東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

開設から、６５年以上の歴史ある園である。「人間性の基礎となる『素直な心』『思いやる心』『感謝する心』を持った子どもを育成する」という理念を掲げている。理念は沿革や保育目標、保育方針と合わせて園のしおりに掲載し、保護者に周知している。職員には園是として行動指針となるよう、事業計画書や研修資料として会議や研修の場で理解を深めるようにしている。園のＷＥＢサイトや市の保育所案内等においても、理念・方針を知ることができるようになっている。

園における重要事項や主要な課題については、園長・園長補佐・主任・事務の６名による主任会議で方向性が定められ、園長決裁を経て理事長承認で最終決定される。園を取り巻く具体的な課題についての協議事項は、主任が集約した後に園長・主任会議・リーダー会議・職員会議の中で検討される。保育内容に関する案件は、カリキュラム会議やクラス会議で検討される。縦割りと年齢毎の指導案、子どものクラス移行、気になる子どもに対しての関わり方等、子どもの成長に合わせたきめ細やかな保育指導について検討されることとなっている。

園長は創立以来の経営姿勢である地域貢献の意志を引き継ぎ、保育に関する高い見識とリーダーシップで園運営を牽引している。園長補佐は運営責任者として、また、新園立ち上げのリーダーとしての役割を担っている。保育現場では、保育経験の長い主任や各リーダー層が指導力を発揮し、職員をまとめ上げている。異年齢縦割りのグループ保育、クラス毎の保育、子ども一人ひとり異なる発達に合わせたグループ編成や移行、各カリキュラムの作成等、園が特徴的な保育として大切にしてきた保育実践は、ベテラン職員の力に支えられている。

小金井市において長く園を運営してきた実績から、市や社会福祉協議会、私立園長会や他分野の福祉施設等とのネットワークを持っている。近隣エリアの待機児の状況や、公立保育園の計画等、経営に関わる問題は幅広く情報を収集し、園の中長期計画の参考としている。また、地域の保育施設が数を増やしていく中で近隣小学校との交流が長く続いており、年長児が学校訪問を機に就学に向けて意欲を高めることとなっている。町会とのつながりや高齢者施設のお年寄りと園児の交流等、地域ネットワークの中に根を張る園として地域での認知度が定着している。

園を取り巻く様々な課題や状況の変化に伴い、中期・長期計画を毎年見直しながら単年度事業計画を作成している。これまでも児童数や保育需要数の変化に応じて計画を見直し、縦割り保育の導入や園舎改修・乳児室の増設等、保育方針の転換をしてきた。現在は地域のニーズを踏まえた新園開設のため、経営環境の整備や人材募集、保護者や地域等への説明に取り組んでいる状況である。今後も引き続き園庭・遊具の修繕、ランチルーム等の環境整備を行う必要があると考えており、職員・保護者・地域への適切な情報提供を進めたいとしている。

園では全体的な計画をベースに、３歳以上の異年齢縦割り保育についての年間計画を作っている。全体的な計画では年齢毎に６段階に分け、養護と教育、重点的取り組み等を明確にしている。異年齢縦割り保育計画では、３・４・５歳児のグループを年齢毎、四半期毎に緩やかに分けた上で、育てたい子どもの姿を目標として記載している。さらに全体的な計画の重点的取り組みを具体化し、ルールや室内遊び、戸外遊び、モンテッソーリ等に分けて教材や素材等を示している。２つの計画を組み合わせることで、一人ひとりの成長に応じた柔軟な計画が作られている。

園では入園前の研修時に保育理念、計画、職場における心構え、勤務の基準、個人情報保護規程、保育業務アセスメント、虐待の防止、安全衛生等、福祉事業に関わる者としての基本を身に付けるよう指導している。入園前の徹底した指導の後は職層に応じた外部研修への派遣等、社会人としての姿を振り返る機会を設けている。各種規程やマニュアルは、保育現場で確認するための根拠として使用されている。第三者評価の職員自己評価において、法規範意識はほぼ全員が理解しているとされており、高い倫理観が保たれている結果となっている。

児童虐待の防止に向け、虐待防止マニュアルに基づいた職員指導を行っている。マニュアルに即し、子どもの心を傷つけないための対応の心得、虐待の定義、不適切な用語、専門機関及び通告の流れ、虐待につながる行動と職員として取るべき行動基準等を学ぶ他、不適切な言動をしていないか年１回セルフチェックを行っている。保護者に対しては、園のしおりの中に虐待についてのページを作り、「虐待とは何か・子どもの心に与える深刻な影響・しつけとの違い・マニュアルに基づいた保育・通告の義務」等を記載し、理解を求めている。

園では創立当初から、地域貢献を前提とした経営姿勢を持っている。地域で未就園児を育てている保護者を対象に、多様な子育て支援事業を継続的に実施している。育児講座やわらべうた講座、保育所体験、園庭開放等は定期的に実施し、市のＷＥＢサイトでも紹介されている。地域で孤立化しがちとなる居住年数の少ない保護者も多く、在園児の保護者にも共通する傾向がある。親同士も本音では語ることができず、保育士や園長だけが相談相手という保護者もいる。地域福祉の長い経験を活かして、子育て家庭を支える拠点となるよう努めている。

感染症や乳幼児の散歩中の事故、不審者対策等に向け、毎月１回看護師・栄養士を交え安全衛生委員会を開催し、マニュアルや手順書の改定の見直し等、様々な取り組みを行っている。プール監視の仕組みや散歩マップの見直しに際しては、プール遊び・水遊びマニュアルを作成している。散歩マップはコース、年齢毎、絵図、チェックポイントの記載を付けている。また、インシデント・アクシデントは月毎に集計・分析し、実際に起きた事故の内容、時間帯、曜日、再発防止策等を検討し、職員会議等を通して実務に活かしている。

広域的な災害については、小金井市や消防署等からの情報を取得し、防災マニュアルを作成している。防災マニュアルに加え、水害・火災等インフラに被害が出ることを想定したＢＣＰ（事業継続計画）を作成している。ＢＣＰ作成の目的、ＢＣＰ発動のステップ、行動チャート、職員属性毎の行動基準、避難所、関係機関リスト、備蓄品確認リスト等が記載されている。これらは、定期的に運用の見直しを行うようにしている。職員には、災害時の体制や役割を周知している。また、地元町会と防災協定を締結するよう現在調整を行っている。

法人として個人情報保護規程及び個人情報保護方針を作成し、情報管理の徹底に努めている。個人情報保護規程では個人情報の管理、保護及び適正な取り扱いについての基本を定め、これに則り職員は業務上知り得た個人情報その他の情報漏洩に関する誓約書を提出している。保護者に向けては個人情報保護方針を定め、園のしおりに掲載している。個人情報の第三者への提供制限の条項を根拠に、子どもの写真や動画の撮影、掲載等、外部提供には保護者の同意をもらっている。なお、電子情報についてはＰＣの集中管理等により厳格に規制している。

職員は毎年、「チャレンジ計画表」に沿って業務についての目標を立て、年２回振り返りを行っている。職員は保育理念「思いやる心・感謝する心・素直な心を育む保育」を念頭に、クラスや縦割りグループの目標及び個人の目標を立てている。グループの目標達成に向けて、チームワークが求められている。個人の目標については知識や能力を客観的に評価し、目標を再設定して研修や職務への希望を記載することもできるようになっている。主任や園長補佐が面接して努力と成果について話し合い、職員の意欲とさらなるチャレンジを後押しするものとなっている。

法人として、職務分担表や人事考課制度、職員によるチャレンジ計画表等を組み合わせたキャリアパスの仕組みが構築されている。職責に対応した職務内容は、職責分担表に記載されている。チャレンジ計画表による自己評価や職務遂行能力、情意適性、意欲、経験等、キャリアパスの要件を満たした職員は、相当する研修への参加や人事異動等の経験を重ねながらキャリアアップをしていく仕組みとなっている。

園では毎年職員研修計画を策定し、外部研修、内部研修、ＯＪＴ研修等、必要な研修機会を提供している。新人職員には先輩保育士がＯＪＴ指導者となり、指導計画書に沿って主任や研修担当職員と連携した指導体制を作っている。内部研修では午睡中等を利用し、全職員が受講できるように工夫しており、安全衛生や様々な保育技術研修を実施している。異年齢保育やモンテッソーリ教育等の園の特徴的な取り組みを進めるためには、職員の保育技術の水準向上とチームワークが不可欠で、研修効果に期待したいと園は認識している。

園のＷＥＢサイトには、保育目標・保育内容・園の一日・年間行事・子育て支援・苦情解決等、様々な多くの情報を掲載している。園の紹介には保育目標や方針が掲載され、保育内容には栄養バランスの取れた手作りの給食や看護師による健康管理、専門講師による教育活動が掲載されている。月のアルバムで、園児の様子を見ることもできる。その他に、園の情報は市役所の保育所案内にも掲載されている。市報のみんなであそぼう保育園には、毎月園庭で遊べる日やわらべうた・つどいの広場・リズム遊び等が掲載され、地域に広く情報を提供している。

園では地域の子育て家庭を対象に、様々な育児講座や親子保育所体験、お庭で遊ぼうの他、一時預かりも行っている。テラスに面して、ひなたぼっこの部屋と名付けられた専用の保育室で講座を受けながら、テラスで遊んだり食事を取っている子どもや職員の様子を感じられるようにしている。育児講座の参加者には次年度の入園を考えている方も多く、受付や終了の際に見学を希望する方には案内をし、パンフレットを配布している。電話で見学希望を受ける際には、希望日に近い日の育児講座をお勧めしており、園の雰囲気を感じてもらうようにもしている。

園見学は電話で受け付けており、希望の日程と園の行事等が重ならない以外は、できるだけ要望に応じている。但し、時間帯は子どもたちの様子が見られるよう午前中の時間をお勧めしている。見学者の対応は、園長補佐か主任、事務職員が行い、パンフレットを配布して広い園舎の概要や園の理念・方針、特徴として異年齢保育を行っていること等を丁寧に説明している。終了後は見学者から食物アレルギーに対応しているのか、外遊びはどのくらいしているのか等の質問が出されており、丁寧に答えている。

園では市から保護者へ利用承諾書が郵送された後、説明会を行い、重要事項説明書と園のしおりを配布して丁寧に説明を行っている。重要事項説明書には、給食で提供される栄養目標量や、全体的な計画・基本時間と時間外保育・延長保育について詳細に記載されている。ご意見・ご要望の解決のための仕組みについても、第三者委員の氏名・電話番号を明記している。個人情報保護方針も全文掲載されており、説明終了後には重要事項の説明に関する同意書に署名捺印をいただくことで同意を確認している。

園では入園時面接時に、入園による子どもの生活環境が大きく変化することによる子どもの不安やストレスの軽減のため、慣れ保育を行っていることを知らせ、保護者と相談の上で慣れ保育プログラムを作成している。入園式の翌日から開始され一週間程度の期間で行っており、食事や睡眠等、中々慣れにくい子にはその都度保護者と相談しながら進めている。保護者の状況によっては、事前に子育て支援事業の一環として、一時預かりで入園前の保育園体験ができることも知らせている。

卒園や退園する際には、園が継続して支援していくことや、園の作品展や運動会の際には来園するよう伝えている。行事が近くなると、近隣の小学校へ招待状を届けたり、卒園児のきょうだい関係の保護者経由で、園が招待していることを発信してもらっている。学童保育も同じ施設内で実施していることから、学童保育の子どもたちへも行事を知らせる等、関係性を大切にしている。就学の際には入学予定の小学校へ児童要録を届け、情報交換等を行い継続した見守りや支援を心がけている。

園では保育に必要な情報を記載する様式を全て定め、子ども一人ひとりの状況を把握している。書類は入園内定後に保護者へ送付され、児童票の用紙に家庭構成や就労状況を記載してもらう他、年齢毎の成育歴には、月齢や年齢に区分された子どもの発育状況の該当項目に丸を付けてもらうようにしている。児童調査票は家庭での生活リズムや母乳・ミルク・混合のいずれか、排泄の状況、睡眠の時間等を記入してもらっている。さらに保健調査書では、妊娠中や出産時の状況、健診を受けているか、予防接種と既往歴等の確認を行い把握している。

園では昨年度作成した全体的な計画を、よりわかりやすく内容を整理して作成し直している。その内容を踏まえて、職員は２月頃より新年度の年間指導計画に取りかかっている。３月下旬には全クラスの年間指導計画を職員全員で確認し合い、４月からの保育の準備を行っている。園の年間指導計画は、１歳児では４期に分けた内容の他、１３ヶ月から２歳１１ヶ月までの年齢を４つに分けたねらいも作成している。２歳児の計画には２歳１ヶ月から３歳１１ヶ月までのねらいも記載し、異年齢の保育を意識した年齢が重複した計画となっている。

園の幼児クラスの年間指導計画には、５領域に沿った内容毎に３・４・５歳児に分けた計画が詳細に作成されている。さらに、食育・生活習慣・異年齢保育の他、遊びの種類別の計画も作成されている。年間指導計画は４月から７月、８月から１２月、１月から３月の３期に分けて、学年毎、グループ毎に分けて、計画に対する取り組みや保育内容等について評価・反省が行われている。他に、乳児の進級会議と呼ばれる子どもの発達に応じたグループ移動に関する会議が毎月行われ、一人ひとりに合った環境を保証している。

全ての保育室で異年齢保育を行っており、年齢毎のクラス名と、異年齢のグループ名が付けられている。４月当初は０歳児と１歳児の月齢の低い子が同じ保育室で生活し、他の１歳児は２歳児の発達がゆっくりな子どもと混合となる。２歳児は年明けの１月から幼児の異年齢保育への練習を開始し、少人数毎に進級している。毎月の進級会議では子どもの発達や成長を確認し合い、保護者に了解を得てから変更している。例えば０歳にいる１歳児が歩行が完成し、離乳食も終了したら進級する等、客観的に確認できるよう成長の記録用紙を活用している。

園では英語の外部講師による指導も行い、英語に自然に親しめるよう、そして異文化に興味や関心を持てるように取り組んでいる。幼児の保育室には国旗ゲームや国旗の塗り絵等が置かれ、見本として数種類の国旗の写真も掲示されている。オリンピックへ向けたテレビ番組の影響から、子どもたちは国旗カルタやゲームにも違和感なく取り組んでおり、訪問時も国旗のカルタや塗り絵を見せてくれ国名を問いかけてきたり、様々な国の名前を教えてくれていた。保護者の中に外国の方がいる際には、大切な書類は英訳して確認する等配慮している。

園では保育を３期に分けてカリキュラムを組んでおり、５歳児の第３期は、小学校への接続に向けて、アプローチカリキュラムを作成して取り組んでいる。さらに、子どもが就学予定者の多い小学校２校と連携し、小学校見学も行っている。小学校では、副校長先生や１年生の担任からお話を聞いたり、１年生に学校を案内してもらい授業を見学している。休み時間には校庭に出て、小学生と一緒に鬼ごっこやサッカーを楽しみながら学校の雰囲気を味わい、就学への期待感へつなげている。

園では、全園児が連絡帳を使用している。乳児クラスは複写式の子どもの生活が主体となった様式となっており、登園時の受け入れの際にはその内容を確認しながら、子どもの表情や顔色、声の大きさや元気、動作をしっかりと把握し、気になる様子がある時には子どもや保護者に確認している。グループ毎の送迎チェック表も使用して、連絡事項がある時には必ず記載し、担任へ引き継いでいる。受け入れの手順はマニュアル化され、全て職員ガイドに記載されて全員に配布されている。

園では幼児クラスになると生活リズムが安定することや、家庭でのリズムも考慮し、保護者からの要望をもとに園生活の様子を踏まえて相談し合い、大丈夫な子はお昼寝をしないで過ごしている。遊び・食事・お昼寝の場所がしっかりと分かれていることで、寝ない子たちは保育室でゆっくりと遊んで過ごし、お昼寝の部屋は離れた場所に確保している。逆に疲れた時や本人が眠い時には早く入眠できるように早めに寝具を用意しており、子どもたちが自己申告して布団に入ることができる等、一人ひとりに合った休息が取れるようにしている。

園では、子ども一人ひとりの様子を連絡帳を通して保護者へ伝え、その日の園やクラスの保育内容はドキュメンテーションとして、写真を中心にわかりやすく掲示している。特に幼児クラスになると、ドキュメンテーションを掲示していることで、親子の会話につながるようにしている。園児の人数が多く、なかなか我が子の写真がないこともあるため、保育の様子が伝わりやすい写真を掲示するように配慮している。保護者アンケートの「心身の発達に役立つ活動」の項目では、高い評価が示されている。

園では子どもたちが主体的に遊びや生活に取り組めるよう、保育室の環境にモンテッソーリの教具を揃えている。職員が研修を受け、それを園内研修で全職員が学び合い、年齢毎の子どもの興味関心に応じて発達を促せる教具を揃えている。遊びのコーナーも１人用、２人用、４人用、集団に分けて設定し、やりたい時には待つことも経験できるようにしている。さらに、幼児は遊び・食事・睡眠の場所を分けたことで、子どもたちは一人ひとりが自分で考え、お腹が空いたらランチルームに降りて食事ができるようにしている。

園では美術の専門講師による幼児向けの指導を行っている。想像画や、虫の目から見た人の絵、ケーキの帽子作り、造形粘土等、子どもの想像力を引き出し楽しく取り組めるようにしている。職員も美術指導研修を受けて子どもたちへの指導方法を学び、年間指導計画には絵画造形の毎月の計画を立案して実施している。園内には、やりたい子たちが作った白いお花紙の雪だるまや、自分たちで考えたカルタの絵札と読み札、どんぶりの形の中に毛糸の麺とナルト、箸が置かれたラーメン等、色々な物が飾られているのが訪問時に確認できた。

園ではわらべうたや絵本も大切に、年間指導計画にわらべうたと絵本の項目を設定し取り組んでいる。講師が来園して園児に指導する他、子育て支援講座として毎月取り組んでいる。昔ながらのやさしいメロディや歌詞は子どもたちに心地良い響きとなり、嬉しそうに身体を揺らしている様子がドキュメンテーションを通して保護者にも知らされている。絵本は、園の職員が読み聞かせている。幼児向けの読み聞かせでは、子どもたちが想像力を膨らませてお話の世界を疑似体験したり、後半にはなぞなぞや楽しいやり取りがあることで、毎月の楽しみとなっている。

園では日本古来の文化的な行事や、園としての行事、さらに季節毎の行事等を通して、生活の節目や成長を感じられるようにしている。四季折々の日本の行事として、子どもの日や七夕、お正月、節分、ひな祭り等を取り入れ、集会で由来を学んだり、製作物を作ったりしながら楽しんでいる。訪問時には節分の集会が開催されており、節分の由来を聞いてから、子どもたちが自分が作った鬼のお面をかぶり、豆の投げ合いを楽しんでいた。２歳児の進級の練習をしていた子どもたちも参加し、楽しんでいる様子が確認できた。

園では、日常の積み重ねがそのまま行事につながるよう取り組んでいる。講師による様々な指導を行事内容に活かすことも多く、例えば体操指導では様々な運動遊びを通して体幹を鍛え、運動会ではかけっこや組体操等に活かしている。発表会の鼓笛は、毎年４歳児で演奏したものを５歳まで練習を重ね、バージョンアップした演奏を行っている。今年の５歳児も熱心に取り組み、講師と子どもたちと相談して長い曲に変更して練習し、発表につなげている。「とても素晴らしかった・長い演奏をやり切った子どもたちを見て感動した」等の感想が多く寄せられている。

園では、保育短時間認定の子どもたちが降園する１６時半を目途に、全員がテラスでの合同保育を行っている。広いテラスのテーブルには机上遊びを設定し、床にはマットの上にブロック遊びや電車等、色々な遊びを設定する等、全園児がゆったりと過ごせるようにしている。そのまま１８時過ぎからは同じ場所で延長保育を行っており、子どもたちの移動を極力少なくし、遊びが継続されるよう配慮している。朝・夕の合同保育の指導計画は３ヶ月毎に環境や対応を見直し、全年齢が無理なく遊べるように配慮されている。

園では時間毎の子どもの人数に応じて、職員配置やシフトを作成している。シフトは１週間制にすることで、早い時間や遅い時間帯の子どもたちの様子を連続して見ることで把握しやすく、様子に応じて遊びの内容を変更する等配慮している。早番・遅番・土曜日勤務の手順はまとめて、職員全員へ配布している。職員の人数が少ない時間帯の準備や片付け等の雑務、戸締り等の安全確認も、詳細に記載している。非常勤職員の雨天時や季節に応じた対応も記載し、延長保育時間の安全に留意している。

園では給食事業計画を作成して、全クラスの食育に取り組んでいる。各年齢別での年間目標も設定している。０歳児の大きい子から食材に触れたり野菜のスタンプ遊びをし、５歳児になると調理室の毎日のお手伝いに参加するようにしている。バナナのカットや玉ねぎの皮むき、トウモロコシの皮むきや枝豆洗いは、５歳児の通年のお手伝いに位置付けられており、メニューを見て子どもたちが自分で調理室に出かけ、栄養士や調理師とおしゃべりしながら行っている。食育活動として、幼児クラス向けに挨拶や食器の置き方等のマナーの指導も行われている。

園では様々な食育に取り組んでいるが、中でも秋に行われるサンマの食育は毎年実施されており、５歳児になると箸で上手に食べれるようになっている。３・４・５歳児を対象にサンマについて学び、本物のサンマに触れ、命をいただく感謝の気持ちを持つことや、正しい食べ方や箸の持ち方を学んでいる。４・５歳児がフェルト製のサンマを使用して、骨取りは真ん中に箸を刺して線を引くように開く等の方法を練習した後、昼食で本物を食べている。箸で魚を一匹食べる体験と共に、命をいただく貴重な体験となっている。

５歳児は夏野菜を土作りから体験し、野菜の種や苗を植え、雑草を取ったり水やり等の世話を行っている。今年度、トマトやピーマン、ナス等の夏野菜を育て収穫している。毎日収穫する度に給食室へ届け、昼食に添えて出してもらい食したり、他のクラスの子どもたちにも味わってもらっている。秋にはおにぎり作りやスイートポテト作り等を行う他、冬の活動として４歳児に向けて５歳児が配膳を教える機会を設け、５歳児は就学に向けて自らのマナーを確認する機会にもなっている。

幼児の毎月の集会の中で、看護師から保健について季節に応じた様々な子ども向けの指導を行っている。春には、色々な健診に向けてその受け方を知らせたり、歯科検診後には虫歯予防について話している。プールの前にはプール前のお約束についてや熱中症についての他、子ども自身での休憩や水分補充の大切さを知らせ、具合が悪い時にはすぐに大人に話すよう伝えている。春や秋の感染症の流行の前には手洗い指導を行い、３歳児にも理解しやすいよう、バイキンが付いた手を見せて歌に合わせた手洗い方法を指導している。

園では、職員全員が消防署による上級救命救急講習を受けて資格を有しており、定期的に更新講習も受講している。さらに園として感染症予防に向けて、嘔吐物処理や消毒等がスムーズに行えるよう数回に分けた詳細な研修を実施している。プール前には職員向けに着脱時の配慮や、プールの衛生管理、熱中症対策等について安全保健指導を行っている。その他にも室内の温度や湿度・換気・衛生・清潔等、日々の巡回時に必要に応じて確認を行い予防に努めている。

園では毎月の園だよりの中に保健よりのコーナーを設け、月の保健行事の日程や前月の感染症の罹患状況、季節に合わせた病気やケガの予防について等を掲載している。６月号には梅雨の時期の注意として、食中毒・事故・風邪の注意事項を、７月号には安全にプール遊びができるよう、登園前の保護者の確認事項を掲載して協力を呼びかけている。１０月号には足に合った靴選びの大切さ、１１月には冬の生活と注意したい感染症予防や、子どもの肌荒れについてを詳細に掲載しており、家庭でもケガや病気予防の参考になる情報を提供している。

園では、子どもたちが日常過ごしている園生活を保護者に体験してもらって子どもたちと触れ合い、給食の試食もしてもらう保育参加を行っており、今年度は９月から１２月の期間で参加を呼びかけている。幼児クラスは一日２組までとし、他のクラスは一日１組、各参加者は１名としている。参加当日は９時から１０分程度、事務室でオリエンテーションを行ってから開始し、終了後には個人面談を行いアンケートを受け取っている。「園での様子を見て安心した・子どもの友達関係がわかった」等の意見が多く、子どもの様子を確認できる良い機会となっている。

日々の様子を保護者にわかりやすく知ってもらうため、ドキュメンテーションの手法を用いている。各クラス・グループの日々の取り組みの様子を写真を通して保護者に発信し、子どもが活動を振り返り新たな気づきにつながったり、保育者自身も客観的に見返す機会としている。子どもが集中して製作に取り組んでいる姿や、本を読んだり園庭で遊ぶ等、さりげない日常の一コマの他、行事に向けての取り組みの様子等を、様々な写真を通して保護者に伝えており、親子の会話のきっかけとなったり、保護者の期待や応援の声が子どもたちのやる気につながっている。

園だよりは毎月発行されており、各グループの先月の様子や取り組みを掲載している。裏面には保健よりのコーナーで、子どもの保健行事を毎月お知らせしている。さらに先月の感染症情報も掲載し、保護者に予防や注意を呼びかけている。季節毎に流行しやすい感染症情報を伝える他、９月には救急の日にちなみ家庭での安全確認の呼びかけと、チェックポイント等も載せている。献立表と共に配布しているぱくぱくだよりには、旬の食材を使用したレシピや食材の栄養素等が毎月掲載される等、家庭で参考になる情報を提供している。

園では地域にある高齢者施設へ子どもたちが出向いたり、園で開催しているおしゃべりサロンに参加する経験を通して、思いやりの気持ちを育んだり、高齢者の方々と一緒に楽しめるようにしている。５歳児が中心となって地域の施設には月に１回訪問し、一緒に相撲の折り紙をしたり、とんとん相撲をして一緒に遊んでいる。当初は恥ずかしがり、中々打ち解けなかった子も一緒に活動しているうちに楽しく遊べるようになったことが、報告書に記載されている。おしゃべりサロンでは、前に出て歌や手遊びを披露して喜ばれている。

園の門の外側には地域向けの掲示板があり、リズムで遊ぼう・わらべうた遊び等の情報がたくさん掲示され、毎回多くの方が参加している。保育園に関心を持つ保護者にとっては魅力的な情報となり、参加をきっかけに保育所体験に発展する人も多いとのことである。ＷＥＢサイトにも、同様の情報を掲載している。プレママ体験へ参加した方が初めての出産のために何もわからずに悩んでおり、保育士と話すうちに病院では沐浴指導がなく不安という話から、急遽沐浴の練習を行って安心感につながった等のエピソードも記録している。

園では重要事項説明書の別紙資料の中に、法人で定めている個人情報保護方針を全文掲載して、入園時の説明会で丁寧に説明している。その上で、写真撮影・掲載等承諾のお願いの用紙で、子どもの写真を園のＷＥＢサイト上に広報活動の一環として掲載することや、園内に掲示することについて保護者の意向を確認している。「承諾する・承諾しない」のどちらかに丸を付けて署名捺印をいただき、承諾しない場合には園は子どもの写真撮影をしないことも明記している。

園のどの保育室にもトイレが隣接されており、子どもも職員も利用しやすい環境となっている。オムツ交換は全てトイレの中で行われており、園庭に面している０歳児が着脱する場所の窓ガラスには、見えないような工夫がされている。子どもの着脱時には、上着を脱いだら上着を着てからズボンを脱ぐことを徹底し、全裸にならない配慮や指導を行っている。園内の児童権利擁護研修では、大人が使わない方が良い言葉の事例や、保育者の行動基準として子どもへの暴力や怒鳴る等の禁止、身だしなみ、保護者対応についても確認し合っている。

園では児童の権利擁護のマニュアルを整備し、園内児童権利擁護研修を行い、マニュアルや対応の再確認をしている。マニュアルには、保護者の虐待等の禁止や職員の子どもへの対応における禁止項目、相談通告への流れの他、早い気づきにつながるよう保護者編・子ども編に分けたチェックリストも掲載されている。保護者編には、「子育ての負担感が強い、表情が暗い・硬い」等、子ども編には「過度に緊張している、視線を合わせない、常にお腹が空いている、眠そうにしている」等、具体的な項目に照らし合わせることで通告や支援につなげるようにしている。

園では、様々なマニュアルを作成している。その内容は毎年園内研修を通して、職員が再確認できるようにしている。職員ガイドの早番・遅番・土曜勤務手順は職員一人ひとりに配布され、常時確認できるようにしている。さらに園舎が３つに分かれていることで、職員用の主要なマニュアルをまとめ各棟毎に設置している。全てのマニュアルや手引書、資料等は事務室の所定の場所に保管されており、事務室の職員に声をかけることでいつでも職員が見れるようにしている。

他園の散歩中の事故を受けて、市役所と警察から園に対して散歩時の危険箇所について調査が行われている。園では、散歩先やルートの見直し、リスト化を以前から進めており、職員が散歩時に子どもや車の状況を確認し記録化していたことから、すぐに調査に協力している。横断歩道が薄れて見にくい場所はすぐに修理してもらい、危険な箇所については散歩マップに写真を貼り、事前に職員が確認できるようにしている。さらに豊富な散歩先毎に往復のルートを決定することで、途中で何かあっても迎えに行けるようにする等、安全な散歩ができるようにしている。

園では保護者参加の行事については、終了の際にアンケートをお願いしている。運動会のアンケートを集計する際、保護者の意見を良かった点や改善点に分類している。良かった点には乳児は授乳室があったことや、観覧席やビデオ席の競技によっての入れ替えが、職員の声掛けがありスムーズだったことが記載されている。改善点には、司会者の話がわかりづらかったことや、子どもが見えづらかったこと等が記されている。発表会でも同様にアンケートを依頼し、その内容は次年度の行事に具体的に反映させている。