東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園目標は日々の保育実践で参照できるよう、園内の見えやすいところに掲示しています。また、園内研修では、園目標「心も体も元気な子」に照らして、目指すべき「子ども像」を共有し、この実現に向けて保育に取り組めるよう意思統一を図っています。さらにリーダー層で構成する運営会議では、当該年度の「運営方針」をまとめ、職員会議で共有するよう取り組んでいます。入園説明会での説明のほか、４月の保護者会総会では、園目標を踏まえて保育実践にどのように取り組むか、プロジェクタを使って分り易く解説し、保護者と共有するよう努めています。

区立保育園共通の「運営の手引き」には、園長の心得・職務内容など、園長が果たすべき役割が示され、園長の行動指針になっています。これを踏まえながら、園長は職員会議において、自らの役割と責任を明らかにし、個々の職員に求める役割を確認し、共有しています。年度当初の職員会議では、「運営の方針」を示し、保育内容の充実、安心安全な環境、保護者との信頼関係など、主な取り組みを確認しています。園長は運営方針に示す方向性、目標の実現に向けて、職員が自発的に取り組めるようリーダーシップを発揮して組織運営に取り組んでいます。

今年度からリーダー層で構成する「運営会議」を設置し、園が取り組むべき課題の整理、検討を行っています。また、月に一度リーダー会議及び運営会議を開催し、課題に応じた解決方向、解決策を検討し、案件に応じて職員会議で決定、共有しています。決定事項は、職員会議、朝礼の機会を通じて周知し、会議録の確認、共有を図っています。また、保護者には、保護者総会での説明、文書を通じて周知するほか、例えば「幼児クラスの裸足保育」など、掲示を通じて案内し、協力を得られるよう努めています。

運動会など行事アンケート、第三者評価の利用者調査、個人面談、連絡帳、意見箱などを通じて、保護者の意向を把握し、運営に活かすよう取り組んでいます。さらに職員の意向は、ステップアップシートによる年２回の園長面談を通じて把握し、運営改善の基礎データとして活用しています。地域の福祉の現状については、子育て支援アンケートや子ども・子育て支援事業計画の利用者調査などでニーズの動向を把握するとともに、園長会、地区センター施設連絡会などに参加し、子どもや保護者を取り巻く様々な社会資源の状況について情報収集に努めています。

園長会で提供される資料や、保育団体広報誌、保育雑誌などを通じて、福祉事業全体の動向把握に努めています。特に今年度は区「子ども総合計画」「子ども・子育て支援事業計画」の最終年度であることから、ニーズ調査、審議会の動向、次期計画の素案などの情報を収集し、職員と共有するとともに、政策の方向を踏まえて園が取り組むべき課題の抽出に役立てています。また、園長会、所管課を通じて予算要求するほか、予算措置の内容を確認するなど、保育園経営に影響する区の保育予算の動向把握に努めています。

長期計画の目黒区「子ども総合計画」「子ども・子育て支援事業計画」など長期展望を踏まえ、園の経営に取り組んでいます。単年度計画では、事業計画と年間指導計画など保育計画を作成し、事業の計画的な推進に努めています。また、職員全員が4月に「ステップアップシート」を作成し、12月に中間評価、3月に最終評価を行い、次年度に向けた課題を整理するなど、ＰＤＣＡサイクルで目標管理に取り組んでいます。さらに、全体的な計画、年間、月、週の指導計画では、定期に目標、ねらいの達成度状況を振り返り、必要に応じて見直しを行っています。

区では「職員倫理条例」を制定し、職員倫理の確保に関する制度を運用しています。職員はこれに基づく公務員倫理研修に参加して報告作成・発表を通じて成果を共有するほか、毎年、園内で倫理ミーティングを行い、公務員としての行動の振り返りを行っています。さらに保育所保育指針に基づく「人権チェックリスト」を活用し、人権擁護の視点から日頃の保育の振り返りを行っています。苦情解決受付担当者(副園長)、同責任者(園長)、保健福祉サービス苦情調整委員など苦情解決制度を整え、保護者会での説明、掲示を通じて周知を図っています。

子どもの心を傷つけない言動、対応の徹底のため「人権チェックリスト」を使って、日頃の保育の振り返りを行っています。様子が気になる子は、児童虐待防止対応マニュアルに沿って異変を見逃さないよう職員が連携して取り組んでいます。疑いのある場合、保育課、子ども家庭支援センターなど、関係機関と連携する仕組みが整っています。区報、ホームページ、施設見学、子育て支援事業などの機会を通じて、園の活動内容を開示しています。ボランティア、職場体験は、手順に沿って受入れ、子どもと体験者双方に実りある機会となるよう取り組んでいます。

保育実習生を受入れ、将来の保育人材の育成、職員の指導技術の向上に努めています。また、子育て支援事業として育児相談、身体測定、園庭開放、体験保育、ふれあい講座、絵本の読み聞かせなどのほか、家庭福祉員(保育ママ)や小規模園との交流・支援など、園の機能や専門性を地域貢献に活かしています。さらに南部センター施設連絡会や地区連絡調整会などに参加し、保育園、児童館、学童保育、幼稚園、小中学校、社会教育館など、関係者と協働して防災や非常時の対応のほか、子どもを取り巻く様々な課題解決に向けて取り組んでいます。

非常災害マニュアルに沿って事故、災害、侵入、感染症など、具体的なリスク対策を協議・確認し、非常時に備えています。避難訓練では、年間を通じて毎月、地震、火災、警戒宣言、不審者訓練、全館の合同防災訓練などを実施しています。特に消防署員からは消火訓練、心肺蘇生や通報の指導、警察署員からは不審者対応などの技術指導を受けています。また、警戒宣言では、引き取り訓練を行い、保護者と園の役割分担などを共有しています。ヒヤリハットでは、収集したデータを整理、分析し、日常保育での注意点を共有するよう徹底しています。

区では事業継続計画（地震編）を策定しています。保育課が属する子育て支援部では、保育園等の利用者の安全確保、保護者が迎えに来るまでの応急保育、福祉・補完避難所の開設、保育園の運営など、発災から時間ごとに業務開始目標時間を設定しています。震災時の適切な行動のため、園では計画に沿った非常災害マニュアルの共有・訓練に取り組んでいます。保護者には年間の防災訓練の内容、予定を伝えています。感染症対策では、罹患情報を掲示により伝え、予防のための注意喚起を行い、感染の予防・拡大防止に努めています。

個人情報保護については、職員はもとより、新たに勤務する非常勤職員、実習生にも書面と口頭で説明し、守秘義務の徹底を図っています。保育に必要な個人情報は、区の文書管理規程に従って管理を徹底しています。児童票などの紙資料、電子媒体などは鍵付き書庫に保管し、持ち出しは管理簿によって管理を徹底しています。電子情報は、区電子情報処理規則に沿って管理し、職員証、パスワードによりアクセス制限を行っています。保護者には、個人情報保護条例による情報の利用目的、開示請求への対応などを説明し、書面で同意を得ています。

区ホームページには目黒区職員募集のサイトを設け、採用試験情報の提供を行っています。常勤職員の採用は人事課で行い、非常勤・臨時職員の採用は園が行っています。園では募集チラシを作成し、社会教育会館などに掲示するほか、区の広報誌などを活用して募集を行っています。人事異動は、前年に行う意向調査結果や職員の経験年数などを踏まえながら、組織の活性化を図れるよう定期的に行われています。さらに園内での配置は、職員の希望を園長面接で確認し、これを踏まえて経験、能力、人材育成の観点から選任しています。

園長協議会ではキャリアパスとして「保育園職員育成のめやす」を作成しました。保育士、栄養士、調理師、用務などの職種別、経験年数別など、各ステージの到達目標を示しています。キャリアパスは「公務員としてのねらいと具体的事項」も並列し、公務員、保育園職員のスキルのめやすの関係を明らかにしています。さらに区は年度別に保育園職員研修計画を作成し、階層別研修や職種別研修、専門研修の機会を提供しています。園では職員をこれら研修に派遣し、受講者は報告書を作成して振り返りを行うとともに、発表を通じて成果の共有に努めています。

職員は毎年度、「ステップアップシート」を通じて目標管理を行っています。さらに園長は4月の目標設定時、12月の中間評価、3月の最終評価による面接、助言によって職員の取り組みを支援しています。目標管理、人事評価制度、昇任試験制度など、区では総合的な人材マネジメントを展開し、職員のやる気向上、スキルアップに取り組んでいます。また、年1回ストレスチェックを行うほか、園長は就業状況を把握し、必要に応じて指導・助言を行っています。園内研修などプロジェクトを設置し、課題解決に向けてチーム活動を展開しています。

保育サービスに関する情報は区が集約して子育て支援部保育課で利用手続きを案内する「保育施設の利用についてのご案内・保育園案内」を作成し、利用希望者は閲覧することができます。この冊子は保育に関する利用案内を中心に説明しています。ホームページ内でも保育サービス全般について紹介し、その中で各園の情報、子育て支援事業、保育園の行事予定表を紹介しています。また、同園では園のしおりを別途用意しています。利用に係る相談や申請の窓口は、区役所保育課が担っています。同課では、地域の保育園情報を伝えています。

区内における子育て支援事業の情報は区で集約し、主に就学前の乳幼児を対象に区内の子育てに関する情報をまとめた子育て情報誌「めぐろ子育てホッ！とブック」 の発行と「めぐろ子ども子育てネット・めぐろメールマガジン」を管理運営しています。また、保育園が主体となって実施する子育て支援事業について、「区の広報紙」と「子育てふれあいのひろば」「子育て支援行事」の案内を発行し、詳細な内容を案内しています。これらの資料は保育科・住区センター・児童館・子ども家庭支援センター。図書館等で配布しています。

園見学は、電話にて事前予約を基本とし、出来る限り利用者の都合に合わせていますが、可能ならば保育園の活動の様子が良く分かる午前中の来園を進めています。主に副園長が対応し見学時には保育園案内に沿って保育方針等を説明し、利用者の質問に答えながら丁寧に説明しています。園からのピーアールとして「ワンフロアーなので園庭に直ぐに出られる。園庭の中で自然な異年齢交流が行われている。色々な素材を使って遊んでいる」等を説明しています。その際、子育て支援の情報誌も紹介しています。

入園が決まった利用者に対しては、３月に新入児面接マニュアルを基に個別面接（家庭状況・健康状況・配慮事項）と健康診断を行い、4月に入園説明会全体保護者会をを実施しています。「めぐろの保育園ガイド・しおり」に沿って「区の保育目表・園目標・発達の姿・年間行事・安全管理・感染症・個人情報」等の詳細なルールについて説明し質疑応答を含め理解を促しています。その際、子どもの状況に応じて保育を進めてる等を映像で観てもらう事で保護者の安心に繋げています。個人情報の取り扱いについては利用の目的を記載し同意署名を得ています。

入園時の保育では、面接時に保護者の就労状況を把握すると同時に全職員に子どもの状況を周知徹底しています。そのうえで、可能なかぎり子どもへの負担を軽減するために、１日目は保護者と過ごしつつ、２日目以降保育時間を少しずつ伸ばし、おおむね３日間程度で環境に慣れるよう支援しています。なお保育時間予定表を基に職員を整え、担当制を取って手厚く受け入れする等の対応を行っています。園は保護者が安心しできるように、送迎時の説明を丁寧にすることを心がけ職員との信頼関係を保てるようにしています。

転園や退園する子どもには、クラスでお別れの会を開催し、作品等を渡しています。また、転所先が同じ区立保育園である場合は、児童票・健康カードの原本を移送しながら情報を引き継ぎ、子どもへの支援が円滑に継続されるよう配慮しています。さらに、必要が認められるケースにおいては、関係機関と連携しながら、見守りを継続しています。また、退園後も引き続き身近な安心して相談できる存在であることを伝え、支援の継続に務めています。保育要緑については園長が小学校へ手渡しし子どもの状況を伝えています。

子どもの生活状況は、乳児の個別記録日誌、幼児は特記事項として個別の記録を保育日誌に記載しています。併せて、全園児個別に連絡ノートを使用し子どもの状況を保護者と共有しています。また、そのような日々の記録は、乳児および要支援児用の個別指導計画や幼児クラスの指導計画反省欄にまとめつつ、児童票に保育経過記録とし子どもの姿として集約しています。なお、児童票への記録は０～３歳未満児は毎月、幼児は四半期毎に行っています。身体の発達は、健康管理カードに記録しています。

全体的な計画に基づき、指導計画会議を経て年間指導計画及び月・週案指導計画等を作成しています。なお、各計画は週・月・年度末に子どもの発達を確認し見直しをしています。全体的な計画はしおりにも記載され、全体保護者会で園目標、お願い事等を説明し、各指導計画はクラス懇談会、園便りで伝えています。個別の状況については、個人面談、送迎時の会話の中で伝えるとともに、子どもの様子を把握し各指導計画を作成に活かしています。また、子どもの姿を担任と保護者との共通理解を深める「個人カリキュラム」を作成しています。

職員会議、リーダー会議、乳・幼児ブロック会議等で、クラスでの子どもの様子や保育に関する報告、計画の振り返り、保健に関する報告などのほか、行事に関する話し合いをおこない、全職員に周知が必要な事項が伝えられています。日々の子どもや保護者の状況の変化は朝・夕引きつぎ簿、全体視診簿、朝礼（朝礼ノート）に記録するとともにコピーを配布して職員間で共有化しています。また非常勤職員への対応としては、クラスリーダーから申し送りをし全職員で子どもの様子、保護者の状況の変化を理解共有しています。

子どもの姿や家庭の状況は入園時の各種書類や面談などで把握し、入園後は日々の保護者とのやり取り・連絡帳・個人面談などで子どもの状況を捉え、園では個別記録・日誌、発達の推移を児童票に記録し、援助に活かしています。今年度は1・2歳児室の環境を見直し年齢や発達にふさわしい玩具を備えたり、各クラスの絵本を予備室に集め、いつでもその中から季節や発達に合わせて絵本を用意出来るようにしました。また、園庭の玩具の整理確認を行うなど子どもが主体的に遊べるように環境を整えています。

配慮の必要な子どもについてはクラスの子どもたちとともに育ち合えるように援助し、区の専門家より助言を受けたり、職員は研修を受けて共通理解のもと支援を行っています。トラブルが発生した時は年齢に応じて、乳児にはそれぞれの思いに寄り添い受け止め言葉を添えてあげたり、幼児は互いの思いを聞いて、どうすれば良かったかを考えさせるようにしています。乳児の保護者会では年齢における発達の特徴を話したり、園ではどのように対応したかを説明しています。また、園ではトラブルの内容により早めに検証し対応しています。

幼児は園庭で一緒に遊んだり、午睡後リズム遊びをしたり、夏まつりの中のお店屋さんごっこで4・5歳児の混合グループでお店を作るなど交流を図っています。各クラス1階のワンフロアにあり園庭にすぐに出られる環境の中で異年齢の自然な関わりや乳児は延長・土曜保育などで関わりがあります。また、年長児はオリンピック等に向けて国旗や世界の国に興味を持てるようにしています。就学に向けて年長児は小学校の体験授業を受け、給食を食べたり、他保育園の同学年とドッチボールをして交流を図り学校への期待や親しみを持てるようにしています。

登園時には保護者には連絡ノートを受け取り視診をして子どもの健康状態や家庭での様子を聞いて、前日具合が悪かった時などはより丁寧に聴き取ります。職員は朝礼でその日の予定や連絡事項を打ち合わせて情報を共有しています。0～2歳児クラスは連絡ノートに食事・睡眠・排せつや家庭や園での様子、幼児は家庭や園での様子を必要時に記述式ノートでやり取りをして、クラスの様子は今日の活動をボードに掲示し、時には写真入りで分かりやすく伝え、個々の様子はエピソードを交えて伝えるなどコミュニケーションをとるようにしています。

早寝・早起き・朝ご飯を食べる・排便するなどの生活リズムの大切さは看護師が子どもたちに伝え、保護者会などでも話しています。基本的生活習慣の自立に向けては年度初めの懇談会で発達の見通しの話をして、園では手洗いは0歳児から保育士と一緒に洗い、ブクブクうがいは2歳から、着脱は0歳からやろうとしています。排せつや箸の使用は家庭と連携を取りながら自立に向けて援助しています。また、歯磨きや手洗いは看護師が年齢や時期に合わせて指導を行っています。幼児は衛生面・片づけ・身辺整理など日々の生活の中で身に付けています。

午睡や休息は年齢や個々の子どもの生活リズムを配慮して行われ、食事の済んだ子どもから順次入眠したり、時には本を読んだりその日の子どもやクラスの状況により様子を見て援助しています。午睡室は温度・湿度・換気・採光に配慮して快適な睡眠がとれるようにするほか、0歳児から睡眠チェックを行いSIDSの確実な対応に努め、乳児は保育士がそばについて安心して眠れるようにし、幼児で早く目覚めたり眠れない子どもには身体を休めるように伝えています。年長児は就学に向けて年明けより午睡時間を短くし、生活リズムを調整していきます。

各クラスは年齢や発達に合わせて玩具や絵本などを用意し、子どもが遊びたくなるような環境設定の工夫に努め、乳児はスナップ止めやマジックテープとめなど手先を使うものや人形・キッチンセットなどごっこ遊びが出来る物を備え、幼児は積み木を始め各種ブロック等の構成遊びのできる物・カード遊びなど机上で遊べる物、ハサミやのりで自由に制作が出来るように素材を用意し、主体的に遊べる環境を整えています。また、積み木を継続して遊べるようにしたり、完成した作品を写真に撮り、作りかけのブロックを飾るなど子どもの意欲を促しています。

0・1歳児は担当制を行い、保育士との信頼関係の中で言葉を発しようとしたり、友だちとの遊びの中で保育士が仲立ちをして言葉のやりとりを楽しむようにしています。4・5歳児は話し合いの機会を設け、自分の意見を言ったり、友だちの意見を聞くようにしています。しりとりや伝言ゲームなどの言葉遊びを楽しみ、併設している施設の図書館の月2回の読み聞かせに参加し、年長児は運動会で始めや終わりの言葉を言っています。幼児は午睡の後にリズム遊びを行い、歌や伝承遊び・造形活動・絵画・楽器・劇遊びなどさまざまな表現活動を行っています。

戸外活動を積極的に行い、近くの自然豊かな公園や散歩に出かけ木々の変化や木の実や草花を見て季節の変化を感じ、木の実や落ち葉を採取して作品を作ったり図鑑や絵本で調べたりしています。また、園庭の畑やプランターではたくさんの野菜を栽培し、どろんこ遊びをしたり、4・5歳児は芋ほりに行き土に触れ収穫しています。ほかにカメを飼ったり、幼虫からアゲハになるのを見て命の不思議を感じています。幼児は集団遊びや生活の中ではルールがあることが解り、繰り返し行う中で我慢したり譲ったりするなど心の調整が図られています。

さまざまな行事を保育計画にとり入れ、子どもが興味や関心を持ち取り組めるようにアドバイスをしたり、子ども主体の活動が行われています。夏まつりのお店屋さんでは4・5歳児の混合グループがどんなお店にしようか考え、品物を作り、たこ焼き屋・射的・チョコバナナなどのお店を展開し年下のクラスに買いに来てもらい交替して自分達も買い物に行き、地域の子どもたちも参加して楽しんでいます。また、劇遊びでは絵本を参考にオリジナルの内容を考えたり、役を交替で演じたり子どもの自主性や自発性を尊重した取り組みを行っています。

運動会では5歳児は日頃の行っている縄跳びを発表したり、遊戯ではロープを使い揃ってできるようになり満足感を得ています。他のクラスも日ごろの活動を発表するなど無理のない参加をしてクラス競技では力を合わせて達成感を味わっています。また、運動会や子ども劇場は子どもの成長や発達を保護者に見てもらう機会としています。ほかに伝統的な行事も大切にして、子どもの日のこいのぼりは各クラスで制作して七夕・節分・ひな祭りなどは由来を保育士が話しています。もちつきではおもちを食べ、鏡餅を作るなど楽しみながら学んでいます。

年度の始めに保護者に年間行事予定を配付し、保護者に参加行事が分かるようにしています。また、保護者会でも行事の内容を説明して、参加の協力をお願いしています。行事が始まる前には連絡ノートや今日の活動・園便りなどで子どもの取り組みの様子を知らせ、見所は行事のお便りに掲載したり子どもの出番順や遊戯の位置はクラスで掲示し楽しみが持てるようにしています。運動会・子ども劇場の行事後はアンケートを取り、意見や感想をまとめ次回に活かすようにして、保護者が参加しない行事は壁新聞や今日の活動・ノートなどで伝えています。

保育時間の長い子どもが、楽しく安心して一日を過ごせるように、午前中は思いきり身体を使ったり、集中して課題に取り組み、食事をした後はゆっくり休み、午後は好きな遊びをしたり、幼児は気候が良ければ園庭に出て遊ぶなどメリハリのある、バランスの良い一日を過すようにしています。乳児室はマットやふとんが敷かれ横になったりくつろげるようになっており、幼児は午睡後リズム遊びをして身体をほぐしたり、積み木を継続して遊べるようにするなど好きな遊びに取り組みゆったり落ち着いて過ごせるようにしています。

早・遅番、延長番などの時間も乳児はなるべくクラスで過ごすようにして安全に安心して遊べるようにして、保育士もゆったり関わっています。また、延長時間の後半は異年齢の自然な関わりもあります。長時間保育室で過ごすことを考慮し、夕保育前の時間帯も廊下を使い体を動かしたり、部屋ではごっこ遊びや絵本を読んでもらったりしています。延長保育の担当者は引継ぎ事項を保護者に伝え子どもの様子は口頭で話をしています。保護者からの伝達事項は延長保育日誌に記録し、早番や担任に連絡したり、メモを渡して連絡漏れのないようにしています。

献立は区の栄養士が旬の食材をとり入れ添加物の少ない栄養バランスの良い給食を提供しています。テーブルやイスは子どもの身体に合ったものを使用し、全クラス決まった席で落ち着いた雰囲気の中で食事をして、0歳児のイスの高さや足元はマットで調節をしています。乳児は担当の職員と楽しくゆったりとした雰囲気の中で安心して食事が出来るようにしています。栄養士は各クラスを回り喫食状況を見て、調理師と給食反省をして後半に改善できるようにしています。3月には年長児のリクエストメニューをとり入れるなど、子どもが楽しみにしています。

アレルギーを持つ子どもには「保育園給食における食物アレルギー対応のマニュアル」に沿って除去食を提供しています。提供するときは名前を書いた名札を置き別トレイに配膳し、事務所と調理員・担任の三者で確認します、クラス内では職員同士で確認、席を別にするなど誤食防止に努めています。また、離乳食は段階的に進め、初めての食材は家庭で食べてから園で提供しています。体調が良くない子どもには保護者に確認して出来る範囲で牛乳を控えたり、量を加減して提供しています。文化の違いなどがある時は保護者と話し合い対応しています。

各クラスでプランターに野菜の苗や種を植え、ナス・ピーマン・キュウリ・トマト・オクラなどの生長を観察し、収穫した時は触ったり、匂いをかぎ、調理してもらい、お月見団子や芋煮・カレーなどを調理しています。給食の手伝いでは玉ねぎの皮むきや空豆のさや出しを行い、4・5歳児はピーラーや包丁の練習をしたり、年長児は人数報告に給食室に行き調理の様子を見たり、「今日は何を作るの」と話しかけています。栄養士、調理員は各クラスを回り食材の野菜や豆やおふなどを見せて触れるようにしています。献立表の裏面にはレシピが記載されています。

日々の保育の中で子どもが危険から身を守れるようにしたり、健康に関心を持てるように援助しています。毎月避難訓練を行い、地震や火事から身を守るようにして、不審者訓練や交通安全教室を警察の方が信号機や横断歩道を用意して指導してくれたり、プール開始前にはイラストなどで危険なことを知らせています。今年度より、手洗い時ペーパータオルを使用しています。看護師は年齢に合わせた歯磨き指導や生活リズムの話・鼻や目の話、感染症のはやる前には手洗いやうがいの指導などの健康教育を行い、保護者にはその内容を壁新聞などで知らせています。

子どもの健康状態は家庭からの情報や視診により把握し、健康診断は、0歳児は月に4回、1～5歳児は年に2回、耳鼻科検診は幼児が年に1回、目の検診は全員年に1回、歯科検診は全員年に2回行っています。身体測定は毎月行い、健診の結果とともに保護者に伝えています。また、与薬が必要な場合は医師からの予約指示書をもとに行っています。看護師は毎日各クラスを回り、子どもを視診して健康状態を把握しています。職員は看護師より嘔吐処理の指導や消防署の方から心肺蘇生やAEDの講習を受けて子どもの健康や安全を守っています。

園内で感染症が発生した時は速やかにどのクラスに何人か、何日に発生したかなどの情報を全体掲示板に掲示し蔓延防止に努め、保護者や園児の入室時には手洗いを奨励しています。また、感染症がはやった時には園内の消毒を丁寧に行い、合同保育などは控えてます。区で発行する保健便り中では保健に関する感染症や健康に関する情報を伝え、ほかにポスターを掲示したりプリントを配付しています。SIDSに関しては入園時の面接で説明して、保護者の全体会でも話をして、園では0～5歳児まで睡眠チェックを行い発生予防に努めています。

個々の家庭環境や保護者の要望、意向は、入園時の面接や入園後の個人面談、送迎時の会話や連絡帳等で把握するように努めています。把握した情報は、「児童票」に記載され、職員会議、乳児・幼児会議で共有するとともに、個々の支援の変更に繋げています。また、年度初めに保護者参加行事が明示されている年間行事計画を配付し、園便り・クラス便りでも周知を図る事で多くの保護者が参加できるように、配慮しています。なお、早朝・夕方・延長・土曜保育、急な残業にも、できる限り柔軟に対応しています。

園と保護者同士の交流の機会として、年度当初の保護者会では年間目標、年間指導計画、年齢毎の発達の特徴等を映像によって子どもの姿を見てもらっています。年度末には、子どもの成長の振り返りを伝えることで保護者の安心に繋げています。懇談会では、遊びの紹介、一日の流れ、一年間大切にしたいことをエピソードを交えながら映像で伝え、育児について話し合うことで、交流を深めています。また全園児個人記録ねらい・配慮を月の始めに連絡帳に貼り子どもの様子を保護者と確認しています。

保護者との信頼関係に向けて、多様な情報の発信に努めています。保育参加では子どもと一緒に活動し、給食を食べます。基本一定期間を設定しますが、いつでも参観することができます。日頃の子どもの様子を見てもらう事で園の保育への理解を促しています。個人面談、日々の会話で知り得た個々の家庭の状況は全職員で共有し保護者のより良い関係つくりを築いています。各クラス月のねらいと週の予定を掲示し園の保育に理解をえるようにしています。１日の様子を紙ベースで知らせ、行事後等には壁新を掲示しより分かりやすいものにしています。

園では、地域に根ざした保育園を目指し様々な地域資源を活用しています。図書館でのお話し会に毎月行っている。小学校での図工や授業に参加し1、2年生と一緒に給食体験、学芸会に出品する等交流を図っています。近隣の保育園とは予定を立てて年数回ドッチボール大会を行っています。小学校の6年生や中学校のお兄さん・お姉さんが保育園で一緒に遊んでくれる取り組みもしています。様々な経験・体験を通して子どもの社会性を育んでいます。園は地域との関わりを深め、地域のネットワークに積極的に参加し情報交換に努めています。

在宅子育て家庭、地域の人に園の活動を知ってもらえる手段として、ホームページ、園見学、住区センター等の関係機関で周知を図っています。地域交流事業を実施し、地域の子育て家庭が保育園で多様な体験ができるようプログラムを期毎に作成しています。「身体を使って遊ぼう・手作りおもちゃ・未就園児の運動会・体験保育試食あり」等を通じて地域の親子が保育園を知る良い機会を作っています。また、併設している図書館・児童館との合同避難訓練や夏祭りに招待しています。今後も地域の情報を把握し公立保育園の役割を果たす事に期待します。

区の個人情報保護条例の規定や目的を策定しており、利用目的と合わせて同方針を明示し、保護者への説明と入園時の同意書による署名を行っています。同意書には、項目と利用目的が記載され保護者が行事等で写真撮影する場合の約束については、理解を得るために細かく注意を促し、双方で個人情報保護の認識を共有できるようにしています。子どもの羞耻心については、固定の場所でのおむつ替え、着替えの手順、プール時には目隠しの利用等、個々の羞恥心の配慮に努めています。プライベートゾーンについても看護師から日々伝えています。

入園以降の保護者との日々の会話や定期的な面談などから各家庭の生活習慣や価値観、文化の違いを把握し、配慮に努めています。会議等では、それらの情報や子ども一人ひとりの状況の共有を図り、支援の最適化を図ってます。また、子どもの人権の尊重に関する啓発を継続的に行い、職員会議や指導計画立案、区の研修を通じて子どもへの適切な接遇に向けて取り組んでいます。なお、園では定期的に職員の振り返りとして人権に対するセルフチックを行い自らの保育を振り返り子どもの人権や権利に配慮した支援に努めています。

虐待防止に向けた区の「虐待防止マニュアル」が整備されています。また登園時や着脱時などに外傷や身体・衣服の汚れなどの有無、食事などの摂取の仕方等、子どもの様子に気を配り、虐待やその兆候などが見受けられた場合には保育課、区の子ども家庭支援センターに通告する仕組みとなっています。配慮が必要な家庭については、担任だけではなく全職員に周知し、子ども家庭支援センターと連携し、情報の共有を図っています。また、職員は、情報や事例を共有し対応の仕方について学んでいます。

保育園で活用するマニュアル類は、区として統一的に作成しています。「保育園運営の手引」「看護師・栄養士業務マニュアル」「危機管理マニュアル」および職員としての取り決め事項等のマニュアルは、事務所にて職員が活用しやすい状況で管理しています。また園独自に保育・緊急時対応マニュアルを用意しています。安全面、衛生面に関する手順を事務所や保育室に掲示するとともに、会議時での随時の指導等で実践までの徹底を促し保育中の様々な留意点や配慮は遊びに入る前の点検、定期的な施設点検で安全面を確認しています。

マニュアル等の作成・見直しには、区立保育園共通のものは主管課を通じ、園長会・副園長会・看護師協議会・栄養士協議会で検討しています。園内で独自に活用している保育内容については、職員会議で提示、報告して職員間で共有し次の指導計画、週・月・年度末にて見直し次年度の計画に活かしています。保育園運営全体に関わる業務等の見直しにあたっては、区と調整を行い改善に努めています。各種行事後のアンケート、利用者調査アンケートを今後の園運営に反映し、より良い保育の提供に活かしています。