様子は、連絡帳やお便りで保護者に伝えている。

年齢や個人差に応じて、休息（午睡）の時間を設定している。特に0歳児は体調や生活リズムの個人差に配慮し、一人ひとりの状態に合わせて時間を決めている。午睡の時間に寝ることができない場合は、無理に寝かしつけることはなく、できる限り体を休める過ごし方で対応しているが、帰宅後の体調や子どもの様子を保護者に聞き、次の対応の参考にしている。5歳児は1月頃から午睡をなくし、就学に備えて生活リズムを整えた日課を大切にしている。但し、その日の活動内容や量・体調等を考慮し、いつでも休息がとれるよう配慮している。

子どもが個々のペースで遊べる時間と環境に配慮している。各保育室に発達に応じた玩具・道具を配置し、遊びのコーナーを設置している。各クラスの収納棚に玩具・道具の写真を貼り、子どもが主体的に選び片付けできるよう工夫している。各本棚には、年齢に沿った生活習慣を伝えたり、季節や行事を感じられる本を選定している。作りかけのブロック等はそのまま保管し、続けて取り組めるようにしている。3歳児から当番活動があり、役割を決めて行動できるようにしている。今年度は、年長児独自の活動を保証する為、5歳児保育室を独立させている。

3～5歳児を対象に外部講師によるリトミックを毎月実施している。音楽に触れて身体を動かすことで集中力・表現力を養い、4歳児は打楽器やハンドベル、5歳児は鍵盤ハーモニカの演奏を行っている。また、幼児対象に講師を招いて幼児教育プログラムも実施している。職員は幼児教育の講習を受講し、日常の保育に取り入れている。今後に向けて、幼児クラス対象に、運動遊びと造形遊びの教室の導入を計画している。子どもの言葉の感覚を養う為に、子どもと話す時は職員が言葉を先取りしないよう配慮している。

園庭で年中遊べるように整備している。滑り台・砂場・鉄棒・タイヤ・花壇等も配置し、遊具の下には安全マットを整備した。天気が良い日は朝・夕に園庭で自由遊びを積極的に行っている。乳児クラス専用のテラスには人工芝を敷いている。保育園の周囲は自然に恵まれた公園が多く、幼児も体を十分に動かして遊ぶことができる。木の実等を採取して製作の材料にしたり、動植物に接して季節を感じることができる。公園内の斜面を利用して、凧あげ・そり滑り等も行っている。園内ではカブトムシ・カマキリ・モツゴ等を飼育し観察している。

毎月の誕生会を開催し、誕生児の保護者と共に園全体でお祝いしている。こどもの日・七夕・夕涼み会・お泊り保育・運動会・芋掘り・クリスマス会・節分・雛祭り等、年間を通して季節の行事を実施している。事前に子どもたちに行事の内容を伝え、興味や期待を持ち取り組めるよう支援している。保護者が参加する夕涼み会・運動会・芋煮会・おもちつき・発表会等は普段の活動や練習の成果を発表して、達成感や喜びが感じられるよう配慮している。5歳児のお泊り保育は、親元を離れて普段できない体験ができるよう実施している。

年度当初の保護者会で、年間の保育内容や行事予定をお知らせしている。更に日程が近づくと、園だより、行事のお知らせ等に詳細を掲載して保護者に伝えている。保護者が参加する夕涼み会・運動会・発表会等は土曜日に開催し、できる限り多くの人が参加できるよう配慮している。運動会は小学校の体育館を借りて天気の影響なく開催している。行事後のアンケートで得た感想・意見は、一部をお便りに掲載して伝えると共に、次年度の計画作成で参考にしている。昨年度から大きな行事で保護者の有志による「わかばの会」の協力を得ている。

行事の目的に立ち返り、子どもたちの負担等も考慮して、保育参観と芋掘りの内容を見直した。行事にあたっては、一人ひとりの頑張る姿を認め合う、保育のプロセスを大切に考えている。運動会は今年度初めてテーマを設定し、海に関連した競技を行った。また、普段の活動の成果を保護者が見る機会が少ないとの意見から、リトミック発表会を開催している。事前に発表会のお知らせを配布し、各クラス発表の見所、会場見取り図、当日のお願い等を保護者に伝えて理解を得るよう努めた。

室内環境については、乳児クラスは安心安全に生活できる環境作り、幼児クラスは遊びの続きができる物的環境に配慮している。3・4歳児の保育室は、広い1室を2部屋に区切って使用しており、一緒の活動をして過ごしている。今年度は、5歳児の保育室を独立させ、就学に向けた取り組み等、年長児の活動を保証している。行事の際の給食は3～5歳児が一緒に食べている。2歳児クラスは次年度に1階から2階の幼児保育室へ移るので、環境の変化を考慮して、年度後半は3～5歳児と交流を図ったり、2階の保育室を訪ねて過ごす機会を設けている。

園内は季節の植物を配置し、子どもたちの作品を展示したり、折り紙や手作りの壁面装飾を施して、明るく温かい雰囲気作りに努めている。1階の0～2歳児クラスは床暖房を設置している。温湿度管理に配慮し、冬季は全室に加湿器を設置している。保育室内は動線を考慮し、遊びのコーナーを設置し子どもが自由に動かして遊び込めるよう配慮している。各保育室やエントランスに絵本棚を設置し、年齢に合った様々な絵本を配置している。季節や身近な自然や科学、日常生活を通した生活習慣や保健衛生等、絵本選びにも工夫している。

朝・夕の時間帯は異年齢児が一緒に過ごす合同保育を実施して、年齢が違う子ども同士の交流を図っている。延長保育時間は人数が5人程度と少ないので、保育室の他に廊下・エントランス・事務室も開放し、子どもが好きな場所でくつろげるよう配慮している。通常の保育室では使用する機会のない少人数で遊べる遅番専用の玩具を用意する等して、保育に変化を持たせ、子どもたちをワクワクさせることを保育者が意識し、一日を楽しく過ごせるようにしている。

給食は外部業者に委託し、手作りを基本とした日替わりの献立を提供している。食育計画を策定し、普段の食事や行事等を通して食への関心を深めるようにしている。月1回の給食会議では、栄養士・クラス担任・園長・主任が出席して、各月の反省と来月の献立の確認している。献立は、冬至・クリスマス・春の七草等の行事食や毎月の誕生会メニューがある。保護者には毎月「ぱくぱくだより」で食材・献立の情報を提供し、園内のモニターに給食写真を映して親子の話題になるよう工夫している。

食物アレルギーは医師の指示に基づき除去・代替食で個別に対応している。アレルギーの状況を6ヶ月毎に確認する他、毎月の献立作成時に保護者と話し合い、献立表の該当する献立・食材に赤ペンでアンダーラインと変更内容を書き込んでいる。また、誤食を防ぐ為にトレイ・食器は専用のものを使い、食事席を決めて混入を防ぐ等の安全に配慮して提供している。0歳児の授乳や離乳食は、入園時に家庭での様子を確認し、新しい食材はチェック表で家庭で食べているかを保護者に確認してから給食で提供している。

食育は食育計画に基づいて実施し、栄養士が献立・食材について直接子どもに説明する機会がある。園庭でトマト・スイカ・オクラ等の野菜を栽培し、収穫したものは調理で使用している。年齢に応じて野菜の皮むき、もやしの芽とり等で食材に触れて、5歳児は包丁を使った調理を行う。秋は秋刀魚を使い、魚が何処から来たかを説明し、炭火で焼いて、年長児はひとり1匹を骨付きのまま食べる体験をする。

遊具の使い方、交通ルールを守る大切さ等を、日常生活の中で子どもたちに伝えている。また、警察の協力を得て実施している信号プログラムや交通安全指導、毎月の避難訓練を通して、安全を意識付けている。感染症の予防は、保育室に手洗いのイラスト等を掲示し、手洗い・うがいの正しい方法を伝えて習慣化している。感染症の流行期は看護師が各クラスを巡回し、個別指導も実施している。

健康管理やアレルギーや離乳食の対応については、「入園のしおり」で説明している。薬の預かりは基本的に行わないが、医師が必要と判断した場合は「与薬シート」の提出を受けて、処方薬のみ1回分を預かり対応している。喘息・中耳炎等の慢性疾患がある場合は、注意する症状を保護者と打ち合わせて、連絡する目安を決めている。食物アレルギーの確認は、入園時や離乳食を進める段階で特定原材料等を予め家庭で摂取し、安全を確認してチェック表等に記録している。

毎月、保健だよりを発行し、感染症の症状・対処・予防方法、季節毎の健康管理の情報を保護者に提供している。日頃から看護師を中心に保護者の相談を受けて、必要な場合は専門機関の紹介も含めて助言をしている。感染症が発症した時は、園内に最新情報を掲示し伝えている。衛生管理マニュアルを策定し、手洗いはペーパータオルを使い、換気を心がけて冬季は全クラスに加湿器を設置している。乳幼児突然死症候群（SIDS)の予防は、0歳児は5分、1歳児は10分毎に睡眠の様子を確認し、チェック表に記録している。

18時から19時まで延長保育を実施している。満1歳から利用が可能で、事前に申請をしてもらう。補食は当日の16時までに連絡をもらうことで対応している。土曜保育は、前日までに申し込んでもらう。年2回保護者会（懇談会）を開催し、園の取り組みや子どもの様子について伝えると共に、保護者同士の交流を図っている。日々の送迎時にも保護者とのコミュニケーションを図り、随時相談に応じている。子育ての戸惑いや悩みには、個別に面談を設定し対応できるようにしている。

保護者が参加できる行事として、夕涼み会や運動会、発表会等がある。行事は多くの保護者が参加できるよう、基本的に土曜日に実施している。行事予定は年度当初に配布し、詳細を園だより等で再度お知らせしている。行事に参加する中で、保護者同士が交流できるようにしている。保育参観も実施している。今年度は、参観・参加の機会を増やした。行事後にアンケートを行い、次回の計画に意見を反映できるようにしている。父母会ではないが、保護者の有志が集まった「わかばの会」が組織されており、行事等に協力がある。

0・1歳児は連絡帳を使用し、2歳児は連絡帳としてノートを用意し、保護者と連絡を取り合っている。3歳児以上は保護者との直接の会話を重視し、必要な時にやり取りをする。3歳児以上のクラスでは各クラスにボードを用意し、その日の活動の様子を記載して保護者に伝える。園だより、クラスだより、ほけんだより等は毎月発行する。園の様子や次月の予定等を知らせる他、子育てに役立つ情報を提供している。クラスだよりは入口付近に全クラスのものを掲示する。玄関のテレビモニターでその日の様子を映像で流し、保護者に見てもらっている。

地域の小学校や保育園と交流する機会を設けている。小学校とは低学年との交流会に幼児が参加している。また、近隣の保育園とはドッジボールを一緒に楽しむことで交流している。夏のボランティアや中学生の職場体験の受け入れ等も実施している。今年度は、地域の高齢者のグループと交流する機会があり、昔の遊びを教えてもらう等して全クラスと関わった。これらの機会を通して地域との交流を深めると共に、様々な人達との関わりを持つことができている。

今年度から地域の子育て家庭を対象とした、園庭開放と子育て相談事業に取り組み始めた。希望者がいれば随時受け入れるようにし、市のガイドブックにも情報を載せて募集した。まだ利用者はいないが、今後交流できるようにしていきたいと考えている。消防署の職員の協力を得て、防災訓練を実施している。実際に消防車が来るので、子どもが見たり乗る等して楽しんでいる。警察の協力の下、不審者対策の訓練等も予定している。

法人で個人情報保護規程を策定し、管理方法を明示している。個人情報の利用に関する同意書を作成し、保護者に説明して同意を得ている。子どもの顔がわかる掲示物や写真の使用、子どもについて他機関へ照会する際は、事前に保護者に承諾を得ることにしている。職員には守秘義務に関する誓約書を提出させている。

子どもの羞恥心に対して配慮した支援を心がけている。オムツ替えの際には、周囲から見えないよう衝立を活用する。排泄を失敗した場合には周りに気づかれないよう配慮している。夏場のプールの際は水着を着用し、よしずで外部から見えないよう目隠しを施している。5歳児クラスは男女別にして着替える。幼児トイレは扉を付け、他児から見えないよう配慮している。子どもの気持ちを傷つけるような言動を行わないことを、会議等の場を通して職員間で確認できるようにしている。

虐待の防止や育児困難家庭への支援等については、会議で支援の方法について職員間で話し合いができるようにしている。虐待の疑いのある子どもの情報を得た場合や事実を把握した際には、速やかに園長に報告し、状況によって関係機関や子ども家庭支援センター等に通報することとしている。

SIDS（乳幼児突然死症候群）、救急、園外保育・遠足、危機管理等について、各種マニュアルを作成している。マニュアルは、職員がいつでも確認できるよう事務所に整備している。マニュアルは項目を立て、基本事項を始めとして活用時に手順が分かるように工夫して作成している。基本事項や手順に沿っているかどうかは、各種会議の中で確認している。

職員一人ひとりの具体的なサービスの提供方法については、主任保育士、園長が助言・指導・相談を行っている。今年度、法人で職員ハンドブックを改訂したことに伴い、年度当初の職員会議で改めて読み合わせをして周知を図った。行事の後にはアンケートを取り、保護者に感想や意見を求めている。保護者から出た意見や提案等は、職員会議の中で都度検討して、次年度の計画に反映させている。