東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

理念や保育目標等は、園内への掲示、園のしおりへの記載、ホームページへの掲載などにより職員や保護者等へ幅広く周知しています。職員には、年度当初の職員会議で運営方針や園目標を示し、方向性の理解や知を図っています。職員が作成するステップアップシートにおいて、保育園の年度方針に基づき目標設定を行い、保育実践と具体的に連動させることにより理解を深めています。保護者には、全体保護者会やクラス懇談会で資料の配布やスライドを活用し、園で大切にしている事や活動内容などをわかりやすく伝え保護者の理解につなげています。

経営層の位置づけは、「職員事務分担」で組織体制が明確に示されています。また、「階層別役割」で、園長、副園長、看護師、栄養士、リーダーなど、それぞれの役割と内容が示され、行動指針となっています。職員会議等の場や日常を通じて、、経営層の役割と責任を伝え、園の方向性を示しています。経営層は、職員が連携しチームワークを大切にすることを心がけ、自らの考えをリーダー層に伝え、共通理解による同じ方向性の下、様々な意見をとりまとめながら、役割と責任に基づいてリーダーシップを発揮しています。

会議体系は、職員会議、ブロックリーダー会、リーダー会等が設定されています。重要な案件等は、ブロックリーダー会、リーダー会等の検討を踏まえ、職員会議で決定するものとなっています。決定内容や経緯等は、会議での報告を基本とし、会議不参加者には会議録の閲覧・確認などで周知しています。非常勤職員等には、出勤簿への文書の添付や個別に口頭でていねいに伝える等、周知に努めています。保護者には、園だよりやおたよりの配付、園内掲示、保護者会での説明等によりわかりやすく伝えています。

利用者の意向は、保護者参加の行事の感想、第三者評価受審時の利用者調査などにより、情報を収集しています。収集した意見や要望は集計し、とりまとめを行い内容の把握、検討をして利用者ニーズに対応しています。職員の意向は、ステップアップシートや年２回および随時のヒアリング、日常の相談等を通じて把握しています。また、子育て支援事業の参加者アンケートや見学者などを通じ福祉ニーズを把握しています。保育課からの情報や園長会、情報誌等を通じて、福祉事業全体の情報を把握ています。収集・把握した情報を園運営に活かしています。

平成27年度から31年度までの５年間の中期計画「子ども総合計画」が策定されており、区の理念・ビジョンに向けた方向性が示されています。区の保育理念や中期計画を基に、前年度の評価・反省と行事感想結果等を踏まえて、園における単年度の事業計画、保育の計画などを作成し、事業の計画的な推進に努めています。職員にはステップアップシートに係（保育園）の年度方針が示され、目標達成の方向性となっています。さらに、行事等の短期的な計画についても担当者が計画を作成しています。園運営に関しては、年度当初に予算編成がなされています。

計画の推進に向けて、行事等の短期的な活動では、担当者を中心に進められ、職員会議等で全体の評価、反省が行われています。日常保育では、年間および月間指導計画に基づき、定期的に評価・反省・見直しが行われ、計画の推進に取り組んでいます。また、職員一人ひとりが作成する「ステップアップシート」で係の方針に基づく評価、反省、振り返りが行われており、目標と連動した達成状況の把握がなされています。なお、今後は、さらに、事業計画等で設定された係の方針について、園全体としての振り返りや達成状況を把握していくことも期待されます。

保育に従事する職員として守るべき法、規範、倫理等は、区の職員倫理条例、全国保育士倫理綱領、職員ハンドブック等で明示され周知されています。また、新人研修や経験年数別研修で法、倫理、規範等を学ぶ機会が設定されており、職員の理解を深めています。さらに、園長会で作成された保育所保育指針に基づく「人権チェックリスト」を活用し、年２回人権擁護の視点から日頃の保育の振り返りを行っています。非常勤職員等に対しては契約時の面接等で確認を行い、法令遵守等への理解を深めています。

苦情解決受付担当者、同責任者、保健福祉サービス苦情調整委員など苦情解決制度を整えています。保護者には、入園説明会での説明、園のしおりへの掲載、掲示等を通じて周知しています。連絡ノート、意見箱、口頭等で利用者の意向を把握した際には、職員間の共有化を図り、組織として迅速な対応に努めています。子どもの気持ちを傷つけない取り組みとして、人権チェックリストの確認や振り返りを行っています。虐待防止に向け、虐待防止マニュアルを整備し、虐待等の発見や情報を得た場合は、地域の関係機関と連携が図れる体制を整えています。

地域に向けて、めぐろの保育園ガイドやホームページ、区報、園の掲示板等を通じて、子育て支援情報等を発信しています。また、計画性をもって第三者評価の受審、結果公表を行い、定期的に外部評価の導入による透明性の確保に努めています。夏の時期のボランティア、職場体験、実習生などを受け入れ、その際には、個人情報保護等の留意事項を伝えています。地域の子育て支援事業では、園庭開放、水遊び、育児相談、離乳食体験、身体計測、公園で遊ぼう会等、園の機能や専門性を地域に還元する取り組みがなされています。

園運営におけるリスクに対して、保育園安全・危機管理・事故発生時等の各種マニュアルを整備しています。また、保育園周辺で死角となる箇所や不審者が隠れやすいなどの箇所があるリスクに対して、不審者対応マニュアルの確認や職員による不審者対応訓練の実施など、重点的な取り組みがなされています。毎月の避難訓練では、消防による消火・通報訓練や心肺蘇生など、危機管理意識の向上に取り組んでいます。さらに、夏季の暑さ指数計による熱中症対策、感染症時期の嘔吐処理講習など、季節に応じたリスクマネジメントにも取り組んでいます。

区では、地震編・新型インフルエンザ編等の業務継続計画を策定しています。地震編では、保育園等の利用者の安全確保、保護者が迎えに来るまでの応急保育、福祉・補完避難所の開設など、発災から時間ごとに業務開始目標時間を設定しています。保護者には年間の避難訓練の内容、予定を伝え、協力を得るよう努めています。再発防止対策では、ヒヤリハットの取り組み、事例検討、集計・とりまとめによる確認などを行い、職員間での共有を図っています。さらに、ヒヤリハットや事故報告書等から環境設定の見直し等を行い、安心安全の向上に努めています。

個人情報の保護については、区の個人情報保護条例に基づき、個人情報管理規定が作成されています。児童票、保育資料などの重要文書は、施錠できる書庫で保管し外部への持ち出しを禁止し、文書管理の規定に基づき定期的な更新がなされています。電子情報は、区電子情報処理規則に沿って管理し、職員証、パスワードによるアクセス制限を行っています。保護者には、写真等や個人情報の取り扱い、個人情報保護条例による情報の利用目的などを書面で示し、確認と同意を得ています。開示請求は、規程・体制を整備し、ホームページで明示しています。

職員の採用は区の採用基準に基づき、必要とする人材の確保がなされています。非常勤・臨時職員は、園の意向を反映し採用されています。将来や育成を見据えた人材構成については、区の人事計画に基づき定期的な異動がなされています。また、園内の人員配置は、年２回のヒアリング等で職員の意向を把握し、クラス希望調書等により職員の意向を把握し、適性や園内のバランス、園運営の安定等を考え、適材適所に配置しています。

職員の将来的な目安の活用に向けて「保育園職員育成のめやす」がキャリアパスとして作成されています。キャリアパスでは、公務員、保育士の2つの立場でねらいと具体的事項を示し、スキルの目安を明確化しています。また、区で毎年度「保育園職員研修計画」を作成し、これに基づき職員育成計画を立て、職員のステップアップシートの目標達成に向けた研修受講がなされています。職員は、受講後に報告書を作成し、職員会議で報告を行い職員間で共有化を図っています。新人職員に対しては、新人育成プログラムに則し、組織的な支援を行っています。

職員は、自己採点シートとステップアップシートを作成し、目標や取組み状況、成果を確認・評価し、スキルアップと目標管理に取り組んでいます。就業状況は、安全衛生委員を中心に各クラスから代表者を選定し、働きやすい職場づくりに取り組んでいます。園内研修では、テーマを設定し、年代別に分かれたグループ編成による少人数での活発な意見交換を行い、職員の学びと能力の向上を図っています。さらに、子育て支援、保育実践、描画などのPT活動では、チームで目標達成や課題解決に取り組み、職員の学びと組織力の向上を図っています。

区のホームページ内では、保育園の基本情報（園の外観写真・所在地・電話・交通機関・認可年月日・園児定員・職員配置・主な行事・園の特徴と周辺環境・入園以外の保育園に関する相談、お問合せなど）がシンプルに発信されています。このほかに区の保育課の窓口や認可保育園、小規模保育施設、行政サービス窓口等では保育施設の利用申込みをされる方向けの案内冊子「保育施設利用のご案内」が配備され、希望者へ配布しているほか、区のホームページからもダウンロード出来るようになっています。

当園は祐天寺駅から徒歩7分のところに位置し、南向きで陽あたりも良く、静かな住宅街の中にあります。園庭には自慢の桜の樹が7本もあり、春には満開の桜のもと、のびのびとした保育を行っています。周辺にはくぬぎの大木が大きなどんぐりの実をつけ、自然の恵みを豊富に与えてくれています。少し足を伸ばせば油面、三角山、中央緑地公園など緑豊かな散歩コースにも恵まれていることが園の特徴として挙げられます。保護者と園が連携して子どもの生活リズムの確立と情緒の安定が保てる環境作りに取り組んでいます。

見学希望者は随時受付け、希望する日程を調整して個別に対応しています。当日でも受入れが可能であれば臨機応変に対応しています。見学の際には、主に副園長、園長、看護師、フリー職員が対応し、園のしおりに沿って案内しています。施設の見学だけに留まらず、保育内容やアレルギー児への対応、食事内容、体調不良時の対応などに関する見学者の質問にも丁寧に答えています。また、子育ての事で悩んだり、不安を抱えている保護者に対してはアドバイス等の働きかけの他に、地域交流事業へのお誘いを積極的に行っています。

入園内定者には面接を行い、各年齢に応じて個別に園長・担任・看護師・栄養士が保育内容や保育時間、健康面（アレルギー含む）、家庭環境等の聞き取りを行いながら児童票に記録しています。面接後には報告会を行い、聞き取りした内容を職員間で共有しています。また「重要事項説明書」を配布し、保育理念や事業の目的・運営方針、保育の内容、緊急時における対応方法などを説明しています。これらの機会や資料を通じた「重要事項・個人情報」の説明内容について確認したという同意のサインを保護者と交わしています。

入園当初にあたっては、子どもや保護者が出来るだけ安心してスムーズな園生活に入れるよう、入園児と保護者の状況を細かく把握して記録に残し、園全体で共有しています。園児が慣れるまでは保護者の就労状況に合わせて保育時間を柔軟に対応したり、乳児は少人数による手厚い保育環境を整えています。このように家庭のリズムに合わせながら、子どもが安心して新しい環境に慣れていけるよう、また、保護者にも子ども達の日々の状況や出来事を伝えていきながら、安心して預けることができるように取り組んでいます。

期の途中で転園や退園する子どもには、クラス毎に工夫をしながら担任がお別れ会を開催し、手作りのメッセージカードをプレゼントしています。卒園・退園後も、保護者の育児相談や運動会等の保育園の行事へお誘いしたり、必要が認められる場合には、子ども家庭支援センターに引き継ぐ仕組みがあります。近隣園の年長同士で行っているドッヂボール大会や、小学校との交流では子ども達が顔みしりになる機会の他、クラス懇談会に近隣の小学校長を招いて話を聞く機会を設けたことによって保護者にも小学校入学に対しての安心感に繋がっていると考えます。

日々の子どもの状況は、連絡帳や保育日誌等に記録し把握しています。2歳児クラスまでは連絡帳に保育園での様子を毎日記録しており、保護者とともに子どもの状況を年間を通じて振り返れるようにしています。子どもの状況等に関する情報は、職員会議や、乳・幼児打合わせ、朝会等において確認するとともに、クラスノートや朝会記録によって申し送りを行うなど、伝達漏れが無いよう報・連・相に努めています。様々な諸記録は、月案指導計画や個人日誌、児童票に子どもの姿として集約し、年間・期・月・週単位での反省の際に見直しを行っています。

個別の指導計画は、全体的な計画を踏まえて年間指導計画、月案、週案からおろされ立案されています。様々な諸記録は、月間指導計画や児童票に子どもの姿として集約し、年度・期・月・週単位での反省の際に達成状況を確認し、必要に応じて見直しを行っています。なお、指導計画を立てる際は、区が作成している冊子「めぐろっ子」の育ちの指標を基にクラスの目標を立てています。保護者にはクラス毎に指導計画や毎日の活動内容を掲示して保育のねらいを伝えるとともに、クラス懇談会や春の保護者総会等で子どもの成長の様子を伝えています。

申し送り等により、子どもや保護者の状況に変化があった場合は、朝会等で報告し、職員間で速やかに情報を共有しています。しかしながらヒヤリハット報告をはじめ、クラス内での報・連・相が十分に行えていないこともある為、情報の共有の仕方については課題があると認識しています。職員一人ひとりが意識を持ち、他クラスのことも自分のこととして捉えて考えたり、発信できるようにしていきたいと考えています。職員は若手からベテランまで幅広い職員構成となっており、職種に関わらず協力し合える関係であることから今後の取り組みに期待します。

0歳児室は食事、遊び、午睡の3スペースに分けてゆったりと過ごし、1歳児は少人数の2グループで落ち着いた生活を送ります。2歳児は年度前半は2グループの少人数集団に分けて、丁寧な援助を行っています。各保育室には手作りの仕切りやコーナーが設置され、発達や興味に応じて、絵本、ままごと、構成玩具、知育玩具、制作用教材等多種多様な玩具や教材が提供されていて、子どもは遊びを選んで楽しむことができます。園庭には、ロープやタイヤや風呂マット、L字パーツ等の可動遊具が設置され、子どもは友達と一緒に様々に工夫し遊んでいます。

幼児クラスでは異年齢児の3人組グループを基本単位として、リズム遊びや焼き芋会、お店屋さんごっこ等の行事への取り組みも行います。また、園庭遊びや散歩等で日常的に異年齢児同士の触れ合いがあり、いたわりや憧れの気持ちが育まれています。更に、医療的ケアや特別な配慮の必要な子どもと生活を共にする中で、刺激を受けて発達が促されたり、多様な子どもの存在を自然に受け入れ、共鳴して喜び合ったり相手の思いに気づいたりする姿が見られます。職員はこうした子ども同士の育ち合いの関係を大切に考え、温かく見守り丁寧な援助を行っています。

保育者は常に子どもの行動をよく見て、子ども同士のトラブルの場面では行為の背景にある気持ちを受け止めて対応することを心掛けています。小さな子ども同士では互いの思いを代弁しながら気持ちに気づかせ、大きくなれば更により良い解決方法を子ども自身に考えさせたり、他児も交えて話し合ったりします。年齢発達による子どもの特徴について、懇談会等を利用して保護者の理解を促すと共に、園でのトラブルは園の責任として対処することを基本にヒヤリハット事例検討を実施し、事故につながるトラブル防止策を検討しています。

保育士は受け入れ時に子どもの健康状態を観察し、保護者から口頭や連絡帳で得た情報を「伝達簿」に記載して共有しています。乳児クラスは毎日、連絡帳に睡眠、食事内容、体温、排泄等について記入し、幼児クラスでも家庭や園での様子を記入して連携に努めています。特に健康面については、看護師が確認し対応することもあります。夕方保育でも当番保育士が体調面等の情報を直接保護者に伝え、必要あれば担任や園長から直接保護者に説明することもあります。延長保育中の情報は「延長日誌」と「伝達簿」を活用して翌朝の保育に引き継いでいます。

基本的な生活習慣が身につくように各年齢別の指導計画に沿った取り組みを行っています。排泄の自立は一人ひとりの子どもに応じて無理なく進め、2歳クラスでほぼ完了します。箸は3、4歳クラスで遊びに取り入れ、一人ひとりの状態を見極めながら導入指導しています。その他の生活習慣についても、日常生活の中で着脱の仕方を繰り返し伝たり整理整頓の気持ちよさを感じさせたりして、子どもの自主性を引き出し励ましながら、乳児期より少しずつ身に着けていきます。保護者会や個人面談、連絡帳等で家庭とやり取りしながら連携して進めています。

静と動のメリハリある園生活に努めながら、子どもが必要な休息が取れるよう配慮しています。また、生活リズムの大切さを伝えつつ、家庭生活に応じて園での睡眠時間を調整することもあります。保育者は午睡室の採光や室温、換気に配慮し環境を整え、0歳児は5分、1.2歳児は10分、幼児も30分毎に子どもの様子を確認記録して、事故防止に取り組んでいます。就学に向けて5歳児は11月から午睡を徐々に短くして1月には廃止しています。廃止に当たっては春の保護者会で見通しを伝え12月に確認した上で、家庭との連携を密に進めています。

園では子どもが主体的に遊べる室内外の環境を工夫し、様々な玩具やコーナー設置を充実させています。更に今年度は、園庭で遊ぶ子どもの様子のビデオ視聴を通して職員の子ども理解を深めています。乳児では身振りや単語に込められた子どもの思いを言葉にしながらゆったり見守り、幼児では子どもの発想を生かしつつ、保育士が助言や環境構成を工夫する事で遊びが発展し更なる子どもの満足感に繋がったりします。集団活動への参加を渋る子どもに対しては、子どもの思いを受け止めつつ原因や背景を探り、主体的参加に繋がるように援助しています。

クラス毎の「造形活動年間計画」を作成して、系統的な造形活動と身体、音楽、劇遊び等の総合的な表現活動に取り組んでいます。乳児では発達に応じて、片栗粉・粘土・水・砂等の多様な触感遊びや握る・ちぎる・伸ばす・丸める等の指先の活動、描画活動等を楽しみ、幼児では、期ごとの計画に沿って様々な生活画や想像画、制作課題に取り組みます。その様子は年2回展覧会で作品と写真を使って保護者に伝え、子ども理解にも繋げています。「計画」にはわらべ歌遊びや体操、リズム遊び、歌、劇遊び等も組み込まれ、総合的な表現活動の指針となっています。

園庭には桜が7本植えられ、春はお花見、秋には木の葉の色づきを感じたり落ち葉集め等楽しむことができます。子ども達は花壇やプランターを利用して季節の花や野菜を育て、金魚、カタツムリ、カブトムシを飼育して命の大切さ不思議さを学んでいます。公園では外気浴や木の実拾い、トンボ等を追いかけて自然と触れ合います。年齢に合った目的をもって週2回は散歩に出かけます。散歩に際して、各公園の特徴や危険個所、道順について散歩ファイルを作成して安全管理を徹底すると共に、大きな散歩マップを玄関に掲示して保護者の理解に繋げています。

今年の運動会では、乳児は絵本の世界をイメージして運動遊びを楽しみ、3.4歳児は、ダンゴムシや忍者等好きな者になりきって様々な運動に挑戦しました。5歳児では竹馬と縄跳びが毎年の取り組みとして定着していて、子どもの憧れです。5歳児は毎年その目標に向かって春から練習を重ね、友達同士で励まし合いながら取り組みます。また、今年の納涼会では、5歳児がデザインしたお神輿を担ぎ、日常的に楽しんできた木琴遊びを「竹打ち」に繋げて披露しました。このように、行事では子どもの意欲を引き出し主体性が発揮できるよう工夫しています。

今年の5歳児は納涼会で日常的に楽しんできた木琴遊びを活かした「竹打ち」に取り組み、友達と気持ちを合わせる心地よさと満足感を味わいました。運動会のリレーでは、子ども同士で何回も話し合い順番を考え、勝ったり負けたりの体験の中で気持ちの葛藤を乗り越える経験をしました。友達と励まし合いながら練習を積み重ね、クラス全員が竹馬を成功させて大きな自信にもなりました。「なかよし劇場」やお店屋さんごっこは、友達とイメージを共有しながら、工夫したり役割を分担したりして、協力してやり遂げる満足感を味わえる行事となっています。

保護者参加行事については年度初めに年間行事予定を配布して日程調整を依頼しています。運動会や「なかよし劇場」については、クラス前の掲示や園だより、プログラムの「みどころ」等で取り組みのねらいや様子を伝えて、保護者の理解を得られるよう努めています。保護者が参加しない行事については、写真入りの掲示をその日に行い、子どもの様子を伝えています。保護者からは連絡帳や展覧会アンケートで感想や意見の収集を行い、内容を園だよりで紹介して共有しています。

朝保育は乳児幼児を分け、乳児では子どもの人数に応じて更に部屋を分けて実施し、夕方保育は乳児は自室、幼児は4.5歳児室で実施しています。延長保育は乳児は1歳児室、幼児は4歳児室を使って、家庭的雰囲気で実施しています。各保育室にはコーナーや手作りの衝立等で仕切った遊びスペースが整えられ、子どもは自分の好きな遊びを少人数で楽しみ、必要に応じて休息スペースで休むこともできます。非常勤職員の担当クラスを固定して、子どもが安心して過ごせる配慮をしています。当番保育士は互いに連携しながら保育を行っています。

幼児は17時近くまで園庭遊びを楽しみ、乳児もテラスで外気に触れて遊び、その後は室内で落ち着いて過ごします。室内では保育者は日中の疲れを考慮し、一人一人の要求に応えてゆったりと過ごせるように配慮し、子どもとのスキンシップも重視しています。子どもは日中の遊びの続きに取り組んだり、ままごとや積み木、ブロックやパズル、ゲーム、絵本、描画等、年齢に合った玩具や教材を選んで、思い思いの遊びを自由に楽しんでいます。

乳児は個々の体に合うよう調整された椅子に座り、担当職員が食事介助を行います。幼児も座る席を決めて、落ち着いて食事ができるように配慮しています。また、温かい食事を美味しく食べられるように、ご飯と汁は保育室で、5歳児は食べられる量を自分で盛り付けしています。献立は2週サイクルで提供し、区内3園の栄養士が持ち回りで立てています。栄養士は毎日巡回して子どもたちと触れ合いながら喫食状況を確認し、きめ細やかに対応しています。行事では内容にちなんだ献立や盛り付けの工夫を行い、子ども達の楽しみとなっています。

離乳食献立は自園の栄養士が子ども一人一人の状況に合わせて4段階で作成し、段階の進行に当たっては子どもの様子を細やかに家庭と共有しながら、無理なく行っています。0歳児室隣の調乳室で通常給食とは別に調理しています。希望により冷凍母乳対応も実施しています。アレルギー児には区のマニュアルに則り、医師の指示書に沿って除去食を提供します。園長・看護師・栄養士・担任・保護者で毎月献立の確認を行い、提供に当たりチェック体制を整えています。給食サンプルは食材産地一覧と共に玄関に展示して、保護者の安心と楽しみになっています。

収穫したジャガイモやコーンを使い調理師がポテトチップやポップコーンを作り、幼児合同お楽しみおやつパーティーを実施しました。その他、栽培収穫した夏野菜を調理師に目の前で調理してもらい食べたり、4.5歳児が遠足で持ち帰った芋で焼き芋会を実施したりして、保育活動と連動した食育に取り組んでいます。野菜の下洗いや皮むきなどのお手伝いも日常的に行っています。栄養士が栄養や食事マナーを伝え、保育室内には箸の持ち方や配膳の分かりやすい絵を掲示しています。5歳児は栄養士と「今日の献立ポイント」のやり取りを楽しんでいます。

看護師は毎日園内を巡回して子どもの健康管理を行っています。また、年間計画に沿って、手洗い、生活リズム、歯磨き、事故防止、体の仕組み、うんちの話、命の話等の健康教育を行い、子どもの健康意識を高めています。職員は、事故検討委員会を設置して園内の危険個所の確認を行い、子どもの事故防止に努めています。園庭遊び等の戸外遊びを通して子どもの身のこなしを向上させて危険回避能力を高め、大きな事故を防止しています。更に、子ども自身が自分の体の状態を感じて言葉で伝えられることを大事に考えて対応しています。

園医による健康診断は0歳児は月4回、1歳児以上は年2回実施し、体調不良児や緊急時対応を園医に相談することもあります。耳鼻科・眼科検診は年1回、歯科検診は年2回実施しています。看護師は毎日園内を巡回して子どもの健康管理を行い、月1回の身体測定を実施します。感染症や伝染病の発生時には必要に応じて主管課や保健所と連携した対応を行います。区のマニュアルに則り、医師の指示書に沿って医療的ケアや慢性疾患のための与薬対応をしています。職員は心肺蘇生やAED使用法、吐物の扱い方等を研修や訓練を通して身に着けています。

園内の感染症発生時には速やかに階段前の専用掲示板と発生クラスに掲示して、保護者への周知徹底と注意喚起を図っています。また、予防接種等の健康衛生情報の掲示や区立保育園看護師協議会発行の「ほけんだより」を通して、季節に応じた保健情報を詳しく伝えています。乳児突然死症候群については、午睡時の園の取り組みを伝えると共に、家庭でも仰向けで睡眠させる習慣づけを奨励しています。身体測定や健康診断結果、予防接種、既往症等の子どもの健康情報は「健康カード」により園と家庭とで共有して健康管理を行っています。

安心して子どもを預け、仕事が出来るように保護者には個人面談や登降園時の会話、連絡帳等を通じて子どもの様子を伝え合い、心配な事や相談を聞くようにしています。園での子どもの姿や遊びの様子等を視覚的にも分かり易く保護者へ伝えるために、クラス毎にその日の保育内容をホワイトボードに記載したり写真にエピソードを添えて掲示しています。園では描画等の表現活動に力を入れて取り組んでおり、廊下には随時描画等の作品を掲示する他、年2回展覧会を行って子ども達の作品を保護者に見ていただく機会を設ける等、様々な取り組みを行っています。

クラス懇談会は年2回実施しています。春には年間指導計画に関する話しをして、年末には一年間の保育のまとめを行いながら保護者と共に子どもの成長を振り返っています。年に一度、保護者には保育参観を実施し、子どもの普段の様子を見ていただく機会を設けています。保護者が参加できる行事は、納涼会・運動会・保育参観等があり、無理のない範囲での保護者の参加を促しています。このように保護者との交流を図りながら、職員と保護者との信頼関係の構築に努めています。

職員は、区が行う接遇研修等を通じて、保護者に対する相談援助の基本的姿勢や、手法について学んでいます。職員が保護者に対して不用意な発言や不確かな情報提供をしないように常に意識していきたいという課題意識を持っています。保育状況により困難なこともあるが、直接の声掛けを心掛け、伝達の必要がある事項については担任間で確認、当番保育士に引継ぎを行ったり、連絡帳を活用したり、場合によっては電話で直接伝える等して職員と保護者の信頼関係の構築を図っています。

目黒区では「めぐろっこあつまれ」という子育て支援事業を実施しています。園内の子育て事業の参加率は増えず課題はありますが、近隣園とともに行っている子育て支援行事「公園で遊ぼう会」では参加者が伸びてきていることから、地域と連携しながら子育ての拠点としての機能を発揮し、気軽に利用してもらえる保育園づくりを目指していくことを目標にしています。また、地域に小規模園や私立保育園が増えてきていることから、子ども同士の交流に加え、職員同士の交流も計画していきたいと考えています。

園では地域資源を活用して、地域の方との交流の機会があります。毎年、区の清掃局員から資源の話を聞いたり、ごみ収集車の操作を見せてもらいながら行う環境教室を実施している他、交通安全教室や避難訓練・防犯訓練は年間を通して計画的に取り組んでいます。また年長児になると、近隣園とドッジボール大会を行って子ども同士の交流を図ったり、近隣の小学校へ学校見学に行き、一緒に遊ぶ時間を持つことで子どもの就学への不安を軽減する取り組みを行っています。このような子ども達の社会（人間関係を含む）を広げる機会や場を設けています。

職員は日々の保育の中で、子どもの気持ちや思いを受け止め、共感することが大事であるという想いをもって子どもと関わっています。子どもや保護者を尊重する姿勢を持ちながら職員の言動が子どもや保護者に対して不適切なものとならないように、園長会で独自に作成した「人権チェックリスト」を用いて自己の振り返りを促し、職員の意識向上に向けた取り組みを行っています。また、子どもの個人情報等に関する取り扱いについては、入園面接時・入園説明会等の中で丁寧に説明を行うほか、保護者には書面で説明した内容について同意確認を取っています。

オムツ交換時や着替えの時には、カーテンや衝立を活用する他、着替えの際には上下を分けて着替えるように担任から子どもたちへ指導を行っています。また、プールや水遊びにおいては、外部から直接見えないように目隠しを設置し、子どものプライバシーに配慮しています。看護師は専門性を活かし、子どもの年齢発達・生活習慣に合わせた健康教育に取り組んでいます。自分の身体に興味関心を持ったり、子ども自身にも羞恥心が自然な形で理解できるよう、プライベートゾーンや身体のはなし等について話をする機会を設けています。

日頃から子どもの変化や、保護者の様子等で気が付いたことや気になることは、保育日誌に記録しています。毎年、虐待防止と対応マニュアルに目を通し、理解を深めるとともに、研修等に参加して児童虐待の早期発見および対応の手順を確認しています。日頃から地区担当の保健師や家庭支援センター「ほ・ねっと　めぐろ」と連携を取っており、虐待や育児困難に係るケースで疑いが見られた場合は、まずは保育課に相談した上、必要が認められた場合には、子ども家庭支援センターを中心に児童相談所等の関係機関と連携しながら対応しています。

職員は、区で行われる研修や外部研修等に参加して、学んだことや個人が得た有効な情報を会議等で報告し合い、保育の実践に繋げていきたいと考えています。園内研修では職員が学びたい内容をテーマに挙げ、日頃の保育への取り組みや対応について職員間の意識を共有するとともに保育の話をすることで互いの学びに繋がり、子どもの理解や園全体で子どもの育ちを見ていく意識が持ててきていると実感が持てています。園では今後も、このような機会を大切にしていきたいと考えています。

区内の公立保育園で統一的に整備しているマニュアル類は、保育園園外保育・保育園危機管理・不審者対応・人権チェックリスト等があります。このほかに、園独自に作成している「危険箇所チェックリスト」や「事故予防チェックリスト」、「衛生管理チェックリスト」等は日々の保育で活用しています。これらのマニュアル類は事務所内のすぐに取り出せる場所に保管されています。年一回は読み合わせを行い、内容を確認するとともに日常の保育の中で何か分からない事があった場合に参照しています。