東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園では、玄関ホール・職員玄関の掲示物等により、園の理念・ビジョン・基本方針などを掲示している。園のしおりで、園の目標とする園児像・職員心得等を冒頭に明記し、また、園の「行動規範」として、職員向け冊子「私たちが目指すもの」を作成、毎月の職員会議や毎朝の「５分間会議（朝の申し送り）」などで、「私たちが目指すもの」を基に職員間で話し合い、周知を図っている。保護者に対しては、入園説明会や進級式・クラス懇談会（年１回）などで、直接伝えており、さらに、毎月の園だよりやホームページで伝えている。

園長は、職員としての心構え、保育の方向性（０～１歳、２歳、３～５歳の３つのゾーンでの保育）を伝え、権限移譲を行った。現場のリーダーとして「ディレクター制（主任・副主任の下にディレクター・サブディレクター・アシスタントを置く）」の設置、保育材料の購入権限（１回、１万円まで）を導入している。また、園内外への研修参加の促進、施設見学、参考図書の配布などを実施している。年２回の園長面談で職員の育成を行い、さらに、園長からのメール・ブログも行っており、園長は、リーダーシップを発揮している。

重要な案件は、法人定款の細則で理事会が決定することになっており、　例えば労働条件の変更などについては、職員と園長で原案を作り、理事長へ上げ、理事会で決定する。事業計画については、行事の都度、職員から意見を出してもらい、主任がまとめて原案を作成し、園長を通して理事会に挙げている。また、園舎の建て替えにあたっては、保護者に十分に情報を提供し、その他に入園式や進級式で説明したり、メッセージ配信システムや印刷物で、必要な情報を保護者に提供している。

クラス懇談会、朝夕の送迎時での保護者とのやり取り、連絡帳の記載等から保護者の意向などを把握している。給食に関しては、「食事調査」を行い、意向を把握している。バス遠足などの行事については、保護者からアンケートを取り、その結果と職員の感想を合わせて、次の行事に活用している。また、職員の意向については、年２回の「園長面談」において、意向を把握し目標を確認している。

地域の現状については、青梅市保育園連合会の園長会・主任会・保育研究部会・調理研究部会等に参加し、地域の福祉状況の把握に努めている。また、全体の福祉状況については、東社協や民間保育団体の機関誌を購読し、行政や業界の動向について情報を収集して、保育園のニーズや課題について把握している。さらに、国全体の人口動態の推移や地域の状況、青梅市内の過去１２年間の園児数・定員達成割合を分析し、保育内容を見直しＰＲを強化することにより、保育需要を誘引していくなどの対応を考えている。

園では、今後の児童数の変化や保護者や職員の働き方の変化を踏まえ、中長期的視点のもと園舎の新築や保育システムの変更に取り組んでいる。今年度より、園児全体を、０・１歳ゾーン、２歳ゾーン、３～５歳ゾーンのゾーンに分け、子ども自身が自ら成長出来るような環境を設定し保育を行っている。また、ディレクター・サブディレクター・アシスタントからなる「ディレクター制」を導入し、役割と責任の明確化を図った。さらに、ユニット会議（０～２歳児クラス、３～５歳児クラスごとに、行事の打合せ・反省、クラスの問題提起を検討）を設置した。

園では、就業規則第３章「服務」において、職員が守るべき規範・倫理等を定めている。さらに、職員向け冊子「私たちの目指すもの」、園のしおり、掲示物等で明示している。新入職員には「私たちの目指すもの」や「園のしおり」にある「職員心得」などでオリエンテーションを行い、周知をしている。就業規則は職員全員に配布。折に触れて、朝の打ち合わせ時や職員会議等で話をしている。また、年２回職員と行う「園長面接」においても、守るべき規範・倫理について話をしている。さらにメール等を活用し、ハラスメントの事例を伝えている。　

苦情解決制度や第三者委員の活用方法については、園のしおりに記載し、入園説明会や進級時に説明している。また、園のホールにも掲示しており、誰でも見ることが出来るようにしてある。また、「ご意見箱」については、以前は玄関に設置していたが、利用者の活用がほとんどないため、検討した結果、２～５歳児クラスと０～１歳児クラスの間にあるホールに設置し、保護者が意見を入れやすいようにした。保護者からの意向については、それ以外に懇談会や連絡ノートで出た意見に答えている。さらに、園長直通の専用メールアドレスを設定している。

地域に根差した保育園を目指しており、２０１６年度より、「子育て広場ななくに」を実施し、園庭開放・育児相談等を行い、子育て家庭の支援を行っているが、今年は、園舎建設のため安全性に配慮し、開店休業の状態である。ボランティア等も積極的に受け入れており、昨年は、地域の中学校から６名の職場体験があった。５月の「はなまつり」や７月の夏まつり、１０月の運動会には、地域の高齢者（高齢者福祉施設入所者も含む）との交流を行った。地域の自治会主催の盆踊り大会（７月）、ふるさとまつり（１１月）などに参加し、地域との交流を深めた。

園では、災害等のリスクに対して、事業計画において毎月、火災や地震を想定した避難訓練を計画している。安全管理に関しては、専門業者に委託して、消防設備・警報設備の点検・保全、建物の安全点検を行っている。また、侵入への対応については、新園舎の工事が行われていることもあり、施錠管理の徹底と不審者等の侵入に、特に注意を払っている。さらに、不審者への警備と朝夕の園の前の交通整理を兼ね、職員を配置したことで、近隣からの園児の送迎時の苦情もなくなった。一方、事業継続計画（ＢＣＰ）は、現在策定中である。

園では、文書管理規程・個人情報保護規程を策定し、情報の収集・利用・保管・廃棄について定めている。児童票・健康調査票や職員の履歴書など個人情報に関するものは、鍵のかかる金庫で保管している。鍵は園長と事務員の２人に限定し保護の徹底に努めている。パソコンは職員に１台ずつ貸与してあり、各自のパスワードを設定して、情報漏えい防止の対策を徹底している。

園では、個人情報保護規程を策定し、事務室の入り口に掲示している。入園説明会などで個人情報の取り扱いについて説明している。職員には、就業規則第２７条「秘密保持義務」の遵守、誓約書を取っている。利用者に対しては、入園時に利用目的や開示請求への対応を明示。ボランティア・職場体験を希望する中学生等からは、オリエンテーション時に、受け入れマニュアルに記載されている「プライバシー尊重と個々の情報を外部に伝えない」ことの厳守を伝えている。

園では、３年間にわたり、「大人本位の保育から子ども主体の保育」に保育の見直しを行ってきた。また、２０２０年度には新園舎での保育がスタートすることも踏まえて、今年度から、職員に求められる職責や職務内容に即した職制として、ディレクター・サブディレクター・アシスタントからなる「ディレクター制（階層制度）」を導入した。これにより、一定額以下の物品購入の権限など、園長権限の一部委譲を実施し、スムーズな園運営に繋げている。また、ディレクター職を対象に、コンサルタントによる人材育成研修を行うなど、育成に力を入れている。

園では、以前から研修に力を入れており、外部研修への参加を積極的に進めている。園内研修も外部講師による「階層別」研修を含め充実している。外部研修への参加に際しては、園長との面談で、本人の希望を含めた個々の職員の「目標設定」シートを作成し、それに基づいて研修に参加してもらっている。個人別育成計画の充実に向けてさらに取り組んでいる。保育界のオピニオン・リーダーからのアドバイスを受ける一方、モデルとなるような保育園の見学、課題図書の職員への無償配布など、職員に向けて様々な学習の機会を提供している。

園では、行事の見直しから始め、職員が心身ともにゆとりが持てる職場作りに力を入れており、今年度より介護・看護休暇、疾病休暇を、年次有給休暇から切り離し、上限なしの有給休暇にしている。パソコンも一人一台設置したことで、ペーパーレス化による事務の効率化が図られ、職員からも「休みがとりやすくなった」との声が多くでている。さらに園長は全職員との面談を行い、職員の声を聴き、目標設定を行うことにより、「より良い保育を目指す」園の方向性と、個々人の生き方が合致することを目指している。ここ数年は定年以外の退職者はいない。

園の情報はホームページやパンフレット、子育て情報誌「ななくにだより」、子育てひろばの冊子、掲示板など様々な方法で提供している。ホームページでは子育て支援、情報開示、ブログ、見学受付等の項目からアクセスするとそれぞれ詳細な内容の情報が得られる。パンフレットはＡ4判の2つ折りで、内側に今井保育園の考えている保育の在り方や保育方針、保育園の一日などが記載されている。裏表紙には沿革、概要、地図等が記載され園の情報を伝えている。市民センターには子育てひろばの冊子、園行事の案内、パンフレットなどを提供している。

園のパンフレットはシンプルなイラストを用いてカラフルに作成されている。「今井保育園の考えている保育の在り方」では子育ての内容の変遷の振り返りから園の保育目標を「子育ちを守る」とし、子どもにとって良い環境作りを目指していることが伝えられている。また、パンフレットでは園のあたりまえのこととして、休憩タイム、フリータイムランチスタイル、個性や意欲が育つコーナー遊びシステムが紹介され、保育内容が具体的に説明されている。園のしおりは冊子になっており、詳細な説明と写真で園が目指していることや保育の内容が伝えられている。

利用希望者等の問い合わせや見学には丁寧な対応に努めている。入園希望者向け説明会を毎月第一木曜日に開催しているが、見学の希望日時は可能な限り要望に沿えるよう柔軟に対応している。保育園の活動を理解しよく見るために午前の保育見学を薦めている。園見学の受け入れは園長、主任が対応し、園のしおりを基に保育の理念や方針、保育内容などを説明している。園舎の各保育室、給食室、ランチルーム、ピーステーブル、ホール等を案内し、子どもの様子や園の特徴を丁寧に伝えている。また、保育所体験の機会として子育てひろばへの参加も伝えている。

基本的ルールや重要事項等の説明は園長が入園説明会で、進級時に担任がクラス別懇談会で、園のしおりに基づいて行っている。サービス内容の同意については説明の時に口頭で得ている。園のしおりには保育の目標として見守る保育「子どもにもともと備わっている豊かな人間性を守る」を掲げている。その他、しおりでは①園の概要、②保育園の一日、③保育時間、④服装、⑤食事、?保育園からのお知らせ、?登降園、⑧準備物、⑨その他、保健、感染症、災害、ご意見、個人情報、各種提出書類一覧と多岐に亘って園生活に必要な情報が記載されている。

入園時の提出書類、ご入園にあたって、保育願い、健康調査、児童票、園児名簿を基に担任が個人面談を行っている。「ご入園にあたって」では保護者の状況（勤務状況、保育時間、緊急連絡先）や子どもの状況（食事、健康、排便、歩行、その他気になること等）の情報が記載されている。子どもの育ち、生活状況の確認で、子ども個別の状況を把握し不安なくスムーズな入園生活が送れるよう支援している。子どもの不安、ストレスが軽減されるよう、子ども一人ひとりに応じた配慮、スキンシップなど一対一の関わりを大切にし情緒安定を図る支援を行っている。

年長児は就学に向けて絵本をたくさん読むことを実施している。近隣の小学校に行って小学生と一緒に遊んだり授業を見たりして交流を行い、就学に対する不安に配慮した取り組みをしている。卒園児には就学ノートによって学校との連携や支援センターとの連携を行っている。就学校との話し合いを設け、サービス終了後の支援の継続性を図っている。また、就学校から訪問があって情報交換をしている。中途退園の子どもについて転園先からの情報提供に応じ、特別の場合には連絡している。

子ども個別の成長、発達の様子は児童票に入園時より定期的に記録されている。子どもの日々の様子は保育日誌や家庭との連絡ノートあゆみ（0～2歳児）とおたよりポスト（３～5歳児）に記録している。保育日誌の記録は保育士各自のパソコンで行われ、個別の欄には状況と反省、次回の配慮が書き込めるようになっており、日々の様子やエピソードが記載されている。児童票の記録を０～2歳児は毎月、3歳児は2か月毎、4～5歳児は3か月毎に行っている。毎月開催される保育会議の中で保育を見直し反省等は次の計画に反映している。

保育理念「一人ひとりの子どもの心を大切にし、保護者や地域社会と連携し健やかに成長するよう支援する」を踏まえ、全体的な計画に沿って指導計画を策定している。０～2歳児の指導計画は個別に子どもの姿、ねらいを記し、3～5歳児は養護と教育のねらい、配慮事項を記して作成している。年月案、週案・日誌で保育を実施している。子どもや保護者の状況変化のタイムりーな把握は連絡帳の記入から職員会議等へと話し合いを進めて課題を捉えている。指導計画や保育の見直しの時期は週、月、四半期、行事の後などであり、必要に応じて行っている。

職員一人ひとりがパスワードを持って記入できるパソコンの導入により、全クラスの子どもの個別計画や日々の子どもの姿、状況等の確認や把握がスムーズにできるようになり情報の共有が図られている。０歳児から5歳児までの発達段階の記録を基にユニット会議や保育会議、職員会議で話し合い、職員が共通の視点で支援を行うよう共通理解を進めている。個人面談等で話し合う子どもの成長や課題、クラス懇談での保護者の意見等も共有している。毎朝５分間会議が行われており、報告や申し送りノートの連絡事項を確認し情報を共有している。

発達の過程や生活環境など、子ども一人ひとりの全体的な姿は個人面談記録や連絡ノートなど園と家庭の連携を密にしながら把握している。日々の様子を記録する日誌の記入は職員が各自のパソコンとパスワードで行い情報を職員間で共有している。日誌には子どもたちとのやり取りで「今日は何をして遊びたい？」の問いに「ジャングルグローブ、滑り台、ブランコをしに公園へ行きたい」という行きたい子が集まって出かけ、途中の散歩中の様子や公園での遊びの姿がエピソードと共に記録されている。発達の状態は定期的に児童票に記録し職員間で共有している。

コーナー遊びを設置し、発達や興味に合わせて保育士や友だちとの関わりを持ちながら主体性を育めるように保育環境を工夫し整えている。幼児室は制作コーナーの塗り絵・お絵かき・ねんど、じっくり遊べるコーナーはブロック、ドールハウスやままごとコーナー、パズル、オセロコーナーが用意され、子どもは自分のやりたいコーナーを選んで遊び込んでいる。乳児室は食事コーナー、遊びと休息のコーナーに分かれ、ごっこ遊びの台所用品や人形、絵本などを用意し子どもたちが好きな遊びで保育士や友だちと関わりながら楽しく遊び込めるよう配慮している。

子どもたちは日々の生活の中で楽しい活動経験を通じ助け合ったり、思いやったりして互いを認め合い仲間意識を育て合っている。配慮を必要とする子どもが同年齢の子どもたちと生活や遊びを共にして関わりながら過ごす中で思いやりや尊重する心が育つよう配慮している。配慮を必要とする子どもへの対応は巡回指導の臨床心理士による発達相談や発達チェックを活用して必要な援助を行い、遊びや活動に取り組めるよう援助している。成長の過程で生じるトラブル（けんか、かみつき等）には状況把握を丁寧に行い、互いの気持ちを大切に受け止め対応している。

登園時には必ず言葉をかけて保護者と会話を交わし連絡ノート、検温チェック表の記載内容の確認や視診を行い、家庭での子どもの様子を把握している。引き継ぎ事項等は申し送り用紙に記載して朝の会で連絡が行われ、職員はこれらの情報を共有している。前日の様子などから子どもの体調で、散歩や外遊びなどを控えたり配慮食に変更するなど必要な配慮を行い、保育に反映し子どもの健康維持に努めている。保育園と家庭での子どもの様子を丁寧に伝えあい、より細やかな連携を図り、個々の子どもに応じた保育を行っている。

発達過程を踏まえ子どもの意欲や気持ちに沿いながら基本的生活習慣の習得に向けて子どもの育ちを援助している。食事、睡眠、排泄、着脱等の基本的生活習慣の自立は個々の発達状態に合わせ、家庭での様子や保護者の意向に配慮し園と家庭と連携しながら進めている。離乳食は月齢ではなく子どもの個々の状態を見ながら子どものペースに合わせた配慮を行い進めている。トイレトレーニングはジェスチャーで教えた時や友だちの姿から真似した時などのタイミングで声かけしている。トイレで排尿ができた時には一緒に喜び、意欲や自信が育つよう配慮している。

子どもたちの生活リズムの中で午睡、休息時間に配慮を行っている。子ども一人ひとりの生活リズムや睡眠状況は朝の受け入れ時に把握し、寝不足や体調がよくない等に配慮し子どもに合わせた対応を行っている。うつ伏せ寝など睡眠時の見守りチェックを０歳児は5分毎に、1・2歳児は10分毎に個別に睡眠チェック表に記録している。5歳児は就学に向けた生活リズムに配慮し、午睡の中止は12月中旬頃の目安で休息タイムやクラス活動を取り入れている。お迎え時には保護者とのコミュニケーションを丁寧に行い子どもの様子やエピソードを伝えている。

保育方針は「豊かな人間性を持った子どもに育てる」とし全体的な計画に反映した保育が進められている。保育目標は「思いやりの心を持った子ども・すすんであいさつをする子ども・よく聞き、自分の意思、考えを伝え、行動する子ども・元気で仲良く遊べる子ども・なにごともやりぬく子ども」を目指している。保育目標は年月案、週案・日誌に反映させて日常保育の実践を行っている。５歳児10月の年月案「友だちと同じ目的に向かって意見を出し合いながら運動会の準備を進める」では運動会終了後の評価、反省の記載に楽しんで参加した子どもの姿がある。

子どもたちが自発的に遊びたい意欲を培えるよう配慮した遊具や絵本を用意している。子どもたちが自由に自分の遊びを選択して遊び込めるよう自由遊びの時間を多くし子どもの発達に応じて場所を分け、玩具を用意しコーナー遊びを設置する等保育環境を整えている。コーナー遊びを充実し制作などの材料が自由に使えるように用意し、遊具の準備では子どもが興味、関心を持っているものの状況を見ながら環境を設定している。ピーステーブル（大人が介入しない子ども同士が話し合えるスペース）を廊下の一部に設けて意見を聞いたり話したりする場としている。

集団の中でも一人ひとりに目を配り様子を把握しながら子どもに応じて働きかけ、声かけを行い、子どもたちは色々な行事や体操教室などに無理なく参加している。仲間との繋がりを大切にし集団生活に関わりたいと思えるような環境作りに配慮し保育を進めている。運動会などいろいろな行事に参加したり、鼓隊の活動で友だちと演奏する曲を決めたり、食事の当番を自己申告し自分たちで配膳したりして、子どもたちは集団的な関りの経験を重ねている。園庭は新園舎建築工事のため使用できないが、自然環境に恵まれた近隣で季節の移り変わりを体感している。

年間の行事の中で子どもたちの思いを十分にくみ取り、子ども自身がみんなで協力し力を出し合ってやり遂げたことを、喜び味わえる行事を目指し実施をしている。運動会、お楽しみ会、夏まつり、お遊戯会などの行事の内容は、子どもたちの意見を取り入れて決めている。運動会では鼓隊の曲を決めたり、やりたいことを提案してプログラムに入れたり、お遊戯会では衣装や出し物のアイデアを考えたりしている。行事一つ一つに子どもたちは力を出し合って取り組み、みんなで協力してやり遂げた喜びを味わっている。

保育の中で子どもたちが興味を持って遊び考えを出し合って行事に主体的に取り組めるよう配慮している。季節の行事はお花見、花まつり、夏まつり、運動会、芋ほり、遠足、お遊戯会、クリスマス会、お茶会など数多くある。運動会やお遊戯会（劇や遊戯）、夏まつり、お店屋さんごっこなどの行事は日々の遊びの中からアイデアを出し合い取り組んでいる。お店屋さんごっこの商品は子どもたちが折り紙でドーナッツやケーキを、牛乳パックでロボット，かばん、ゾウ、キリンなどを作っている。お遊戯会の出し物や衣装は子どもたちのアイデアを基に作っている。

保護者には年初に年間行事予定表を配布している。行事の案内は園だより、クラスだよりなどで行事の内容や意味を分かり易く説明し、留意事項なども記載し、子どもたちの様子や取り組みなどを知らせている。運動会やお遊戯会などで子どもたちが協力し合い頑張る姿を、保護者が見る体験を通じて感じる感動や充実感から、行事への理解が深まり協力を得られるよう、園は行事の取り組みを行っている。行事の実施に当たり保護者が参加しやすい日程の設定を、保護者の意見、要望を踏まえて行うように配慮している。

生活リズムの中で長時間保育の子どもがゆったり落ち着いて寛げる環境になるよう設定に配慮している。延長保育の子どもたちが安心して過ごせるよう配慮している。、個々の疲れや思いを受け止め情緒安定を図り、心身共に落ち着いてゆったりと過ごせるよう少人数に分けたりして保育を行っている。子どもへの対応、生活リズムの連続性に配慮し、ゆったりスペースにはたたみ、マット、クッションを置いたり、遊びのスペースは状態に応じて一番遊んでいる部屋が遅番（延長保育）の部屋となる空間の工夫をしている。

異年齢交流の機会は異年齢クラスで散歩に出かけたり、年長児が乳児クラスのお手伝いに行ったり、自由遊びの時間にコーナー遊びを行き来したりと、日常的に混ざり合って遊び合っている。朝の受け入れ時と延長時間、土曜日の保育は合同保育を行い、子どもたちは好きな遊具やおもちゃ、絵本で遊んでいる。絵本や遊具等は年齢に応じて用意し、楽しめる配慮がされている。延長合同保育への移行は、０～２歳児は6時15分から開始し、３～５歳児は4時45分から6時15分まで幼児のみで行っている。遊びの継続に努め、環境や空間作りに配慮している。

保育室の一室をランチルームに設定し「フリータイムランチ」スタイル（１１：３０～１３：００の自分の好きなタイミングでランチが食べられる）を行い、、自分の食べられる量を子ども自身で調節できるビュッフェスタイルを取り入れている。子どもたちは好きな場所に友だち同士で座ったり、年長児が3歳児の世話をしに隣の席に座ったりなど、自由に食事を楽しんでいる。メニューに世界の料理や郷土食を取り入れている。異国料理は韓国の家庭料理ナムル、タイ料理のパオライス、中華のバンサンスー、郷土料理は大分県の鶏汁や鶏天を体験し楽しんでいる。

アレルギー除去食、体調に応じた配慮食など個別の対応を行っている。アレルギー除去食の提供については保護者、園長、正副主任、栄養士、看護師、担任保育士が話し合い、アレルギー献立表を個別に渡し確認している。味覚を育てる乳幼児期の食事を意識して素材の味を大切にした薄味の調理や天然のだし汁（昆布、鰹節、煮干し）などの材料を使い、旬の食材を多く取り入れた献立を作成している。季節の行事食は七草粥、節分、ひな祭り、七夕、クリスマスなどがある。行事の意味や謂れに因んだ食事やおやつのメニューでその行事を理解し味わっている。

食育年間計画は０歳から年齢別に作成している。全体の目標は「食と健康、人間関係、文化、料理、いのちの育ちと食」を目指している。10月・11月・12月の5歳児は「ねらいは基本的な食習慣、マナーが確立する。内容は旬の食材から季節感を味わうことを楽しむ。正しい箸の持ち方を意識するようになる」である。食についての関心が深まるよう食材を調理室の前に準備したり、食についての絵本、紙芝居を読んだり、料理、盛り付け、皮むき等に取り組んだりしている。畑の野菜作りを通して作物の観察や栽培、料理遊びなど食育の取り組みを行っている。

看護師は日常保育の中でクラスに出向いて手洗い、うがい、歯磨きの具体的なやり方を伝えている。看護師は手洗い指導でばい菌チェックを行い、歯磨き指導は3歳の秋から行っている。日々の生活の中での手洗いやうがいの大切さを知らせ病気の予防に役立つことを伝え、子ども自身が自分の身体に関心を持ち自分を大切にできるよう援助している。危ない遊び方を伝え子ども自身が怪我などしないよう気を付けることができるよう支援している。ヒヤリハット報告書の活用は看護師がまとめて傾向を抽出し、危険な場所や事柄をチェックして安全に配慮している。

日常の健康管理は看護師が毎朝、各部屋を回って視診し、子どもたちの状況を確認し把握している。嘱託医との連携の中で毎月の０歳児健診、春・秋の定期健康診断、年1回の歯科検診等を受診し健康管理を行っている。医療ケアを必要とする園児は健康診断表、食品除去指示書、医師指示書（薬を含む）、健康記録などにより医療機関との連携で個別ケアを行って支援している。発育など気にかかる場面がみられる場合には、連携している心理・療育センターのスクールカウンセラー（臨床心理士）による定期的な発達支援を行っている。

「園のしおり」で乳幼児に多い感染症やSＩ?S（乳幼児突然死症候群）の情報や保育園で気を付けている事柄などを説明している。保健だよりは毎月発行し、子どもたちの健康状態や保健行事、インフルエンザ等季節の感染症の症状や対応の注意を喚起するなど情報を提供している。感染症情報は保健だより、ポスターの掲示、メール発信等で情報、状況を保護者に周知し理解と予防に繋げている。SＩ?Sの対応として午睡時の睡眠チェックを０歳児は5分毎、1～2歳児は10分毎にうつぶせ寝、鼻づまり、咳等の状態をチェック表に記録し予防に努めている。

保護者個別の事情は個人面談、連絡ノートや送迎時の日々の会話から把握し、職員は情報を共有し保護者に合わせた支援を行っている。病気や子育ての悩みなど保護者個別の事情を踏まえて、状況に応じて園長、正副主任、担任等が面談し、柔軟に対応し支援している。急な残業などあらかじめ取り決められた利用時間を変更する必要が生じた場合等には柔軟に対応している。日々の送迎時に交わす会話などのやり取りから保護者の状況や、子どもについて具体的な様子を聞き、子どもが園生活を家庭との連続性をもって安心、安定して過ごせるよう支援している。

保育懇談会は各クラス毎に日常保育の様子をビデオで見てもらい子どもの育ちの姿や園での様子を話し合っている。０歳児の子育てについての話題は食事（離乳食など）や就寝についてが多く、年長組は就学に向けての準備についてなど保護者同士も子どもや子育てなどの悩みを話題に交流している。バス遠足、盆踊り、運動会、お遊戯会、お茶会などの行事は楽しい交流の場となっている。保護者が職員に対して気軽に相談したり話し合いができるように、また会話やノートのやり取りを通して信頼関係を大切にして交流する機会や時間を多く持てるよう努めている。

子どもの発達や育児についてはクラス保育懇談会や個人面談等で子どもの育ちの理解を深め共有している。ホームページ、園だより、クラス便り、保健だより、献立表など園の情報を発信し、保育園の目指している保育を伝え保護者と共に子育ての取り組みを進めている。保護者からの提案や意見などは日頃からコミュニケーションを大切にし日々の会話の中や各行事のアンケート、利用者調査の実施の中で聞き取りをし、その結果は保護者に報告し、職員会議等で内容を検討して改善や次年度の計画に反映している。

近隣の公園や児童遊園の利用、小学校、地域の方々との交流など、地域資源の活用に努めている。近隣の公園は四季を通して保育に活用している。小学校との交流では運動会の誘いに参加し盆踊り大会やななくにキッズで小学生との交流を図っている。地域の方々とふるさと祭りや盆踊りの折に交流の機会としている。地元中学校から職場体験に中学生6名と保育実習生3名を受け入れて子どもたちとの交流の機会としている。さらに地域からのボランティア受け入れや社会資源の発掘（例えば、地元の伝承遊びや昔話の語り部）を期待したい。

園の行事のお知らせは掲示板のポスターで地域に周知している。高齢者福祉施設に入居している方々や地域の老人会（長寿会）の方々に、園児は花まつりや夏まつり、運動会等の行事毎に「招待のおてがみ」を届けている。また、高齢者福祉施設には鼓隊が訪問して演奏を披露し交流を行っている。地域社会との交流を深めた地域行事のふるさと祭りや今井地区の盆踊りに参加している。ふるさと祭りでは年長組がお遊戯をしたり、保育士コーナーでお絵かきや制作などを披露して積極的に参加している。地域の高齢者とのふれあいにより思いやりの心が育まれている。

個人情報に関わる書類は金庫で保管し鍵の所有は限定している。メールごとのアクセス制限の設定をし職員ごとのパスワードを設定している。園では個人情報保護規程・個人情報保護方針を定めている。個人情報に関する方針、保護情報の取り扱いについて、利用目的等を「園のしおり」によって入園時、進級時に保護者に説明して、「個人情報に関する同意書」を得ている。子どもの羞恥心についての配慮はおむつ交換やプール遊びでの目隠しカーテン等の使用や排泄に失敗した時などには他児に分からないよう処置する等の配慮をしている。

一人ひとりの子どもの心を大切にの理念を基に「私たちのめざすもの」の中で、子どもの人権の尊重について学び合い職員間で共有し実践している。子どもたちの行動を見ながら子どもの話をよく聞き温かい言葉かけや会話などで子どもたちと接する保育を心掛け、子どもが主体である園生活の営みの中で子どもを尊重した支援を行っている。絵本、おもちゃ、教具等は子ども自身が選び自分の思いを発揮できるよう見やすい目の高さ、手の届く範囲に設置している。保護者の意見や要望等をよく聞き、生活環境や意向を踏まえて対応し個別の価値観に配慮している。

虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて研修で学び合ったり職員会議等で話し合い理解を深めている。「虐待についてのかかわり方の対応ポイント」①保育園における対応②初期対応と情報収集③養育者、子どもへの接し方の手順とチェックポイントを明記している。日常保育の中で子どもの様子の変化や受け入れ時の視診、着替え時に子どもの身体状況や送迎時での保護者の状況や会話、子どもへの関わり等で不適切な育児の有無を確認している。問題が生じ支援が必要な場合には主任、園長へ報告し、行政機関に連絡して連携を図り会議等で周知する。

アレルギー除去食管理マニュアル、プール衛生管理マニュアル、救急要請マニュアル、感染症予防マニュアル、虐待について、不審者が出た時の対応、園庭遊びや園外に出るときの配慮、事故が起きた場合の対応、食中毒等緊急時の対処の仕方、ボランティア受け入れなど業務に必要なマニュアルや手引書を策定している。ユニット会議、保育会議、職員会議等で支援内容の検討や行事の確認、研修報告等が行われ、必要に応じてマニュアル等で確認し業務への共通理解を図っている。手引書等の活用はパソコンに入れて、いつでも必要に応じて見る事ができる

マニュアルや手引書等は年度末や疑問が出た場合にその都度保育会議や職員会議で検討し現状に合わせて見直しを行っている。業務内容は乳児・幼児ユニット会議、保育会議、職員会議等で保育の振り返り、見直しが行われている。より良い保育を目指し保育指針に則って新しい保育の視点の学びを行い、スキルアップにつなげている。また、保育懇談会や意見箱等での意見や提案を聞いたり、子どもの様子などを職員会議等で話し合い、保育計画に反映しより良い保育を目指し実践に取り組んでいる。

意見箱、クラス別保育懇談会や行事後アンケートなどを通して保護者の意向を聞き取り、記録して保育に活かしている。個人面談を行い子どもの成長の様子を伝え子どもの課題を話し合い、園への要望等を記録して、事柄によっては職員会議の議題として取り上げて議論をしている。特に支援を必要とする子ども、困難を抱えている家庭に関しては、担任とともに園長や主任も面談に参加して必要な援助や関係機関との連携を図るなどの支援を行っている。また、子どもの状況変化については口頭、連絡ノートなどで随時確認を行っている。