東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園の理念や方針・目標は、入園のしおりやリ－フレット、ホームページなどに明記されています。玄関や各保育室、スタッフルームに掲示して、いつでも職員が見られるようにしています。新入職員には入会時研修で説明し周知しています。職員全員を対象とした全体会議の中で具体的に説明したり、保育の現場で折に触れて理念等の内容を指導しています。保護者には、入園のしおり等に記載し、入園説明会や保護者総会で説明しています。必要に応じて園だよりにも掲載しています。

園長の役割と責任は、マニュアル「園長の役割と責任について」に明記していて、職員会議で園長が説明しています。園長は園運営の業務改善や指導育成、働きやすい職場作りに取り組み、職員会議でその方向性を伝えています。園長と主任は、毎朝保育室を巡回し子どもの様子を見ながら担任を指導しています。園長は職員との話し合いを大切にすることを職員に伝え、園のサ－ビス向上に取り組んでいます。昼食時には園長と主任・栄養士・調理師がそれぞれ各クラスに入って、子どもと一緒に食事をして、職員と給食について話し合う機会にしています。

法人の規程集で重要な案件を決める手順はを定められています。園設備の修繕や保育環境の改善については園から本部に希望を上げて本部で決定しています。日常の園運営については、各クラスからの提案を受けて、園長や主任も参加して、リーダー会議で検討し決定しています。決定した案件の決定経緯や内容を、職員には毎月の全体会議やリ－ダ－会議で周知しています。保護者には保護者総会や園だより、携帯電話等を利用したコミュニケーションアプリ、掲示等で伝えています。必要に応じて、送迎時にも口頭で説明したりしています。

福祉サービス第三者評価の定期的な受審や利用者アンケ－トを毎年自費で実施し、行事後にもアンケ－トをおこない、法人の3年ごとの利用者アンケートにより利用者の意向を把握しています。職員は毎年自己申告書を提出して園長と面談をおこない、園長は職員の意向を把握しています。地域や福祉事業のニーズは、区内の私立保育園園長会や各種研修会に参加して把握し、業界関係雑誌等から情報を収集しています。月次決算により園の予算状況を確認しています。それらの結果を踏まえて、特色ある保育をおこない、選ばれる保育園を目指しています。

5年間にわたる中長期計画を園として作成しています。安全対策やＩＣＴ化の推進等が計画されています。法人も5年間の中期経営計画として「次代を拓く」を作成して、人材の確保や育成等の方向性を打ち出しています。園の年度事業計画書は、基本事項や保育事業内容、各事業の実施計画等からなっています。年間行事予定表も作成されています。また、非常災害訓練年間計画表に月ごとに具体的に詳細な避難方法や実施方法等が記載されています。

設備の改修工事費等や保育計画に基づいた保育用品の購入を把握して年度予算編成をおこなっています。年度の事業計画は、組織表やクラス担任表、役割分担表、年間行事予定に基づいて実施されています。役割分担表には年間の行事や業務別の担当、役割を定めています。計画を作成する際には職員と話し合っています。各行事は、行事の進め方マニュアルに沿って実施しています。進捗度は年間行事予定表を確認しながら点検しています。

職員として守るべき規範や倫理は、法人のコンプライアンス・アクションや園の保育園マニュアルなどに明記しています。新入会研修や中堅研修等において説明しています。利用者が要望や苦情がある場合は、遠慮なく気軽に園に言えるように、入園のしおりに記載し、入園説明会や保護者総会で説明しています。玄関には意見箱を設置して、いつでも利用者の意向を聞く姿勢を示しています。職員は人権研修に参加し研修報告によって職員全体に知らせています。虐待が疑われる場合は、虐待防止マニュアルに基づいて関係機関と連携しています。

福祉サービス第三者評価を定期的に受審して、その結果をインターネットで公開しています。ホームページや地域の子育て交流サロンの広報紙を通じて、園の活動内容を開示しています。ボランティアの受け入れについては、マニュアルを作成して受け入れ体制を整えています。大学や保育士育成校からの実習生に、運動会などに参加して保育の行事を体験するように呼びかけています。受け入れ時にはオリエンテーションで留意事項を説明し、個人情報保護等の同意書に署名捺印を得ています。

子育てサロンや一時保育、地域対象の病後児保育、ベビーステーションを設置して授乳やおむつ交換を必要とする子どもと養育者に開所時間中利用していただけるようにしています。園の保育用品や給食材料等の購入を通して地域との交流や貢献をしています。今後は出産前の方の相談や支援の呼びかけを計画しています。区内の私立認可保育園長会に園長は毎月参加し、区の担当職員や地域の園長からは地域の福祉ニ－ズや福祉事業の動向について情報を得ています。保育所や中学校と連携して、相互の行事見学や合同避難訓練、防災訓練等を計画しています。

事故防止による安全対策を最優先にしています。事故発生の場合は、職員会議で再発防止対策を話し合い、事故報告書を作成しています。小さな事故やヒヤリハットの場合は、統一した報告書にして記入しやすくした結果、記入件数が大幅に増加し、職員のリスクの意識が高まりました。手洗いの徹底による感染症対策や門扉外に安全指導員がいて安全の確保に努めています。自然災害に備えて避難確保計画や災害応急マニュアルを作成して園運営が継続できるようにしています。避難訓練は毎月、引き渡し訓練は年に1回実施し職員や保護者への周知に努めています。

個人情報の保護に努めていて、個人情報保護規程を定め、個人情報の使用目的や開示請求に対する対応方法を明示しています。職員には入会時に守秘義務についての文書を配付して説明し、理解を深めています。また、個人情報保護に関する同意書に署名捺印を得ています。個人情報の書類や保険証、乳児医療証の写しなどは整理保管して、緊急時にはいつでも持ち出せるようにしています。パソコンはクラス分用意され、持ち出してクラスで使用でき、園長用や主任用、各クラスの共有ファイル用に分けられ、それぞれパスワードを定めてアクセス権を設けています。

個人情報の保護については様々な取り組みをおこなっています。個人情報に関する書類の取扱は事務所でおこなうように徹底しています。個人情報に関する書類は、鍵付き書庫に保管され事務所からの持ち出しを禁止し、鍵は園長が管理しています。各保育室が不在になる場合は、保育日誌や連絡帳等を書庫に収納するようにしています。保護者との会話が他の来園者に聞かれないように相談室を利用するようにし、掲示物には個人名を記載せず個人用マークで表示するなどしています。

人材の募集は、園長が本部と連携して保育士育成校を訪問したり、就職説明会へ参加し、ホームページ等やハローワーク、求人誌等でおこなっています。採用後は個人面談で意向を把握した上で、経験や知識、技術等を考慮し配置しています。年度事業計画書において、保育の質の向上を目指し園内外の研修機会を活用し、人材育成に力を入れる方針を示しています。キャリアパスプランを策定しステップごとの研修計画書を作成し、職員に配付して周知しています。

園内研修や本部研修、外部研修等には、作成された個人年間研修計画に沿って、職員は計画的に参加しています。研修受講後は研修報告書を作成して、研修報告会や回覧で共有しています。保育実践にどう生かしているか、園長は受講者に報告をさせています。育成のために、ＯＪＴやメンター制度を導入して職員の資質向上を図っています。指導層の職員には、園長と主任が相談にのって支援しています。自己申告書をもとに園長が職員と年２回面談して、育成状況を確認したり、助言・指導をおこなっています。

年２回人事考課がおこなわれ、結果は賞与に反映されています。働く人にやさしい職場づくりに取り組む東京都の働きやすい福祉職場宣言事業所に認定されています。国のストレスチェック制度が実施されています。昇給制度や退職金制度が整備され、有給休暇の日数が法定よりも最大限20日多い保存休暇制度があり、休憩場所や時間が確保されています。宿泊施設など各種サ－ビスを割安に利用できる福利厚生制度があります。改善提案制度で働きがいの向上を図っています。園長はクラスミ―ティングでの話し合いを重視しています。

区のホームページから当保育園の情報が検索でき、住所や電話番号の基本情報、保育理念、保育目標、運営内容などが掲載され、保育園のホームページにリンクされるようになっています。園のホームページには、園長挨拶や施設案内、特別保育、年間行事・一日のスケジュール、ブログ等が掲載されています。保育園を探す保護者の知りたい情報を検索し見やすくするために写真やイラストを多く入れ、リニューアルしました。他に、三つ折りリーフレットを用意して、園の特色や概要、実施する保育事業、年間行事などを掲載し、見学者や希望者に渡しています。

リーフレットは子ども家庭支援センター、子育て支援事業の便り（汽車ぽっぽサロンだより）は地域子育て交流サロン施設と保健所に置いて当園の情報を提供しています。一時保育では、外国籍の保護者用に英語版パンフレットを用意していますが、国籍なども多様化しており音声翻訳機の導入も検討しています。また、区の担当課職員も出席する私立保育園園長会が8月を除く毎月開催され、区や地域の動向、入園申し込み状況、苦情報告等の説明を受けたり、各園の情報交換等をしています。

最寄の3駅から徒歩1分という立地条件の良さから、開園当初から入園申し込みの見学者を多く受け入れています。毎年、区への申し込みが始まる秋から、電話での問い合わせや子育て支援事業の利用者、園の看板を見ての突然の来園などが多くあり、主に主任が随時の対応をしています。施設案内をしながら子ども達の様子を見てもらい、一時保育や病後児保育等の保育事業、近隣の法人内施設との交流、散歩先、職員配置などを説明しています。主に0・1歳児の希望者が多いために、離乳食の話や0歳児の保育の様子をアルバムにした物を見てもらっています。

入園が決まった子どもの名簿と面接日の日時が1月末に区から届きます。区から連絡を受けた保護者が園に書類を取りに来て、嘱託医での健康診断を受けてから入園説明会と面接をしています。園長と主任が入園のしおりと重要事項説明書を基に、園のルールやサービス内容を説明して理解をしてもらい、保護者に個人情報保護に対する同意書に署名捺印を得ています。面接は当年度の乳児担当保育士がおこない、提出してもらった書類を基に離乳食や食事、発達状況、保護者からの要望などを聞き取り、新年度担任への申し送りをして保育開始に備えています。

新入園児は0歳児が中心で、家庭保育から初めて集団生活に入る子どもがほとんどです。環境の変化による心身のストレスを軽減するために、保護者の就労状況や子どもの様子に配慮しながら、保育時間を徐々に伸ばしていく慣れ保育をおこなっています。入園初日は保護者と一緒に過ごし、離乳食初日には保護者に試食を提供し子どもに食べさせてもらっています。また、子どもの好きなタオルや玩具を持参してもらい安定を図ることもあります。受け入れは主にクラスリーダーが担い、保護者が安心できるるように園での様子を丁寧に伝えていくようにしています。

途中退園がある時は、クラスでお別れ会をしたり、製作品とクラスの友達との写真を付けて記念にしてもらっています。5歳児の保護者には個人面談や保護者会の時に、就学に向けて生活リズムを整えていく事や学校の情報等を伝えています。子ども達は6年生が職場体験に来た時、一緒にカレンダー作りをしたり、2月には学校訪問で1年生と交流する機会があり入学を心待ちにできるようにしています。学校には保育所保育児童要録を提出して支援につなげています。卒園後も「駅ちか」の利点を活かし、学童保育後の待ち合わせ場所として利用する方もいます。

「全体的な計画」を基に各年齢の年間指導計画、月間指導計画を作成し、週案で具体的な活動内容を記載し、日々の保育をおこない、子どもの様子を日誌に記録しています。また、0～2歳児は養護と教育に基づき、ねらいや援助などを記した個別月案を作成し一人ひとりの発達をとらえています。毎週週案の反省と考察をおこない月末には月案の振り返りをして次月の計画に反映させています。年間指導計画の見直しを四半期毎と半期毎におこなう他、クラスのデイリープログラムも半期毎に見直しをして、成長に応じた計画の中で保育ができるようにしています。

入園時には家庭状況や成育歴、健康票、食事調査票などの書類を提出してもらい、保護者との面談で要望などを聞き取り児童票にファイルしています。入園後は成長の記録として、0～2歳児までは月齢により区分された月毎に、3～5歳児は4ヶ月毎に、文章と項目に沿った発達チェックをして、在園中の記録を集約しています。職員間での各クラスや子どもや保護者の情報は、毎日の申し送り表、昼のミーティング、クラス会議、リーダー会議、全体会議など、内容により出席メンバーを決めて話し合いをして、会議録の周知を徹底し情報共有に努めています。

日々の子どもや保護者の情報は申し送り表を使って共有しています。登降園時間がまちまちなので受け入れなどが担任以外の事もあり、当番保育士が体調や保護者からの連絡事項などを記録して担任に伝え、全職員での共有が必要な時には昼のミーティングで報告をしています。保護者に子どもの発達や保育の計画を知らせていくために、毎月のお便りに月の保育目標、活動の様子、子ども達の好きな歌や絵本の紹介などを掲載して伝えています。また、毎日の保育の様子を写真にコメントを付けて掲示し、連絡帳や口頭では伝えにくい部分を見てもらっています。

入園時に入園前の生活状況、成育歴、家庭状況等の園所定の様式への記入と個別の面談ので聞き取りをおこないます。入園後はホワイトボードによる活動報告や連絡帳のやり取り、登降園時の保護者との会話で互いに様子を伝えあっています。子どもの姿は保育日誌や成長記録に記入し、会議やミーティングで職員間で共有しています。園と家庭の両面から、日々変化する子どもの状態や全体的な姿の把握に努めています。保育室の物の配置や玩具の置き方等、子どもが好きな遊びを見つけて遊びこめるよう環境構成に留意しながら日々の保育をおこなっています。

異年齢保育や3～5歳児の縦割り保育を取り入れ、子ども同士の関りから互いを認め合う心が育っています。年上の子が年下の子をそっとサポートしたり遊びに誘ってあげる姿があります。年下の子は年上の子の遊びを真似て学び、遊びの世界を広げています。特別な配慮が必要な子どもの対応については、区の巡回指導や同じ法人の総合福祉センターに相談できる制度があり、福祉指導員による巡回相談を受けられます。行動の理解や関わり方のアドバイスは全職員で共有し、特別配慮についての知識向上を図りながら日々の保育に活かしています。

成長とともに自己主張やこだわり、友だちへの関心の表れから、思いをかみつきやひっかきなどで示してしまうことがあります。保育者は子どもが気持ちを落ち着かせる時間を作り、トラブルに至る前後の様子や双方の思いをくみ取り、友だちの気持ちに気づけるよう援助しています。年齢の小さい子には思いを仕草や言葉で伝える事を知らせ、大きい子は自分たちで解決策を考えられるよう見守っています。就学に向けて5歳児は小学校を訪問して1年生と交流する機会を持ち、小学校に保育所児童保育要録の提出をして支援につなげています。

登園時は受け入れを担当した保育士が保護者に家庭での様子を聞き、子どもの顔色、機嫌、皮膚の状態などの視診をおこないます。登園時に0歳児は保護者が、１・2歳児は保育士が検温し、様子や連絡事項とともに申し送り表に記入して引き継ぎをしています。0、1歳児は連絡帳アプリに園での活動の様子や食事、睡眠、排泄状況などを入力しています。午睡時間帯のミーティングで引き継ぎをおこなうと共に、遅番の職員は申し送り表で当日の子どもの様子を把握します。降園時は保護者に声をかけ、活動内容や伝達事項、午後の様子などを口頭で伝えています。

子どもの年齢や体の発達に合わせた手洗い場やトイレ、食卓や椅子など環境を整えています。食具を使って自分で食べる、着脱、排泄の自立など、年齢ごとの計画を作成し、年齢や個々の発達に合わせて見守りや声掛けしながら無理なく基本的生活習慣が身につくよう援助しています。クラス懇談会やおたよりで今の子ども達の姿や見通しなどを知らせ、家庭と園で共有できるようにしています。給食の時間帯は栄養士や調理師が保育室を回り、子どもの発達に食具が合っているかを確認したり、必要に応じて子どもに声をかけて正しい姿勢やマナーを知らせています。

昼食後は落ち着いた環境をつくり、0～2歳児は保育室で、3～5歳児はホールでお昼寝をしています。0歳児児は家庭での睡眠時間を考慮し午前寝の時間も設けています。5歳児は9月から午睡はせず、鍵盤ハーモニカや数や文字のワーク、運動会や発表会の練習などをしています。5歳児が午睡をしなくなった時期に2歳児がホールにあがり、3・4歳児と一緒に午睡しています。日中、眠そうにしている、夜なかなか寝付けないなどが見られる場合は、家庭と相談して就寝・起床時間等を見直し、必要な休息がとれるよう配慮しています。

保育室には年齢に合わせた玩具を用意し、登園した子ども達は自分で好きな遊びを見つけて遊び始めます。子どもの興味の広がりや遊びの展開によりコーナーを設定したり、一人になれる場所を設けたり、牛乳パック製の仕切りで子どもが自分の空間を作って遊ぶこともあります。遊びを中断したくない子の意思を尊重し、散歩に行かずに遊びを継続できるようにするなど、子どもの自主性を大切にした保育を心がけています。絵本の充実を図り、貸し出しをおこなう事で園でも家庭でも絵本を読むことが習慣化され、子どもの言葉への興味や表現力が育まれています。

毎日、朝の会、お帰りの会をおこない、保育士や子どもが皆で顔を合わせる時間を持っています。子どもが自由に遊びこめる時間を大切にしながら、友だちや集団で遊ぶ楽しさを知らせています。好きな遊びだけに偏りがちな子どもには、無理強いせずに興味を引くような誘いかけや働きかけをしています。自由に遊べる時間を十分確保することで、子ども自身がまた後で続きができるという見通しを持ち、自分の気持ちを調整して、集団活動にも主体的に関わる姿が見られます。集団活動の際には、ルール決めなど、子ども同士で話し合えるようサポートしています。

5歳児は毎月、外部講師による生け花教室に参加し、季節の植物の特徴や手触りを確かめながら思い思いに生けています。茎の長さを活かして生ける子、葉も全部使う子、アレンジメントのように可愛らしく生ける子と、表現の仕方は様々です。どのクラスも積極的に散歩に出かけ、季節の草花を見たり金木犀の香りを感じたり、バッタを見つけて観察したり、落ち葉やどんぐりなどの木の実を拾ってきて季節の飾りや製作にして楽しんでいます。また、夏には屋上にプールを設置して2歳児から水遊びを楽しむなど、様々な季節の移り変わりを体感しています。

毎月行われる誕生会や、七夕、節分などの季節行事、夏まつりや運動会、クリスマス発表会など、様々な行事があります。園では新保育指針に基づき、行事に関する取り組み方の見直しをし、行事を遊びや生活の延長線上で実施できるようにしています。誕生会には全クラスの子ども達が参加し、インタビューでは、乳児も保育者に代弁してもらいながら応答しています。幼児は人前ではっきり話す経験をしています。七夕などの伝承行事では絵本・紙芝居などで由来を知り、歌を歌ったり年齢に応じた製作に取り組んで笹を飾り付け、当日を迎えています。

子どもたちは年齢により様々な形で行事に参加しています。発表会で劇を披露する事になったクラスでは、何の劇にするか話し合い、台詞を考えたりアイデアを出して作り上げていきます。保育士は、子ども達の意見が劇のストーリー展開や衣装、大道具に反映でされるように援助しています。劇をつくる事を通して、子ども一人ひとりが力を発揮し、友達を助けたり苦手な部分を補ったりしながら、協力してやり遂げる喜びを味わっています。劇を発表したあと、他のクラスの子が劇の台詞をまねて遊ぶ姿がみられ、行事が日常の遊びへとつながっています。

年間行事予定表を年度初めに配付し、1年間の活動予定を伝え、日程が近づいた時期に園だよりや掲示でも知らせています。保護者参加行事は主に土曜日に設定し、保育参加は期間を設けるなど保護者が都合のよい日を選べるようにしています。発表型の行事は、完成したものだけでなく、そこに至るまでの過程が大切であるため、子どもが取り組む姿を口頭やお便り、写真入りの掲示などで知らせています。行事日には実際に見たり体験してもらい子どもの成長を実感しながら、園の行事に対する考え方への理解を深めてもらえるよう努めています。

園では開所時間のどの時間帯に何人の子どもが園で過ごすか細かく把握して、保育士の配置やシフトの組み方を考慮しています朝の受け入れ時の様子や日中の活動、連絡事項などは申し送り表や連絡帳で保育士間で共有して保育をおこなっています。遅番を中心に担当する保育士がおり、延長保育時間帯も子ども達は親しみのある保育士と安心して過ごすことができています。家庭的な雰囲気づくりを心がけ、シフト勤務の保育士もマニュアルに基づいて同じ流れで対応することで子どもたちが戸惑うことなく、くつろいで過ごせるよう配慮しています。

朝夕の時間帯は異年齢の子ども達が一緒に過ごし、保育する部屋も変わります。普段生活している保育室にはない玩具や絵本などに興味を持ち楽しむ姿が見られます。子ども同士も年齢を超えて好きな遊びに誘い合って遊んでいます。年上の子が年下の子に優しく接したり、小さい子が上の子の遊びを真似して興味を広げたり、日中の保育では見られない姿や成長があります。また、友達が少なくなっていく事に寂しさを感じないように、子どもの様子を見て保育士とスキンシップを取りながらゆったり過ごす時間も大切にしています。

月齢・年齢に応じた時間に各保育室で食事をしています。給食準備の時間帯は動線が交錯しないよう、紙芝居などで落ち着いた環境を作っています。型抜きした食材が誰かに入っているラッキー給食、「もりもりポスト」に食べたいメニューを入れておくと給食に出てくるリクエスト給食など、子ども達はとても楽しみにしながら食への興味を広げています。子どもが意欲的に食事ができるよう、苦手な物を食器の端に寄せて提供することもありますが、寄せたもの以外を食べきった満足感から最後に自分から苦手な物に挑戦する姿も見られるようになってきました。

給食は、旬の食材を取り入れ、栄養バランスを考えた日替わりの献立で提供しています。調理担当者が喫食状況を見て回り、毎月の給食会議で食材の大きさ、好き嫌いをなくす工夫などを話し合い、献立に活かしています。食物アレルギーで食事制限が必要な場合は医師の指示書を提出してもらい、代替食や除去食を提供しています。全園児が同じものを食べられるよう献立を工夫しながら、毎日、朝は調理担当者から保育者に、配膳時は保育者から調理担当者にアレルギー食材の有無などの確認の声掛けをし、誤食のないよう全職員が意識をもって対応しています。

食育年間計画に基づき、年齢に応じた食育活動を実施しています。食材をみる・触れる・栽培する・調理するなどの体験をしています。野菜の皮むきで匂いを嗅いだり実を数えたり、屋上で野菜や米を栽培し、収穫して食べたり、ナンやパン作りもおこなっています。「魚の丸ごと体験」では命をいただくことへの感謝の気持ちを持ち、魚の苦手な子どももおいしく食べることができました。今年度の誕生会メニューは国旗の形がテーマで、給食を国旗の形に盛り付け、その国にちなんだメニューが登場します。食を通して様々な国や文化の違いにも触れています。

健康マニュアル、危機管理マニュアルを整備し、交通ルールや安全に配慮した行動、災害時の対応などを子ども達に伝えています。健康な身体を作ることを目指し、戸外での運動遊び、体操教室を通して体力、反射神経、柔軟性などを養っています。手洗い、歯みがき、うがいを励行し、年齢に応じて衛生面に留意した生活習慣が身につくようにしています。丁寧におこなう意識が薄れてきた時には、看護師が保健指導を実施するなどして意識が高まるようにしています。看護師手作りのワニのパペットを使った歯科講習は、子ども達の意識づけに一役買っています。

0歳児は毎月、1歳以上児は年に2回の嘱託医による健康診断、年2回の歯科健診、4歳児は年1回の眼科健診を実施しています。毎月身体測定をして、健診結果と測定値を保護者に伝え、園では児童票に記入し継続的に子どもの健康管理をしています。歯科医による口腔健康教室があり、教材ビデオを見たり染め出しをして、正しい歯みがきの仕方と口の健康を学んでいます。原則園での与薬はせず、朝夕2回の服薬を医師に相談してもらうよう入園時に説明し、保護者の理解を得ています。医師の診断に基づく必要な薬は与薬票に記入してもらい、与薬しています。

毎月発行の「ほけんだより」で、身体のこと、薄着のすすめ、うがいのしかた、感染症予防など、季節によって気をつけたい病気と健康管理について知らせています。感染症が発生した際には罹患状況や家庭内感染を防ぐための留意点などを掲示でも知らせ、子どもの健康維持に努めています。また、発熱や下痢・嘔吐、目やになど子どもの健康状態の確認の目安を知らせ、感染症蔓延を防ぐよう努めています。午睡中は見守りと年齢に応じて時間毎に呼吸と体位確認をおこない、保健だよりやクラス懇談会で乳幼児突然死症候群に関する取り組みを知らせています。

保護者の就労状況等により、延長保育は常態的に利用する登録児の他、急な残業による利用も受入れるなど、子育てと就労が両立できるよう支援しています。0、1歳児の連絡帳はインターネットを利用した連絡帳アプリを導入し、家や職場、通勤途中など、好きな場所や時間に利用できるため忙しい保護者の利便性を高めています。今後は3歳以上児クラスにも導入することを検討しています。毎年の第三者評価機関の利用者調査や行事後のアンケート、意見箱など多様な方法で保護者の意向や要望を把握し、説明や改善に取り組むなど丁寧な対応に努めています。

保護者の交流を図る機会として、保護者参加行事を実施し、親同士が顔を合わせる機会を作っています。クラス懇談会では、保護者同士で話し合う時間を設け、子どもの成長や育児に関する悩み・不安などに対して、先輩ママや同じような経験をした保護者から助言をしてもらう等、保護者同士が交流できる場になっています。登降園時の会話、連絡帳のやり取り個人面談などを通して園と保護者との基本的な信頼関係の構築に努めています。他クラスの職員も声をかけるなど、園全体のきめ細やかな対応で保護者に安心感を持ってもらえるようにしています。

入園のしおりに年齢ごとの発達と配慮を記載し、子どもの成長過程を知らせています。毎月発行のクラスだよりや連絡帳のやり取り、クラス懇談会や個人面談で今の子ども達の姿とこれからの成長の見通しや、子どもの成長過程やその過程で起こりうるトラブルと対応の仕方などを伝え、子どもの発達や園生活に理解を深めてもらう取り組みをしています。また、戸外活動や食育活動、子どもの遊びが展開していく様子などを写真とコメントで知らせています。保護者には保育参加をしてもらい、実際に体験することで子育ての共通認識が持てるようにしています。

園の周辺には芝生が広い公園や遊具がある公園など大小様々な公園や神社があり、目的をもって散歩に出かけています。消防車を見に行ったり、消防士さんが来園して一緒に避難訓練もおこないました。2歳児は体力がつき長距離を歩けるようになると給食をお弁当箱に入れてもらい、少し遠い公園までピクニックに行きます。3～5歳児はバス遠足があり今年度は水族館に行って来ました。ハロウィンでは自分で作った衣装で魔女やお化けに扮して商店街を歩きました。様々な地域資源を活用し、子ども達は保育園生活とは違った経験をしています。

保育士育成校の実習生やボランティアの受け入れ体制を整え、在宅子育て家庭を対象にした子育てサロン、一時保育等の支援事業を実施し、地域の子育て支援の拠点となっています。サロンに来ている親子を誕生会に招待したり、夏祭り、近隣小学校で開催する運動会等の行事には卒園児も招待しています。毎月、区が開催している高齢者の集い「ばん座位体操」に出向き、一緒に歌を歌ったり手遊び等をして交流しています。5歳児は近隣の公設民営保育園の5歳児の友だちと遊んだり一緒に給食を食べる等、様々な世代の人と交流できる機会があります。

近くにある同法人の義肢装具専門施設と計画的に交流をしています。毎年開催される施設公開式典には子ども達も招かれ、歌や合奏を披露したり義足体験をさせてもらっています。施設にある広い屋上は定期的に利用でき、自由に歩き回って電車を見たり、鬼ごっこや大縄跳びなど思い切り身体を動かして遊んでいます。同施設職員との交流も盛んで、不審者対応訓練や夏祭り、運動会等の園の行事運営の協力を得ています。職員を園に招待して、調理担当者が用意したお弁当を保育園の屋上で一緒に食べ、食後に遊ぶ「あおぞら給食」で更に交流を深め合っています。

個人情報の保護については、個人情報保護規程等に明記し、入園説明会で保護者に重要事項説明書の中で説明しています。保育園で扱う児童票や写真、お便りなどの個人情報は目的以外の使用と第三者には提供しない事を記載したプリントを保護者に配付し、「個人情報保護に対する同意書」に署名捺印を得ています。羞恥心への配慮として、おむつ替えはトイレ室でおこない着脱の際には、上下別々に着替えることとし、プール遊び時の着替えは男女別におこなえる様工夫しています。窓には外から見えにくいレースのカーテンを取り付ける等の配慮をしています。

保育方針の一つに「子どもの人権や個性を尊重した保育をおこなう」と掲げています。職員には子どもの気持ちに同調した言葉かけをすることや失敗を責めたり、否定する言葉を使わない事を確認していますが、無意識にふさわしくない言動が見られたときには、園長や主任が会議の中で伝えたり保育の中でアドバイスをしています。保護者の価値観や生活習慣は入園時にも把握していますが、日々の会話や連絡帳のやり取り、個人面談などからも把握し、家庭との連携を大切にしながら、一人ひとりの発達に応じた関わりや援助に反映していくようにしています。

児童虐待や育児困難家庭などの早期発見に努めていくために、マニュアルに沿って日々の視診を徹底する事や、保護者対応の中で兆候を見逃さないようにしています。また、職員が虐待等に関する研修に参加した後は、報告会と資料を回覧して情報共有に努めています。気になる状況が生じた時には、子どもの様子や保護者との関わりを園全体で見守りながら必要に応じて記録を取るほか、子ども家庭支援センターや児童相談所などとも連携して判断するようにしています。保護者には気軽に会話をしたり悩み事も話してもらえるよう、信頼関係の構築に努めています。

保育園業務に必要な各分野のマニュアルが作成され、各保育室に置かれています。保育方針と役割マニュアル（職員の約束・チームワーク、人権と権利、行事の進め方、虐待防止など）、保育対応マニュアル（朝の受け入れ、入眠時の注意点、遅番の流れなど）、健康マニュアル（毎日の健康観察、身体測定、園内の環境衛生など）他に、危機管理マニュアルや調理マニュアルなどがあり、業務を網羅した内容になっています。職員は分からない事があった場合には、園長などに直接聞きに来る事もありますが、マニュアルで確認し正しく理解するように伝えています。

保育園で作成しているマニュアルは3年ごとを目安に見直しをおこなっています。0歳、1・2歳、3・4・5歳、調理、看護師・一時保育・病後児保育の職員がそれぞれチームになり担当分野の見直しをして「見直しチェック表」に完了日を記入して意見を集約して修正及び加筆をしています。全員が関わることで参加意識を持ち、マニュアルへの理解と意識向上にも役立てています。また、直近では他県の散歩中の事故を受け、散歩の仕方や危険箇所のチェックと再考察をしました。適宜に修正をしたマニュアルには園長か主任が付箋を付けて周知しています。

当園では3年に一度、第三者評価の受審していますが、その他に当園は、毎年評価機関の利用者調査と3年ごとの法人の利用者調査をおこない、行事後アンケートや意見箱等を通して、保護者の要望等の把握に努めています。意見や指摘に対して解決策を話し合い、改善に努め保護者へのフィードバックをおこなっています。今年度、保護者から水遊び用の紙おむつに対して、衛生面での効果に疑問があるとの意見があり、検討した結果、水遊び用紙おむつを使用しない事に決めました。